知识管理战略补充内容
制定企业知识管理计划
制定企业知识管理计划企业知识管理（Knowledge Management, KM）是指对企业内部所拥有的知识进行有效的整合、共享和分发，以提高企业的创新能力和竞争力。
随着知识经济时代的到来，企业知识管理日益重要。
本文将制定一份企业知识管理计划。
一、确定目标和范围企业知识管理计划的目标是有效管理企业内部的知识资源，提高员工的工作效率和解决问题的能力，同时促进企业的创新和竞争力。
计划的范围包括企业内部的所有部门和员工，以及企业与外部合作伙伴之间的知识共享。
二、进行知识管理需求评估为了更好地满足企业的知识管理需求，需要进行知识管理需求评估。
该评估包括以下内容：1.确定企业内部的知识资源种类和数量，包括专业知识、技术知识、商业信息等。
2.了解员工的知识需求和问题，以及他们在解决问题中遇到的困难。
3.分析企业内部知识管理现状和存在的问题。
4.调查企业与外部合作伙伴之间的知识共享情况。
通过以上评估，可以更好地了解企业内部的知识资源和员工的知识需求，有针对性地制定知识管理计划。
三、制定企业知识管理策略制定企业知识管理策略是指确定企业对知识资源和知识共享的管理方式和目标。
以下几点是制定知识管理策略的重要内容：1.确定知识管理的目标和价值，包括提高工作效率、解决问题、促进创新和竞争力等。
2.确定知识管理的范围和内容，包括知识分类、知识共享方式、知识流程、知识工具等。
3.设立知识管理团队，明确知识管理的职责和管理流程。
4.提供知识管理培训和支持，以提高员工对知识管理的认识和应用能力。
5.评估和改进知识管理策略，以保持其有效性和适应性。
以上策略可以帮助企业有计划、有效地管理企业内部的知识资源，促进知识共享和流通，从而提高企业的创新和竞争力。
四、实施知识管理方案企业知识管理方案是落实企业知识管理策略的具体方案。
以下是实施知识管理方案的具体步骤：1.建立知识库，包括文档、清单、数据库等形式，用于收集、分类和存储企业内部的知识资源。
工作计划中的知识管理策略
工作计划中的知识管理策略在当今信息爆炸的时代，知识管理已经成为组织和个人提高工作效率和竞争力的关键。
对于一个工作计划来说，合理的知识管理策略不仅可以促进团队间的知识共享和协作，还可以推动个人的学习和成长。
本文将通过探讨十个方面的内容，介绍一种适用于工作计划的知识管理策略。
一、明确知识管理目标明确知识管理的目标是制定知识管理策略的首要步骤。
工作计划中的知识管理策略应该旨在提高团队的创新能力和问题解决能力，同时促进个人的学习和专业发展。
二、建立知识共享平台建立一个方便的知识共享平台是知识管理策略的核心。
可以利用现有的团队协作工具，如企业微信或Slack，建立一个在线的交流平台，供团队成员分享经验、交流想法、提出问题等。
三、培养知识分享文化知识分享文化是知识管理策略的基石。
鼓励员工互相分享知识和经验，组织定期的分享会议或讨论，建立相互信任和学习的氛围，从而激发团队创新力和学习热情。
四、设立专门的知识管理岗位为了更好地实施知识管理策略，可以设立一个专门的知识管理岗位，负责知识的整理、分类、存储和传播。
这将有助于更好地协调和推动整个知识管理过程。
五、制定知识管理标准与规范制定知识管理的标准和规范可以提高知识的质量和可用性。
可以建立一个知识库，并规定知识的录入、更新和使用的标准，确保团队成员遵守统一的规范进行知识管理。
六、提供培训和学习机会提供培训和学习机会是知识管理策略中不可或缺的一环。
通过组织内部培训、外部学习资源的共享和推广，帮助员工不断学习和提升技能，从而推动个人和团队的发展。
七、建立跨团队协作机制建立跨团队的协作机制可以促进不同团队之间的知识共享和合作。
可以通过定期召开团队间的联席会议、组织跨团队项目和任务，激发团队间的创新和合作精神。
八、引入知识管理工具和技术引入适当的知识管理工具和技术可以提高知识的获取和利用效率。
可以利用搜索引擎优化、数据分析工具、在线学习平台等工具和技术，帮助团队快速找到所需的知识资源。
知识管理战略
知识管理战略的定义一般意义上的知识管理战略是指在知识经济条件下，以企业内外部的知识作为最重要的资源进行管理的一系列战略、策略和管理方法的集成，其目的是提高组织的知识创新能力，形成并保持企业的核心竞争力，最终实现企业的价值。
知识管理战略的分类知识管理战略目前有以下几种分类：1.在内涵方面，Hansen，Nohria & Tiemey(1999)认为，知识管理战略可分为“系统化战略”与“个性化战略”;2.在态度方面，Zack(1999)认为，知识管理战略可分为“积极战略”与“保守战略”；谢洪明、刘常勇、李晓彤综合了上述两种观点，提出了将知识管理战略分为4类，即保守系统化战略、保守个性化战略、积极系统化战略和积极个性化战略。
本文主要采用Hansen，Nohria & Tiemey的观点，认为企业知识管理战略可分为系统战略和人文战略。
系统战略将企业看作是一个信息处理系统，认为IT及其相关的系统为知识管理提供了理想的框架，将不同程度的信息处理和商业信息系统的研究作为理解知识管理的本质和结构的正确选择。
利用系统战略的企业将知识编码、贮存在数据库中，公司任何人都可以通过计算机网络直接调用。
人文战略主要针对隐性知识的管理，强调企业知识的社会属性，知识通过直接的人员交流得到传播和分享。
人文战略认为人是知识管理持续改进的关键，在社会关系占主要地位的软环境中，IT往往被看作是管理工具而不是成功的本质因素。
采用系统战略的企业，知识管理活动主要以系统化、文字化的资料、档案为主导，企业只要将所创新或获得的知识加以系统化的编码、储存、利用，即可维持本企业的运营和生产活动，并获得低成本的竞争优势。
一般而言，这种战略多出现于产品生命周期中的“成熟期”，企业需要依赖于大规模生产来创造最大的效益。
若企业内存在着大量难以言喻或只能通过个人心智模式(Mental mode)认知的知识，就该采取人文战略。
人文战略适合气氛活泼的企业，鼓励员工在企业内或与外界交流，以获得知识创新的基础。
知识管理的维度与策略
知识管理的维度与策略一、引言在当今知识经济时代，知识是组织和个人取得竞争优势的重要资源。
知识管理的目标是有效地捕捉、组织、存储和共享知识，以便支持组织的战略目标。
本文将探讨知识管理的维度和策略，以帮助组织更好地进行知识管理。
二、知识管理的维度知识管理有多个维度，包括知识获取、知识组织、知识存储、知识传播和知识应用。
1. 知识获取知识获取是指从内外部环境中获取新的知识资源。
内部环境包括组织内部的员工和企业文化，外部环境包括市场、竞争对手和行业趋势等。
知识获取的策略可以包括培训、研究、合作和技术转移等手段，以确保组织能够及时获得最新的知识资源。
2. 知识组织知识组织是指将获取的知识进行分类、整理和结构化，以便更好地管理和利用。
知识组织可以通过建立知识库、知识图谱和标准化知识分类体系等方式来实现。
此外，知识组织还包括知识地图的构建和知识演进的跟踪，以便帮助组织更好地理解和应用知识资源。
3. 知识存储知识存储是将组织的知识储存起来，以便员工可以随时访问和使用。
知识存储可以采用各种技术手段，如文档管理系统、知识管理平台和虚拟团队协作工具等。
此外，知识存储还需要考虑知识的安全性和可持续性，以保证知识的长期保存和有效利用。
4. 知识传播知识传播是指将知识传递给需要的人，并促进知识的共享和交流。
知识传播包括内部和外部的传播渠道，如员工培训、会议和研讨会等。
此外，知识传播还可以通过在线社区、博客和企业内部社交网络等方式进行，以促进知识的广泛共享和互动。
5. 知识应用知识应用是将知识应用于实际工作和业务过程中，以解决问题和创造价值。
知识应用需要建立良好的知识管理文化和激励机制，以鼓励员工积极分享和应用知识。
此外，知识应用还需要不断跟踪和评估知识的有效性和价值，以便对知识进行优化和改进。
三、知识管理的策略知识管理的策略是指组织在知识管理实践中采取的具体措施和方法。
下面是几种常见的知识管理策略：1. 制定知识管理战略组织需要制定明确的战略和目标，以指导知识管理的实践。
知识管理方案报告优化企业知识管理的建议
知识管理方案报告优化企业知识管理的建议字数：1500字企业知识管理是指将组织内部的知识资源进行有效的整理、存储、共享和应用，以便提高组织的创新力和竞争力。
对于健康发展的企业来说，实施有效的知识管理方案至关重要。
本文将就优化企业知识管理提出以下几点建议。
一、明确知识管理目标与战略企业应当明确知识管理的目标与战略，将知识管理纳入企业整体战略规划中，并与企业的业务发展相结合。
通过设定明确的目标和战略，可以为知识管理提供指导和支持，确保知识管理行动的有效推进。
二、建立知识分享平台企业应该建立一个开放的知识分享平台，为员工提供一个交流和共享知识的空间。
这个平台可以采用内部社交网络、在线论坛、知识库等形式，提供员工之间沟通和合作的机会，促进知识的流通和共享。
三、加强员工培训与学习机制培养员工的学习意识和能力对于知识管理至关重要。
企业应该加强员工培训，提供各种学习机会，鼓励员工参与课程培训、研讨会、学术交流等活动，并建立一个有效的学习评估机制，及时了解员工的学习情况和需求。
四、建立专家数据库企业应该建立一个专家数据库，记录和管理公司内部的专家资源。
通过收集和整理专家的个人信息、专业背景和研究成果等，可以为企业的问题解决和合作提供有力的支持。
这样的数据库可以帮助企业快速找到合适的专家，促进知识的流动和分享。
五、引入知识管理工具企业应该借助专业的知识管理工具，提升知识管理的效率和质量。
这些工具可以帮助企业进行知识的整理和分类、文档的存储和检索、知识的共享和传播等工作，提高企业的知识管理水平，并提升员工的工作效率。
六、建立奖惩和激励机制为了鼓励员工积极参与知识管理活动，企业应该建立相应的奖惩和激励机制。
通过给予出色贡献的员工奖励和晋升的机会，激发员工的学习和分享热情，提高企业的知识管理效果。
七、定期评估和调整知识管理方案知识管理方案应该是一个持续改进的过程。
企业需要定期评估和调整知识管理方案，了解其实施效果，并根据实际情况进行相应的改进和调整。
2、知识管理的战略
• 当组织中能分享显性知识时，其他员工也开始内化这些知识。
野中郁次郎与竹内弘高的知识螺旋模型 (1995)
Ikujiro Nonaka andHirotaka Takeuchi(1995),The Knowledge-creating Company: how Japanese companies create the dynamics of innovation. New York: Oxford University Press.
个人层次
群组层次
组织层次
跨组织层次
共享的组织网络
人内心世界中的空间 个人分享经验 情绪 感觉
团体分享 通过沟通达成
提供合适的组织网络 整个组织间的整合沟通
Ba的四种形态
Ba：知识动态交换的场所 起源场（Originating Ba）：个人分享经验、感觉、情绪和心
智模式的场合 社会化网络 家庭、会议场、办公室、餐厅、酒吧、娱乐场所等 对话场（Dialogue Ba）：提供团体分享心智模式与技能的场 合 外部话组织网络
知识螺旋模型
Knowledge creation is not a sequential (连续的)process. It depends on a continuous and dynamic interaction
between tacit and explicit knowledge throughout the four quadrants. The knowledge spiral shows how organizations articulate
Ikujiro Nonaka 和Hirotaka Takeuchi研究日本公 司在创意与创新的成功因素，发现它绝不是机械式 地处理客观知识。
04知识管理战略.pptx
的差异，组织的竞争优势取决于其拥有的有价值资源。只有组织拥有 了预期业务和战略最相匹配的资源，该资源才具有价值。
▪ 核心能力理论 所谓组织的核心竞争能力，是指组织能力中最
核心的部分，即能为组织在市场竞争中创造竞争优势，并进而使组织 获得超额利润的能力。
2、基于市场观的知识管理战略流派
研究内容：智力资本理论等
3、基于流程导向的知识管理战略流派
研究内容：资源观和市场观集成的战略内容
4.1.3 知识管理战略的基本流派
▪ 根据Michael Earl 的分类划分为：
基于案例研究和专业 学术论文综述
1、技术流派(technocartic school)强调技术在知识管理战略实
▪ 资源分类：物质资本资源、人力资本资源以及组织资本
资源 ▪ 一个组织要获得最优绩效，就必须对资源进行鉴别、培育、
保护与配置，开发出一系列独特的具有竞争力的资源并将 其配置到拟定的战略中去。
核心能力理论
▪ 组织核心竞争能力的概念最早由哈默和普拉哈拉德于 1990年提出
▪ 核心能力必须有如下特征：一是价值性；二是异质性；三 是难以复制性；四是不可交易性；五是难以替代性
转移 S
创造
建立知识管理系统
Hale Waihona Puke ▪ I层次知识管理战略模式强调组织的
客户
员工
智力 资产
III
价值来自知识
APQC 六种知识管理战略模式
▪ 底层III有三种知识管理战略模式：
1、以客户为重点的知识管理战略。 该战略旨在通过获取、开
发和转移客户的需求、偏爱和业务情况等知识来提高组织的竞争能力
2、员工职责战略。 这种战略支持员工建立起对识别、保 持和扩展自身知识以及更新和共享知识资产的责任感，让 每个员工都认识到知识的重要价值。 3、智力资产管理战略。 管理的重点是智力资产的更新、组织、
知识管理的五大策略
知识管理的五大策略随着信息技术、互联网的快速发展和社会进步，知识管理理念越来越受到重视。
知识管理的目的是为了优化知识流程，从中提炼出有价值的知识，为企业决策和创新提供支持。
在这个过程中，需要制定一系列的策略，使知识管理更加高效和精准。
本文将介绍知识管理的五大策略。
一、创建知识共享平台知识管理的核心在于如何促进知识的共享与传递。
企业可以通过内部员工、外部专家、合作伙伴等不同渠道获取和积累知识。
但对于不同的知识再利用率，存在巨大差异。
创建知识共享平台，即通过建立知识库、内部社交平台等形式，让员工可以自由地分享和使用知识，促进跨部门、跨领域、跨组织的知识传递与学习，提高企业的整体创新力和竞争力。
二、开展知识管理培训为了推广企业的知识管理文化，员工必须全面掌握知识管理的基本概念和方法。
因此，企业可以在内部开展知识管理培训，让员工理解知识管理的重要性和意义，提高他们在知识领域的素养和技能。
同时，培训的方式和方法也要适当创新，如通过线上学习、知识分享会等形式开展，让知识管理的理念深入到每个员工的工作中。
三、建立知识产权保护机制知识管理的另一个重要方面是如何保护知识产权。
一方面，企业需要对内部知识进行保密和保护，防止泄露和滥用；另一方面，企业还需要建立知识产权保护机制，包括申请专利、著作权、商标等，并严格执行知识产权保护制度，保障企业在知识领域的创新和发展。
四、提高企业智库建设水平知识管理需要一个专业的团队和智库，才能更好地推进和实施。
因此，企业需要加强智库建设，提升其专业水平和服务质量。
智库应具备丰富的知识储备和研究能力，同时与内部业务部门紧密合作，为企业提供专业的知识咨询和支持。
五、实践知识管理创新知识管理需要不断创新和改进，不然就会陷入僵化和失效。
因此，企业需要积极实践知识管理创新，聚焦于解决实际问题和挑战，尝试新的思路和模式，推动知识管理体系有序地升级和优化。
这样能够通过实践和经验，把知识管理的理念融入企业文化之中，实现知识管理的长足进步。