06090人员素质测评 历年真题考前复习

06090人员素质测评 历年真题考前复习
06090人员素质测评 历年真题考前复习

浙江省2010年4月高等教育自学考试

人员素质测评理论与方法试题

课程代码:06090

一、单项选择题(本大题共10小题,每小题1分,共10分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.明尼苏达操作速度测验主要用来测验人的______能力。( )

A.文书倾向

B.运动技能倾向

C.机械倾向

D.技能技巧

2.与绩效考评相比,素质测评主要是对主体工作______条件的分析与确定。( )

A.环境

B.态度

C.过程

D.前

3.结构式面试是指在面试时( )

A.要求被试拟定某问题结构

B.预先规定面试要求和程序

C.预先拟定面试问题

D.预先拟定面试评分标准

4.______误差,是指测评者不是实事求是地对每个素质独立测评,而是依据其是否具有相关性特点而进行推断。( )

A.类己效应

B.对比效应

C.趋中心理效应

D.逻辑效应

5.希波拉克特认为,人体内有四种体液:血液、粘液、黄胆汁、黑胆汁,黑胆汁占优势的人表现为( )

A.多血质

B.胆汁质

C.抑郁质

D.粘液质

6.能力性向测验测评的是个体的( )

A.才能

B.潜能

C.知识

D.智商

7.______一般是指手势、身势、面部表情、眼色、人际空间位置等一系列能够揭示内在意义的动作。( )

A.动作

B.行为

C.体态语

D.情感

8.1938年默里与摩根编制了投射测验之一的______,简称TA T。( )

A.智力测验

B.16因素测验

C.主题统觉测验

D.墨迹测验

9.量化使素质测评的结果表现为______,因此,就使得纷杂的行为特征描述,可以由彼此离散的状态综合为一简单的分数或等级。( )

A.质量

B.权重

C.分数

D.等级

10.素质测评的______原则,即要求整个素质测评过程对于每个被测评者来说都是一致的,不是对某些人特别严

格而对另一些人随意,测评者必须按统一的标准要求进行客观的测评,这是保证选拔结果有效的前提。( )

A.公正性

B.差异性

C.准确性

D.可比性

二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

1.人员素质测评的主要功用有( )

A.评定

B.预测

C.记忆

D.应用

E.诊断反馈

2.个性倾向是个体对客观事物的______的内部动力系统,是那些具有一定动力性和稳定性的成分,如需要、动机、兴趣、理想、信念和世界观等。( )

A.态度

B.理解

C.行为

D.需求

E.目标

3.从记忆层次测评知识的方法有( )

A.理解法

B.综合法

C.回忆法

D.再认法

E.思维法

4.下列关于效标的说法不正确的是( )

A.效标是用来衡量测评有效性的参照标准

B.效标可以分为观念效标和行为效标

C.效标是指测评结果反映所测素质的准确性

D.效标是指测评结果对所测素质反映的真实程度

E.效标应该是可以直接测评到且独立于所分析的测评结果的行为结果

5.以下哪些测评方法不适合于高层管理人员的测评?( )

A.工作样本测试

B.公文筐测试

C.明尼苏达速记测试

D.无领导小组讨论

E.管理游戏

三、填空题(本大题共9小题,每空1分,共10分)

请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。

1.个体的素质是在_________、环境、个体能动性三个因素共同作用下形成和发展的,并非天生不变的,因而具有一定的可塑性。

2.认知测验测评的是认知行为,而人格测验测评的是_________行为。

3.考查测评结果的真实性一般可用三种方法,一是从内容性质方面分析其内容效度,二是从效标相关性方面分析其关联效度,三是从实证方面分析其_________效度。

4.人员素质测评的类型按不同的标准有不同的划分,按测评结果来分,有_________测评、_________测评、等级测评以及符号测评。

5.观察法是由有经验的人通过直接_________方法,记录被观察者某一时期的工作内容、原因和方法而不干扰其工作的活动。

6.投射技术,根据其刺激的内容与形式的不同可以分为三种,即_________投射、语言投射和动作投射。

7.人员素质测评从其流程与步骤来看大致可分成以下几个步骤:准备阶段、_________阶段、分析与决策阶段、检验与反馈阶段。

8.面试的基本类型,从其操作规范程度上来看可以划分为,结构面试、_________面试与随意面试。

9.目前国外典型的人员分析工具与技术主要有:DOL系统、职能分析系统、_________、能力分析量表(ARS)、工作要素分析方法(JEM)、关键事件技术(CIT)等。

四、判断题(本大题共4小题,每小题3分,共12分)

判断下列各题,正确的在题后括号内打“√”,错的打“×”。

1.素质是内在的与隐蔽的,是看不见、摸不着的,它不会通过某种形式表现出来。( )

2.能力倾向是一种经过学习训练而获得的才能。( )

3.心理学研究表明,个体相互间是存在差异的,这种差异不仅表现在生理、性别与外貌上,而且还更多地体现在知识能力方面。( )

4.素质测评的可比性原则,是指素质测评既要以差异为依据,又要能够反映被测评者素质的真实差异。( )

五、名词解释(本大题共4小题,每小题3分,共12分)

1.关键事例法

2.内容效度

3.评价中心

4.气质

六、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分)

1.素质测评有哪些主要类型?

2.绩效考评与素质测评的关系如何?

3.测评标准体系建构应遵循什么原则?

4.试答面试考官应具备的基本素质。

5.测评指标加权的基本形式。

七、论述题(本大题16分)

试述人员素质测评实施的基本原则。

浙江省2010年7月自学考试人员素质测评理论与方法试题

课程代码:06090

一、单项选择题(本大题共10小题,每小题1分,共10分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.每种工作职位对其任职者都有一种基本要求,当任职者现有的素质合乎职位要求时,个体的人力资源就能主动发挥作用,创造出高绩效,因此,在人事配置中经常需要运用______测评。()

A.选拔性

B.诊断性

C.配置性

D.开发性

2.在选拔性测评中所谓差异性原则,即要求素质测评既要以______为依据,又要能够反映被测评者素质的真实差异。()

A.量化

B.水平

C.能力

D.差异

3.在测评时,把被试假定为接替某管理人员的工作,在其办公桌上堆积一大堆亟待处理的文件,要求其在规定时间内处理完成,这种测试形式是()

A.无领导小组讨论

B.管理游戏

C.角色扮演

D.公文处理

4.将测评要素分解成测评目标,在测评目标下设立测评项目,再在测评项目下设置测评指标,这样形成的测评标准体系称之为______结构。()

A.纵向

B.横向

C.混合

D.网络

5.当量化的表现形式与量化的具体内容并不存在任何实质性的数量关系时,这种形式的量化称为______量化。()

A.类别

B.模糊

C.当量

D.形式

6.测评者因对某种特点或某方面的测评结果有清晰、强烈的观察印象,而冲淡了对其他方面测评结果的印象而产生的测评误差称为()

A.光环效应误差

B.定势效应误差

C.期望效应误差

D.近因效应误差

7.品德结构,从心理学维度看,有思维、情感、动作三个层次,对应着认知、情感、行为三个领域。从表征形式看,品德结构包括______型、意志型、情绪型、理智型四种。()

A.行为

B.从众

C.认同

D.态度

8.在项目分析中,项目得分与总分的相关系数揭示了项目区分度的大小,相关系数越大则说明项目区分度越()

A.大

B.小

C.高

D.低

9.同一个体的各种素质、同一素质的各种成分作为高度统一的有机体存在于个体之中,它们相互联系,统一作用于行为方式、行为产品与工作绩效中,素质的这种特性是其______的表现。()

A.内在性

B.综合性

C.相对性

D.表出性

10.个体经历过的事物包括感知过、思维过、体验过和操作过的事物,都可以经过识记作为经验在头脑中保持下来,并在一定的条件下得到恢复,这说明个体具有______能力。

()

A.理解

B.记忆

C.应用

D.联想

二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

1.下列关于对心理测验定义正确的是()

A.心理测验是对行为的测量

B.心理测验是对一组行为样本的测量

C.心理测验是对模拟行为的测量

D.心理测验是一种标准化的测量

E.心理测验是一种力求客观化的测量

2.面试的特点是()

A.对象的单一性

B.信息的复杂性

C.内容灵活性

D.互动性

E.主观臆断性

3.下列有关对人员素质测评量化的表述正确的是()

A.素质测评量化即指用数学模型测量素质

B.量化使素质测评结果表现为分数

C.量化形式具体可以分为一次量化、二次量化、三次量化

D.一次量化是指对测评对象进行直接定量刻画

E.量化可以反映出个体素质的水平差异

4.下列哪些效度分析方法是考查测评结果真实性的常用方法?()

A.内容效度

B.复本效度

C.关联效度

D.结构效度

E.项目效度

5.个性是指个人具有的各种比较重要的和稳定的心理特征总和,它包括个性______特征等几部分。()

A.能力

B.知识

C.心理

D.倾向

E.情绪

三、填空题(本大题共9小题,每空1分,共10分)

请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。

1.选拔性测评是一种以选拔______人员为目的的素质测评。

2.绩效是指业绩、成效、效果、效率和效益,一般来说,主要体现在以下三个方面:______、______、工作任务完成的质与量。

3.斯普兰格认为,人的价值观有六种类型,分别是______型、经济型、审美型、社会型、政治型、宗教型。

4.所谓量化是指给事物以______形式的表示。

5.构建一个测评标准体系,就是要从具体的管理目的出发,寻找、筛选出关键的素质,设计出相应的项目、指标和______方法,把抽象的素质用可度量的指标加以表达。

6.确定测评指标权重的方法有特尔斐法、______法、多元分析法、主观经验法。

7.给应试者制造一个紧张气氛,使被试处于“恐怖”中,主试寻根问底,把被试置于进退两难境地,直至无法回答,这是典型的______面试。

8.投射技术起源于临床心理学和精神治疗法,作为诱出被试者内心思想情感的一个手段,当不宜直接提问或研

究的______不宜暴露时,往往采用投射技术。

9.测谎器是测量被测人脉搏、呼吸频率和皮肤反应等生理变化的一种仪器,其测试的有效性是基于这样的假设,即生理变化反映了伴随______时的情绪压力。

四、判断题(本大题共4小题,每小题3分,共12分)

判断下列各题,正确的在题后括号内打“√”,错的打“×”。

1.接近效应误差是指测评者往往会因被测整体印象的好坏而影响对其每一素质的测评。

()

2.心理测验是对行为的测量,这些行为主要是心理的而不是反射性的生理行为,是内在的心理活动而不是外显行为。()

3.类别量化的测评对象是那些分类界限无法明确且测评者不能完全把握的素质特征。

()

4.胜任特征指的是能将某一职位上表现优秀的员工与表现一般的员工区分开来的个体特征。

()

五、名词解释(本大题共4小题,每小题3分,共12分)

1.素质

2.职业生涯

3.体态语

4.再测信度

六、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分)

1.试回答如何有效提高面试的质量?

2.日本企业在人员素质测评中的主要测评指标是什么?

3.选拔性测评有什么特点?

4.实施素质测评有哪些基本原则要求?

5.人员素质测评对人力资源管理有何意义?

七、论述题(本大题16分)

试述我国人员素质测评理论的发展展望。

浙江2010年4月高等教育自学考试人员素质测评理论与方法试题

课程代码:06090

一、单项选择题(本大题共10小题,每小题1分,共10分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内.错选、多选或未选均无分.

1.明尼苏达操作速度测验主要用来测验人的______能力.( )

A.文书倾向

B.运动技能倾向

C.机械倾向

D.技能技巧

2.与绩效考评相比,素质测评主要是对主体工作______条件的分析与确定.( )

A.环境

B.态度

C.过程

D.前

3.结构式面试是指在面试时( )

A.要求被试拟定某问题结构

B.预先规定面试要求和程序

C.预先拟定面试问题

D.预先拟定面试评分标准

4.______误差,是指测评者不是实事求是地对每个素质独立测评,而是依据其是否具有相关性特点而进行推断.( )

A.类己效应

B.对比效应

C.趋中心理效应

D.逻辑效应

5.希波拉克特认为,人体内有四种体液:血液、粘液、黄胆汁、黑胆汁,黑胆汁占优势的人表现为( )

A.多血质

B.胆汁质

C.抑郁质

D.粘液质

6.能力性向测验测评的是个体的( )

A.才能

B.潜能

C.知识

D.智商

7.______一般是指手势、身势、面部表情、眼色、人际空间位置等一系列能够揭示内在意义的动作.( )

A.动作

B.行为

C.体态语

D.情感

8.1938年默里与摩根编制了投射测验之一的______,简称TA T.( )

A.智力测验

B.16因素测验

C.主题统觉测验

D.墨迹测验

9.量化使素质测评的结果表现为______,因此,就使得纷杂的行为特征描述,可以由彼此离散的状态综合为一简单的分数或等级.( )

A.质量

B.权重

C.分数

D.等级

10.素质测评的______原则,即要求整个素质测评过程对于每个被测评者来说都是一致的,不是对某些人特别严格而对另一些人随意,测评者必须按统一的标准要求进行客观的测评,这是保证选拔结果有效的前提.( )

A.公正性

B.差异性

C.准确性

D.可比性

二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内.错选、多选、少选或未选均无分.

1.人员素质测评的主要功用有( )

A.评定

B.预测

C.记忆

D.应用

E.诊断反馈

2.个性倾向是个体对客观事物的______的内部动力系统,是那些具有一定动力性和稳定性的成分,如需要、动机、兴趣、理想、信念和世界观等.( )

A.态度

B.理解

C.行为

D.需求

E.目标

3.从记忆层次测评知识的方法有( )

A.理解法

B.综合法

C.回忆法

D.再认法

E.思维法

4.下列关于效标的说法不正确的是( )

A.效标是用来衡量测评有效性的参照标准

B.效标可以分为观念效标和行为效标

C.效标是指测评结果反映所测素质的准确性

D.效标是指测评结果对所测素质反映的真实程度

E.效标应该是可以直接测评到且独立于所分析的测评结果的行为结果

5.以下哪些测评方法不适合于高层管理人员的测评?( )

A.工作样本测试

B.公文筐测试

C.明尼苏达速记测试

D.无领导小组讨论

E.管理游戏

三、填空题(本大题共9小题,每空1分,共10分)

请在每小题的空格中填上正确答案.错填、不填均无分.

1.个体的素质是在_________、环境、个体能动性三个因素共同作用下形成和发展的,并非天生不变的,因而具有一定的可塑性.

2.认知测验测评的是认知行为,而人格测验测评的是_________行为.

3.考查测评结果的真实性一般可用三种方法,一是从内容性质方面分析其内容效度,二是从效标相关性方面分析其关联效度,三是从实证方面分析其_________效度.

4.人员素质测评的类型按不同的标准有不同的划分,按测评结果来分,有_________测评、_________测评、等级测评以及符号测评.

5.观察法是由有经验的人通过直接_________方法,记录被观察者某一时期的工作内容、原因和方法而不干扰其工作的活动.

6.投射技术,根据其刺激的内容与形式的不同可以分为三种,即_________投射、语言投射和动作投射.

7.人员素质测评从其流程与步骤来看大致可分成以下几个步骤:准备阶段、_________阶段、分析与决策阶段、检验与反馈阶段.

8.面试的基本类型,从其操作规范程度上来看可以划分为,结构面试、_________面试与随意面试.

9.目前国外典型的人员分析工具与技术主要有:DOL系统、职能分析系统、_________、能力分析量表(ARS)、工作要素分析方法(JEM)、关键事件技术(CIT)等.

四、判断题(本大题共4小题,每小题3分,共12分)

判断下列各题,正确的在题后括号内打"√",错的打"×".

1.素质是内在的与隐蔽的,是看不见、摸不着的,它不会通过某种形式表现出来.( )

2.能力倾向是一种经过学习训练而获得的才能.( )

3.心理学研究表明,个体相互间是存在差异的,这种差异不仅表现在生理、性别与外貌上,而且还更多地体现在知识能力方面.( )

4.素质测评的可比性原则,是指素质测评既要以差异为依据,又要能够反映被测评者素质的真实差异.( )

五、名词解释(本大题共4小题,每小题3分,共12分)

1.关键事例法

2.内容效度

3.评价中心

4.气质

六、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分)

1.素质测评有哪些主要类型?

2.绩效考评与素质测评的关系如何?

3.测评标准体系建构应遵循什么原则?

4.试答面试考官应具备的基本素质.

5.测评指标加权的基本形式.

七、论述题(本大题16分)

试述人员素质测评实施的基本原则

浙江省2010年7月高等教育自学考试人员素质测评理论与方法试题(2)

时间:2010-08-10 来源:考试大

二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

1.下列关于对心理测验定义正确的是()

A.心理测验是对行为的测量

B.心理测验是对一组行为样本的测量

C.心理测验是对模拟行为的测量

D.心理测验是一种标准化的测量

E.心理测验是一种力求客观化的测量

2.面试的特点是()

A.对象的单一性

B.信息的复杂性

C.内容灵活性

D.互动性

E.主观臆断性

3.下列有关对人员素质测评量化的表述正确的是()

A.素质测评量化即指用数学模型测量素质

B.量化使素质测评结果表现为分数

C.量化形式具体可以分为一次量化、二次量化、三次量化

D.一次量化是指对测评对象进行直接定量刻画

E.量化可以反映出个体素质的水平差异

4.下列哪些效度分析方法是考查测评结果真实性的常用方法?()

A.内容效度

B.复本效度

C.关联效度

D.结构效度

E.项目效度

5.个性是指个人具有的各种比较重要的和稳定的心理特征总和,它包括个性______特征等几部分。()

A.能力

B.知识

C.心理

D.倾向

E.情绪

三、填空题(本大题共9小题,每空1分,共10分)请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。

1.选拔性测评是一种以选拔______人员为目的的素质测评。

2.绩效是指业绩、成效、效果、效率和效益,一般来说,主要体现在以下三个方面:______、______、工作任务完成的质与量。

3.斯普兰格认为,人的价值观有六种类型,分别是______型、经济型、审美型、社会型、政治型、宗教型。

4.所谓量化是指给事物以______形式的表示。

5.构建一个测评标准体系,就是要从具体的管理目的出发,寻找、筛选出关键的素质,设计出相应的项目、指标和______方法,把抽象的素质用可度量的指标加以表达。

6.确定测评指标权重的方法有特尔斐法、______法、多元分析法、主观经验法。

7.给应试者制造一个紧张气氛,使被试处于“恐怖”中,主试寻根问底,把被试置于进退两难境地,直至无法回答,这是典型的______面试。

8.投射技术起源于临床心理学和精神治疗法,作为诱出被试者内心思想情感的一个手段,当不宜直接提问或研究的______不宜暴露时,往往采用投射技术。

9.测谎器是测量被测人脉搏、呼吸频率和皮肤反应等生理变化的一种仪器,其测试的有效性是基于这样的假设,即生理变化反映了伴随______时的情绪压力。

四、判断题(本大题共4小题,每小题3分,共12分)判断下列各题,正确的在题后括号内打“√”,错的打“×”。

1.接近效应误差是指测评者往往会因被测整体印象的好坏而影响对其每一素质的测评。

()

2.心理测验是对行为的测量,这些行为主要是心理的而不是反射性的生理行为,是内在的心理活动而不是外显行为。()

3.类别量化的测评对象是那些分类界限无法明确且测评者不能完全把握的素质特征。

()

4.胜任特征指的是能将某一职位上表现优秀的员工与表现一般的员工区分开来的个体特征。

()

五、名词解释(本大题共4小题,每小题3分,共12分)

1.素质

2.职业生涯

3.体态语

4.再测信度

六、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分)

1.试回答如何有效提高面试的质量?

2.日本企业在人员素质测评中的主要测评指标是什么?

3.选拔性测评有什么特点?

4.实施素质测评有哪些基本原则要求?

5.人员素质测评对人力资源管理有何意义?

七、论述题(本大题16分)

试述我国人员素质测评理论的发展展望。

浙江省2009年7月高等教育自学考试

人员素质测评理论与方法试题

课程代码:06090

一、单项选择题(本大题共13小题,每小题2分,共26分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.用以鉴定与验证某种(些)素质是否具备或者具备程度大小为目的的素质测评是( )

A.考核性测评

B.诊断性测评

C.配置性测评

D.开发性测评

2.主观性测评指标往往没有客观性的数据与结果,在测评计量时,应在定性分析的基础上来确定该指标的_________水平。( )

A.分数

B.点数

C.等级

D.比率

3.认知测验可以按其具体的测验对象分为成就测验、智力测验和_________测验。( )

A.知识

B.技能

C.品德

D.能力倾向

4.运用已学过的知识分析尚未出现过的例子,是衡量理解的标志。因此,理解有三种不同的水平,即直接理解、迁移理解与_________理解。( )

A.间接

B.差异

C.运动

D.类同

5.品德结构,从心理学维度看,有思维、情感、动作三个层次,对应着认知、情感、行为三个领域。从表征形

式看,品德结构包括态度型、意志型、_________型、理智型四种。( )

A.行为

B.从众

C.认同

D.情绪

6.卡特尔16因素测验实质是一种_________测验。( )

A.才能

B.潜能

C.品德

D.知识

7.在测试中,小组成员各被分配一定的任务,并且相互间必须合作才能较好地完成,例如购买、供应、装配或搬运等。通过被试者在完成任务的过程中所表现出来的行为来测评被试者的素质,这种方法是( )

A.工作模拟

B.管理游戏

C.角色扮演

D.公文处理

8.测评后,被测评者首先想知道的是自己的测评结果是什么,关心测评等级会给自己带来什么利益或损害,这反映了被测评者的( )

A.敏感心态

B.掩饰心态

C.怀疑心态

D.否认心态

9.测评结果以同样的测评工具、测评方式与测评对象再次获得的变异程度,称为( )

A.复本信度

B.一致性信度

C.评分者信度

D.再测信度

10.在项目分析中,项目得分与总分的相关系数揭示了项目区分度的大小,相关系数越大则说明项目区分度越( )

A.高

B.低

C.大

D.小

11.1883年,英国优生学家_________在《人类才能及其发展的研究》一书中首先提出了“测验”这个术语,并创设了“人类学测量实验室”。( )

A.卡特尔

B.高尔顿

C.斯特朗

D.比奈

12._________一般是指手势、身势、面部表情、眼色、人际空间位置等一系列能够揭示内在意义的动作。( )

A.动作

B.行为

C.体态语

D.情感

13.等距量化要求素质测评对象的排列有强弱、大小、先后等顺序关系,而且要求任何两个素质测评对象间的差异_________,然后在此基础上才给每个测评对象一一赋值。( )

A.相等

B.不相等

C.相反

D.相似

二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

1.人员素质测评类型按测评标准来划分,通常有( )

A.无目标测评

B.效标参照性测评

C.定性测评

D.常模参照性测评

E.定量测评

2.记忆过程包括以下哪些环节?( )

A.识记

B.迁移

C.保持

D.再认

E.重现

3.投射技术是指把一些意义不明确的图形、墨迹、词语等呈现给被测者,让被测者在不受限制的情境下作出反应,因此其特点是( )

A.测评目的的隐蔽性

B.测评内容的开放性

C.测评结果的模糊性

D.反应的自由性

E.测评方法的非科学性

4.测评报告数据综合方法有( )

A.累加法

B.平均先进法

C.平均综合法

D.加权综合法

E.连乘综合法

5.下列有关对素质表述正确的是( )

A.素质具有稳定性

B.素质会通过一定的形式表现出来

C.素质是由遗传因素决定的

D.个体间的素质存在差异

E.素质是一个整体,具有不可分解性

三、填空题(本大题共7小题,每空1分,共10分)

请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。

1.知识测评的三个层次是指_________、_________、应用。

2._________,是指个人身上表现出来的本质的、经常的、稳定的心理特征,包括能力、气质和性格等。

3.与其他人员素质测评形式相比,面试有它相对独特的特点,即对象的单一性、信息的复合性、交流的直接互动性、内容的_________、判断的_________。

4.评价中心技术是现代人员素质测评的一种主要形式,从其活动内容来看,主要有_________、_________、管理游戏、角色扮演和其他形式等。

5.所谓权重即测评指标在测评体系中的重要性或测评指标在总分中应占的_________。

6.差异系数又称变异系数或变差系数,是标准差与_________的比率。

7.根据人的神经活动的两个方向与三种特征,人的气质一般可划分为胆汁质、_________质、粘液质和抑郁质。

四、名词解释(本大题共4小题,每小题3分,共12分)

1.绩效

2.能力倾向

3.非生产性工作

4.内容效度

五、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分)

1.选拔性测评的特点有哪些?

2.试简要回答能力倾向测评的意义。

3.试简要回答面试官应具备什么样的素质要求。

4.评价中心技术的主要特点是什么?

5.简答测评方案可行性设计与分析的步骤。

六、论述题(本大题12分)

试论述人的外显行为与其内在素质的关系。考试大收集整理

最新人力资源人员素质测评复习题分析

名词 1.类别量化;就是把素质测评对象划分到事先确定的几个类别中去,然后每个类别均赋以不同的数字。 2.当量量化;就是先选择某一中介变量,把诸种不同类别或并不同质的素质测评对象进行统一的转化,对他们进行近似同类同质的量化。 3.人员素质测评指标;也叫人员素质测评要素,是指能反映测评对象的测评深度和广度的以系列质量监测点,它是指上是用人准侧的具体化。 4.加权平均法;是求几个权重系数不同的指标的平均值或指标平均值得最终平均值。 5.重复信度;以同样的测评工具对同一测评对象在不同的时间按照同一方式进行测评,所得到的测评结果之间的相关程度。 6.效度;测评的有效性,反映了运用某种技术得出的测评结果所真正衡量被测评对象的准确和真实程度。 7.笔试法;是让被测评者在试卷上笔答事先拟好的试题,然后由主测评人根据其解答的正确程度予以评定成绩的一种测评方法。 8.专门要素;专业知识和专业技能,从专业的角度了解呗测评者掌握专业知识的深度和广度,技能的高低和专业上的特长,作为对专业知识笔试的补充,这是人员素质测评的一个重要方面。 9.晕轮效应;是一种普遍存在的心理现象,即对一个人进行评价时,往往会因对他的某一品质特征的强烈,清晰的感知,而掩盖了其他方面的品质。、 10.心理测验;阿纳斯塔西的定义比较确切,认为心理测验时对行为样组的客观的和标准化的测量。 11.关键事件评定量表;是通过记录与职工的工作成败密切相关的关键行为,并用被考核者所获得的关键行为总分数来评价工作绩效的考核量表。 12.人事考核法;用人单位对工作人员的政治觉悟,品德,学识,工作能力,工作态度,人格特征以及健康状况等哥哥方面所进行的考察与评价的人员素质测评方法。 13.无领导小组讨论法;一组被测评者在给定的时间里和既定的背景之下围绕给定的问题展开讨论,并得出一个小组意见。 14.行为事件访谈法;是一种开放式的行为回顾式探察技术,是揭示胜任特征的主要途径。

06090-人员素质测评理论与方法-自考复习资料全

人员素质测评理论与方法复习资料 课程代码:06090 1.人员素质测评:狭义的人员素质测评,是通过量表、面试、评价中心技术、观察评定、人事考核等多种手段测评人才素质的一种活动。广义的人员素质测评还包括企业的测评制度。 2.“自我实现人”假说:“自我实现人”又称“自动人”,它是阿吉利斯、马斯洛、麦格雷戈尔等美国心理学家提出的一种人性观。其中,影响最大的是马斯洛。“自我实现人”,是指人都需要发挥自己的潜力,表现自己的才能,实现自己的理想,只有人的潜力充分发挥出来,人才会感到最大的满足。 3..当量量化:就是先选择某一中介变量,把诸种不同类别或并不同质的素质测评对象进行统一的转化,对它们进行近似同类同质的量化。 4.人员素质测评指标:也叫人员素质测评要素,是指能反映测评对象的测评深度和广度的一系列质量检测点,它实质上是用人准则的具体化。 5.测评结果的转换:就是运用某种转换方法对原始分数(汇总值或平均值)进行调整,形成种种不同的分数形式,以克服原始分数的弊端。 6.效度:一个测验在测量某项心理特征时所具有的正确程度。即测评的有效性,反映了运用某种技术得出的测评结果所真正衡量被测评对象的准确和真实程度。 7.信度:又称可靠性,主要测量测评的一致与稳定程度。若对同一对象进行多次的测评,结果大体一致,则说明测评结果稳定可靠,信度高。 8.笔试法:是让被测评者在试卷上笔答事先拟好的试题,然后由主测评人根据其解答的正确程度予以评定成绩的一种测评方法。 9.面试法:又被称为口试、面审、面谈等,是主测评人经过事先精心设计,在选择的特定场景下与被测评者面对面地交谈并进行观察,由表及里地测评被测评者的知识、能力、经验等相关素质的测评方法。 10.社会称许性:指被测评者在作答时,故意按照社会评价标准中被认为好的或积极的特征做出回答。 11.投射测验:是向被测评者提供一些未经组织的刺激情境,让被测评者在不受限制的情境下,自由表现出他的反应,通过分析反应的结果,就可以推断他的某些个性特征。在这里,刺激情境对决定被测评者的反应并不重要,它的作用只是像银幕一样,被测评者把他的个性特点投射到这银幕上来。因此,利用这种投射技术编制的测验叫做投射测验。 12.人事考核法:是指用人单位对工作人员的政治觉悟、品德、学识、工作能力、工作态度、人格特征以及健康状况等各个方面所进行的考察与评价的人员素质测评方法。 13.无领导小组讨论法:是指一组被测评者在给定的时间里和既定的背景之下围绕给定的问题展开讨论,并得出一个小组意见。 14.胜任特征:是指“能将某一工作(或组织、文化)中有卓著成就者与表现平平者区分开来的个人的深层次特征,它可以是动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域知识、认知或行为技能,任何可以被可靠测量或计数的并且能显著区分优秀与一般绩效的个体的特征。” 15评价中心法:是以管理素质为测试核心,将被测评者置于一个模拟的工作情境中,采用多种技术,由多个主测评人观察和评价被测评者在这种模拟工作情境中的行为表现的一系列标准化的测评活动。 16模拟面谈:是评价中心技术常采用的人员素质测评方法——角色扮演的一种形式。一般是由主测评人的一名助手扮演与被测评者谈话的人,这个人是经过了培训的,他的行为将遵循一种标准化的模式。被测评者必须与这个人进行交谈以解决他所要解决的问题,由主测评人对面谈的过程进行观察和评价。 17角色游戏:是评价中心法一种比较复杂的测评形式。它要求被测评者扮演一定的角色,模拟实际工作情境中的一些活动。通常是采用一些非结构化的情境,在被测评者之间进行交互作用。 18投射技术测验法:是一种用非结构任务作为刺激材料,通过对被测试者对有关材料的知觉和解释来分析,测定其个性品质倾向的测评方法。 19非结构化面试:是指面试的容,程序等都没有明确的规定,主试者可以根据被试者的具体情况以及面试的需要随机提出问题,根据被试者回答的某一方面进行深入,彻底,多层次的了解。 20测评:即测量和评定,测量是指以量化的方式对人的能力倾向,个性特征进行测评,评定是以定性的方式对人的能力倾向、个性特征进行鉴定和判定。所以测评就是把定性和定量的方法紧密结合在一起,进行测量和评定。 21思维能力:思维能力测评是人对事物的分析、综合、抽象和概括的能力。 22工作生活质量:组织中所有人员的参与感,工作满意感,和精神压力的状况。 23心里测验:实质上是对行为样组的客观和标准化的测量。通俗地说,心理测验就是借助心理量表,对心理特征和行为的典型部分进行测验和描述的一种系统的心理测量程序。 24职务:重要性相当的一组职位的统称。 25心理素质:人的认识过程,情感过程,意志过程的具体特征及人的个性心理特征与个性倾向性的具体特征。 26数字反应能力:运用数学符号进行推理的能力。 27职业生涯:一个人在其生活中所经历的一系列职位,职务,或职业的总称。 28气质:一个人表现心理活动的速度,强度,稳定性和指向性等动力方面的特点。它是在生理基础上形成的稳定的心

人员素质测评试题及答案

一、单选题 1、高个之中选高个”或矮个之中拔高个”反映了选拔性测评( B )0 A、测评标准刚性最强 B、整个测评特别强调区分功用 C、测评指标具有选择性 D、整个测评过程特别强调客观性 2、等距量化要求素质测评对象的排列有强弱、大小、先后等顺序关系,而且要求任何两个素质测评对象间的差异(A ),然后在此基础上才给每个测评对象一一赋值。 A. 相等 B.不相等 C.相反 D.相似 3、下列关于当量量化的表述,不正确的是( C )。 A、实际上是近似的等值技术 B、常常是一种主观量化形式 C、不能使不同类别不同质的素质测评对象可以进行互相比较和数值综合 D、主要解决不同类别的对象如何综合的问题 4、某指标的测量数据为17、16、14、19、13、1 5、20,其中位数是(C )< A、14 B、 19 C、 16 D、 20 5、 .比例量化要求素质测评对象的排列有顺序等距关系,而且还要存在( B )关系。 A.数量 B.倍数 C.相等 D.相似 6、指某一时间内个体所负担的一个或整个责任的集合的是( C )。P134 A. 要素 B.任务 C.职位 D.职务 7、观察法是由有经验的人通过(A )观察方法,记录被观察者某一时期的工作内容、原因和方法而不干扰其工作的活动。 A.直接 B.间接 C.记时 D.记件 8、权重分配要反映测评对象的内部结构和规律,防止权重分配不当而脱离实际或产生偏向。这反映了权重分配的(D )。 A.变通性 B.模糊性 C.归一性 D.合理性 9、测评指标权重的数量表示即为权数,相对权数是指某个测评指标作为一个单位,它在总体中的(D )。 A.积 B.差 C.和 D.比重值 10、工作分析活动的实质就是要从不同个人职业生涯与职业活动的调查入手, 顺次分析工作者、职务、职位、职责、任务与要素的过程,并由此确定工作的性质要求与(B )。P134 A.岗位 B.任职条件 C.工作描述 D.责任

江苏自考本科《人员素质测评理论与方法》个人整理

第一章人员素质测评概述 (一)人员素质测评的含义 1、识记:(1)人力资源;(2)素质;(3)人员素质测评; 2、领会:(1)人力资本理论;(2)能级对应理论;(3)职业发展理论。 (二)人员素质测评的特点 1、领会:(1)人员素质测评主要针对心理属性;(2)人员素质测评属于间接测量;(3)人素质测评的结果不是绝对的。 2、应用:人员素质测评的特点。 (三)人员素质测评的发展 识记:(1)人员素质测评在西方的发展;(2)人员素质测评在新中国的发展。 (四)人员素质测评的分类 1、识记:(1)选拔性测评;(2)配置性测评;(3)开发性测评;(4)诊断性测评;(5)考核性测评。 2、领会:(1)选拔性测评的特点与基本原则;(2)选拔性测评操作与运用的基本原则;(3)配置性测评的特点;(4)开发性素质测评的特点;(5)诊断性素质测评的特点;(6)考核性素质测评的特点;(7)操作和运用考核性测评时应注意的问题。 3、应用:人员素质测评的五种类型及特点。 (五)人员素质测评的基本原则 1、领会:(1)主观与客观相结合的原则;(2)静态与动态相结合的原则;(3)分项与综合相结合的原则;(4)自陈与投射相结合的原则。 2、应用:人员素质测评的基本原则。 (六)人员素质测评的功能 1、领会:(1)人员素质测评的辨识功能的具体表现;(2)人员素质测评诊断反馈功能的主要表现;(3)人员素质测评导向和激励功能的主要表现。 2、应用:人员素质测评的三大功能。 第二章人员素质测评原理 (一)人员素质测评的理论原理 1、识记:(1)人员素质测评的认知演变;(2)人员素质测评的理论演变。 2、领会:(1)“黑箱理论”;(2)“人—岗匹配”理论;(3)“人—组织匹配”理论。 (二)人员素质测评的方法原理 1、识记:(1)信度;(2)效度;(3)项目分析。 领会:(1)信度的定义;(2)再测信度;(3)复本信度;(4)等值—稳定性系数;(5)内部一致性信度;(6)评分者信度;(7)影响信度的因素;(8)效度的概念;(9)表面效度;(10)内容效度;(11)结构效度;(12)预测效度;(13)影响效度的因素;(14)项目分析。 应用:人员素质测评的方法原理:信度的评估方法;效度的估计方法。 (三)人员素质测评的基本程序 1、识记:(1)测评前准备阶段;(2)测评实施阶段;(3)测评数据分析阶段;(4)测评结果反馈阶段。 2、领会:(1)准备阶段具体要做到的工作;(2)实施阶段的具体工作内容;(3)测评数据的分析;(4)反馈测评效果的主要途径。 3、应用:人员素质测评的基本程序。 (四)人员素质测评的主要方式 1、识记:(1)心理测评;(2)评价中心;(3)胜任力模型;(4)面试;(5)其他方式。 领会:(1)心理测评的定义、优点和类型;(2)智力测评、能力测评、人格测评和投射测评;(3)评价中心技术:无领导小组、文件筐测试、角色扮演和管理游戏;(4)胜任力模型以及面试的形式;(5)其他方式:传记资料、推荐信和工作样本。 应用:人员素质测评的主要方式。 第三章智力测评

管理人员能力测评(试题).docx

企业中层管理人员能力测评 您的姓名: ___________日期:____________ 您好 ! 此次能力测评主要是了解各位自身的能力水平,以便我们更好开展后续的培训和管理工作。我们将以职业态度对您的问卷严格保密。测试分为四个部分,时间控制在90 分钟以内,请您认真填写问卷,感谢您的积极参与支持。 第一部分 一、请根据你的实际情况,选择一个最适合你的答案。 1.在工作中,你愿意:() A .和别人合作 B .不确定C.自己单独进行 2.在接受困难任务时,你总是:() A .有独立完成的信心 B .不确定C.希望有别人的帮助和指导 3.你希望把你的家庭设计成:() A .拥有自身活动和娱乐的个人世界 B .邻里朋友交往活动的一部分 C .介于 A、 B 之间4.你解决问题,多借助于:() A .个人独立思考 B .和别人展开讨论C.介于 A 、 B 之间 5.你青春年少时,和异性朋友的交往:() A .较多 B .一般C.比别人少 6.在社团活动中,你是否是积极分子?() A .是的B.那要看我有没有兴趣 C .不是 7.当别人指责你古怪不正常时,你:() A .非常生气B.有些生气 C .我行我素 8.到一个新城市找地址,你一般是:() A .向别人问路B.自己看地图 C .介于 A、 B 之间 9.在工作中,你喜欢独自筹划而不愿别人干涉。() A .是的 B .说不准 C ,我喜欢与人共事 10 .你的学习多依赖于:() A .阅读书刊 B .参加集体讨论 C .介于 A 、B 之间 二、请根据你的实际情况做出答案。 1.半夜被邻家婴儿的哭声吵醒,你是否感到愤怒异常?() A .是的B.有一点C.否 2.倾听和自己相反的意见,你是否感到很困难?() A .是的B.有一些C.否 .

人员素质测评理论与方法真题及答案(本科2011年10月)

2011年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 人员素质测评理论与方法试卷 (课程代码 06090) 本试卷满分100分;考试时间120分钟。 本试卷全部为选择题,应考者必须在“答题卡”上的“选择题答题区”内按照试题题号顺序直接答题,答在试卷上无效。 本大题共100小题,每小题1分,共100分。 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1. 配置性测评是人力资源管理中常见的一种素质测评方式,配置性测评的目的是 A.选拔优秀人员 B.人事合理配置 C.开发人员素质 D.服务于了解素质现状或素质开发中的问题 2. 目前,人员素质测评方法被广泛地用于招聘、选拔、考核、培训、 晋升等领域,素质测评评定功能的正向发挥,其主要作用有 A.促进与形成 B.激励与强化 C.导向作用 D.以上全部正确 3. 我国民间有一句俗语叫做“高个之中选高个”或“矮个之中拔高 个”,该俗语反映了选拔性测评

A.测评标准刚性最强 B.整个测评特别强调区分功 用 C.测评指标具有选择性 D.整个测评过程强调客观性 4. 有些岗位的人员招聘有着非常严格的要求,例如飞行员的招聘, 绝不能因为一时找不到合格的人员而降低标准要求,这反映了配置性测评的 A.针对性 B.客观性 C.严格性 D.准备性 5. 基于胜任力模型的面试过程必须是结构化的面试过程,其设计过 程包括 A.开发面试题库 B.明确评分标准,设计面试 评分表 C.选择合适的面试考官 D.包括以上全部过程 6. 测评指标权重的数量表示即为权数,相对权数是指某个测评指标 作为一个单位,它是在总体中的 A.积 B.差 C.和 D.比重值 7. 在管理人员选拔中,常常将“优秀管理者”作为测评的 A.同时效度 B.观念效标 C.预测效度 D.行为效标 8. 在以下关于素质测评的功能与素质测评的作用的论述中,正确的 是

最新《人员素质测评》期末考试复习资料(2012年华工)

华工《人员素质测评》期末考试复习资料 单项选择题: 1.在特定工作岗位、组织环境和文化氛围中,可将工作中卓越成就者与表现平平者区分开的个人深层次特征称 为() A.共情 B.工作成熟度 C.组织承诺 D. 胜任特征 2.在胜任特征模型中,一个人在他人面前想表现出的形象被称为() A.自我概念 B.社会角色 C.技能 D.动机 3.通过建立胜任力特征模型能够帮助企业全面掌握员工的需求,有针对性地采取员工激励措施。这体现了胜任 特征模型对()的作用。 A.员工培训 B.工作分析 C.人员选拔 D.员工激励 4.以概念及其关系的方式存储和积累下来的经验系统是() A.知识 B.气质 C.技能 D.个性/人格 5.下列选项中对注意力要求非常高的行业是() A.彩色印刷工人 B.教师 C.文秘 D.律师 6.目前在我国组织人员的招聘过程中被广泛应用的是() A.面试 B.心理测验 C.专业笔试法 D.评价中心 7.人员筛选中,企业最常用的测试手段是() A.面试 B.笔试 C.申请表 D.心理测验 8.在面试中,考官应() A.尽量充分地展现自己的看法与观点 B.提问带有提问者本人倾向的问题 C.尽量使用封闭型的问题 D.问题的内容尽量与应聘者的过去行为有关 9.通过收集、评价候选人曾经做过的事情信息,从而预测其将来的行为,这种面谈方法被称为()A.行为事件面谈法 B.初步面试 C.非结构性面试 D.情景面试 10.下列面试方法中,比较适合于招聘中高级管理人员的是() A.行为事件面谈法 B.非结构性面试 C.情景面试 D.半结构性面试 11.人事领域中使用得最早的心理实验方法是() A.能力测验 B.人格测验 C.面试测验 D.评价中心 12.在面试中,招聘单位如果主要是想了解被试者的工作经验,可以这样问 ( ) A.你大学毕业后的第一个职业是什么 B.你大学学的是什专业 C.你喜欢什么运动 D.请谈谈你现在的工作情况

企业人员素质测评及答案

测试题 一、请根据你的实际情况回答下列问题。 测验A 以下十题,如有适合你的,请打个“√”。 1.在读书时传来电视的声音,也满不在乎。 2.吃苹果比较喜欢连皮一起啃下去。 3.最近早上醒来,感到精神特别清爽。 4.在玩电子游戏而输给人家时,不气馁,想下一次扳回来。 5.着手做的事,不到最后绝不罢手。 6.跟人家相约,都必定在约定时间之前抵达。 7.看电视遇到播广告,就换别的频道看看。 8.看到老朋友或同学在马路对面,会大声招呼。 9.穿越马路,会急步快走。 10.最近又交了新朋友。 测验B 在最近半年,有没有发生过以下情况,如有适合你的,请打个“√”。 1.夜里睡觉时,做过像是脖子被人掐住的噩梦。 2.曾经看到异性眼眸而感到浑身发毛。 3.在没想到的地方碰到熟人。 4.曾经光看朋友的表情,就知道他在想什么。 5.曾经以分秒之差赶不上火车或公车。 6.曾经觉得好像被陌生人跟踪。 7.曾经觉得有人憎恨你。 8.你的情人(或配偶)曾经对第三者抱有好感。 9.曾经有过当想念某人,就接到对方的电话。 10.你的情人(或配偶)曾经遭遇事故或不幸。 二、请根据你的实际情况,选择一个最适合你的答案。 1.你是老板,一名雇员向你献上有关提高效率的计策,而他的建议是你过去已想过并打算实施的。那么,下面哪种处理方法较好 A.闭口不提你以前的想法,只赞扬他的合作精神 B.告诉他你真实的想法,但也对他给予充分的肯定 C.无选择 2.你与一个下属离开一家餐馆,发现餐馆少找了你们五块钱。你收人颇丰,时间又宝贵,这时你怎么办A.这不只是钱的问题,还关系到原则。应该回转去提意见,如可能,收回缺额 B.忘掉此事 C.叫下属去提意见 D.无选择 3.你是个从普通职员提升起来的经理,工作很繁忙.同时你的部门有一系列复杂的日常业务,你知道自己比手下任何人都更胜任这些事务,那么,你选择下列哪些做法 A.对每件具体工作事必躬亲 B.把这些事分别派给几个下属去于 C无选择 4.你知道这位可能成为你客户的人是个蝴蝶标本收集者,你带着业务目的拜访他。你拿出一个标本说:”听说

06090人员素质测评2017最新版资料

人员素质测评复习资料 一、单选题(25分) 1、素质具有可塑性 2、素质具有内在性 3、素质具有表出性 4、素质具有差异性 5、美国著名社会心理学家戴维-麦克利兰于1973年提出了著名的“素质冰山模型” 6、美国学者查理-博雅特兹在深入研究麦克利兰的素质理论的基础上,提出了“素质洋葱模型” 7、“素质洋葱模型”把素质由内到外概括为层层包裹的结构,最核心的是动机和个性 8、能力是指一个人能够顺利和有效地完成某种活动个性心理特征 9、性格是个体最为鲜明的标志 10、价值观是层次最高、影响面最广的因素 11、兴趣是最低层次的动力因素 12、品德又称“人品”,是道德在个体身上的体现 13、选拔性测评是根据职位需要以选拔人员为目的的一种素质测评方式 14、测评标准的刚性最强 15、全面性原则,即要求鉴定性素质测评的范围,要尽可能遍及纵向时间的跨度与横向空间的场所 16、科学的绩效管理体系包括四个重要环节,即绩效计划、绩效监控、绩效评价和绩效反馈 17、世界上第一个成功的智力测验表----比奈-西蒙表 18、比奈和西蒙提出了比率智商的概念 19、中国的比奈量表是由北京大学吴天敏教授于1982年根据“比奈-西蒙”量表并结合我国的情况修订而成的 20、1949~1978是我国人员素质测评事业的停滞阶段 21、1979~1988是我国人员素质测评事业的复苏阶段 22、1989~1997是我国人员素质测评事业的初步应用阶段 23、1988至今是我国人员素质测评事业的繁荣发展阶段 24、“经济人”也可称为“实利人” 25、“经济人”假说起源于享受主义哲学和英国经济学家亚当-斯密关于劳动交换的经济理论 26、弗雷德里克-泰罗是“经济人”观点的典型代表 27、“社会人”假说的理论基础是人际关系学说 28、“社会人”假说认为,人不但有经济方面和物质方面的需求,更重要的是有社会方面和心理方面的需求 29、“自我实现人”的概念是由美国著名人本主义心理学家马斯洛提出来的 30、美国组织心理学家里斯-阿吉里斯提出了从不成熟到成熟的理论 31、“复杂人”假设是20世纪60年代末至70年代初由美国著名的管理学大师埃德加-沙因提出的 32、需要是人对某种目标的渴求和欲望 33、动机是指推动人们去从事某种活动,指引活动去满足一定需要的意图、愿望和信念等 34、兴趣是人积极探求某种事物的认识倾向 35、心理学中把人能够顺利完成某种活动的心理特征称为能力 36、性格是一个人对现实的态度和习惯化的行为方式 37、美国心理学家G.W.奥尔波特创立了人格特质理论 38、“胜任力”这一概念最早由美国哈佛大学教授戴维-麦克利兰于1973年正式提出 39、胜任力素质表现分为两个方面:显性素质和隐性素质 40、深度访谈法主要是研究对象进行工作方面的访谈 41、专家头脑风暴法是指集中研究中所需的各领域的资深、权威人士就某一项胜任力因素进行讨论 42、行为事件访谈法是一种开放式的行为回顾调查技术,类似于绩效考核中的关键事件法 43、岗位能力需求分析法,首先通过分析岗位的特点,总结出该岗位的胜任力条目,然后让该领域的一线专家对这些条目进行选择,得出该岗位的胜任力指标 44、特性---因素理论又被称为帕森斯的人职匹配理论

人员素质测评(华南师范大学网络教育学院期末考试)

(考试资料)人员素质测评 1. 下面选项中,哪一种方法不属于封闭式问卷?()A.问答法 2.面试中,所谓()原则是指主试人应该从多方面去把握考生的内在素质,应从整个的行动反应中系统地、完整地测评某种素质,而不能仅凭某一个行为反应就下断言。C.全面性 3.具有“直率、热情、精力旺盛、情绪易于冲动、心境变化剧烈,具有外倾性”特征的人属于()气质类型。A.胆汁质 4.根据测验的()可以将心理测验划分为描述性、预测性、诊断咨询性等形式。B.目的 5.面试时,素质可以通过言辞、声音和体态语来体现,言辞约占传递信息的()。A.7% 6.关于权重确定的专家咨询法,下列说法不正确的是()。D.具有科学的检验手段 7.()原则是指素质测评要以被测人行为为依据,统一考察测评实体行为的效果和动机。D.行为性 8.通过不断的学习和实践活动,不健全的素质可以健全起来,缺乏的素质可以获得不同程度的补偿,一般性的素质可以训练成为特长素质,这说明,素质具有()。B.可塑性 9.被认为是最有效且使用频率最高的一种评价中心形式是()。B.公文处理 10.下列不是评价中心特点的是()。D.抽象性 11.在评价中心的活动中,要求考生表现的是(),主试人观察评定的是行为。这体现了评价中心的行为性特点。D.行为 12.为了区分被测评者的差异,尽量拉开分数档次,对测评分数的综合宜采用()。D.连乘综合法 13.物理测试不包括()。D.心理测试 14.通过设计一系列真实环境供工作中需要处理的各类公文,要求被试人员以管理者的身份,在规定时间内对各类公文材料进行处理,形成处理报告,然后与别人进行讨论。评价人员通过观察此过程中其行为表现,对被试人员的计划、组织、分析、判断、文字等等能力进行评价,这种测试活动是()。A.公文处理法 15.在测评项目(指标)分数的综合中,为体现各个指标在整体中的重要程度,宜采用()。C.加权综合法D.连乘综合法 16.具有“深思熟虑、善于分析、善于综合、轻率、武断、主观、自以为是”特征的品德属于()型品德特征。D.理智 17.“假如我现在告诉你因为某种原因,你可能难以被录用,你如何看待呢?”面试时这种提问方式是()。 A.假设式 18.在人员素质测评中,应用最为广泛的是()。C.能力性向测验 19.通过询问面试对象的教育、工作、家庭成长等问题来了解面试对象的求职动机、成熟度、专业技术背景等要素的面试题型是()。C.背景型 20.在素质测评标准体系中,一般在素质测评目的下规定()。B.测评内容 21.在确定测评指标权重的方法中,加权者依据自己的经验权衡每个测评指标的轻重直接加权是指()。 D.主观加权法 22.通过对实际工作中特别有效或无效的工作者行为的简短描述来调查与分析工作的方法,叫做()。D.关键事例法 23.在进行人口数据统计时,将性别分成“男性”和“女性”,然后用“1”表示“男性”,用“2”表示女性。这种量化形式属于()量化。A.类别 24.评价中心最主要的特点是()。D.情境模拟性 25.使评价中心具有较高效度的主要原因是由()决定的。B.综合性 26.在进行数据综合时,为了便于拉开档次,提高“灵敏”度,最好采用()。D.连乘综合法 27.对测评结果进行总体水平分析,其目的是通过有关反映集中趋势的指标,把握全部测评者的()。D.一般水平 28.哪种测评形式,是在工作情境模拟测评的基础上发展起来的。()D.评价中心 29.低信度的测评者用高信度的测评方法所得到的测评结果()。C.不一定是可靠的 30.对测评结果进行整体差异分析时,常见指标是()。A.标准差与差异系数 31.从近几年面试的实践来看,面试的发展出现的趋势是()。

企业管理人员素质测评试题

企业管理人员素质测评(心理测试法) 测评对象:___________ 测评日期:____________ 心理测试题: 一、请选择你认为最佳的答案。在答案序号上打“√”。 1.请公寓的房东粉刷墙壁: A.我们已经住3年了,多少也照顾一下我们吧; B.比起我们付的房租,这点费用真是微不足道; C.我们也帮一部分忙吧; D.最近我有二三个朋友要来做客,他们很想在这里住一段时间,如果欣赏这里也许会住下来呢;E.如果我是你的话,一定二话不说就大大粉刷一番的。这里又不是你一个人有房子。 2.在宴会中想使一个醉鬼安静下来: A.明天一清醒,你会后悔的; B.那边有个漂亮小姐在看呢,安静一点吧,我来介绍介绍; C.你还不知道吗?大家都在看你呢; D.安静一点,不要那么大声好不好; E.刚才听说你在最近的高尔夫球赛里得到优胜,可以告诉我一下详情吗。 3.你儿子的成绩不及格,他的任课老师知道大部分的课业都是你代做的,可是你却和他商量要求让你儿子及格: A.可是我的儿子确实是用功的,请给他加点分奖励奖励吧; B.你们的校长是我的老朋友呢; C.是我糊涂,怪我不是,请给他一个发愤图强的机会吧; D.我那位当明星的弟弟最近要来,我给你介绍介绍; E.只要这科让他及格,他就会进人好大学的。 4.你正在为一慈善事业募捐,对方却是个吝啬成性的人: A.只要你捐一点钱,我就签一张两倍数目的收据,好让你少付一些所得税; B.我想本地的问题由本地人来共同解决,不要让官方插手进来加税,不知贵意如何; C.请你了解,这是身为市民应尽的义务; D.如果你能捐款,就够给我赏面子; E.这是十分有意义的慈善活动。 5.暴徒拿枪顶着你的背,你不想让他抢你的钱: A.你真倒霉,我身上恰好没有带钱包; B.小心点吧,我是空手道三段的高手; C.老天爷,这是我一周来的血汗哪; D.拜托拜托!没有钱叫我怎么回家见老婆呢; E.我的皮夹子在裤子后面的口袋里,尽管拿去吧。 6.你比老资格的同事高升了,却需要他的携手合作; A.这份工作只有靠你的协助才能进展; B.上司快要退休了,我接了他的缺后,就升你为科长吧; C.真惭愧,他们把我提升了,其实你才是最合适的一位; D.现在我是上司,今后请听我的命令行事; E.这是你的新机会,可表现你的才能。 7.你的儿子想看电视,你却想要他练钢琴:

人员素质测评理论与方法06090【复习资料】

人员素质测评理论与方法复习资料——2015年4月历年汇总复习题—(题库) 一、单项选择题 1.具体的测评过程就是测评主体采用科学的方法,收集被测评者在主要活动领域中的表征信息(行为事实),再采用科学的方法针对某一测评的目标系做出数量的表征值与价值判断,或者直接从表征信息中引发和推断某些结论。显然,前一部分主要是“测”的工作,而后一部分主要是“评的工作。 2.这里的认识不是仅凭测评主体的感性经验,而是积极地借助于一定的测量评价工具,把最终的比较和判断建立在对客观的行为事实与特征信息的收集、测量和分析上,并且把分析判断的结果,采用语言或分数的形式进行定性或定量的转化与解释,由此反映被测评者有关特性的客观情况。具体的方法有(直接调查;问卷调查;抽样调查;比较分类;因果关系分析;因素分析;典型分析;理论分析;黑箱分析;移植分析;仿真分析;工作分析;强度测定;疲劳没定;定员定额;效益测量等) 3.配置性测评中所谓针对性主要体现在整个测评的(中心与目的)上。 4.配置性测评中所谓客观性主要体现在测评的(标准上)。 5.配置性测评中所谓严格性主要体现在测评的(标准和组织实施中)。 6.配置测评中所谓准备性主要是指此类测评是在人事管理过程的初始阶段进行的,在整个工作系统流程中有准备工作的性质。 7.在人事测评活动中,最常用的就是把被测评者的(特征行为)与某种标准进行比较,以确定其(素质水平)。 8.(人事测评)是了解个体特征的最有效方法。 9.提前收集的测评数据包括(测评对象的基本信息),还有以前(已测得的信息)或个体档案中可以为当前测评提供参考的信息。 10.要预先确定本次人事测评应在(机构改革、人员配置和变动、员工激励、人力资源开发、)制度建设等诸方面起到哪些具体的作用。 11.准备阶段具体要做的工作主要包括(确定测评目标;收集必要的测评数据;成立测评小组;制定测评方案) 12.制定测评方案要考虑以下几个方面(确定被试范围;设计和审查人事测评项目的构成体系;编制或修订人事测评参照标准;选择测评人员;选择相应的测评方法和测评辅助工具。) 13.测评人员,也称主试,是测评工作的具体实施者,测评结果的好坏除了与(测评项目结构、测评标准、测评方法)以及一些其他组织保证有关外,很大程度上还取决于广大主持测评的工作人员的质量和数量。 14.根据观察时是否借助观察仪器可将观察法分为(间接观察和直接观察)。直接观察不借助任何(仪器和手段)而只凭人的(感觉器官)进行观察;间接观察则借 助(眼动仪、高速摄像机、采访机)等仪 器进行观察记录。 15.投射测验主要用于对(人格、动机) 等内容的测量。投射测验要求被试对一些 模棱两可或模糊不清、结构不明确的刺激 做出描述或反应,通过对这些反应的分析 来推断被试的某些心理或行为方式的特 性。 16.(角色扮演测验)就是一个典型的模 拟情景测验。 17.人事测评指标通过测评要素、测评标 志与测评标度的形式,把(测评对象)物 化为指标内容或条目式要素,把(测评标 准物)化为测评标志与标度,使测评对象 与测评标准联结下来,进行比较与评定。 18.人的心理品质的各个方面在每个人的 身上都不是任意堆积的,而是一个依据 (一定结构)组合而成的(有机整体)。 19.瑞文推理测验是由英国心理学家(瑞 文)设计的一套非文字型智力测验。 20.文书能力测验是专门了解个人打字、 速记、处理文书和联系工作的能力,适合 于科室和文职人员能力测量,常用的是 (“明尼苏达文书测验”“一般文书测验”) 两个测验; 21.通常将(评价中心)定义为通过一系 列科学测评手段对候选人的心理和行为 特点进行评价的活动和方法。 22.(评价中心的报告)正是实施评价中 心的目的所在。 23.评价中心包括一系列的模拟练习,可 能还会加上其他一些补充方法,如面试和 心理测试。其核心内容是(模拟练习)因 为只有这样参与者才有机会展示与工作 有关的行为。 24.绩效评估系统的目标就在于准确地对 组织中的各个员工的(工作业绩)进行衡 量。 25.在理想的情况下,(绩效管理系统)将 会确保组织内的所有活动都支持组织的 发展规划。 26.在绩效评估中,考察(信度)的个重 要指标是评价者间信度,即对员工的绩效 进行评价的个体之间的一致性程度。 27.绩效评估的信息来源包括(上级管理 者;同事;下属;被评价者本人;顾客) 28.绩效评估的误差包括(偏见误差;对 比误差;分布误差;晕轮误差;) 29.应试者的(生理状态;应试情绪;应 试动机;反应倾向)都会导致误差的产生。 30.从测验的题型来看,就有(是非题; 选择题;配对题;排列题;图解题;改错 题;计算题;填充题;问答题)等若干种 形式。 31.在实际操作中,我们总是选取具有典 型性和代表性的一组行为来达到代表总 体行为的目的。为了保证行为样本能够提 供足够的有价值的信息,能反映个体的心 理特征,行为样本必须具备两个条件(一 是行为样本要有足够的数量;二是行为样 本的代表性和典型性。) 32.测验的难度取决于(每个测验项目) 的难度,而测验项目的难度是通过该项目 的(百分率)来决定的。 33.在心理测量中,(施测前的准备)至关 重要。 34.心理测量的误差包括(源于测量工具 的误差;源于测量实施过程的误差;) 35.(源于应试者的误差)是最难控制的 误差。 36.(反应定势)是指应试者以某种习惯 的方式对测验项目做出反应,使得我们无 法正确判别应试者的真实能力水平。 37.(效度)是测评的有效性,指实际测 评到所要测评的实物的程度。 38.(表面效度)是指测评工具在使用者 或被评估者看来,直觉地认为它在测量什 么,是否测到了所要测量的东西。 39.测评指标量化的关键一环就是(加权 分配) 40.如何来科学直观地表示人事测评的结 果将直接关系到人力资源合理利用和(科 学决策) 41.岗位需求与心理特征之间的关系就是 人事测评所依据的“人——职”匹配理论。 42.人事测评是了解个体特性的最有效方 法。 43.绝对测评和相对测评人事测评中有 两种测评方式,即绝对测评和相对测评。 44.指标的构成一个完整的人事测评指 标应该包括三方面内容:测评要素,测评 标志和测评标度。 45.心理测验的优势心理测验在人事测评 各种方法中的优势概括起来主要有以下 四点:(敏捷性。科学性。公平性。可比 性。) 46.韦克斯勒智力测验此测验是由美国 心理学家大卫?韦克斯勒研制的成套智力 测验。编制的依据是韦氏独特的智力概 念。 47.瑞文推理测验瑞文推理测验是由巩 固心理学家瑞文设计的一套非文字型智 力测验。 48.岗位职责的来源是工作描述和分析。 工作分析和描述是进行结构化面试的必 要准备阶段。 49.在面试中如何提高面试者的听力面试 中关于“听”的黄金规则是:主考官提问 的时间为总时间的20%,听的时间为80%, 积极地听的阶段包括:①观察②记录③分 类④评价。 50.如何有效地提问要进行有效提问,主 考官应当使用一些必要的技能,这样才能 有利于获得重要信息而对应聘者做出评 价。(1)面试者要使用对方可懂的语言。 (2)封闭性和开放性的问题的选择。(3) 独特的行为方面的问题和一般的理论问 题(4)决定面试结构的主要问题(5)中 性和建议性、判断性的文本题。 51.中性问题是面试中最受欢迎的,它们 最可靠,威胁也最小。 52.主考官的问题要适合职位要求,使用 STAR的技术。S指情境,T指任务,A指 行动,R指结果。 53.施测前的准备在心理测量中,施测前 的准备至关重要。 54.源于应试者的误差这是最难控制的误 差。 55.信度的概念宽泛地说,信度是对测量 一致性程度的估计。 56.效度有四种基础类型,即内容效度,

人员素质测评期末复习

员素质测评 一.名词解释 1.素质:指个体为达到某种工作绩效或完成某项工作任务所具备的可以测量的,并能显着区分绩效优劣的基本条件,特征和潜在特质的集合。包括知识,技能,能力,性格,社会角色,个人动机,自我形象,态度和价值观。 2.人员素质测评:是根据一定的目的,综合运用定量与定性的多种方法,对个体的知识水平,工作技能,个性倾向及特征,能力以及发展潜力等实施测量和评价的活动。 3.素质冰山模型:也称为胜任特征模型,是指为了完成某项工作,达成某一绩效目标,要求任职者具备的一系列不同胜任特征的组合和。其中包括不同的动机,个性与品质要求,自我形象与社会特征,以及知识与技能水平等。 4.系统误差:又称为恒定误差,它是由与测量无关的变量引起的一种恒定而有规律的误差,稳定地存在与每一次测量中,测值一致,但测量结果不准确。 5.随机误差:又称可变误差,它是由与测量目的无关的偶然因素(如外界环境,测量本身难度等)引起,且不易控制,使多次测量产生了不一致的结果。 6.信度:是指测量结果的一致性,或者稳定性程度。也就是研究者对相同或者相似的测量对象进行不同形式或不同时间的测量所得结果的一致性程度。 7.面试:是指经过精心设计,在特定情境下进行的,通过面试官对应试者进行面对面交谈与观察的手段,由表及里测评应试者各方面特征的一种人员测评方法。 8.结构化面试:这种面试在实施之前首先要确定一系列与工作相关的问题,面试时面试官围绕这些问题,按照既定的程序,和应试者交谈并加以观察,根据应试者的回答和表现进行评价。 9.投射:在心理学上是指个人把自己的思想,态度,愿望,情绪,性格等人格特征,不自觉的反映于外界事物或他人的一种心理作用,亦即个人的人格结构对感知,组织及解释环境的方式发生影响的过程。 10.管理评价中心:是在有限的时间和特定的环境中,运用多种方法和技术,同时对多个人进行管理特性测量和评价的一套标准化程序。 11.测评指标:是衡量和评价与工作有关的个人特征的维度,是对抽象的测评内容进行操作化的定义,是测评指标体系的基本单位。 12.工作抽样技术:又称为工作样本,就是创造一个小型的工作环境,让求职者通过完成各种任务,来展示他们是否具备工作所需的才能。 二.简答题

人员素质测评与方法模拟试题与标准答案

一、单选 1.人员素质测评主要测评被测者的【】A A.心理素质 B.身体素质 c.遗传素质 D.艺术素质 2.等距量化不但要求素质测评对象的排列有强弱、大小、先后等顺序的关系,而且要求任何两个素质测评对象间的差异【】A A.相等 B.不相等 C.相反 D.相似 3.指某一时间内个体所担负的一个或数个责任的集合的是【】C A.要素 B.任务 c.职位 D.职务 4.测评指标权重的数量表示即为权数,相对权数是指某个测评指标作为一个单 位在总体中的【】D A.积 B.差 c.和 D.比重值 5.观察法是由有经验的人记录被观察者某一时期的工作内容、原因和方法而不 干扰其工作的活动。它主要采取【】A A.直接观察 B.间接观察 c.记时观察 D.记件观察 6.美国心理学家韦克斯勒所编制的韦氏量表主要用于【】A A.智力测验 B.性格测验 c.态度测验 D.气质测验 7.下列测评方式中,信息沟通渠道最多的是【】C A.笔试 B.心理测验 c.面试 D.投射法 8.卡特尔16因素测验主要用于测量人的【】C A.智力 B.兴趣 c.性格 D.特殊性向 9.绩效考评是指考评主体通过一系列测评方法来测量和评价员工在职务上的工作行为和【】B A.工作动机 B.工作效果 c.工作兴趣 D.工作态度 10.工作分析的结果是形成职位工作规范和【】A A.职位说明书 B.职位工作责任书 c.职位工作计划书 D.职位晋升图 11.在评价中心的活动中,主试人进行观察评定的是被测评者在特定情境中表现出来的【】D A.信念 B.意识 c.思想 D.行为 12.在工作情境模拟测评的基础上发展起来的测评形式是【】D A.心理测验 B.面试 c.纸笔测验 D.评价中心 13.差异系数又称变异系数或变差系数,是标准差与平均数的【】A

人员素质测评期末复习

素质测评:素质测评是指测评主体在较短时间内,采用科学的方法,收集被测评者在主要活动领域中的表征信息,针对某一素质测评指标做出量值或价值的判断过程,或者直接从所收集的表征信息中引发与推断某些素质特征的过程。 察举及其测评思想:指通过观察比较方式来选择人才。首重品德测试,其特点是察言观行,考行究德。 九品中正及其测评思想:分为九品 量化:即数量化,指给事物以数学形式的表现 二次量化:二次量化是指对素质测评的对象进行间接的定量刻画,即先定性描述后再定量刻画的量化形式。 当量量化:指先选择某一种中介变量,把诸种不同类别或并不同素质的素质测评对象进行统一性的转化,对他们进行近似同类同质的量化。 关键事例法:关键事例法是一种通过对实际工作中特别有效或无效的工作者行为的简短描述,来调查与分析工作的一种方式。 素质测评的标准化;如何建构人员素质测评标准体系 素质测评标准体系:在它及其分数等级、评语,在素质测评过程中,是充当一种价值等价物的作用,它一般由标准、标度和标记三个要素组成 工作分析:是采用科学的方法收集工作信息,并通过分析与综合所收集工作信息找出主要因素,为工作评价与人员录取提供依据的管理活动。 胜任特征:又称胜任特质,是指组织人员具有的、与一定职位的良好绩效存在显著关联,可以有效观察、测评和改善的知识、技能动机、品质、价值观等行为特征 胜任特征模型:是指承担某一特定的职位角色所应具备的胜任特征要素的总和,即针对该职位表现优异者要求结合起来的胜任特征结构。胜任特征模型主要包括的三个要素,即胜任特征的名称、胜任特征的定义(指界定胜任特征的关键性要素)和行为指标的等级(反映胜任特征行为表现的差异) 洋葱模型:将胜任特征由内而外分为三个层面:最核心的层面是个性动机,向外是自我认知、态度和价值观,处于最外层的是技能和知识。 全脑模型:是基于“大脑优势”的潜在职业素质原理建立的一种胜任特质模型。 通用模型: 面试:历史悠久,未达成一致看法,众说纷纭。是一种经过精心设计,在特定场景下一面对面的交谈与观察为主要手段,由表及里测试应试者有关素质的一种方式。 结构化面试:结构化面试,是目前公共部门与企业招聘人才实践中经常应用的一种素质测评方法 角色扮演:是一种主要以测评人际关系处理能力的情景模拟活动 效度:是指测评结果对所测素质反映的精确程度 结构效度:实际所测评结果与所想测评素质的同构程度 关联效度:指测评结果与某种标准结果的一致性 信度:指测评结果反映所测素质的可信程度 误差:指通过测评结果的定性定量分析,判断测评结果是否受到心理效应的严重影响 耗散结构:远离平衡的非线性区形成的新的稳定的自组织结构 素质的特性 一致性信度:一致性信度,是指所测素质相同的各测评项目分数间的一致性程度。 1.原有基础作用性 2.稳定性 3.可塑性 4.内在性 5.表出性 6.差异性 7.综合性 8.可分解性 9.层次性与相对性 人员素质素质测评类型

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