关于办公室礼仪的话剧剧本

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商务礼仪情景剧6人

商务礼仪情景剧6人

商务礼仪情景剧6人篇一:商务礼仪情景剧商务礼仪情景剧本班级:应英10120XX年5月27日剧情介绍我们以商务礼仪为内容,编排了这场情景剧,综合涵盖了电话礼仪、仪态礼仪、介绍礼仪、握手礼仪、名片礼仪、引领礼仪、乘坐电梯礼仪、送客礼仪等内容。

设计了a公司与B公司的谈判,突出商务礼仪在商务活动中的重要性。

剧本内容简介:本剧共分为迎来送往、用餐与签约仪式。

依次分别描述了电话预约、迎接、用餐、谈判签约、送客。

迎来送往礼仪迎来送往,是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节,是表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方面。

尤其是迎接,是给客人良好第一印象的最重要工作。

给对方留下好的第一印象,就为下一步深入接触打下了基础。

迎接客人要有周密的部署,应注意以下事项:一、对前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人,应首先了解对方到达的车次、航班,安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。

若因某种原因,相应身份的主人不能前往,前去迎接的主人应向客人做出礼貌的解释。

二、主人到车站、机场去迎接客人,应提前到达,恭候客人的到来,决不能迟到让客人久等。

客人看到有人来迎接,内心必定感到非常高兴,若迎接来迟,必定会给客人心里留下阴影,事后无论怎样解释,都无法消除这种失职和不守信誉的印象。

三、接到客人后,应首先握手问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到我们这个美丽的城市”、“欢迎您来到我们公司”等等。

然后向对方作自我介绍,如果有名片,可送予对方。

四、主人应提前为客人准备好住宿,帮客人办理好一切手续并将客人领进房间,同时向客人介绍住处的服务、设施,将活动的计划、日程安排交给客人,并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。

用餐礼仪用餐的席位排列,关系到来宾的身份和主人给予对方的礼遇,所以是一项重要的内容。

中餐席位的排列,在不同情况下,有一定的差异。

一、主人大都应面对正门而坐,并在主桌就坐。

二、举行多桌宴请时,每桌都要有一位主桌主人的代表在座。

职场礼仪小品剧本

职场礼仪小品剧本

职场礼仪小品剧本篇一:职场礼仪情景剧模板职场礼仪作业三班级:10会计(1)班组别:第七组组长:郑圣玲组员:倪卫娟孙颖王俊如姚梅婷职场交际情景完成者:孙颖背景:莱特航空公司内,联想计算机有限公司推销员前来进行业务洽谈,并对意向客户进行拜访。

角色分配:联想计算机推销员:姚梅婷客服人员:郑圣玲白主任:王俊如接待员:倪卫娟旁白:孙颖地点:办公室旁白:下为莱特公司内接电话的场景,电话铃响三声推:喂,你好。

客:你好,这里是莱特航空公司。

推:你好,我是联想计算机有限公司的推销员。

客:请问您有什么事吗?推:昨天我已经和你们业务部主任约过了,今天下午4:00见面。

请问他现在有空吗客:请稍等,我征询一下白主任。

推:好的。

旁白:下面情景为客服咨询白主任客服(去白主任办公室敲门)主:请进。

客:白主任,联想计算机有限公司的推销员已经到楼下了,现在是否接见?主:可以客:(从主任办公室出来,接电话)您好,您现在可以上来了。

推:好的,我马上上去。

推:(敲门)接:请进推:您好(握手)接:你好推:我是联想计算机有限公司的推销员接:(面带微笑,点头)请随我来(示意)(敲门)主:请进接:请(示意);这就是白主任,白主任,这位是联想计算机有限公司的推销员推:白主任,您好(握手)主:您好,请坐(起身握手)推:谢谢接:(递茶)请喝茶推:(回敬)谢谢接:(给白主任递茶)白主任请喝茶主:嗯(点头)推:由于昨天在电话中不方便与您介绍我公司新型计算机的特点,今天我特意把样品给带来了,请您看一下。

(主任看样品,,约5秒钟)推:我公司的新产品不仅有其它计算机所具有的特点,而且防辐射,保护视力,款式独特,内存量大,最重要的一点是它比同款的计算机的价格要偏低一些。

主:好的,我们开会研究一下,我认真考虑一下给你答复。

推:好,(起身递名片)这是我的名片,请您考虑之后及时与我联系(握手)主:(打电话)小张,进来一下,请代我送一下这位杨小姐,(朝向推)再见推:再见接:(示意)请这边走篇二:礼仪小品剧本演员:庞、陈、李、赵、蒋、杨、剧情介绍:一不太懂礼节却特别有表现欲望的男生的一出喜剧第一幕:(在学校的小路上)杨:唉,唉,唉……赵:你再叹气,你不想撞墙,我都想撞了。

公关礼仪小品(办公室礼仪)

公关礼仪小品(办公室礼仪)

公司的礼仪之办公室礼仪及职员仪表礼仪(报幕人:表演中涵盖礼仪知识有限,欲知更多礼仪知识,可请教xxx老师(指向老师))地点:某写字楼一办公室内人物:主管(对工作认真负责,表面严厉,其实人很好),办公室职员小郭(有些马大哈),办公室职员小霞(勤劳的优秀职员),其他职员就让别的同学客串一下场景一:(早上七点五十五,这位小郭同志火急火燎得推门进来,手上还抱着早餐。

)小郭:啊…好险好险,没迟到,再迟到这月白干了………(顾着庆幸她没吃到,却没发现主管往这走过来了)小霞提醒小郭:“主管来了!”小郭忙把早餐收起来,站起来说:“主管好!”主管:难得啊,是早上失眠了吗,起这么早小郭(低声喃喃道):失眠?哪有早上失眠的…..主管:你说什么?!小郭(不好意思的说):主管,我今天这不是没迟到吗……主管:你是没迟到,但你这样子像刚起床,像什么样子。

?再说你平时迟到还少吗,办公室不良习惯最首要的一条就是“上班迟到”!!赶紧去卫生间把妆容衣着收拾一下!小郭:哦……(委屈状,边说边准备走去卫生间了)主管:看你,说了多少遍了,上班时要严格要求自己,维护好个人形象也是维护了公司的形象啊。

看你这发型,职业女性不能披头发这点常识都没有!你看看小霞,那盘头多好看,整洁美观大方。

小郭:嗯嗯,我马上去收拾我这头发…..主任:注意站姿!要自信而优雅,腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸直……小郭:嗯….(立即更正姿势)主任:还有,桌子收拾整洁点,这也体现公司的脸面,办公桌整洁有条理办公起来也更有效率。

小郭(扯着主管手臂):哎…呀,我知道了,我会改的,你去忙你的嘛主管(假装着嫌弃地挣脱手臂):唉唉,别跟我这套近乎啊,“检点自己言行举止”,不得带目的性的跟上司套近乎,出什么事我可担不起这责任。

(变得柔和些,拍拍小郭)看你这头发,快收拾去~~小郭:我就知道主管最好了,我马上去~主管(看着她走远的背影,摇摇头):╮(╯▽╰)╭哎…..看着对小郭无奈的主管,小霞不禁笑起来(掩面笑,很温柔的样子)。

商务礼仪剧本4人

商务礼仪剧本4人

商务礼仪剧本4人【篇一:商务礼仪情景剧剧本】商务礼仪情景剧剧本角色扮演: a公司王总 a公司胡秘书a公司前台周小姐 a公司接待人员周小姐b公司丁总b公司何秘书情景一:电话预约时间:2012年5月30日下午15:00(通话时间要恰当)人物:胡秘书何秘书道具:电话、纸、笔电话铃声响起:(接听要及时,铃声不过三声原则)胡秘书:您好,这里是a公司。

(接听语言礼貌,自报家门)何秘书:你好,我是b公司丁总的秘书,我姓何。

(通话内容规范,问候对方、自报家门、说明所为何事)胡秘书:哦,何秘书,你好,请问有什么事吗?何秘书:我想请问一下,我们两公司的洽谈合同,明天可以签约了吗?胡秘书:好的,那我们明天上午9:00在我公司会议室见,好吗?何秘书:好的,那就先这样了,再见。

胡秘书:再见。

涉及礼仪:1、拨打电话礼仪拨打电话之前先打好腹稿与提纲通话时间要恰当通话维持三分钟原则通话内容规范,问候对方、自报家门、说明所为何事通话态度友善平和、适当放缓、吐字清晰2、接听电话礼仪应对得体语言礼貌、内容简明扼要,适可而止、举止得体接听要及时,铃声不过三声原则情景二:前台接待时间:2012年5月31日上午8:50道具:简洁的办公桌、文件夹人物:丁总何秘书前台周小姐接待周小姐(丁、何从大门方向而来,何站在丁的右后方,接近前台地方,丁放慢脚步,适当方位停住,何走向前台咨询)前台周小姐:(起身鞠躬,面带微笑注视对方)您好,请问有什么可以帮助您的吗?何秘书:你好,我们是b公司的,我们是来赴约见你们王总的。

前台:哦,二位请稍等,我们的接待人员马上引领你们过去。

何秘书:好的,谢谢。

前台:不客气,两位请到这边稍等一下。

(丁、何在旁边的接待倚坐下,坐姿要平稳,上体自然挺直,双腿并拢弯曲,双肩平正放松,两臂弯曲,双手自然放在双腿上,头双目平视,面容平和自然,坐在椅子上应至少坐满椅子的2/3,一般情况下不要靠背,休息是可轻轻靠背)(过会儿,接待人员到来,丁、何离座是要自然稳当)接待:(鞠躬,大概弯腰30度,面带微笑)两位好,这边请。

商务礼仪情景剧剧本

商务礼仪情景剧剧本

商务礼仪情景剧剧本场景:办公室角色:李总,小明,小红,小刚,王经理,客户A,客户B(音乐响起,小明、小红和小刚正在办公室忙碌)小明:(看表)哎呀,快要到下午3点了,李总马上就要来了,我们得好好准备迎接他。

小红:是啊,我们要注意商务礼仪,给他留下深刻的印象。

小刚:别忘了我们还有两个客户要等会儿见呢,我们不能出丑。

(李总进入办公室)李总:大家好!我听说我们有两个重要客户要见面,我希望大家都能做好充分准备,展现出我们公司的专业和诚信。

小明:是的,李总。

我们已经准备好了,我们对商务礼仪也进行了系统的培训。

小红:是的,我们会注意言谈举止,尽量让客户感到舒适和受尊重。

小刚:同时,我们还为客户准备了一些资料,以便他们更好地了解我们公司的业务。

李总:很好,小明、小红和小刚,你们做得很出色。

现在,让我们再次温习一下商务礼仪的要点。

1. 相互介绍(客户A和客户B进入办公室)李总:欢迎,非常高兴见到您们。

我是我们公司的李总。

客户A:我是客户A,很荣幸能够来到贵公司。

李总:我们有一些很优秀的员工想和您们介绍一下,这是小明、小红和小刚。

(小明、小红和小刚依次与客户A和客户B相互介绍)2. 礼貌用语李总:请坐,先来喝杯咖啡。

我们公司非常注重与客户的合作关系,我们会竭尽全力为您提供优质的服务。

客户B:谢谢,我们也期待与贵公司合作。

3. 注意言谈举止李总:在商务交流中,请尽量注意口才和语速,给予对方充分的时间进行回应。

小明:同时,我们还要避免使用不恰当的词语或幽默,以免引起误会或冒犯对方。

小红:此外,注意使用尊称和称呼,比如先生、女士,以显示我们对客户的尊重。

4. 专业形象李总:作为商务场合,我们要给客户留下一个专业和可靠的形象。

小刚:所以我们要穿着得体,注意细节,比如整洁的衬衫、干净的鞋子和整齐的发型。

小明:此外,我们还要注意表情和肢体语言,保持自信而微笑的面孔,传递积极的信息。

5. 会议礼仪(进入会议室)李总:在会议中,我们要注意控制好自己的发言时间,不要打断他人的发言,尊重每个人的意见。

办公室接待礼仪剧本

办公室接待礼仪剧本

办公室接待礼仪剧本办公室接待礼仪剧本「篇一」(一)迎宾礼节。

迎宾礼仪是办公室日常接待的重要工作。

正确的迎宾工作,除了热情与真诚,礼仪常识必不可少。

迎来送往,是日常接待工作的主要方面。

1、办公室日常迎宾。

秘书在办公室接待来访的客人,既有预先约定的,也有临时无约的“不速之客”。

不管是有约的还是无约的,秘书都应热情地以礼相待。

当来宾若是熟悉且依约前来的,秘书可亲切地与其握手并礼貌地将其引到事先安排好的会谈地点。

对首次到访的来宾,不管有约无约,秘书都应诚恳地进行自我介绍,然后或确认或恭敬而礼貌地询问来宾身份,并与其握手致意,必要时可与来宾礼貌地交换名片。

对有约的、重要的,或是远道而来的来宾,为了表示郑重、尊敬与热情、友好,主人(多数是秘书)应提前到达预先约定的地点或本单位的大门口、办公楼下恭候来宾。

当来宾乘坐的车辆驶近时,应面带微笑,挥手招呼致意,以示“我们在此已经恭候多时了,欢迎您的光临”之意。

2、办公室之外迎宾。

有时,秘书必须陪同或代表领导到机场、码头、车站等交通场所迎接来宾,或在接待活动地迎接来宾,这相对于办公室日常迎接来说,程序更为复杂些,礼仪礼节要求也更为讲究。

迎宾时,主人应提前到达迎接地点。

来宾到达后,主人应上前热情地招呼、问候,然后或自我介绍,或互相介绍,或交换名片。

如果与来宾是初次见面,秘书可事先准备好写有如“欢迎XX公司XX先生一行”之类醒目文字的`接站牌。

对重要的来宾,可在交通场所或特定的地方举行一定的欢迎仪式。

必要时,要安排迎宾线,即在迎宾时,为了表示隆重,同时也便于主客双方相互致意,主方人员列队迎接来宾。

迎宾线可安排在门内,也可安排在门外,但是一定要面向来宾方向。

迎宾线的迎接人员要按职务的高低排列,排列方式可是“一字式”或“雁字式”。

欢迎重要来宾时,有时还要安排送花。

送花时,一般宜选择代表“友谊、喜悦、欢迎”花语的花卉,如玫瑰、兰花、紫罗兰等。

如果是接待外宾,送花时,一定要尊重来宾所在国对花的禁忌风俗。

礼仪情景剧本6页

礼仪情景剧本6页

礼仪情景剧本6页第一幕场景:公司会议室人物:张总、李经理、王小姐、陈先生、刘女士张总:大家好,欢迎来到本次公司会议。

首先,我向大家汇报公司最近一段时间的工作情况。

(谈论公司业务状况)陈先生:对于这一情况,我有几个建议。

张总:好的,请说。

陈先生:(说话时指着张总)首先,我认为公司应该加强市场推广,多开拓客户,提高营销效率。

张总:(微笑)谢谢,这是一个好建议。

王小姐:(插话)我认为我们应该加强人才招聘,提升公司的核心竞争力。

张总:非常感谢你的建议,王小姐。

(过了一会儿)李经理:那么,我们下一步该如何推进呢?张总:非常好的问题。

我将安排专门的人员来处理这个问题,我们会在接下来的几天内制定一个详细的计划。

刘女士:(拿起水杯喝水)张总,请问是否有需要我做的事情?张总:(微笑)感谢你的问话,刘女士。

目前暂时没有,但是我相信我们公司内的任何一个员工,都可以通过自己的努力和专业技能为公司带来更多的贡献。

(场景转换)场景:餐厅(五人坐在餐厅里,正在用餐)陈先生:(舔嘴)这个菜真是太好吃了。

王小姐:真的,我觉得这个菜很下饭。

张总:餐饮也是一种文化,餐桌文化有助于加强交流沟通,提高人际关系。

刘女士:张总说得对,餐桌上的交流会带来更多的机会,让我们更好地了解彼此。

李经理:(举杯)为大家和我们的公司更加美好的未来干杯!(所有人举杯喝酒,接着大笑着继续用餐)场景:机场张总:(看表)我们还有一个小时就要上飞机了,时间很充裕。

陈先生:是啊,我们可以先去免税店逛逛。

王小姐:我想去买点小礼物,送给家人。

刘女士:这个机场免税店很大,好多牌子都有。

李经理:(环视四周)对啊,可以看看LV、Gucci、Prada这些品牌。

张总:我也想去看看万宝龙的钢笔。

(五人进入免税店,有的人在试穿、有的人在挑选礼物,彼此欣赏着各种精美的商品)(不久过后)陈先生:(兴高采烈)我买了一双耐克的跑鞋!王小姐:我买了几件小裙子,真好看。

刘女士:我送了一盒香水给母亲,她一定会很喜欢。

礼仪小剧本范文3到5分钟

礼仪小剧本范文3到5分钟

礼仪小剧本范文3到5分钟英文回答:Scene: A formal dinner party.Characters:Host: Mr. Smith.Guests: Mr. and Mrs. Jones, Mr. and Mrs. Brown.Dialogue:Mr. Smith: Welcome, everyone. I'm so glad you could all make it. Please, have a seat.Guests: Thank you, Mr. Smith.Mr. Jones: This is a lovely party. Thank you for inviting us.Mr. Smith: You're welcome. I'm glad you're enjoying yourselves.Mrs. Brown: The food is delicious.Mr. Smith: I'm glad you like it. I had the chef prepare a special menu for tonight.Mrs. Jones: The service is impeccable.Mr. Smith: Thank you. I'm very proud of my staff.Mr. Brown: I must say, Mr. Smith, you're a wonderful host.Mr. Smith: Thank you, Mr. Brown. I'm just trying to make sure everyone has a good time.Mrs. Brown: Well, you're succeeding.Mr. Smith: I'm glad to hear that.Mrs. Jones: Excuse me, Mr. Smith. May I ask you a question about the wine?Mr. Smith: Of course. What would you like to know?Mrs. Jones: I'm curious about the年份.Mr. Smith: The年份 is 2010. It's a very good year for wine.Mrs. Jones: Thank you.Mr. Smith: You're welcome.The guests continue to chat and enjoy their dinner.After dinner, Mr. Smith makes a toast:Mr. Smith: To my guests, who have made this evening so enjoyable.Guests: To Mr. Smith!The guests raise their glasses and take a sip of wine.Mr. Smith: Thank you all for coming. I hope you'll join me again soon.Guests: We'd love to.The guests finish their wine and coffee and say their goodbyes.Mr. Smith: Good night, everyone.Guests: Good night, Mr. Smith.中文回答:场景,一场正式的晚宴。

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关于办公室礼仪的话剧剧本
作者:袁乐天
时间:2010年10月
地点:校团委办公室
人物:小张小王小李赵主任
(加入校团委第一天值班,小张早早来到了办公室,直到8点零5分小王才慢悠悠的走进办公室)
小张:早上好!
小王:你好!
小张:你早上有事吗?
小王:没有啊!
小张:那怎么来晚了?
小王(小王从口袋掏出手机一看边笑边说道):才过了几分钟呀!
小张(脸板得平平的):作为学生干部咱们更应该守时啊!
小王(低了一下头又迅速抬起微笑地说道):谢谢提醒!我下次会注意的。

(小张招呼小王坐在自己的办公桌前而自己则拿起扫帚开始扫地,小王当然不好意思一个人坐在那赶紧把包一放找了块抹布开始擦桌子。

简单的打扫之后,办公室看着更整洁明亮,两人也会心的笑了)
(小王看小张拿着校团委科技部的工作手册看着,自己也想找点事干便从一大堆夹子里拿出了宣传部的册子准备看看)
小张:那是宣传部的册子呀!
小王:我知道啊!就是随便翻翻!
小张:未经别人同意随便动别人的东西是不礼貌的,而且万一弄掉了什么东西咱们怎么办?
小王(一脸失落):哦!
(看小王这么郁闷赶紧叫小王跟自己过来走到一个大黄柜子面前,从中间一个小抽屉中拿出来了一把钥匙打开了面前一个大黄柜子,小王头立刻头伸了进去问
道)
小王:这是什么?
小张(骄傲的说道):这可是咱们科技部的内部资料啊!包括各种活动文件和取得的劳动成果还有以前的科技部委员们所留下的工作笔记。

小王(兴奋得说道):我要好好学习一下学长们的工作!
(看小王这么有兴趣小张说到):那你就先好好学习学习。

记得看完后放回原位哦!
小王(不耐烦说到):知道了,知道了。

(小张正准备回到办公桌前突然听到吧唧吧唧的声音而且声音越来越近,小张一回头看见小李走进来)
小张:小李!
(小李边给他俩打招呼边拿起签到手册签上了自己的名字,小张看到小李竟然穿的是拖鞋)
小张(带着笑):怎么穿便装就来了?
小李(看到小张和小王都看着他的鞋一下子反应过来,边挠头边不好意思的说到):抱歉!刚洗完澡没事就直接过来了!也没注意到。

我这就回去换!(说着就三步并作两步的向外走去,小王和小张都笑了)
(小张和小王又回到办公桌前开始看资料,小张突然内急便对小王说):我去上个厕所。

小王:快去快去!这有我在!
(几分钟后~~~~~~“砰!砰!砰!”一个陌生人走了进来,小王打了个招呼见他没说话便又开始看自己的东西,这时小张从后面走了进来。

看见这位站着的客人,赶紧走到他面前。


小张:你好!我是校团委科技部的张三,您先坐在这吧!(边说便招呼他坐在椅子上,小王看不对劲赶紧去倒了杯水递了过去并说到):你好!
我是校团委科技部的王五!
赵主任(笑呵呵的说道):你们好!我是校办公室的赵主任!我来就是告诉你们,前几天你们给我的关于活动智慧突击计划书我看了。

写得很不错!特别是你们提出的几个新的环节很新颖也很有趣!我相信你们今年一定能办的更好!学校会大力支持你们的!加油啊!
(小张和小王听了后十分开心异口同声说到):我们科技部一定不会让大家失望的!
赵主任(看到大家的信心,满意的笑了):那我就先走了,好好工作哦!小张和小王:是!
(十几分钟后~~~~“嘶~~~~”小张抬头一看原来是小王开了一袋妙脆角,小王赶紧递过去让小张也尝尝)
小张:谢谢了。

在办公室吃零食不太好吧。

小王(想了一下把零食又放回包里):好,听你的。

下班了再吃!这总行了吧!
小张(无奈的笑了笑):行!
(小张突然想起自己还要编辑一个科技部的文件便打开电脑开始工作)
(小王也开始写工作笔记)
(十几分钟后~~~~~~一阵激情的摇滚歌曲~~~小王赶紧接起电话一听是好朋友的电话便聊了起来,聊着聊着就入迷了。

情绪起伏不定,一会儿兴奋得说“这么好的机会我一定要去!”一会儿又失望的说“唉!我忘了明天还有事啊!咋办啊!”一会儿跳起来一会又摆头。

在旁边的小张很郁闷。

小张赶
紧给小王视意,小王才知道自己太激动忘了还在办公室值班,就赶忙给朋友说自己在值班回头再聊)
(值班时间快结束了~~小张因为还有课就先走了,并交代小王一定要把办公室收拾好电源都关掉再走。

小王这次牢牢记住了小张的话。

在结束时摆好了凳子,桌子上的文件收拾整齐,把用过的笔放进笔筒,朝门外走去,正准备关门发现灯还
没关赶紧关上灯。

门一锁走了。

心里开心得回味着今天的第一次值班!)(但是可怜的电脑还处于待机状态~~~~~~)。

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