人力资源复习题-人才中介职业资格考试复习进程
人力资源管理复习题(完整版)

人力资源管理复习题【填空题】1、企业人力资源状况由(数量)(质量)和(结构)构成。
2、人力资源管理的直接目标是获得企业所需的人力资源,但最终目的是提高员工的(工作效率)3、人力资源管理的职能有(获取)(开发)(激励)(调控)(评价)4、人力资源的特征包括(能动性)、(可变性)、(组合性)5、绩效具有(多因性)、(多维性)、(动态性)的特点。
6、绩效考评包括(业绩)、(能力)、(态度)等内容。
7、绩效考评主要有(品质主导型)、(行为主导型)、(效果主导型)的类型。
8、按照员工的工作成果主要有(生产能力平衡量法)、(目标管理法)的考评方法。
9、薪酬要兼顾(公平性)原则与(竞争性)原则。
10、激励薪酬是薪酬系统中直接与绩效挂钩的部分,有时也被称为(浮动薪酬)或(可变薪酬)。
11、薪酬管理的特性有敏感性、(特权性)、特殊性。
12、工资按照职务性质分为行政、(技术)、(营销)三类。
13、福利管理的主要内容包括:确定福利总额、(确定福利支付形式)和对象、评价福利措施的实施效果。
14、如果某公司每人每小时的标准产出为25个单位产品,而该工作报酬率为每小时10元,则计件报酬率为每单位产品()元,一个每天工作8小时,每小时生产30个产品的员工按直接计件制每天可得()元。
15、萨珀将职业生涯分为(成长阶段)、(探索阶段)、(创业阶段)、(维持阶段)和(衰退阶段)。
16、与职业生涯密切相关的三要素是(与工作有关的因素)、(生活方面的因素)、(学习方面的因素)。
17、美国密歇根州立大学雷蒙德·诺伊教授认为,职业生涯的新概念通常是指(易变性职业生涯)。
18、职业咨询专家约翰·霍兰德提出了决定个人选择何种职业的六种基本的“人格性向”,包括(实际性向)、(调研性向)、(社会性向)、(常规性向)、(企业性向)和(艺术性向)。
19、施恩认为职业锚有五大类,分别为(技术职能型职业锚)、(管理能力型职业锚)、(安全型职业锚)、(自主型职业锚)、(创造型职业锚)。
中介员中介师人力资源管理复习练习题

中介师人力资源管理练习题A一.是非题(11题*1分,选对得1分,选错扣1分)1.只要通过明示的契约并与组织建立了权利与义务关系的人,就自然成为组织人。
( )2.“复杂人”假设的基本含义是:要使每个人都有机会充分发挥自己的才能,这样能够充分调动人的积极性。
()3.所谓总量需求,是指某一个组织在某一阶段或时限内对人力资源的需求总量.()4.工作分析的主要内容有:考察工作具体特征的实地观察法和明确工作对工作者的关键事件法等等方法。
( )。
5.内部招聘的缺点之一是需要有较长时间的培训和适应。
( )6.效度即测评结果的准确性程度,它是指测评的结果与实际相符合的程度。
( )7.“学习高原”即指在培训学习的过程中,有一段时间所有学员都表现出奋发向上的积极性,并取得了明显的进步迹象。
()8.在制定经理人员开发规划的识别潜在人员的步骤中,由人事管理部门盘点本组织管理人才库,以确定当前聘用的管理人才状况,发现有潜力的候选人目标。
( )9.“内容型激励”着重对激励的原因与起作用的因素的具体内容进行研究。
()10.分权化的沟通网络在完成比较简单的任务中比集权化沟通网络更快、更准确,也更有效()11.组织的社会化是新员工成为组织人的必经过程。
()二.选择题(24题*2分,选对得2分,选错不得分)1.在各种资源中,通过使用或在使用中增值的是()。
A.物力资源 B.财力资源 C.人力资源D.信息资源 E.时间资源2.人们往往将人力资源数量层次的规划称之为( )。
A.战略规划 B.战术规划 C.信誉体现D.任用规划 E.反馈活动3.在一个组织中,职位的数量应( )其成员的数量.A.大于 B.等于 C.小于D.无所谓 E.其他4.外部招聘人员应遵循的原则有()。
A.公正公平原则 B.适用原则 C。
真实客观原则D.机会均等原则 E。
沟通服务原则。
5.根据测评信度即一致性估计方法的不同,可将信度分为( )P。
168A.一致性信度 B.复本信度 C.内容信度D.结构信度 E.重测信度6.人员培训的目的集中表现为()。
人力资源管理从业资格证复习计划资料

第一章人力资源规划一、人力资源规划:实施企业的开展战略,完成企业的生产经营目标,根据企业内外环境和条件的变化,运用科学的方法,对企业人力资源的需求和供应进行预测,制定相宜的政策和措施,从而使企业人力资源供应和需求到达平衡,实现人力资源的合理配置,有效鼓励员工的过程。
二、人力资源规划的内容:1〕战略规划。
即人力资源战略规划,是根据企业总体开展战略的目标,对企业人力资源开发和利用的大致方针、政策和策略的规定,是各种人力资源具体方案的核心,是事关全局的关键性规划。
2〕组织规划。
组织规划是对企业整体框架的设计,主要包括组织信息的采集、处理和应用,组织结构图的绘制,组织调查,诊断和评价,组织设计与调整,以及组织机构的设置等。
3〕制度规划。
企业人力资源管理制度规划是人力资源总规划目标实现的重要保证,包括人力资源管理制度体系建设的程序、制度化管理等内容。
4〕人员规划。
人员规划是对企业人员总量、构成、流动的整体规划,包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供应预测和人员供需平衡等。
5〕费用规划。
人力资源费用规划是对企业人工本钱、人力资源管理费用的整体规划,包括人力资源费用预算、核算、审核、结算,以及人力资源费用控制。
三、工作岗位分析:是对各类工作岗位的〔性质任务〕、〔职责权限〕、〔岗位关系〕、〔劳动条件和环境〕,以及员工承当本岗位任务〔应具备的资格条件〕所进行的系统研究,并制定出〔工作说明书〕等〔岗位人事标准〕的过程。
四、工作岗位分析的作用:1〕工作岗位分析为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了根底。
2〕工作岗位分析为员工的考评、晋升提供了依据。
3〕工作岗位分析是企业单位改良工作设计、优化劳动环境的必要条件。
4〕工作岗位分析是制定有效的人力资源规划,进行各类人才供应和需求预测的重要前提。
5〕工作岗位分析是工作岗位评价的根底,而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬制度的重要步骤。
五、工作岗位分析信息的主要来源:1.书面资料。
人力资源资格证复习试题及参考答案

江苏省人力资源服务从业人员资格考核部分复习资料一.填空题50题1.就业促进法明确规定,国家对从事涉及公共安全、人身健康生命安全等特殊工种的劳动者,实行职业资格证书制度;2.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的百分之八十 ,并不得低于用人单位所在地的最低工资标准;3.就业促进法规定,劳动者依法享有平等就业和自主择业的权利;劳动者就业不因民族、种族、性别、宗教信仰等不同而受歧视;4.国家采取措施建立健全劳动预备制度 ,县级以上地方人民政府对有就业要求的初高中毕业生实行一定期限的职业教育和培训,使其取得相应的职业资格或者掌握一定的职业技能;5.国家把扩大就业放在经济社会发展的突出位置,实施积极的就业政策;6.企业劳动争议调解委员会由职工代表和企业代表组成;7.劳动合同的无效,由劳动争议仲裁委员会或者人民法院确认;8.用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系;9.已经建立劳动关系,未同时订立书面劳动合同的,应当自用工之日起一个月内订立书面劳动合同;10.非全日制用工劳动报酬结算支付周期最长不得超过 15 日;11.劳务派遣单位不得以非全日制用工形式招用被派遣劳动者;12.用人单位经济性裁员后,在 6个月内重新招用人员的,应当通知被裁减的人员,并在同等条件下优先招用被裁减的人员;13.仲裁庭裁决劳动争议案件,应当自劳动争议仲裁委员会受理仲裁申请之日起 45 日内结束; 14.县级以上各级人民政府劳动保障行政部门监督检查人员执行公务,有权进入用人单位了解执行劳动法律、法规的情况,查阅必要的资料,并对劳动场所进行检查;15.劳动保障行政部门做出责令停产停业、吊销许可证、较大数额罚款等行政处罚决定之前,应当告知当事人有要求听证的权利;16.劳务派遣一般在临时性、辅助性、替代性的工作岗位上实施;17.用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面合同的应当向劳动者每月支付 2倍的工资;18. 社会保险制度坚持广覆盖、保基本、多层次、可持续的方针, 社会保险水平应当与经济社会发展水平相适应;19. 苏州市职业中介机构管理和服务暂行办法规定:在各县级市、区劳动保障行政部门登记设立的职业中介机构须有不少于 20 人民币的开办资金其中备用金不少于10万元,开办资金在200 不含200万元人民币以上,须到苏州市劳动保障行政部门进行登记; 20.城市居民最低生活保障条例规定,对无生活来源、无劳动能力又无法定赡养人、扶养人或者抚养人的城市居民,可以全额享受当地城市居民最低生活保障;对尚有一定收入的城市居民,可以差额享受当地城市居民最低生活保障;21.依法成立的会计师事务所 . 律师事务所等合伙组织和基金会,属于劳动合同法规定的用人单位;22.劳动者月工资高于用人单位所在直辖市、设区的市级人民政府公布的本地区上年度职工月平均工资三倍的,向其支付经济补偿的标准按职工月平均工资三倍的数额支付,向其支付经济补偿的年限最高不超过 12年 ;23.用人单位对已经解除或者终止的劳动合同的文本,至少保存 2 年备查;24.劳务派遣单位应当与被派遣劳动者订立 2 年以上的固定期限劳动合同,按月支付劳动报酬;25.劳动争议申请仲裁的时效期间为 1年 ;仲裁时效期间从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算;26,共同研究解决有关劳动关系的重大问题;27. 用人单位未按时足额缴纳社会保险费的,由社会保险征收机构来责令其限期缴纳或者补足,并自欠缴之日起,按日加收滞纳金;28.根据审计法的规定,审计程序分为准备阶段、实施阶段、处理阶段三个阶段;29.我国国家赔偿采取以金钱赔偿为主, 恢复原状和返还财产为辅的方式; 30.面向城镇从业人员、失业人员和离退休人员发行的,用于劳动和社会保障领域各项管理和服务工作的集成电路卡,叫做社会保障卡 ;31.劳动合同可以约定试用期;试用期最长不得超过 6 个月;32.所谓就业准入是指根据劳动法和职业教育法的有关规定,对从事技术复杂、通用性广、涉及到国家财产、人民生命安全和消费者利益的职业工种的劳动者,必须经过培训,并取得职业资格证书后,方可就业上岗;33.流动人员人事档案管理遵循集中统一、归口管理的原则,接受同级党委组织部门、政府人事行政部门的监督和指导;34. 劳务派遣单位跨地区派遣劳动者的,被派遣劳动者享有的劳动报酬和劳动条件的执行标准是用工所在地的标准 ;35.设立职业中介机构需有4名以上具备国家人力资源管理师、职业指导师职业资格或熟悉人力资源市场法规和政策业务并经省劳动保障部门考核合格的专职工作人员;上述人员的资格实行年审制度 ;36.劳务派遣协议应当约定派遣岗位和人员数量,派遣期限,劳动报酬和社会保险费的数额与支付方式以及违反协议的责任 ;37. 对于阻挠、刁难、殴打劳动监察员、妨碍监察公务等情况,劳动监察机构有权对责任人员进行行政处分 ;38.职工患病,在规定的医疗期内劳动合同期满时,劳动合同续延至医疗期满终止 ;39.用人单位由于生产经营需要,经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间,一般每日不得超过一小时;因特殊原因需要延长工作时间的,在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过3个小时 ,但是每月不得超过36小时;40,加法定税金和合理利润,并考虑市场供求情况制定;41.申请设立中外合资、中外合作职业介绍机构的外方投资者应是从事职业介绍的法人,在注册国有职业介绍的经历,并具有良好信誉;42.用人单位招用从事涉及公共安全、人身健康、生命财产安全等特殊工种的劳动者,应当依法招用持相应工种职业资格证书的人员;或组织其在上岗前参加专门培训,使其取得职业资格证书后方可上岗;43.人才流动中本人与原单位所订的合同中,有培训,引进费用补偿约定的,按照合同的约定办理;本人与原单位未签订合同的,或者订有合同而没有培训、引进费用补偿约定的,原单位可以收取相应培训费、引进补偿费;44.用人单位不得克扣或者无故拖欠农民工工资;工资应当支付给农民工本人 ,并同时提供工资清单 ;用人单位支付农民工的工资不得低于当地最低工资标准;45.劳务派遣组织向用工单位派遣农民工的,由劳务派遣组织和农民工按照劳务派遣组织所在地社会保险的有关规定参加社会保险缴纳社会保险费 ;46.职业介绍机构应当在服务场所的显着位置悬挂经批准开业的合法执照服务项目和核准的收费项目、收费标准;47.职业介绍机构从事职业介绍活动收取服务费的,必须执行国家和省人民政府规定的收费项目和收费标准,不得擅自扩大收费范围和提高收费标准,不得以任何理由获取规定以外的报酬和谋取其他经济利益;介绍不成功的,不得收取中介成功服务费 ;48.女职工流产休产假期间, 工资照发 ;若孕妇推迟生产,超出产假的天数按病假处理吗49.劳务派遣组织向用工单位派遣农民工的,由劳务派遣组织与农民工订立书面劳动合同,建立职工名册制度 ,并履行向劳动保障行政部门书面报告劳动合同订立、解除和终止情况的义务;50. 国家鼓励劳动者自主创业、自谋职业 ;各级劳动保障行政部门应当会同有关部门,简化程序,提高办事效率,为劳动者自主创业、自谋职业提供便利和相应的服务;二.选择题80题1.下岗职工要进入再就业服务中心,并与原用人单位签订“基本生活保障和再就业协议”,明确双方的责任、权利和义务,并藉此变更劳动合同,替代劳动合同中的相关内容;协议期限原则上不超过CA. 1年B. 2 年C. 3年D. 5 年2.劳动者派遣协议规定派遣单位与接受单位双方的权利义务,从而使双方建立起 D A.事实劳动关系 B.劳动派遣关系C.形式劳动关系 D.民事法律关系3.下面哪一类人可以申请小额担保贷款 DA.持再就业优惠证的下岗失业人员;B.持士兵退出现役证.复员军官证书或军官转业证等军人退出现役的有效证件城镇复员转业退役军人;C.持当地劳动保障部门核发的失业登记证明的城镇其他登记失业人员D.自主创业人员4.劳动合同的下列条款中,不属于劳动法规定的法定条款的是 DA.劳动报酬B. 劳动保护和劳动条件C. 劳动合同终止的条件D. 试用期条款5.对于阻挠、刁难、殴打劳动监察员、妨碍监察公务等情况,劳动监察机构有权对责任人员进行 CA. 警告B. 罚款C.行政处分D. 拘留6.在劳务派遣中, A 的关系属于有劳动没“关系”的实际劳动关系;A.接受单位与被派遣劳动者B.雇主与雇员C.劳务派遣单位与接受单位D.劳务派遣单位与被派遣劳动者7.用人单位招用劳动者, D 扣押劳动者的居民身份证和其他证件,不得要求劳动者提供担保或者以其他名义向劳动者收取财物;A.可以B.不应C.应当D.不得8.以下属于劳动合同必备条款的是 AA.劳动报酬B.试用期C.保守商业秘密D.福利待遇9.对以下各项问题能够给予肯定回答的是 CA.张某发现8月份水费大大高于其他月份,遂到自来水公司询问,自来水公司解释说由于8月份张某所在的楼的总水表流量大大高于各家的分水表流量之和,为维护公司利益,也为了该楼用户以后可以互相监督,所以将差额平摊到各家用户;自来水公司的做法合法吗B.王某到某市旅游,在一景点处发现公共厕所很少,并且每人去一次厕所收费10元;公厕收费合法吗月份李某得知单位马上派遣他到外地做销售代表一年,遂决定不交今年的取暖费,供暖公司通知李某,办理停止供暖手续的时间已过,李某必需交纳供暖费;李某有权拒绝供暖公司的要求吗D.陈某发起成立了“315维权会”,为消费者免费提供有关维护消费者权益的咨询服务;陈某的行为违法吗10.劳动合同期限一年以上不满三年的,试用期不得超过 BA.一个月B.二个月C.半个月D.一个半月11.职工患病,在规定的医疗期内劳动合同期满时,劳动合同 DA.即时终止B.续延半年后终止C.续延一年后终止D.续延到医疗期满时终止12.劳动合同终止后,用人单位应当在 B 内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续;A.七日B.十五日C.一个月D.三个月13.非全日制用工终止时,用人单位 A 向劳动者支付经济补偿;A.无义务B.以与全日制用工相同的标准C.以劳动者每工作满一年支付一个月工资的标准D.以劳动者每工作满一年支付半个月工资的标准14.劳务派遣单位跨地区派遣劳动者的,被派遣劳动者享有的劳动报酬和劳动条件,按照 A 的标准执行;A.用工单位所在地B.劳务派遣单位所在地C.被派遣劳动者户籍所在地D.工资发放地15.按照社会保险法规定,个人跨统筹地区就业的,其基本养老保险.基本医疗保险和失业保险关系随本人转移,缴费年限 C ;A. 中止计算B. 分段计算C. 累计计算D. 重新计算16.新型农村社会养老保险待遇由 A 组成;A. 基础养老金和个人账户养老金B. 基础养老金和统筹基金C. 统筹基金和个人账户养老金D. 基础养老金.个人账户养老金和统筹基金17.就业困难人员是指因 B 等原因难以实现就业,以及连续失业一定时间仍未能实现就业的人员;A.家庭贫困.技能水平.失业人员.丧失劳动力B.身体状况.技能水平.家庭因素.失去土地C.身体状况.个人原因.技能水平.失去土地D.家庭贫困.个人原因.技能水平.身体状况18.县级以上地方人民政府采取多种就业形式,拓宽公益性岗位范围,开发就业岗位,确保城市有就业需求的家庭A 实现就业;A.至少有一人B.全部C.一人D.二人19.人力资源管理者具有 CA.直线与参谋职能B.直接与参谋职能C.直线与服务职能D.服务与参谋职能20. A 是指劳动者通过集体协议制度和个体劳动合同制度,与雇主进行谈判与协商,确定劳动条件的权利;A.劳动条件交涉权B.劳动谈判权C.维护劳动合同自主权D.保障公正劳动条件权21.申请人收到开庭书面通知后,无正当理由拒不到庭或者未经仲裁庭同意中途退庭的,可以 A ;A. 视为撤回仲裁申请B.缺席裁决C. 另行确定开庭时间D.到法院起诉22.仲裁裁决书自双方当事人收到之日起的 D 内不向人民法院起诉的, 即发生法律效力;A. 3 日B. 5 日C. 7 日D. 15 日23.我国的行政诉讼案件由 A 受理和审理;A.普通法院B.专门法院C.行政法院D.宪法法院24.外国人.无国籍人.外国组织在中华人民共和国进行行政诉讼,委托律师代理诉讼的,应当委托A ;A.中华人民共和国律师机构的律师 B.本国律师机构的律师C.中立国家律师机构的律师 D.自行选择律师25.用人单位应当按规定及时申报应当缴纳的社会保险费,对未按规定申报的,社会保险经办机构可A ;A. 暂按该单位上月缴费额的110%确定应缴数额B. 暂按该单位上月缴费数额的1倍以上3倍以下确定应缴数额C. 暂按该单位上月缴费数额的120%确定应缴数额D. 暂按该单位上月缴费数额的90%确定应缴数额26.用人单位不办理社会保险登记的,由社会保险行政部门责令限期改正;逾期不改正的,对用人单位处应缴社会保险费数额 C 的罚款,对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员处的罚款;A. 二倍以上五倍以下 1000元以上5000元以下B. 二倍以上五倍以下 500元以上3000元以下C. 一倍以上三倍以下 500元以上三3000元以下D. 一倍以上三倍以下 2000元以上5000元以下27.劳务派遣单位与被派遣劳动者订立的劳动合同,除应当载明劳动合同法第十七条规定的事项外,还应当载明被派遣劳动者的用工单位以及派遣期限. D 等情况;A.试用期B.培训C.保守秘密D.工作岗位28.劳务派遣单位应当与被派遣劳动者订立 C 年以上的固定期限劳动合同,按月支付劳动报酬;A.半B.一C.二D.三29.用人单位未按时足额缴纳社会保险费的,由社会保险费征收机构责令其限期缴纳或者补足,并自欠费之日起,按日加收 C 滞纳金;逾期仍不缴纳的,由有关行政部门处欠缴金额一倍以上三倍以下的罚款;A. 万分之一B. 万分之三C.万分之五D.万分之十30.用人单位 C ,劳动者可以立即解除劳动合同,不需事先告知用人单位;A.未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的B.未及时足额支付劳动报酬的C.以暴力.威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动者劳动的D.规章制度违反法律.法规的规定,损害劳动者权益的31.劳务派遣单位应当依照 C 的有关规定设立,注册资本不得少于万元;A.公司法;三十B.合伙企业法;三十C.公司法;五十D.合伙企业法;五十32.被派遣劳动者在无工作期间,劳务派遣单位应当按照所在地人民政府规定的 A ,向其按月支付报酬;A.最低工资标准B.最低生活保障标准C.行业工资指导线D.失业保险金领取标准33.劳务派遣单位派遣劳动者应当与接受以劳务派遣形式用工的单位订立 D ;A.劳动合同B.集体合同C.用工协议D.劳务派遣协议34.劳务派遣协议应当约定派遣岗位和人员数量.派遣期限. B 和社会保险费的数额与支付方式以及违反协议的责任;A.试用期B.劳动报酬C.培训D.保守秘密35.劳务派遣单位跨地区派遣劳动者的,被派遣劳动者享有的劳动报酬和劳动条件,按照 A 的标准执行;A.用工单位所在地B.劳务派遣单位所在地C.被派遣劳动者户籍所在地D.工资发放地36.被派遣劳动者享有与用工单位的劳动者 C 的权利;A.相同B.同等C.同工同酬D.同样37.劳务派遣一般在 D .辅助性.替代性的工作岗位上实施;A.长期性B.固定性C.流动性D.临时性38.劳务派遣单位违反劳动合同法规定,给被派遣劳动者造成损害的,劳务派遣单位与用工单位承担 B 赔偿责任;A.共同B.连带C.按份D.违约39. B ,用人单位不必向劳动者支付经济补偿;A.被依法宣告破产的B.劳动者主动向用人单位提出解除劳动合同并与用人单位协商一致解除劳动合同的C.被吊销营业执照的D.被责令关闭.撤销的40.用人单位违法解除或者终止劳动合同,劳动者要求继续履行劳动合同的,用人单位 C ;A.应当支付赔偿金B.可以支付赔偿金C.应当继续履行D.可以不继续履行41.经济、社会、文化权利国际公约和国际劳动组织的公约和建议书规定,成员国政府具有向公民提供D 的义务;A、社会就业 B.社会救助C.住房D.社会保险42. 以下说法中正确的有 B ;A.人力资源管理会提高员工的流动率B.人力资源管理能够调动员工的积极性C.人力资源管理会降低员工对薪酬的公平感D.人力资源管理会增加员工的不满情绪43.劳动监察机构对用人单位劳动规章制度主要审查规章制度 C ;A.形式是否规范B.内容是否全面C.内容和制定程序是否合法D.制定程序是否简便44.“三条保障线”是指下岗职工基本生活保障. C 和城市居民最低生活保障;A.养老保险B.医疗保险C.失业保险D.工伤保险45.根据劳动和社会保障部规划,某一城市发行的社会保障卡使用范围是 C ;A.只能在本城市使用 B. 只能在本省范围内使用C.可以在全国任一已发行了社会保障卡的地区使用D.使用范围由发卡城市所在地劳动保障部门决定46.对怀孕 B 个月以上的女职工,用人单位不得安排其延长工作时间和夜班劳动;A.8;; C.6; ;47.缴费单位逾期拒不缴纳社会保险费.滞纳金的,由劳动保障行政部门或者税务机关 D ;A.冻结缴费单位银行账户B.查封缴费单位资产C.拍卖缴费单位财物D.申请人民法院强制征缴48.下列选项中,不属于劳动保障监察内容的是 BA.职业介绍机构遵守有关规定的情况B.社会保险基金管理情况C.企业签定劳动合同的情况D.社会保险费申报.缴纳情况49.国家实行带薪年休假制度;劳动者连续工作 B 以上的,享受带薪年休假;A.6个月 B.1年 C.2年 D.3年50.我国最低工资保障制度主要适用于 A 类型的企业;A.我国境内的所有企业B.只适用于国有企业C.只适用于国有企业和集体企业D.我国境内的所有企业及到境外投资的企业;51.以下说法中错误的是 C ;A.在工作考评中,评级人的某些特征会产生主观偏向,影响考评的结果B.工作岗位的特征会影响绩效考核的准确性C.采用图解式评级量表,可有效减小误差,使绩效评估准确D.评级人参与的程度对考评效果影响很大52.因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的,用人单位可按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失;经济损失的赔偿,可从劳动者本人的工资中扣除;但每月扣除的部分不得超过劳动者当月工资的D %;若扣除后的剩余工资部分低于当地月最低工资标准,则按最低工资标准支付;A.50 B.40 C.30 D.2053.单位组织集体活动时,你一般会采取哪种做法 D A.领导要求参加就参加 B.能不参加就不参加C.身体许可就参加 D.积极参加54.下列说法中,违背办事公道原则的选项是 D A.某商场售货员按照顾客到来的先后次序为他们提供服务B.某宾馆服务员根据顾客需求提供不同的服务C.某车站服务员根据需求开办特殊购票窗口D.某工厂管理人员不分年龄.性别安排相同的工种55.劳动者派遣协议规定派遣单位与接受单位双方的权利义务;从而使双方建立起 D A.事宴劳动关系 B.劳动派遣关系C.形式劳动关系 D.民事法律关系56.若派遣劳动者的接受单位不能履行派遣服务费支付义务.派遣机构 A A.应负有担保责任 B.应该代为支付C.应负有刑事责任 D;没有任何责任57.专门就工资事项签订的专项集体合同是 B A.工资指导线 B.工资协议C.工资集体协商 D.工资集体协商制度58.工资集体协商时,一方在接到另一方提出的书面协商意向书后,应于 20日内予以答复;A.15日 B.20日 C.30日 D.60日59.劳动力市场工资指导价位的形式包括 A A.年工资收入和月工资收入 B.月工资收入和周工资收入C.日工资收^和小时工资收入 D.年工资收入和日工资收入60.劳动争议钟载委员会的组成不包括 C A.工会代表 B.用人单位代表C.职工代表 D.劳动行政部门代表61.下列关于劳务派遣的说法错误的是 A A.劳务派遣单位可以向被派遣劳动者收取费用B.劳务派遣单位有义务将派遣内容告知劳动者C.劳务派遣单位对保护劳动者的合法权益承担义务D.被派遣劳动者管理的特殊性在于避免可能出现的劳动歧视问题62.工资指导线 A 是对工资增长较快.工资水平较高企业提出的预警和提示;A.上线 B.基准线 C.下线 D.标准线63.企业应安排员工定期进行体检,发现疾病时应及时 C A.转岗 B.解聘 C.治疗 D.上报64.合格的面试考官不应该有的行为是 D A.尽量创造和谐的氛围 B.面试过程察言观色C.面试前做好充分的准备 D.认真倾听.适当发表结论性意见65.若招聘营销人员和技术人员,面试的问题及考核的要素完全一致,这说明 A A.面试目的不明确 B.面试缺乏系统性C.面试标准不具体 D.问题设计不合理66.面试考官衡量应聘者素质时,首先应考虑的前提因素是 A A.公司岗位需求 B.应聘者能力水平C.公司发展战略.企业文化 D.应聘者发展潜力67.下列行为不属于行政诉讼法规定的受案范围的有 C A.吊销企业营业执照 B.罚款C.逮捕 D.行政拘留68.行政诉讼中,下列哪一类裁定不可以上诉 B A.不予受理 B.终结诉讼C.驳回起诉 D.管辖异议69.2008年6月1日,甲公司向王某发出录用通知书,通知书上明确了薪资待遇,并约定1个月后正式到单位上班;2008年7月4日,王某到甲公司报到上班,双方于2008年7月10日签订了劳动合同;甲公司与王某建立劳动关系的日期是 C A.2008年6月1日 B.2008年7月1日C.2008年7月4日 D.2008年7月10日70.新达公司在与李某签订的劳动合同中约定李某的工作岗位为管理岗,试用期满后月工资3000元,试用期2个月;新达公司管理岗位的最低月工资为2500元,当地的最低工资为1000元,试用期内李某的月工资不得低于 BA.1000元 B.2000元 C.2400元 D.2500元71.劳务派遣单位跨地区派遣劳动者的,被派遣劳动者享有的劳动报酬和劳动条件的执行标准是 B A.派遣单位所在地标准 B.用工单位所在地标准C.两地都可以 D.由派遣协议约定标准72.某公司的业务员田力在外地出差时目睹了一起刑事案件的案发过程;当地法院通知其出庭作证,对此该公司主管领导的正确做法是 DA.允许田力出庭作证,但以不耽误工作为条件B.耽误工作的情况下,将扣发田力的工资C.不允许田力出庭作证 D.允许田力出庭作证,正常支付工资73.职工上下班途中受到交通机动车事故伤害,或者履行工作职责和完成工作任务过程中遭受意外伤害,按规定认定为工伤和视同工伤的,如第三方责任赔偿的相关待遇已经达到工伤保险相关待遇标准的,用人单位或社会保险经办机构 AA.不再支付相关待遇B.补足工伤保险待遇C.不再支付伤残补助金D.可以支付伤残补助金74.用人单位未按时足额缴纳社会保险费的,由社会保险费征收机构责令限期缴纳或者补足,并自欠缴之日起,按日加收多少滞纳金 DA.百分之一B.千分之一C.千分之五D.万分之五75.一部分职工的基本养老金由基础养老金.个人账户养老金.过渡性养老金和综合性补贴组成;其中基础养老金按职工退休时上一年全省职工月平均工资的多少来计算 A —%76.用人单位应当自用工之日起几内为其职工向社会保险经办机构申请办理社会保险登记未办理社会保险登记的,由社会保险经办机构核定其应当缴纳的社会保险费; C。
人力资源考试复习题

人力资源考试复习题一、人力资源管理概述1. 人力资源管理的定义是什么?2. 人力资源管理的主要功能有哪些?3. 简述人力资源管理在组织中的作用和重要性。
二、人力资源规划1. 人力资源规划的目的是什么?2. 描述人力资源需求预测的基本步骤。
3. 什么是人力资源供给预测?请列举几种常用的方法。
三、招聘与选拔1. 招聘流程包括哪些关键环节?2. 描述面试过程中的常见问题和应对策略。
3. 什么是结构化面试?它的优势有哪些?四、员工培训与发展1. 员工培训的目的和类型是什么?2. 描述员工职业发展路径的规划方法。
3. 什么是继任计划?它对组织有何重要性?五、绩效管理1. 绩效管理的流程包括哪些阶段?2. 简述平衡计分卡在绩效管理中的应用。
3. 什么是360度反馈?它的优点和局限性是什么?六、薪酬管理1. 薪酬管理的目标是什么?2. 描述市场薪酬调查的步骤。
3. 什么是激励薪酬?请举例说明其在不同行业中的应用。
七、劳动关系1. 劳动关系的基本概念是什么?2. 描述劳动合同的主要内容和作用。
3. 什么是劳动争议?简述劳动争议处理的基本流程。
八、法律法规与合规1. 简述劳动法的基本原则和主要内容。
2. 描述人力资源合规的重要性。
3. 什么是反歧视法?它对人力资源管理有何影响?九、人力资源信息系统1. 人力资源信息系统的作用是什么?2. 描述人力资源信息系统的主要功能模块。
3. 什么是电子招聘?它与传统招聘方式相比有何优势?十、全球化与人力资源管理1. 全球化对人力资源管理的影响有哪些?2. 描述跨国公司人力资源管理的特点。
3. 什么是跨文化管理?它在人力资源管理中的重要性是什么?结束语人力资源管理是一个多维度、跨学科的领域,它不仅要求管理者具备专业知识和技能,还需要对组织的战略目标有深刻的理解。
通过本复习题的学习和思考,希望能够帮助同学们更好地掌握人力资源管理的各个方面,为未来的职业发展打下坚实的基础。
记住,人力资源管理的核心在于人,而人是组织最宝贵的资源。
人力资源管理总复习(共5篇)

人力资源管理总复习(共5篇)第一篇:人力资源管理总复习人力资源管理复习题一、单选题1.人力资源的关键特征是()A.能动性B.时效性C.可变性D.稀缺性E.可变性2.人力资源可变性是指()A.人力资源在使用过程中发挥作用的程度存在变化B.工作中个人的想法会发生变化C.个人的工作会发展变化D.个人的收入会发生变化3.适龄就业人口是指()A.处于劳动年龄之内,从事社会劳动的人B.尚未达到劳动年龄,已经从事社会劳动的人C.已经超过劳动年龄,继续从事社会劳动的人D.处于劳动年龄阶段,即将从事社会劳动的人4.人力资源管理活动的基础是()A.工作分析B.招聘甄选C.培训开发D.绩效管理5.人力资源管理的最终目标是()A.取得人力资源的最大实用价值,促使组织目标的实现B.履行人力资源管理的职能 C.提高工作效率 D.建立良好的员企(员工—企业)关系AAAAA 6.在人员短缺时,通常应当先考虑采用()A.内部调剂B.外部补充C.招聘D.借调7.招聘工作的提出的确定开始于()A.招聘需求B.招聘供给C.招聘计划D.招聘目标8.对于高级技术和管理岗位人员的获取的招聘据渠道选择时,主要采用()A.猎头公司B.内部招聘C.内部提升D.借调9.具有信息传播范围广、速度快、成本低、联系快捷方便,且不受时间、地域限制的招聘方式是()A.网络招聘B.外部招聘C.内部招聘D.广告招聘10.内部渠道就是从企业内部选拔合适的人才来补充空缺或新增的职位,以下属于内部渠道的有()A.岗位轮换B.亲属关系介绍C.招聘广告D.委托猎头公司AAAAA 11.招聘需求通常是由()提出的 A.用人部门B.人力资源部门C.高层管理者D.一线员工 12.企业招募、选择、录用和安臵员工的过程中所发生的费用称为()A.人力资源的获得成本B.人力资源的开发成本C.人力资源的使用成本D.人力资源的保障成本 13.招募专业性人员时,应选择的最佳广告媒体是()A.专业性的杂志B.地方性的报纸C.广播电视D.全国性的报纸14、绩效评估主要是员工的()对员工本人的工作状况和工作结果的评估。
人力资源考试复习
人力资源考试复习第一篇:人力资源考试复习名词解释:1、人力资源:指在一个国家或地区中,处于劳动年龄、未到劳动年龄和超过劳动年龄但具有劳动能力的人口之和。
或者表述为:一个国家或地区的总人口中减去丧失劳动能力的人口之后的人口。
2、公共部门人力资源开发与管理:是指以国家行政组织和相关的挂有企业事业单位人力资源为主要分析对象,研究管理机关以社会公正和工作效率为目的、依据法律规定对其所属的人力资源进行规划、录用、任用、使用、工资、保障等管理活动的过程的总和。
3、公共部门人力资源生态环境:是指客观存在的并直接或简介地影响公共部门人力资源生存和发展的各种要素的总和,它是公共部门人力资源赖以生存和发展的各种自然和社会环境的总和,是公共部门人力资源发展的外因条件和首要前提,它主要包括公共部门人力资源的外部环境和内部环境。
4、公共部门人力资本:公共部门人力资本,可界定为公共部门工作人员为了实现公共服务的目标,后天获得的具有经济价值和社会价值的知识、技术、能力和健康等因素之整合。
5、公共部门人力资源规划:公共部门人力资源规划是公共部门根据一定时期组织发展战略需要,在对外部环境和本部门人力资源需求状况进行分析预测的基础上,为确保组织对人力资源数量、质量和结构上的需求,制定本部门人力资源管理的行动方针的过程。
6、公共部门人力资源流动:人力资源流动是指人力资源在组织内部、组织之间、地区甚至国家之间的工作状态的变换。
工作状态可根据工作的岗位、工作的地点、职业的性质、服务的对象及其性质等因素来确定。
公共部门人力资源流动是指根据工作需要或个人意愿,按照一定的标准和程序,变换公职人员工作岗位,从而产生、变更或消灭职务关系或工作关系的一种人事管理活动与过程。
7、挂职锻炼:挂职锻炼是机关对所属公务员实行的一种有计划的管理活动。
选派公务员到下级机关或者上级机关、其他地区机关以及国有企业事业单位进行担任某一职务,进行学习锻炼。
8、公共部门的工作分析:工作分析,又称职务分析,是为一系列组织和管理只能提供信息基础的一个常规性工具,是组织中一项重要的举出性管理工作。
人力资源管理复习指南及历真题解析
人力资源管理复习指南及历真题解析一、简介人力资源管理涵盖了组织与员工之间的各种关系和活动,包括招聘、培训、绩效评估、薪酬管理等。
作为一门重要的管理学科,人力资源管理在各行各业都发挥着关键作用。
本文将为您提供人力资源管理的复习指南,并解析历年真题,帮助您更好地备战考试。
二、复习指南1. 了解人力资源管理的基本概念和原理在复习人力资源管理时,首先需要了解其基本概念和原理。
人力资源管理的核心在于合理配置和有效利用人力资源,以实现组织目标的达成。
您可以从教材、参考书籍或互联网资源中获取相关知识,并结合案例分析加深理解。
2. 掌握人力资源规划与招聘的技巧人力资源规划是指根据组织的战略目标和需求,合理安排和调配人力资源。
在复习过程中,应重点掌握人力资源规划的方法和技巧,了解如何根据组织发展需要进行招聘,如何进行职位分析和描述,如何筛选合适的候选人等。
3. 熟悉薪酬管理和绩效评估薪酬管理和绩效评估是人力资源管理中的重要环节。
学习时,需要熟悉常见的薪酬管理制度和计算方法,了解绩效评估的各种方法和工具,并了解其与员工激励和奖惩机制之间的关系。
4. 理解员工培训和发展员工培训和发展是提高员工能力和素质的重要手段。
在复习时,应了解不同的培训方法和技术,掌握培训计划的制定和实施过程,以及如何评估培训效果。
此外,了解员工职业发展路径和晋升机制也是重要的内容。
5. 研究劳动法律法规和劳动关系人力资源管理中的劳动法律法规和劳动关系是颇具挑战的内容。
您需要了解劳动法律法规的主要内容和适用范围,学习如何处理劳动争议和员工关系问题,以及如何建立和维护健康的劳动关系。
三、历年真题解析1. 针对薪酬管理:真题:请简述绩效相关薪酬的设计原则和实施步骤。
解析:绩效相关薪酬是以员工绩效为基础确定和调整薪酬水平的方式。
设计绩效相关薪酬时,应遵循公平、公正、激励和可操作的原则。
实施步骤包括:确定绩效评估指标体系、评估绩效、确定薪酬调整幅度和方式,以及进行绩效结果的反馈和沟通。
上海市人才中介师《人力资源管理》复习资料
上海市人才中介职业资格考试辅导材料《人力资源管理》二0一二年一月目录第一章导论 (3)第一节HR及其管理 (3)第二节制约HRM的基本要素 (4)第三节人性假设与HRM (6)第二章人力资源规划 (8)第一节人力资源规划概述 (8)第二节人力资源预测 (9)第三节HRM的信息系统 (11)第三章工作分析 (13)第一节工作分析的概述 (13)第二节工作分析的流程与方法 (13)第三节工作说明书和工作规范 (15)第四章人员招聘 (17)第一节人员招聘概述 (17)第二节人员招聘的途径 (18)第三节对招聘者的要求 (19)第五章人员测试 (21)第一节人员测试概述 (21)第二节人员测试的技术标准 (22)第三节挑选测试 (23)第六章职业生涯规划与人力资源管理 (26)第一节职业生涯规划的基础理论 (26)第二节HR开发及自我开发 (27)第三节经理人员开发 (27)第七章人员培训 (29)第一节人员培训概述 (29)第二节培训中的学习理论和学习原则 (29)第三节人员培训过程与方法 (30)第四节培训效果的评价 (31)第八章人员激励与工作报酬 (32)第一节工作动力理论与人员激励理论 (32)第二节激励的原则和方法 (33)第三节工作报酬 (34)第九章绩效考评 (37)第一节绩效考评的概述 (37)第二节绩效考评的标准、考评者与考评方法 (37)第三节绩效考评误差及纠正 (39)第十章人力资源管理中的沟通与冲突 (42)第一节沟通理论 (42)第二节组织内的冲突及其处理 (43)第三节劳动关系与劳动争议 (45)第十一章人力资源保护 (47)第一节概述 (47)第二节社会保障 (47)第三节劳动保护和社会保护 (48)第四节特殊HR的保护 (48)第一章导论关键词:概念、区别第一节HR及其管理一、HR的概念1、人才识别的误区2、正确的HR观(1)宏观上—(2)微观上P。
3(针对具体企业或公司)——-—制约组织生存与发展的组织人的技能和创造力何谓制约组织生存与发展?(3)国际最新HR 新定义——戴维。
人事上岗证复习
现代人力资源开发与管理复习1.现代人力资源概念的提出人力资源是一种特殊的资源,它必须有效的激励机制才能开发利用并组织带来可观的经济价值。
2.人力资源的三个层次基础层:人力资源关键层:人才资源核心层:智力资源3.人力资源的概念人力资源指一定范围内的人口总体所具有的劳动力的综合,或者说是指能够推动社会经济发展的具有智力和体力劳动能力的人的总称。
4.人力资源区别其他资源的根本特征、人力资源的增值性1)根本特征自有性:人力资源属于人自身所有、具有不可剥夺性。
生物性:本人的生物特征、基因遗传等自然生理特征紧密相关再生性:属于可能再生性资源2)增值性连续性:智力型人力资源时效性:可以不断开发,基于生命周期的阶段性和知识与技术的时间性,更具有时效性高增值性:创造机器和工具(不可闲置不用,否则会导致“人力资本退化”)5.人力资源管理的主体、主题主体:人力资源管理者和被管理者两方面。
主题:以人力资源管理为基础,以人才资源管理为核心。
6.现代人力资源管理的起源现代人力资源管理源于英国的劳公管理,并经由美国的认识管理演变而来。
7.现代人力资源管理与传统人事管理的重要区别两者有本质上的差异,现代人力资源管理更具战略性、主动性、效益性、人本性8.人力资源总体规划、人力资源的业务计划(补充计划、晋升计划)人力资源的总体规划:按照影响的范围,分为人力资源总体规划和人力资源的各项具体业务规划人力资源的业务计划:1.调配计划 2.补充计划3.晋升计划 4.培训开发计划5.薪酬激励计划 6.职业生涯计划补充计划:人事政策的具体体现,即拟定补充的政策,目的在于使组织能够合理的、有目的地在中长期内把所需的人员填补到可能产生的职位空缺上。
可以改变组织内人力资源结构不合理的状况,但是这种改变必须与其他计划相配合。
晋升计划:组织晋升政策的一种表达方式,实质就是根据组织的人员分布状况和层次结构拟定人员的提升政策。
这既是组织的一种重要职能,也可以满足员工的自我实现的需求,从而是组织获得更大的利益。
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人才中介职业资格考试(人力资源管理)复习模拟题一、判断题1.对于政府而言,人力资源就是制约组织生存与发展的组织人的技能和创造力。
2.对组织而言,存在于所有智力正常的人的体内的生产能力就是人力资源。
3.人力资源的价值定位在于它的经济资源。
4.一个组织应设法使自己的成员获取或再开发某种人力资源以追求其更多的组织利益。
5.人力资本理论的代表人物是亚当•斯密。
6.人力资本与人力资源是两个有重要联系的概念,故研究人力资源完全应以人力资本作为研究视角。
7.人力资源同其他资源一样,会在使用的过程中逐渐被消耗和消亡。
8.现代人力资源管理是以管理者为中心的取向,处于组织机构中的执行层。
9.人力资源被闲置的时候,它本身具有一定的可增值性。
10.人力资源规划与传统的人事计划差不多,都是关于招聘的招聘与解雇方面的。
11.长期人力资源规划一般是指10年以上的人力资源规划。
12.组织两年以内的人力资源规划为短期人力资源规划。
13.目前人力资源规划有短期化趋势。
14.所谓人力资源总量需求是指某一具体组织在某一阶段内对人力资源的需求量。
15.根据边际生产率理论,只要劳动力的边际收入大于劳动力的边际成本,企业就会增加劳动生产率。
16.工作设计的核心问题是借助于工作分析将工作特性和组织目标结合起来。
17.工作扩大化虽然扩展了工作内容,但并没有赋予它更深的责任层次。
18.编写工作规范应全面,不必只列举本工作要求的关键技能、知识和能力。
19.工作规范更专注于研究某项工作自身的构成。
20.实地观察法更适合脑力劳动的工作。
21.人员招聘中决策性工作应由人力资源部负责完成。
22.一般说来,越是长期的招聘计划需要参与的部门越少,决策层也越低。
23.招聘评估中,应聘者比率越大,说明组织的招聘信息发布得越小。
24.主管(或经理)级以上人员的招聘应由组织人事主管(或经理)执行。
25.猎头公司的优点主要在于可主动出击、时间快、费用适中。
26.测评信度即指测评(或测试)结果的准确性程度。
27.人员测评中,测评效度高,则信度也高。
信度高,则效度也高。
28.内容效度是指在衡量测试结果时,事先确立起一个具有解释力的理论框架或概念系统。
29.公文处理是一种以完成某项“实际工作任务”为基础的标准化模拟活动。
30.工作模拟测试,是由主试者提供实际工作,由被试者实际执行,直接测量候选人实际执行工作的某些基本任务的表现。
31.组织的职业规划制定是一个以组织目标为中心的过程。
32.职业生涯高原特指职业生涯中发展到顶峰时期的状态。
33.管理者匹配技术的开发者佛雷德•菲德勒认为,以任务为中心的领导者,无论在他们能够高度控制还是几乎无所控制的环境中都能有效工作。
34.经理人开发中,角色扮演作为一种培训技术,在模仿的环境中,向受训者展示做某件事的正确方式或示范而后加以练习。
35.从人力资源角度看,经理人员既是管理者又是被管理者。
36.人员培训的重要目的在于塑造组织人。
37.在学习中,当遇到学习高原现象的时候,学习就很难继续取得进步了。
38.视听材料法是一种脱产培训的方法。
39.对培训效果的检测结果达到期望的程度是培训的信度。
40.培训评估的反映标准是根据学员的印象和感觉来评价培训效果的。
41.说明人的工作动机与驱动力问题的理论,被称为外在动力理论。
42.目标对员工的激励作用的大小取决于目标的诱惑性。
43.动机理论是研究人的工作动机及驱动力问题的理论。
44.马斯洛认为人的需要是从低到高渐进发展的。
45.亚当斯认为,工作的动机不仅受所得报酬的影响,而且还受相对报酬的影响。
46.社会劳动生产率的变化将对工资水平产生影响。
47.绩效考评可以为薪酬管理提供依据,但对组织沟通没什么影响。
48.绩效考评应侧重工作态度和能力,而不是工作结果。
49.绩效考评应以员工自评和同事评价为主,上级考评只是作参照。
50.目标制定不合理是目标管理法最常见的失误。
51.绩效考评面谈是提高考评效果的一个重要步骤。
52.噪音是对信息传递进行干扰和影响的因素,它可以出现在沟通的任何一个环节。
53.下级向上级汇报工作是下行沟通。
54.双向沟通比单向沟通准确,但往往会使接收者产生抗拒心理。
55.在沟通的“对称模型”中,如果信息接收者和信息发送者对信息的态度是相同的,则沟通是对称的。
56.地位障碍是一种沟通规模障碍。
57.主体双方依法享有的权利和义务成为劳动关系的内容。
58.劳动争议是劳动者与组织的管理者之间发生的冲突。
59.劳动争议发生后,应当直接申请仲裁。
60.社会保障的主体是员工自身。
61.特殊人力资源保护是以老年和妇女为对象的。
62.环境保护是人力资源保护的基础与核心。
63、将人力资源定义为“对人力这一资源进行有效开发、合理利用和科学管理”是侧重于人力资源管理的内容与过程而作的解释。
(N)64、人力资源开发是一个持续不断的过程,它一方面表现在使用与开发的同一性上,另一方面也表现在人的需求品位的提高及社会对优秀人才的需求上。
Y65、人力资源规划的目标是降低成本、获取与开发人力资源、营造组织文化氛围、争取合作与支持。
Y66、在制定人员招聘方案时应注意成本效率目标、吸引高度合格的人选、提高和保持招聘成功率这几方面的要求。
Y67、工作说明包括工作名称、工作活动程序、工作知识、工作条件和物理环境、社会环境、职业条件等内容。
N68、人们通过岗位评价确定职位的工资标准,这里的工资指的是各个职位的相对工资。
Y69、绩效考核的最终目的是为员工的薪酬调整、奖金发放和职务调整提供依据。
N70、个体处于团体中时,不会因受到团体中各种因素的影响而表现出不同于个体独处时的行为反应。
71、人员招聘工作应该由人力资源部门和用人部门共同执行。
用人部门参与招聘工作侧重于一些专业性和技术性的工作,如,出任测试考官、设计各类问卷和试题、修改和完善岗位要求以及筛选入围人员和最终确定录用者。
72、处理劳动争议案件分为调解、仲裁、法院审理三个程序。
73、通过明示的契约与组织建立了权利与义务关系;即与组织也具有了心理签约,他就是组织人。
二、单项选择题1、被称为“人力资本之父”的是:()A.亚当•斯密B.舒尔茨C.贝克尔D.爱德华2、根据理查德•佩廷格就心理契约的本质分成的五种不同组织类型,积极支持组织的人是:()A.混合型B.报酬型C.算计型D.标准型3、战略管理过程中最重要的环节是:()A.环境评价B.识别优劣势C.制定或调整战略D.实施战略4、以“经济人”假设为出发点而建立的理论主要有科学管理理论和:()A.X理论B.Y理论C.超Y理论D.超X理论5、在各种资源中,只有人力资源在使用中,或通过使用而增值,这种性质称为()。
A.可塑性B.自控性C.可增值性D.再生性6、把人类的各种需要归为五大类形成等级序列,并首先提出“自动人”假设的专家是:()A.泰勒B.马斯洛C.麦格雷戈D.梅奥7、人力资源规划程序中的首要步骤是:()A.收集信息B.确定目标C.实施规划D.反馈信息8、对于一个组织而言,人力资源需求的确定主要应用:()A.人力资本理论B.科学管理理论C.需求理论D.边际生产率理论9、依靠专家个人经验知识和综合分析能力对组织未来人力资源需求作出主观预测的方法是:()A.回归预测法B.散点分析法C.德尔菲法D.转换比率分析法10、总体需求结构分析预测法的公式表示是:()A.NHR= P-C+TB.TBNHR=——————————————(S+BN+W+O)×(1+a%×T)C.NHR=P+C-TD.SNNHR=——————————————(T+BN+W+O)×(1+a%×S)11、某公司2年后人力资源预算总额是800万元/月,目前人均工资是1200元/月,人均奖金是200元/月,人均福利是500元/月,人均其他支出是70元/月。
公司计划人力资源平均每年增加6%,根据人;人力资源成本分析预测法,2年后需要的人力资源约为()A.2769 B.3500 C.2548 D.362612、某公司目前的人力资源是2000人,计划平均每年以5%的速度发展,计划人力资源发展与企业发展的百分比差异是3%,2年后所需要的人力资源约为:()A.1386 B.2080 C.3014 D.157313、以过去的变化趋势为根据,采用统计法预测未来变化趋势的人力资源需求预测方法是:()A.德尔菲法B.回归分析法C.散点分析法D.转换比率分析法14、通过确定组织的业务活动量和人员水平之间是否相关来预测组织未来人员需求的方法称:()A.德尔菲法B.回归分析法C.转换比率分析法D.散点分析法15、人力资源供给预测的基础包括人力资源需求预测、目前人力资源供给状况以及:()A.分析人力资源流动情况B.分析人力资源招聘情况C.分析人力资源素质情况D.分析人力资源市场情况16、通过设计一个用来反映员工工作能力特征的列表预测内部人力资源供给情况的方法称:()A.技能清单B.管理人员置换图C.人力接续计划D.继任卡法17、人力资源管理信息系统这一概念产生于:()A.20世纪70年代B.20世纪80 年代C.20世纪90年代D.21世纪18、在工作分析中,工作中不能再分解的最小动作单位是()A.任务B.工作要素C.工作D.职位19、在工作分析中,一项工作的任职者为了实现特定的组织职能或工作使命而承担的一个或一系列工作任务称作:()A.任务B.工作要素C.职责D.职位20、工作分析中,依照时间顺序记录工作过程,并经过分析整理取得所需工作信息的方法是:()A.访谈法B.工作日志法C.职务分析问卷法D.实地观察法21、工作丰富化的理论根据是:()A.马斯洛的需求理论B.泰勒的科学管理理论C.梅奥的社会人理论D.赫滋伯格的双因素理论22、工作设计中,对工作进行横向扩展,增加员工的工作内容,使工作多样化,这种方法是:()A.工作扩大化B.工作轮换C.工作丰富化D.工作激励23、鉴于可塑性强、选择面广,很多组织愿意采用:()A.网络招聘B.人才市场招聘C.校园招聘D.广告招聘24、搜寻高级人才的有效渠道可采用:()A.人才市场招聘B.网络招聘C.职业介绍所D.猎头公司25、最常用的内部招聘方法是:()A.推荐选拔B.竞争考试C.人员调动D.人员举荐26、人员招聘中侧重于完成一些原则性、事务性工作的是:()A.高层管理部门B.用人部门C.人力资源管理部门D.秘书部门27、招聘中的笔试题目内容都是围绕着()A.专业知识B.管理知识C.职位D.标准化28、测评指标与标准符合所要测量内容的程度,被称为:()A.内容效度B.结构效度C.效标关联效度D.重测效度E.复本效度29、职业心理测验中常用的方法是:()A.多重能力倾向测验B.霍兰德职业偏爱测验量表C.行政职业能力倾向测验D.特殊能力测验E.创造力测验30、人员测评过程中,第一个步骤是:()A.编制测评标准B.完善测评要素体系C.建立测评要素模型D.选择测评方法E.组织测评31、常用的智力测验中一种非文字测验是:()A.韦克斯勒成人智力测验量表B.比奈-西蒙智力测验C.斯坦福比奈儿童智力测验D.瑞文测验32、对测评信度起决定性因素的是:()A.测评主体B.测评计量方法C.测评客体D.测评标准体系33、提出“职业锚”概念并形成职业锚理论的是:()A.赫滋伯格B.沙因C.麦格雷戈D.奥尔德福34、经理人员开发的地位和意义主要表现为以下几方面,除了()A.是组织不可忽视的发展项目B.是组织的管理者角色的需要C.是建设学习型组织的必要D.是组织薪酬设计的必要35、狭义的人力资源开发是指:()A.人的教育过程,是人力资本蓄积的过程B.一个组织从提高整体效率与实现组织战略的出发对相关人力资源问题的解决过程C.通过教育形式提升人力资本的过程D.指一定组织中各种层次人员在知识、技能、创造力等方面的潜力挖掘与提升过程36、当职业生涯进入开辟更宽的职业出路、了解自我评价信息、了解如何处理工作与家庭矛盾之时,我们称为进入职业生涯的()A.早期阶段B.中期阶段C.后期阶段D.晚期阶段37、经理人开发中,提出管理者十种角色理论的是:()A.彼得•圣吉B.沙因C.明茨伯格D.海德尔38、新雇员或现有员工获得完成其本职工作所必需的基本技能的过程,称作( D )A、学习B、开发C、训练D、培训39、提出重复学习理论的是( B )A、加涅B、桑代克C、罗杰斯D、斯金纳40、在培训结束后,从学员应用知识、技能方面评定培训效果,被称为( A )A、学习标准B、反映标准C、工作/行为标准D、结果标准41、学习的进度完全由学员根据自己的动机和领悟力来决定,这种培训方法是( C )A、演讲法B、计算机辅助教学C、程序教学法D、培训部培训法42、确定培训对象及培训地点等通常在培训的( C )阶段完成。