公交行业驾驶员完整安全培训知识
《道路交通安全法》相关内容
九十一条 饮酒后驾驶机动车 的，处暂扣六个月机动车驾 驶证，并处一千元以上二千 元以下罚款。因饮酒后驾驶 机动车被处罚，再次饮酒后 驾驶机动车的，处十日以下 拘留，并处一千元以上二千 元以下罚款，吊销机动车驾 驶证。
机动车上路行驶的合法资格
1、登记证书 2、行驶证 3、号牌 4、安全检验合格证 5、保险证 6、交通信息卡
9. 重点照顾老幼病残孕等需要帮助的乘客。 10. 向乘客进行文明乘车和安全防范的宣传。乘客较 多时，应进行疏导。 11. 劝阻和制止乘客携带宠物、车厢内吸烟、头手伸 出窗外、乱扔废弃物等违反乘车规 则的行为。 12. 根据天气变化及时调整车窗开度，按规定的车内 温度开启空调。 13. 夜间行车时，按规定开启发光路牌和厢灯。 14. 本车因故不能继续行驶时，应引导乘客换乘本线 路后续车，后续车应积极配合换乘。 15. 发生服务纠纷时，应冷静对待，尽量化解矛盾， 当矛盾激化无法控制时，应立即报警并向上级报 告
(二)职业的荣辱感
每个人都应具有职业的 荣誉感，有了这种荣誉感， 这个人才会自觉去热爱本 职工作，从而在工作中不 断增强自己的工作责任感。 作为一名驾驶员，都应树 立严肃认真的工作态度， 把做好工作、确保安全、 多做贡献作为自己的奋斗 目标。
(三)职业的信誉感
机动车驾驶员的职业与 各界都有联系，其涉及到 单位之间、集体之间、货 主之间、乘客之间、同事 之间的关系，按照合同的 条款或事先的约定保证履 行，保证按质、按量、按 时地完成任务，养成一种 信誉至上的观念，对于驾 驶员来说十分重要。
公交驾驶员车厢服务
1. 按规定提前上岗，检查服务设施。 2 . 礼貌待客，服务用语应符合相关的规定，不 说服务忌语和不文明用语。 3. 按规定操作报站器、读卡机、GPS车载机等 电子设备。 4. 提示乘客刷卡、投币、购票。本站车满员 时劝告留站乘客等候下次车。 5. 车辆进站时应向车内乘客报到达站名，出 站时向乘客报下一站站名。报站器、动态显 示 屏和移动电视同时报站时，其内容一致。 报站器故障时，应人工报站。 6. 开关车门时应注意防止夹摔乘客。 7. 执行政府有关减免费乘车规定，并提供相应 同等服务。 8. 耐心解答乘客闻讯
3
公交驾驶员安全行车要求
1.熟悉车辆性能，集中精力，文明驾驶，礼让行车。 2. 按规定车速行驶，保持安全车距。 3.超车和会车时注意车头和车尾，让车时应让道减速 4.通过人行横道时，应减速行驶或停车让行。 5.通过繁华路段、交叉路口和拐弯时应提前减速，谨慎 驾驶，不与行人和自行车抢行。 6.熟悉本线路所经事故多发路段和限高部位，谨慎驾驶。 7.通过铁道口时要做到一停二看三通过。 8.站外非故障停车，不得开门上下乘客。 9. 能见度较差的风雾雨雪天气及冰雪路面行车时，保持 安全车速，禁止超车
道路运输驾驶员行为规范
1.遵章守法 2.依法经营 3.诚实信用 4.公平竞争 5.优质服务 6.规范操作 7.文明行车
规范操作
(1).认真遵守道路安全法律、法规有 关规定和安全操作规范，不断提高自 身安全意识和行为; (2).切实做好出车前、行车中、收车 后的日常维护和车辆检查，提前发现 隐患，防患于未然，避免行车中发生 事故; (3).谨慎驾驶的黄金“三原则”：集 中注意力；仔细观察；提前预防; (4).按照不同的交通环境、气象条件、 车辆机械状况来选择行驶方式，不断 调整行驶路线和行驶速度，以预防由 于别人的不法行为或驾驶错误而导致 交通事故;
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六、公交车火灾的主要原 因 1、线路老化引发公交车
自燃起火 在没有任何先兆的情况下， 公交车突发的自燃事故多 为线路故障而引发的。由 于公交汽车的使用年限一 般比较长久，容易发生电 源线路老化，短路等现象， 从而引起公交车自燃起火。 特别是当汽车长途行驶， 使发动机各部件在长时间 不停运转，造成温度升高， 加上天气酷热，发动机通 风状况不好，造成电源线 短路，引起自燃起火。
18-60
A1
禁止驾车的年龄：
A2
A3
60
B1
B2
C1
C2
C3
C4
70
无年龄限制
二、看身体：
视觉、听觉、嗅觉、手指、下肢、身高、躯干颈部
三、看申请地：
除C照可在暂住地申请外，其他的必须在户籍所在地申请
驾驶证的分类
一、正式驾驶证
1、有效期：6年、10年、长期 2、实习期：领证后12个月 有些车不能开 营运车辆 执行任务的车辆 危险品运输车 牵引车
利辛电动公交公司安全教育 培训
安全行车、文明驾驶知识
文明驾驶
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良好的行为习惯 安全礼让 助人为乐 文明行车
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四 安全行车、文明驾驶知识
7、安全驾驶行为
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保护行人（尤其是儿童）的安全 行车中遇非机动车时的安全驾驶 起步、停车时的安全驾驶 变更车道时的安全驾驶 交会时的安全驾驶 超车、让超车时的安全驾驶 倒车、掉头时的安全驾驶 通过弯道时的安全驾驶 通过路口的安全驾驶 通过学校、小区、车站的安全驾驶 安全通过桥梁 遇异常行驶车辆的安全驾驶与礼让
公交驾驶员行车服务
1. 每日出车前应按规定的内容进行车辆例行 检查，确认车辆性能完好，符合运营安全 要求。 2. 按调度指令提前进站，准时发车。 3. 按规定的线路和站点行车。不得擅自越站 甩客、改道行驶。 4. 按安全行车要求行车。 5. 车辆进站时，避让出战车辆，按规定位臵 停靠。 6. 平稳停车，车停稳后开车门。乘客上下车 完毕并关好车门后平稳起步。 7. 停车时靠近路边，车身与道路平行。雨天 停车时车门宜避开积水。 8. 在不影响正常运营的情况下，应等候跑来 的乘客上车，单不得滞站揽客。 9. 交接班时，应交代车况和路况。在中途交 接班的，接班人员未到时，应继续行驶到 终点
驾驶证的分级
A1：大型客车 A2：牵引车 A3：城市公交车 B1：中型客车 B2：大型货车 C1：小型汽车 C2：小型自动档汽车 必须通过增驾获得 C3：低速载货汽车 C4：三轮汽车 C5：残疾人专用自动档小汽车
申请驾驶证的条件
一、看年龄：
准许申请的年龄： 26-50 24-50 21-50
18-70
《道路交通安全法》相关内容
四十六条 机动车通过铁路道口时， 应当按照交通信号或者管理人员的 指挥通行；没有交通信号或者管理 人员的，应当减速或者停车，在确 认安全后通过 六十六条 乘车人不得携带易燃易爆 等危险物品，不得向外抛洒物品， 不得有影响驾驶人安全驾驶的行为
《道路交通安全法》相关内容
(四)职业的服务观
机动车驾驶员的职业，是一种服务性的工作。 所以，作为专职驾驶员应当具有全心全意为人 民服务的观念，要有良好的服务意识，有认真 的服务态度，以及热心周到的服务作风。在实 际工作中，要求做到尊客爱货，货主至上，确 保行车安全，使货主满意、领导满意、亲属满 意。
道路交通安全法律、法规和规章
《道路交通安全法》相关内容
第四十四条 机动车通过交叉路口，应当按照交通信号灯、交 通标志、交通标线或者交通警察的指挥通过；通过有交通信 号灯，交通标志、交通标线或者交通警察指挥的交叉路口时， 应当减速慢行，并让行人和优先通行的车辆先行
第四十五条 机动车遇有前方车辆停车排队等候或者缓慢行驶 时，不得借道超车或者占用对面车道，不得穿插等候的车辆。
第七十条 在道路上发生交通事故，车辆驾驶人应当立即停车， 保护现场；造成人身伤亡的，车辆驾驶人应当立即抢救受伤 人员，并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部 门。因抢救受伤人员变动现场的，应当标明位臵。乘车人、 过往车辆驾驶人、过往行人应当予以协助。
第七十四条 对交通事故损害赔偿的争议，当事人以求公安机 关交通管理部门调解，也可以直接向人民法院提起民事诉讼
(一)职业的责任感
责任感是通过一个人对本职工作态度好坏、进取心的强弱， 具体体现并展现在人们面前的一种责任心。由于工作特性和 严格的技术要求，要求一个合格的驾驶员必须具有一种对工 作和事业的强烈责任感。一个驾驶员在执行任务中，必须具 有两种基本意识： 一是把自己的任务完成好； 二是要确保行车的安全。
驾驶员职业道德规范
驾驶员应具备良好的职业道德素质
(一).道路运输驾驶员的职业道德 驾驶员职业道德：是驾驶员在劳动中约定俗成， 并与汽车运输这个特定职业活动相适应的行为规 范，同时又是本职业的社会所负的道德责任和义 务； 驾驶员职业道德包括： 1.职业认识的提高; 2.职业感情的培养; 3.职业意志的锻炼； 4.职业理想的树立； 5.有良好的职业行为和习惯;
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《中华人民共和国道路交通安全法》
目的： 为了维护道路交通秩序，预防和减少交通事故， 保护人身安全，保护公民、法人和其他组织 的财产安全及其他合法权益，提高通行效率。 宗旨： 以人为本、生命至上
《道路交通安全法》相关内容
第十一条：驾驶机动车人上道路行驶，应当悬挂机动车号牌， 放臵检验合格标志、保险标志，并随车携带机动车行驶证。 第二十四条 公安机关交通管理部门对机动车驾驶人违反道路 交通安全法律、法规的行为，除依法给予行政处罚外，实行 累积记分制度。公安机关交通管理部门对累积记分达到规定 分值的机动车驾驶人，扣留机动车驾驶证，对其进行道路交 通安全法律、法规教育，重新考试；考试合格的，发还其机 动车驾驶证
公交驾驶员安全行车要求
10.随时观察气压是否正常，如低于规定值时应补 足气量到规定值后再行车。 11. 发现异响或异味时，靠路边停车检查，在判 明原因并排除故障前，不得继续行车。 12. 车辆发生故障时，立即靠路边停车，开启危 险报警闪光灯，并在车后方设臵警示标 志。 13.故障车被拖走时，应采取硬拖方式，同时开启 危险报警闪光灯。 14. 行车中不与他人闲谈和使用手机。 15.停车场内限速15km/h，出入口限速5kn/h。 16.离开车辆时，拉好手刹。收车时，关闭电源盒 燃气总开关。 17. 如遇突发事件，按应急预案的规定执行
公交安全培训试题及答案
公交安全培训试题及答案公交车作为城市交通的重要组成部分，承载着大量的乘客并扮演着重要的角色。
为了确保乘客的乘坐安全以及公交车驾驶员的驾驶安全，公交安全培训成为一项必不可少的工作。
以下是一些公交安全培训试题及答案，希望能够帮助大家提高公交安全意识。
一、驾驶员基本知识1. 公交车驾驶员在驾驶过程中应该具备的基本素质有哪些？答案：公交车驾驶员驾驶过程中应该具备良好的驾驶技术、安全意识、服务意识，善于沟通和处理紧急情况的能力。
2. 公交车驾驶员在驾驶过程中，应该如何处理突发事件和紧急情况？答案：公交车驾驶员在遇到突发事件和紧急情况时，应保持冷静，及时判断并采取正确的措施，保障乘客的安全。
二、乘客上下车安全1. 乘客上下车时，公交车驾驶员应该注意哪些安全事项？答案：公交车驾驶员应该提醒乘客排队上下车，确保乘客有序上下车；在乘客下车完全之前，不要驶离站台；注意观察车内外动态，确保乘客的安全。
2. 乘客上下车时，应该注意哪些安全事项？答案：乘客上下车时应该走专用通道，不要横穿道路；上下车时要注意车辆的动态，确保自身安全；乘车时要站稳扶好把手，不要随意行走。
三、公交车行驶安全1. 公交车行驶时，驾驶员应该注意哪些安全事项？答案：驾驶员行驶过程中应保持安全车距，遵守交通规则；避免疲劳驾驶，定时休息；密切留意路况，提前预判危险。
2. 公交车行驶时，乘客应该注意哪些安全事项？答案：乘客应该遵守公交车内的秩序规定，不要乱扔物品；尽量站稳扶好把手，以免摔倒；乘车过程中不要乱窗，不要随意伸出头部。
四、紧急情况处理1. 公交车遇到紧急情况时，驾驶员应该如何处理？答案：驾驶员应该按照事先制定的应急预案，迅速安全地停车，并帮助乘客疏散；在紧急情况下，驾驶员要保持冷静，及时与相关部门取得联系并向乘客传达信息。
2. 乘客遇到紧急情况时，应该如何保护自己？答案：乘客在遇到紧急情况时，应保持冷静，听从驾驶员的指挥和安排；根据情况进行自救或协助他人自救，避免发生踩踏等危险情况。
公交车安全知识培训
公交车安全知识培训
1. 乘车须知
- 遵守交通法规，不出现超员、闯红灯等行为。
- 提前准备好车费，避免在上车时磨蹭。
- 有序排队，按车门次序上下车。
- 进入车厢后，尽量站稳扶好扶手。
- 平时保持通信工具静音，不要打扰他人。
- 身体不适时，及时通知驾驶员并寻求帮助。
2. 座位安全
- 就座时，避免占用老人、孕妇和残疾人专座。
- 上下车时，提前准备好下车的提醒信号。
- 乘车途中不要随意站立在座位边上，以免发生摔倒事故。
- 不要在车厢内吃零食、饮料等，以免弄脏座椅。
3. 紧急情况应对
- 在紧急情况下，保持冷静，听从驾驶员指挥。
- 如遇火灾或车辆故障，尽量维持秩序，按照安全通道有序撤离。
- 有需要时，使用窗户紧急破窗器或应急出口破窗器逃生。
4. 驾驶员安全
- 尊重和信任驾驶员的操作，不要干扰或指责驾驶员。
- 注意安全带使用，遵守交通规则，以免造成交通事故。
- 如遇异常情况，驾驶员需要及时通知乘客，并寻求帮助。
- 乘车时保持整洁，注意不要弄脏驾驶室或影响驾驶员的视线。
以上是公交车安全知识培训的基本内容，希望乘客和驾驶员都
能加强安全意识，共同营造安全的公共交通环境。
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安全培训与新技术应用
传统安全培训与新技术应用 的结合
驾驶员安全培训的重要性
新技术应用在安全培训中的 优势
未来安全培训的发展趋势
安全培训与职业发展
培训内容：注重安全 意识和技能的培训
培训方式：采用线上 和线下相结合的方式， 提高培训效率
职业发展：通过安全 培训，提高驾驶员的 综合素质，为其职业 发展打下基础
行业趋势：安全培训 将成为公交行业驾驶 员培训的重要内容， 提高驾驶员的安全意 识和技能水平。
安全培训与公共交通发展
安全培训的重要性：提高驾驶员的安全意识，减少交通事故的发生率
公共交通的发展趋势：未来公共交通将更加便捷、高效、环保
安全培训与公共交通发展的关系：安全培训是公共交通发展的重要保障 安全培训的未来发展方向：结合新技术、新理念，提高安全培训的效果 和质量
驾驶员注重仪容仪 表，提升公交服务 形象。
公交行业驾驶员安全培训的 内容
第三章
公交车辆安全检查
车辆外观检查：包括车身、车灯、车窗等部件是否完好无损 车辆内部检查：包括座椅、安全带、应急出口等是否符合安全标准 车辆安全设施检查：包括灭火器、安全锤、应急灯等是否配备齐全 车辆技术性能检查：包括发动机、刹车系统、转向系统等是否正常运转
第四章
安全培训实践案例分享
培训目标：提 高驾驶员的安 全意识和技术
水平
培训内容：包 括交通法规、 驾驶技能、应 急处理等方面
培训方式：采 用理论讲解和 实践操作相结
合的方式
培训效果：通 过培训，驾驶 员的安全意识 和技术水平得 到了提高，减 少了交通事故
的发生率
安全培训实践经验总结
培训内容：针对公交行业驾驶员的安全培训课程，包括交通法规、驾驶技能、应急处理 等方面的内容。
公交行业驾驶员完整安全培训知识
通过开展安全教育活动，提高驾驶员的安全意识和风险防范能力，加强安全驾驶的自觉 性。
驾驶员的安全管理和奖惩制度
安全管理
建立完善的安全管理制度，对驾驶员的行车 安全进行实时监控和管理，及时纠正违规行 为。
奖惩制度
根据驾驶员的安全表现和业绩，设立相应的 奖励和惩罚措施，激励驾驶员积极履行安全 职责。
责任心
使驾驶员明确自身在公交运输中的重要职责，始终牢记安全 第一的原则，对自己的工作负责，对乘客的生命安全负责。
职业道德
通过培训使驾驶员了解公交行业的特点和要求，遵守职业道 德规范，树立良好的职业形象，提升服务质量。
提高驾驶员的观察力和判断力
观察力
培养驾驶员在行车过程中时刻保持警 觉，注意观察路面状况、交通信号、 其他车辆和行人的动态，以及天气和 路况的变化。
安全起步
起步前检查车辆周围情况，确保 安全后鸣笛或打手势示意，缓抬 离合器，轻踩油门，保证车辆平 稳起步。
安全停车
根据道路状况和交通情况选择合 适地点停车，提前减速，开启转 向灯或警示灯，轻踩刹车，使车 辆缓慢停下。
安全变道和超车
安全变道
观察后视镜，确认安全后开启转向灯 ，轻转方向盘，缓踩油门，保持车辆 稳定变道。
掌握紧急情况处理技巧
1 2
掌握紧急刹车技巧
驾驶员应掌握紧急刹车技巧，以应对突发情况。
掌握紧急开门技巧
驾驶员应了解在紧急情况下如何快速开门，以保 障乘客安全。
3
掌握应对突发状况的技巧
驾驶员应了解如何应对突发状况，如车辆失控、 爆胎等。
03
CHAPTER
公交行业驾驶员的安全驾驶 技能
安全起步和停车
突发情况。
禁止超速行驶
公交司机安全驾驶培训指南
公交司机安全驾驶培训指南公交司机在驾驶过程中扮演着重要的角色，不仅要确保乘客的安全，还要熟悉道路交通规则，掌握紧急情况下的处理方法。
为了提高公交司机的驾驶安全性和素质水平，以下是一份针对公交司机的安全驾驶培训指南，旨在帮助司机们更好地应对各种挑战和危险。
一、了解交通规则公交司机首先应该熟悉并遵守道路交通规则。
这包括遵守交通信号，正常行车速度，保持车距以及遵循交通标志。
只有在基本的交通法规上有严格遵守的基础上，公交司机才能为乘客提供更安全的旅行环境。
二、保持冷静和专注驾驶公交车需要时刻保持冷静和专注。
面对不同的交通情况和乘客需求，司机需要始终保持冷静，避免因个人情绪或外界干扰而影响驾驶。
加强心理素质培养，提高对危险状况的敏感度，能更好地应对突发事件。
三、合理时间规划公交司机在日常驾驶中，需要做好合理的时间规划。
这意味着要预留充足的时间来避免急速驾驶或迟到现象的发生。
司机应提前考虑拥堵路段和需停靠站点，合理安排路线和车速，以保证乘客的行车舒适和安全。
四、熟悉车辆维护和检查公交司机对车辆的维护和检查是确保行车安全的关键因素之一。
司机应当定期检查车辆的状况，注意刹车系统、轮胎磨损、灯光状况等。
熟悉车辆的基本维护知识和急救处理技能，能够在车辆故障和突发状况下迅速应对，保证车辆和乘客的安全。
五、注重乘客服务和人际沟通公交司机不仅是驾驶员，还是乘客的服务者。
司机应具备良好的沟通和应变能力，与乘客建立良好的关系，了解乘客需求并给予帮助。
在处理冲突和紧急情况时，司机需要运用有效的沟通技巧，保持冷静和耐心，维护车内秩序和乘客安全。
六、灾难应对和逃生训练在灾难或危险状况下，公交司机需要具备逃生和灾难应对能力。
了解车辆逃生出口的位置，熟悉打开逃生门和应对紧急情况的操作方法，以便在紧急情况下将乘客带离危险区域。
定期进行应急逃生演练，培训司机在意外事件发生时的冷静和应对能力，提高车内乘客的生命安全保障。
总结：公交司机安全驾驶培训指南侧重于提升驾驶员们的驾驶安全意识和驾驶技能。
公交车驾驶员安全培训内容
公交车驾驶员安全培训内容以下是 8 条公交车驾驶员安全培训内容：1. 咱们开公交车可不能马虎呀！就好比你是球队的守门员，整车人的安全都在你手上呢！比如说在过路口的时候，咱得眼观六路耳听八方，看到行人别急着冲，万一蹭着了咋办呀？那不是给自己找麻烦嘛！2. 各位师傅想想，要是咱们急刹车，乘客们不得东倒西歪呀！就像风浪中的小船一样。
所以呀，保持平稳驾驶多重要呀！别一脚油门一脚刹车的，咱得照顾好乘客们呀！有次我开着车，就因为急刹车，一位老人家差点摔倒了呢，可得长记性呀！3. 大家要时刻牢记，我们的公交车是大家伙儿出行的依靠呢！这就跟大家每天都要吃饭一样重要。
每一次启动、每一次停靠都要稳稳当当的，不能像个冒失鬼一样。
比如进站的时候，慢慢靠过去，别忽地一下就冲过去啦，那多吓人呀！4. 咱们开车的时候可别分心啊！你想想，要是你一边开车一边玩手机，那不是跟闭着眼睛过马路一样危险吗？有次看到个同行，开车的时候还在看手机，这怎么能行呢！这不就是拿乘客的命开玩笑嘛！5. 安全距离要保持好呀！这就好像跟前面的车在跳舞，要保持合适的距离，别亲密接触哦！不然一个不小心就追尾啦！上次看到一起事故，就是因为跟车太近，多吓人呀！6. 咱得关注车辆状况呀，就像关心自己的身体一样。
要是车子有啥毛病，那可是会发脾气的哟！比如刹车不灵了，这不是要命嘛！有回我的车就有点小毛病，幸好及时发现去修了，不然真不敢想后果！7. 面对乘客也要有礼貌呀！人家上来咱热情点，别冷冰冰的。
就像家里来了客人一样，让人心里暖暖的。
要是对乘客凶巴巴的，人家能坐得舒服嘛？这可不行呀！8. 夜间行车更要小心哦！那黑灯瞎火的，可得瞪大眼睛喽！这可不是开玩笑的，稍不注意就可能出大事呀！就像在黑暗中摸索，要格外谨慎呢！总之，公交车驾驶员的责任重大呀，一定要把安全放在第一位，让乘客们坐得安心、放心！。
公交行业驾驶员完整安全培训知识课件ppt
安全驾驶技能
平稳驾驶
驾驶员应掌握平稳驾驶的技巧，包括合理控制车速、保持安全车 距、避免急加速和急刹车等。
盲点监测
驾驶员应了解车辆盲点并掌握盲点监测的技巧，避免因盲区引发的 事故。
夜间和恶劣天气驾驶
驾驶员应具备在夜间和恶劣天气（如雨、雾、雪等）条件下安全驾 驶的技能。
紧急情况处理
01
紧急制动
驾驶员应掌握紧急制动的方法和时机，避免因车辆失控引发的事故。
02
突发疾病处理
驾驶员在行车过程中遇到乘客突发疾病等紧急情况时，应掌握基本的急
救知识和处理方法。
03
交通事故处理
驾驶员在发生交通事故后应立即停车、设置警示标志、抢救伤员并报警
等待交警处理。同时应积极配合相关部门调查，以便查明事故原因并采
取相应的预防措施。
03 乘客服务与沟通技巧
乘客服务基本知识
01
安全意识
始终保持高度安全意识，预防交通 事故的发生。
服务质量
提升服务质量，为乘客提供舒适、 安全的乘车环境。
违法行为与后果
常见违法行为
了解常见的交通违法行为，如闯 红灯、超速、酒驾等。
违法后果
清楚违法行为的后果，包括罚款 、扣分、吊销驾照等。
安全责任
认识到安全驾驶的责任，保护自 己和他人的生命财产安全。
公交行业驾驶员完整安 全培训知识课件
汇报人：可编辑
2023-12-24
目录
Contents
• 公交行业驾驶员的职责与要求 • 安全驾驶知识与技能 • 乘客服务与沟通技巧 • 驾驶员身心健康与压力管理 • 法律法规与职业道德 • 安全培训总结与展望
01 公交行业驾驶员的职责与要求
公交行业驾驶员的职责
公交行业驾驶员完整安全培训知识
第四十五條 機動車遇有前方車輛停車排隊等候或者緩慢行駛 時，不得借道超車或者佔用對面車道，不得穿插等候的車輛。
接班的，接班人員未到時，應繼續行駛到 終點
駕駛員職業道德規範
駕駛員應具備良好的職業道德素質
(一).道路運輸駕駛員的職業道德 駕駛員職業道德：是駕駛員在勞動中約定俗成， 並與汽車運輸這個特定職業活動相適應的行為規 範，同時又是本職業的社會所負的道德責任和義 務； 駕駛員職業道德包括： 1.職業認識的提高; 2.職業感情的培養; 3.職業意志的鍛煉； 4.職業理想的樹立； 5.有良好的職業行為和習慣;
說服務忌語和不文明用語。 3. 按規定操作報站器、讀卡機、GPS車載機等
電子設備。 4. 提示乘客刷卡、投幣、購票。本站車滿員時
勸告留站乘客等候下次車。 5. 車輛進站時應向車內乘客報到達站名，出站
時向乘客報下一站站名。報站器、動態顯示 屏和移動電視同時報站時，其內容一致。報 站器故障時，應人工報站。 6. 開關車門時應注意防止夾摔乘客。 7. 執行政府有關減免費乘車規定，並提供相應 同等服務。 8. 耐心解答乘客聞訊
<10年 1年1次
小型非營 運客車
<6年 2年1 次
6—15年 1年1次
>15年 半年1次
機動車通行基本原則
1、右側通行原則 2、車輛、行人各行其道原則
3、確保安全暢通的原則
人
非
機行
專動 用車
道
車道
道
公交行業火災危害
公交行业驾驶员安全培训知识
驾驶员职业道德规范
第四十六条：机动车通过铁路道口时，应当按照交通信号或者管理人员的指挥通行；没有交通信号或者管理人员的， 应当减速或者停车，在确认安全后通过 第六十六条：乘车人不得携带易燃易爆等危险物品，不得向外抛洒物品，不得有影响驾驶人安全驾驶的行为 第七十条：在道路上发生交通事故，车辆驾驶人应当立即停车，保护现场；造成人身伤亡的，车辆驾驶人应当立即 抢救受伤人员，并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。因抢救受伤人员变动现场的，应当标明位 置。乘车人、过往车辆驾驶人、过往行人应当予以协助。 第七十四条：对交通事故损害赔偿的争议，当事人以求公安机关交通管理部门调解，也可以直接向人民法院提起民 事诉讼 第九十一条：饮酒后驾驶机动车的，处暂扣六个月机动车驾驶证，并处一千元以上二千元以下罚款。因饮酒后驾驶 机动车被处罚，再次饮酒后驾驶机动车的，处十日以下拘留，并处一千元以上二千元以下罚款，吊销机动车驾驶证。
《中华人民共和国道路交通安全法》
目的： 为了维护道路交通秩序，预防和减少交通事故，保护人身安全，保护公民、法人和其他组织的财产安全及其他合
法权益，提高通行效率。
宗旨： 以人为本、生命至上
驾驶员职业道德规范
《道路交通安全法》相关内容
第十一条：驾驶机动车人上道路行驶，应当悬挂机动车号牌，放置 检验合格标志、保险标志，并随车携带机动车行驶证。 第二十四条：公安机关交通管理部门对机动车驾驶人违反道路交通 安全法律、法规的行为，除依法给予行政处罚外，实行累积记分制 度。公安机关交通管理部门对累积记分达到规定分值的机动车驾驶 人，扣留机动车驾驶证，对其进行道路交通安全法律、法规教育， 重新考试；考试合格的，发还其机动车驾驶证 第四十四条：机动车通过交叉路口，应当按照交通信号灯、交通标 志、交通标线或者交通警察的指挥通过；通过有交通信号灯，交通 标志、交通标线或者交通警察指挥的交叉路口时，应当减速慢行， 并让行人和优先通行的车辆先行 第四十五条：机动车遇有前方车辆停车排队等候或者缓慢行驶时， 不得借道超车或者占用对面车道，不得穿插等候的车辆。
公交行业驾驶员完整安全培训知识课件ppt
由简到繁：先从简单的故障入 手，逐步排查复杂的故障。
记录细节：在维修过程中，应 记录故障现象、维修过程和结 果等信息，以便日后参考和总
结。
03
驾驶员安全驾驶技能培训
起步、停车、转弯等基本操作规范
起步
观察交通状况，打开转向灯，解 除制动，轻踩油门，缓缓起步。
停车
观察交通状况，打开转向灯，减速 并轻踩制动踏板，缓缓靠边停车。
车身结构检查
检查车身结构是否完整，有无变形、锈蚀 、松动等现象。
燃油、润滑油检查
检查燃油、润滑油是否充足，油质是否正 常。
轮胎检查
检查轮胎磨损情况，气压是否正常，有无 漏气现象。
灯光、信号系统检查
检查灯光、信号系统是否正常工作，有无 故障。
制动系统检查
检查制动系统是否灵敏可靠，制动距离是 否符合要求。
学习心理调适技巧
学习心理调适技巧，如深呼吸 、放松训练、冥想等，有助于 缓解心理压力和焦虑情绪。
06
法律法规与职业道德规范 学习
相关法律法规解读及遵守要求说明
交通法规
解读《中华人民共和国道路交通安全法》等相关法律法规，明确 驾驶员在道路交通中的权利和义务。
公交行业法规
了解公交行业相关法规，如《城市公共交通条例》等，明确公交 驾驶员的职责和要求。
改善工作环境
优化驾驶室布置，改善工作环 境，减少噪音、异味等干扰因 素，有助于缓解工作压力。
培养健康的生活方式
保持良好的作息习惯，合理饮 食，适当运动，有助于缓解工 作压力和促进身心健康。
合理安排工作时间
合理安排工作时间，避免长时 间连续工作，保证充足的休息 时间，有助于缓解工作压力。
加强家庭沟通