“假如我是服务对象”大讨论活动心得体会文档3篇
假如我是服务对象心得感想三篇
假如我是服务对象心得感想三篇
篇一：假如我是服务对象心得体会
只有换位才能体味。“假如我是服务对象”学习活动，让我对群众路线教育有了更深入的理解与认识。
群众路线是我们党的优良传统，如果每个干部都能亲自逛菜场了解行情，就能真切感知物价之影响，更好地安排好群众生活；如
果每个干部都同普通百姓一样出门坐坐公交，就能摸准城区交通拥堵的症结所在，从而采取切实可行的整改措施；如果每个干部都能亲自到群众中去，与群众拉家常、交朋友，就能真正吃透下情，从而制定出更多、更好、更有效的发展措施和惠民政策。
群众是创新的主体，党员干部只有深入到群众中去，用双脚丈量民情，用心灵感应民生，才能听到最真实的呼声；只有扑下身子接地气，着力解决关乎群众切身利益的矛盾和问题，了解群众所想所盼，才能在提升服务水平、破解发展难题上有新举措；只有激发群众的首创精神，整合群众的意见和建议，才能找准创新工作的着力点，把工作落实到群众的心坎上。
总之教师要学会用换位思考方式去对待家长、对待学生、对待教育教学工作。只有这样，我们对学生才会少苛刻、多了宽容；少了埋怨，多了理解；少了指责，多了尊重，引导学生一步一步走向成功；对工作充满热情，不断的认识自我、完善自我，成就自己快乐的教育生崖。
通过学习，讨论、写体会等深刻了解了开展这样大讨论活动的意义所在，也找出了自己工作中存在的一些问题，促进老师改进了自己的教学方法，改善了教师与学生，教师与家长之间的`关系。
靠服务对象。把服务对象满意作为工作的最高标准，诚心诚意地为老百姓办实事、解难事、做好事，着力解决服务对象最关心、最直接、最现实的问题，不断增强为民服务意识，才能成为让党放心、让人民满意的人民公仆。
篇二：假如我是服务对象心得体会
开展“假如我是服务对象”活动，是一项重要的社会活动，最关键是要求我们每一个人都能时时处处“从我做起”，始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，多想想自己怎样立身做人，怎样创造性地干好自己的工作，怎样维护好社会公德，怎样创造社会财富，多在主观上找原因，多在责任制上下功夫，我们要在今后的工作中积极反思剖析，制定切实可行的措施加以整改，广大教师一致认为开展这样的大讨论很有必要，也能有效促进老师改进工作方法，增进老师和学生之间的感情。
假如我是服务对象心得体会(精选多篇)
假如我是服务对象心得体会(精选多篇))要“高”、要“涨”，而我们则是要“实”、要“合理”、要“挤”，这就形成了一对不可调和的矛盾，如何做到既要热情服务，又要严格执法；如何提高服务质量水平的同时，还要当好企业发展的有力助手，这还真是一个课题。
俗话说“好事不出门，坏事传千里”，我们在工作中既要注重细节，又要有理有据，把对方说服，还不能激化矛盾，把握上级要求、政策要求和群众、服务对象的期望值中间的差距，这中间就要掌握一个“度”。
假如我是服务对象，“我”还存在哪些问题、差距和不足，我们不妨将心比心，换位思考一下，我心目中的物价机构工作人员形象是什么样的？假如我是服务对象，当我去申报价格的时候，我希望在办事过程中，能得到一条龙的服务，不会跑完楼上跑楼下，遇到一时难以达成的事，能得到物价工作人员的耐心解释，对我们解决企业发展过程中价格的瓶颈问题，解释起来能不厌其烦、清楚明白。
假如我是服务对象，我希望到我们企业去了解情况、督办工作的时候，一方面讲清楚政策的框框在哪里，挤掉了成本其不合法、不合理之处在哪里，同时耐心地倾听我们企业发展的难处，尽可能地考虑企业的实际，详细了解企业生产经营情况，耐心回答我所提出的各项问题。
假如我是服务对象，我希望在严格执行政策的过程中，对企业经营提出合理化建议，督促企业健全财务制度，建立成本约束机制，通过挖掘企业内部潜力、降低成本消耗来促进企业走向可持续发展的道路，假如我是服务对象，我希望在成本监审始终坚持“公平、科学、效率、规范”的原则，一个声音说话；在农本工作中，强调调研成果的转化，真正服务产业结构调整，积极争取有利于农民增收的价格政策；在监测工作中，进一步扩大预测预警的指导性，提高用数据服务群众生活的能力。
假如我是服务对象，我希望物价工作人员在做好依法履职的同时，还要加强自身综合素质和能力的提升。
形象是素质的外延，素质是形象的支撑，要想服务得更好，就必须不断地学习、更新物价理论、业务知识，信手拈来，准确而又灵活地运用国家物价法律法规及各项方针政策。
假如我是服务对象大讨论心得6篇
假如我是服务对象大讨论心得6篇篇一：“假如我是服务对象”心得体会局领导布置了“假如我是服务对象”这一命题，要求我们在讨论会上作中心发言。
在前两天刚刚学习了毛泽东同志在《论联合政府》中的一段话：“全心全意为人民服务，一刻也不脱离群众；一切从人民的利益出发，而不是从个人或小集团的利益出发；向人民负责和向党的领导机关负责的一致性；这些就是我们的出发点”。
这是老一辈革命家对全体共产党员提出的总要求，也是中国共产党的根本宗旨。
但是长期以来，在传统的“官本位”思想左右下，少数行政机关的工作人员养成了一种“养尊处优”、高高在上的优越感，“门难进、脸难看、事难办”的现象时有发生，造成了党群关系、干群关系的严重背离，群众对此反响很大。
十八届三中全会明确提出坚持走群众路线道路，要坚持情为民所系，心为民所想，利为民所谋，从群众的实际出发，真正为群众解决问题。
局机关支部开展“假如我是服务对象”大讨论活动，正是认真落实和积极践行这一宗旨的具体体现，活动是对物价工作人员开展的一次触及灵魂的思想革命，一次深入骨髓的自我解剖，一次沁入心灵的自我反省。
下面结合自身工作实际，谈几点体会。
我们是做价格监督检查工作的，我们的服务对象就是举报人和有关经营者及收费单位。
“假如我是服务对象”，就是要我们换位思考，让我们站在他们的立场来思考问题。
“假如我是服务对象”，我希望物价部门工作人员有一张热情，微笑的脸，哪怕数九寒天，也如春风拂面，说一声请坐，倒一杯热茶，而不是一副高高在上，思想汇报专题冷漠淡然的表情。
“假如我是服务对象”，我希望物价部门工作人员政策熟悉，业务精湛，百问不厌。
办事流程及所需资料能一次性告知，对一时不能解答的问题立即向有关人员咨询，并实行首问负责制，及时予以回复。
“假如我是服务对象”，我希望物价部门能依法行政，严格执法，刚正不阿，不畏权贵，不徇私情。
真正担负起价格卫士重任，为全州经济社会发展创造良好的价费环境。
“假如我是服务对象”，我希望物价部门在严格执法的同时，能在业务上对被检查单位给予悉心的指导。
2023开展“假如我是服务对象”大讨论活动心得体会（精选3篇）
2023开展“假如我是服务对象”大讨论活动心得体会（精选3篇）2023开展“假如我是服务对象”大讨论活动篇1为贯彻落实党中央、省委关于开展群众路线教育活动的精神，该所所长郭积极组织全所干部职工开展“假如我是服务对象”大讨论活动，要求干部职工在活动中通过换位思考，设身处地的想群众之所想、急群众之所急、解群众之所难。
组织学习。
组织全所干部职工认真学习县财政局关于开展“假如我是服务对象”大讨论会议精神并撰写心得体会。
要求干部职工争做学习型、服务型、创新型、效能型、廉洁型财政干部，积极主动深入基层开展调查研究，把服务对象和广大人民群众关心的问题作为重点课题，深入村组、农户，与群众面对面进行交流，吃透村情，解透民意，更好地取信于民，更好地立足本岗，更好地服务群众。
召开专题民主生活会，调片进户征求意见和建议，参与自查自纠活动大讨论，围绕“三个不让”(不让服务对象在我这里冷落，不让工作差错在我这里出现、不让违纪行为在我这里发生)，进行批评和自我批评，深刻反省工作中存在的问题。
相互监督。
规范并完善所内各项制度，实行“首问负责制”和“责任追究制”，相互监督，有效防范办事不公，办事不力，推委扯皮等问题，坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”官僚主义行为。
更新观念。
该所要求每位职工要自觉服从镇党委、政府的领导，极积服务党委政府的中心工作，“便民服务中心”采取“白加黑、五加二”，保证满日值班，认真完成上级交办的各项任务。
过硬问责。
认真执行“首问责任制、责任追究制、限时办结制”，对安排的工作坚持立说立办，狠抓落实，对未按时完成任务的，要严格问责。
2023开展“假如我是服务对象”大讨论活动心得体会篇2 最近全县在都展开“假设我是服务对象大讨论”活动，在整个氛围的烘托下，在角色互换的思考中，我也在思考农民朋友们究竟需要一个甚么样的农技员，一个农业工作者能为“三农”的发展起到一个甚么样的作用。
假设我是服务对象，我希看农技职员能够，履行工作职责，常常进村进户展开农事指导;假设我是服务对象，我希看农技职员能够，具有丰富的专业知识，具有具有较强的业务服务能力;假设我是服务对象，我希看在全县都能够放心的购买农用物质;假设我是服务对象，我希看能参加相干种植培训班、希看能被遴选为科技示范户、希看年年都能大丰收……在活动展开中，我就如何做好农技员，更好的为农民服务谈几点体会：1、要加强业务学习。
机关工作人员假如我是服务对象心得体会
机关工作人员假如我是服务对象心得体会各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢篇一：机关工作人员假如我是服务对象心得体会张进锐假如我是服务对象，我希望能看到的是笑脸，是一位和蔼可亲的没有官架子的工作人员，哪怕是事办不成，哪怕数九寒天，我也觉得其乐融融，如春风拂面，而不要把其他原因带来的坏情绪写在脸上，更不能出现“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象。
换位思考，共创和谐。
换位思考是人对人的一种心理体验的过程。
将心比心，设身处地，是达成理解不可缺少的心理机制。
它客观上要求我们将自己的内心世界，如情感体验、思维方式等与对方联系起来，站在对方的立场上体验和思考问题，从而与对方在情感上得到沟通，为增进理解奠定基础。
特别是作为一名机关工作者，更应该设身处地，换位思考，急工作对象之所急，想工作对象之所想。
当我们真正的把自己放在“服务对象”的位置之上，你心中的工作人员又应当具备怎样的素质和职业道德呢？第一、工作人员要有一颗火热的心。
火热，体现在对工作的热爱和对服务对象的态度上。
对待服务对象要像夏天一样火热，热情服务不能流于形式、浮于表面，它是出于真诚，发自内心的。
微笑要常挂在脸上，哪怕数九寒天，也要让人觉得如沐春风、轻松酣畅、甘甜如饴的感觉。
“一张笑脸相迎、一句你好问候、一声慢走相送”，微笑既是对服务对象负责，也是对自我价值的肯定和尊重，微笑是一种责任，也是一种境界。
第二、工作人员要有一颗细腻的心。
细腻，就是要具备严谨的工作作风。
严谨体现在工作的每一个细节，既要仔细、热情地告诉服务对象该怎么办，不能落掉任何一个程序，又能又快又好办成，不走冤枉路。
严谨必须从实际出发，从点滴做起，所谓“点滴之水汇流成河，千川百流可积沧海”。
只有从填好一张表格，盖好一个公章做起，击跬步以至千里才能又好又快的为民办事。
第三、工作人员要有一颗廉洁之心。
一个人必须要有廉洁，才会公平，才能真正为民办事；反过来说，如果心存贪欲，那什么公平都没有了，更无从谈起为民了。
“假如我是服务对象”大讨论心得体会
“假如我是服务对象”大讨论心得体会在“假如我是服务对象”大讨论活动中，我有幸扮演了服务对象的角色。
通过这次体验，我深刻地认识到服务对象的重要性和他们所面临的问题。
以下是我的心得体会。
首先，服务对象扮演的角色是社会中最弱势的群体，他们往往面临着各种困境和挑战。
在讨论中，我所扮演的服务对象是一位残疾人士。
通过与其他扮演不同角色的同学互动，我发现残疾人士在生活中遇到了许多困难，如交通不便、就业难、社交困难等。
这给他们的生活带来了诸多不便和限制。
其次，服务对象对于社会的发展具有重要意义。
服务对象是社会发展的重要组成部分，他们需要得到社会的关注和帮助。
只有当服务对象的需求被满足，他们的权益得到保障，社会才能实现真正的共同富裕。
因此，我们必须重视服务对象的需求，为他们提供适当的服务和支持。
另外，我也认识到，服务对象的需求是多样化的。
在讨论中，我了解到不同的服务对象有着不同的需求、关切和优先权。
比如，扮演贫困人士的同学表达了他们在来自物质生活、教育、医疗等方面的困难；扮演青少年的同学则关注到他们在教育、就业、人际交往等方面的问题。
这些不同的需求对于相关服务的提供和改进提出了具体的要求，需要我们更加关注和理解。
通过这次大讨论活动，我也重新认识到服务对象对于服务提供者的重要性。
服务对象是评价服务质量的直接标准，他们的满意度直接关系到服务的成效和效果。
因此，作为服务提供者，我们应该更加倾听和理解服务对象的需求，与他们进行有效的沟通和合作，以提供更好的服务。
最后，这次大讨论活动也让我认识到服务对象和服务提供者之间的互动关系是相互的。
服务不是单向的，而是双向的过程。
不仅需要服务提供者关注和满足服务对象的需求，服务对象也需要积极参与并表达自己的意见和建议。
只有服务对象和服务提供者真正实现良好的互动，才能够达到最佳的服务效果。
综上所述，通过参与“假如我是服务对象”大讨论活动，我对服务对象的重要性有了更深入的认识，并认识到服务对象所面临的问题和需求的多样性。
践行宗旨,办人民满意学校“假如我是服务对象”大讨论心得体会（5篇材料）
践行宗旨,办人民满意学校“假如我是服务对象”大讨论心得体会（5篇材料）第一篇：践行宗旨,办人民满意学校“假如我是服务对象”大讨论心得体会践行宗旨，办人民满意学校——“假如我是服务对象”大讨论心得体会开展“假如我是服务对象” 大讨论以来，作为中心学校校长，我经常在思考：党的宗旨就是为人民服务，校长在管理学校的工作中，必须树立“领导、管理就是服务”的观念，自觉增强公仆意识，服务意识，淡化“官位”观念，杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”和工作不深入、不接触实际、动不动就发号施令的“衙门作风”，努力形成真抓实干、狠抓落实、注重实效的工作作风。
校长要做好热情周到的服务，让每一位师生都感到快乐，让师生都在成长中体验幸福，并在师生的健康、快乐成长中收获学校发展的硕果。
学校的一切活动都要为师生的发展服务，学校的发展以师生的成长为基础。
教师、学生、学校这三者是不可分割的整体，校长就要想教师之所需，急师生之所急，设身处地为师生着想，切切实实为师生发展服务。
现在有些校长就是监督控制得多，服务师生、家长得少，造成学校整体的管理绩效不高。
那么，作为校长，如何提升自己的服务水平，真正把为广大师生服务落实的更好，推动学校教育工作再上新台阶呢？一、做好“四转变”，提高服务质量。
现在有的校长，高高在上，搞一言堂，势必影响到校长的服务质量，因此，校长要提高其服务质量，必须做到四个转变。
1、转变管理心态。
现在提倡校长就是师生、家长的公仆，服务员，只有对这一点有深刻的体会，才会从内心上、从行为上转化为服务，才能尊重老师、发扬民主，从而提高校长服务质量。
2、转变工作方法。
现在有些校长把工作布置下来，没有指导，没有提醒，到检查时，要是老师没有完成，小则批评，大则就扣绩效。
谈不上到第一线中去服务老师，了解老师完成的工作情况，老师的思想困惑，老师的工作困难，给予及时的开导，指导，让老师更好的完成工作任务。
因此，校长必须转变工作方法。
3、转变说话方式。
假如我是服务对象心得体会(精选多篇)
假如我是服务对象心得体会(精选多篇) 第1篇第2篇第3篇第4篇第5篇更多顶部第一篇：假如我是服务对象心得体会第二篇：假如我是服务对象心得体会第三篇：假如我是服务对象心得体会第四篇：“假如我是服务对象”心得体会第五篇：水利部门假如我是服务对象心得体会更多相关范文假如我是服务对象心得体会庙滩镇小学李学福开展“假如我是服务对象”活动，是一项重要的社会活动，最关键是要求我们每一个人都能时时处处“从我做起”，始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，多想想自己怎样立身做人，怎样创造性地干好自己的工作，怎样维护好社会公德，怎样创造社会财富，多在主观上找原因，多在责任制上下功夫，我们要在今后的工作中积极反思剖析，制定切实可行的措施加以整改，广大教师一致认为开展这样的大讨论很有必要，也能有效促进老师改进工作方法，增进老师和学生之间的感情。
教师的服务对象是学生，在“假如我是服务对象”大讨论中，我们要从学生的角度去考虑我们的工作。
“已所不欲，勿施于人”，孔子的这句话就是要告诫我们遇事要“换位”思考一下，在某种程度上，这也是教育的精髓。
教师要养成换位思考的良好习惯，时时变换自己的角色，站在学生家长和学生的角度去换位思考。
只有换位思考，才能对事情的前因后果、来龙去脉及性质趋向有更全面、更客观的把握，从而保证自己做出客观、科学的判断和选择。
一、假如我是学生家长许多家长的心情，也许不能被教师和教育工作者所理解，如今我已经身为人母，我的儿子也有了他自己的老师。
我发现自己作为家长，自然的对老师有着很高的要求。
例如：有高尚的情操、有广泛的兴趣爱好、深厚的人文素养、广博的知识沉淀、阳光而充满激情、语言生动表情丰富、课堂简约而有效、对学生公平公正、有创新精神等等。
经过“假如是我的孩子”的换位思考后，我理解每位家长那种“望子成龙”的心态；并且清楚的知道作为教师有着它本身的职业要求，必须懂得哪些事情该做好，哪些事情不能做，只有如何做才能成为家长所信任的教师。
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“假如我是服务对象”大讨论活动心得体会文档3篇"If I am a service object" discussion activity experience document编订：JinTai College“假如我是服务对象”大讨论活动心得体会文档3篇小泰温馨提示：心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。
语言类读书心得同数学札记相近；体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。
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本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：“假如我是服务对象”大讨论活动心得体会文档2、篇章2：“假如我是服务对象”大讨论活动心得体会文档3、篇章3：“假如我是服务对象”大讨论心得体会文档篇章1:“假如我是服务对象”大讨论活动心得体会文档近日，我校全体教职员工举行了“假如我是服务对象”大讨论活动。
这次活动是提升教育系统干部和我们教职员工服务意识、服务水平和服务质量的务实举措。
深化“假如我是服务对象”大讨论活动，就是要让我们教育工作者牢记办人民满意教育这个核心任务，引导教育工作者换位思考，“易地以处”，亲身体验学生的期盼、学生家长的期盼，对照群众期盼，查找到自身的问题。
通过整改，提升自己的服务水平，真正把为广大群众服务落实的更好，推动我校教育工作再上新台阶。
作为一名小学教师现就“假如我是服务对象”活动心得体会谈谈自己心得体会：通过参加“假如我是服务对象”活动，深感教育的责任重大，任重而道远。
作为一名教师，必须要在自己的工作岗位上认认真真干教育，踏踏实实育人才，发扬求真务实的工作作风。
在工作中不断学习，用先进的教育教学理论指导实践，不断创新，重视教育的过程管理，把工作落到实处，做人民满意的教师，开展“假如我是服务对象”活动是坚持党群众路线的一项重要内容，是我们做好学校工作的重要保证。
而开展假如我是服务对象”活动是进一步加强作风建设的需要，也是建设学习型、效能型、廉政型、法制型学校的需要。
教育是一项平凡而伟大的工作，是关系千千万万孩子的未来，系民族兴衰和国家存亡。
在工作中要教育全体教师克服工作中的急躁情绪，从点点滴滴做起。
要让全镇的教师们能够用赏识的眼光看学生。
对待学生要有耐心，特别对于问题学生要给他（她）机会，用发展的眼光看人，树立学生的自信心，精心营造育人的一片蓝天。
用爱点亮学生心头的明灯，开启他们沉重的心扉，责无旁贷，任重道远。
有句话说的好：没有爱就没有教育，所以，我认为，作为一名教师，就是用自己的爱心去感化学生，让他们感到集体的温暖。
所以加强教师的师德修养就尤为必要。
我们要树立良好的师德形象，对学生“晓之以理、动之以情、以理树人”，用心育人。
同时育人单凭热情和干劲是不够的，还需要以德立身、以身立教。
作为教师，就要有默默的奉献精神，甘为人梯，像“春蚕”吐尽青丝，像“蜡烛”化成灰烬，把毕生献给事业，献给学生。
我们将努力追求教育之于生命的最高境界——带着对生命的了知、洞察和至爱，带着人格的魅力和灵性，像寻找珍贵的金子一样去发现和唤醒生命的潜能，潜移默化，润物无声，让教育淋漓地展示人性的魅力和对生命的至爱。
通过开展“假如我是服务对象”的活动，我对“假如我是服务对象”活动的重要性认识大有提高，作为一名教育工作者，我要根据“假如我是服务对象”活动要求和部署，加强自我约束自我管理，总结出有影响、有价值的经验和做法。
促进我在今后的教育教学工作中迈上一个新台阶!篇章2:“假如我是服务对象”大讨论活动心得体会文档【按住Ctrl键点此返回目录】为充分发挥党员干部在服务经济社会发展中的示范和引领作用，全面提升全站整体效能和服务水平，优化经济发展软环境，推动全站经济社会科学发展、和谐发展、率先发展。
农机服务中心从xx月开始，集中一个月左右的时间，在全体党员干部中，广泛开展“假如我是服务对象”大讨论活动。
该活动重点围绕“假如我是服务对象”，我心目中的工作人员应是什么样的形象?“假如我是服务对象”，我希望工作人员具备什么样的职业道德和素质?“假如我是服务对象”，我最期盼党政机关应有什么样的办事效率等内容展开讨论。
通过召开服务对象座谈会、开展对话交流、发放调查问卷、设立征求意见箱、公开投诉电话等形式，多方位了解服务对象的实际需求。
在集中讨论、统一思想认识的基础上，采取自己查、领导点、群众评的方法，搞好“五查五看”：一查制度落实，看服务意识强不强。
检查是否落实了首问负责制、服务承诺制，看有无服务意识、服务水平、服务质量不高的人和事，是否存在“门难进、脸难看、事难办”等问题。
二查行政执法，看执法言行严谨不严谨。
查是否依法办事和严格执法，看是否有在执法中态度生硬、简单、粗暴，不按规定程序，讲人情、讲关系，甚至“吃拿卡要报”等不正之风。
三查廉洁自律，看干部素质高不高。
查执行廉洁自律规定的情况，看是否存在违反规定的现象和行为。
四查履行职责，看工作作风过硬不过硬。
查履行岗位职责情况，看职业道德遵守了没有，工作职责尽到了没有，上级指示落实了没有，工作任务完成了没有，完成任务的质量与时限有没有保证。
五查遵守纪律，看个人表现好不好。
查违纪违规现象，看遵守纪律情况。
主要对照襄阳市关于加强软环境建设“两标准一办法”的执行情况进行自查自纠。
在查摆问题的过程中，每个人都要把自己摆进去，不遮丑、不护短、开诚布公。
要抓住反映比较集中强烈的问题搞好边整边改，力争取得实实在在的成效。
对排查出的问题，召开专题会议进行研究，着眼工作需要、群众需要和经济社会发展需要，拿出切实可行的整改方案和有效措施。
属于服务态度、办理程序、工作效率方面的，通过加强作风建设能够立即整改的问题，要立说立行，马上整改;属于制度方面的缺陷，要进一步补充完善;属于政策规定方面的问题，要提出整改建议，并多渠道向群众做好解释工作。
篇章3:“假如我是服务对象”大讨论心得体会文档【按住Ctrl键点此返回目录】“假如我是服务对象”大讨论心得体会1工作和生活中我们都是服务者，同时也是一名被服务者。
人际交往中我们在享受别人服务的时候也为他人提供着服务。
“假如我是服务对象”，我将通过换位思考的方式，在接待群众来电来访的过程中做到“一张笑脸相迎、一声问候让座、一杯热茶接待、一次热心交流，一个合理答复、一句再见送行”的方式，把亲切的微笑、真心的服务、热心的接待、合理的答复送给服务者。
下面结合自身岗位特点，谈谈“假如我是一名服务对象，我心目中的工作人员形象是什么”的亲身感受。
负责水利系统人事工作的我在日常的工作中常要跑多个部门，比如人社局、保险局、就业局、组织部、编办、综改办等等，作为一名前去办事的同志，常常希望来到窗口和科室能找到具体的办事人员，办理事情的时候能够得到热情周到的接待和服务，不清楚的办事流程能够得到工作人员耐心细致的告知，不懂的表格和程序能够得到清楚的讲解。
初次接触纷繁复杂的人事报表和办理日常审批没少受过办事工作中的冷遇和讥讽，也曾得到过热心的赞扬、亲切的赞许、不厌其烦的解释和帮助。
印象中最深刻的是人社局某科室人员的冷言冷语、趾高气扬、就业局某窗口人员的不耐烦、脸难看、事难办;感动最热心的服务是县委组织部以侯金培为组长的干部科，还有县编办编制科的几位同志，总是一脸微笑、一杯热茶，几句暖心的话语和问候让人如沐春风，他们总是热心快肠，耐心的讲解，让我工作做的顺顺利利。
水利局人事工作，提供的是为全县水利系统3百多人的工资、保险核定办理、教育培训、干部人事档案收集整理、各类职称评审聘任、办理人员退休手续、各类人事报表报送等等，此时的我为他人提供着服务，同时也享受着外出办事的被服务。
水利工作条件艰苦，待遇较低，我总想着能为他们办理好有关手续，把难事办好，把好事办成，能够调动他们的工作积极性，让我们的水利干部职工处处受益，能让他们实现责权利相挂钩，力求尽力解除他们的一些后顾之忧。
办公室工作中，我们也是一名服务者，我们每天会遇到和接待一些前来咨询办事的人员，有群众来电来访，也会遇到一些难缠的业务推销者，我和同事们总是礼貌的接待，热心地服务、细致地做好解释工作。
“假如我是一名服务对象”，实际上就是服务者和服务对象的换位思考，“己所不欲，勿施于人”，如果我们每个人都以一个服务对象的需求和感受去思考自己的服务行为，我们就少了一些人情冷暖的感知，多了一些人性善良的关怀，服务效果就会截然不同。
换位思考就是要有“想群众所之所想，急群众之所急”的思想，让服务对象不跑冤枉路、不花冤枉钱。
以办事群众满意为目的，把真诚的服务送到群众的心中。
假如我是一名服务对象，我心目中的工作人员是这样的：始终提供微笑服务，用微笑服务来沟通服务对象。
我希望初次进门就能看到一张亲切的笑脸，而不是漠不关心的旁若无人，一脸麻木的表情。
您亲切的微笑，会让我感受到彼此心的距离，即使是数九寒冬，我也会觉得暖意融融，请不要把冷漠刻在脸上，上面写着“不要烦我”。
假如我是一名服务对象，我心目中的工作人员是这样的：您能顺利快捷地为我办理各类审批，我希望您公平公正，一碗水端平，一样的情况，他的能办，而我的不能办，我就会想，他是否给您送礼了，要不然为什么给他办却不给我办呢?所以社会的公平正义离不开您的服务。
假如我是一名服务对象，我心目中的工作人员是这样的：您能耐心细致地讲解表格和材料的难点，各种系统的操作方法和要点，而不是“你拿回去重搞，弄好了再来”的不耐烦，以及您挂在脸上的蔑视。
要知道，您也将是一位服务对象，希望这样的感受不要重复在您找人去办事的时候。
假如我是一名服务对象，我心目中的工作人员是这样的：您能说到做到，言而有信，言行一致。
不要让我明天来办事，来了却找不到您，或者说明天就研究，等几天再说，我会觉得受到了人性的欺骗，你有意的叼难。
假如我是一名服务对象，我希望能顺利地找到您，即使找不到，也希望能知道您去了哪里，这样才能知道我该不该等您，等您会不会浪费时间。
因为我是一名服务对象，我就把您当成黑夜里那颗明亮的星斗，指引着我办事的方向。
假如我是一名服务对象，我心目中的工作人员是这样的：我希望您能放下架子，俯下身子，了解服务对象所思所盼，及时解决实际问题，为服务对象排忧解难;我希望您用平等的目光、平等的身份、平等的心态来理解并尊重每一个前来咨询办事的朋友，让服务对象说心里话，道烦心事，讲真想法，提好的建议，让群众办理事情起来顺风顺水。
通过换位思考，使我明白了一个深刻的道理：无论在哪个工作岗位，只要心系服务对象，脚踏实地去做，真诚对待每一个需要你服务的人，我们才会得到别人的赞扬与认同。