交换名片PPT模板
商务礼仪(电话、握手、名片)【精品ppt】
萍姐训练营训练项目4---身体语言和表情语言
身体姿势所传达出的语言：
双臂抱于胸前---企图防御对方 手握另一胳膊---紧张，缺乏自信 大拇指上翘---轻松、自然 横摆式---请
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萍姐训练营训练项目5---沟通的艺术
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萍姐训练营训练项目5---沟通的艺术
在日常生活和工作中，每个人都有自己特定的位 置。在家里我们是孩子，或者是父母；在单位我们是 同事，是上级，是下级……
摆正位置是非常重要的一件事情，位置摆不正， 在生活中也好，在工作中也好有的时候就会出现问题。
扮演好自己的角色
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萍姐训练营训练项目5---沟通的艺术
与下属相处的礼仪
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萍姐训练营训练项目1---电话礼仪
* 听到电话铃响，若口中正嚼东西，不要立刻接听电话，应迅速吐出食物，再接电话 * 电话交谈时要配合肢体动作如微笑、点头 * 讲电话的声音不要过大 * 除非必要，不要打电话给行车中的人，如果打了，说话要简短 * 会客、开会、观看电影、演出，手机应设置振动，如果的确需要接听，应走出室外 * 不要借用别人的手机
0.5米之内，仅适用于家人、恋人、至交之
空
间。与一般关系者，尤其是陌生人、异性共
间 与
处时，应避免采用。
保 持
2、社交距离
距 离
0.5—1.5米 主要适用于交际应酬之时，是
人们采用最多的人际距离，故又称常规距离。
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萍姐训练营训练项目3---身体语言和表情语言
3、礼仪距离
私
1.5—3米之间，亦称敬人距离，适用于向交
商务礼仪实务任务三：握手与交换名片礼仪
握手的礼仪训练：
锦囊2: 握手礼的来源
我们在商务会面时常用握手礼，握手礼 来源于最初的摸手礼，传说，当时人们在 路上遇到陌生人时，如果双方均无恶意会 放下手中东西，伸开自己的一只手（通常 是右手），手心朝前，向对方表明自己手 中没有武器，两人走近再互相抚摸掌心， 以示友好，这一习惯沿袭推广，就成了现 在广泛适用的握手礼。
●握手时间 握手时间以三、五秒为宜。 如果握手时间过短，表明双方完全出于客 套、应酬或没有进一步加深交往的愿望。 如果一方握对方的手时间过长，尤其是第 一次见面的时候，则易被对方视为热情过 度、不懂社交礼仪。如 果双方之间的关系十分密切， 握手时间可适当延长，并可 使握着的手上下摇晃几下， 表示热烈、真诚的感情。
现代交往中，名片是社交的通 行证和联络卡。“一个没有名片的人， 是没有社会地位的人”，“一个不随身 携带名片的人，是没有交往意识的人， 是不尊重别人的人”。 情景导入： 项目任务： 名片的分类： 一、应酬式名片（只有姓名一项）； 二、社交式名片（有姓名及联络方式两项，不印办公 地址）； 三、公务式名片（正面有姓名、单位、称呼、联络方 式，背面是经营范围）； 四、单位名片（单位名称、单位地址，单位联络方 式）。
锦囊1：握手的礼仪 在介绍时要握手。一般由接受介绍的一方先伸 出手，宾主之间，无论年龄或身份高低，主人应先 向客人伸手。握手用右手，应握得有力，但也不要 用力过大。眼要注视对方，切忌一面握手，一面斜 视他处，或东张西望甚至与另外的人打招呼，这是 不尊重对方的表现，是失礼的。有时，为了表示敬 意，握手时还要微微点头鞠躬，握住的手还要上下 微摇。 男子之间可以握得较紧较久，以示热烈。男子 对妇女只能轻握，也不宜握得太久。通常是站着握 手，不要坐着与人家握手。如两人都坐着，可以微 曲上身握手。
交换名片课程思政教学设计优秀案例
交换名片课程思政教学设计优秀案例教学目标:1.知识目标:通过本节课的学习使学生会以正确方式交换名片，掌握交换名片的礼仪。
2.能力目标:培养学生自主探究问题、独立思考和合作解决问题的能力。
3情感目标:培养学生爱学、乐学的精神教学重点:交换名片的顺序、标准方式教学难点:递送和接受名片的正确方式教学方法:讲授法、情景示范法、小组讨论法教学过程:一、知识巩固多媒体展示情景示范:中国xxxxx的xxx跟他的合作伙伴xxx第一次见面，双方进行握手、称呼、自我介绍。
(以此来复习前面教学内容一-社交礼仪三部曲)二、导入那大家通过刚才同学的情景示范表演有没有觉得缺少了点什么?--在做自我介绍的同时可以辅助名片三、新授名片已经成为当前人们社交活动的重要工具，有了名片的交换，双方的结识就迈出了第一步。
交换名片，一方面方便自我介绍，另一方面便于以后保持联系。
那到底怎么样交换名片呢?那我们先请我们的同学来表演表演。
在刚才情景示范的基础上请同学表演社交礼仪的四部曲，请同学仔细观看，分组进行讨论并找出问题和正确方式。
(一)准备名片前提:备足名片，放好名片(二)递送名片1交换名片的顺序:按照“客先主后，身份低者先，身份高者后”的原则2.递送名片的标准方式:首先要确认是否是自己的名片。
其次递送名片要谦恭。
一般应站身起立、脸带微笑、注视对方，双手拿着名片上方，放在适当的高度，并带有一点倾斜，将名片正面正对着对方递给对方，说“常联系”、“多多关照”，或者做自我介绍。
(三)接受名片一要起身迎接，二要表示谢意，三要记住去看，四要回敬对方(礼尚往来)(四)存放名片不可随意摆弄或扔在桌上，也不要随便塞在口袋里或丢包里，应放在上装内衣袋里或名片夹里，以示尊重。
(五)索取名片交易法:主动将名片给对方。
激将法:递名片时说:“能否有幸和您交换一下名片?”谦恭法:“不知道以后如何向您请教?”小结:在刚才的模拟示范中大家对人际交往的四个要素:称呼、介绍、名片、握手已有了大概的认识和掌握，大家课后要多加练习作业:1.交换名片的顺序、标准方式2.如何接受名片和存放名片3练习人际交往“四部曲”。
交往之礼3名片礼仪PPT课件
名片应统一置于名片夹、公文包或上衣 口袋之内，在办公室时还可放于名片架或办 公桌内。切不可随便放在钱包、裤袋之内。
递送名片的礼仪
（二）递送名片
（2）短留言
当接待人员拜访某人，或者需要 向某人传达某事而对方恰巧又不在时， 可以留下自己的名片，并在名片上简 单写上具体事由，然后委托他人转交。
（3）充当礼单
当接待人员向他人馈送礼品时，可以将 本人的名片作为礼单，置于礼品包装之内。 具体做法是将名片装在一个大小相当的信封 里，信封上写上收礼者的姓名，信封可以不 封口。名片可根据实际情况简单留言。如 “p•f•n•a”。
（三）社交名片
社交名片，指的是接待人员在工作之余，以私人身份 在社交场合进行交际应酬时所使用的名片，又被称为个人 名片。
社交名片的基本内容包括两个部分：一是本人姓名， 以大号字体印在名片正中央，因为社交名片只用于社交场 合，通常与公务无关，因此其后无须添加任何公务性头衔。 二是联络方式，以较小字体印在名片右下方。与公务名片 有所区别的是，除了邮政编码外，包括家庭住址、住宅电 话、互联网址、传呼机号等在内的个人信息均可详细提供。 但是，一般还是不宜将自己的手机号码留在名片上，以免 使自己过于被动。如果本人不喜欢被外界打扰，则可根据 具体情况对自己的联络方式的内容有所保留，例如可删去 住宅电话一项。必要时，也可以不印任何联络方式，而仅 留姓名一项内容。
（二）集体名片
集体名片实际是公务名片的一种特殊 形式，它通常适用于那些对外交往较为频 繁的政府部门，是其主要成员集体对外使 用的名片。使用集体名片不仅可以节省费 用，而且还有助于维护和宣传集体。
集体名片与其他公务名片的区别在于， 应在名片上列出这一集体的每一位主要成 员的具体称呼，并按职务高低由上而下依 次排列。
商务日语交换名片.doc
宿題１：次の会話を日本語に直してください。
私：对不起，您是三菱公司的铃木弘一先生吧？鈴木：是的，我是三菱公司的铃木。
私：请允许我自我介绍一下，我是杭州东商贸易公司的，我叫陈莉莉。
（递交名片）鈴木：您好，麻烦您专程来接我，真不好意思。
（递交名片）请多关照。
私：哪里，请不要客气。
鈴木：陈小姐，这两位是大阪分部的高桥和中村。
私：欢迎欢迎！我在出口处安排了一俩车，请吧。
私：すみませんが、三菱会社の鈴木弘一さんでいらっしゃいますか。
鈴木：はい、三菱会社の鈴木です。
私：自己紹介をさせてもらいますが、私は杭州東商貿易会社の陳莉莉と申します。
どうぞよろしくお願いします。
鈴木：頂戴いたします、わざわざ迎えに来てくれて申し訳ございません。
どうぞよろしくお願いします。
私：頂戴いたします。
鈴木：陳さん、こちらは大阪支社の田中と中村です。
私:ようこそいらっしゃいました。
出口にもう車をご用意しておりますが、こちらへどうぞ。
宿題２：次の場面を想定して話して見ましょう。
１）私は杭州愛華文具公司の社員の陳瑛です。
空港でお得意先のお客様（鈴木弘一）を出迎えます。
初対面の関係です。
名刺交換をしながら挨拶してください。
私：あのう、すみませんが、鈴木弘一様でいらっしゃいますか。
鈴木：はい、鈴木ですが。
私：はじめまして、杭州愛華文具の陳瑛と申します。
どうぞよろしくお願いいたします。
（名刺を渡す）鈴木：頂戴いたします、どうぞよろしくお願いします。
（名刺を渡す）私：頂戴いたします。
鈴木：わざわざ迎えに来ていただいてありがとうございます。
私：いいえ、中途はお疲れになったでしょう。
鈴木：いいえ、きれいな青空も見えまして、けっこう楽でしたよ。
私：そうですか。
それならよかったですね。
あのう、出口に車をご用意しておりますが、こちらへどうぞ。
鈴木：はい、よろしくお願いします。
２）あなたは杭州東商国際貿易の新入社員で、通訳を担当します。
まだ日本語が上手ではありません。
交换名片的正确礼仪
接过别人的名片不可随意摆弄，可放在桌上或放进名片夹中。若放在桌上时，不要在它上面压东西，否则被认为不恭。若没有名片夹，也不要随便地塞在口袋里或丢在包里,可放在左胸的口袋里，以示尊重。
名片的接受
接受名片时应起身,接过名片时应说谢谢，接过名片一定要看一遍，绝对不要连一眼都不看就收藏起来,可将对方的姓名、职衔念出声来，并抬头看看对方的脸，使对方产生一种受重视的满足感。然后，回敬一张本人的名片，如身上未带名片，应向对方表示歉意.在对方离去之前，或话题尚未结束,不必急于将对方的名片收藏起来。
先发或者后发。你可以把名片先给对方,也可以等对方先给你,如果对方的级别比你高，那么你可以等对方先给.
动作细节。给名片一定要双手，名片的字面一定向着对方,让其拿到手就可以看清,接名片一定也要站起用双手。
具体礼节
名片的递送
在社交场合，名片是自我介绍的简便方式。交换名片的顺序一般是“先客后主,先低后高”。当与多人交换名片时，应依照职位高低的顺序，或是由近及远依次进行，切勿跳跃式进行,以免给对方有厚此薄彼之感.递送时应将名片正面面向对方,双手奉上.眼睛应注视对方，面带微笑，并大方地说:“这是我的名片，请多多关照。”名片的递送应在介绍之后，在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片,更不要把名片视同传单随便散发.
交ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ名片的正确礼仪
注意事项
准备整齐。自己的名片一定要进行精心的准备,当你要使用的时候一定要快速的呈现出来，可以很好的进行拿取，而不是胡乱的从口袋中拿出一张,这会让别人感觉到你的随意性。
交换时机。在恰当的时机进行名片的给予，在很多的场合下时机不到，我们不好硬性的去交换名片，最好在恰当的交换时机，把名片拿出来，再进行一个传递。
仪态礼仪 手势 介绍 称呼 鞠躬 握手 交换名片
一、手势的含义
手势是通过手和手指活动所传达的信息 。不同的手势传递不同的信息。
鼓掌
• 有赞许，鼓励，祝贺，欢迎之意。
攥紧拳头
• 暗示进攻、自卫，表 示力量，表示愤怒
伸出食指
• 含有教训人的意思 • 我国及亚洲表示数量 • 法国、缅甸表示请求拜托之意
引起他人的注意
安静
• 老练、机智，沉思或 深算
•鞠躬礼仪
同学好
老师好
——人与人沟通的出发点
第一印象的好坏
一、称呼、介绍礼仪
• 1．称呼礼仪
– （1）三种正式的称呼
• 1）称呼职务名称。 • 2）称呼技术职称。 • 3）称呼通行尊称。
– （2）不恰当的五种称呼
• • • • • 1）无称呼。 2）庸俗的称呼。 3）他人的绰号。 4）地域性称呼。 5）简化性称呼。
礼仪小贴士 自我介绍的适当时机
1．对方有兴趣时。 2．对方有空闲时。 3．对方情绪好时。 4．对方干扰少时。 5．对方有要求时。
一、称呼、介绍礼仪
介绍礼仪可以分为：
•自我介绍 •他人介绍
• 2．介绍礼仪
– （1）介绍自己
• 1）姓名。 • 2）单位。 • 3）职务。
自我介绍要把握好“度”
1、注意时间
2、讲究态度
3、力求真实 4、随机应变
练 习
模拟场景：面试中的自我介绍
基本要求：1、自我介绍时间控制在30秒；
2、 简洁、清晰、有特色；
3、通过介绍使对方了解你的基本情况。
达到的目的：使面试官对你的自我介绍印象深刻。
第一，开始第一句介绍自己名字的时候要说全名，不要 把姓和名分开。 第二，如果刚毕业，可以从自己的学习和参加学校活动 方面说说 第三，有工作经验的，要谈谈自己的工作经历 第四，要说出自己的优点，优势，让面试官注意到你的 亮点 第五，不要紧张，语速不要太快 第六，介绍完以后，问下还有其他想了解的么
商务礼仪的名片交换
商务礼仪的名片交换在商务场合中，名片是展现个人或公司形象的重要工具之一。
其具有传递信息、建立联系、表达尊重等功能，是商务礼仪中不可或缺的一部分。
而名片交换也是商务社交中常见的行为，然而，在实际操作中却存在诸多需要注意的细节。
一、适时适度的名片交换方式在商业活动中，名片交换往往不是必须的，应根据具体情况、场合和人群的特点进行考虑。
例如，如果在一次聚餐或文艺活动中，过分频繁地进行名片交换可能会影响人们的交流气氛，从而受到反感；而在正式商务场合中，适度的名片交换则有助于建立信任和联系，增强彼此之间的互动。
同时，名片交换的方式也需要掌握。
在日常社交场合中，可以通过直接交换名片或在商业场合中通过中介人转交名片的方式进行；而在一些重要商务会议中，还可以通过名片盒或名片夹进行分发，显得更为正式和简洁。
二、注意交换顺序和交换礼仪在名片交换过程中，应先向对方问候并介绍自己，然后再递上名片并嘱咐对方多加关注。
同时，要注意名片的交换顺序和方式。
一般来说，客户或资深人员先递出名片，而在更高级别商务会议中，最高领导应先递出名片。
当对方递上名片时，应在对方复印的地方做出解释或询问，并将名片放在手边或桌子上，以表示尊重。
同时，应保持微笑、目光接触和微笑等姿势，以表现出礼貌和自信。
三、注意名片质量和设计虽然名片不是最重要的事情，但可以通过自己的设计和印刷细节来展示自己或公司的专业素质和信任程度。
例如，名片的材质可以选择高质量的纸张，触感较好的合成材料等；设计则可以注重品牌形象、色彩搭配、字体布局等。
此外，名片在印刷时应注意错误和正确性——如正确的公司名称、联系方式有效性等，同时也要避免出现拼错名字或不出现公司标志的问题。
四、不要对名片改动或丢弃有的人可能会将收到的名片变成手工笔记、零散装在口袋中或直接扔掉，但这是不礼貌的做法。
在名片交换的道德规范中，名片不必经常使用，但也不能随意弃置或随意变化。
如果关注一个人或公司，当我们需要联系他们时，名片将成为很好的联系方式。
见面礼仪(称呼、介绍、握手、名片)
称呼时的禁忌
1、无称呼 举例：喂、哎、嗨
2、错误性称呼
举例：单、仇、翟、查
3、替代性称呼
举例：叫号不叫人
4、容易引起误会的称呼 举例：同志、爱人、小护士、小秘书
5、地方性称呼 6、不适当的简称
举例：师傅、伙计、小鬼 举例：王局、李处、马校
总结
称呼是交际之始，慎用称呼， 将使你赢的别人的好感，有助 于人际交流自此开始顺畅进行。
握手 点头 脱帽 拥抱 亲吻 屈膝 鞠躬 屈膝 跪拜 拱手 碰鼻
握手最早发源于原始 时期。
时至今日，演变成最 普遍，也是最流行的 国际礼仪。
海伦-凯勒关于握手的描述
美国盲人女作家海伦-凯勒曾经以自己独特的感 受描写与人握手的经验。她是这么描述的：
我接触过的手，虽然无言，却极有表现力。有 的人握手能拒人千里，我握着冰冰的手指，就 象和凛冽的北风握手一样。而有些人的手却充 满阳光，他们握你的手，能使你感到阳光般的 温暖。一直照射到心里。
“凡事皆有一定之规。 没有规矩，不成方圆”
见面礼仪
人生开门七件事……
一个人与他人初次见面时，五件事情不能少。
1、称呼 2、介绍 3、行礼（握手） 4、交换名片 5、交谈
相见礼仪5要素
称呼
交际自称呼开始，是人际交往的开端。
关键之点 起始之点
举例：打电话，您
称呼的作用
1、表示尊重
——人际交往中，以“尊重”为本。
以上，不交错）
➢ 字体——清晰易识别，印刷体，行、草、篆不宜 ➢ 印法——不手写，不复印，不油印 ➢ 版式——横式由上而下，竖式由右到左（行序、字序）
名片上的内容
三个三原则
1、本人归属 ①企业标志 ②单位名称 ③所属部门 2、本人称谓 ①本人姓名 ②行政职务 ③学术头衔 3、联系方式 ①单位地址 ②邮政编码 ③办公电话
会面的礼仪——如何设计制作名片和交换名片
会面的礼仪——如何设计制作名片和交换名片名片，是当代社会人际交往中一种最常用的介绍性媒介。
由于它印制规范、文字简洁、使用方便、便于携带、易于保存，而且不讲尊卑、不分职业、不论男女老幼均可使用，因此它的用途是十分广泛的，颇受社会各界的欢迎。
在人际交往中，如欲正确使用名片，就有必要对名片的制作、名片的分类、名片的用途、名片的交换以及名片的存放五个方面的具体问题有所了解。
一、名片的制作目前，在国内印制名片，一般均可委托名片制作商承办，所以并不费力。
然而，为了使自己的名片规范而实用，还是应当细心斟酌，以求使名片体现本人的风格。
（一）规格眼下国内最常见的名片规格为9cm×5.5cm，即长9厘米，宽5.5厘米。
这是制作名片时应当首选的规格。
此外，名片还有两种常见的规格：10cm×6cm和8cm×4.5cm。
前者长10厘米、宽6厘米，多为境外人士使用；后者长8厘米、宽4.5厘米，则为女士所专用。
如无特殊需要，不应将名片制作过大，或者有意搞成折叠式，免得给人以标新立异、虚张声势之感。
（二）质材印制名片，最好选用纸张，并以耐折、耐磨、美观、大方的白卡纸、再生纸、布纹纸、麻点纸、香片纸为佳。
至于高贵典雅、纸质挺括的刚古纸、皮纹纸，则可量力而行，酌情选用。
必要时，还可为名片覆膜。
在一般情况下，没有必要选用布料、塑料、皮革、光纤、钢材、木材、黄金、白银等其他质材印制名片，它们或价格昂贵，或不甚实用。
（三）色彩印制名片的纸张，宜选庄重朴素的白色、米色、淡蓝色、淡黄色、淡灰色，并且以一张名片上只有一种颜色为好。
最好不要印制杂色名片，即不要使一张名片上多种色彩杂陈，它会令人眼花缭乱。
也不要用黑色、红色、粉色、紫色、绿色纸张印制名片，它们均会给人以不庄重的感觉。
（四）图案在名片上，允许出现的图案除纸张自身的纹路外，还有企业标志、企业蓝图、企业方位、企业主导产品简介等，但以少为佳。
按常规，不提倡在名片上印人像、漫画、花卉、宠物。