如何加强货运营销,实现货运增量
货运营销文案策划
货运营销文案策划一、市场分析目前，随着全球化的发展和经济的快速增长，货运业正处于迅猛发展的阶段。
各种新兴业务模式的出现极大地推动了货运业的数字化和智能化升级。
在这种大环境下，货运企业需要更加灵活地应对市场变化，提供更高效、更优质的服务来满足客户需求。
在市场竞争如此激烈的情况下，货运企业需要更加注重市场分析，及时调整营销策略，以应对市场变化。
以下是对货运市场的分析，以供货运企业参考：1.市场需求随着国内外经济的不断发展，货运市场的需求量不断增加。
客户对货运服务的要求也在不断提高，不仅要求货运企业提供更快捷、安全的服务，还希望能提供完善的售后服务来保障货物的安全和准时送达。
2.市场竞争目前，货运市场的竞争十分激烈，各大货运企业纷纷加大投入，提升服务质量以争夺市场份额。
在这种情况下，货运企业要想在激烈的市场竞争中脱颖而出，就必须树立自己的品牌优势，提供更有竞争力的服务来赢得客户信任。
3.市场趋势随着人们对快递、物流服务的需求不断增加，市场上涌现出越来越多的货运企业。
同时，生活节奏的加快、消费习惯的改变也在不断推动货运市场的发展。
因此，货运企业需要不断调整自己的营销策略，以适应市场变化。
二、营销策略针对市场分析中对货运市场的了解，货运企业需要制定合理的营销策略来提升自身的竞争力。
以下是一些营销策略的建议，以供货运企业参考：1.品牌建设在激烈的市场竞争中，货运企业需要通过品牌建设来树立自己的形象，提升市场竞争力。
企业可以通过提供优质的服务，建立良好的口碑来打造自己的品牌形象。
同时，货运企业还可以通过广告宣传、活动策划等方式来提升品牌知名度。
2.服务升级客户对货运服务的要求越来越高，货运企业需要不断提升自己的服务水平以满足客户需求。
企业可以通过提供更快捷、更安全的货运服务来吸引客户，同时还可以推出一些增值服务来提升客户体验，如货物追踪、送货上门等服务。
货运企业可以通过拓展渠道来扩大自己的市场规模。
企业可以与物流公司合作，共同运营一些物流项目；也可以开设线上销售平台，通过电商渠道来拓展客户群体。
运输服务行业的市场营销策略和推广技巧
运输服务行业的市场营销策略和推广技巧在运输服务行业中，市场营销策略和推广技巧的运用至关重要。
随着全球经济的发展和交通条件的改善，运输服务行业正经历着快速增长。
然而，由于竞争激烈，企业需要采取有效的市场营销策略来吸引和保留客户。
本文将探讨运输服务行业中常见的市场营销策略和推广技巧，并探讨其在提高企业竞争力和市场份额方面的作用。
一、品牌建设与宣传充分利用品牌建设和宣传的力量，对于在运输服务行业中脱颖而出的企业至关重要。
通过建立一个独特而有吸引力的品牌形象，企业能够在竞争激烈的市场中脱颖而出。
品牌建设包括确定企业的核心价值观和个性，以及设计标识和标志，以确保在市场中具有辨识度。
此外，通过广告和宣传活动，企业可以增加品牌知名度，吸引潜在客户。
二、客户关系管理客户关系管理（CRM）是一种有效的市场营销策略，旨在建立长期的客户关系，增加客户忠诚度。
在运输服务行业中，与客户建立良好的合作关系是至关重要的。
企业可以通过提供高质量的服务和满足客户需求来建立客户关系。
此外，定期与客户保持联系、提供定制化的解决方案以及及时响应客户反馈也是建立良好客户关系的重要手段。
三、市场细分和定位在运输服务行业中，市场细分和定位是实现市场成功的关键因素之一。
通过将市场划分为不同的细分市场，并为特定客户群体提供个性化的服务，企业可以满足客户需求，提供有竞争力的解决方案。
此外，通过确定企业的定位，企业可以在市场中找到自己的差异化优势，并将其传达给潜在客户。
市场定位的目的是确保企业在目标客户心中建立起自己独特的地位。
四、数字营销和在线推广随着互联网的普及，数字营销和在线推广已成为运输服务行业中不可或缺的一部分。
通过建立和维护一个专业的网站，企业可以提供重要的信息和服务，吸引并保留客户。
此外，通过使用搜索引擎优化（SEO），企业可以提高网站在搜索引擎结果页面中的排名，增加曝光率。
此外，利用社交媒体平台和电子邮件营销，企业能够与客户进行更直接的互动，并提供个性化的消息和推广活动。
如何加强货运营销，实现货运增量
如何加强货运营销，实现货运增量
勇帅
【期刊名称】《河北轨道运输》
【年(卷),期】2015(000)004
【摘要】针对我国铁路货运量下滑现状，从现有营销措施出发，分析铁路货运营销存在的主要问题。
针对铁路货运营销观念淡薄，货运组织与市场营销理论脱节，缺乏营销工作的机制保障等问题，结合我国铁路货运发展实际，提出科学规划铁路货运营销发展策略，建立营销生产统一管理机制，确立以利润为主导的经营考核体系，科学制定营销策略和完善电子商务信息系统功能建设等发展对策。
【总页数】4页(P21-24)
【作者】勇帅
【作者单位】北京铁路局石家庄站,河北石家庄050000
【正文语种】中文
【中图分类】U294.1
【相关文献】
1.加强铁路货运营销队伍建设的思考 [J], 孔梅
2.服务经济社会发展深入挖潜扩能提效努力开创铁路货运营销工作新局面--在全路货运营销工作会议上的报告(摘要) [J], 苏顺虎
3.加强装车组织实现货运增量为和谐铁路建设作出新贡献——在全路货调工作会议上的讲话(摘要) [J], 郭竹学
4.加强货运营销人才队伍建设浅析 [J], 王荣玖
5.铁路部门把握契机继续加强货运营销和实货运输 [J],
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利用货车卖货营销策划方案
利用货车卖货营销策划方案一、项目背景与概述现如今，随着电子商务的繁荣发展，传统零售业面临着巨大的挑战。
为了突破传统零售的限制，创新的营销策略成为了必然的选择。
而在这个背景下，利用货车卖货已经成为了一个备受关注的新型营销方式。
利用货车卖货，能够跨越地域限制，将商品直接送到消费者的身边，提供便捷的购物机会。
本文将深入探讨利用货车卖货的营销策划方案，通过充分利用货车的优势，打造独特的购物体验，吸引更多的消费者。
二、项目目标1. 提高品牌知名度：通过货车的移动性，抵达更多的城市和消费者群体，提高品牌知名度和曝光度。
2. 扩大销售渠道：利用货车作为销售点，拓展销售渠道，提高销售额和利润。
3. 优化客户体验：通过设计舒适的购物环境和提供个性化的服务，提高消费者的满意度和忠诚度。
三、目标市场定位本项目的目标市场主要以都市年轻人为主，他们具有较高的消费水平和消费能力。
此外，对于购物体验的要求也较高，希望能够获得独特的购物方式和个性化的服务。
因此，本项目主要面向一、二线城市的年轻人群体。
四、策划方案1. 货车设计与装修为了吸引消费者的目光，货车的外观设计和装修显得尤为重要。
可以考虑采用鲜艳的颜色，富有创意的图案和标语，提高货车的辨识度和吸引力。
同时，在货车内部进行合理的装修，创造舒适的购物环境，提高消费者的购物体验。
2. 商品选择和陈列在货车的空间有限的情况下，选择合适的商品种类是关键。
可以选择一些畅销产品和热门商品，满足消费者的购物需求。
同时，合理的陈列方式也能够提高消费者的购买欲望，可以采用巧妙的陈列技巧来吸引消费者的眼球。
3. 个性化服务提供个性化的服务能够给消费者留下深刻的印象，并增加消费者的黏性。
可以考虑在货车上设置试衣间，提供免费试穿服务；或者设置体验区，让消费者亲自体验商品的功能和效果。
此外，还可以考虑推出会员制度，为会员提供独特的折扣和福利。
4. 活动与促销开展各类促销活动是吸引消费者的重要手段。
网络货运运营推广方案
网络货运运营推广方案随着互联网的发展和普及，网络货运行业也在逐渐崛起。
作为一种方便快捷的货运方式，网络货运受到了越来越多用户的青睐。
然而，随着竞争的激烈化，网络货运企业需要更加注重运营和推广方面的工作，才能在市场中立于不败之地。
本文将针对网络货运运营推广方案进行分析和总结，以期为网络货运企业提供参考和帮助。
一、行业分析网络货运行业是从传统货运业演变而来的，通过互联网平台实现货物的快速运输和配送。
随着电子商务的快速发展，网络货运行业也迎来了发展的机遇，市场需求逐渐增加。
然而，由于行业内竞争激烈、市场份额不断被争夺，网络货运企业需要加大运营和推广力度，以求在激烈的竞争中脱颖而出。
二、运营推广方案1. 建立高效的网络平台网络货运企业需要建立一个高效的网络平台，提供一站式的货运服务。
用户可以通过平台实现货物的下单、追踪和投诉等操作，提高用户体验和满意度。
2. 开展市场调研网络货运企业需要通过市场调研，了解用户需求和行业动态，制定合理的运营策略。
通过调研，企业可以更好地把握市场脉搏，为推广活动提供依据和支持。
3. 优化物流配送系统网络货运企业需要优化物流配送系统，提高整体运营效率。
通过物流配送系统的优化，可以更好地满足用户的需求，提高货运速度和准时率。
4. 构建品牌形象网络货运企业需要通过多种方式，构建良好的品牌形象。
可以通过广告宣传、线下活动等手段，提升企业知名度和美誉度，吸引更多用户的关注和信赖。
5. 加强营销推广网络货运企业需要加强营销推广力度，通过线上线下渠道开展推广活动。
可以通过互联网平台、社交媒体等渠道，进行广告投放和推广活动，加大用户触达和转化率。
6. 提高服务质量网络货运企业需要提高服务质量，为用户提供更加高效、便捷的货运体验。
通过提高服务质量，企业可以留住老客户，吸引新客户，实现用户口碑的传播和积累。
7. 制定营销策略网络货运企业需要制定合理的营销策略，提高营销效果和投资回报率。
可以通过制定促销活动、优惠政策等手段，吸引用户的关注和购买欲望。
货运公司的市场营销策略
货运公司的市场营销策略货运公司是一个关键的行业，它负责将货物从一个地方运输到另一个地方。
在竞争激烈的市场环境下，货运公司需要制定有效的市场营销策略，以吸引客户并提升业务。
本文将介绍一些货运公司可以采取的市场营销策略，从而在市场中保持竞争优势。
1. 品牌推广货运公司可以通过品牌推广来提升其知名度和形象。
建立一个强大的品牌有助于吸引潜在客户并与竞争对手区分开来。
品牌推广可以通过以下方式实现：a. 标志和标识：设计一个专业而独特的标志和标识，以突出公司的特色和专业性。
这将有助于潜在客户在市场中快速识别和联系货运公司。
b. 品牌故事：讲述一个激励人心并与公司价值观相关的故事。
这将帮助客户与公司建立情感联系，并增加对公司的信任度。
c. 线上线下宣传：利用社交媒体、广告、宣传册等方式将公司品牌推广给更广泛的受众。
2. 强化客户关系管理客户关系管理是一个重要的市场营销策略，有助于货运公司保持客户满意度，并提供个性化的服务。
以下是一些方法来实施客户关系管理策略：a. 客户数据库：建立一个客户数据库，记录每个客户的偏好、特点和需求。
通过对客户个人信息的深入了解，货运公司可以更好地满足他们的需求，提供定制化的服务。
b. 定期跟进：与客户建立稳定的沟通渠道，并定期进行跟进。
这可以通过电话、邮件、甚至面对面会议来实现。
及时回应客户的反馈和疑虑，解决潜在问题，从而保持良好的客户关系。
c. 个性化服务：根据客户的需求提供个性化的服务，例如提供特殊的包装材料、设备或加急服务。
这将帮助货运公司树立良好的口碑，并增加客户的忠诚度。
3. 创新技术应用在现代社会，技术的应用对市场营销策略至关重要。
货运公司可以利用创新的技术来提高效率、降低成本，并提供更好的服务质量。
a. 在线平台：建立一个在线平台，使客户能够轻松获得报价、下订单和跟踪货物的状态。
这将提高对货运公司的便利性和满意度，增加客户粘性。
b. 物流追踪系统：利用物流追踪系统，货运公司可以实时监控货物的位置和状态。
货运公司工作人员的市场营销技巧
货运公司工作人员的市场营销技巧随着国内外贸易的的发展以及全球化的推进，货运行业扮演着越来越重要的角色。
在这个竞争激烈的市场中，作为货运公司的工作人员，市场营销技巧的掌握对于公司的发展至关重要。
本文将为您介绍几种有效的货运公司工作人员的市场营销技巧。
一、建立良好的客户关系货运公司的客户来源广泛，从大型企业到个人客户都有可能成为公司的潜在客户。
因此，建立良好的客户关系显得尤为重要。
首先，可以通过积极回应客户需求、提供优质的服务来树立良好的口碑。
其次，在与客户的沟通中，要及时给予回应和解决问题，保持高效的沟通渠道，以满足客户的需求。
此外，定期进行客户满意度调查，了解客户的反馈意见，及时调整服务策略，提高客户的忠诚度。
二、充分利用互联网和社交媒体在当今信息化的时代，互联网和社交媒体已经成为了许多公司宣传和推广的重要渠道。
货运公司的工作人员可以通过建立网站、开展电子商务以及利用社交媒体平台，提高公司的曝光度和品牌知名度。
工作人员可以通过发布行业新闻、分享成功案例以及提供有关物流信息的文章等方式，吸引潜在客户的关注，增加与市场的接触。
三、积极参与行业展会和会议货运公司工作人员可以积极参与行业展会和会议，通过展示公司的实力和技术优势，与行业相关人士进行交流和合作。
展会和会议不仅可以增加公司的曝光度，还可以获取市场上的最新信息和趋势，为公司提供更好的发展方向。
此外，主动参与行业协会和组织，积极参与相关活动，也是拓展业务和建立商业关系的有效途径。
四、改善内部沟通和协作对于货运公司工作人员来说，内部沟通和协作的效率直接关系到客户服务的质量。
因此，建立良好的内部沟通机制和协作体系非常重要。
可以通过定期的部门会议、工作汇报和团队建设活动等方式，促进各部门之间的沟通与合作。
同时，合理分配工作任务，明确责任和权限，提高工作效率。
内部良好的协作氛围将有助于提升公司整体的市场竞争力。
五、建立合作伙伴关系货运公司与其他相关的企业或机构建立战略合作伙伴关系，可以提供更全面的物流服务，增加公司的竞争优势。
货运公司工作人员的市场营销与业务拓展技巧
货运公司工作人员的市场营销与业务拓展技巧在竞争激烈的货运业市场中，作为货运公司工作人员，市场营销和业务拓展技巧的掌握至关重要。
本文将分享一些有效的市场营销策略和业务拓展技巧，帮助货运公司工作人员在激烈的市场中占据竞争优势。
1. 了解目标市场在进行市场营销活动之前，了解目标市场是至关重要的。
货运公司工作人员应该了解目标市场的规模、需求、竞争对手以及潜在客户群体的特点。
通过市场调研和分析，可以细化目标市场的特征，以便制定更具针对性的营销策略。
2. 建立良好的品牌形象货运公司的品牌形象对于吸引客户和提升公司声誉至关重要。
工作人员应该注意细节，提供高质量的服务，并与客户建立良好的关系。
通过提供专业、可靠和高效的运输服务，货运公司可以树立起良好的品牌形象，树立行业口碑。
3. 建立有效的沟通渠道与客户建立良好的沟通渠道是促进业务拓展的关键。
货运公司工作人员需要及时回应客户的咨询和需求，并提供准确的信息和解决方案。
通过电话、邮件、社交媒体等多种渠道，与客户保持良好的沟通，增强客户的信任感和满意度。
4. 创新营销策略在市场营销中，创新是取得竞争优势的关键。
货运公司工作人员可以通过创新的营销策略来吸引潜在客户。
例如，可以开展促销活动、与行业相关的合作、提供增值服务等，以增加客户的忠诚度和吸引力。
5. 建立合作伙伴关系与行业内的合作伙伴建立良好的关系，是拓展业务的有效途径之一。
货运公司工作人员可以积极参加行业展览、会议和商务活动，与潜在客户和合作伙伴进行交流和合作。
通过互相支持和合作，可以提高公司的业务水平和影响力。
6. 加强市场推广除了上述策略外，货运公司工作人员还应加强市场推广工作。
可以通过互联网广告、地方媒体宣传、社交媒体营销等方式，提升公司的知名度并吸引更多的潜在客户。
此外，正确使用SEO（搜索引擎优化）技巧，有助于提高公司在搜索引擎中的排名，增加公司的曝光率。
7. 持续学习与自我提升市场营销和业务拓展的技巧是不断发展变化的。
网络货运运营方案
网络货运运营方案背景介绍：随着电子商务的飞速发展，网络货运行业迅速崛起。
现在人们可以通过手机或电脑轻松购买商品，并期望快速而准确地将商品送到家中。
因此，网络货运运营方案对于网络货运公司的发展至关重要。
本文将提出一个完整的网络货运运营方案，包括营销策略、物流管理、技术支持和客户服务。
一、营销策略：1. 品牌宣传：通过各种渠道，如电视广告、社交媒体、网站和物流车辆上的标识，宣传公司的品牌形象和服务。
2. 广告合作：与电商平台、物流服务供应商和其他相关行业进行合作，共同做大网络货运市场。
3. 会员系统：建立会员制度，根据购买金额和频率给予不同等级的会员不同的优惠和特权，吸引更多忠实的客户。
4. 促销活动：定期开展促销活动，如打折、满减、赠品等，增加用户转化率。
5. 口碑营销：通过用户评价和社交媒体的口碑宣传，提高公司声誉和用户满意度。
二、物流管理：1. 仓储和配送：建立自己的仓储基地并建立物流网络，确保及时、安全地运送货物。
2. 运输方式：根据区域情况和货物特点，选择合适的运输方式，包括陆运、海运和空运。
3. 仓库管理：建立规范化的仓库管理流程，包括进货、储存、配货、出货和库存管理等。
4. 运输跟踪：通过物流系统实时跟踪货物的运输情况，提供给客户准确的货物到达时间。
5. 库存管理：通过物流系统实时掌握库存情况，根据销售情况和供应链需求及时调整库存量。
三、技术支持：1. 网络平台：建立完善的网络平台，包括官方网站、手机APP和客户端，提供在线下单、查件和评价等功能。
2. 系统集成：与电商平台和电子支付系统进行接口对接，实现交易信息的自动化处理。
3. 数据分析：通过数据分析工具，分析用户购买行为、物流流程和供应链管理，优化运营模式和服务质量。
4. 信息安全：加强信息安全防护措施，保护客户隐私和交易安全。
5. 技术创新：持续关注技术发展趋势，引入新技术和新设备，提升运营效率和用户体验。
四、客户服务：1. 专业培训：为物流员工提供专业培训，提高他们的专业知识和服务技能。
如何提高货运公司的运输效益
如何提高货运公司的运输效益货运公司的运输效益是公司发展和利润的重要指标之一。
随着市场竞争的加剧和客户要求的提高，提高货运公司的运输效益变得尤为重要。
本文将就如何提高货运公司的运输效益进行探讨，并给出一些建议。
一、优化运输网络货运公司可以通过优化运输网络来提高运输效益。
首先，要合理规划运输路线和运输节点，通过综合考虑各项因素，选择最佳的运输路径和转运站点。
其次，应通过信息技术手段，实时监控车辆和货物位置，及时调度和协调。
同时，与其他货运公司合作共享资源，降低成本，提高效率。
最后，对运输网络及时进行评估和优化，根据实际情况进行调整，确保运输网络的高效运作。
二、提高装载率提高装载率是提高货运公司运输效益的重要手段。
货运公司可以通过减少空载率、合理搭配运输货物等方式来提高装载率。
首先，要加强市场调研，了解客户需求，根据运输需求进行货物搭配，避免空载现象的发生。
其次，可以与其他运输公司进行合作，共享运输资源，实现运输货物的共同搭载，提高装载率。
此外，采用科学的运输计划和合理的货物包装，也能够有效提高装载率。
三、提高运输工具利用率货运公司可以通过提高运输工具利用率来提高运输效益。
首先，要合理规划车辆调度，确保运输工具的充分利用。
其次，要定期进行车辆维护保养，确保车辆的正常运行，避免因车辆故障而影响运输效率。
同时，可以采用新能源汽车、大容量运输工具等技术手段，提高运输工具的负载能力和效率。
还可以采用智能调度系统，实现对运输工具的精细调度，提高利用率。
四、降低运输成本降低运输成本是提高货运公司运输效益的重要途径。
货运公司可以通过多种方式降低运输成本。
首先，要合理制定运输价格，根据市场行情和成本情况，合理定价，确保运输价格的合理性和竞争力。
其次，要加强运输过程中的管理和控制，减少因误操作和浪费而导致的成本增加。
同时，采用节能环保的技术和设备，降低能源消耗和污染排放，降低运输成本。
另外，可以与供应商进行谈判和合作，争取更多的采购折扣和优惠条件。
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益 的探 索 ， 但 是 就全 国 大部 分地 区来 看 ， 长 期运
能 紧 张导致 铁 路 在运 输 市场 环 境 发 生变 化 时无 法 及 时应对 ， 既有 货运 经 营 管理 不 足 问题 凸显 。 因此， 针 对 铁 路营 销 工作 存 在 的突 出 问题 ， 运 用 现代 企 业营 销 管 理 思想 ，研 究 铁 路货 运 营销 对 策 具有现 实 意义 。
勇帅 ： 如 何 加 强 货 运 营销 ， 实现 货 运 增 量
如何加强货运营销 ， 实现货运增量
勇 帅 ①
（ 北 京 铁 路 局 石 家庄站 河 北 石 家 庄 ０ ５ ０ ０ ０ ０ ）
摘 要： 针 对我 国铁 路 货 运量 下 滑现 状 ， 从 现有 营销 措 施 出发 ， 分析 铁路 货 运 营销 存 在 的主要 问
策。 关 键词 ： 铁路 货 运 营销 发展 策略 对 策研 究
我 国铁 路 生产 指 挥 型运 输 组 织模 式 ，与 美
国 、德 国等 发达 国家 的铁 路市 场 营 销 型模 式 存 在 显 著差 别 ，其 主要 原 因 是我 国铁 路运 力 长 期 处 于 紧张状 态 ，其生 产 组织 以提 高铁 路 运 输 效
广 州 铁 路 （集 团 ） 公 司成 立 了 以货 工 货 计 科、 货运 客 户服 务所 、 调 度所 为 主 体 的合署 办 公
机构， 作为 统一 受理 客 户订 单和 请 求车 的窗 口， 对 外提升 了服 务质 量 、 对 内优 化 了生产 组织 。昆 明铁路 局成 立货 运 客户 服 务所 ，与货 运营 销 计
运 营销 工 作 的责 任主 体 ； 运 输 处货 运 计划 科 、 货
运 客户 服 务所 兼 职承 担 营销 工 作 ，营销 职 责 与 目标 尚不清 晰 ，兼职 营 销 队伍 的业 务素 质难 以 适 应市 场 发展 的要 求 ； 内部 协作 机 制 不健 全 ， 货 运 营销 工 作 以客户 需 求 为 中心 ，将 客 户 需求 转 化 为有 效货 源 货流 ， 需要铁 路运 输 指挥 、 资源 调
１ 铁路 货 运营 销现 状
１ ． １设 置兼职 管 理机 构 为 实现 营销 工 作 的统 一 指挥 ，广 州铁 路 （ 集团 ）公司、 昆明铁 路局 成 立 了相 应 兼职 营 销 管理 机 构 （合 署 办 公 ） ， 负责市场营销工作 。
置优化、 营 销 队伍 建设 、 营 销分 析 工作 的管 理办 法。 沈 阳铁路 局制 定 了 《 沈 阳铁路 局挖潜 提 效考 核 办法》 ， 实现 货源 营销 的定量 考 核 ， 制订 了《 月 度 运输 生产 经 营计 划》 ， 实现 装 车 任务 的 定量 考
划 科共 同承 担 货运 营销 职 责 ， 以有 效 掌握 客 户 需求， 提 高营 销 的针对 性 。 １ ． ２ 制定 营销 管理 办法 为规 范 营销 工作 ， 提 高 营销 的 积极 性 ， 各 铁 路 局相 应 出台 了～ 系列 营销 管 理 办法 。昆 明铁 路局 于 ２ ０ １ １年 ４ 月制 定 发布 了 《 昆明铁 路 局 货运 营 销工 作机 制》 ， 确 定 了铁 路局 营销 工 作 的 总 体 思路 ， 明确 了铁 路 局 、 站段 、 营 业 点三 级 营 销管 理机 构 和职 责 ， 制 定 了外 部 客户 沟通 机 制 、
题 。针 对铁 路 货运 营销 观 念淡 薄 ， 货运 组 织与 市场 营销理 论 脱 节 ， 缺乏 营销 工作 的机 制保 障等 问题 ，
结合我 国铁 路 货运 发展 实际 ， 提 出科 学规 划铁路 货 运 营销 发展 策略 ， 建 立 营销 生产统 一管理 机制 ， 确
立 以利 润 为主 导的 经 营考核 体 系 ，科 学制 定 营销 策略 和 完善 电子 商务 信 息 系统 功 能建设 等 发展 对
率 为主 要 目标 。目前 ， 随着 高速 公 路 、 航空 、 内河 及 近海 运输 方式 的迅 猛 发展 ， 铁 路 在 运 输速 度 、 运 量 等方 面 的优 势 已经 逐渐 减 弱 ， 铁路 装 车 数
开 始 出现 下 滑 ， 货运 经 营形 势严 峻 。东部沿 海地 区 由于经 济 结构 转 型较 早 ， 已经 进 行 了一 些 有
理办 法》 、 《 南 昌铁 路局 货源 调 查管 理办 法》 等。
１ ． ３ 强化 货源 组织
为应 对 货源 下 滑 ，各 铁 京铁 路 局 、 沈 阳 铁路 局 组 织 站 段加 强 与 货 运 大 客 户 企 业 的 沟 通 协 调 ，
确保 大 企业运 量 ， 并力 争 实现增 量 ； 强化 对 中
小企 业 的货源 组 织 ， 通过 提 高 服务 质 量 ， 争 取其 他 运 输方 式 的货源 回 归 。
２ 铁 路 货运 营销存 在 的主 要 问题
２ ． １货运 营销 缺乏 市场 观念 在 市场供 需 关 系转 换 的情 况 下 ，铁 路 货运 营销 缺乏 市场 观念 。 首先 ， 对 我 国大部 分地 区 而 言， 铁 路 运输 能 力还 处 于紧 张 状态 ， 基 本 上 供不 应 求， 客 观 上 没 有营 销 的 需求 ； 其次 ， 现 有 货 运 营 销 只 是在 出现 货源 波 动 时进 行 ，营 销 还 处于
①作者简４ － ： 勇帅， 北京铁路局石家庄站 。
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２１ ・
２ ０ １ ５ 年 河 北轨 道 运 输
核 。南 昌铁 路 局制 定 了 《 南 昌铁 路局 货运 营销 管
２ 。 ３ 营销 工作机 制缺 乏保 障 营 销 工 作 的 开展 需要 相 关 机 制 的保 障 ， 但
目前铁 路 运输 企 业还 没 有建 立 健 全相 应 的保 障 机 制 ，具 体表 现 为 没有 专 门 的营 销机 构 作 为货