20101020_西安短信彩信营销实务研究
移动彩信营销案例
▪ 现实意义：为迎接3G彩信业务升级、做好增强型彩信推广进行储备，探 索3G彩信业务新应用、新模式。
▪ 案例效果：本案例的应用，使彩信收入由05年年初的17.1万元发展到130 万元，增幅6.6倍；彩信客户数由年初的28.8万发展到12月份的63.8万，增 幅1.2倍；彩信客户普及率11.6%，排名集团公司第9名，成为新业务增长的 亮点之一；在“中国移动首届彩信创作大赛”中获得省公司三等奖。
▪ 彩信留念 ：在营业厅体验区
设立“彩信大头贴”，作为彩信 留念台，供客户体验。
▪ 彩信体验：通过彩信大手机
体验彩信互发。
▪ 彩信冲印站：在营业厅“手
机俱乐部”试点“彩信冲印站” 业务。客户可在指定营业厅，以 积分兑换方式将自己的手机彩信 进行冲印。
渠道策略－彩信体验卡
无形业务有形销售，推出彩信体验卡套餐，打造 “数据产品超市”
彩信酷炫图铃、 彩信明星写真、 彩信十二星座、麦当 劳折扣券、
彩信I购卡折扣券、 HIFI超和弦、 彩信动画天气、 彩信伊人风尚、
印制彩信精品业务手册，通过营业厅、网站、彩信群发等方式推广
产品策略－彩信新应用
联手电视媒体，在国内首家推出“彩信手机记者”
▪ 05年12月1日，陕西移动联合陕西电视台都市 青春频道，全新打造新闻类每日直播节目－ 《都市热线》，在国内首家推出运营商与电视 媒体合作的“彩信直播” 报道方式。
▪ 十路彩信记者，及时通过彩信发送新闻现场照 片，保证观众在第一时间了解所发生的新闻事 件，实现快捷、方便、低成本的现场报道。
▪ 200万像素索爱彩信拍照手机，通过手机以彩 信形式发送至中国移动手机邮箱，经电视转换 直接播出。
短信营销方案范文6篇_策划方案_
短信营销方案范文6篇互动营销(Interactive Marketing)的实质在于用户可以更方便地获取信息,其载体主要有互联网(电子邮件)、电话中心(call center)和手机(短信)等。
本文是小编为大家整理的短信营销方案范文，仅供参考。
短信营销方案范文篇一：路线的确定未来的营销是品牌的战争，是市场终端的竟争与占有:现在各行各业面临着品牌可持续发展，大多数的企业和品牌发展到一定的阶段都存在着以下的这些问题:1、产品品质并无可挑剔，消费者的二次和三次购买大大减少;但二次营销和在次营销成本并没有降低;2、部分产品售价偏高，理智的消费者更多的开始理性的选择;3、企业一贯有效的“概念营销”越来越难以吊起顾客的胃口;4、各个品牌的产品配件同等情况下，如果售后服务能够明显高于其他品牌;将会在消费者的群体中形成良好的口碑宣传,从而推动的市场的销售和品牌的传播在当今信息高速发展的信息王国里，您必须随之变更思想，想象中的移动营销都能做到：1. 降低二次营销的成本;2. 注重企业与消费者面对面的交流互动;3. 新意与创意,实际的回报给消费者和商家!北京CBD核心区，有一家餐馆每天中午向周边写字楼的白领们送外卖。
这家店的老板每天中午有六部电话轮流不停。
他是用传统的传播方式让这些白领们知道他的联系方式和菜单，比如它每天在《北京晚报》上打分类广告，同时他还向这些写字楼派发单张。
这是一个不小的成本，问题是他不知道是哪个媒体真正起到了作用。
随送竞争的激烈，他的生意时好时坏，广告效果不尽人意，成本的压力也在不断加大。
无线网址的功效让他的生意兴隆而且有条不紊!首先，注册“外卖”为“无线网址”。
在商家自己的电脑后台，根据菜式精心策划了页面。
发送“外卖”916000即可订所选菜式。
其次，用户发送后收到的内容：1鱼香肉丝;2醋溜白菜;3回锅肉;回复其中任意数字，即可得到确认订餐信息。
最后，通过用户的发送信息，后台累积了300位长期的固定白领客户数据库，向这些目标客户精准地一对一推送彩信优惠券，内部管理成本降低，服务质量提高，竞争力更强了!随着时间的推移，假设他利用短信网址“外卖”在电脑后台累积了300位长期的固定白领客户数据库，结果是他由原来的六部电话减少为一部电话，因为每收到一个“外卖”的短信网址订餐，他就锁定一个手机号码。
彩信营销五个经典小案例
彩信营销五个经典小案例第一篇：彩信营销五个经典小案例彩信营销五个经典小案例1、房地产房地产商原来在每年新楼盘推出时都会在报纸、电视、户外广告及路演活动都投入成百上千万的宣传费用，在楼市好的时候这些成本都收到很好的效果，随着全球金融危机到来，楼市成交大幅缩水，开发商资金周转出现很大困难，原来的大手大脚花广告费的开发商现在也想尽办法节省开支，他们纷纷选择其他价格较低的宣传方式，手机短信以其高性价比一时成为房地产商宣传的首选，但它有个致命弱点就是信息内容太少，只有70个字，内容远没有报纸、电视及户外广告丰富。
不能很好的展现楼盘的效果。
张军是网至信厦门的加盟商，他代理了网址新的手机彩信新媒体项目后，他觉得机会来了，马上在厦门的多个楼盘收集了开发商、楼盘经理、企划部及营销部人员手机，并把每个楼盘的彩页或图片制作成彩信发送给相应的楼盘人员。
开发商企划人员纷纷打电话给他并要求使用这个最新的宣传方式，张军给他们的价格都在0.15--0.22元，从2009年1月到2009年2月短短一个月时间张军就成交了5个楼盘，发送彩信60多万条，春节前后就赚了6万多元。
由于彩信宣传楼盘形式新颖，许多人看了图片后都如临现场，看到好的楼盘图片就把彩信转发给有买房需求的亲戚朋友，春节期间售楼部每天咨询的客户很多，地产商相当满意。
现在许多楼盘都跟张军签订了续约协议，新的一年张军已是信心百倍，相信自己在牛年一定会牛气冲天。
2、餐饮钦荣大酒店地处福建宁德市，在2008年10月份开业，酒店花重金聘请了多位国家特级厨师，开业初期发放了不少宣传单及报纸广告但收效都甚微，酒店生意一直上不去，年底时老板非常着急。
在2008年12月24日圣诞节时突然收到一条网至信区域代理商陈良发送的网至信祝福彩信：“尊贵的余老板，我是网至信手机彩信新媒体项目宁德区域代理商，祝你圣诞快乐，万事如意！非常期望你使用我们的手机彩信新媒体来宣传你的酒店，如有打扰请见谅！”彩信配有圣诞图片及音乐，还有彩信的价格表以及陈良的联系电话。
营销彩信营销方案
2.隐私保护：加强客户隐私保护，防止客户信息泄露；
3.信息安全：提高信息安全防护能力，防止彩信被恶意篡改。
九、实施与监督
1.制定详细的实施计划，明确责任人和时间表；
2.建立营销效果评估机制，定期对营销活动进行监督和调整；
3.加强团队协作，提高执行力和创新能力；
八、实施与监督
1.制定详细的实施计划，明确责任人和时间表；
2.定期对营销效果进行评估，调整营销策略；
3.加强团队协作，提高执行力；
4.建立健全监督机制，确保方案的有效实施。
本营销彩信营销方案旨在为企业提供一套全面、专业的营销策略，助力企业拓展市场，提高品牌知名度。在实际操作过程中，需根据市场变化和客户需求，不断调整和优化方案，以确保最佳营销效果。
2.品牌故事：传递品牌价值观、文化背景等，塑造品牌形象；
3.行业资讯：分享行业动态、政策法规等，为客户提供有价值的参考信息；
4.生活常识：传递健康、养生、时尚等生活小知识，增强客户粘性；
5.营销活动宣传：发布各类营销活动信息，吸引客户参与。
六、彩信发送时间及频率
1.发送时间：根据客户生活习惯，选择在早晨、中午、晚上等黄金时段发送；
3.促进产品销售，实现业绩增长；
4.提升企业品牌在市场中的竞争地位。
三、市场分析
1.目标客户群体：根据企业产品特点，明确目标客户群体的年龄、性别、职业、地域等特征；
2.竞争态势分析：分析同行业竞争对手的营销策略，找出差异化的竞争优势；
3.市场需求：了解市场趋势和客户需求，为彩信营销内容提供依据。
四、营销策略
2.用户阅读率：通过数据分析，了解用户阅读情况，优化内容设计；
短信营销方案
短信营销方案短信营销是一种以短信作为传媒工具进行推广和销售的营销方式。
短信营销具有成本低、投资少、效果好的特点，可以快速地传达信息并与目标客户进行互动。
下面我将介绍一种短信营销方案。
首先，确定目标受众。
一个成功的短信营销活动需要有明确的目标受众，这样才能更好地进行定位和个性化推送。
通过数据分析和市场调研，确定目标用户的特征和需求，以此为基础制定推送策略。
其次，设计短信内容。
短信内容需要简洁明了，具有吸引力和说服力。
可以突出产品或服务的特点、优势和价值，以及促销、折扣等优惠信息。
同时，要注意语言的亲和力，让用户产生共鸣和兴趣。
另外，可以根据用户的不同需求和购买行为，进行个性化推送，提高用户参与度和响应率。
第三，合理选择发送时间和频率。
短信营销的时间和频率要有节制，避免给用户造成骚扰和疲倦感。
可以结合用户的行为习惯和活跃时间段，选择在用户最可能关注和响应的时间发送短信。
同时，要避免频繁发送，保证用户能够接收到精准和有价值的信息。
第四，完善营销系统和流程。
一个高效的短信营销方案需要有完整的系统和流程支持。
可以通过建立数据库、搭建营销平台和购买专业的短信营销软件来实现。
同时，要加强对短信发送的监控和管理，保证信息的准确性和及时性，及时调整和改进营销策略。
最后，评估和优化短信营销效果。
通过数据分析和用户反馈，及时评估短信营销的效果，并对不同的推送策略、短信内容和发送时间进行比较和优化。
同时，要关注用户的转化率和回访率等关键指标，及时调整和改进营销方案，提升短信营销的效果和ROI。
总之，短信营销是一种快速高效的营销方式，可以通过个性化推送和互动沟通与目标客户建立紧密联系，并促进销售和转化。
通过合理的目标定位、短信设计、发送时间和频率的选择、完善的营销系统和流程，以及评估和优化短信营销效果，可以实现更好的营销结果。
怎么短信营销方案
怎么短信营销方案1. 概述短信营销是一种通过发送短信向目标客户群体推广产品或服务的营销方式。
由于手机用户的增加和短信的普及，短信营销成为了一种低成本、高效率的营销方式。
本文将介绍如何制定一种有效的短信营销方案。
2. 目标客户群体分析在制定短信营销方案之前，首先需要明确目标客户群体。
根据所推广的产品或服务的特点，确定目标客户群体的年龄段、性别、地域分布、消费能力等特征。
通过市场调研和数据分析工具，获取客户群体的详细信息，并制定相应的营销策略。
3. 短信内容的设计与撰写短信的内容是短信营销的核心。
在设计和撰写短信内容时，需要注意以下几点：•简洁明了：由于短信的字数限制，内容需要简洁明了，突出主要信息，避免冗长和晦涩。
•强调亮点：突出产品或服务的特点和优势，吸引目标客户的关注。
•个性化定制：针对不同的客户群体设计不同的短信内容，提高针对性和个性化。
•强调行动：在短信中引导客户进行相应的行动，如点击链接、拨打电话等。
4. 短信平台的选择与使用选择适合的短信平台是短信营销成功的关键之一。
在选择短信平台时，需要考虑以下几个因素：•稳定性：选择稳定可靠的短信平台，确保短信能够及时送达目标客户。
•服务质量：了解短信平台的服务质量，包括短信发送成功率、发送速度等。
•成本控制：比较不同短信平台的价格和费用，选择合适的方案。
•数据分析：短信平台应该提供相应的数据分析功能，以便监测和评估短信营销效果。
5. 发送时机与频率的控制发送时机和频率的控制是影响短信营销效果的重要因素之一。
在确定发送时机和频率时，需要考虑以下几个因素：•时间：根据目标客户群体的习惯和日常作息时间，选择合适的发送时间段。
•频率：避免过度发送短信，以免造成目标客户的厌烦和忽略。
•个性化：根据不同客户群体的特点，制定相应的发送时机和频率。
6. 短信营销效果的评估与优化短信营销方案的效果评估和优化是提高短信营销效果的关键。
在实施短信营销方案后，需要持续监测和评估短信营销的效果，并根据评估结果进行相应的优化和改进。
推广短信营销方案(3篇)
第1篇【正文】：尊敬的客户，随着信息技术的飞速发展，短信营销已经成为企业拓展市场、提升品牌影响力的重要手段。
为了更好地服务广大客户，提升短信营销效果，我们特推出全新短信营销方案，旨在帮助您的企业实现精准营销、高效传播。
以下是我们精心准备的短信营销方案，请您仔细阅读。
一、短信营销方案概述1. 目标定位本方案旨在通过精准的短信营销，提高客户对企业的认知度和忠诚度，实现产品或服务的有效推广。
2. 核心优势（1）精准定位：根据客户需求，定制专属短信内容，确保信息传递的准确性。
（2）高效传播：依托强大的短信发送平台，确保信息迅速触达目标客户。
（3）互动性强：支持短信互动功能，提升客户参与度和满意度。
（4）低成本：相较于其他营销方式，短信营销成本更低，性价比更高。
二、短信营销方案实施步骤1. 市场调研（1）了解目标客户群体特征，包括年龄、性别、职业、收入等。
（2）分析竞争对手短信营销策略，找出差距和不足。
（3）确定短信营销的核心内容和目标。
2. 短信内容策划（1）明确短信主题，突出产品或服务的优势。
（2）制定短信文案，注重简洁、易懂、具有吸引力。
（3）设计短信格式，包括标题、正文、联系方式等。
3. 短信发送平台选择（1）选择信誉良好、覆盖面广的短信发送平台。
（2）确保短信发送稳定、快速、安全。
（3）了解平台功能，如定时发送、分组发送等。
4. 短信营销活动策划（1）制定活动方案，明确活动目标、时间、参与方式等。
（2）设计互动环节，如优惠券领取、抽奖等，提高客户参与度。
（3）监测活动效果，及时调整策略。
5. 数据分析与优化（1）收集短信发送数据，包括发送量、送达率、点击率等。
（2）分析客户反馈，了解短信营销效果。
（3）根据数据优化短信内容、发送策略等。
三、短信营销方案案例分享1. 案例一：餐饮行业某餐饮企业通过短信营销，向目标客户发送新品推荐、优惠活动等信息。
在活动期间，短信发送量达到10万条，有效点击率提升20%，客户满意度达到90%。
短信广告营销方案
4.短信发送：
-选择正规、稳定的短信发送平台；
-设定合理的发送速度和频率，避免短信拥堵；
-实时监控发送进度，确保短信顺利送达。
5.效果评估与优化：
-对短信发送效果进行数据跟踪，包括发送成功率、阅读率、转化率等；
-根据数据反馈，优化短信内容、发送时间等策略；
4.短信发送：
-选择服务稳定、合规的短信服务提供商；
-实施发送前的最终审核流程，确保短信内容的准确无误；
-监控发送过程，确保短信顺利送达。
5.效果评估与优化：
-收集反馈数据：包括短信送达率、阅读率、点击率等关键指标；
-分析评估：定期分析数据，评估短信广告的效果；
-调整策略：根据评估结果，调整后续短信广告的内容和发送策略。
六、总结
本方案以精准、高效、合规为原则，从目标定位、策略制定、具体实施步骤、风险控制等方面，为短信广告营销提供了全方位的指导。通过严格执行本方案，有助于提高品牌知名度，提升客户满意度，实现企业经济效益的持续增长。同时，遵循我国相关法律法规，确保短信广告的合规性，为企业可持续发展奠定基础。
第2篇
短信广告营销方案
三、目标设定
1.提高品牌认知度和品牌形象。
2.增加潜在客户的转化率和现有客户的忠诚度。
3.通过精准营销，提高营销活动的ROI。
4.确保所有短信广告内容符合国家相关法律法规。
四、策略构建
1.客户细分：根据消费者的购买行为、兴趣偏好等维度进行细分，为不同细分群体定制个性化短信内容。
2.内容创意：设计具有吸引力的短信内容，突出产品特点，同时符合目标客户的阅读习惯。
2.短信内容设计：
-内容合规性审查：确保短信内容遵循我国相关法律法规，避免出现误导、虚假宣传等违规情况；
彩信活动策划方案
彩信活动策划方案引言彩信是一种通过手机网络发送包含图片、音频和视频等多媒体内容的短信。
随着智能手机的普及，彩信成为了企业开展营销活动的一种重要手段。
本文将为您介绍一种针对某公司新产品推广的彩信活动策划方案。
目标该彩信活动的主要目标是提高新产品的知名度、增加潜在客户的数量，并推动销售额的增长。
通过精心策划的彩信活动，可以有效吸引用户的注意力，并使他们对新产品产生兴趣与购买欲望。
策划步骤1. 确定目标群体首先，要明确该产品的目标客户群体是谁。
通过市场调研和数据分析，确定产品的主要受众是哪些人群，如年龄段、地理位置、兴趣爱好等。
这样可以更好地定位活动的内容和方式。
2. 制定彩信内容针对目标客户群体，制定富有吸引力的彩信内容。
可以结合产品特点和市场需求，选择一些有趣、独特或具有情感共鸣的多媒体素材。
例如，可以使用高清图片展示产品外观和特性，或者制作一段生动有趣的视频介绍产品的使用方法。
3. 设计活动互动环节为了提高用户参与度和留存率，设计一些互动环节是很重要的。
可以在彩信中加入一些问题或抽奖活动，鼓励用户参与并与企业互动。
同时，提供一些优惠券或折扣码，以促使用户进行购买。
4. 规划发送时间和频率根据目标群体的生活习惯和接收彩信的时间，合理规划发送时间和频率。
一般来说，可以选择在用户休闲时间段或重要节假日前后发送，以增加用户的关注度和回应率。
同时，要避免频繁发送过多的彩信，以免用户感到烦扰。
5. 动员推广渠道除了彩信互动环节，还可以通过其他推广渠道动员用户参与活动。
比如，可以结合微博、微信公众号、电视广告等渠道进行宣传，引导用户主动参与活动。
还可以设置推荐奖励机制，鼓励用户邀请好友一起参与。
6. 数据分析和跟踪在活动进行过程中，及时收集和分析用户的数据是非常重要的。
可以通过彩信平台提供的数据统计功能，对活动的转化率、参与度等指标进行跟踪和分析。
根据数据结果调整活动策略，以提高活动效果。
结语彩信活动是一种有效的营销手段，通过精心策划和创新的互动方式，可以吸引并留住用户，有效推广企业和产品。
手机媒体论文：手机短信(彩信)广告调查、案例分析以及发展预测
手机媒体论文：手机短信（彩信）广告调查、案例分析以及发展预测【中文摘要】从2008年4月1日国产3G标准TD-SCDMA首次试用,到5月23日电信重组,再到8月份的北京奥运3G使用承诺,都说明中国已经于2008年正式进入3G时代。
3G网络的发展将带来手机媒体的巨大变化,手机媒体的内容和应用都面临巨大发展空间,其中给手机广告的发展带来前所未有的新机遇。
本文首先对手机媒体的定义、特征、传播形态以及国内外的发展概况等做了一个简要的介绍。
第三章,选择手机短信广告为研究对象,进行用户分析、产业链分析以及营销策略分析,同时通过问卷调查,了解用户的体验。
剖析手机短信广告上存在的优势和不足,了解受众群对手机短信广告的态度与认知。
第四章选取亿动广告传媒作为手机彩信广告的研究样本,初步对亿动广告传媒在结构布局、内容编辑上进行简单的分析。
选取亿动传媒为肯德基夏日酷饮制作的无线推广案例,从活动背景,活动目标,亿动方案、用户手机、效果评估5个方面进行初步分析,通过综合比较和归纳,总结亿动手机广告运作的经验,并提出一些意见和建议。
最后对手机短信(彩信)广告进行比较,分析其优劣,预测手机广告的发展方向。
结论如下：第一,目前人们对手机短信广告的接受度仍然有限。
手机短信广告的受众群主要是青年人,他们的消费特征呈现多种变化。
手机用户对娱乐资讯类广告兴趣较为浓厚,多数人喜欢在空闲时间接收广告,字数在30个字以内为宜。
第二,当前广告主,运营商,到用户等几方面组成了手机短信(彩信)广告的产业链。
未来手机市场呈现由运营商主导产业链的特点,而手机广告营销策略还尚待发展完善。
第三,亿动广告传媒(Madhouse)是中国最大最智能的移动广告网络之一,以领先的无线营销解决方案,通过整合广告主和无线互联网络资源,充分实现手机媒体的巨大作用。
第四,亿动广告传媒具有多重智能定向投放,广告效果优化、完整的报表分析以及评估体系。
第五,基于客户认知习惯的改变,广告业务制作水平的提高以及技术的更新,3G时代的手机媒体广告将呈现多种发展趋势。
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外地资源取得技巧
与外地大型短信公司合作，投放量一般较大，或者与有外地分公司的本地短信公司 联系。
本报告是严格保密的。
八大要素之
短信内容的编排技巧
无论是哪一类短信，关键在于客户 想听什么？他们的兴趣点在哪里？
价值点传递
金地芙蓉世家【全现房限量】470平“王之墅”， 简单明了，多重价值点释放。多用于提高陌生客群的认知度。 雄踞曲江最核心，壁合大唐芙蓉园和不夜城双重 注意：逻辑性和可读性，开头一定是最关键的项目信息和卖点！ 价值，【皇家台地】耀显盛世家族81988888 没有家的城市再大，也只是寂寞；事业再成功， 以感性口吻引起共鸣。多用于向个性群体推广个性产品（公寓、豪宅）。 也只是过客。拼搏后是否该为心找个归属？荣禾 注意：吻合目标客群心声。不遭其他客户反感，别忘陈述项目情况！ 城市理想，城市中央80-200平米公寓，让心回家。 88249999 大优惠！恒大城成熟大盘品质升级，园林更美配 直观明确，口吻急促，突出火爆感。多用于重大节点之前。 套更全，90-130平米全明多元户型6434元起送 注意：对项目认知程度不同的客群，其短信内容是有差异的。 从客户利益去渲染重大节点！ 1600元精装再享六重礼85422345
本报告是严格保密的。
共鸣传递
销售信息传递
八大要素之
短信内容的编排技巧
渠道资源短信-中国银行VIP客户（注意投放调性）
- 系列短信
大客户群体短信-深圳来西安团购客 户
- 主题突出 - 客户兴趣点
- 关怀系列
- 工程节点
业主维系短信-所有业主
- 活动通知 - 重大利好 - 销售信息
本报告是严格保密的。
本报告是严格保密的。
短信营销概述
短信营销的两面性
篇幅小， 仅能发送 70字
过频投放 易遭反感
资源虚假 情况普遍
短信公司 较难监控
受众群体 有限（老 人、无手 机人群等）
高端项目 调性较难 把控
本报告是严格保密的。
短信营销效果分析
10月11-10月17日进线渠道分析 40 30 20 10 0
短信 数量 百分比 36 36% 路过 21 21% 户广 20 20% 朋友介 报广 绍 13 13% 6 6% 网络 3 3%
从进线渠道、上门渠道分析 得出短信均占36%，成为营 销渠道的最主要来源。
10月11-10月17日上门渠道统计
30 20 10 0
数量 短信 26 36% 路过 20 28% 户广 15 21% 朋友介绍 10 14% 外展 1 1%
本报告是严格保密的。
百分比
实现短信营销价值最大化的八大要素
（ 一）明确短信投放的技术过程 （二）短信公司的选取标准 （三）客群资源如何选取 （四）短信内容如何编排 （五）投放时间如何把控 （六）投放量如何把控 （七）投放效果如何保证 （八）如何规避风险
如何利用好短信营销
Add Your Text 总结
本报告是严格保密的。
短信营销概述
什么是短信营销 短信营销的分类 短信营销的作用
短信营销的两面性
短信营销概述
短信营销的定义
短 信 营 销
数据库 客户
短信营销是数据库营销的一种。本体是营销，载 体是数据库。
是营销，而不是单纯的推广。重客户来电来访， 而不是广而告之。
短信公司的选取标准
优质的短信公司，是什么样？
他们自称“数据库营销机构”； 他们拥有强大的政府背景和公关能力； 他们拥有自己的短信服务器，并且有电信系统的人脉； 他们在市场上存活了至少两年，并且口碑良好； 他们拥有自己的人工坐席话务台； 他们不仅投放短信，也经营电话营销、举办活动、直投推广等； 他们拥有数据更新系统，比如说定期call客、定期扫号验证等
证券交易所大客户
周一至周五，9：30-11：30，13： 00-15：00。避开开市期。
本报告是严格保密的。
八大要素之
投放量的把控技巧
判断项目推售阶段 重大节日期间应适当减少投放量
试水期
尽量覆盖即将推 售的所有产品线 及所有价值点， 关注客户反馈
强势储客期
将有效价值点、 客户敏感点， 多次重复覆盖 目标客群
本报告是严格保密的。
八大要素之
客户资源的选取技巧
问一：
实效性—数据取得时间？最近的更新时间？
问二： 有效性—数据取得途径？可细化的程度？
问三：
多样性—有没有新资源？能不能搞到XX资源？
多重覆盖验证法 同次的投放中，采用不同的诉求点投放不同的客群，将客户反馈的关注点作为识别 数据有效性的根据。
本报告是严格保密的。
投放效果如何把控
八大要素之
投放时
要求投放测试号，及时 勘误 接听热线，判断短信导 向是否准确
投放前
发放前通知销售团队 短信内容 投放时间 进线说辞 检查电话线路是否畅 通 电话机是否正常
做好登记，判断有效的 客户特征、感受资源质量 和短信公司确定投放时 间，单位时间内进线量少， 要及时沟通
研究解析
结论延展
跑盘中存在一些问题：
短信投放无法达到预期进线量以及上门量
短信内容不够有吸引力
置业顾问针对短信内容没有专门说辞 把短信营销视为推广，而不是营销
本报告是严格保密的。
问题分解
核心问题是如何实现短信营销价值最大化？
短信营销概述
短信营销效果分析
Add Your Text
如何实现短信营销 价值最大化？
“数据源最新最准、投放数量守信用”，就值得合作！
本报告是严格保密的。
八大要素之
短信公司的选择标准
评价 最好的短信平台系统，快速、不堵 客户资源充足、准确，拥有代理商服务器 客户资源充足、准确，投放量较真实 客户资源充足、准确，拥有代理服务器 客户资源一般，投放效果一般，有扫号段现象 有全易码的客户资源，但投放设备简陋 客户资源貌似充足，投放效果较差，有扫号段现 象 客户资源有限、陈旧，但投放量真实 客户资源一般，投放量真实度一般
本报告是严格保密的。
八大要素之
短信内容的编排技巧
分解项目价值点：
大宅、奢华、城市中央… 关键词汇要高端： 系出名门、附庸风雅、精雕细琢、 尊席、皇家、私人专属、恭候莅临、 尊尚… 问句开头、制造悬念： 难道？还在为？有没有？…
如何提高短信调性
如何首句抓住眼球
有意思、有亮点、有共鸣：
本报告是严格保密的。
短信营销概述 短信营销分类
利用短信平台投放自有 资源，4-5分/条
渠道资源短信
利用短信平台投放业主 资源，4-5分/条
平台 短信
业主短信 小区域短信
由小区短信公司携带数据获 得设备，到指定地点覆盖区 域内人群，5-10分/条
数据公司短信
由短信公司发放其特有 资源，5分/条
本报告是严格保密的。
团队内部
记录好各公司的发放合约额
发放时尽量保证各短信公司投放平 衡，避免悬殊的投放量 记录投放时间、条数、内容和资源 群体 记录来电、来访量，做好效果评估
本报告是严格保密的。
八大要素之
风险规避的技巧
技术层面小技巧
数据库反复留存，滚动放大 验证客户—同一天用不同的 内容投放不同的客户群，听反 馈作验证 效果不好，就说资源有问题， 是错误的
短信内容的编排技巧
八大要素之
【金地湖城大境】温馨提示：8月2日中雨转多云，21-31℃，偏南风3级。今 夜有中到大雨局部暴雨并伴有雷电，睡前请拔掉电器电源，以保安全。 【金地湖城大境】7月13日工程进度：叠加别墅已封顶，小高层6层墙柱浇筑， 联排别墅墙柱钢筋绑扎完成，独栋别墅墙柱浇筑完成。 世界级别墅【金地湖城大境圣境别墅系】 ，十步达湖独揽680亩曲江池，浩 瀚空间问鼎奢华；大事笔墨顶级私人会所十一期间预约品鉴81988888 【金地湖城大境】温馨提示：9月23日多云转晴，20-32℃。十一哪里去？、 国庆欢，游南湖！金地湖城大境售楼处为您准备了国庆大礼，欢迎回家坐坐！ 【开盘热销】：金地湖城大境5号地天境洋房于2010年8月28日首次开盘，当 日成交7亿元，刷新单日销售额历史记录！【金地】再次例证于西安的霸主 地位！ 【开盘热销】：金地湖城大境5号地天境洋房于2010年8月28日首次开盘，当 日成交7亿元，刷新单日销售额历史记录！【金地】再次例证于西安的霸主 地位！
大型企业财务人员名单
周一、周二忙内部，周四、周 五跑银行。周三、周末最合适。
大学教师名单
寒暑假不知去处或老实家待。 考前考后最繁忙。避开考试期。
节 假 日 作 息 时 间
早晨多睡会儿，下午爱活动。
国庆节等大型节日
国庆当天看电视，二号三号最 无聊，出行回来五六号，七号 休息在家待。
圣诞节等小型节日
节日问候很繁忙，短信发放要 提前。周一至周五早晨集中发， 周六和周日最好中午发。
开盘热销期
集中消化主力 客户，同时趁 热打铁、持续 储客造势热销
顺销期
持续消化客户 过程，短信支 撑电访储客
投放量 10-15万/周 来电量 20-30组/周 来访量 10-20组/周
25-35万/周 100-110组/周 30-40组/周
25-30万/周 120-130组/周 70-80组/周
20-25万/周 110-120组/周 35-45组/周
喧宾夺主，替他人做嫁衣
产品面积区间不明确
高新核心最后大宅，莱安逸境【天玺】景观 王座火热认筹，限量赠送绝版车位！140-170 平精装标准三大公园环绕，世界级物管 83536666
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