前期物业工作倒排计划表
物业接管前全套倒排计划.xls
2012-11-30
公用工具
2012-11-30
公用工具
2012-11-30 公用电动工具/机具
2012-11-30
公用工具
2012-11-30
公用工具
2012-11-30
公用工具
2012-11-30 公用电动工具/机具
2012-11-30 公用电动工具/机具
2012-11-30 公用电动工具/机具
1
盘
60 线盘
公牛3×4＋1㎜（50M）
1
盘
61 铝合金楼梯4000㎜(人字)
加厚国标3mm
1
架
62 疏通机及配件
长城
1
台
63 博士电锤（24㎜）
1
把
64 云石机切割片 65 云石机
日立 云石机 CM4SB2
5
片
1
台
66 除湿机 67 水晶头 68 电工塑料胶布 69 吸锡器 70 电烙铁 71 数据压线钳 72 检修电话 73 电话线 74 万用表 75 无线路由器 76 闭路线 77 网络检线器 78 网线 79 交换机 80 电视信号场强仪 81 寻线器
5层的
15
个
4
个
1
套
4
套
5
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
个
2
个
物品采购计划
单价（元） ¥6.80 ¥6.80 ¥6.80 ¥6.80 ¥8.50 ¥8.50 ¥14.80 ¥9.00 ¥17.00 ¥18.00 ¥18.40
¥120.00 ¥20.00 ¥20.00 ¥100.00 ¥300.00 ¥1,000.00 ¥200.00 ¥22.00 ¥24.00 ¥39.80 ¥40.00 ¥69.00 ¥80.00 ¥80.00 ¥80.00 ¥100.00 ¥120.00 ¥85.00 ¥86.00 ¥92.50
物业筹备期工程部工作倒排计划表
训/演练
专业主管
综修专业应急工作程序培训 工程经理/
/演练
专业主管
30日培 训完成
30日培 训完成
30日培 训完成
备注
、 0 ..
弱电维修岗位制度培训
综修维修岗位制度培训
给排水运行/维修岗位制度 培训
工程经理/ 专业主管
工程经理/ 专业主管 工程经理/ 专业主管
工程经理/ 专业主管
6日进 行培训
17日进 行培训
24日培 训完成
29日培 训完成
暖通专业应急工作程序培训 工程经理/
/演练
专业主管
7
工程应急工作程序培训/演 练
强弱电专业应急工作程序培 工程经理/
物业筹备期工程部倒排计划
工作内容
1
制定首年保养及检修计 划，制定维修保养预算
责任人
6月
7月
8月
1周 2周 3周 4周 5周 1周 2周 3周 4周 5周 1周 2周 3周 4周 5周
因现场设备还未安装完毕，无
专业主管 法制定首年保养及检修计划
2 对设备设施提供改善建议 分段获取工程技术资料并
工程经理/ 专业主管
紧随现场施工进度，随时发现设备设施问题及时提供改善建议
3
做交接记录（工程各类图 纸、维保合同、了解各系
工程经理/ 专业主管
随时与旭天工程师沟通，获取最新工程技术资料并做交接记录
统功能) 4 工程资料归档管理整理
工程经理/ 专业主管/
1
31
制冷培训文件编写及培训
工程经理/ 1日开 10日培 专业主管 始编写 训完成
热力、BMS楼控系统系统培 工程经理/
训文件编写及培训
专业主管
新建项目物业接管倒排工作计划
新建项目物业接管倒排工作计划融汇物业新建项目物业接管倒排工作计划序号。
时间。
计划工作内容。
计划开始时间。
工作时间（天）。
计划完成时间。
负责人。
备注一、前期规划介入阶段1.设计阶段意见介入。
2014/8/12.60.2014/11/3.A。
2.设备选型意见。
2014/8/18.30.2015/10/7.B。
3.现有客户意见收集介入。
2014/8/15.20.2014/12/18.C。
4.施工建设阶段介入。
2014/8/14.20.2015/5/19.D。
5.收集技术资料。
2014/8/15.30.2015/10/6.E。
6.设计规划意见。
2014/8/21.120.2015/2/3.F。
7.隐蔽工程资料收集。
2014/8/11.30.2015/9/30.G。
二、营销策划阶段1.收集当地物业行业政策法规。
2014/10/29.30.2014/12/9.A。
2.周边考察。
2014/12/10.30.2015/1/9.B。
3.拟定《临时业主管理规约》。
2014/12/31.10.2015/1/15.C。
4.确定服务标准与运营模式。
2014/12/9.30.2015/1/22.D。
5.测算物业服务费用。
2014/8/18.20.2014/9/1.E。
6.讨论、确定组织架构、人员配置、人员定编、编制各部门人员岗位职责、聘用条件、薪酬体系、标准。
2014/9/15.30.2014/9/29.F。
7.测算物业服务成本支出。
2015/3/10.15.2015/3/25.G。
8.测算物业共用部位、设备设施维护保养支出。
2015/3/31.50.2015/6/9.H。
9.测算物业区域内清洁、绿化养护、秩序维护费。
2015/3/30.15.2015/4/14.I。
10.测算办公用品、资产折旧、保险费用。
2015/4/21.15.2015/5/6.J。
11.制定及调整人员入职计划、发布招聘信息、制安排前期物业管理人员到位。
物业项目物业前期介入筹备工作计划推进表
2.17 3.31
品质管理部
《两书》制作
《入伙手续会签单》
3月27日-3月31日
Байду номын сангаас
开发商提供资
《产权办理承诺函》
料
参建相关单位名称、法人代表、联
系电话
客户交房资料袋
组织机构成立
财务手续办理
3月25日-3月31日 开办手续办理 物价报备（物业服务费标准报备、 停车场收费标准报备）
物业企业资质办理
水电开户（开户申请、代收代付合 同签订）
推进时间
工作项目
2月11日-3月31日 组建管理团队
2月11日-4月15日
财务建帐业主 缴纳费用确定
2月11日-3月31日 物资装备采购
**公馆前期介入筹备工作计划推进表
工作内容 确定物业服务人员编制
行政人员任命 人员招聘
启动 完成 时间 时间
需求事项
2.11
2.11
人员定编（按人均管理面 积3600平米配配制1人
2、地产财务核实； 3、物业财务收费； 4、签约文件办理；
5、现场查看、工程整改记录确认；
6、移交钥匙物品等
交房现场布置、流程图、导向牌
上墙文件内容：（复印件） 1、相关的竣工验收 2、消防验收证件 3、物业企业资质 4、营业执照 4月17日-4月19日 交房上墙文件 5、税务登记证 6、业主接楼装修动态表 7、收费标准 8、服务人员岗位职责 9、有偿服务收费价格表 10、监督台(相片、姓名、职务)
业主信息采集
4月1日-4月15日 档案建立
项目及业主档案的建立
VIP客户名单的建立
3月1日-3月31日
工程保修关系 建立
三方维保协议签订 维保单位通讯录建立
物业公司工作计划倒推表
物业公司工作计划倒推表
2023年12月31日-总结与反思过去一年的工作，做出总结汇报
2023年11月30日-对过去11个月的工作进行总结和评估，找出问题和不足处
2023年10月31日-继续推动今年的工作计划，督促各部门的工作进展
2023年9月30日-对今年前9个月的工作进行总结和评估，找出问题和不足处
2023年8月31日-对今年前8个月的工作进行总结和评估，找出问题和不足处
2023年7月31日-对今年前7个月的工作进行总结和评估，找出问题和不足处
2023年6月30日-继续推动今年的工作计划，督促各部门的工作进展
2023年5月31日-对今年前5个月的工作进行总结和评估，找出问题和不足处
2023年4月30日-对今年前4个月的工作进行总结和评估，找出问题和不足处
2023年3月31日-对今年前3个月的工作进行总结和评估，找出问题和不足处
2023年2月28日-继续推动今年的工作计划，督促各部门的工作进展
2023年1月31日-对去年的工作进行总结与反思，制定新的工作计划和目标。
物业接管小区工作计划倒排表
序号类别接管步骤责任人物业公司成立帝景东方接管验收小组并召开会议******* 物业管理处人员配备及工资待遇审核完毕，同时** 开展人员招聘。
人物业进场，项目经理 . 维修 . 客服 . 保安 . 保洁等部门主** 管到岗员1 及物业用房装修完毕，办公物品及主管工装配备到位** 物开展物业管理处骨干员工培训，熟悉现场情况** 资配物业宿舍装修完毕，宿舍物品配备到位。
** 备物业基层员工，客服、维修、保安、保洁到岗** 开展基层员工入职、技能、工作标准，封闭式培训** 管理处员工工装、保安、保洁、维修物品配备到位**与置业公司工程部对接，完成物业承接查验方案及计** 划安排物业公司自行完成项目初步承接验收，向工程部发起** 存在问题整改的工作联系承*** 小区物业分户交接验收**2 接*** 小区公共设施设备设施交接验收**查验各项资料、钥匙、施工承包方负责人对接联系交接**物业承接查验完毕，签订物业移交书**督促置业公司工程部完成对查验存在问题的整改工作**拟定现场施工人员管理方案，严格执行**与置业公司财务部、客服部、工程部、销售部对接，**完成物业入伙交房方案与置业公司相关部门对接，完成物入伙交房等各项资**料编订、审核、印刷工作伙交房***物业接管 **** 小区工作计划倒排表8/ 10/ 12/ 14/ 16/ 18/ 20/ 22/ 24/ 26/ 28/ 30/ 2/ 4/ 6/ 8/ 10/ 12/ 14/ 16/ 18/ 20/ 22/ 24/ 26/ 28/ 30/ 2/ 4/ 6/ 8/10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 12 12 12 123 4入小区各项制度审核完毕，完成物业管理制度上墙** 伙物业公司编订开荒方案并抽调各项目人员完成小区开交**荒工作房全面完成交接手续，正式接管帝景东方小区** 与置业公司各部门配合，演练业主现场入伙方案** 一切准备完毕，帝景东方小区业主入伙交房** 二次装修制度齐全，装修资料编订、审核、印刷完毕**装修按流程正式办理业主二次装修工作。
物业交房前工作进度计划表
预计XXXX前完成
祥见物资采购清单 安装楼栋牌和房号期间，等候营 销部通知
24
以营销安排时间为准
25
招聘组建团队，发布招聘信息（网络招聘、现场招聘、相互介绍等方式） 人员通知上岗，组织进行入职前培训（含公司管理规定、整队和三大步伐及举手礼、仪容仪表、礼仪礼节 、交房现场工作内容培训、装修巡查培训等） 组织保洁进行最后一次开荒保洁工作
预计XXXX前完成
21
拟制《外立面装饰装修管理规定》，规范装修期间外墙整体外观形象。 拟制交房相关工作资料和表格（业主信息登记、钥匙礼品发放、交房验收表、邮件代管协议、安全责任书 、二次供水服务协议、装饰装修管理规定、业主手册、温馨提示等等）
预计XXXX前完成
22
预计XXXX前完成
审核后印刷
23
提请物业开办物资采购清单，并组织采购（含服装制作、办公设备、办公桌椅、办公耗材、各部设备和耗 材等） 汇同销售部确定小区内标识标牌位置（提供警示标志、温馨提示文字内容以及设计效果图方案）
物业交房前工作进度计划表
（草案）
序号
1
工作内容
工程前期介入，参与工程专项会议，查找主体设计存在问题和安装缺陷，提出便于物业管理合理化建议
时间节点（年、月、日）
预计XXXX前完成
备注
该项工作持布局、四周环境、隐蔽工程、工程进度等工作 参与小区中庭景观设计布局讨论，主要关注给排水走向，拖布池修建、垃圾桶位置硬化、庭院照明分布和 控制、安全隐患排除等问题 提请物业用房（含办公室、会议室、前台、库房、资料室、维修操作间、员工临时休息间、住宿、厨房 等）、业委会用房选址方案建议，由总公司领导商议确定 上报工程存在问题及工作建议，及时沟通协调处理（含空调外挂机位置、电源开关控制、楼层（中庭）取 水点、给水开关控制、设施设备安装等） 拟制售楼部岗位职责及规范，制作PPT教案进行员工岗位技能培训（主要是规范现行岗位职责和规范、仪容 仪表、礼貌用语等） 待物业用房和业委会用房确定位置后，提请装修方案（主要是未装修部分）
物业交房前工作进度计划表
（草案）
序号
工作内容
时间节点（年、月、日）
1 工程前期介入，参与工程专项会议，查找主体设计存在问题和安装缺陷，提出便于物业管理合理化建议
预计XXXX前完成
备注 该项工作持续跟进
2 全面了解小区楼宇分布、户型、商业布局、四周环境、隐蔽工程、工程进度等工作
3
参与小区中庭景观设计布局讨论，主要关注给排水走向，拖布池修建、垃圾桶位置硬化、庭院照明分布和 控制、安全隐患排除等问题
预计XXXX前完成 预计XXXX前完成 预计XXXX前完成 预计XXXX前完成 预计XXXX前完成 预计XXXX前完成 预计XXXX前完成 预计XXXX前完成 预计XXXX前完成ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ预计XXXX前完成 预计XXXX前完成 预计XXXX前完成
《前期物业管理服务协议》和《 业主临时管理规约》，已经与业
主签定
20 拟制《装饰装修管理协议》，将装修管理费收费标准和非机动车停车费标准一并涵盖在其中
21 拟制《外立面装饰装修管理规定》，规范装修期间外墙整体外观形象。
22
拟制交房相关工作资料和表格（业主信息登记、钥匙礼品发放、交房验收表、邮件代管协议、安全责任书 、二次供水服务协议、装饰装修管理规定、业主手册、温馨提示等等）
25 招聘组建团队，发布招聘信息（网络招聘、现场招聘、相互介绍等方式）
预计XXXX前完成
26
人员通知上岗，组织进行入职前培训（含公司管理规定、整队和三大步伐及举手礼、仪容仪表、礼仪礼节 、交房现场工作内容培训、装修巡查培训等）
根据招聘人数，确定培训时间
通知员工报到时间待定
27 组织保洁进行最后一次开荒保洁工作
33 办理设施设备移交
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
•制定消防实施计划
—
•制定无偿服务、有偿服务项目
—
•制订工程操作规程
—
上旬
中旬
下旬
上旬
中旬
下旬
上旬
中旬
下旬
上旬
中旬
下旬
上旬
中旬下旬上旬Fra bibliotek中旬下旬
1、工程人员进场
—
2、参加供应商的专题培训
―
3、制订土建、水、电、风等设备、设施的接管计划
—
4、制订设备档案资料管理
5、跟进设备验收及提交遗漏工程清单/损坏清单
4、与业主签订XXX花园物业管理合同或前期服务协议
5、制定日后物业管理处使用文件及规章规定
三、物业管理筹备工作
9月
10月
11月
12月
1月
2月
上旬
中旬
下旬
上旬
中旬
下旬
上旬
中旬
下旬
上旬
中旬
下旬
上旬
中旬
下旬
上旬
中旬
下旬
•客户单位入驻装修指南及程序
•XXX花园交付使用各类文件及表格
•制定各级员工岗位责任制及奖惩制度
4.对甲方选择的机电设备、物业智能化系统、保安系统等进行协助审查并提出意见。
—
5.协助评估厘定物业管理费收费范围及协商对客户的服务承诺。
6.配合甲方的会所建设从物业管理及用户角度提出专业意见。
7.配合甲方参与主题性大型物业推广活动并参与物业宣传活动
8.协助制定物业管理公约，明确业主及物业管理公司的权利和业务
6、了解设备的备品备件及供货渠道
7、购置各种维修工具及零配件
8、业主与物业办理移交备忘录
四、工程部分
9月
10月
11月
12月
1月
2月
上旬
中旬
下旬
上旬
中旬
下旬
上旬
中旬
下旬
上旬
中旬
下旬
上旬
中旬
下旬
上旬
中旬
下旬
9、跟进移交备忘录内整改项目事宜
10、跟进整改后的二次验收工作
工作内容
二、员工招聘
9月
10月
11月
12月
1月
2月
上旬
中旬
下旬
上旬
中旬
下旬
上旬
中旬
下旬
上旬
中旬
下旬
上旬
中旬
下旬
上旬
中旬
下旬
1.按照XXX花园的规模确定物业管理处员工的总体架构及人员编制岗位要求，员工表识。
2.制订人事政策，员工手册及组织招聘和培训工作
工作内容
三、物业管理筹备工作
9月
10月
11月
12月
1月
2月
上旬
中旬
下旬
上旬
中旬
下旬
上旬
中旬
下旬
上旬
中旬
下旬
上旬
中旬
下旬
上旬
中旬
下旬
1、制定物业总体管理收支预算，管理处开办费预算及物业管理费收取标准、制定有偿服务的收费标准并报有关方面批准
2、筹备物业管理公司开办事宜，包括选定管理处位置、购置各类办公用品、印刷各式表格及信封等
3、与对口政府部门及公共事业机构联系
前期物业工作倒排计划表
工作内容
一、交付使用前咨询策划服务
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
1月
2月
1.审阅物业有关设计和图纸，从物业管理及用户角度对物业提供专业咨询意见，供甲方参考。
2.协助申核物业设备、设施的各项维修保养方案及年度维修保养计划。
3.协助甲方监管有关工程进度，提出改进建议供甲方参考，出席甲方召开的工程例会。
•制定XXX花园紧急应急计划
•洽谈购买XXX花园各类保险
•制定物业管理中的安全保卫实施计划及车辆管理
•制定物业管理中的绿化管理及垃圾处理方案
•制定清洁服务方案及服务细则
三、物业管理筹备工作
9月
10月
11月
12月
1月
2月
上旬
中旬
下旬
上旬
中旬
下旬
上旬
中旬
下旬
上旬
中旬
下旬
上旬
中旬
下旬
上旬
中旬
下旬
•制定XXX花园《管理公约》、《用户守则》