智慧家庭—业务系统及策略应用
智慧家庭系统大全设计方案
智慧家庭系统大全设计方案智慧家庭系统是指通过物联网技术将各种家居设备和智能终端设备连接起来，实现远程控制和智能化管理的系统。
下面是一个智慧家庭系统的设计方案：一、基础设施建设：1. 网络设备：安装高速稳定的宽带网络，并添加无线路由器覆盖整个家庭。
2. 通信设备：考虑安装智能门锁、视频门铃、无线摄像头等设备以便监控出入口和家庭安全。
3. 云服务器：将家庭智能设备与云服务器连接，实现设备的远程控制和数据存储。
二、智能化设备配置：1. 安全设备：安装智能门锁、智能摄像头，可以通过手机远程监控和管理家庭安全。
2. 照明设备：安装智能灯泡、智能开关，实现定时开关、远程控制和情景模式设置。
3. 空调设备：安装智能空调，可以通过手机远程控制温度和湿度。
4. 客厅娱乐设备：安装智能音响、智能电视，实现语音控制和智能推荐功能。
5. 厨房设备：安装智能烤箱、智能料理机，可以通过手机设置烹饪时间和温度。
6. 卫生间设备：安装智能马桶、智能浴镜，实现远程控制和智能健康管理。
7. 窗帘设备：安装智能窗帘，可以通过手机远程控制和定时开关。
三、智慧家庭系统控制：1. 中央控制器：设置一个智能家居控制中心，用于集中控制和管理各个智能设备。
2. 手机APP：开发一个智能家居手机APP，通过连接云服务器实现对智能设备的远程控制和管理。
3. 语音控制：通过集成语音助手如Siri、小爱同学等，实现语音控制智能设备的功能。
四、智能化管理功能：1. 情景模式：通过手机APP设置不同的情景模式，实现智能设备的自动化控制，如回家模式、睡眠模式等。
2. 安全防护：设置智能门锁、窗户传感器、烟雾报警器等，保护家庭安全并远程监控。
3. 能耗管理：通过智能电表和智能插座，实时监测和控制家庭用电情况，实现节能管理。
4. 健康管理：通过智能测量设备如体重秤、血压计等，记录个人健康数据，并生成健康报告。
五、数据隐私和安全保障：1. 数据加密：对家庭智能设备传输的数据进行加密，确保数据安全不被黑客窃取。
运营商智慧家庭推广方案
运营商智慧家庭推广方案一、背景介绍随着人们生活水平的不断提高，智慧家庭已经成为现代家庭生活的新标配。
智慧家庭通过整合各种智能设备，能够使家庭更加智能化、便捷化、舒适化。
运营商在智慧家庭领域有着独特的优势，可以通过整合自身的网络资源和服务优势，为用户提供更加全面、专业的智慧家庭解决方案。
二、产品定位运营商智慧家庭产品定位为高品质、高端、便捷、智能的家庭生活解决方案。
产品主要面向高收入群体和追求品质生活的家庭用户，满足他们对高品质、高端、便捷、智能生活的需求。
三、产品特点1. 多元化智能设备：产品整合了各种智能设备，包括智能家居设备、智能安防设备、智能家电等，满足用户在生活各个场景的需求。
2. 便捷的操作体验：产品采用智能家居控制系统，用户可以通过手机APP或语音助手轻松控制各种设备，实现智能化的家庭生活。
3. 安全可靠的网络连接：产品利用运营商的网络资源，确保智能设备的稳定连接，保障家庭网络安全。
4. 个性化定制服务：产品提供个性化的定制服务，根据用户的需求和生活习惯，为用户打造专属的智慧家庭解决方案。
四、推广渠道及方式1. 线上推广：(1) 制作宣传视频，发布到各大视频网站和社交媒体平台，展示智慧家庭的功能和优势，吸引用户关注。
(2) 利用运营商自身的APP和网站进行推广，向现有用户推送智慧家庭产品的促销信息。
(3) 通过搜索引擎优化和搜索引擎广告，提高产品在线曝光度，增加用户流量。
(4) 在社交媒体平台开展线上互动活动，提高用户参与度，增加产品知名度。
2. 线下推广：(1) 在运营商实体店和体验中心进行产品展示和推广活动，让用户亲身体验智慧家庭的便捷和智能化，增加用户体验度。
(2) 与家居商场联合举办促销活动，在家居商场设立展示区域，进行产品展示和体验。
(3) 进行线下宣传活动，在社区、商圈等地方派发宣传单页，邀请用户参与产品体验活动。
五、市场定位和目标用户1. 市场定位：定位在高端家庭市场，主要针对高收入群体和追求品质生活的家庭用户。
智慧家庭简介
03
智慧家庭产品与服务
智能家电
智能电视
支持语音控制、智能推荐内容，提供丰富的 在线娱乐和教育资源。
智能冰箱
具备食材管理、购物清单、智能推荐食谱等 功能，提升家庭生活便利性。
智能空调
实现远程控制、语音控制、自动调节温度等 功能，提高家庭舒适度。
智能洗衣机
具备智能感知、自动投放洗衣液、智能烘干 等功能，简化洗衣流程。
智慧家庭简介
汇报人：文小库 2024-01-09
目录
• 智慧家庭概述 • 智慧家庭核心技术 • 智慧家庭产品与服务 • 智慧家庭未来展望 • 智慧家庭案例分析
01
智慧家庭概述
定义与特点
定义
智慧家庭是指通过智能技术和设备， 将家庭生活与工作、娱乐、安全等需 求进行智能化整合，实现家庭生活的 便捷化、舒适化和个性化。
云计算
云计算为智慧家庭提供了强大的计算 和存储能力，使得各种设备和服务的 互联互通成为可能，同时保证了数据 的安全性和隐私性。
物联网技术
设备连接
物联网技术使得家庭中的各种设备能够相互连接，形成一个统一的网络，实现 设备间的信息共享和协同工作。
数据传输
物联网技术保证了数据的快速、稳定传输，使得用户可以随时随地控制和管理 家庭设备。
特点
智慧家庭具有智能化、网络化、集成 化、个性化等特点，能够提供全方位 的家庭服务，满足家庭成员的多样化 需求。
智慧家庭的发展历程
初级阶段
以单一智能设备为主，如智能电 视、智能音箱等，功能相对简单 ，主要实现家庭娱乐和信息查询
。
发展阶段
多个智能设备互联互通，形成智能 家居系统，实现家庭生活的智能化 管理和控制。
通过智能设备为孩子提供个性化的学习资 源和教育服务，如智能学习平板、智能教 育机器人等。
智能家居五大系统解决方案
智能家居五大系统解决方案目录一、智能家居控制系统 (2)1.1 系统概述 (3)1.2 功能介绍 (4)1.3 应用场景 (5)二、智能照明系统 (6)2.1 系统概述 (7)2.2 功能介绍 (9)2.3 应用场景 (10)2.4 案例分析 (11)三、智能安防系统 (13)3.1 系统概述 (14)3.2 功能介绍 (14)3.3 应用场景 (16)3.4 案例分析 (17)四、智能家电控制系统 (18)4.1 系统概述 (20)4.2 功能介绍 (21)4.3 应用场景 (23)4.4 案例分析 (24)五、智能环境监测系统 (26)5.1 系统概述 (27)5.2 功能介绍 (28)5.3 应用场景 (29)5.4 案例分析 (31)一、智能家居控制系统智能家居控制系统是整个智能家居生态系统的核心，它负责统一管理和协调各个子系统的工作，为用户提供舒适、便捷、安全的生活环境。
该系统通过先进的物联网技术、人工智能算法和自动化控制手段，将家中的各种智能设备连接在一起，形成一个互联互通的网络。
在智能家居控制系统中，用户可以通过手机、平板等移动设备，随时随地对家中的设备进行远程控制。
系统支持语音识别控制，用户只需简单的语音指令，即可实现设备的开关、调节等操作。
智能家居控制系统还具备学习适应能力，能够根据用户的使用习惯和偏好，自动调整设备的运行参数，从而为用户提供更加个性化的居住体验。
在安全性方面，智能家居控制系统也做足了功夫。
它配备了完善的安全防护体系，包括家庭防盗、防火、防水等多重保障措施。
用户可以通过手机实时查看家中的安全状况，确保家中安全无忧。
系统还具备自动报警功能，在发生异常情况时，能够及时向用户发送警报信息，确保用户的生命财产安全。
智能家居控制系统作为智能家居生态系统的核心组成部分，以其智能化、高效化、安全化的特点，极大地提升了用户的生活品质和便利性。
随着技术的不断进步和应用场景的不断拓展，智能家居控制系统将继续发挥重要作用，为人们创造更加美好的居住环境。
海尔智慧家庭解决方案
海尔智慧家庭解决方案引言随着人们生活水平的提高，对家庭生活品质的要求也越来越高。
智能化家居正逐渐成为我们生活中的一部分，为我们提供了更加便捷、舒适和安全的居住环境。
作为全球领先的家电制造商之一，海尔公司致力于为消费者提供智慧家庭解决方案，以满足人们对智能家居的需求。
一、智慧家居概述智慧家居是指通过各种通信、信息技术，将家庭的电器、照明、安防、环境控制等设备与互联网连接起来，实现互联互通、智能化管理的家居系统。
智慧家居可以带来诸多便利，例如通过智能手机APP 远程控制家中电器，自动调节室内温度，实时监控家中安全等。
二、海尔智慧家庭解决方案的组成海尔智慧家庭解决方案包括智能电器、智能家居网络和智能控制系统三个主要组成部分。
1. 智能电器海尔推出了一系列智能电器，例如智能洗衣机、智能冰箱、智能空调等，这些电器可以通过 Wi-Fi 或其他无线通信技术与互联网连接。
用户可以通过手机 APP 对电器进行远程控制，例如在出门前就可以通过手机启动洗衣机，回家前可以远程调节空调温度。
智能电器还可以学习用户的使用习惯，自动优化使用效果。
2. 智能家居网络海尔智慧家庭解决方案中的智能家居网络是连接各个智能设备的基础。
海尔提供了一种名为Haier U+智能家居网络的解决方案，通过这个网络，用户可以轻松地将智能电器和其他智能设备接入到家庭网络中。
这个智能家居网络采用了先进的无线通信技术，确保了设备之间的高速、稳定的数据传输。
3. 智能控制系统海尔智慧家庭解决方案中的智能控制系统是整个系统的大脑，负责集中管理各个智能设备。
这个控制系统可以通过手机 APP 或其他智能终端进行操作，用户可以轻松地实现对家中各个设备的控制和管理。
例如用户可以通过智能控制系统设置家庭的安全模式，当探测到异常时，可以立即发送警报信息给用户。
三、海尔智慧家庭解决方案的优势海尔智慧家庭解决方案具有以下几个优势：1. 完整的产品线海尔拥有丰富的产品线，涵盖了家电、厨卫、安防等多个领域。
智慧家居系统设计方案及解决方案
智慧家居系统设计方案及解决方案1.智慧家居系统概述智慧家居系统主要分为五大块，分别是“场景控制”、“逻辑自动控制”、“远程控制”、“家庭娱乐”、“安全防范”；能轻松地打造出一个集方便、节能、安全、人性化为一体的智慧家居。
智慧家居可以为人们带来更为惬意、轻松的生活。
如今人们的工作生活节奏越来越快，智慧化家居可以为人们减少繁琐家务、提高效率、节约时间，让人们有更多的时间去休息、教育子女、锻炼身体和进修，使人们的生活质量有了很大提高。
智慧家居的解决方案有各种不同的方式。
以互联网为中心，在家庭网络连接下，结合多种智慧家居功能解决方案，包括家居设施控制、讯息服务、通讯交流、商务、娱乐、教育、医疗保健、移动通讯等，来实现家居的各种智慧化控制手段与功能。
智慧家庭控制系统是以HFC、以太网、现场总线、公共电话网、无线网的传输网络为物理平台，计算机网络技术为技术平台，现场总线为应用操作平台，构成一个完整的集家庭通信、家庭设备自动控制、家庭安全防范等功能的控制系统。
智慧家居控制系统的总体目标是通过采用计算机技术、网络技术、控制技术和集成技术建立一个由家庭到小区乃至整个城市的综合信息服务和管理系统，以此来提高住宅高新技术的含量和居民居住环境水平。
2.智慧家居控制系统功能智慧家庭控制系统的主要功能包括家庭通信、家庭设备自动控制、家庭安全防范三个方面。
智慧家居控制系统能够实现以下功能：○1、始终在线的网络服务：与互联网随时连接,为在家中办公提供便利。
○2、安全防范：智慧安防系统可以实时监控非法闯入、火灾、煤气泄漏、紧急呼救的发生。
一旦出现警情,系统会自动向中心发出报警信息,同时启动相关电器进入应急联动状态,从而实现主动防范。
○3、消费电子产品的智慧控制。
○4、交互式智慧控制：通过语音识别技术实现智慧家电的声控功能；通过各种主动式传感器（如温度,声音,动作等）实现智慧家居的主动性动作响应。
○5、环境自动控制：如家庭中央空调的控制、室内空气质量的监测、控制。
美的智慧家庭系统设计方案
美的智慧家庭系统设计方案智慧家庭系统设计方案：美的智慧家庭系统是基于物联网和人工智能技术的智能家居方案，旨在提供便捷、舒适、安全的居住体验。
该系统将通过各个智能设备的互联互通，实现居家生活的自动化和智能化控制，并与用户的行为习惯和需求智能互动。
1. 基础设施建设：首先，美的智慧家庭系统需要搭建稳定可靠的网络通信基础设施。
用户需要安装宽带网络，并在家中各个角落部署Wi-Fi信号覆盖，以确保各个智能设备之间的通信稳定。
2. 入侵检测与安全：系统将配备入侵检测设备，包括门窗开关、红外感应器等，以保护家庭安全。
当有可疑行为发生时，系统将通过推送消息和声音警报通知用户，并及时报警。
3. 智能家电整合：美的智慧家庭系统将支持对各类家电的智能控制，如空调、洗衣机、灯具、窗帘等。
用户可以通过手机App、语音控制等方式远程和自动控制家电，实现智能化的家居管理。
4. 环境感知与控制：系统将搭载多种环境感知设备，如温湿度传感器、PM2.5传感器等，实时监测室内环境变化。
当温度、湿度超出用户设定的范围时，系统将自动调节空调或加湿器等设备，以保持室内舒适的环境。
5. 节能与储能管理：系统将通过智能能源管理模块，实现对电力的细化管理和智能调控。
用户可以根据实际需求，设置设备的工作模式，如定时开关机、智能负载控制等，实现对电能的合理利用和节能减排。
6. 安全监控与智能报警：系统将配备高清智能摄像头，并通过人脸识别、运动检测等技术，实现对家庭安全的监控。
当系统检测到可疑行为时，将自动拍摄照片或录像，并及时向用户推送报警信息，用户还可以随时查看家里的实时画面，确保家庭安全。
7. 多场景智能控制：系统支持多场景智能控制，如起床模式、睡眠模式、回家模式、离家模式等。
用户可以通过设置不同的场景模式，自动调节家电设备，实现不同时间段的个性化控制。
8. 数据分析与学习：系统具备数据采集和分析功能，能够自动学习用户的生活习惯，为用户提供个性化的服务。
智慧家庭产业之中国电信定位及发展策略浅析
个性化定制服务
针对不同家庭场景和需求，提供 个性化定制服务。例如，为家庭 用户提供定制化的智能家居方案 ，满足不同年龄段和兴趣爱好的
家庭成员需求。
市场拓展策略
精准市场定位
明确目标客户群体和市场细分，针对不同群体制定专属的市场拓展 策略，提高市场占有率。
线上线下融合
充分利用线上线下渠道，提高品牌曝光度和用户粘性。通过线上平 台进行产品推广和销售，线下实体店提供体验和服务支持。
03 中国电信智慧家庭产业发 展策略
产品创新策略
多样化产品组合
为满足不同家庭需求，中国电信 应注重产品的多样化，包括宽带 、IPTV、智能家居等组合产品， 提供一站式智慧家庭解决方案。
高品质与稳定性
在产品创新的同时，保证产品的 品质和稳定性至关重要。通过持 续的技术升级和网络优化，确保 家庭用户在使用过程中获得优质
利用自身优势
中国电信作为国内最大的通信运营商之一，拥有广泛的网络覆盖和庞大的用户基础，可充分利用自身优势在智慧家庭 产业中发挥重要作用。
创新产品和服务
通过不断创新产品和服务，提供智能化、个性化、高品质的智慧家庭解决方案，满足用户日益增长的需求。
拓展合作伙伴生态圈
积极与设备制造商、内容提供商、互联网公司等合作伙伴建立紧密的生态圈，共同推动智慧家庭产业的 发展。
特点
智慧家庭注重个性化、智能化、便捷 化的生活体验，提供安全、舒适、节 能、环保的居住环境。
智慧家庭产业的发展现状
市场规模不断扩大
随着人们对高品质生活的追求， 智慧家庭市场需求不断增长，产
业规模逐步扩大。
技术不断创新
5G、物联网、人工智能等新技术 在智慧家庭产业中广泛应用，推动 了产业的快速发展。
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入口要确保随时随地与其他设备的连接 不同网络之间的无缝衔接
智慧家庭业务的系统认知
智能组网服务是营服触点
智能组网服务是智慧家庭的关键，同时装维营服人员也成为面向家庭市场的新型营服触点——一是宽带攻防触点，二是智 能组网服务触点，三是智慧家庭营销服务触点
智能组网服务是智慧家庭的关键，同时装维营服 人员也成为面向家庭市场的新型营服触点
终端
云网 融合
物联和泛智能终端
智能冰箱 等家电
温度、声音 等传感器
智能插座、 能源控制
监控 摄像头
……
家庭云 作为智慧家庭智能数据和智能存储中心
4G/5G网络
高品质千兆宽带
物联网
智能家居设备是硬件承载 智能光纤宽带是连接基础
智慧家庭业务的系统认知
智能光纤宽带是连接基础
智能光纤宽带是未来物联网应用中成为至关重要的“ 地 基 ” 角 色 ，是智慧家庭不可分割的一部分；Wi-Fi将成为智慧家庭连 接的新控制点。
远程自动化
4.更丰富的家庭 娱乐内容
影视、综艺、体育赛事、二次
老人 关怀
健康医疗 服务
元动漫、AR游戏… … ，海量娱 乐内容知你所想，给你所需
能源管理
手机
PC
…
智能电视 平板
VR
智能投影
5.更新奇的家庭 生活服务
V R 购物带来全新消费体验，远 程家教真人互动、电视通话身 临其境… … ， 足不出户尽享便 捷生活
中美家庭智能设备渗透率（%） 18.6
中国数字家庭收入（百万美元）
15.3
美国
11.9 8.6
+45.3%
24,582 20,571
5.8
15,592
3.7 2.3 0.1 0.1 0.1 0.2 0.3 0.4 0.5 中国
10,565 6,530
3,799
2014 2015 2016 2017 2018E 2019E 2020E
将智慧家庭产品纳入装维上门标准化 流程，主动推介智慧家庭产品服务
智慧家庭业务的系统认知
软件分发平台是未来制高点
面向家庭各种场景、各类终端、各样角色的智能化软件分发平台是未来智慧家庭的制高点，通过软件分发平台，实现对外 部生态合作伙伴的汇聚与管理，服务于家庭多场景、多终端、多角色软硬件需求。
智能软件分发平台是未来制高点
到基于各种连接性设备和各种网络接入的融合服务和综合体验
安全系统 气温控制
在线游戏
视频电话
高清盒子 共享 IPTV 频道
智能音箱
家庭网络
路由器
家庭网关
实时音乐
网络购物
视频电话
打印复印, 传真邮件,
入口要具备广泛连接性 入口实现与不同连接设备的互联
入口要能够满足客户的高频需求 涵盖/融合家庭用户的各种需求
群体
群体特征
细分需求点
需求聚焦
幼
• 幼儿教育投入多：80/90后成为新生父母，对儿童 教育培养的关注更加强烈，“赢在起跑线上”成为 趋势
• 幼儿看护需求大：幼儿父母工作强度大，保姆看护 幼儿情况普遍，对保姆及幼儿的远程看护需求大
• 远程查看家中幼儿情况 • 对小孩娱乐/学习时间进行
智能控制 • 智能陪伴、内容教育等
2.1 智慧家庭业务市场的发展规模、速度、结构 2. 智慧家庭业务市场发展阶段及核心业务需求 3. 智慧家庭业务发展的竞争与挑战
智慧家庭业务的全球扫描
智慧家庭业务市场发展趋势-5G背景下2H市场潜力大
5G业务最先爆发的是EMBB场景，该场景适配于2C/2H端。在5G海量连接、超高清、低时延、高可靠等优势将被广泛应用 于室内外各大生活场景背景下，5G业务区别于4G时代大流量的套餐模式，强调向C+H端生活领域填充更丰富的智能终端和 内容权益，以此提升整体价值
智慧应用呈现三化-差异化
二是差异化，基于速率、安全、内容、资费区隔。从传统的融合套餐转为包含管道流量（基于带宽和速率）、内容权益 （差异化的内容产品）和泛智能终端（终端连接的数量和种类）的新融合套餐，同时探索提供灵活的套内选择和定价机制， 提升品牌溢价和影响力以及对用户的吸引力
老融合
新融合
宽带 手机
能源泄露警报器 智能电表
智能恒温器 健康监测器
适用于老年人的监测器 健身监测器 睡眠监测器
室外/门铃网络摄像 头 适用于儿童的监 测器
智能锁 室内网络摄像头
医疗监测器
适用于宠物的监测器 0
全球消费者对于智能设备的购买意愿占比（%）
10%
20%
30%
40%
受访者占比
2018 2017
智慧家庭业务的系统认知
2017 2018E 2019E 2020E 2021E 2022E
注：总体收入含软硬件及服务，不含通信、 宽带及IPTV收入
智慧家庭业务的全球扫描
智慧家庭业务市场发展空间-智慧家庭市场空间巨大
2018-2023年期间，全球智慧家庭业务收入增长率高达129%，位于数字消费行业前列，其收入增速赶超传统付费电视与数 字音乐市场，未来市场空间巨大
智能软件分发平台作为基础，服务于多场景、多 终端、多客户的需求
多场景
多终端
业务信息库 推荐算法引擎
智能软件分发平台
AI能力中心
应用分发库
多角色
设备控制中心
多场景：全屋场景、客厅场景、厨房场景、 卧室场景、餐厅场景、书房场景、室外花园、 车库等场景
多终端：手机、Pad 、T V 、电脑、智能音箱、 智能机器人、家庭投影、冰箱洗衣机等各类 家电、烟感温控等传感器
智慧家庭设备
智能插头
墙壁开关和遥控器
探测器和传感器
扬声器
LED产品
摄像头
加热控制设备
表面和嵌入式装置
烤箱和蒸汽烤箱
咖啡机等厨房用品
冰箱与冰柜
洗衣机烘干机等
8
智慧家庭业务的系统认知
硬件和应用入口泛化
路由器、网关、智能音箱、智能门锁、高清盒子、智能网联汽车等都可能成为入口。
从基于家庭网关的接入服务
智能门锁
将通信设备与家用电器、家庭安防装置相连； 以家庭为载体，以信息技术为手段； 通过手机了解家中情况。
智慧家庭业务的系统认知
智慧家庭的多重定义- DETECON的定义
智慧家庭定义为基于基础网络连接、统一平台和入口及控制管理，实现对多终端、多平台、多内容、多场景的管理，实现 全屋智能。
1. 更简洁的连接控制
智慧家庭 ——业务系统及策略应用
目录
1
智慧家庭业务的系统认知
2
智慧家庭业务的全球扫描Fra bibliotek3智慧家庭业务的策略应对
智慧家庭业务的系统认知
智慧家庭的多重定义-DT的定义
能够在物联网覆盖的环境下创造有价值的客户体验是评判家庭智能化的重要标准
临近区域 周边区域
通勤区域
高机动区域
城区
车辆连接
家庭连接
自主智能控制
生活类电商平台
……
软件分发平台是未来制高点
组网
智能组网
智能组网服务
5G CPE
蓝牙Mesh、Zigbee Mesh
智能组网服务是营服触点
入口
入口级终端与应用
入口级终端：路由器、网关、智能音箱、 入口级应用：智能家居设备控制APP、
高清盒子、智能机器人、智能门锁
智能人工助手、泛娱乐型APP
入口是家庭竞争的核心
网络连接方式
通过智能手机连接物联网
应用场景
蜂窝网络直接连接物联网
家庭宽带、普通Wi-Fi
家庭宽带、电信运营商家庭全覆盖Wi-Fi + 物联网& 云平台
家庭宽带、第三方家庭全覆盖Wi-Fi
红色：电信运营商服务和产品, 黑色：第三方服务或用户自有
智慧家庭业务的系统认知
智能家居设备是硬件承载
智能家居设备是智慧的触点，智慧家庭硬件设备分为智能插头、墙壁开关和遥控器、探测器和传感器、扬声器、LED产品、 摄像头、加热控制设备、表面和嵌入式装置、烤箱和蒸汽烤箱等，这些设备可以连入不同的智能APP，从而实现家庭控制。
A I能力
应用运营接入平台
和家固话
通讯能力
精品应用
设备控制
多角色：家长和孩子关系中的管控角色，家 庭主妇的购买角色，年轻夫妇对老人和孩子 的监护角色，家庭对房屋财产的拥有角色
智慧家庭业务的系统认知
智慧应用呈现三化：分层化-通用应用与小众应用并存
一是分层化，在消费者对智能生活技术的需求明显背景下，可基于家庭客户的普适性需求和差异长尾需求，为 客户提供灵 活多样的通用应用、适配长尾需求的小众应用
• 独居老人增加：社会形态改变导致家庭小型化趋势， 独居老人增加，独居风险加大
• 智能控制设备与智能辅助设 备，改善行动不便者生活
• 远程查看家中老人生活状态 • 紧急发生时一键报警、一键
急救
14
安防看护
目录
1
智慧家庭业务的系统认知
2
智慧家庭业务的扫描
3
智慧家庭业务的策略应对
目录
2
智慧家庭业务的扫描
宽带攻 防触点
组网服 务触点
智能组网作为宽带延伸服务，通过装 维人员专属服务和常态化服务回访， 实现对社区内宽带市场的攻防，确保 宽带市场稳固
全国统一智能组网专家队伍形象(服 装、工具等) ，打造智能组网工程师 团队，打通智能组网售后服务流程， 保障服务质量
智慧家 庭营销 触点
营业厅智慧家庭体验区和社区店加载 组网产品和智慧家庭产品，重点推广
教育陪伴
中
• 逐渐关注健康：80、90后逐步走向中年，“保温 杯泡枸杞”成为经典现象