搅拌站混凝土公司年终总结
搅拌站年终总结5篇
搅拌站年终总结5篇篇1一、引言随着一年的结束，我们有必要对搅拌站在过去一年中的工作进行全面回顾和总结。
本报告旨在梳理本年度的工作成果、经验和教训，并为未来的工作提供指导。
二、工作内容概述1. 原料管理与质量控制（1）原料采购与验收：本年度，我们严格按照质量标准进行原料采购与验收，确保混凝土的质量稳定。
（2）库存管理：优化库存管理制度，确保原料的先进先出，减少过期原料的使用。
（3）原料检测：加强原料质量检测，确保混凝土原材料的质量安全。
2. 生产管理与技术创新（1）生产流程优化：通过引入先进的生产设备和技术，优化生产流程，提高生产效率。
（2）技术创新：研发新型混凝土配方，满足市场多样化需求。
（3）设备维护与保养：加强设备的日常维护和保养，确保设备的稳定运行。
3. 市场营销与客户服务（1）市场调研：深入了解市场需求，制定针对性的营销策略。
（2）客户关系维护：加强与客户的沟通与联系，提高客户满意度。
（3）售后服务：完善售后服务体系，及时解决客户问题，提高客户忠诚度。
4. 人员培训与团队建设（1）员工培训：加强员工技能培训，提高员工素质。
（2）团队建设：组织各类团队活动，增强团队凝聚力。
（3）人才引进：引进高素质人才，为搅拌站的持续发展提供人才支持。
三、重点成果1. 质量提升：本年度，我们的混凝土质量得到显著提升，得到了广大客户的好评。
2. 产量增长：通过优化生产流程和技术创新，我们的产量实现了稳步增长。
3. 市场拓展：成功打入多个新市场，扩大了市场份额。
4. 团队建设：通过培训和活动，员工技能水平和团队凝聚力得到明显提高。
四、遇到的问题和解决方案1. 原料价格波动：为应对原料价格波动风险，我们与供应商建立了稳定的合作关系，确保原料供应的稳定性。
同时，通过研发新型混凝土配方，降低生产成本。
2. 市场竞争激烈：我们加强市场调研，了解市场需求，制定针对性的营销策略，提高市场占有率和客户满意度。
3. 设备老化：为应对设备老化问题，我们加大了设备的日常维护和保养力度，确保设备的稳定运行。
混凝土搅拌站年度工作总结5篇
混凝土搅拌站年度工作总结5篇篇1一、背景在过去的一年中，我们混凝土搅拌站全体员工团结一心，积极进取，努力完成各项任务。
现将年度工作总结如下，以飨读者。
二、生产情况在过去一年中，我们搅拌站共生产混凝土XX万立方米，同比增长XX%。
其中，商品混凝土生产量为XX万立方米，同比增长XX%；预制构件生产量为XX万立方米，同比下降XX%。
在生产过程中，我们严格把控质量关，确保每一方混凝土的合格率达到XX%以上。
三、设备维护与保养我们搅拌站拥有先进的生产设备，为保证设备的正常运行，我们制定了严格的设备维护和保养制度。
在过去一年中，我们对设备进行了定期的维护和保养，确保了设备的稳定性和可靠性。
同时，我们还加强了设备的巡检工作，及时发现并解决了设备运行中的问题。
四、安全生产与环保在安全生产方面，我们始终坚持“安全第一、预防为主”的方针，严格执行各项安全操作规程。
在过去一年中，我们未发生任何重大安全事故，保证了员工的人身安全。
在环保方面，我们积极响应国家环保政策，对生产过程中的废弃物进行分类处理，确保了生产环境的清洁与美观。
五、市场营销与售后服务在市场营销方面，我们采取了多种营销策略，如优惠活动、促销活动等，吸引了大量客户。
同时，我们还加强了与客户之间的沟通与联系，及时了解客户需求，并提供优质的服务。
在售后服务方面，我们建立了完善的售后服务体系，为客户提供全方位的售后服务支持。
在过去一年中，我们共接到客户投诉XX起，同比下降XX%，客户满意度达到XX%以上。
六、员工培训与团队建设在员工培训方面，我们制定了详细的培训计划，针对不同岗位进行了专业的技能培训。
同时，我们还加强了团队建设工作，通过举办团队活动、拓展训练等方式增强了员工的凝聚力和团队合作精神。
在过去一年中，我们的员工队伍更加稳定、团结和高效。
七、总结与展望总体来说，我们在过去一年中取得了不错的成绩，但仍然存在一些不足之处。
在未来的工作中，我们将继续加强生产管理、设备维护、安全生产、市场营销、员工培训等方面的工作，不断提高搅拌站的运营效率和客户满意度。
搅拌站生产年终工作总结范文（通用6篇）
搅拌站生产年终工作总结搅拌站生产年终工作总结范文（通用6篇）时间如流水，转眼间我们又将迎来了新的一年，在这一年中，我们的工作能力、经验都有所成长，你的年终总结写好了吗？适时做总结才能让自己的努力更有方向哦。
为了让您不再为年终总结头疼，以下是小编整理的搅拌站生产年终工作总结范文（通用6篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
搅拌站生产年终工作总结120xx年已经过去，20xx年已经到来。
迎接我们的又将是一个新的机遇与挑战，作为公司负责整个设备的管理、维护维修及保养的部门，我们也将迎来20xx年崭新的一页。
回首20xx年，既是我们感慨的一年，也是我们举浮不定的一年。
为什么这么说，因为我们经历了公司的重组与改革。
不管是管理人员也好，还是本部门的人员也好。
虽然还是原班人马，但是要稳住员工的思想也是需要一定的时间的。
这一年来，有很多方面值得我们总结及吸取经验教训的地方。
也有很多的不足之处，需要我们在20xx年的管理与工作中加以改正。
本部门一直以“减少消耗、降本节支”为总体指导思想。
定岗定人，举一反三，多吸取兄弟单位与同行业单位在设备管理方面的经验。
始终牢记“一切服务生产”的理念。
较好的完成了20xx年总体维修计划及上级交给的各项任务。
现就20xx年本部门的工作做如下总结：一、20xx年度总结与回顾1、基本概况部门人员情况：负责人1人，机修工2人，搅楼清理工1人，汽车修理工2人，场地清洁工4人。
设备情况：HZS120型搅拌楼2台，复盛SA螺杆空压机1台，法西SDMA发电机1台，CH型砂石分离机1台，搅拌车19台，汽车泵3台，车载泵1台，装卸车4台(2台停用)，拖泵1台(停用)，JAC货车1台，长城皮卡1台。
维修情况：搅拌楼维修次数405次(1月12月)，维修费用约67700元(3月12月)。
车辆内部维修次数338次(5月-12月)，内部及修理厂维修费用约720614。
39元(3月12月，其中不包括3、4、5月份外部修理厂费用)。
搅拌站的年终总结范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，我们又迎来了充满挑战和机遇的一年。
在这一年里，搅拌站全体员工在公司的正确领导下，紧紧围绕年度工作目标，团结协作，锐意进取，取得了显著的成绩。
现将本年度搅拌站工作总结如下：二、工作回顾（一）生产经营方面1. 生产任务完成情况本年度，搅拌站共完成混凝土产量XX万吨，同比增长XX%。
在市场行情波动较大的情况下，我们积极调整生产策略，优化生产流程，确保了生产任务的顺利完成。
2. 原材料采购与管理在原材料采购方面，我们坚持以质量为前提，价格合理，供应商稳定的原则，确保了原材料的质量和供应。
同时，加强原材料库存管理，降低库存成本，提高资金周转率。
3. 设备维护与保养我们高度重视设备维护与保养工作，定期对设备进行检查、维修和保养，确保设备处于良好运行状态。
本年度，设备故障率同比下降XX%，设备完好率保持在XX%以上。
（二）质量管理方面1. 质量意识提升通过开展质量教育培训，提高全体员工的质量意识，使员工充分认识到质量是企业的生命线。
2. 质量管理体系完善进一步完善质量管理体系，严格执行质量管理制度，确保混凝土产品质量符合国家标准。
3. 质量检查与改进加强质量检查，对不合格产品进行及时整改，确保产品质量稳定。
（三）安全管理方面1. 安全教育培训定期开展安全教育培训，提高员工的安全意识和自我保护能力。
2. 安全隐患排查加强安全隐患排查，对发现的安全隐患及时整改，确保安全生产。
3. 应急演练组织应急演练，提高员工的应急处置能力。
（四）团队建设方面1. 员工培训与发展加强员工培训，提高员工业务水平和综合素质，为企业的可持续发展提供人才保障。
2. 团队凝聚力提升通过开展团队活动，增强团队凝聚力，激发员工的工作热情。
3. 企业文化传承传承和弘扬企业文化，营造良好的企业氛围。
三、工作亮点1. 技术创新本年度，搅拌站成功研发了新型混凝土配方，提高了混凝土的性能，满足了客户的不同需求。
混凝土搅拌站年终工作总结9篇
混凝土搅拌站年终工作总结9篇第1篇示例：混凝土搅拌站年终工作总结时间匆匆，岁月如梭，转眼间又到了一年的年末。
在过去的一年里，混凝土搅拌站经历了许多挑战和机遇，我们一直在努力工作，为客户提供优质的产品和服务。
在这里，我将对我们混凝土搅拌站的一年工作进行总结，希望能够更好地指导我们未来的发展和进步。
让我们来回顾一下混凝土搅拌站今年的主要工作内容。
今年，我们在生产经营方面取得了一些进展，我们加强了生产线的管理，优化了生产工艺流程，提高了生产效率，保证了产品质量的稳定。
我们还加大了对设备的维护和保养力度，确保设备的正常运转，最大程度地减少了设备故障对生产工作的影响。
在市场营销方面，我们也进行了一系列的工作。
我们加强了对客户需求的调研和分析，不断改进我们的产品和服务，使其更加符合客户的需求。
我们还加强了与客户的沟通和交流，提高了客户的满意度，扩大了市场份额。
通过这些举措，我们取得了一定的成绩，为混凝土搅拌站的发展壮大打下了良好的基础。
除了生产经营和市场营销，我们还加强了对员工的培训和管理。
我们注重员工的职业技能培训，提高他们的专业素质和工作能力。
我们还建立了一套科学的绩效考核制度，激励员工的工作积极性和创造性，提高了员工的工作效率和质量。
混凝土搅拌站在过去的一年里取得了一些成绩，但也存在一些不足和问题。
对于我们取得的成绩，我们要充分肯定和表扬，同时要总结经验，继续发扬优点；而对于存在的不足和问题，我们要深刻剖析，及时改进，防止类似问题再次发生。
在未来的工作中，混凝土搅拌站要继续保持良好的工作态度，加强各项工作的管理和执行力度，提高产品的质量和服务的水平，不断满足客户的需求。
我们还要加强团队建设，增强员工的凝聚力和向心力，为企业的长远发展奠定坚实的基础。
我相信在各级领导的正确指导下，混凝土搅拌站的领导和全体员工一定能够克服各种困难和挑战，取得更好的成绩，为企业的发展和进步贡献自己的力量。
祝愿混凝土搅拌站在新的一年里再创佳绩，再创辉煌！第2篇示例：混凝土搅拌站年终工作总结一年的时间转瞬即逝，混凝土搅拌站在这一年里经历了各种挑战、机遇和成长。
混泥土拌合站年度总结(3篇)
第1篇一、前言随着我国建筑行业的蓬勃发展，混凝土拌合站在工程建设中扮演着至关重要的角色。
本年度，混凝土拌合站全体员工在公司的正确领导下，紧密围绕安全生产、质量提升、成本控制等核心目标，积极创新，锐意进取，取得了显著的成绩。
现将本年度工作总结如下：二、工作回顾1. 安全生产方面：- 严格执行安全生产规章制度，加强安全教育培训，提高员工安全意识。
- 定期开展安全隐患排查，及时发现并整改问题，确保拌合站安全生产无事故。
- 完善应急预案，提高应对突发事件的能力。
2. 质量管理方面：- 严格按照国家相关标准和技术规范进行生产，确保混凝土质量。
- 加强原材料质量把控，严格控制配比，确保混凝土性能稳定。
- 定期对拌合站设备进行维护保养，确保设备运行正常。
3. 成本控制方面：- 优化生产流程，降低生产成本。
- 严格控制原材料采购，降低采购成本。
- 加强内部管理，提高员工工作效率，降低人工成本。
4. 技术创新方面：- 积极引进新技术、新设备，提高生产效率。
- 开展技术培训，提高员工技术水平。
- 加强与科研院所合作，推动技术创新。
三、工作亮点1. 质量提升：通过加强质量管理，混凝土质量得到显著提升，合格率达到99%以上，赢得了客户的一致好评。
2. 安全生产：全年安全生产无事故，实现了安全生产零目标。
3. 成本控制：通过优化生产流程和降低采购成本，全年节约成本XX万元。
4. 技术创新：成功研发了新型混凝土配方，提高了混凝土性能。
四、不足与改进1. 原材料采购：部分原材料价格波动较大，对成本控制造成一定影响。
2. 设备维护：部分设备老化，需要加大维护力度。
3. 人员培训：部分员工技术水平有待提高。
针对以上不足，我们将采取以下措施进行改进：1. 加强市场调研，优化原材料采购策略。
2. 加大设备维护投入，确保设备正常运行。
3. 加强员工培训，提高员工技术水平。
五、展望未来新的一年，混凝土拌合站将继续秉承“质量第一、安全至上、创新驱动、追求卓越”的理念，努力提高生产效率，降低生产成本，为客户提供优质的产品和服务，为我国建筑事业贡献力量。
混凝土搅拌站年终总结范文（通用17篇）
混凝土搅拌站年终总结混凝土搅拌站年终总结范文（通用17篇）伴随着新年钟声的临近，一年的工作又将告一段落，回望过去一年无论是思想境界，还是在工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩，来总结过去的一年，展望充满期望的下一年吧。
相信大家又在为写年终总结犯愁了吧，下面是小编整理的混凝土搅拌站年终总结范文（通用17篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
混凝土搅拌站年终总结1自20XX年初到XX项目部工地试验室，任职实验员。
在工期紧、任务重的情况下，圆满完成了工作任务，维护了集体荣誉，积极响应公司的号召，认真贯彻执行公司文件及会议精神。
工作积极努力，任劳任怨，认真学习相关试验知识，不断充实完善自己。
回顾这一年的工作，既是忙碌又是充实三年，在这三年里，有困难也有收获，认真工作的结果，完成了个人职责，也加强了自身能力。
现将这一年工作简要总结如下：一、思想方面我从做好本职工作和日常工作入手，从我做起，从现在做起，从身边小事做起并持之以恒，在任职工作中尽心尽力，孜孜不倦地做出成绩，我要不断的提高自己试验本领，努力精通本职的岗位知识，做本职工作的骨干和行家，脚踏实地的做好本职工作。
二、学习方面在工作的同时我积极的学习试验检测规范知识，不断地提高自己的业务水平，通过理论学习与现场实际相结合，一点一滴的积累现场实践经验，全面掌握各项试验检测GB规范、SL规范、DL规范，熟悉检测规程，了解检测过程，踏实认真的做好每一项检测工作，保证工程质量，认真与XX师傅、XXX师傅、XXX师傅进行试验混凝土试验配比；砂石骨料级配；水泥各项性能；钢筋抗折抗拉；混凝土添加剂等各项学习。
三、工作方面在项目部试验室，我的主要职责是做好原材料资料的检验给予XX 审批，如：水泥、粉煤灰、砂石骨料、工字钢、焊管、钢筋、等；进行对所有原材料取样检测，并对成品进行抽检如：混凝土、砂浆。
施工过程中按领导每星期定时并与各部门同事到洞内和洞外施工现场进行检测质量问题，如：钢筋间距根数、钢筋搭接长度、工字钢锁脚、混凝土厚度、锚杆拉拔试验检测、混凝土回弹强度试验检测等洞内检查，现场加工厂；工字钢、焊管、钢筋制作与焊接是否达到质量要求，洞外对砂石骨料含水率检测后对混凝土拌合楼试验配比进行调整与监督。
年度总结混凝土搅拌站(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
在过去的一年里，我国混凝土搅拌站行业在市场需求和科技进步的推动下，取得了显著的成果。
在此，我站对2021年度工作进行总结，以期为下一年的工作提供借鉴。
二、工作回顾1. 生产与销售2021年，我站累计生产混凝土XX万方，同比增长XX%。
在销售方面，我站销售额达到XX亿元，同比增长XX%。
产品销售范围涵盖周边多个城市，市场份额不断扩大。
2. 质量管理我站始终坚持“质量第一，客户至上”的原则，严格把控产品质量。
通过加强原材料采购、生产过程控制、产品检验等环节，确保了产品质量的稳定。
本年度，我站混凝土合格率达到XX%，较上年提高XX个百分点。
3. 技术创新为提高生产效率，降低生产成本，我站加大了技术创新力度。
本年度，我站成功研发了新型混凝土搅拌设备，实现了自动化、智能化生产。
同时，我站积极参与行业技术交流，学习先进的生产经验，不断提升自身技术水平。
4. 安全生产我站高度重视安全生产工作，严格执行安全生产责任制。
通过加强安全教育培训、完善安全管理制度、定期开展安全检查等措施，确保了生产过程中的安全稳定。
本年度，我站未发生重大安全事故。
5. 人才培养我站注重人才培养，通过内部培训、外部招聘等方式，不断提升员工素质。
本年度，我站共有XX名员工获得各类职业技能资格证书，员工整体素质得到显著提高。
三、工作亮点1. 成本控制我站积极采取措施，加强成本控制。
通过优化生产流程、降低原材料消耗、提高设备利用率等手段，实现了成本的有效控制。
2. 品牌建设我站注重品牌建设，积极参与行业展会、举办客户联谊活动等，提升了企业形象。
本年度，我站品牌知名度得到进一步提高。
3. 社会责任我站积极履行社会责任，积极参与公益事业。
本年度，我站向贫困地区捐赠物资，助力脱贫攻坚。
四、展望未来2022年，我站将继续秉承“创新、务实、高效、共赢”的企业精神，努力实现以下目标：1. 提高生产效率，降低生产成本，提升市场竞争力。
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居安思危迎难而上管理创新厚积薄发全面推进企业的可持续发展——混凝土公司2014年度工作汇报2014年度混凝土公司在股东会的正确领导下，并在以总经理负责制的企业管理模式下，以经营工作为中心，以安全和质量为两个基本点，强力推进了企业部改革，优化企业部管理结构；全面落实企业各项经营管理工作，促进企业经营管理水平不断提升。
回顾和总结2014年度，汇总分析工作中存在的问题，梳理公司发展方向和思路，调整公司市场经营策略，明确公司年度发展目标，全面部署落实2015年工作，全面打造**品牌新高度。
现将2014年度工作总结和2015年度有关工作计划作如下汇报：一、2014年工作总结进入2014年尤其是下半年以来，**建筑市场严重萎缩，土地成交量基本为零，房地产市场受到沉重打击，在如此艰难的建筑市场环境下，公司上下坚定信心、开拓进取，落实目标、扎实工作、加强服务、成效显著，使公司经营业绩取得了一定的增长态势，各项经营指标和企业发展目标基本达到了股东会要求的有关目标。
2014年公司除了受国家房地产政策出台和国经济不景气影响外，建筑市场竞争日益激烈，银行资金不断压缩，加之混凝土行业已经进入了微利时代，本地区已出现多家同行停产、歇业现象，整个行业面临着洗牌重组。
在面对企业生产资金紧的情况下，公司通过调整营销思路，加强成本管理，强化货款收取力度，加大增效降本力度。
同时紧紧围绕年初制订的方针目标，狠抓任务承揽、资金回收、规成本管理等，有效地推进了公司各项工作。
经过一年来的精心运作，产品营销有了新思路，产品质量有了新提高，管理水平有了新提升，企业文化有了新拓展，企业实力有了新加强，成本控制有了新成效，安全工作有了新高度。
（一）年度经济指标完成情况：全年生产混凝土48.9方，净利润971万元，全年超额完成年度考核目标。
几大经济指标完成情况良好，其中修理费、柴油润滑油耗用、行政办公费和业务费等全部满足股东会年度经济指标要求，电费超出考核指标5万余元，主要因2014年度码头吊机开始投入使用，造成电费平均单耗较高；招待费超考核指标10余万元。
本部招待费594145.9元，单耗3.23元/方，较2013年度单耗同比降低6.38个百分点。
2014年公司整个管理团队经过不懈努力和团结拼搏，在年度安全管理、质量管理和综合目标管理等专项目标管理全部达到股东会考核要求，专项目标的达标，从侧面体现出公司部管理有方，外部管理有序，整体管理有度，为公司今后的发展方向和方式打下了坚实的基础。
（二）加强财务管理，强化资金管理，确保企业正常运转。
2014年在总经理办公室正确领导下，围绕年初制定的目标，财务部积极推进财务管理工作，适时根据资金运行情况进行编制相关报表，满足日常生产资金使用管理需求。
准确做好砼款收取以及资金支付工作，并按时编制资金日报表，使各级领导及时把握资金动态，对公司各项经济业务进行准确核算，及时完成成本利润分析表编制工作；2014年5月会同营销部，按月销3万方、4万方、5万方分别编制了利润预测表及资金测算表，为领导决策提供参考依据；健全财务管理制度，规报销流程；审核客户结算单，每月做好应收账款、应付账款对账工作。
由于往来客户较多，仅应收账款就达三百余家，很容易发生窜户，往来对账工作显得很重要，财务部在克服人手不足情况下，按时完成往来对账工作；每月按时完成税务申报、发票领购工作，并对送货单进行分类。
一年来，财务管理各项工作稳步推进，在货款管理上重点加大催款力度，避免呆坏账发生；对外加强协调力度，做好税务工商等部门沟通，营造良好外部财税环境；对突出细节管理，要向成本要效益，加强成本核算，强化监督职能，对领料手续加以规，各项费用报销，按公司规定严格把关；加强与公司部部门横向联系，尤其是营销部门、核算部门联系沟通，对应收款核销及核减及时进行账务处理。
在全年公司资金紧的情况下，通过自身的财务运作和资金管理，始终确保生产资金、人员工资等相关费用及时发放支付，确保公司整个生产秩序稳定可靠。
（三）配置营销团队，开拓营销思路，稳定产品盈利能力。
2014年度营销部门在公司总经理的正确领导以及生产技术部门的支持配合下，累计销售混凝土491840.5方，销售总额达157195685.5元。
回款金额达到121071946.3元，全年回款率高达77%。
我们公司已经建立了一支熟悉业务而且相对稳定的销售队伍，公司销售签订的大部分业务量是由业务员接洽，跟踪，结算。
各业务员与营销部门上下团结，严格遵守公司关于销售业务的各项制度，营销勤、核算按时完成工作，做到上传下达。
做到每周一次例会，每周反馈市场行情，回款情况，严格控制垫资额度，不错不漏的完成销售、对账、收款任务。
在供应的同时，也存在一些困难和问题，混凝土坍落度的掌控、还有因为种种原因不能及时按需方时间供货，我们营销人员都能在第一时间出现在现场，尽可能帮助协调和解决。
加强对供砼单位工程资质，经济实力的审核，业务员接洽业务严格按照公司既定流程，及时与营销主管和总经理沟通，了解用砼单位市场信誉，能够最大限度的规避风险，同时综合利用各种收款手段，包括停砼、发财务催款函、律师催款函等，避免过量的垫资，尾款难收等情况；销售市场的拓展做的很有成效，从起初在**区围的几家，已经辐射到清浦区，**市经济开发区并且我们公司供应了**好多个标志性工程，比如**中南世纪城、**区天鹅湾、**区奥体国际星城、英祥公馆等等。
当然营销工作在2014年度依然也存在一定的问题，诸如：合同工地回款不及时，部分业务员缺乏主动性。
不能做到穷追不舍；公司由于报价，调度发货不及时等原因导致竞争力下滑，市场混乱导致业务不能顺利谈拢；沟通不够深入，会发生不能及时发现工地违约，临时用其他公司的混凝土。
这些确实存在的问题都将是今后营销部门日常管理中不容忽视的问题。
（四）落实生产管理，突出管理重点，保障生产稳定有序。
一年来，生产部整体运营良好，基本完成各项指标，基本无较大的人员流动，各项工作运营基本良好，对外维护公司形象，提高服务质量，2014年重点加强与施工单位的衔接和协调作为工作重点，加大外协调力度。
坚持“以人为本，管理为辅”的原则，不断加强调度对外窗口服务水平。
通过加强对调度员有关车辆调度、文明用语、勘察作业现场等方式管理，认真履行岗位职责，积极树立良好窗口形象，全年在有效的管理和岗位责任落实下，对外窗口全年无重大投诉。
加强对外服务岗位满意度调查。
通过对合作单位和施工单位的问卷调查，全面覆盖公司对外岗位、产品质量情况、服务水平等关键问题，及时发现公司对外服务过程中出现的问题，并寻求解决协调处理方案。
并定期召开相关联系协调会议，切实解决生产服务过程中出现的问题。
定期定期召开生产部门例会，落实生产任务。
生产纪律落实，确保生产管理目标得到落实执行。
（五）细化安全管理，落实安全责任，夯实企业发展基础。
安全是一切工作的基础，一年来，我们高度重视了企业的安全工作，始终坚持了“安全第一，从严治本”的指导思想，坚持把强化安全生产管理放在各项管理的重中之重。
全年重大交通和安全事故为零的目标。
公司建立了以安全设备部安全主管为安全责任人的安全保障体系，建立健全了较为全面的安全管理规；积极主动沟通外部道路交通关系，全年外协罚款费3.6万元，较去年下降12个百分点，外协管理工作显著。
加强安全基础设施检查力度，通过对公司所有生产区域、办公区域的不定期检查，强化岗位安全位置管理意识。
积极主动寻求上级安全主管部门帮助，认真落实完善和做好安全台账建设。
通过对存在安全隐患的位置及时悬挂警示标志、与码头船主签订安全协议等方式和手段，规安全管理要求，杜绝隐患位置和码头作业安全事故发生，真正做到安全工作有重点，安全管理有方法。
在6月份通过举办安全生产月的活动，将安全工作推向一个新的高度。
积极投身到“杯”安全竞赛活动中，为企业安全管理水平和安全文化创建争取荣誉。
全年来安全工作在区、市两级检查中均得到认可。
通过对安全工作的常抓不懈，较好圆满的完成了年初股东会下达的安全生产专项指标，实现了2014年全年安全事故为零的目标，为企业的安全生产和发展构建了坚实的安全生产环境。
（六）加强车辆管理，提高运输效率，满足生产运输需要。
公司现有搅拌车30台，汽车泵4台，车载泵2台。
2014年度车队全年运输方量49.2万立方，实现运输趟次50040车次，泵送方量约38.5立方。
全年车队按照公司规定对司机进行严格要求，爱护车辆，确保车辆状态良好，保证安全运行，对车辆随时检查、定期保养、及时维修。
在生产运输任务中，坚持“出车及时、人员准点、上站有序、服从调度”的原则，确保车辆人员第一时间满足生产运输需要。
在车队全体员工的共同努力下，车队一年来顺利配合调度室完成各项生产运输工作。
在油耗管理上，进入6月份以来，经过不断的摸索和驾驶规化管理，搅拌车油耗出现不同程度的下降，较去年百公里油耗相比下约2.98升。
充分利用生产任务不紧的空隙，及时组织车辆进行维保、车身清洁和罐除集料等，便于及时发现问题处理问题，提高车辆日常出勤率，保证车辆车容车貌整洁；在长效管理工作上，严格按照城市主管部门和行业主管部门要求，及时佩戴接料斗，进出厂区工地及时清洗车辆，杜绝车辆带土上路或沿路抛洒地漏，全年车辆长效管理工作显著，无一辆车辆因抛洒地漏被处罚或处理。
在车辆维修材料领用管理上，按车领用，签字领发料，配件严格执行以旧换新，杜绝重复发料，节约车辆维修成本。
（七）落实设备保养，规配件领用，保证生产服务全局。
在日常保养时坚持以“减少消耗、降本节支”为总体指导思想。
全年在设备保养方面，搅拌楼车辆修理费用396646元，平均单耗0.81元/方（不超过1元/方），平均产值比0.25％（不超过0.32％）。
通过对日常维修保养的力度，来减少设备车辆故障率，进一步提高设备、车辆出勤率，保障设备正常运转，服务生产。
在日常设备维保方面通过主动抓好保障队伍建设。
机修工：对两台生产线及场地设备的维修保养工作，注重日常保养。
要对两条生产线的所有润滑点都要做到心中有算，具体的点位，多长时间加注。
油类该多长时间更换，滤芯多长时间该清理或更换。
严格按照保养目录进行定期维护保养及更换，并做好记录。
防止部分部位因缺油而造成的磨损或断裂。
另外就是加强对其他砂石分离机、空压机等辅助设备进行检查，发现问题及时进行排查及维修。
汽车修理工：要求做好平日对所有车辆的维修保养工作。
另外要求汽车修理工牢固树立服务意识。
加强值班制度，确保夜间车辆维修及时，满足车辆生产运输需要。
场地工：主要对公司场地卫生及粉料添加工作。
做好生产区域抛洒废渣以及排水沟清理工作。
同时加强人员的值班制度，确保夜间生产粉剂添正常加。
在仓库管理上，严格执行公司仓库管理规定。
采购物品必须先各部门填写采购申请单，上报领导批准后，进行比质比价，然后再采购入库。