第二章 消费者行为分析
消费者行为分析学教案
消费者行为分析学教案第一章：引言1.1 课程目标让学生了解消费者行为分析的基本概念和研究对象。
让学生掌握消费者行为分析的研究方法和应用领域。
1.2 消费者行为分析的定义解释消费者行为分析的含义和重要性。
1.3 消费者行为分析的研究对象介绍消费者行为分析的研究对象和内容。
1.4 消费者行为分析的研究方法介绍消费者行为分析的研究方法和技巧。
1.5 消费者行为分析的应用领域介绍消费者行为分析在实际应用中的重要性。
第二章：消费者行为概述2.1 消费者行为的定义解释消费者行为的含义和特点。
2.2 消费者行为的影响因素介绍影响消费者行为的内部和外部因素。
2.3 消费者行为的类型介绍消费者行为的不同类型和特点。
2.4 消费者行为的模型介绍消费者行为的经典模型和现代模型。
2.5 消费者行为的实证研究介绍消费者行为的实证研究和案例分析。
第三章：消费者心理分析3.1 消费者心理概述解释消费者心理的含义和重要性。
3.2 消费者心理的影响因素介绍影响消费者心理的个体和社会因素。
3.3 消费者心理的类型介绍消费者心理的不同类型和特点。
3.4 消费者心理的模型介绍消费者心理的经典模型和现代模型。
3.5 消费者心理的实证研究介绍消费者心理的实证研究和案例分析。
第四章：消费者决策过程4.1 消费者决策过程的定义解释消费者决策过程的含义和重要性。
4.2 消费者决策过程的阶段介绍消费者决策过程的各个阶段和特点。
4.3 消费者决策过程的影响因素介绍影响消费者决策过程的个体和社会因素。
4.4 消费者决策过程的模型介绍消费者决策过程的经典模型和现代模型。
介绍消费者决策过程的实证研究和案例分析。
第五章：消费者行为分析的应用5.1 消费者行为分析在市场营销中的应用介绍消费者行为分析在市场营销中的重要作用。
5.2 消费者行为分析在产品设计中的应用介绍消费者行为分析在产品设计中的重要应用。
5.3 消费者行为分析在定价策略中的应用介绍消费者行为分析在定价策略中的重要应用。
消费者行为分析2篇
消费者行为分析2篇第一篇：消费者行为分析消费者行为指消费者在购买商品或服务时，所表现出的行为和心理过程。
在市场中，消费者行为是重要的研究领域，任何一个企业都需要研究消费者的行为，以便能够更好地满足他们的需求和希望，从而提高市场份额，增加销售额。
一、消费者行为的分类1.个人消费行为：消费者个人在购买商品或服务时的行为和心理过程。
2.团体消费行为：指消费者在社会群体中购买商品或服务时的行为和心理过程。
3.组织消费行为：指企业等组织在购买商品或服务时的行为和心理过程。
二、消费者行为的影响因素1.文化因素：文化是指消费者在社会中所处的文化环境。
文化因素对消费者行为具有重要的影响作用。
不同的文化、不同的消费行为习惯会对消费者的行为产生不同的影响。
2.社会因素：消费者与社会群体之间相互作用的过程中，社会因素对消费者行为产生着重要的影响。
社会因素包括社会类别、家庭类别、社会地位等。
3.心理因素：心理因素是指消费消费者在进行消费行为时所产生的心理因素。
例如：消费者的态度、意见、信念等。
4.个人因素：个人因素是指消费者自身的性格、兴趣、认知、感觉、学习、经验、思维等。
5.产品因素：产品因素直接或间接地影响消费者行为。
产品因素包括产品价格、产品质量、产品功能、产品包装等。
三、消费者行为的特征1.多元性：消费者行为的多元性指消费者的行为是多种因素的交织影响，不同的消费者、不同的购买环境、不同的产品、服务、广告等都会对消费者行为产生不同的影响。
2.动态性：消费者的需求是在不断变化的。
不同的时代、不同的社会和经济发展阶段，消费者的需求和行为也会发生改变。
3.个性化：消费者个性化的需求是消费者行为的重要特征。
不同的消费者在购买同样的商品时会产生不同的认知，因此在购买商品时需要注重差异化。
四、消费者行为的分析消费者行为分析是指通过对消费者行为的高效信息处理和利用，可以揭示和解释消费者行为规律和趋势，从而指导企业实行策略制定，以适应市场变化和提高营销效果。
中级经济师基础精讲班：经济基础知识02-第二章-消费者行为分析
基础精讲班经济基础知识经济专业技术资格考试主讲老师：臧运红第二章消费者行为分析（2分）第二章消费者行为分析一、无差异曲线一、无差异曲线1.经济人假设(1)在研究消费者行为时，我们需要假定，消费者是追求效用最大化的和理性的。
(2)经济人假设是指每一个从事经济活动的人都是利己的，总是力图以最小的经济代价去获得自己最大的经济利益。
(3)经济人假设是分析消费者行为的前提，也是整个经济学的一个基础。
（非理性不在考查范围）2.效用的定义是指商品或者服务满足人们某种欲望的能力；或者是消费者在消费商品或服务时所感受到的满足程度。
是人们的一种心理感觉，是主观心里评价，没有客观标准。
一、无差异曲线【单选题·2014年】用效用理论分析消费者行为时，会假定消费者追求效用最大化且是理性的，这一前提通常称为()。
A.经济人假设B.边际效用最大化理论C.消费行为最有理论D.消费者偏好一、无差异曲线3.基数效用论和序数效用论效用理论基数效用论认为效用是可以直接度量的，存在绝对的效用量的大小，可以用基数，就是用l，2、3、4……这些绝对数值来衡量效用的大小序数效用论认为消费者无法知道效用的绝对数值，而只能说出自己的偏好次序，用第一、第二、第三、第四……这些表示次序的相对数值来衡量效用---基数效用论序数效用论是运用边际效用论分析的是用无差异曲线和预算约束线来分析的是分析消费者行为的不同方法，二者得出的分析结论基本是相同的两者的区别在于：效用是否可以直接度量一、无差异曲线4.边际效用按照基数效用理论，效用是可以计量的，区分为总效用和边际效用总效用边际效用指消费者在一定时期内，从商品或服务的消费中得到的满足程度的总和指消费者增加一个单位的商品消费时所带来的满足程度的增加或者效用的增量一、无差异曲线总效用边际效用总效用函数：TU=TU为总效用，Q为消费数量MU为边际效用，从数学意义上看，边际效用是总效用函数的斜率一般来说，总效用（TU）取决于消费数量的大小，在一定范围内，消费量越大，则总效用就越大边际效用递减的规律：（1）在一定时间内，随着消费某种商品数量的不断增加，消费者从中得到的总效用是在增加的，但是以递减的速度增加的，即边际效用是递减的；（即TU上升，MU＞0，但递减）（2）当商品消费量达到一定程度后，总效用达到最大值时，边际效用为0；（即TU最大，MU=0）（3）如果继续增加消费，总效用不但不会增加，反而会逐渐减少，此时边际效用变为负数。
11 第2章消费者行为分析-第3节消费者均衡和需求曲线
第三节消费者均衡和需求曲线【本节主要知识点】【知识点】消费者均衡的条件【知识点】需求曲线的推导过程【知识点】价格变化的收入效应和替代效应【本节内容精讲】【知识点】消费者均衡的条件消费者均衡图1、满足效用最大化的商品组合必定位于预算线与无差异曲线相切的点上。
2、消费者效用最大化的均衡条件是商品边际替代率=商品的价格之比，即MRS=P1/P2其经济含义是在一定的预算约束下，为了实现效用最大化，消费者应该选择商品的最优组合，使得两种商品边际替代率等于两种商品价格比。
(切点C既位于预算线上又位于无差异曲线上，所以在此点无差异曲线的斜率恰好等于预算线的斜率，预算线的斜率的绝对值是商品价格比，无差异线斜率绝对值是商品边际替代率，所以消费者效用最大化的均衡条件是商品边际替代率=商品的价格之比。
)【例题25•2019单选】消费者效用最大化的均衡条件是（）。
A.商品边际替代率小于两种商品的价格之比B.商品边际替代率等于两种商品的价格之比C.预算线与无差异曲线相交D.商品边际替代率大于两种商品的价格之比【答案】B【解析】消费者效用最大化的均衡条件是商品边际替代率等于两种商品的价格之比。
【知识点】需求曲线的推导过程（一）消费者均衡的前提条件（1）偏好不变；（2）收入不变；（3）价格不变。
【例题26：2019多选】按照序数效用理论，消费者均衡实现的前提条件包括（）。
A.价格不变B.收入不变C.边际效用不变D.偏好不变E.边际效用为0【答案】 ABD【解析】消费者均衡的前提条件是：价格不变，收入不变，偏好不变。
（二）消费者需求曲线的推导过程假设消费者的偏好和收入不变，并假设X2商品价格不变，只有X1商品价格变化，分析价格变化对消费者均衡的影响，从而说明X1商品需求曲线的形成。
如图，某一种商品价格发生变动而收入不动，导致预算线的位置发生了变动，从而引起预算线与无差异曲线的切点即消费者均衡点的移动，把这些消费者均衡点MNP连接起来就可以得到一条价格-消费曲线PCC。
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三、知觉分析
（一）知觉的类型
1.根据知觉是否正确分——正确的知觉和 错误的知觉
2.根据知觉活动中占主导地位的感受器的 不同分——视知觉、听知觉、嗅知觉、 味知觉等
3.根据知觉对象的不同分——空间知觉、 时间知觉、运动知觉
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三、知觉分析
（三）感觉与知觉之间存在一定的关系
——感觉是知觉的前提，没有感觉就没有知觉。 知觉过程并不是感觉的简单相加。
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二、感觉分析
（一）感觉的类型
根据感觉反映事物个别属性的特点，可以把各 种感觉分为外部感觉和内部感觉两类。
1．外部感觉——是指由消费者人体接受外部刺 激，反映外部事物属性的感觉。通常包括： 视觉、听觉、嗅觉、味觉和触觉等。
一、情绪与情感概述
w 情绪 ——一般是指短时间内的与生理需要相联系的
一种体验，比如喜欢、气愤、忧愁等情绪形 式。
第四，错觉在造型艺术方面有一定的特殊 作用
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第三节 情绪与情感分析
一、情绪与情感概述 二、情绪分析 三、情感分析 四、影响情绪与情感的因素分析 五、情绪与情感在消费行为中的
作用分析
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二、消费者心理过程
（二）消费者的情感过程
——是消费者在购买商品时所产生的 一种态度和内心体验，是消费者对 商品和劳务是否符合其需要时所产 生的内心体验，通常伴随着认识活 动和意志活动而出现。主要表现在 情绪和情感两个方面。
消费者行为分析分析课件
访谈
通过与消费者进行深入的交流， 获取更具体和细致的信息，如消 费者对产品的态度、使用体验等。
观察法
在自然环境下观察消费者的行为 和反应，了解消费者的购买决策 过程和反馈，但需要注意避免干
扰消费者。
统计分析方法
描述性统计
01
对收集到的数据进行整理、分类和概括，如计算平均值、中位
数、众数等，以反映数据的集中趋势和离散程度。
分析结果解读挑战与对策
挑战
有时候，消费者行为分析的结果可能非常复杂，难以解读和理解。此外，不同的人对结果的解读也可能存在差异。
对策
针对这种情况，需要加强对分析方法的培训和学习，提高分析人员的专业水平。同时，建立标准化的分析流程和 模板，确保分析结果的一致性和可比较性。此外，采用可视化的方式展示分析结果，便于理解和解读。
案例二：消费者品牌忠诚度分析
要点一
总结词
要点二
详细描述
品牌忠诚度是指消费者对某一品牌的偏好和忠诚程度，它 是企业持续竞争优势的重要保障。
品牌忠诚度包括态度忠诚和行为忠诚两个方面。态度忠诚 是指消费者对品牌的喜好和信任，它源于品牌形象、口碑 和营销策略等因素；行为忠诚是指消费者在购买行为中反 复选择该品牌，它表现为消费者的重复购买行为。企业可 以通过提高产品质量、服务水平和品牌形象等手段来增强 消费者的品牌忠诚度，从而扩大市场份额和提高销售额。
互作用。
社会学基 础
社会阶层与消费者行为
研究不同社会阶层消费者的行为特征和差异。
参照群体与消费者行为
探讨参照群体对消费者购买决策的影响以及如何利用参照群体影响 消费者行为。
家庭影响与消费者行为
研究家庭对消费者购买决策的影响以及家庭生命周期对消费行为的 影响。
《消费者行为分析》教案
《消费者行为分析》教案教案标题：消费者行为分析教学目标：1.了解消费者行为的概念和重要性；2.理解和掌握消费者行为的影响因素；3.分析消费者决策过程以及购买行为的动机；4.掌握市场调查和数据分析的方法。
教学内容：1.消费者行为的概念和重要性（200字）-什么是消费者行为？-消费者行为的研究意义和应用价值。
2.消费者行为的影响因素（300字）-个体因素：人口统计学特征、个人价值观、人格特质等；-社会因素：文化、社会阶层、社会群体等；-心理因素：认知、态度、动机等；-环境因素：家庭、朋友、媒体等。
3.消费者决策过程（300字）-识别问题和需求；-信息；-评估和比较可选方案；-购买决策；-后购买行为。
4.购买行为的动机（300字）-实用性动机；-社交性动机；-自我表达动机；-心理获利动机。
5.市场调查和数据分析的方法（300字）-调查设计：问卷设计、样本选择；-数据分析：描述性统计、相关性分析、因子分析等。
教学方法：1.理论讲授：通过讲解理论知识，向学生介绍消费者行为的相关概念和研究领域。
2.实例分析：引入实际的消费者案例，结合课堂讨论，让学生理解消费者行为的影响因素和购买动机。
3.小组讨论：安排学生组成小组，针对其中一特定产品或场景进行讨论，分析消费者行为并提出改进意见。
4.案例分析：选择一些典型的消费者行为案例，由学生进行分析和讨论，并提供解决方案和建议。
教学评价：1.课堂参与度评价：通过学生的提问、讨论和课堂演示等方式，评估学生在课堂上的主动参与情况。
2.小组讨论评价：根据小组的讨论质量、思维逻辑和解决问题的能力等，评估学生在小组讨论中的表现。
3.案例分析评价：根据学生对案例的分析和解决方案的合理性，评估学生对消费者行为的理解和应用能力。
教学资源：1.教材：《消费者行为与市场营销策略》2.案例：消费者行为案例集3.计算机及投影仪教学时间分配：1.消费者行为的概念和重要性：20分钟2.消费者行为的影响因素：30分钟3.消费者决策过程：30分钟4.购买行为的动机：30分钟5.市场调查和数据分析的方法：30分钟6.实例分析和小组讨论：30分钟7.案例分析和总结：30分钟教学延伸：1.鼓励学生进行实地调研，观察和记录不同消费者在实际购买环境中的行为和动机。
09 第2章消费者行为分析-第1节无差异曲线-2
【知识点】无差异曲线（一）关于消费者偏好的基本假定消费者要选择他能够支付得起的最优的消费组合，也就是市场篮子，即消费者购买的不同商品或服务的A.完备性B.可传递性C.多比少好D.平均性E.无差异性【答案】ABC【解析】序数效用论对消费者偏好的基本假定有：完备性、可传递性、消费者总是偏好于多而不是少。
（二）无差异曲线---- 描述消费者的偏好1．无差异曲线的概念无差异曲线是一条表示能够给消费者带来相同满足程度的两种商品的所有组合的曲线，在这条曲线上的所有各点的两种商品组合带给消费者的满足程度是完全相同的，消费者对这条曲线上各个点的偏好程度是无差异的。
某消费者的一条无差异曲线【例题8•2015单选】在消费者行为理论中，能够描述消费者偏好的曲线是（）。
A.无差异曲线B.需求曲线C.预算约束线D.消费者均衡曲线【答案】A【解析】“描述消费者偏好的曲线——无差异曲线”在2014年、2012年、2011年也考过单选。
无差异曲线是一条表示能够给消费者带来相同满足程度的两种商品的所有组合的曲线，消费者对这条曲线上各个点的偏好程度是无差异的。
【例题9•2019单选】按照消费者行为理论，无差异曲线的形状是由（）决定的。
A.消费者预期B.消费者偏好C.相关商品的价格D.消费者收入【答案】B【解析】无差异曲线用来描述消费者的偏好。
在分析消费者行为时，无差异曲线的形状是由消费者偏好决定的。
2．无差异曲线的特征在同一个平面直角坐标系中，可以绘制出无数条无差异曲线。
（1）离原点越远的无差异曲线，消费者的偏好程度越高。
根据“多比少好”的假定，消费者对数量多的两种商品组合的偏好大于对数量少的两种商品组合的偏好，无差异曲线离原点越远，代表的商品数量越大，消费者得到的满足程度水平越高。
无差异曲线图（由一组描绘某个消费者偏好关系的无差异曲线组成）【例题10•单选】离原点越远的无差异曲线，消费者的偏好程度越高，这是根据偏好的（）假定来判定的。
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第二章消费者行为分析
一、无差异曲线
(一)效用理论
1.经济人假设
在研究消费者行为时，我们假定，消费者是追求效用最大化的和理性的。
2.效用的定义(掌握)
商品或者服务满足人们某种欲望的能力，或者是消费者在消费商品或服务时所感受到的满足程度。
效用没有客观标准。
3.基数效用论和序数效用论
基数效用论：效用是可以直接度量的，存在绝对的效用量的大小。
序数效用论：消费者无法知道效用的数值，而只能说出自己的偏好次序。
基数效用论和序数效用论是分析消费者行为的不同方法，基数效用理论是运用边际效用论分析的，而序数效用理论是用无差异曲线和预算约束线来分析的。
二者得出的分析结论基本是相同的。
4.边际效用理论(掌握)
在基数效用理论中，将效用分为总效用和边际效用。
一般来说，总效用(TU)取决于消费数量的多少，在一定范围内，消费量越大，则总效用就越大。
边际效用(MU)是指消费者增加一个单位的商品消费时所带来的满足程度的增加或者效用的增量。
从数学的意义上看，边际效用就是总效用函数的斜率。
A.边际效用是否递减
B.效用是否可加总
C.效用函数是否线性
D.效用是否客观
『正确答案』B
(二)无差异曲线
1.关于消费者偏好的基本假定(掌握)
每个消费者都要在个人收入和市场价格既定的约束条件下，选择购买一定量的不同的商品或服务，以最大程度地满足自己的需要。
也就是说，消费者要选择他能够支付得起的最优的消费组合。
消费组合也叫市场篮子。
关于消费者偏好的基本假定：
(1)完备性：保证消费者总可以把自己的偏好准确地表达出来。
(2)可传递性：可以保证消费者偏好的一致性。
(3)消费者总是偏好于多而不是少。
多多益善。
【例题·多选题】序数效用论对消费者的偏好的假设有( )。
A.完备性
B.可传递性
C.偏好于多而不是少
D.平均性
E.无差异性
『正确答案』ABC
2.无差异曲线
定义：一条表示能够给消费者带来相同满足程度的两种商品的所有组合的曲线。
无差异曲线：消费者满足程度无差异、偏好无差异。
掌握无差异曲线的形状：2012年经济师考试教材《经济基础知识》掌握无差异曲线的特征：
(1)离原点越远的无差异曲线，代表消费者的偏好程度越高。
离原点越近，代表消费者的偏好程度越低。
(2)任意两条无差异曲线都不能相交——偏好的可传递性
(3)无差异曲线从左向右下倾斜，凸向原点。
这是由商品边际替代率递减规律决定的。
(掌握)商品边际替代率，就是指在效用水平不变的条件下，消费者增加一单位某商品时必须放弃的另一种商品的数量。
如果用MRS表示商品边际替代率，
MRS=-ΔX2/ΔX1
2012年经济师考试教材《经济基础知识》13页图2-4：从A到B，消费者愿意放弃6个单位衣服以获得额外l个单位食品，边际替代率为6;从B到D，只愿意用4个单位衣服来换取l个单位食品，边际替代率为4。
边际商品替代率是无差异曲线的斜率。
无差异曲线是凸向原点的，是因为边际商品替代率递减。
掌握边际商品替代率递减规律：在维持效用水平不变的前提下，随着一种商品的消费数量的连续增加，消费者为得到一单位的这种商品所需要放弃的另一种商品的消费量是递减的。
【例1·单选题】无差异曲线的位置和形状取决于( )。
A.消费者的偏好
B.消费者的收入
C.商品的价格
D.效用的大小
『正确答案』A
【例2·单选题】(2009年)任意两条无差异曲线不能相交，这是根据偏好的( )假定来判定的。
A.完备性
B.可传递性
C.多比少好
D.可加总性
『正确答案』B
【例3·单选题】当边际替代率沿着无差异曲线递减时，一个前提条件是( )。
A.无差异曲线斜率为负值
B.无差异曲线斜率为正值
C.无差异曲线是凹的
D.无差异曲线凸向原点
『正确答案』D
【例4·多选题】无差异曲线的特征有( )。
A.无差异曲线凸向原点
B.任意两条无差异曲线都可以相交
C.任意两条无差异曲线都不能相交
D.离原点越远的无差异曲线代表的效用水平越低
E.无差异曲线向右下方倾斜
『正确答案』ACE
【例5·多选题】(2010年)在分析消费者行为时，无差异曲线的主要特征有( )。
A.任意两条无差异曲线都不能相交
B.在收入增长时向右移动
C.无差异曲线从左向右下方倾斜，凸向原点
D.离原点越远的无差异曲线，消费者的偏好程度越高
E.无差异曲线的形状和价格变动关系密切
『正确答案』ACD。
无差异曲线的特征：(1)离原点越远的无差异曲线，代表消费者的偏好程度越高。
离原点越近，代表消费者的偏好程度越低。
(2)任意两条无差异曲线都不能相交——偏好的可传递性。
(3)无差异曲线从左向右下倾斜，凸向原点。
【例6·单选题】(2010年)如果无差异曲线上任何一点的斜率dy/dx=-1/2，则意味着当消费者拥有更多的商品x时，愿意放弃( )单位商品x而获得l单位的商品y。
A.1/2
B.1
C.3/2
D.2
『正确答案』D
二、预算约束
掌握预算约束线的含义：表示在消费者的收入和商品的价格给定的条件下，消费者的全部收入所能购买到的两种商品的各种组合。
预算线的斜率=-p1/p2，即两种商品价格的比率的负值。
斜率的大小表明在不改变总支出数量的前提下，两种商品可以相互替代的比率。
【例题·单选题】预算线的斜率取决于( )。
A.消费者收入大小
B.消费者偏好变化
C.商品的价格
D.商品价格和收入
『正确答案』C
掌握影响消费者预算约束的因素：收入、商品价格。
(一)收入变动对预算线的影响
在相对价格不变的情况下，收入改变，会使预算线出现平行移动。
收入增加使预算线向右平移，收入减少使预算线向左平移。
(二)相对价格变动对预算线的影响
如果一种商品X2价格不变，一种商品X1价格变动，则预算线中纵轴的截距固定不变，而横轴的截距变化。
X1价格上升，截距变短，预算线向内旋转;X1价格下降，截距变长，预算线向外旋转。
两种商品的价格同比例同方向变化，会使预算线平移。
同比例上升使预算线左移，相反则右移。
两种商品的价格，以及收入都同比例同方向变化，那么预算线不动。
【例题·多选题】(2010年)在给定的预算线坐标图上，决定预算线变动的因素有( )。
A.商品的相对价格
B.消费者收入
C.消费者偏好
D.价格弹性
E.商品边际替代率
『正确答案』AB。
决定预算线变动的因素包括消费者收入和商品的价格。
三、消费者均衡和需求曲线
(一)消费者均衡
掌握消费者均衡的含义：实现效用最大化。
满足效用最大化的商品组合必定位于预算线与无差异曲线相切的切点上。
在切点C，无差异曲线I2的斜率恰好等于预算线的斜率。
商品边际替代率=商品的价格之比
MRS=P1/P2
掌握消费者效用最大化的均衡条件：在一定的预算约束下，为了实现效用最大化，消费者应该选择商品的最优组合，使得两种商品边际替代率等于两种商品的价格比。
【例题·单选题】(2009年)消费者效用最大化的均衡条件是( )。
A.商品边际替代率等于商品价格之比
B.商品边际替代率大于商品价格之比
C.商品边际替代率小于商品价格与收入之比
D.商品边际替代率等于商品价格与收入之比
『正确答案』A
(二)消费者需求曲线
消费者均衡的实现是以三个条件为前提的：偏好不变、收入不变和价格不变。
推导需求曲线的过程：价格变化。
价格-消费曲线(PCC)表示消费者偏好和收入不变时，与一种商品价格变化相联系的两种商品在不同价格下的效用最大化的各种组合。
需求曲线之所以向右下方倾斜，是因为价格的变化具有两种效应：收入效应和替代效应。
(1)收入效应：在名义收入不变时，因为该商品价格的变化，而导致消费者实际收入发生变化，进而导致消费者
所购买的该商品数量的变化。
(2)替代效应：在实际收入不变的情况下，因为该商品价格的变化引起的相对价格变化所导致的该商品需求数量的变化。
A.替代效应
B.互补效应
C.收入效应
D.蛛网效应
E.乘数效应
『正确答案』AC
【例2·多选题】(2009年)需求曲线之所以向右下方倾斜，是因为价格的变化具有( )效应。
A.收入
B.替代
C.递减
D.规模经济
E.导向
『正确答案』AB。