中国电信所有增值业务说明书大全

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电信基本业务介绍

电信基本业务介绍

电信基本业务知识一、鸡西电信所经营的业务:CDMA移动电话;固话;宽带。

二、固定电话业务业务简介:普通电话产品是指用户通过物理线路单独使用一个独立的电话号码、只占用单一设备端口,用于非经营性质的电话。

普通电话是我公司向社会提供的基本语音业务,它是电信通信网的重要组成部分,是发展其它通信业务的重要基础,具有使用简便、运行稳定、通话质量高等特点。

固定电话可附加的增值业务有七彩铃音、来话同振、来电显示等。

三、有线宽带业务宽带接入业务是为用户提供的一种高速、稳定接入因特网及企业局域网间高速互联的新业务。

有线宽带有ADSL和光纤两种接入方式。

1、ADSL业务(1)业务介绍ADSL翻译为"非对称数字用户环路",它采用了先进数据编码和调制技术,使通过普通电话线上传信息(最高速率达到640Kbits, 下传信息最高速率达到8Mbits),用户不用在室内增加任何线路,通过原有的电话线,使用ADSL专用调制解调器即可接入。

无须拨号,开机即可上网,无上网电话费,同时所有的上网业务不影响用户正常打电话。

(无固定电话也可以安装ADSL,但需要安装处有电信资源)(2)理论速率:个人用户上、下行速率不同,上行512K、下行2M。

(因为是用电话线传输所以信令还需要占用一些带宽,所以不可能完全达到)2、FTTX+LAN业务光纤+五类缆接入方式( FTTX+LAN)以"百兆到大楼、十兆小区用户共享"为实现基础的光纤+五类缆接入方式。

FTTx是光纤传输到(路边、小区、大楼----),LAN为局域网。

它主要适用于用户相对集中的住宅小区、企事业单位和大专院校。

使用方式只要由电信部门投资对用户所在小区住宅、大楼、写字楼等进行综合布线,个人用户或企业单位就可通过连接到用户计算机内以太网卡的五类缆共享光纤实现10M的上网带宽。

现在家庭使用主推8M。

四、无线宽带业务业务内容:无线宽带是中国电信将无线宽带(WLAN)、无线宽带(3G)与无线宽带(1X)进行融合后开发的新业务。

电信基本业务介绍

电信基本业务介绍

电信基本业务知识一、鸡西电信所经营的业务:CDMA移动电话;固话;宽带。

二、固定电话业务业务简介:普通电话产品是指用户通过物理线路单独使用一个独立的电话号码、只占用单一设备端口,用于非经营性质的电话。

普通电话是我公司向社会提供的基本语音业务,它是电信通信网的重要组成部分,是发展其它通信业务的重要基础,具有使用简便、运行稳定、通话质量高等特点。

固定电话可附加的增值业务有七彩铃音、来话同振、来电显示等。

三、有线宽带业务宽带接入业务是为用户提供的一种高速、稳定接入因特网及企业局域网间高速互联的新业务。

有线宽带有ADSL和光纤两种接入方式。

1、ADSL业务(1)业务介绍ADSL翻译为"非对称数字用户环路",它采用了先进数据编码和调制技术,使通过普通电话线上传信息(最高速率达到640Kbits, 下传信息最高速率达到8Mbits),用户不用在室内增加任何线路,通过原有的电话线,使用ADSL专用调制解调器即可接入。

无须拨号,开机即可上网,无上网电话费,同时所有的上网业务不影响用户正常打电话。

(无固定电话也可以安装ADSL,但需要安装处有电信资源)(2)理论速率:个人用户上、下行速率不同,上行512K、下行2M。

(因为是用电话线传输所以信令还需要占用一些带宽,所以不可能完全达到)2、FTTX+LAN业务光纤+五类缆接入方式( FTTX+LAN)以"百兆到大楼、十兆小区用户共享"为实现基础的光纤+五类缆接入方式。

FTTx是光纤传输到(路边、小区、大楼----),LAN为局域网。

它主要适用于用户相对集中的住宅小区、企事业单位和大专院校。

使用方式只要由电信部门投资对用户所在小区住宅、大楼、写字楼等进行综合布线,个人用户或企业单位就可通过连接到用户计算机内以太网卡的五类缆共享光纤实现10M的上网带宽。

现在家庭使用主推8M。

四、无线宽带业务业务内容:无线宽带是中国电信将无线宽带(WLAN)、无线宽带(3G)与无线宽带(1X)进行融合后开发的新业务。

中国移动电信增值业务大全.doc

中国移动电信增值业务大全.doc

中国移动电信增值业务大全中国移动简介中国移动通信集团公司(China Mobile Communications Corporation CMCC )简称“中国移动通信”,是根据国家关于电信体制改革的部署和要求,在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有重要骨干企业,于2000年4月20日成立。

中国移动通信集团公司注册资本为518亿元人民币,资产规模超过4000亿元。

中国移动通信集团公司全资拥有中国移动(香港)集团有限公司,由其控股的中国移动(香港)有限公司在国内31个省(自治区、直辖市)设立全资子公司,并在香港和纽约上市。

中国移动通信主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务,并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。

除提供基本话音业务外,还提供传真、数据、IP电话等多种增值业务,拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”、“神州大众卡”等著名服务品牌,服务网号为“139、138、137、136、135、134、159、158、150、157、151、187、188”。

经过十多年的建设与发展,中国移动通信已建成一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的综合通信网络。

网络规模和客户规模列全球第一。

目前增值业务移动全球通业务类型:通信服务业务简介:“全球通”是中国移动通信的旗舰品牌,是国内网络覆盖最广泛、国际漫游国家和地区最多、功能最为完善的移动信息服务品牌。

已拥有134、135、136、137、138、139、150、151、157、158、159共11个号码段。

已100%覆盖全国县(市),与200多个国家和地区开通了GSM国际及台港澳地区漫游业务,与160多个国家和地区开通了GPRS国际及台港澳地区漫游业务。

业务特色:主要面向商务人士,覆盖面广泛,支持国际商务、旅行等活动;支持主叫显示、来电提醒、呼叫转移、呼叫限制、语音信箱、无线音乐俱乐部、彩铃、手机报、彩信、手机上网、主叫隐藏、会议电话、随e行等特色业务。

中国电信全业务品牌套餐业务指导书(V3.0)

中国电信全业务品牌套餐业务指导书(V3.0)

天翼套餐(V3.0版 天翼套餐(V3.0版)说明书
我的e家套餐(V3.0版 我的e家套餐(V3.0版)说明书
商务领航套餐(V3.0版)说明书 商务领航套餐(V3.0版
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业务处理规范
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我的e家套餐(V3.0版 我的e家套餐(V3.0版)说明书
本次优化后我的e家系列套餐包含e6(手机版)、e9(共享版)、 尊享e9(加装版)、e9(加装版)、e8、天翼超级无绳、e6手机版3G及 e9共享版3G共八款套餐。我的e家套餐体系展示如下:
天翼
2.153、133号段 对于天翼、我的e家和商务领航所有套餐档位全部开放。无线宽带数据卡仅开放 153、133号段资源。
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3
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天翼套餐(V3.0版 天翼套餐(V3.0版)说明书
我的e家套餐(V3.0版 我的e家套餐(V3.0版)说明书
商务领航套餐(V3.0版)说明书 商务领航套餐(V3.0版
说明: 1.手机上网超出后资费为0.0003元/KB, 不足1分钱按1分钱计,1000元封顶; 2.手机上网可选套餐包作为语音套餐的 可选包,只能附加在基础套餐上使用, 不单独使用。
2.可选包说明 亲情包作为语音套餐的可选包形式存在,对除 大众卡、易通卡之外的其他天翼套餐开放。
12 12
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1 2 3
(二)手机上网通用可选包
手机上网通用可选包 月基本费(元) 5 10 20 国内上网流量 30MB 60MB 150MB
(三)亲情包 1.可选包展示
亲情包 2元/月/号,可以最多设置5个本地电信号码(天翼手机、固定电 话或小灵通)作为亲情号码,每设置一个亲情号码,套餐基础包 中手机可免费本地拨打亲情号码100分钟,全部获赠时长可用于拨 打任意一个已设置的亲情号码。 说明: 1.本亲情可选包对除大众卡、易通卡之外的其他天翼套餐开放。

电信远程维护专家宽带增值业务说明

电信远程维护专家宽带增值业务说明


人生不是自发的自我发展,而是一长 串机缘 。事件 和决定 ,这些 机缘、 事件和 决定在 它们实 现的当 时是取 决于我 们的意 志的。2020年12月3日 星期四 1时40分23秒T hursda y, December 03, 2020

感情上的亲密,发展友谊;钱财上的 亲密, 破坏友 谊。20. 12.32020年12月3日星 期四1时40分23秒20. 12.3
全程可见随时终止
将个人目录、文件和数据加密隐藏。用 户本人在工程师接管服务时也无法看到
隐藏过的目录、文件和数据。
服务过程中只允许工程师向用户电脑传输 文件,工程师无法者拷贝用户计算机的文 件和数据。
用户对工程师的全部操作,服务过程全程
可见,用户可随时终止工程师的任何操作。
规范的服务机制
“远程维护专家”服务工程师为用户的每一步操作都有 严格的流程规范,自用户呼叫专家这开始服务,到用户同 意完成服务。服务过程每一个步骤的操作都需要经过用户 同意才能进行。否则将无法服务。
“远程维护专家”具备服务的产品化、标准化、可量化 的运营机制,每一个服务项目都可以独立成为条理清晰的 产品,操作日志自动记录在后台,服务过程就像实体产品 的购买一样清晰明了,故障原因、诊断结果一目了然,事 前可选、事后可查,完全避免了服务经营中服务项目不清 晰、服务不标准、责权不明确、难以考评、客户抵赖等问 题。
展转型,真正成为达到国家、产业,小到家庭、个
人提高竞争力,提升素质有力工具。
产品手册和营销话术
1.更多有关“河北电信远程维 护专家”的相关内容,请登录网站: 进行了解
2.家客部制定统一的产品营销 话术,供营销人员参考.
谢谢!敬请指导
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《电信增值业务大全》

《电信增值业务大全》

《电信增值业务大全》中国电信电信增值业务大全电信号码百事通业务类型:综合信息服务业务简介:“号码百事通”是一切基于中国电信114台的增值业务的统称,其目的就是要在充份挖掘和整合用户号码信息的基础上,延伸和拓展传统的查号业务,满足用户现实和潜在的各类信息查询需求,将114台打造成一个综合类信息服务平台,提高中国电信差异化服务优势。

业务特色:提供4大类特色业务:行业首查类业务、查询转接类业务、信息发布类业务、通信助理类业务电信天翼业务类型:综合信息服务业务简介:天翼作为中国电信正式推出移动业务的重要客户品牌,以融合移动与固网的全业务优势,为用户提供互联网手机服务。

业务特色:1、可以提供基于cdma1x的行业应用;2、可提供语音、短信、彩铃、brew应用,手机游戏、手机报纸、手机音乐、掌上股市、pushmail等增值应用电信小灵通业务类型:通信服务业务简介:“小灵通”是本地固定电话网的有效补充和延伸,它提供在本地无线网络覆盖区内自由移动使用的电话服务。

“小灵通”客户在网络服务区内可随时随地拨打和接听本地、国内和国际电话。

业务特色:1、采用固定电话费率,实行单向收费。

2、采用数字微蜂窝绿色通信系统,手机发射功率只有10毫瓦,辐射极小。

3、提供多种增值服务。

电信中国宽带互联网(china)业务类型:数固互联网业务简介:中国宽带互联网(china)是由中国电信经营管理的中国公用inter 骨干网,与公用电话交换网(pstn)、公用数字数据网(chinaddn)、公用分组交换网(chinapac)、公用帧中继(chinafr)等所有电信基础网络实现了互联,可以为客户提供多种不同的接入方式。

用户接入中国宽带互联网(china),可以使用china和inter所有业务。

业务特色:china具有在中国最大最完备的网络,其中包括带宽资源最充裕,覆盖面最广,具有最多的接入用户以及最多的信息源。

具有灵活的接入方式和遍布全国各城市的接入点,用户可以方便地接入国际inter。

电信增值业务计费介绍2013版

电信增值业务计费介绍2013版

增值业务计费流程介绍一、增值业务SP合作伙伴接入计费及测试流程定义:增值业务包含内容广泛(包括全国或本地联通在信、炫铃、IVR、手机电视、手机阅读、手机音乐、JA V A、W AP、粗定位,精定位等),业务的开通由总部、产创、集团客户部、信息导航部发文我部通知开通合作SP业务,根据文件要求进行合作伙伴接入数据的配置,涉及产品费率配置及结算配置(例:BILLING 短信接入号配置、批价费率设置)等3G规范业务类型及编码:1、传统增值业务计费,例如联通在信业务传统增值业务采用SGIP协议与增值业务网关进行对接,通过SPMS的鉴权实现业务使用控制。

BSS通过与增值网关的话单接口定时采集话单进行一、二次批价计费。

2、传统增值业务涉及BILLING系统的配置。

BILLING系统针对合作伙伴的接入需要配置合作伙伴代码与接入号的对应关系,此对应关系来自增值业务平台。

BILLING系统还需要根据合作方式配置合作伙伴业务的上、下行费率、信息费检索阀值等。

3、总部新增及3G增值业务计费,例如手机电视业务总部新增标准化产品接口,将标准化3G、2G产品下发各省分进行配置(见总部全网CRM 产品支撑.doc及BSS与增值业务鉴权中心(V AC).doc)。

生效后的标准化产品有BILLING和V AC提供话单进行批价计费。

4、接入设置完成后,由产创或合作伙伴发起业务使用测试,由我部完成计费验证并对测试报告进行确认后正式商用,正式商用后每月发布预提结算数据、(N-3)月实结数据、用户量数据、送ERP接口数据等。

5、计费处理过程及维护信息:5.1 预处理程序作用:把短信中心、互通网关、在信网关、行业网关的话单转换为内部处理格式并入库。

5.2 拆分程序作用:把短信话单拆分到各归属地,并拆分出包月话单。

5.3 包月话单检重程序作用:对包月话单进行检重,并拆分到归属地。

5.4 计费入库程序作用:给点对点短信、在信话单计通信费并对信息费进行检错处理。

中国电信套餐明细

中国电信套餐明细
15元/3个
159元
包含国内通话时长450分钟,手机上网流量750M,WIFI时长60小时,短信60条,彩信12条,超出国内通话资费0.15元/分钟
189元
包含国内通话时长600分钟,手机上网流量1G,WIFI时长60小时,短信60条,彩信12条,超出国内通话资费0.15元/分钟
289元
包含国内通话时长990分钟,手机上网流量1.5G,WIFI时长120小时,短信180条,彩信18条,超出国内通话资费0.15元/分钟
389元
包含国内通话时长1290分钟,手机上网流量2G,WIFI时长120小时,短信180条,彩信18条,超出国内通话资费0.15元/分钟
489元
包含国内通话时长1590分钟,手机上网流量3G,WIFI时长120小时,短信180条,彩信18条,超出国内通话资费0.15元/分钟
589元
包含国内通话时长2000分钟,手机上网流量4G,WIFI时长120小时,短信180条,彩信18条,超出国内通话资费0.15元/分钟
2、使用性费用:
收费项目
收费标准
超出后资费
国内通话
与档内资费一致
手机上网
129元及以上套餐用户,套餐外手机上网流量按照30元包300M、50元包800M、100元包2G自动升级计收。2G以上按照标准资费计收。
乐享3G聊天版
收费标准:
1、周期性费用:
收费项目
收费标准
月基本费
包含内容
免费接听范围
超值赠送
与档内资费一致,国内漫游不低于0.25元/分钟
手机上网
流量阶梯定费,0-200M:0.15元/M,200M以上:0.06元/M
说明:
1、未说明资费按标准资费收取。
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
中国电信集团公司由中央管理,是经国务院授权投资的机构和国 家控股公司的试点。注册资本 1580 亿元人民币。主要经营国内、国 际各类固定电信网络设施,包括本地无线环路;基于电信网络的语音、 数据、图像及多媒体通信与信息服务;进行国际电信业务对外结算, 开拓海外通讯市场;经营与通讯及信息业务相关的系统集成、技术开 发、技术服务、信息咨询、广告、出版、设备生产销售和进出口、设
中国电信连续 7 年入选《财富》杂志“世界 500 强企业”。2007 年更获得该杂志“全球最受赞赏的公司”殊荣。
在《投资者关系》杂志 2003 年度亚洲区的评选中,中国电信获 选为 2003 年度亚洲新上市项目组别之最佳投资者关系奖项。
在《亚洲财经》杂志亚洲最佳公司的评选中,2005 年、2006 年 中国电信连续 2 年获选为年度中国区最佳股息承诺奖项,2007 年度 中国电信获选为该杂志中国区最佳管理奖项、中国区最佳企业治理奖
可以设置不同时间段播放不同彩铃,甚至可以设置特定的彩铃给特定 的来电号码。
电信虚拟组网 业务类型:集团应用 业务简介: 虚拟组网是商务领航的下属业务,通过 VPN (虚拟专用网)技 术将企业各分支节点互联起来,将各种网络应用 ( 如电子邮件、企 业网页、网络音频 / 视频会议等 ) 拓展到各个分支机构,从而实现 企业资源的共享和工作效率的提高。
计施工等业务。
从 2005 年开始,中国电信按照科学发展观的要求,适应国民经 济和社会信息化需要,着手实施企业战略转型,即从传统基础电信网 络运营商向综合信息服务提供商转变,以期向用户提供更加丰富多彩 的信息通信服务。2008 年,中国电信收购了中国联通 C 网资产,获 得移动通信业务经营权,成为全业务电信运营企业。为了充分满足客 户的信息通信服务需求,中国电信进一步提出“聚焦客户的信息化创 新”战略。在企业战略的指引下,中国电信实施精确管理,优化资源 配置,开展品牌统领下的全业务经营,目前已经形成了“商务领航”、 “我的 E 家”两大客户品牌和“互联星空”、“号码百事通”等众多 业务和产品品牌,近期还将推出个人客户品牌。
业务特色: 1、号码唯一:无论企业有多少分支机构,也无论各个机构分布 在国内的什么地方,均可由唯一的号码控制,即该企业的 800******* 号码,由此赋予企业一个完整的形象; 2、可根据客户的要求,设置接受来话的次数限制或不接受某些 地区的客户拨打该 800******* 号码; 3、可根据客户要求设置四位密码,使主叫客户拨打 800******* 号码时必须拨入密码方能接通; 4、本地 800 业务客户仅接受本地区 ( 即同一区号城市、郊区、 县 ) 的 800 来话业务;长途 800 业务客户既接受本地区的 800 来 话业务,也接受其他城市的 800 来话业务。
3、 零信息化投资风险 4、 丰富的信息化解决方案
电信企业短信 业务类型:集团应用 业务简介: 企业短信业务是商务领航的下属业务。提供面向旅游、保险、教 育等行业和各类企业、事业单位,提供专用的短信发送和管理平台, 使企业可以方便快捷地实现内部短信群发、短信信息安全过滤,并可 以直观、实时地管理回复到平台的短信。 业务特色: 1、群发:可面向不同层面的对象,实现分组群发; 2、定时发送:可设定发送时间,实现定时发送,无需人工干预 ‘ 3、交互:可以接收反馈的短信; 4、回执:可以利用系统状态报告自动获取收信人的回执信息, 防止重要短信丢失。
4、根据虚拟网络的规模(主要是分支点的数量),实行灵活的 资费政策。
电信会易通 业务类型:集团应用 业务简介: 会易通业务是商务领航的下属业务,是建立在中国电信增值业务 平台上的一种交互式电话会议通信服务。申请会易通业务后,任何用 户均可使用普通电话召开电话会议,每个会议参加者无论身在何处, 只需通过电话拨打一个事先约定的会议电话号码及录入相应密码,即 能参加会议,也可以同时发言、相互自由交谈沟通。 业务特色: 1、方便、省时、高效:无论用户身处何地,均可用本地的任何 一部双音频话机(或手机)参加会议; 2、声音清晰:即使多方进行讲话,声音质量仍然符合电话标准, 宛如一室; 3、经济合理:基本按照普通电话资费标准,根据使用时间收费。
中国电信电信增值业务大全
有通信企业。中国最大的综合信息 服务提供商,拥有全球最大固话网络和中文信息网,覆盖全国城乡、 通达世界各地,成员单位包括遍布全国的 31 个省级电信公司,以及 美洲公司、欧洲公司、香港公司等海外机构。
中国电信可以向客户提供丰富多彩、优质高效的信息通信服务, 包括固定电话和移动电话业务、互联网接入及应用、数据通信、视讯 服务、国际及港澳台通信等多种类综合信息服务,能够满足国际、国 内客户的各种通信及信息服务需求。2002 年 11 月,中国电信所属通 信主业资产在香港和纽约上市,2006 年 12 月,中国电信所属实业资 产在香港上市。
电信企业彩铃 业务类型:集团应用 业务简介: 企业彩铃是商务领航的下属业务,是中国电信针对商务用户推出 的固定电话的彩铃业务。根据需要,企业可以将公司的欢迎辞、服务
口号、产品介绍、促销广告等各种声音设置成固定电话的回铃音。 业务特色: 1、通过服务口号、业务广告、产品资讯以及其他特别为企业录
制的声音,有效提升企业形象和服务形象; 2、既可以下载企业已有的声音做铃音,也可委托量身定制;并
电信号码百事通
业务类型:综合信息服务 业务简介: “号码百事通”是一切基于中国电信 114 台的增值业务的统称, 其目的就是要在充份挖掘和整合用户号码信息的基础上,延伸和拓展 传统的查号业务,满足用户现实和潜在的各类信息查询需求,将 114 台打造成一个综合类信息服务平台,提高中国电信差异化服务优势。
业务特色: 提供 4 大类特色业务:行业首查类业务、查询转接类业务、信息 发布类业务、通信助理类业务
电信天翼 业务类型:综合信息服务 业务简介: 天翼作为中国电信正式推出移动业务的重要客户品牌,以融合移 动与固网的全业务优势,为用户提供互联网手机服务。
业务特色: 1、可以提供基于 CDMA1x 的行业应用; 2、可提供语音、短信、彩铃、BREW 应用,手机游戏、手机报纸、 手机音乐、掌上股市、pushmail 等增值应用
业务特色: 1、端到端的安全性:不仅保证了用户数据在 IP 公网上传输的 安全性,还保证了用户数据在企业内部网中传输的安全性; 2、易于使用:虚拟企业网中的用户可以采用虚拟企业网中的域 名相互访问,感觉就像在局域网内一样,而无须关心对方的 IP 地址 和网络连接方式;
3、节省和保护企业用户网络投资: 可以根据企业 VPN 用户的 增长平滑地增加节点数量,而且无需增加新的网络设备;
电信国内 800
业务类型:集团应用 业务简介: 国内 800 业务(也叫被叫付费业务)是商务领航的下属业务, 建立在中国电信公众电话网( PSTN )和智能网( IN )上,向客户 提供的一种新的付费方式的电话通信业务。使用该业务后,电话的主 叫方不需付费而由被叫方集中付费。对于办理 800 业务的客户,中 国电信将为其提供 800******* 号码,拨叫该号码所产生的通信费均 由办理 “800” 业务的客户集中支付,对于主叫客户则是免费的。
电信中国宽带互联网(CHINANET)
业务类型:数固互联网 业务简介: 中国宽带互联网(CHINANET)是由中国电信经营管理的中国公用 Internet 骨干网,与公用电话交换网(PSTN)、公用数字数据网 (CHINADDN)、公用分组交换网(CHINAPAC)、公用帧中继(CHINAFR) 等所有电信基础网络实现了互联,可以为客户提供多种不同的接入方 式。用户接入中国宽带互联网(CHINANET),可以使用 CHINANET 和 INTERNET 所有业务。
项、中国区最佳投资者关系奖项。
在《资本杂志》资本中国杰出企业成就奖评选中,中国电信 2006 年、2007 年连续二年获选为中国杰出电讯企业奖项。
在《欧洲货币》杂志 2004、2005 年度亚洲最佳管理公司评选中, 中国电信获选为中国区电信行业最佳管理公司奖项。 2008 年亚洲最 佳管理及企业治理公司评选中,中国电信获选为亚洲最佳固网电信公 司;在最佳亚洲公司组别中,分别获选为最佳企业治理奖项,管理层 最乐于与资本市场沟通奖项,最令人信服企业策略奖项。
电信 4008
业务类型:集团应用 业务简介: 4008 业务是商务领航的下属业务,利用中国电信的号码资源、 网络资源、技术资源和管理资源,向企事业单位提供的为满足其向大 众客户提供服务而需要统一电话号码、建立呼叫中心的需求,提供从 接入号码核配到整体解决方案提供、全国快速开通业务、电信级通信 服务保障、专家级业务分析、一站收费、一站结算等一条龙服务。 全 国统一接入号码为“ 4008XXXXXX ”。 业务特色: 1、统一号码接续:在全国范围内,无论主叫用户在何地,只需 拨“ 4008xxxxxx ”号码,不需加拨区号,便可按照企业客户预先设 定的方案,将呼叫直接接续到指定的呼叫中心; 2、用户使用统一的号码拨叫,便于用户记忆并享受统一标准的 服务;同时便于企业统一品牌的宣传; 3、话费主、被叫分摊:按照企业客户的要求,在主叫用户与被 叫企业客户之间分摊通信费用,主叫支付市话费,被叫支付业务费; 4、费用控制:可以对每月总费用或每月总来话次数设定上限, 超过后自动停止接续;企业客户可利用费用控制功能,掌握自己的费 用; 5、呼叫分析:当企业客户需要时,可向其提供呼叫分析报告, 内容包括:呼叫、遇忙、无应答的数量,通话总时长、平均通话时长,
业务特色: CHINANET 具有在中国最大最完备的网络,其中包括带宽资源最
充裕,覆盖面最广,具有最多的接入用户以及最多的信息源。具有灵 活的接入方式和遍布全国各城市的接入点,用户可以方便地接入国际 Internet。
电信 ChinaVnet 互联星空 业务类型:数固互联网 业务简介: ChinaVnet 互联星空业务是中国电信在 CHINAnet 互联网接入层 业务之上提供的互联网应用层业务。互联星空的内涵是充分利用中国 电信的用户资源、网络资源、应用支撑平台资源、营销网络、客户服 务和宣传渠道等资源,营造互联网产业良性发展的生态环境,积极推 动互联网产业链的可持续发展,创造互联网服务新的商业模式,通过 自营(中国电信自身经营内容和应用业务)及聚合 SP(含 ICP 和 ASP) 的内容和应用,为中国电信互联网用户提供多样的信息应用服务,实 现用户、ISP、SP 的多方共赢。 业务特色: 实现“一点接入,全网服务”、“一点认证,全网通行”、“一 点结算,全网收益”。
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