2019年度经销商生存状况调查报告
关于我区汽车销售行业现状及存在问题的调研报告
关于我区汽车销售行业现状及存在问题的调研报告【序】最近我对我区汽车销售行业进行了一次深入的调研，发现了一些现状和存在的问题，下面我将对这些内容逐一进行分析和总结。
【1】调研背景汽车作为交通工具和消费品，一直是人们生活中不可或缺的一部分。
我区的汽车销售行业也一直是一个备受关注的领域，不仅关乎经济发展，还直接关系到人民群众的出行和生活质量。
我希望通过这次调研，了解目前汽车销售行业的现状和存在的问题，为相关部门的政策制定和企业的发展提供一些建议。
【2】销售行业现状在调研过程中，我发现我区汽车销售行业呈现出以下几个现状：1. 品牌竞争激烈，市场份额分散。
目前汽车市场上的品牌和车型种类繁多，各个品牌之间的竞争非常激烈，导致市场份额被分散，一些品牌的市场占有率较低。
2. 销售渠道多样，但存在资源浪费。
除了传统的4S店销售渠道外，还有二手车市场、在线销售评台等多种销售方式，但由于资源配置不合理，造成了一定程度的浪费。
3. 消费者购车需求多样化，对销售服务提出了更高要求。
消费者在购车时注重个性化和定制化，对销售人员的服务水平和专业知识提出了更高的要求。
【3】存在的问题基于以上销售行业现状，我发现存在以下几个问题：1. 品牌竞争过于激烈，导致一些中小品牌的发展受阻，市场份额无法提升。
2. 销售渠道过于多样，资源配置不合理，导致了一定程度的资源浪费。
3. 消费者购车需求多样化，但销售服务水平和专业知识不能满足其需求，影响了消费者的购车体验。
【4】建议和展望针对上述存在的问题，我提出以下几点建议：1. 加强品牌定位，注重产品特色和品牌文化的塑造，提升品牌知名度和市场影响力。
2. 精准定位销售渠道，合理配置资源，优化销售结构，降低渠道成本。
3. 提高销售人员的专业知识和服务水平，加强对消费者需求的了解和满足，提升购车体验和服务品质。
【5】个人观点和理解通过这次调研，我深刻理解了我区汽车销售行业的现状和存在的问题，也对其发展趋势有了更清晰的认识。
经销商调研报告
经销商调研报告
1. 调研目的及背景
本次调研旨在了解经销商的经营状况、市场需求及对供应商的满意度，以便供应商进一步优化产品和服务，加强与经销商的合作关系。
2. 调研方法
采用定量和定性相结合的方式进行调研，通过面对面访谈、问卷调查等方式收集经销商的意见和反馈。
3. 经销商经营状况调查结果
经销商普遍反馈市场竞争激烈，销售额增长速度较缓慢。
部分经销商表示，人力成本上升、产品同质化严重是影响经营的主要因素。
4. 市场需求调查结果
经销商普遍认为，产品质量、品牌声誉和产品创新是他们选择供应商的重要考虑因素。
此外，他们希望供应商能够提供定期培训和深入市场调研的支持。
5. 经销商对供应商满意度调查结果
大部分经销商对供应商的产品质量和交货及时性表示满意。
然而，有少量经销商反映供应商在技术支持和售后服务方面存在改进空间。
6. 经销商对供应商合作意见和建议
经销商建议供应商加强与他们的沟通，提供更灵活的合作方式
和价格优惠，同时加大技术支持和售后服务力度。
7. 总结与建议
在竞争激烈的市场环境中，供应商应持续改进产品质量和创新能力，同时与经销商保持良好的合作关系。
供应商还应加强技术支持和售后服务，满足经销商的需求，提高市场竞争力。
2019年度燕窝市场发展报告及市场调研分析
2019年度进口燕窝发展报告一、海关总署继续推进进口燕窝注册管理2019年，获得我国注册的境外燕窝产品加工企业从56家增至59家，包括34家马来西亚燕窝产品加工企业（33家食用燕窝加工企业+1家燕窝饮品加工企业）、23家印度尼西亚燕窝产品加工企业（均为食用燕窝加工企业）和2家泰国燕窝产品加工企业（均为食用燕窝加工企业）。
2018年8月16日，海关总署第107号公告准予符合《进口马来西亚毛燕检验检疫要求》的马来西亚毛燕输华，输华毛燕仅用于加工场所进行深加工，不得用于零售市场。
2019年9月24日海关总署公布第一家马来西亚毛燕加工企业（MBN Enterprise SDN. BHD.）获华注册，并于11月20日实现了对华贸易。
为了对现行进口食品境外生产企业注册管理制度进行优化完善，12月1日，海关总署发布《进口食品境外生产企业注册管理规定(征求意见稿）》公开征求意见的通知，在原管理规定的基础上，征求意见稿的变化较大，其实施后将对进口燕窝生产企业的注册产生较大影响。
与原管理规定相比，征求意见稿特别强调了出口国主管当局对进口食品安全的监督管理责任，包括生产企业注册申请的受理、“按中国的注册标准和要求进行逐项检查”以及推荐职责，并要“定期或不定期实施持续监管”、“发现重大食品安全风险应及时通报”，同时还需提交“出现问题承担责任的声明”、“监督检查报告”等，同时征求意见稿还明确了因“未履行检查、监督职责或履职不当原因”而造成违反相关规定，“海关总署可暂停接受其推荐、暂停其已推荐个别企业或所有企业注册资格”的规定要求。
二、CAIQ溯源持续服务进口燕窝贸易中国燕窝溯源管理服务平台自2013年12月25日上线运行，截止2019年底，已走过了6个年头，平台用户已升至10884家，包括国内外燕窝生产企业、进口商和经销商户。
作为公益的溯源服务平台，我们本着服务贸易，传递信任的宗旨，致力于推动我国燕窝行业的顺畅发展。
根据平台数据，2019年进口食用燕窝吨、燕窝饮品吨，食用燕窝进口量同比增长%图1 食用燕窝年进口量走势图图2 2019年食用燕窝月进口量图3马来西亚食用燕窝进口量走势图图4印度尼西亚食用燕窝进口量走势图图5泰国食用燕窝进口量走势图第一家获华注册的马来西亚毛燕加工企业MBN Enterprise SDN BHD加入CAIQ溯源，专为毛燕定制的蓝色底纹的CAIQ溯源标签加贴于大连口岸进口的毛燕外包装上，实现进口毛燕的“燕屋-初级加工厂-出口-进口-国内加工-销售-消费者”全供应链追溯。
管理经销商年度总结(3篇)
第1篇一、前言随着市场的不断变化和消费者需求的日益多样化，经销商作为企业产品与终端消费者之间的桥梁，其作用愈发重要。
在过去的一年里，我们公司紧紧围绕“服务至上、合作共赢”的理念，与经销商们携手共进，取得了显著的成绩。
现将本年度经销商管理工作总结如下：二、主要工作及成果1. 经销商队伍建设本年度，我们公司对经销商进行了全面的筛选和培训，提升了经销商团队的专业素质和业务能力。
通过开展各类培训活动，经销商对产品知识、市场趋势、客户需求等方面有了更深入的了解，为后续的合作奠定了坚实的基础。
2. 市场拓展与渠道建设在市场拓展方面，我们与经销商共同制定了市场拓展计划，通过线上线下的多渠道推广，提升了品牌知名度和市场占有率。
同时，我们不断完善渠道建设，优化了产品布局，满足了不同消费者的需求。
3. 窜货管理与价格管控针对窜货和价格混乱等问题，我们加强了窜货管理，明确了窜货行为的界定和处罚措施。
同时，通过加强价格管控，维护了市场秩序，保障了经销商和消费者的合法权益。
4. 经销商激励与考核为了激发经销商的积极性，我们建立了完善的经销商激励体系，对表现优秀的经销商给予奖励，对业绩不佳的经销商进行培训和指导。
通过考核机制，确保了经销商的业绩与公司发展同步。
三、存在的问题及改进措施1. 窜货管理仍有待加强尽管我们加强了窜货管理，但仍有部分窜货行为存在。
为此，我们将进一步优化窜货管理制度，加大查处力度，确保市场秩序。
2. 价格管控需持续关注部分区域价格波动较大，影响了经销商的利益。
我们将加强对价格管控的监督，确保价格稳定。
3. 经销商培训需进一步深化部分经销商对产品知识和市场趋势了解不足，我们将继续开展培训活动，提升经销商的综合素质。
四、未来展望在新的一年里，我们将继续加强与经销商的合作，共同应对市场挑战。
具体措施如下：1. 优化经销商体系，提升服务质量2. 加强市场拓展，扩大品牌影响力3. 强化窜货管理，维护市场秩序4. 完善激励机制，激发经销商积极性总之，过去的一年，我们与经销商共同经历了挑战与机遇。
2024年销售调研报告(4篇)
2024年销售调研报告（4篇）2024年销售调研报告（精选4篇）2024年销售调研报告篇1销售工作如逆水行舟，不进则退。
紧张繁忙的20__年已经过去，新的挑战又在眼前。
沉思回顾，这一年我作为销售部门员工，在公司领导的指导下和同事的合作中，我积累了很多的实践经验，学习到了很多理论知识。
在这里、首先感谢领导和各位同仁在过去那些时光里的支持与鼓励。
同时，也在工作中发现了自身的一些不足。
现将一年来个人工作总结报告。
具体的工作总结如下。
一、销售工作总结及分析：（1）跟客户成朋友，得到信任，那你就是最成功的销售人员了。
（2）想客户之所想，站在客户立场想问题，话才能说到心坎里，因为谁都喜欢跟自己有同感的人沟通。
（3）不要去回避产品劣势，明显之处，不妨坦言相告，再突出优势介绍，有时会更加有利成交。
（4）集中精力于自己的重要客户，以老客户带动新客户。
(5) 不要卖而是帮，卖是把东西塞给客户，帮却是为客户做事。
以此理念与客户共同事半功倍。
（6）销售不是一场独角戏，要与同事同心协力才能更好成交。
二、市场调查总结及建议（1）厂家要在技术上有一定的革新与改良。
事实证明，只有不断的.改良才能适应市场需求，才能不断满足顾客多变的口味，才能为公司谋求最大的利益。
变则通，通则达。
（2）要在质量上有一个质的提升，只有不断满足顾客挑剔的眼光，在质量上给顾客一份满意的答卷，顾客才能在利润上给公司一份满意的答卷。
（3）销售宣传场所有一定的局限性，在这一季度里要有一定的突破。
不能只局限于超市的宣传和促销。
随着社会的发展和人均生活水平的提高，我市的百姓已不再只局限于物质生活。
已经在追求丰富精神世界的路上不断前进。
广场成为市民活动的主要聚集地。
因此，夏日广场的宣传也是必不可少的。
最后、再次非常感谢领导给我的这次锻炼机会，在新的一年里，我会做好20__年个人工作计划，也会更加努力的去工作，去学习，交出自己满意的成绩单。
2024年销售调研报告篇220__年新春伊始，我迎来了我大学生活的寒假，第一感觉就是这次的寒假好长，呆的好闲。
手绘回力鞋市场调查报告
美术与设计学院回力品牌市场调查报告关于手绘回力鞋的调查报告作者：刘美玲班级：视传173专业：视觉传达设计学院：美术与设计学院2019年10月10日目录1. 调研报告提要 (2)1.1.调研范围及目的： (2)1.2.调研概况描述： (2)2. 企业背景 (2)3. 客户对手绘回力鞋需求调研 (3)3.1.客户的需要与欲望(N EEDS &W ANTS)分析 (3)3.2.客户需求数据解释 (4)3.3.客户购买行为分析 (4)3.4.客户价值转移分析 (5)4. 回力机会分析 (5)4.1.海外复古风 (5)4.2.奥运风 (5)4.3.世博风 (5)4.4.电子商务的发展 (6)5. 竞争情报调研报告 (6)5.1.主要竞争对手概况 (6)5.2.竞争对手目标市场选择分析（STP） (7)5.3.竞争对手核心战略分析 (7)6. 回力战略调整 (8)5.1.经营模式转变 (8)5.1.1.生产型企业转变为品牌运作的贸易型企业 (8)5.1.2.在第一次转型后出现的问题（与专卖店比较) (8)5.1.3.第二次转型：提高对经销商的话语权 (9)5.2.营销策略转变 (9)5.3.重新定位 (9)5.4.产品创新 (9)5.5.销售模式调整 (10)7. 回力鞋手绘排行榜分析 (10)8. 总体分析问题及建议 (11)8.1.问题 (11)8.2.建议 (11)1.调研报告提要1.1.调研范围及目的：本次报告从运动鞋行业中选取回力运动鞋作业调研对象，从整个行业的环境分析，更确切地得出回力鞋的生存状况，并且运用SWOT分析，波特五力等理论分析回力鞋的市场位置，另外，制作问卷形式发放，理论与事件调查，选取回力一个分支店考察，为回力鞋市场战略提出可靠意见。
1.2.调研概况描述：➢调研小组及分工：个人➢调研计划安排及执行情况及搜集到的主要信息：白天实地考察卖回力的一个商家，该公司分两个部分，有一个总公司负责运营，另一个公司负责出产品，即手绘回力鞋工作室。
经销商调研调查问卷模板
尊敬的经销商朋友：您好！为了更好地了解经销商的生存状况、经营需求和行业发展趋势，我们特开展此次问卷调查。
您的宝贵意见将对我国经销商行业的发展起到积极的推动作用。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 企业名称：____________________2. 企业所在地（请完整填写）：____________________3. 贵店的建店年份是：____________________4. 贵店经营的品牌和产品：____________________5. 贵店201X年的汽车销量是：（请在以下选项中选择一个）A. 0-100辆B. 101-300辆C. 301-500辆D. 501-800辆E. 801-1000辆F. 1000辆以上二、经销商经营状况6. 贵店目前主要面临哪些经营压力？（可多选）A. 市场竞争激烈B. 价格战频繁C. 新能源汽车冲击D. 厂家政策不稳定E. 销售支持不足F. 其他（请注明）：____________________7. 贵店近三年的利润水平如何？（请在以下选项中选择一个）A. 逐年上升B. 基本持平C. 逐年下降D. 严重亏损8. 贵店是否面临新车价格倒挂现象？（请在以下选项中选择一个）A. 是B. 否9. 贵店是否对厂家满意度较高？（请在以下选项中选择一个）A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意10. 贵店在以下方面是否得到厂家的支持？（可多选）A. 营销活动支持B. 培训支持C. 技术支持D. 售后服务支持E. 其他（请注明）：____________________三、行业发展趋势11. 您认为未来几年，以下哪些因素将对经销商行业产生重大影响？（可多选）A. 新能源汽车发展B. 市场竞争加剧C. 厂家政策调整D. 消费者需求变化E. 其他（请注明）：____________________12. 您认为经销商行业未来发展趋势如何？（请在以下选项中选择一个）A. 持续增长B. 稳步发展C. 市场饱和D. 逐步萎缩四、其他13. 您对此次问卷调查有何建议或意见？（请在此处留言）：____________________感谢您的参与与支持！祝您生意兴隆，万事如意！[调查机构名称][调查时间][联系方式]。
中国汽车经销商经营状况、营销存在的问题及行业竞争力提升对策分析
中国汽车经销商经营状况、营销存在的问题及行业竞争力提升对策分析一、汽车经销商营销手段汽车经销商是指从事汽车交易，取得汽车所有权的中间商。
随着我国经济能力的发展，汽车已经成为了我国人民重要的代步工具之一。
随着我国汽车拥有量的不断增加，我国的汽车营销体系逐渐成熟。
目前，我国已经拥有多种品牌的汽车经销商，对于我国汽车产业的发展有着重要的意义。
二、2020年中国汽车经销商发展现状1、汽车产销量汽车在中国现代生活中起着重要作用，中国不是仅汽车是生产大国，也是最大汽车消费市场。
2020年中国汽车产量2552.5万辆，汽车销量2531.1万辆。
从已公布2020年1月数据的车企情况看，销量也是同比大幅增长，2021年，汽车市场迎来开门红。
经济快速恢复、消费信心持续上升，同时春节临近、消费者突击购车，对1月车市“开门红”起到了一定促进作用。
《2021-2027年中国汽车经销商行业发展现状分析及投资潜力分析报告》2、汽车经销商对主机厂满意度2020年突发新冠疫情，汽车市场跌宕起伏。
上半年，汽车市场一直处于负增长状态，厂家及时推出对经销商的帮扶政策，缓解了疫情带来的生存压力。
下半年，汽车市场快速回暖，汽车经销商生存状况明显改善，亏损面比上年下降。
从中国汽车经销商总体满意度来看，2020年中国汽车经销商总体满意度得分为80.6分，比去年提升3.5分。
从品牌类型来看，高端/进口品牌的得分最高，为86.5分，上升4.0分；自主品牌得分为79.3分，提升4.4分。
疫情期间厂家及时出台对经销商的帮扶政策，得到广大经销商的认可，也是2020年经销商满意度提升的重要因素。
3、汽车经销商经营状况2020年疫情期间，汽车厂家取消或降低考核标准、提升返利额度等对于经销商的帮扶政策起到关键作用，因此，2020年经销商的亏损面显著下降至33.8%，盈利面提升至39.4%。
2020年，经销商新车销售价格倒挂情况继续存在，但比2019年有明显改善，2020年经销商新车毛利率由2019年的-0.01%回升至1.3%。
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85.7 79.4 78.9
84.8 78.5 76.1
2017
2018
2019
84.7 79.1 75.8
82.1 77.3 70.5
73.8
82.4
76.6
产品力 数据来源：生存状况调查
渠道网络
营销力
盈利能力
排产、制定销售目标
品牌忠诚度
品牌竞争力
10
经销商对商务政策的满意度最低
区域覆盖
覆盖全国六大区域31个 省市自治区
品牌构成
样
涵盖国内市场上主要量产销售
的品牌56个，其中豪华/进口
本
品牌16个，合资品牌20个， 自主品牌20个
结
样本结构
豪华/进口品牌、合资
构
品牌、自主品牌经销商
样本量分别占28.6%、
35.7%和35.7%
5
目录
CONTENTS
1 汽车经销商生存状况调查说明
77.2
76.6
74.7
品牌授权 数据来源：生存状况调查
商务政策
金融支持
区域小商务政策
建店政策
退出补偿条款
11
厂商管理满意度整体下降
✓ 2019年厂商管理满意度分指标得分，均低于去年。汽车市场进入调整期，厂商的管理直接关系到经销商的盈亏情况 ✓ 经销商对厂家价格管理和库存管理方面的满意度较低
2019年厂商管理满意度分指标得分
库存管理
售后支持及索赔
区域指导
市场营销
销售培训
厂家人员
区域市场 广告投放及管理
区域工作人员
12
厂商管理满意度分指标：价格管理及库存管理
✓ 价格管理指标中，豪华/进口品牌的满意度最高，为77.2分。主要表现在市场销量低于预期，且价格管控不合理 ✓ 库存管理指标中，豪华/进口品牌的满意度最高，为78.0分，主要表现在任务指标过重，库存结构及库存深度不合理
2 2019年汽车经销商对主机厂满意度
3 2019年汽车经销商生存状况
2019年经销商总体满意度
✓ 2019年汽车销量持续下滑，经销商盈利能力、生存压力增加。经销商与厂商的矛盾凸显，部分品牌经销商退网 ✓ 2019年经销商总体满意度得分为78.1分，比上年降低1.2分
2009-2019年经销商总体满意度情况
汽车经销商生存状况
调查报告
目录
CONTENTS
1 汽车经销商生存状况调查说明
2 2019年汽车经销商对主机厂满意度 3 2019年汽车经销商生存状况
调查背景
✓ 为了及时了解汽车经销商面临的压力和困难，促进行业健康可持续发展 ✓ 中国汽车流通协会已经连续11年发布《汽车流通行业发展报告（蓝皮书）》，其中每年的汽车经销商生存报告也时蓝皮书的重要内容
✓ 厂家政策满意度各项得分来看，对于品牌授权政策满意度得分相对较高 ✓ 经销商对商务政策的满意度最低：希望优化考核，给予更多支持，尤其是针对与滞销车型
2017-2019年厂商政策满意度分指标得分
85.1 80.3 79.3
83.3 77.5 76.2
2017 2018
85.5 79.1 79.3
2019
84.9 79.2 77.3
82.7
76.8 72.7
83.3 76.7 73.1
85.4 79.3 77.9
2017 2018 2019
87.1 79.8 78.9
84.5 79.6 76.8
86.6 80.8 78.8
88.8 83.8 82.3
74.8
83.1
整车和零部件供货
价格管理
数据来源：生存状况调查
2017-2019年品牌类别经销商满意度得分
85.9
85.0
82.5
2017 83.2
2018 77.2
2019 75.6
87.8
82.8
74.9
豪华/进口 数据来源：生存状况调查
合资
自主
8
经销商对各模块的满意度均有所下降 而品牌价值下降最多
✓ 2019年，经销商对品牌价值的满意度得分最低，降幅最大，下降3.0分 ✓ 品牌价值中，经销商对盈利能力满意度得分最低，主要表现在任务指标过高，库存压力大，对于区域市场的变化能做出营销策略及时调整
2017-2019年满意度子模块得分
84.3
79.3
76.3
2017 84.6
2018 78.0
2019 77.2
85.4
80.0
77.6
品牌价值 数据来源：生存状况调查
厂商政策
厂商管理
9
经销商对传统业务盈利能力满意度最低
✓ 2019年，品牌价值中产品力的满意度最高，为78.9分 ✓ 品牌价值满意度指标中，盈利能力的满意度持续大幅下降，降至70.5分，主要表现在返利较低，捆绑销售情况较为严重
服务厂家 3
调查内容
✓ 调查指标设计，参照美国NADA的经销商满意度调查的指标体系，结合中国实际加入了盈利状况、厂家政策等内容
调查内容
品牌价值满意度
厂商政策满意度
厂商管理满意度
经销商生存状况
产品力满意度渠 道网络满意度营 销力满意度 盈
利能力满意度
品牌授权满度 商务政策满意度 建店政策满意度 金融支持政策满意度
77.8
77.2
76.3
67.6
76.4
78.2
79.8
83.5
84.8
79.3
78.1
2009
2010
数据来源：生存状况调查
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
2018
2019
7
豪华/进口品牌的满意度得分最高
✓ 从不同品牌类型来看，豪华/进口品牌的满意度最高，为82.5分 ✓ 自主品牌满意度下降幅度最大，较上一年度下降7.9分
真实反映汽车经销商 的生存现状
促进我国汽车流通行 业健康可持续发展
服务行业
了解经销商对主机厂 政策及管理的满意度 状况
向厂家传递经销商的 声音，反映经销商的 诉求
主机厂可以通过行业 对比，发现自身在经 销商管理支持方面存 在的问题和不足；
为厂家改善和制定经 销商管理支持政策提 供参考
服务经销商
整车和零部件供应 价格管理满意度 库存管理满意度 售后支持及索赔管理 区域指导满意度 营销支持及管理
经销商收入状况 经销商库存状况 经销商盈利状况 经销商对主机厂的诉求
调查对象
4S店总经理、售后总监、财务总监等
4
调查范围与样本结构
✓ 本次调查汽车经销商集团40余家，1426家经销商，共回收有效问卷1418份，豪华/进口品牌参与度提升
2019年品牌类别经销商价格管理满意度得分
2019年品牌类别经销商库存满意度得分
77.2
69.5
71.0
78.0
71.6
66.0
豪华/进口 数据来源：生存状况调查
合资
自主
豪华/进口
合资
自主
13
目录
CONTENTS
1 汽车经销商生存状况调查说明
2 2019年汽车经销商对主机厂满意度