保洁服务实施方案(f)
保洁服务实施方案
保洁服务实施方案按照五步工作法进行清洁，保证每个区域的清洁质量。
同时，每日进行工作检查报告，及时发现和解决问题。
季度工作计划和专项保洁计划也将制定，确保每个区域都得到充分的清洁和维护。
1.2.2.2.专项保洁服务方案根据客户需求和实际情况，制定专项保洁计划，包括对地面、墙面、玻璃、设施等的深度清洁和维护。
同时，制定在岗复培训，提高员工的专业水平和服务质量。
1.2.2.3.质量控制措施制定标准化的保洁工作程序和质量控制标准，严格按照要求执行，确保保洁质量。
同时，每月进行质量督导和客户意见反馈，及时发现和解决问题，提高服务水平和客户满意度。
1.2.3.员工培训体系采用四步培训法，包括员工入职培训、每周工作检查报告、季度培训和在岗复培训，提高员工的专业水平和服务质量。
同时，根据员工需求和公司发展需要，制定个性化培训计划，提高员工的综合素质。
1.2.4.保洁岗位人员要求保洁员要求初中以上文化程度，具有二年以上相关工作经验，五官端正，工作勤奋，有星级酒店或清洁公司工作经验者优先。
通过严格的招聘和培训，确保员工的专业水平和服务质量。
1.3.总结天和幸福里保洁服务实施方案，以员工为中心，以专业化和标准化为原则，采取科学的保洁工作体系和质量控制措施，提高服务水平和客户满意度。
同时，通过严格的员工招聘和培训，确保员工的专业水平和服务质量，为客户提供优质的保洁服务。
日常保洁工作时，保洁工作单通常会放置在保洁车或保洁篮上，以便对不同区域进行常规性保洁。
例如，下面是一个保洁工作单的示例：A区保洁时间：1.岗位：工作时间：08：00以前/17：002.大堂3.清洁时间：区域驻守4.公共区域清洁时间：07：00-17：005.07：00-07：15召开班前会，领取本天所需消耗品（药剂、坔推头、垃圾袋、擦手纸）6.07：30-08：30推尘地面，清洁垃圾垃圾筒，清洁坐椅7.08：30-11：30巡视推尘公共区域保洁，（半小时清洁一次垃圾筒）)8.12：00-12：30收集大型垃圾9.12：30-17：00巡视推尘公共区域保洁（补充卫生间耗品）除了日常保洁工作，还有定期保洁服务措施，例如外墙清洗、玻璃、不锈钢、电梯轿厢、硬地面维护等。
环境卫生清扫保洁作业服务项目实施方案
环境卫生清扫保洁作业服务项目实施方案一、前言环境卫生清扫保洁作业服务项目是我们为了提高城市环境卫生水平，提升市民生活品质而开展的一项重要工作。
本文将从理论层面对该项目进行详细分析，并提出一套实施方案，以期为实际工作提供指导。
二、理论分析1.1 环境卫生清扫保洁作业的重要性环境卫生清扫保洁作业是维护城市环境卫生的基础性工作，对于提高城市形象、改善市民生活环境具有重要意义。
一个干净整洁的城市能够吸引更多的投资和人才，提高城市的竞争力。
良好的环境卫生也有利于预防疾病的传播，保障市民的健康。
1.2 清扫保洁作业的主要任务清扫保洁作业主要包括以下几个方面：(1)道路清扫：负责城市道路、人行道、广场等公共区域的清扫工作，确保路面无垃圾、积水、污渍等。
(2)绿地保洁：负责城市公园、绿地、花坛等植被区域的清理工作，保持绿化带整洁美观。
(3)垃圾收集处理：负责城市范围内各类垃圾的收集、运输和处理工作，确保垃圾得到妥善处置。
(4)公共设施清洁：负责城市公共设施如公厕、垃圾桶、公交站台等的清洁和维护工作。
1.3 清扫保洁作业的服务对象清扫保洁作业的服务对象主要包括政府部门、企事业单位、社区居民等。
政府部门需要负责城市整体的环境卫生管理工作；企事业单位需要保证自身及员工的工作环境整洁；社区居民则需要积极参与环境卫生整治活动，共同营造美好家园。
三、实施方案2.1 组织架构为了保证环境卫生清扫保洁作业项目的顺利实施，我们需要建立健全组织架构，明确各部门、各岗位的职责。
具体如下：(1)成立专门的项目领导小组，负责项目的总体策划、组织实施和监督考核。
(2)设立清扫保洁作业部门，负责具体的清扫保洁任务分配、人员管理等工作。
(3)加强与政府部门、企事业单位、社区居民的沟通协作，形成合力推进环境卫生整治工作。
2.2 任务分工根据清扫保洁作业的主要任务，我们可以将工作分为以下几个方面：(1)道路清扫：由清扫保洁部门组织人员进行日常巡查和清理工作，确保道路畅通无阻。
室外保洁服务实施方案
室外保洁服务实施方案一、前言。
室外环境的清洁与整洁直接关系到人们的生活质量和城市形象，因此室外保洁服务显得尤为重要。
为了提高室外环境的整洁度和美观度，制定一套科学的室外保洁服务实施方案至关重要。
二、服务范围。
室外保洁服务的范围主要包括城市道路、公园绿地、广场、小区、商业街等公共区域的清洁工作。
保洁服务的对象是所有使用者和居民，旨在为市民创造一个整洁、舒适的生活环境。
三、服务内容。
1. 垃圾清扫，定期对公共区域进行垃圾清扫，包括垃圾桶清理和垃圾分类处理，确保环境整洁。
2. 地面清洁，对道路、广场、小区等地面进行清洁，包括清扫、冲洗和除污，保持地面干净整洁。
3. 绿地修剪，对公园绿地和花坛进行修剪和整理，保持植被的整齐美观。
4. 设施维护，对公共设施如长椅、垃圾桶、路灯等进行定期检查和维护，确保设施的正常使用。
5. 环境美化，定期进行环境美化工作，包括清理树叶、喷洒花草香气等，提升环境的美观度。
四、服务流程。
1. 巡查，保洁人员每日对指定区域进行巡查，发现问题及时处理。
2. 清扫，按照清洁计划，对各个区域进行清扫和清洁工作。
3. 维护，对设施进行定期维护和保养，确保设施的完好。
4. 美化，定期进行环境美化工作，提升环境的整洁度和美观度。
五、服务保障。
1. 人员保障，保洁服务人员需要经过专业培训和考核，确保服务质量。
2. 设备保障，提供清洁工具和设备，确保保洁工作的顺利进行。
3. 物资保障，提供清洁用品和消耗品，保证保洁工作的正常进行。
4. 安全保障，加强安全意识培训，确保保洁工作的安全进行。
六、服务效果评估。
定期对保洁服务的效果进行评估，包括环境整洁度、市民满意度等指标，及时调整和改进服务方案，确保服务效果的持续提升。
七、总结。
室外保洁服务实施方案的制定和执行，对于改善城市环境、提升市民生活质量具有重要意义。
我们将严格按照服务方案进行保洁工作，不断提升服务质量，为市民营造一个整洁、舒适的生活环境。
某公园日常保洁服务实施方案
某公园日常保洁服务实施方案保洁服务工作实施方案一、清洁保洁工作实施管理办法1.选派素质好的保洁员，培养保洁员的文明礼仪、业务技能、保洁卫生、消毒知识等方面进行培训，提高服务水平。
2.规定保洁员统一着装、佩戴工作卡上岗。
3.监督保洁员按要求完成规定的工作，保持所负责范围的环境整洁、卫生，符合清洁保洁质量标准。
4.尊重客人，树立主动服务意识，工作时保持肃静，动作要轻，不随便乱动客人物品。
5.根据工作要求，选用合适的卫生用品，保证卫生用品和材料的供应。
6.节约水电资源，禁止浪费现象的出现。
7.实行定期清洁、日常清洁、重点清洁、特殊清洁、重点环节和清洁消毒。
8.各区域清洁用品用具（桶、拖把、毛巾）分类放置，正确标识。
9.保持大门、玻璃门、皮木家私、电梯不锈钢等物的光亮度。
10.公共场所循环保洁，保持整洁无垃圾，地面、绿化带每周用水冲淋一次。
11.门窗、台面、洗手间保持清洁，洗手间每天消毒二次。
12.加强保洁员工作质量检查督促，定期考核。
二、服务范围1.公园室内外区域清洁保洁工作（除高尔夫球活动区外）。
2.室内外公共设施清洁保洁工作（除高尔夫球活动区外）。
3.各室/区垃圾清理及垃圾筒消杀工作。
4.公园各功能服务区、办公室清洁保洁工作。
5.各洗手间保洁工作。
三、工作时间的安排与服务措施1.根据公司实际情况安排工作时间。
1）早班：上班时间07:30——15:30，4名保洁员。
2）中班：上班时间13:00——21:00，4至5名保洁员，含保洁班长（主管）。
2.认真做到《公园保洁工作日程/周程/月程/季程》规定项目。
工作程序对象清洁标准抹清拖清清抛消打除晶面收集垃圾公园大厅光泽均匀，无明显污迹、无积水抛光砖/木地板各楼层接待台目视无明显灰尘、光洁明亮地面目视无尘、整洁干净以上即为XXX的保洁服务工作实施方案。
目视无明显灰尘和适当的水分是保持卫生的基本要求。
同时，要保持整洁明亮的环境，没有积水、污迹和异味，地面保持干爽。
环境卫生清扫保洁作业服务项目实施方案
环境卫生清扫保洁作业服务项目实施方案一、项目概述随着城市的发展和居民生活水平的提高，保持良好的环境卫生成为了城市管理的重要任务。
本环境卫生清扫保洁作业服务项目旨在为服务区域提供高质量、高效率的清扫保洁服务，创造整洁、舒适的生活和工作环境。
二、服务范围及内容1、服务范围涵盖具体服务区域，如街道、社区、公园、广场等。
2、服务内容（1）道路清扫：包括机动车道、非机动车道、人行道的清扫。
（2）垃圾清运：对垃圾桶、果皮箱内的垃圾进行定期清运。
（3）公共设施清洁：如公交站台、路灯杆、广告牌等的擦拭。
（4）绿化带清理：清理绿化带内的杂物、垃圾。
三、服务标准1、道路清扫每日清扫不少于X次，确保路面无明显垃圾、杂物，道路见本色。
2、垃圾清运垃圾桶、果皮箱内垃圾日产日清，不满溢，周边无散落垃圾。
3、公共设施清洁公共设施表面无灰尘、污渍、小广告等。
4、绿化带清理绿化带内无明显垃圾、杂物。
四、人员配置及职责1、项目经理X名负责项目的整体统筹、协调和管理，监督服务质量，与相关部门沟通协调。
2、清扫人员X名按照规定的清扫路线和时间，完成道路清扫任务。
3、垃圾清运人员X名负责垃圾的清运工作，确保垃圾及时清理。
4、清洁人员X名负责公共设施的清洁和绿化带的清理工作。
五、作业设备及物资配备1、清扫设备配备扫地车X辆、高压冲洗车X辆、小型清扫车X辆等。
2、垃圾清运设备垃圾清运车X辆。
3、清洁工具及物资扫帚、簸箕、抹布、清洁剂、垃圾袋等。
六、作业时间安排1、道路清扫早上具体时间前完成首次清扫，白天进行巡回清扫。
2、垃圾清运上午具体时间和下午具体时间各进行一次清运。
3、公共设施清洁和绿化带清理根据实际情况，定期进行清洁和清理工作。
七、质量监督与考核1、建立质量监督小组由项目负责人和相关管理人员组成，定期对服务区域进行检查。
2、考核机制制定详细的考核标准，根据考核结果对工作人员进行奖惩。
3、投诉处理设立投诉热线，及时处理居民的投诉和建议，不断改进服务质量。
清洁保洁卫生管理服务方案5篇
清洁保洁卫生管理服务方案5篇第一篇：清洁保洁卫生管理服务方案清洁，保洁，卫生管理服务方案一，清洁卫生工作的重要性在于它是校园管理工作的重要组成部分，其重要性在于：1，清洁是最基本的办公和生活环境要求；2，清洁体现了管理水平；3，清洁是建筑和设备维护保养的需要。
二，清洁卫生管理的一般性原则以标准指导工作1，公司在清洁卫生管理整体控制上制定有结合学校质量方针及目标、并与学校品牌定位相一致的清洁质量标准。
最基本应做到“五无”，即无裸露垃圾、无清洁死角、无明显尘垢、无严重“四害”、无“脏乱差”顽疾；2，各管理处应以上述质量标准为基础，制定具体的清洁卫生监管标准。
同时制定相应的监管规程，监管规程中要做到“三勤”（包括对人员管理），即勤检查、勤跟进、勤考核；3，标准要在清洁卫生工作考核中作为质量考核体现出来，并对日常工作起指导作用，做到合理制定、细致检查、严格执行。
按计划监管工作1，清洁卫生主管人员应根据其学校实际情况，制定合理的工作计划，并按照计划来实施、监管；2，若情况变化（如人员、气候、突发事件等）以致计划不能实施，清洁卫生主管人员应征询相关管理人员（如所变化之情况的主管人员）意见后对清洁卫生计划进行调整；3，对不合格的工作应及时要求员工现场整改，问题较大的应制定整改计划，并适时跟踪整改效果和结果，必要时应作好相关记录；保持有效沟通1，清洁卫生主管人员应对每月工作进行总结，并对下月工作作出计划。
总结与计划抄报其它工作相关负责人阅知；2，各管理处之间应保持良好沟通，并定期召开例会。
在整个体系中要发现问题及时纠正，预测情况及时预防；3，除例会形式以外，管理处应及时总结、撰写管理案例，由公司主管人员汇总后发各管理处交流。
三，清洁卫生管理的过程与方法清洁卫生检查要以直接有效为原则，主要有以下几种：目视：清洁卫生检查最常用、也最直接的方法之一。
适用于清洁卫生检查各个方面，不同的只是应用在各方面检查时其作用有主次之分；闻：主要用于检查垃圾房、垃圾车的清洁和卫生间除臭工作效果，监察化粪池清疏时的影响情况，控制消杀工作的强度；四，清洁卫生人员管理（1)员工素质要求1，日常行为：员工要求着装整齐；一律穿工作服并佩带工作证上岗；下班后必须换便服不得穿着制服游逛；上班不迟到，不早退，上班期间不准会客或聚谈；若需请假须得主管批准，无故旷工者必须相应处罚；工作期间不得饮酒、聚赌、吃零食、抽烟、打架或粗言秽语；不可擅自使用他人物品或随便移动；不随地吐痰、乱扔垃圾，不准乱涂乱画、爱护公共设施；在未得到学校同意，不得将公司物品外借；若发现偷窃者立即解雇，并可能交由公安局处理；必须爱护工具，节约物料，工具用后要清理干净；要主动工作，要有团结精神，同事之间要互相帮助，不应推卸责任；2，基本礼仪仪表：制服必须穿着整齐及清洁；头发应定期修剪及梳理整齐；胡子必须刮好；皮鞋必须擦亮；手指甲必须定期修剪及保持清洁；必须注意个人卫生；必须佩带工作证。
保洁服务方案
保洁服务方案•相关推荐保洁服务方案为了确保事情或工作能无误进行，常常需要提前制定一份优秀的方案，方案是解决一个问题或者一项工程，一个课题的详细过程。
那么你有了解过方案吗？以下是小编整理的保洁服务方案，仅供参考，大家一起来看看吧。
保洁服务方案1物业保洁由物业管理公司管理部或保洁部执行，其班组设置根据所管物业类型、布局、面积以及清洁对象的不同而灵活设置。
一般为：1、保洁部2、楼宇清洁服务班3、高空外清洁部4、公共区域清洁班。
一、部门经理1、按照公司的管理目标，组织各项物业保洁服务的具体工作；2、每日检查督促各区域清洁任务的完成情况，发现问题及时返工补课；3、接洽开拓各种清洁服务业务，为公司创收；4、经常巡查抽查，发现卫生死角及时解决。
二、技术员1、配合经理拟订物业保洁的实施方案；2、对专用清洁设备进行使用指导；3、随时检查和保养清洁用具和机械设备；4、检查监督分管的清洁区域和项目；5、经理交办的其他事项。
三、公共卫生区域领班1、向清洁主管负责，每日班前留意当日清洁主管的指示，并接受其督导；2、检查员工签到记录，察看是否全勤当值，对缺勤及时采用措施，合理安排属下员工工作；3、检查所辖范围的清洁成效，如人行道、走道（廊）、广场通道、楼宇外围玻璃及墙身、公共洗手间、电梯轿箱、各种类型的地面、灯饰和部件等；4、随时检查员工的工作情况，及时调整各种工具及人力配备；5、编制清洁人员用具、物料计划、减少消耗，控制成本。
四、保洁员1、遵守《员工守则》，统一着装上岗；2、听从领班的安排，严格按照物业保洁程序，保质保量地搞好职责范围内的物业保洁工作。
五、仓库保管员1、严格遵守《员工守则》及各项规章制度，服从主管的工作安排；2、认真做好仓库的安全、整洁工作。
按时到岗，经常巡视打扫，合理堆放货物，发现可疑迹象或火险隐患及时排除或上报；3、负责清洁工具用品的收发工作。
收货时必须按质按量验收，并正确填写入库单；发货时必须严格审核领用手续是否齐全，对于手续欠妥者一律拒发；4、严禁私自借用工具及用品；5、做好每月物料库存采购计划，提前呈报主管。
保洁服务方案
保洁服务方案目录一、前言 (3)二、服务内容 (3)2.1 清洁服务 (4)2.1.1 住宅清洁 (5)2.1.2 商业清洁 (6)2.1.3 工业清洁 (7)2.2 消毒服务 (9)2.3 紧急清洁 (10)三、服务标准与规范 (11)3.1 服务质量标准 (12)3.2 清洁流程规范 (13)3.3 消毒杀菌规范 (14)四、人员与管理 (15)4.2 培训与考核 (17)4.3 人员管理 (18)五、设备与工具 (19)5.1 设备配置 (20)5.2 工具与用品 (21)六、服务流程 (21)6.1 服务预约 (23)6.2 服务实施 (23)6.3 服务反馈 (24)七、质量控制 (25)7.1 质量检查 (26)7.2 问题处理 (27)7.3 持续改进 (28)八、风险管理 (29)8.2 风险评估 (32)8.3 风险应对 (32)九、合同与协议 (34)9.1 合同条款 (35)9.2 协议内容 (36)十、财务管理 (37)10.1 服务费用 (39)10.2 收费方式 (40)10.3 财务结算 (41)十一、客户关系管理 (42)11.1 客户沟通 (43)11.2 客户满意度调查 (44)11.3 客户投诉处理 (45)十二、售后服务 (46)12.1 保修期服务 (47)12.2 维护保养 (48)12.3 技术支持 (48)一、前言随着社会的不断发展和人们生活水平的提高，保洁服务已成为现代社会不可或缺的一部分。
本次保洁服务方案的制定，旨在提供高效、专业、安全的保洁服务，以满足客户对优美、舒适环境的迫切需求。
我们将秉承以人为本的服务理念，不断提高服务水平和服务质量，努力为客户创造一个干净、整洁、健康的生活和工作环境。
二、服务内容定期清扫：我们提供定期上门清扫服务，确保您的办公或居住环境保持整洁。
根据您的需求，我们将安排合适的清洁人员，对办公室、走廊、卫生间等区域进行深度清洁。
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保洁服务实施方案
1.1. 保洁工作概述
1.1.1.
天和幸福里保洁服务的特点
天和幸福里其保洁服务有以下几个特点：
项目代表奉贤高端住宅的形象，保洁服务标准高； 项目体量巨大，保洁工作由一定难度； 项目客户为来源广泛，保洁服务要求多。
1.1.2.
保洁工作体系
员工是在一线直接为客户提供服务的群体，他们的服务质量将直接影响着公司的服务水平和信誉，因此，我司保洁工作体系的设计思想就是以员工为中心的。
1.1.3. 保洁岗位人员要求
保洁员，初中以上文化程度，具有二年以上相关工作经验，五官端
每日工作检查报告 每周工作检查报告 每月质量督导
日常保洁五步工作法
硬地面维护与保养程序
季度工作计划 专项保洁计划
四步培训法
员工入职培训
标准化
工作计划
培训体
质量控
员工
正，工作勤奋，有星级酒店或清洁公司工作经验者优先。
1.2.保洁工作总体方案
制订专业化和标准化的保洁工作程序。
对保洁员工提供专业的培训（如日常保洁的五步工作法、系统化的
硬地面护理、不锈钢的保洁、玻璃的清洁等），提供专业化的设备、
工具和药剂。
按照合理分工的原则，确定日常保洁、专项保洁的作业流程和标准。
1.2.1.主要材质清洁质量要求
大类材质质量要求
硬地面大理石表面光亮、洁净、接缝四周边角无污垢花岗岩表面光亮、无污迹、接缝四周边角无污垢水磨石表面光亮、无污迹
木质地板表面光亮、四周边角无积灰、无污渍PVC地板光亮、无污迹
瓷砖光洁、明亮、无污渍、无水迹
软地面
地毯色泽统一、无褪色、无毛边、柔软、纤维呈同一方向
塑胶地垫表面平整、色泽统一、无残留物、无污渍、无板结
金属材质亚光丝纹不锈钢表面色泽统一、无斑点、无擦痕、无污迹抛光镜面不锈钢明亮、无擦痕、无印迹
亚光轧花不锈钢色泽均一、无斑点、无擦痕、无污迹
铝合金表面光滑、洁净、无斑点、无灰尘、无污迹
其它材质玻璃洁净明亮、通透性强、无划痕、无水迹墙纸无斑点、无污渍
高密度板（复合板）色泽均一、无擦痕、无积灰、无污渍涂料无灰尘、无污渍
金箔面光亮、无灰尘、无污渍
1.2.2.保洁服务措施
1.2.2.1.日常保洁服务方案
日常保洁采用区域责任制，日常保洁员工根据公司制定的保洁工作单，日常工作单通常的摆放位置是在保洁车或保洁篮上，对天和幸福里不同区域进行常规性保洁。
1.2.2.2.日常保洁工作表示例
保洁工作单
A区保洁时间：
1.岗位：工作时间：08：00以前/17：00
2.大堂
3.清洁时间：区域驻守
4.公共区域清洁时间：07：00-17：00
5.07：00-07：15召开班前会，领取本天所需消耗品（药剂、坔推头、
垃圾袋、擦手纸）
6.07：30-08：30推尘地面，清洁垃圾垃圾筒，清洁坐椅
7.08：30-11：30巡视推尘公共区域保洁，（半小时清洁一次垃圾筒）)
8.12：00-12：30收集大型垃圾
9.12：30-17：00 巡视推尘公共区域保洁（补充卫生间耗品）
10.……
1.2.2.3.定期保洁服务措施
计划性的安排专业性较强的保洁服务工作，如外墙清洗、玻璃、不锈钢、电梯轿厢、硬地面维护等。
专项保洁的相关规程包括：
地坪清洗规程
地坪起蜡/上腊、上蜡规程
地坪抛光规程
电梯轿厢清洁规程
玻璃制品清洁规程
不锈钢制品清洁规程
石材晶面保养与维护程序
1.2.2.4.专项保洁工作单示例
日期
12345678910
工作范围
用洗地机清洗
地面打蜡
地面清洗
喷磨抛光
高速抛光
窗户清洗
墙面清洗
石材晶面
灯具清洗
通风口清洗等
（该表仅为示例，针对性工作单将在进场后根据实际情况制作）
1.2.3.保洁服务程序及标准
1.2.3.1.道路地面、绿地、明沟
道路、地面、绿地每日循环清扫保洁，广场砖地面每周冲洗一次；目视地面干净，地面垃圾滞留时间不超过一小时；明沟每日清扫一次，无杂物，无积水。
1.2.3.2.公共灯具、宣传栏、小品、标识牌、信报箱等
2米以下部分每日擦抹一次，2米以上部分每周擦抹、除尘一次，目视无灰尘、明亮清洁。
1.2.3.3.电梯
电梯轿厢操作板每日擦拭二次，每周对电梯门壁打蜡上光二次，表面光亮、无污迹。
1.2.3.4.水景
每天打捞漂浮物、沉淀物，保持水体清洁，水面无漂浮物；定期对水体投放药剂或进行其它处理，保持水体清洁、无异味。
1.2.3.5.垃圾厢（房）
对垃圾厢（房）循环保洁，垃圾厢（房）整洁、干净、无异味，生活垃圾由专业服务公司代为清理、运输。
1.2.3.6.消毒灭害
每月对窨井、明沟、垃圾房喷洒药水一次。
每半年灭鼠一次，在进行灭鼠工作前，提前一周在小区内公示。
夏季定期灭蚊，并植防蚊树种，定期对死水进行治理以防治小区中的蚊害。
使小区无明显虫害痕迹。
1.2.3.7.生活垃圾收集
每日至少两次对社区住户生活垃圾进行收集。
每周一次对生活垃圾容器进行清洁和养护。
1.2.4.虫害控制
虫害控制、防疫消杀是天和幸福里内清洁的工作重点之一，依据国家有关标准，监督消杀人员做到药剂喷洒均匀，准确到位。
不得漏项，并配备灭蟑喷剂，随时发现随时灭杀，鼠药布点，认真做好各项记录，不仅为物业客户提供良好的环境，且防止病从口入，保障客户的身体健康。
具体计划如下。
编号描述频率
1蚊虫的控制
检查和确定蚊虫繁殖场所每周一次
向雨水井，升降口盖，液槽等喷洒灭虫剂和施放砂粒每月一次
喷雾每月
用去除空插座、塑料等的办法，摧毁一切蚊虫繁殖聚集地，充填树孔、
坑、洼等，用灭虫剂喷洒处理蚊虫繁殖地，检查和重复这个过程，直止
聚集地被摧毁或去除。
2控制白蚁
检查，测定和处理白蚁踪迹，如果有的话。
每月
用批准的化学品处理有虫害的区域，重复这个过程直至白蚁踪迹被摧毁根据需要3苍蝇、老鼠、黄蜂
检查，测定和用批准的化学品处理，和施放诱饵和陷阱每月
用批准的化学品处理受侵害的地区，直至虫害摧毁根据需要
1.2.5.垃圾清运管理方案
严格按进行垃圾的分类及清运。
将垃圾分为生活垃圾、建筑垃圾、餐饮垃圾、大件垃圾等六类。
除生活垃圾外，建筑垃圾、餐饮垃圾、大件垃圾实行统一申报管理。
配置必备用品：小号或大号垃圾袋、抹布、全能清洁剂、消毒剂。
在废物收集过程中，废物包装袋应密封不漏液，采用防泄漏专用废
物收集车，防止污染环境。
专用废物收集车每次用后均应进行消毒，
并不可挪作他用。
垃圾房要有醒目标志，并便于清洗消毒。
废物必须以专用暂存容器
的形式存放。
指定专人按规定路线、时点负责收集废物，应对废物的种类、数量
与分类进行仔细查检，确保废物在转移、存放中与转移联单完全一
致。
将散装及分散的垃圾运送并倾倒在指定的垃圾箱（或桶）内。
将垃圾箱内的垃圾袋口打结，系牢。
将垃圾袋从垃圾桶中拿出来（在换垃圾袋时要观察里面的废物，如
果只有类似废纸之类的干性物，不需换掉垃圾袋，只将垃圾倒入清洁袋里即可）。
检查垃圾桶内是否有唾液或其他废弃物需要清理掉。
用喷有清洁消毒剂的抹布从外向内擦拭垃圾桶。
在垃圾箱上放上新的垃圾袋。
注意保证垃圾袋能罩住垃圾桶，并在袋口处打结。
按垃圾房消杀计划对垃圾房定期进行消杀，用消毒剂和杀虫剂在垃圾房内喷洒，并在《消毒（杀）记录表》中记录。