第一章 人力资源规划 课后习题
人力资源三级第一章人力资源规划课后习题答案
第一章人力资源规划简答题：一、简述人力资源规划的内容。
1、战略规划。
即人力资源战略规划，是根据企业总体发展战略的目标，对企业人力资源开发和利用的大致方针、政策和策略的规定，是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性规划。
2、组织规划。
组织规划是对企业整体框架的设计，主要包括组织信息的采集、处理和应用，组织结构图的绘制，组织调查，诊断和评价，组织设计与调整，以及组织机构的设置等。
3、制度规划。
企业人力资源管理制度规划是人力资源总规划目标实现的重要保证，包括人力资源管理制度体系建设的程序、制度化管理等内容。
4、人员规划。
人员规划是对企业人员总量、构成、流动的整体规划，包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测和人员供需平衡等。
5、费用规划。
人力资源费用规划是对企业人工成本、人力资源管理费用的整体规划，包括人力资源费用预算、核算、审核、结算，以及人力资源费用控制。
二、简述工作岗位分析的内容、作用和程序。
内容：1、在完成岗位调查取得相关信息的基础上，首先要对岗位存在的时间、空间范围作出科学的界定，然后再对岗位内在活动的内容进行系统的分析，即对岗位的名称、性质、任务、权责、程序、工作对象和工作资料，以及本岗位与相关岗位之间的联系和制约方式等因素逐一进行比较、分析和描述，并作出必要的总结和概括。
2、在界定了岗位的工作范围和内容以后，应根据岗位自身的特点，明确岗位对员工的素质要求，提出本岗位员工所具备的，诸如知识水平、工作经验、道德标准、心理品质、身体状况等方面的资格和条件。
3、将上述岗位分析的研究成果，按照一定的程序和标准，以文字和图表的形式加以表述，最终制定出工作说明书、岗位规范等人事文件。
作用：1、工作岗位分析为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。
2、工作岗位分析为员工的考评、晋升提供了依据。
3、工作岗位分析是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。
4、工作岗位分析是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提。
人力资源管理师课后习题参考答案
人力资源管理师课后习题参考答案第一章人力资源规划1. 请分析企业战略与组织结构的关系。
答：1) 组织结构的功能在于分工和协调，是保证战略实施的必要手段。
组织结构服从战略。
（钱德勒）2) 企业发展到一定阶段，其规模、产品和市场都发生了变化，这时，企业应采用适合的组织发展战略，对组织结构做出相应的调整。
主要战略有：l 增大数量战略。
在行业处于发展阶段，只需采用简单的结构或形式。
l 扩大地区战略。
随着企业进一步发展，要求企业将产品或服务扩展到其他地区。
为协调这些产品和服务，企业组织要求建立职能部门结构。
l 纵向整合战略。
在行业增长阶段后期，为了减少竞争压力，企业会采取纵向整合战略。
此时，组织应选择事业部制结构。
l 多种经营战略。
在行业进入成熟期，企业往往选择多种经营战略，根据规模和市场情况，分别采用矩阵结构或经营单位结构。
2. 请分析组织结构的外部环境。
答：l 政治和法律环境l 经济环境l 科技环境l 社会文化环境l 自然环境3. 简述组织结构设计的步骤，和部门结构选择的方式。
答1) 组织结构设计的程序l 首先应充分考虑企业环境企业规模企业战略目标信息沟通这4方面的影响因素，选择最佳的组织结构模式l 根据所选的组织结构模式，将企业划分为不同的、相对独立的部门。
l 为各个部门选择合适的部门结构，进行组织结构设置。
l 将各个部门组合起来，形成特定的组织结构。
l 根据环境的变化不断调整组织结构。
2) 部门结构不同模式的选择l 以工作和任务为中心设计的部门部结构包括：直线制、直线职能制、矩阵结构等模式，也就是广义的职能制组织结构模式。
优点是具有明确性和高度稳定性。
缺点是组织中的每个人往往只能了解自己的工作和任务，很难了解整体任务并把自己的工作和它联系起来。
适用于企业规模较小或外部环境变化不大的企业。
此模式适用围较小。
l 以成果为中心设计的部门部结构包括：事业部制和模拟分权制等模式。
优点是既有高度的稳定性，又具有较强的适应性。
(三级)人力资源规划课后习题答案97——三级人力资源规划97资料文档
第一章人力资源规划课后习题答案1、简述人力资源规划的内容以及与组织规划的关系。
（一）人力资源规划内容战略规划、组织规划、制度规划、人员规划、费用规划。
（二）与企业其他规划的关系企业的生存和发展离不开企业规划。
企业规划的目的是使企业的各种资源（人、财、物）彼此协调并实现内部供求平衡。
企业总体发展战略规划包含人力资源规划、技术设备规划、市场营销规划、资金财务规划等，由于人力资源是企业内最活跃的因素，因此，人力资源规划是企业规划中起决定作用的规划。
2、简述企业组织机构的概念、组织机构设置的原则和企业组织结构的类型。
（一）企业组织机构的概念企业组织机构是保障其生产经营活动正常进行所设置各类职能与业务部门的总称。
（二）组织机构设置的原则（1）任务目标原则；（2）分工协作原则；（3）统一领导、权利制衡原则；（4）权责对应原则；（5）精简及有效跨度原则；（6）稳定性与适应性相结合原则。
（三）企业组织结构的类型（1）直线制；（2）职能制；（3）直线职能制；（4）事业部制。
3、简述企业组织机构与组织结构图绘制的方法。
（一）框图一般要画四层，从中心层计算，其上画一层，其下画两层，用框图表示；（二）功能、职责、权限相同机构（岗位或职务）的框图大小应一致，并列在同一水平线上；（三）表示接受命令指挥系统的线，从上一层垂下来与框图中间或两端横向印出线相接。
其高低位置，表示所处的级别；（四）命令指挥系统用实线，彼此有协作服务关系的用虚线；（五）具有参谋作用的机构、岗位的框图，用横线与上一层垂线相连，并画在左、右上方。
4、简述工作岗位分析的内容、作用和程序。
（一）工作岗位分析内容（1）对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件及环境进行系统研究；（2）界定工作范围和内容后，提出承担本岗位任务应具备的员工资格条件；（3）制定出工作说明书等岗位人事规范。
（二）工作岗位分析作用（1）为招聘、选拔、任用合格的人员奠定了基础；（2）为员工的考评、晋升提供了依据；（3）是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件；（4）是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提；（5）是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬的重要步骤。
人力资源三级课后题
第一章：人力资源规划1、简述人力资源规划的内容以及与组织规划的关系参考答案：人力资源管理规划的内容：1、战略规划（企业发展的目标）2、组织规划（企业整体框架的设计）3、制度规划（目标实现的保证）4、人员规划（对企业人员的整体规划）5、费用规划（企业费用的整体规划）人力资源规划与组织规划的关系：1、组织规划是人力资源规划的一部分2、人力资源要适应组织规划2、简述企业组织机构的概念、组织机构设置的原则和企业组织结构的类型参考答案：【概念】企业组织机构是保障其生产经营活动正常进行所设置各类只能与业务部门的总称。
3、简述企业组织机构与组织构图绘制的基本方法参考答案：企业组织机构是保障其生产经营活动正常进行所设置各类职能与业务部门的总称。
【绘制方法】1、框图一般要画四层，从中心层算起，其上画一层，其下画两层，用框图表示2、功能、职责、权限相同机构（岗位或职务）的框图大小应一直，并列在同一水平线上3、表示接受命令的指挥系统的线，从上一层垂小赖与框图中间或两端横向引出线相接4、命令指挥系统用实线，彼此有协作服务关系的用虚线5、具有参谋作用的机构、岗位的框图，用横线与上一层垂线相连，并画在左、右上方。
4、简述工作岗位分析的内容、作用和程序参考答案：【工作岗位分析内容】1、对岗位存在的时间、空间范围作出科学的界定，再对岗位活动进行分析2、根提出本岗位员工所具备的资格和条件3、将分析的成果，以文字和图表的形式表述，最终制定出人事文件工作岗位分析【工作岗位分析作用】1、工作岗位分析为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础2、工作岗位分析为员工的考评、晋升提供了依据3、工作岗位分析是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件（感谢关注人力资源管理师微信公众号：HRM1688）4、工作岗位分析是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提5、工作岗位分析是工作岗位评价的基础【工作岗位分析程序】5、简述劳动定额水平的概念和衡量方法参考答案：【概念】在一定的生产技术和组织条件下，为生产一定数量的产品或完成一定量的工作所规定的劳动消耗量的标准【衡量方法】1、用实耗工时来衡量；2、用实测工时来衡量；3、用标准工时来衡量；4、通过现行定额之间的比较来衡量；5、用标准差来衡量6、简述劳动定额定期与不定期修订的内容和方法参考答案：【劳动定额定期的内容和方法】1、新产品的定额应在小批试制后完成2、小批试制后，成批生产前，再修改一次定额3、专业生产或成批轮番生产的产品4、对某些工艺操作方法已定型、生产潜力不很大的老产品或标准件5、由于定制制定质量不高，定额水平参差不齐，可先进行内部调整，这种调整也应列入定期修订的计划内【不定期修订的内容和方法】企业在以下情况时，可进行不定期修改1、产品设计结构发生变动2、工艺方法改变3、设备或工艺装置改变4、源材料材质、规格变动5、劳动组织和生产组织变更6、个别定额存在明显不合理可给予补加偏差工时，而不修改现行定额7、简述实耗工时统计汇总和劳动定额完成程度指标的统计和分析方法参考答案：【实耗工时统计和分析的方法】一、以原始记录为根据的产品实耗工时统计1、按产品零件逐道工序汇总产品的实耗工时2、按产品投入批量统计汇总实耗工时3、按照重点产品、中点零部件和主要工序统计汇总实耗工时4、按照生产单位和生产个人统计汇总实耗工时二、以现场测定为基础的产品实耗工时统计1、工作日写实2、测时【劳动定额完成程度指标的统计】1、按产量定额计算2、按工时定额计算【劳动定额完成程度指标的分析方法】1、分组法2、分析劳动条件不正常和工时利用充分对劳动定额的影响8、简述企业定员的作用、原则，企业定员的基本方法和最新核算方法参考答案：【企业定员的作用】1、合理的劳动定员是企业用人的科学标准2、合理的劳动定员是企业人力资源计划的基础3、科学合理定员是企业内部各类员工调配的主要依据4、先进合理的劳动定员有利于提高员工队伍的素质。
人力资源三级课后习题第一章(第三版)
企业人力资源管理师三级重点整理第一部分本章习题总结第一章人力资源规划1.简述人力资源规划的容以及与组织规划的关系。
人力资源规划的容:（1）战略规划。
人力资源战略规划是根据企业总体发展战略的目标，对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定，是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性计划。
（2）组织规划。
组织规划是对企业整体框架的设计，主要包括组织信息的采集、处理和应用，组织结构图的绘制，组织调查、诊断和评价，组织设计与调整，以及组织机构的设置。
（3）制度规划。
企业人力资源管理制度规划是保证人力资源总规划目标实现的重要保证，包括人力资源管理制度体系建设的程序、制度化管理等容。
（4）人员规划。
人员规划是对企业人员总量、构成、流动的整体规划，包括人力资源现状分析、企业定员定额、人员需求与供给预测、人员供需平衡等。
（5）费用规划。
人力资源费用规划是对企业人工成本、人力资源管理费用的整体规划，包括人力资源费用预算、核算、审核、结算，以及人力资源费用控制。
人力资源规划与企业其他规划的关系：人力资源是企业最活跃的因素，人力资源规划是企业规划中起决定性作用的规划。
2.简述企业组织机构的概念、组织机构设置的原则和企业组织结构的类型。
企业组织机构的概念：是保障其生产经营活动正常进行所设置各类职能与业务部分的总称。
包括经营体制和职能体制两个层次。
【综合分析】企业组织机构设置的原则：（1）任务目标原则。
组织的调整、增加、合并或取消都应以对实现目标是否有利为衡量标准，首先要对企业的目标和发展战略作深入的研究，明确企业发展方向和战略部署，这是组织设计的大前提；其次对于各个机构来说，要明确每一时期该机构应达到的目标和应完成的任务。
（2）分工协作原则。
组织设计中要坚持分工与协作的原则，做到分工合理、协作明确。
首先要搞好分工，使分工粗细适当；其次要强化协作，在企业中树立整体意识。
（3）统一领导、权利制衡原则。
统一领导是指无论对哪一项工作来说，一个下属人员只接受一个上级主管的命令，权力制衡是指权力的运用必须受到监督。
高级人力师课后习题答案(精准版)-胡新华
第一章：人力资源规划一、简述现代人力资源管理发展的各个历史阶段的特点：1.传统人事管理由萌芽到成长迅速发展阶段，从20世纪20年代开始到50年代后期，是西方传统人事管理由萌芽到成长迅速发展的时期。
特点是①制度化、规范化，制度体系趋于完善②工作范围扩大深入③企业雇主的认知发生重大改变④出现专职的人事管理主管和人事管理部门。
2.现代人力资源管理替代传统人事管理的阶段（从20世纪60年代开始到70年代，是现代人力资源逐步替代传统人事管理的转换期）特点：①人事管理的范围继续扩大②不但人事部门承担，各级直线主管也对人力资源管理全面负责③不但对内也对外，提高员工职业生活质量④企业雇主开始接受人力资源开发的新观念。
3.现代人力资源管理由初阶向高阶负责的阶段：人力资源管理在现代企业中上升到主导地位，成为现代企业管理的中心和重点。
二、战略性人力资源管理的慨念、特征和衡量标准：是现代人力资源发展到高级阶段，以全新的管理理念，在健全完善企业人力资源各项管理基础工作的前提下，将人力资源管理提高到企业战略管理的高度，实现管理职能和管理角色的根本性改变，最终确立以可持续性发展为目标，以提高核心竞争力为主导的具有指向性、系统性和可行性的现代企业人力资源管理体系。
其特征为：①将企业经营的长期性目标作为人力资源的战略目标，成为企业总体发展战略的重要支持系统。
②集当代多学科、多理论研究成果于一身。
③人力资源管理部门的性质和功能发生了重大改变。
④管理模式的转变。
其衡量标准为：①基础工作的健全程度——标准化。
②组织系统的完善程度——机制健全。
③领导观念的更新程度——战略经营伙伴。
④综合管理的创新程度——目标管理、弹性工时⑤管理活动的精确程度。
三、说明企业人力资源战略规划的概念、特点、构成及其影响因素？人力资源战略规划的概念：是企业对外部环境、内部条件以及相关要素进行系统分析的基础上，从企业的全局利益和发展目标出发，对人力资源的开发、利用、提高和发展作出的总体预测、决策和安排。
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人力资源管理师二级课后习题第一章人力资源规划一、组织结构设计的基本原理、新型组织结构模式的种类，以及企业组织结构设计程序和方法：【组织结构设计的基本原理】1、组织理论2、组织设计理论3、组织设计的原则【新型组织结构种类】1、超事业部制2、矩阵制3、多维立体组织4、模拟分权组织5、流程型组织6、网络型组织【组织结构设计的程序与方法】1、组织的职能设计程序：职能分析-职能调整-职能分解。
方法：基本职能设计-关键职能设计。
2、组织的部门设计程序：部门纵向结构设计（管理幅度设计、管理层次设计）--部门横向结构设计--管理和业务部门的组合方法：（1）部门纵向结构设计：①管理幅度设计方法：经验统计法、变量测评法②管理层次的设计方法：a.按照企业的纵向职能分工，确定企业的管理层次；b.有效的管理幅度与管理层次成正比；c.选择具体的管理层次；d.对个别管理层次做出调整。
（2）部门的横向结构设计方法：a.从企业总体结构来看，分为：自上而下法、自下而上法、业务流程法。
（多选）b.按照不同对象和标志，还包括：按人数划分法、按时序划分法、按产品划分法、按地区划分法、按职能划分法、按顾客划分法。
（3）企业各个管理和业务部门的组合a.以工作任务为中心来设计部门结构。
b.以成果为中心来设计部门结构c.以关系为中心来设计部门结构二、简述企业战略与组织结构的关系，企业组织结构变革的程序，以及组织结构整合的方法：【企业战略与组织结构的关系】1、组织结构的功能在于分工和协调，是保证战略实施的必要手段。
组织结构服从于战略。
2、企业规模产品市场发生变化,结构也作相应调整.(1)增大数量战略。
在行业处于发展阶段，用直线制结构。
(2)扩大地区战略。
随着行业进一步发展，用直线职能制。
(3)纵向整合战略。
在行业增长阶段后期，用事业部制。
(4)多种经营战略。
在行业进入成熟期，用矩阵或多种经营单位结构。
3、战略前导性与结构滞后性。
【企业组织结构变革程序】1、组织结构诊断：提出存在的问题，以及组织改革的目标，采集数据资料对组织机构诊断分析。
人力一规划的上课练习(有答案)
人力一规划的上课练习（有答案）第一章人力资源规划课堂练习聘任和设置是( )的职责。
B(A)股东大会 (B)董事会 (C)经理班子 (D)监事会34、狭义的人力资本的范畴不包括( )。
D (A)经理班子成员 (B)高级管理人才 (C)高级技术人才 (D)董事会的成员35、( )人力资本战略的制定和实施过程是自下而上的。
D(A)指令型 (B)变革型 (C)合作型 (D)增长型2021.1126、( )提出企业越重视员工的培训，获利的机会也越高。
C(A)一般系统理论 (B)行为角色理论 (C)人力资本理论 (D)交易成本理论 27、从员工和企业长期发展战略的维度上看，人事经理是企业的( )。
B(A战略伙伴 (B)变革的代理人 (C)行政管理专家 (D)员工的领跑者 28、技术开发型战略( )。
C(A)能充分调动员工生产积极性 (B)自下而上推动(C)采用外延扩大再生产的模式 (D)注重人的潜在能力的开发29、最能影响企业招聘能力的因素是( )。
(A)企业文化 (B)生产技术(C)财务实力 (D)竞争策略30、采用投资策略的企业，适合的企业文化类型为( )。
D(A)官僚式+市场式 (B)家族式+市场式 (C)官僚式+家族式 (D)发展式+市场式 3l、( )的企业适合多样型战略。
C (A)所处行业发展良好、自身实力较强(B)所处行业发展良好、自身实力较弱 (C)所举行业开始衰退、自身实力较强 (D)所处行业开始衰退、自身实力较弱 32、通常情况下，协作企业对应的是( )。
D (A)核心层企业 (B)紧密层企业 (C)半紧密层企业 (D)松散层企业33、在企业集团的治理结构中，对执行机构人员的12021.526、( )不属于科学管理时期的重点研究领域。
B (A)作业操作的合理化(B)构建非正式组织 (C)工作程序的科学化 (D)制定工作标准和时间定额 C27、从短期发展战略和管理作业运作的角度看，人事经理是企业的( )。
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第一章人力资源规划课后习题1.简述现代企业人力资源管理各个历史发展阶段的特点。
答：现代人力资源管理经历了以下三个发展阶段：一、传统人事管理由萌芽到成长的迅速发展阶段。
这一阶段具有以下几个特点：A、人事管理活动被纳入了制度化规范化的轨道，企业人事管理的制度体系逐步趋于健全完善。
B、管理工作的范围不断扩大和深入，由一般行政性、事务性管理，扩展到实行集中式的人员招聘、人员测试和挑选，员工绩效评估以及有效激励的薪资福利管理。
C、企业雇主的认知发生了重大变化——由以工作效率为中心，强调采用动作时间研究方法，推行生产工作定额，加大劳动强度，转变到有效运用心理测量和面谈等科学方法，重视员工的个别差异，借用各种管理措施，注重调整人际关系，激励员工的积极性。
D、出现专职的人事管理主管和人事管理部门。
二、现代人力资源管理替代传统人事管理的阶段。
特点如下：A、人事管理的范围继续扩大，由原有的几项扩展到几十项。
B、不但人事部门承担着管理员工的责任，各级直线主管也必须对其组织中的人力资源管理活动及其相关资源运作的效果全面负责。
C、企业人事管理不仅对内部的员工负责，也必须对外部的社会和政府负责，不断提高员工的职业生活质量。
D、企业雇主开始接受了人力资源开发的新观念，将“人力”作为一种特殊的积极主动的具有创造性的资源加以刻意地开发，从而更有效的实现组织与个人的预定目标。
三、现代人力资源管理由初阶向高阶发展的阶段。
特点是将人力资源管理推向了战略性人力资源管理，无论在管理的理念和目标、管理的性质和深度、管理的角色和职能、管理方式和方法等许多方面都凸显了新的变化和新的特色。
2.说明战略性人力资源管理的概念、特征和衡量的标准。
答：概念：战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展到高级阶段，以全新的管理理念，在健全完善企业人力资源各项管理基础工作的前提下，将人力资源管理提升到企业战略管理的高度，实现了管理职能和角色的根本性转变，最终确立以可持续发展为目标，以提高核心竞争力为主导的具有指向性、系统性和可行性的现代企业人力资源管理体系。
特征：A、将企业经营的长期性目标作为人力资源管理的战略目标，由过去仅仅满足和实现企业年度生产经营计划的要求，提升到企业发展的战略层面，使企业人力资源管理系统成为企业总体发展战略的重要支持系统。
B、集当代多学科、多种理论研究的最新成果于一身，从而极大地提升和丰富了战略性人力资源管理的基本原则和基本方法。
C、人力资源管理部门的性质和功能发生了重大的转变。
衡量标准：A、基础工作的健全程度。
B、组织系统的完善程度。
C、领导观念的更新程度。
D、综合管理的创新程度。
E、管理活动的精确程度。
3.简述战略性人力资源管理与企业人力资源战略规划的区别和联系。
答：战略性人力资源管理是以全新的管理理念，在健全完善企业人力资源各项管理基础工作的前提下，将人力资源管理提升到企业战略管理的高度，以提高核心竞争力为主导的具有指向性、系统性和可行性的现代企业人力资源管理体系。
人力资源战略规划是企业在对其所处的外部环境、内部条件以及各种相关要素进行系统分析的基础上，从企业的全局利益和发展目标出发，对人力资源的开发、利用、提高和发展所作出的总体预测、决策和安排。
战略性人力资源管理是人力资源战略规划的上位概念，战略性人力资源管理是对人力资源战略规划进行全方位的指挥、监督、协调和控制的过程。
4.说明企业人力资源战略的概念、特点、构成及其主要影响因素。
答：人力资源战略是企业在对其所处的外部环境、内部条件以及各种相关要素进行系统分析的基础上，从企业的全局利益和发展目标出发，对人力资源的开发、利用、提高和发展所作出的总体预测、决策和安排。
特点：除了具有目标性、全局性、计划性、长远性、纲领性、应变性、竞争性和风险性之外，还具有两个鲜明的特点，一是精神性，二是可变性、可调性。
构成：总体战略、业务战略、职能战略三部分构成。
影响因素：A、企业外部环境（劳动力市场的完善程度、政府劳动法律法规的健全程度、工会组织健全完善程度）；B、企业内在条件（企业文化、生产技术、财务实力）。
5.简述人力资源策略与经营策略的关系，以及人力资源战略规划设计的要求。
答：企业采取廉价经营策略时，人力资源策略采用吸引策略。
企业采取优质经营策略时，人力资源策略采用参与策略。
企业采取创新经营策略时，人力资源策略采用投资策略。
企业人力资源战略规划的设计，应当充分体现“信念、远景、任务、目标、策略”等基本要素的统一性和综合性。
6.说明企业内外部环境分析，以及人力资源战略的决策、实施与评价的内容。
答：企业外部环境包含A、劳动力市场的完善程度。
B、政府劳动法律法规的健全程度C、工会组织的作用三个方面。
企业内部环境分析包括企业文化、生产技术、财务实力三个方面。
企业在对外部环境和内部能力系统分析的基础上，应当就人力资源发展战略的模式做出正确选择。
当外部环境遇到良好的机遇，企业内部却处于劣势时，选择扭转型战略；而内部处于优势时，则采用进攻策略。
当外部环境遇到巨大威胁，内部处于劣势时，选择防御型战略；而内部处于优势时，则应确定多样型战略。
人力资源战略的实施应从以下五个方面入手：A认真组织落实B实现企业内部资源的合理配置C建立完善内部战略管理的支持系统D有效调动全员的积极因素E充分发挥领导者在战略实施中的核心和导向作用。
对企业人力资源战略规划的评价过程包括：A确定评价的内容B建立评价衡量标准C评估实际绩效D根据分析结果采取行动，对战略决策进行必要的修改调整。
7.简述企业集团的概念、特征和优势，以及产权结构、治理结构和组织结构的特点。
答：企业集团是在现代企业高度发展的基础上形成的一种以母子公司为主体，通过产权关系和生产经营协作等多种方式，由多个法人企业组成的经济联合体。
企业集团有四个特征：A企业集团是由多个法人企业组成的企业联合体。
B企业集团是以产权为主要联结纽带。
C企业集团是以母子公司为主体。
D企业集团具有多层次结构。
企业集团的优势：A规模经济的优势。
B分工协作的优势。
C集团的“舰队”优势。
D垄断优势。
E无形资产资源共享优势。
企业集团产权结构的特点：个人股份所占的比重越大，对企业控制所需要的股权就越小，少数大股东就越有可能实施对企业的控制。
而法人股份的比重、法人股东的性质和结构则是影响企业稳定和治理结构形成的主要因素。
公司制企业的基本特征是所有权和经营权的分离。
企业集团治理结构的特点：虽然股东大会是公司的最高权力机构，但实际上企业经营管理的真正权力中心在董事会。
在企业集团内部，集团公司对其成员企业的控制力主要体现在其对成员企业董事会选举的控制能力上。
集团企业通过在成员企业董事会的多数席位而拥有的表决优势，通过集团企业委派董事在董事会表决时对集团决策的贯彻而控制成员企业，使成员企业能够与集团企业步调一致。
企业集团组织结构的特点：企业集团通常选用的组织结构有三种，分别是直线职能制、控股子公司制和事业部制。
直线职能制的基本特点是：将公司的计划管理职能与执行职能分开，设立若干职能参谋部门，以协助执行机构制定经营计划、提供决策支持，但是，职能部门没有直接的指挥权力。
职能管理部门与业务执行机构均有公司领导直接指挥和协调。
对规模较大的公司实行“例外原则”。
事业部制组织结构的基本特点是：按企业的产出或产品类型将业务活动组合起来，成立专业化的生产经营单位，每个事业部都具备产品和服务的生产经营全过程，为企业贡献利润。
纵向关系上，按照“集中政策、分散经营”的原则处理企业高层领导与事业部制之间的关系。
横向关系上，各事业部均为利润中心，独立核算、自主经营，各事业部间的经济往来遵循等价交换的市场原则，内部结算。
控股子公司制组织机构的基本特点是：该组织机构就是母子公司的管理体制，母公司是控股公司，子公司可以有若干个，是被控股公司。
母公司控股子公司，既可以是相对控股，也可以是绝对控股。
母公司对子公司既可以通过控制股权进行直接管理，又可以通过子公司董事会以及增减子公司股份来进行控制。
8.说明企业集团的管控模式，企业集团组织结构的概念、类型、影响因素分析的方法，集团总部各类职能部门的设置，分析其存在问题的方法，以及总部组织结构再造的主要程序。
答：管控模式是指管理控制的标准模式，即被人们普遍接受的并能参照执行的行为方式。
管控模式与管理体制是形式与内容的关系，企业集团的管控模式是其管理体制的具体表现形式。
根据集团总部的集权分权程度，分为操作管控型、战略管控型和财务管控型三种管控模式。
根据集团母公司对下属子公司的授权与分权程度，分为集权型、平衡型和分权型三类管控模式。
企业集团组织结构是指企业集团内部各成员企业间相互发生作用的联系方式和关系形式。
组织结构是企业集团的组织意识和组织机制赖以存在的基础。
企业集团通常选用直线职能制、控股子公司制和事业部制三种类型。
企业集团组织结构变化的影响因素可以从外因和内因两个方面进行分析，外在影响因素主要从市场竞争、产业组织政策、反垄断法三个方面分析；内在影响因素主要从共同资产、经营范围、股权拥有三个方面进行分析。
企业集团随着规模的扩大和竞争力的增强，集团内部组织结构开始变的更为复杂，组织结构的层次越来越多，各层次企业之间的关系也错综复杂。
可通过访谈法、问卷调查法、资料分析法、比较研究法、头脑风暴法分析其存在的问题。
企业集团组织结构再设计的主要程序：组织结构的诊断分析、组织结构的再设计、制度体系的健全完善、组织运行的反馈调整。
（集团总部组织结构再造的程序：集团总部主要职能的再造、集团总部主要流程的再造、集团整体与总部类型的选择、加强组织结构再造后的人才管理）9.简述人力资本的含义和特征，人力资本管理与人力资源管理的关系，人力资本管理的研究对象、主体与客体，以及人力资本管理和人力资本战略的内容。
答：人力资本是能够带来现在或未来收益的存在于人体之中的人的知识、技能、健康等综合的价值存量。
人力资本具有以下几个方面的基本特征：A人力资本是一种无形的资产。
B人力资本具有时效性。
C人力资本具有收益递增性。
D人力资本具有累积性。
E人力资本具有无限的创造性。
F人力资本具有能动性。
G人力资本具有个体差异性。
人力资本管理与人力资源管理的关系：人力资源管理是经理人员对员工的管理，而人力资本管理是物质资本所有者与人力资本所有者的有效合作方式。
人力资本管理既包括经理人员对员工的管理，也包括物质资本所有者与人力资本所有者之间合作关系中的治理结构的制度安排。
人力资本管理的研究对象：广义的企业人力资本包括董事会成员——董事的人力资本，经理班子成员的人力资本和企业内部各个层级的技术人才、管理人才和所有职工所拥有的人力资本。
狭义的人力资本主要包括经理班子成员、高级管理人才和高级技术人才。
企业集团人力资本管理的内容包含以下几个方面：A人力资本的战略管理B人力资本的获得与配置。