社区社会工作实务
2024年度社工(初)《社会工作实务(初级)》考试题库(含答案)
2024年度社工（初）《社会工作实务（初级）》考试题库（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(25题)1.为落实应对人口老龄化国家战略，某社会工作服务机构整合资源，为社区老年人提供多项服务以提高社区老年人的健康意识和行动能力。
其中，社会工作者运用资源共享方式开展的服务是（）。
A.请社区卫生服务中心的工作人员为社区的老年人进行体检B.请社区干部与社会工作者一起入户了解老年人的健康需求C.利用自有教师资源和相邻社区的场地合作举办老年健康讲座D.利用自己机构的场地资源为目标人群开办老年健康教育小组2.独居的刘大爷在家意外摔倒卧床，在外地工作的儿子聘请了专业护理人员定时上门为刘大爷提供护理服务。
社会工作者小白入户家访时发现刘大爷存在被疏于照顾的问题，其依据是（）。
A.刘大爷身上有多处淤青B.刘大爷个人卫生状况糟糕C.刘大爷身上有多处烫伤D.护理员不让小白见刘大爷3.下列关于系统脱敏法的说法中，错误的是（）。
A.系统脱敏法的理论基础是学习理论，即经典的条件反射与操作条件反射B.系统脱敏法有三个操作环节：放松训练，等级建构，系统脱敏C.系统脱敏法可以代替应对考试所应有认识、能力、方法与技能D.脱敏训练分为想象脱敏和现实脱敏4.某社会工作服务机构运用妇女社会工作方法，开展“构建男女平等和谐社区”项目，社会工作者与社区工作人员组成小分队在社区开展了丰富多彩的促进性别平等的工作。
下列工作中，属于性别视角妇女社会工作方法的是（）。
A.开办“儿童社会性别小课堂”B.举办“女性家庭贡献影像展”C.开展“五星好儿媳”评选活动D.开展“五好家庭”表彰活动5.长辈教育晚辈时经常说“我过的桥比你走的路都多！”这一现象说明，老年人的（）优于年轻人。
A.液态智力B.时空关系能力C.结晶智力D.形态思维能力6.社会工作者小王在社区开展关爱高龄老人的服务，经过需求评估，小王在计划书中设计的具体干预措施之一是发动所在社区中的邻里、物业公司职工、保洁员等共同为社区内高龄老人提供支援，上述干预措施旨在建立社区居民关爱高龄老人的（）A.个人网络B.邻里协助网络C.志愿者联系服务D.正式支持网络7.自独生女儿过世后，张女士与丈夫的关系变得越来越冷淡，丈夫逐渐染上了酗酒恶习，对家里的事不闻不问，还多次动手打张女士。
社会工作实务初级(12-14)
2013.52
甲社区流动儿童较多，放学后回到社区无人照看，危险频出，
居民反映强烈。与甲社区相邻的乙社区有一家社会工作服务
机构，具有丰富的流动儿童服务经验，但没有开展服务的场
地。于是，甲社区与乙社区协商并达成合作协议，由甲社区
提供场地和配套经费，由乙社区的社会工作者开展社区课后
辅导服务。本案例中的资源连接方式属于( )。
【解析】A 社区服务（活动）方案策划前的分析工作，首先 要进行的是服务对象分析。
2014.80多选
某社区为创建“和谐家园”。举行“远亲不如近邻”主题活动。社会工 作者的下列做法中，属于活动实施阶段的有（ ）。
A．合理安排人力和场所 B．清楚记录活动的各项支出 C．表彰表现突出的志愿者 D．制订详细的宣传活动工作进度袁 E．带领社区居民分析活动的需求
（四）社区服务（活动）方案的评估
1．评估方法 （1）定量评估法 ①用数字表现评估结果； ②评估者事先预设了某些答案，再由参加服务（活动）的社区居民
或服务对象对答案进行选择。 （2）定性评估法 ①用文字来表达评估结果； ②评估者事先不预设答案，只是听取参与服务（活动）的社区居民
或服务对象的意见、看法，再进行归纳和总结。
答案：C
2012.79多选
社会工作者在分析社区需求时，要区分四种需求的类型：感 觉性的需求、表达性的需求、规范性的需求和比较性的需求， 下列表述中，属于感觉性需求的有（ ）。 A．残疾人反映说“我们需要有一个康复训练室” B．老年人反映说“我们希望有一个老年人健身活动中心” C．社区建设专家说“社区需要一个健康教育中心” D．所有的居民反映“我们社区卫生室的医疗水平和设施都 不如其他社区” E．卫生部门的人说“社区卫生服务要硬件、软件两手抓” 答案：A,B解析：CE两项属于规范性需求；D项属于比较性 需求。
社会工作实务(高级)及答案
社会工作实务（高级）一、主观题（每小题10 分，共 100分）1、小芬，女，16岁，初中三年级学生。
小芬有两个哥哥，都是初中没毕业就外出打工，现在都已经成家。
小芬家在农村，父母都是农民，但由于这两年天气干旱，庄稼收成不好，父亲便出去打工，做起了农民工。
小芬的父母一直对小芬寄予很大希望，希望小芬能考进重点高中，所以对小芬要求严格，要她努力学习，一定不能辜负父母的期望。
小芬虽家庭不富裕，可是在小芬的教育投资方面，父母却很舍得。
从小芬小时候起，小芬的每一天都排满了学习课程，小芬父母还为小芬买了各种各样的辅导书。
小芬外出玩耍的时间很少，出去玩一会都要向父母请示，得到父母同意，买文具、衣服等，妈妈都会全程监督。
小芬看到很多同学都可以去外面自由玩耍，可以随意买自己喜欢的东西，心里很羡慕也很难受。
小芬如果和同学出去玩，回来也不敢跟家里人说，害怕挨父母批评。
马上就要中考了，小芬很担心，如果考不上重点高中，父母会责备她，有时小芬不敢回家，故意在外磨蹭，还学会了对父母撒谎。
小芬的父母觉察到小芬经常说谎，而且最近一次月考的成绩也没有以前考得好。
1.小芬面对的主要困境有哪些？2.针对小芬的困境，社会工作者在介入时可以用到哪些相关理论？【答案】1.上述案例中，小芬面临的主要困境有：（1）父母管教严厉，缺乏自由。
父母对小芬寄予厚望，在学习上要求严格，平时对小芬有太多的约束，限制了小芬正常活动的自由。
（2）升学压力大。
小芬马上就要进行中考，升学压力较大，月考成绩不理想，不敢回家，害怕遭受责骂。
（3）与父母没有正确的沟通。
小芬向往自由，却不敢和父母说，害怕遭受责骂。
小芬和父母之间缺乏沟通，甚至还学会了撒谎。
2.针对小芬的困境，社会工作者在介入策略中可能会用到的家庭社会工作的理论有：（1）家庭系统理论家庭系统理论有三个基本观点：①家庭成员的基本问题是整个家庭不良的沟通交流方式导致的；②家庭所面临的危机既是机会，也是挑战；③因“问题”而导致的家庭功能的失调能够得到有效解决。
2024年社会工作者之中级社会工作实务题库及精品答案
2024年社会工作者之中级社会工作实务题库及精品答案大题（共12题）一、小敏，今年5岁，4岁时的一次意外使小敏失去了大部分听力。
小敏的性格本来就比较内向，再加上听力不好，逐渐变得自卑，很少和人交流，加之父母工作繁忙，不能对小敏悉心照顾。
近来，小敏很少和父母交流，常常一个人躲在房间里哭。
她觉得自己和别人不一样，小朋友都不跟她玩。
小敏的父母对女儿非常担心。
【问题】假如你是一位社会工作者。
请根据小敏的状况拟订一份个案服务方案。
【答案】(1)问题的陈述与分析本案例中小敏面临的问题如下：①身体缺陷。
小敏失去了大部分听力。
②心理问题。
小敏性格本来就比较内向，再加上听力不好，逐渐变得自卑，觉得自己和别人不一样，常常一个人躲在房间里哭。
③人际交往问题。
小敏性格内向，很少与人交流，小朋友都不和她玩。
④亲子关系问题。
小敏父母工作繁忙，不能对小敏悉心照顾；近来，小敏很少和父母交流，小敏父母对女儿非常担心。
(2)方案设计根据上述分析，社会工作者设计的个案服务方案如下：①接案阶段社会工作者与小敏及其父母初次见面，需要帮助他们了解会谈目的；和小敏建立良好的专业关系，取得小敏的信任，并初步了解问题产生的原因、严重程度等。
②预估阶段社会工作者要进一步全面搜集资料，和小敏一起确定问题与需要，初步判定小敏的问题主要是沟通障碍以及由此产生的自卑情绪。
原因主要有三个方面：a．小敏存在听力障碍；b．小敏常独自在家，与外界接触较少，而小朋友们也不愿意和小敏玩；二、李奶奶今年已82岁了，老伴去年去世。
李奶奶共生有二子一女，均已成家立业。
大儿子15年前留学美国，一家人现在美国定居；二儿子1969年到江西插队落户，早在1978年就上调县城工厂，娶妻生子，现在夫妻俩都被选拔在县政府当干部；小女儿从戏剧学院毕业当了演员，结婚后住在婆家，经常出外拍戏。
现在老房子里就李奶奶一人“留守”着。
前几年李奶奶身体还算硬朗，这两年每况愈下，特别是老伴撒手人寰后，李奶奶总感觉到“下一个该轮到我了”。
社会工作实务
社会工作实务
社会工作实务是指社会工作专业的实际操作和应用技能。
在社会工作实务中，社会工作者需要运用专业知识、技巧
和方法，与个体、家庭、社区等进行互动和干预，以解决
他们面临的社会问题、提供服务和支持。
社会工作实务包括以下几个方面：
1. 评估和介入：社会工作者需要进行评估，了解个体、家
庭或社区的需求和问题，并制定适当的干预计划。
他们可
以通过个人访谈、观察、问卷调查等方式进行评估，并通
过一对一辅导、家庭访问、社区支持等方式进行介入。
2. 资源整合：社会工作者需要了解和整合社会资源，以满
足个体、家庭或社区的需求。
他们可以协助申请社会福利、教育、就业等资源，或通过建立社区服务机构和联络网络
来提供支持。
3. 协调和合作：社会工作者需要与其他专业人士、机构和
组织合作，以提供综合服务和支持。
他们可以与医生、教师、警察、律师等建立联系，共同为个体和社区解决问题。
4. 促进社会变革：社会工作者不仅关注个体和家庭的问题，还关注社会系统和结构的问题。
他们可以通过社会倡导、
政策制定、法律改革等方式，推动社会变革和社会正义。
5. 评估和监督：社会工作者需要对自己的服务效果进行评
估和监督，并进行反思和改进。
他们可以通过客户满意度
调查、案例研究、团队讨论等方式进行评估和监督。
总之，社会工作实务是社会工作专业的实际操作和应用技能，通过评估和介入、资源整合、协调和合作、促进社会
变革、评估和监督等方式，解决个体、家庭和社区的社会
问题，提供服务和支持。
社会工作实务(初级)课件第12章 社区社会工作(实务)
全国社会工作者职业水平考试
二、社区社会工作的目标 促进居民参与，解决社区问题 改善社区关系，提升社区意识
◦ 对外关系和对内关系
挖掘社区资源，满足社区需求
◦ 人力资源、社会政策和辖区单位的资源
社会工作实务（初级）
全国社会工作者职业水平考试
城市社区社会工作的主要内容 社区就业服务 社区 公共 服务 社区福利服务 社区教育 社区治安 流动人口服务 策划社区志愿服务项目 社区 志愿 服务 培养志愿者骨干 开展志愿者培训 做好志愿者管理
农村留守老人
农村留守妇女
某社区社会工作者在“三•八妇女节”开展了面
向社区妇女的专场招聘会，有380名妇女赶赴招 聘会现场，其中203名妇女在当天与企业达成了 就业意向。从促进社会就业来看，社会工作者 的工作属于( )。（单选） A．开发就业岗位 B．开展就业服务 C．落实就业优惠政策 D．提供就业场地
第十二章
社区社会工作
第一节 社区社会工作概述 第二节 社区社会工作的主要内容 第三节 社区社会工作的主要方法
一、社区社会工作的含义
社区与社会工作：社区可以理解为
◦ 工作地点和环境 ◦ 互相关怀和照顾的网络 ◦ 影响社会政策的基地
社区社会工作的含义
◦ 实务领域 ◦ 专业方法
社会工作实务（初级）
社区服务（活动） 方案的策划
1、策划前的分析工作：对象、问题、推进步骤分析 2、策划过程： 明确社区需求；了解社区居民或者服务对象的特 征，订立工作目标；评估自身的能力；制定工作 进度表；程序编排 1、筹备阶段：经费筹措；人力安排；场地安排；宣 传推广 2、服务或活动阶段：预算管理；时间进度管理；服 务品质管理；士气激励提升 3、结束阶段：经费报销；资料归档；人员表彰 1、评估方法：定量评估；定性评估 2、评估内容：方案成效评估；方案过程评估
2024社工《社会工作实务(初级)》真题精选(含答案)
2024社工《社会工作实务（初级）》真题精选（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(25题)1.社会工作者大张注意到，每次说到爸爸妈妈离婚这件事时，小刚都会发火或者沉默。
大张求教心理学专家魏教授，与其讨论了有关青少年心理发展的问题，试图通过会谈帮助小刚认识父母离婚对自己的影响。
大张在与小刚会谈时以“父母离婚时，你有什么感受?”来协助小刚表达自己的想法。
上述大张收集有关小刚资料的方法是（）。
A.询问B.咨询C.观察D.调查2.某街道社会工作站的社会工作者小张为促进有劳动能力的低保家庭成员实现就业，对社区内需要家政服务的家庭进行了摸底调查，拟对接这些低保家庭成员为有需要的家庭提供家政服务。
小张上述工作是就业救助服务内容中的（）。
A.转变就业观念B.自我认知调整C.职业技能培训D.链接就业资源3.某社会工作服务机构为社区中半失能老人开展了一系列服务。
下列服务中，属于间接服务的是（）。
A.开展半失能老人社区联谊活动B.优化半失能老人服务质量评估流程C.每月为半失能老人举办一次生日会D.组织社区居民结对帮助半失能老人4.可以应用于对个人、家庭、小组或者社区的工作介入评估，通过对服务对象介入前、介入中和介入后的观察和研究，比较服务提供前后发生的变化是评估方法中的（）。
A.过程评估B.结果评估C.基线测量评估D.对服务对象满意度评估5.老海是酒精依赖患者，其酒瘾严重影响了工作和生活，妻子因此与他离婚，在酒瘾者戒酒小组中，老海从组员的分享中认识到酒瘾对个人、家庭、社会造成的危害。
在社会工作者小王的帮助下制订了戒酒计划，一段时间后，小王通过评估分析，认为老海已经成功戒酒，可以退出小组，结束双方的专业关系，此时小王首先应该做的是（）。
A.撰写老海的结案记录B.解除与老海的专业关系C.处理老海因分离而带来的感受和情绪D.让老海认识到自己已有戒酒的意志力6.下列关于老年社区工作的表述，不正确的是（）。
社会工作实务的五个视角
社会工作实务的五个视角社会工作是一门主要关注于帮助个人、家庭和社区解决问题、改善生活质量的专业领域。
它涵盖了许多不同的实践领域，涉及多种方法和技能。
在社会工作实务中，我们可以从不同的视角来审视这一领域，以便更全面地理解和应用社会工作的实践。
在本文中，我们将从五个不同的视角来探讨社会工作实务，以及它对个体、家庭和社会的影响。
第一视角：个体和家庭社会工作的首要目标是帮助个体和家庭解决问题、增强他们的自我价值感和改善生活质量。
从这个视角来看，社会工作者需要与个体和家庭建立密切联系，了解他们的需求和挑战，然后提供相应的支持和资源。
这可能涉及到心理咨询、家庭治疗、情绪支持等方面的工作。
社会工作者还需要帮助个体和家庭获取社会福利、医疗保健、教育等资源，以改善他们的生活状况。
第二视角：社会公正和社会福利社会工作实务也致力于推动社会公正和社会福利的实现。
社会工作者应当关注社会中存在的不平等和歧视问题，并致力于为弱势群体争取平等的权利和资源。
他们需要参与社会政策的制定和改革，推动更公平的社会制度。
社会工作实务也需要提供丰富多样的社会服务，满足社会中各种不同群体的需求。
第三视角：社区和社会社会工作实务也应当从社区和社会发展的视角来考虑。
社会工作者需要深入了解社区中的问题和挑战，协助社区组织和居民共同制定解决方案，帮助社区建设和发展。
社会工作者还可能组织和开展各种社区活动，增强社区凝聚力和社区发展能力。
第四视角：跨学科和综合社会工作实务是一个跨学科的领域，需要综合运用心理学、社会学、人类学、医学、法律等多个学科的知识和技能。
从这个视角看，社会工作者需要具备丰富的专业知识和技能，能够综合运用这些知识和技能解决不同层面的问题，为客户提供全面的帮助。
第五视角：职业伦理和自我认知我们还需要从职业伦理和自我认知的视角来审视社会工作实务。
社会工作者需要遵守职业伦理准则，保护客户的隐私和权利，避免利益冲突和道德问题。
他们还需要不断对自己进行反思和学习，提升自我认知和专业素养，确保自己的行为符合职业道德标准。
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（4）爱岗敬业，树立高度的社会责任感，工作认真负责。
（5）具备良好的心理素质，发展健康的人格和自我形象，具备 较强的社会适应能力和良好的社会功能。
促进和谐社会建设
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三、社区社会工作的组织机构和人员
（一）社区社会工作的组织机构
1．街道办事处——1954年《城市街道办事处组织条例》
（1）工作任务
① 城市管理任务 ② 民政事务 ③ 依法维护老年人、妇女、青少年、外来流动人口管理等 ④ 发展和管理街道经济 ⑤ 人口管理 ⑥ 社会治安综合治理 ⑦ 承办区政府交办的有关事项 ⑧ 指导居委会的工作 ⑨ 向上级政府反映居民的意见和要求 ⑩ 加强街道党的建设
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第二节 社区社会工作的主要内容
•社区服务 •社区社会救助 •社区卫生 •社区治安 •社区教育
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一、社区服务
（一）社区服务任务提出的背景 （二）社区服务任务的提出 （三）社区服务的定义和内容体系 1．社区服务的定义 社区服务是在政府的福利政策和公共财政扶持下， 在社会资源支持帮助下，依靠社区居民的组织参 与，动员社区内在的资源力量，向社区居民提供的 各种服务活动。
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3、社区社会工作的定义
社区社会工作指在中国城市的区、街、居等社区范 围内，在社会工作的价值观和理论、知识指导下， 运用社会工作的方法和技巧，为全体社区成员尤其 是特殊困难群体提供的专业服务的总称。
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（二）社区社会工作的特点
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4．社区服务中心
• 具体内容包括：
（1）开展便民利民、文化娱乐、卫生体育、 教育科普等项目。
（2）提供家政等中介服务 （3）提供政务信息、便民信息咨询服务 （4）开展社区居民的互助、自助服务
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（二）社区社会工作的人员
•社区社会工作概述 •社区社会工作的主要内容 •社区社会工作的主要方法
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案例分析题
• 案例：
• 某城市小区的居民被附近一个建筑施工项目严重滋
扰。在噪音下，许多居民无法集中精神；在工地的 长明灯下，许多人无法入睡。还有些居民甚至产生 了轻微的病症，如头痛和眩晕。社区工作站的工作 者根据居民的意见将社区居民组织起来，搜集了噪 音的具体数据资料，与居民一起到建筑公司解决这 一问题。他们最终从建筑公司得到了一定的经济赔 偿，并且成功阻止了建筑公司的扰民行为。
（一）社区社会工作的界定 1、社区社会工作的概念
社区层面的社会工作 社区范围内的社会工作
2、社区之界定
➢强调地理位置因素：地域社区或地理社区 ➢强调主要经济或社会功能因素：功能社区 ➢强调成员共同兴趣和归属感因素：同质性社区 ➢强调法律地位和行政隶属关系因素：法宝社区 ➢以现代网络技术连接的共同体：网络社区或虚拟社区
• 1．社区社会工作的人员队伍构成
（1）专职社区工作者 （2）社会工作者 （3）社区志愿者
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2．社区社会工作人员的专业素养要求
（1）认同社区社会工作的价值观，并努力在工作实践中体现。
（2）坚持正确的政治方向，维护党和国家的利益，坚持构建和 谐社会的远大目标和崇高理想。
➢ 向人民政府或者它的派出机关反映居民的意见、要求和提 出建议。
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Company Logo源自3．社区工作站➢在“议行分离”理念之下社区管理体制创
新的产物，在原有的社区居委会之外或之 下新设一个相对独立的社区工作站，以负 责原属社区居委会承担的行政职能。
➢社区工作站的主要职责： ➢社区工作站的人员
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•问题：
•简要描述社工在上述案例中采用了哪些
专业的工作方法。
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第一节 社区社会工作概述
•社区社会工作的定义及含义 •社区社会工作的功能 •社区社会工作的组织机构和人员
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一、社区社会工作的定义及含义
（2）工作对象
（3）机构设置和人员构成
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2．居民委员会
（1）居委会的性质：是城市居民自我管理、 自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。
①区域性 ②基层性 ③群众性 ④自治性 ⑤服务性
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（2）居委会的任务（职能）
1989年《中华人民共和国城市居民委员会组织法》（居民 委员会组织法）
➢ 宣传宪法、法律、法规和国家的政策，维护居民的合法权 益，教育居民履行依法应尽的义务，爱护公共财产，开展 多种形式的社会主义精神文明建设活动。
➢ 办理本居住地区居民的公共事务和公益事业 ➢ 调解民间纠纷 ➢ 协助维护社会治安 ➢ 协助人民政府或者它的派出机关做好与居民利益有关的公
共卫生、计划生育、优质救济、青少年教育等项工作。
二、社区社会工作的功能
（一）社区社会工作对居民个人的功能 1．社区社会工作有利于解决个人困境和问题，并预防问题的再
发生 2．社区社会工作有利于恢复和提升个人社会功能 3．社区社会工作有利于发展个人潜能，促进全面发展 （二）社区社会工作对社区的功能 1．社区社会工作有利于解决社区问题 2．社区社会工作有利于增强社区凝聚力 3．社区社会工作有利于培养居民的公民意识和公共意识 （三）社区社会工作对社会的功能 1．社区社会工作有利于社会问题的解决 2．社区社会工作有利于促进社会保障制度的健全与完善 3．社区社会工作有利于净化社会风气，维护社会公平与公正，
1．社区社会工作的性质是服务、助人活动 2．社区社会工作的手段是社会工作方法 3．社区社会工作的空间是社区 4．社区社会工作的服务对象是社区全体成员，重
点
服务对象是社区中的特殊困难群体 5．社区社会工作的目标是兼顾社区发展和人的发 展，以人的发展为重心及最终关怀
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