对新版质量管理体系风险管控的一点认识
质量管理体系的风险与应对策略
质量管理体系的风险与应对策略作为现代企业管理的重要组成部分，质量管理体系（Quality Management System，简称QMS）在确保产品和服务质量、提高客户满意度方面起着至关重要的作用。
然而，随着市场环境和技术的不断变化，质量管理体系也面临着一系列的风险。
本文将探讨质量管理体系的风险，并提出相应的应对策略。
一、市场需求风险随着市场需求的不断变化，企业的产品和服务适应性成为一个重要的风险点。
如果企业的质量管理体系无法及时调整以满足市场需求，可能导致需求下降、产品积压、客户流失等问题。
为应对市场需求风险，企业应及时分析市场动态，通过市场研究、客户反馈等手段获取信息，灵活调整质量管理体系，不断提升产品和服务的质量，以满足市场需求。
二、供应链风险现代企业产品生产往往涉及庞大的供应链网络，供应链的质量管理成为公司面临的重要挑战。
供应链中的任何环节出现问题都可能对公司的整体质量管理产生影响，例如原材料质量不合格、供应商无法按时交货等。
为应对供应链风险，企业应建立稳定的供应商评估和监控机制，与供应商建立长期合作关系并进行定期沟通，确保供应链各环节的质量要求得到有效落实。
三、技术变革风险随着科技的不断进步和市场竞争的加剧，企业在生产和管理中常常面临技术变革的挑战。
新技术的引入可能带来新的质量管理手段和标准，但也可能带来新的风险。
企业应关注技术变革对质量管理的影响，及时进行技术更新和培训，确保员工具备适应新技术的能力，同时加强与科研机构和专业机构的合作，积极参与行业标准的制定和更新。
四、政策法规风险政策法规对企业质量管理体系的要求日益严格，不符合要求可能导致企业面临罚款、产品召回等法律风险。
为应对政策法规风险，企业应加强对政策法规的研究和了解，确保质量管理体系符合相关法律法规的要求。
同时，建立健全的内部审核机制，及时发现和纠正不合规的行为，确保企业在法律法规的框架下运营。
总之，质量管理体系面临的风险众多，企业应采取相应的应对策略。
质量管理体系的风险管理与控制措施
质量管理体系的风险管理与控制措施质量管理体系（Quality Management System，简称QMS）是指一个组织在达成质量目标的过程中所建立、实施、维持和持续改进的管理体系。
在质量管理过程中，风险管理和控制措施起着至关重要的作用。
本文将讨论质量管理体系的风险管理，并提出相应的控制措施。
一、风险管理的重要性风险是指不确定性事件对组织目标的潜在影响。
质量管理体系要全面覆盖组织的各个环节，因此在实施过程中必然会遇到各种潜在风险，如供应链中断、设备故障、人员培训不足等。
若这些风险无法及时发现和控制，将对组织的质量目标产生负面影响，甚至导致质量问题的发生。
因此，建立有效的风险管理体系是保证质量的重要保障措施。
二、风险管理的步骤1. 风险识别：对组织的各个环节进行全面分析和审查，识别可能存在的风险。
可以采用SWOT分析、PDCA循环等工具辅助进行风险识别，并记录在风险登记表中。
2. 风险评估：对所识别的风险进行评估，确定其对质量目标的潜在影响程度。
可采用风险矩阵等方法进行评估，并给出相应的风险等级。
3. 风险控制措施的制定：根据风险评估结果，制定相应的风险控制措施和应对计划。
控制措施应包括具体的操作细节、责任人和时间节点，并记录在风险管理计划中。
4. 风险控制措施的实施：按照风险管理计划的要求，组织实施相应的风险控制措施，确保风险得到有效控制。
5. 风险监控和回顾：监控实施后的风险控制效果，并根据需要进行调整和改进。
定期回顾风险管理过程，总结经验教训，为后续质量管理体系的改进提供参考。
三、风险控制措施1. 建立有效的供应链管理：与供应商建立长期合作关系，开展供应商评估，确保供应链的稳定性。
建立备份供应商，以减少依赖性，并定期进行供应商绩效评估。
2. 加强设备维护与管理：建立设备台账，定期进行设备检查和维护，确保设备运行的可靠性和稳定性。
采用预防性维护策略，提前发现设备故障迹象，并及时修复。
3. 加强人员培训和质量意识教育：制定全面的培训计划，对组织内的员工进行相关知识和技能的培训。
质量管理中的风险管控
质量管理中的风险管控在现代企业管理中，质量管理是至关重要的一环。
而在质量管理的过程中，风险管控也是必不可少的。
在没有得到妥善处理的风险可能会导致产品质量问题、生产延误、损失增加等一系列负面后果。
因此，加强风险管控，提高企业质量管理水平，是企业持续发展的关键。
一、制定明确的风险管控策略对于企业来说，首先要制定明确的风险管控策略。
这包括确定管控风险的范围、目标以及方法和措施等。
只有在有了清晰的战略目标后，企业才能更好地应对各种风险挑战。
二、建立完善的质量管理体系建立完善的质量管理体系也是风险管控的重要一环。
只有通过建立科学有效的质量管理体系，才能在生产过程中及时发现并解决质量隐患，降低风险发生的可能性。
三、加强对风险的识别和评估风险的识别和评估是风险管控的前提。
企业需要建立科学的风险评估体系，全面识别可能存在的风险，包括内部风险和外部风险，从而有针对性地制定风险管控措施。
四、建立健全的风险管理机制为了有效应对各种风险，企业需要建立健全的风险管理机制。
此机制应包括风险管理的组织结构、责任部门、流程和方法，确保风险管理的持续性和有效性。
五、加强员工培训和技能提升员工是企业最重要的资产，他们的质量意识和技能水平直接影响到产品的质量和企业的风险管控能力。
因此，企业需要加强员工的培训和技能提升，提高他们的专业素养和风险防范意识。
六、建立信息化风险管理系统随着信息技术的发展，建立信息化风险管理系统已经成为风险管控的重要手段。
通过信息化系统，企业可以更加全面、准确地识别和评估风险，及时采取应对措施，提高风险管控的效率和效果。
七、加强供应链风险管理在现代供应链管理中，各种风险随时可能发生，会对企业的质量管理和生产经营造成影响。
因此，加强供应链风险管理是企业风险管控的重要环节，需要建立可靠的供应链风险管理机制，确保供应链的稳定和可靠性。
八、建立有效的风险应急预案在风险管控过程中，不可避免地会出现各种突发情况。
为了及时、有效地应对风险事件，企业需要建立健全的风险应急预案，明确各部门的职责和应对措施，确保在紧急情况下能够及时响应和处理。
2024版质量管理体系风险和机遇管控制度
2024版质量管理体系风险和机遇管控制度一、质量管理体系风险和机遇的概念质量管理体系风险是指在质量管理过程中可能存在的不确定性因素，可能对产品或服务质量造成不良影响的情况。
这些风险可能来自于供应链管理、生产过程、人员素质等多个方面。
质量管理体系机遇是指在质量管理过程中可能遇到的有利因素，可以提升产品或服务质量的情况。
这些机遇可能来自于新技术的应用、市场需求的变化、竞争对手的优势等多个方面。
二、质量管理体系风险和机遇的影响1.质量管理体系风险的影响：如果质量管理体系风险没有得到有效控制，可能导致产品或服务质量问题的发生，进而影响企业声誉、客户满意度、市场竞争力等。
2.质量管理体系机遇的影响：通过抓住机遇，企业可以提升产品或服务质量，提高客户满意度，增强竞争力，实现持续的发展。
三、质量管理体系风险和机遇的管控制度为了有效地管理质量管理体系风险和抓住机遇，企业应建立相应的管控制度。
1.风险管理制度：（1）风险识别：对企业的质量管理体系进行全面的风险识别，包括对供应链管理、生产过程、人员素质等方面的风险进行识别和评估。
（2）风险评估：对风险进行评估，确定其可能造成的影响和概率，为风险的管控提供有效参考。
（3）风险控制：制定相应的控制措施，通过实施预防措施、监测控制、纠正措施等方式，控制风险的发生和影响。
（4）风险监控和反馈：建立风险监控机制，定期评估和监测质量管理体系中的风险，及时掌握风险的变化情况；建立风险反馈机制，及时汇报风险情况，为决策提供依据。
2.机遇管理制度：（1）机遇识别：通过对市场需求的研究、竞争对手的分析、技术发展的跟踪等方式，识别潜在的机遇。
（2）机遇评估：对机遇进行评估，确定其可行性和可能带来的效益，为决策提供参考。
（3）机遇把握：制定相应的措施，抓住机遇，包括引进新技术、加强研发能力、改进流程等。
（4）机遇监控和反馈：建立机遇监控机制，及时了解市场需求和竞争对手的变化情况，对机遇进行动态调整；建立机遇反馈机制，及时向管理层反馈机遇把握情况，为决策提供信息。
质量管理体系中的风险管理与控制
质量管理体系中的风险管理与控制在质量管理体系中，风险管理与控制具有重要的作用。
有效的风险管理和控制可以确保产品质量和客户满意度，降低质量风险和成本风险，增强企业持续发展的能力。
本文将从风险管理的定义、风险管理的流程和方法以及风险控制的实施等方面进行论述。
一、风险管理的定义风险管理是指在产品生命周期的各个阶段，通过采取预防和应对措施，识别、评估、控制和追踪有可能对产品质量和项目目标造成不利影响的各种因素和事件。
风险管理的目的是为了降低不确定性带来的负面影响，提高项目或产品的成功率。
风险管理包括风险识别、风险评估、风险应对和风险监控四个阶段。
二、风险管理的流程和方法1. 风险识别：通过对产品和过程进行全面的分析和评估，确定可能存在的风险和潜在问题。
可以采用头脑风暴、流程图、问卷调查等方法，从不同的角度和维度来发现风险因素。
2. 风险评估：对已经识别出的风险进行定量或定性的评估，确定其潜在的影响程度和发生频率。
评估方法包括Pareto图、风险矩阵、故障模式与影响分析等。
3. 风险应对：确定针对不同风险的应对措施，包括风险避免、减轻、转移和接受等策略。
应对措施应该是可行的、有效的，并能够在项目或产品中得到有效的执行。
4. 风险监控：对已经实施的风险应对措施进行监控和评估，确保其有效性和可持续性。
监控包括风险预警、风险指标监测、风险报告和风险修正等。
三、风险控制的实施风险控制是指在风险管理过程中采取的具体行动和措施，以减少和控制风险的发生和影响。
针对不同的风险，可以采取以下控制方法：1. 风险避免：通过避免可能存在的风险源或风险事件，从根本上避免风险的发生。
例如，选择合适的供应商和合作伙伴，避免与不可靠的合作方合作。
2. 风险减轻：对已经发生或可能发生的风险进行减轻和控制。
例如，加强质量控制和检验过程，设立关键检测点和质量关口。
3. 风险转移：通过购买保险等方式，将风险转嫁给其他方或承担机构。
通过合理的合同条款和保险政策，将一部分或全部风险转嫁给供应商或保险公司。
质量管理体系的风险管理
质量管理体系的风险管理质量管理体系的风险管理在现代企业中扮演着至关重要的角色。
通过控制潜在的风险和威胁，企业可以提高产品和服务的质量，并确保顺利运营。
本文将探讨质量管理体系的风险管理方法和实施步骤。
一、风险管理概述风险管理是指识别、评估和控制可能对企业目标实现产生不利影响的风险的过程。
在质量管理体系中，风险管理旨在确保产品和服务符合质量标准，并最大程度地减少潜在的质量问题。
二、风险识别风险识别是风险管理的第一步。
企业应该对其业务流程进行全面的分析，确定可能导致质量问题的因素和环节。
这些风险因素可以包括供应链中的原材料问题、生产过程中的技术故障、人为错误等。
三、风险评估风险评估是确定风险的概率和影响程度的过程。
通过对潜在风险进行评估，企业可以确定哪些风险需要重点关注，并制定相应的控制措施。
评估风险时，可以使用一些工具和技术，如风险矩阵、统计数据分析等。
四、风险控制风险控制是降低和控制风险的方法和措施。
企业可以通过以下方式来控制潜在风险：1. 建立标准化的工作流程和操作规范，确保每个环节都符合质量要求；2. 采用现代化的设备和技术，减少生产过程中的人为错误；3. 设立有效的质量控制点，及时发现和修正潜在的质量问题；4. 培训员工，提高他们的工作技能和质量意识；5. 与供应商建立稳定的合作关系，确保原材料的质量可控；6. 定期进行质量审核和内部审计，及时发现和纠正质量管理体系中存在的问题。
五、风险监控和改进风险监控是对已实施的控制措施进行监测和评估的过程。
企业应该定期对质量管理体系的运行情况进行审查，确保控制措施的有效性。
如果发现问题或风险发生变化，应及时采取纠正措施，并对风险管理计划进行调整和改进。
六、风险沟通和参与风险沟通和参与是风险管理中不可忽视的一环。
企业应该与员工、供应商、客户以及其他相关方进行及时的沟通和交流，增加对风险管理的理解和认同，形成共同的风险管理意识。
七、案例分析以下是某公司在质量管理体系风险管理方面的成功案例。
质量管理体系的风险管理和预防措施
质量管理体系的风险管理和预防措施引言：质量管理体系是企业组织和管理质量活动的一种系统化方式，它借助风险管理和预防措施来确保产品和服务的质量。
本文将探讨质量管理体系中的风险管理和预防措施，并提供一些相关实施建议。
一、风险管理的重要性风险管理是质量管理体系中至关重要的环节。
它旨在识别、评估和控制可能对产品或服务质量带来负面影响的风险。
通过风险管理的实施，企业可以降低质量问题的发生频率，提高产品和服务的一致性和可靠性。
二、风险管理的步骤1. 风险识别风险识别是风险管理的第一步。
在此阶段，企业需要仔细审核其现有质量管理体系，并在整个生产过程中确定可能引发质量问题的因素。
这些因素可能包括供应链问题、生产设备故障、人为错误等。
2. 风险评估一旦风险识别完成，企业需要对每个识别出的风险进行评估。
评估的目的是确定风险对质量的潜在影响以及发生的可能性。
通过风险评估，企业可以为风险排序，确定优先处理的风险。
3. 风险控制在风险评估的基础上，企业需要采取相应的风险控制措施。
这些措施可以包括加强供应链管理、改进设备维护计划、培训员工等。
通过风险控制，企业能够降低质量风险的发生概率和影响程度。
4. 风险监测和改进风险管理是一个持续的过程，企业需要监测和改进其风险管理措施的有效性。
这可以通过定期检查和评估风险控制措施的实施情况，以及收集和分析质量数据来实现。
通过持续改进，企业能够不断提升质量管理水平。
三、预防措施的应用除了风险管理，预防措施也是质量管理体系中的重要组成部分。
它旨在通过预防控制措施来减少质量问题的发生。
以下是一些常见的预防措施：1. 质量培训通过向员工提供更好的质量培训，可以提高其对质量管理的认识和技能水平。
这有助于减少由于人为错误引起的质量问题。
2. 设备维护定期检查和维护生产设备，确保其正常运行。
这可以降低设备故障对产品质量的影响。
3. 供应链管理加强供应链管理，确保供应商的产品和服务符合质量要求。
建立供应商评估和审核机制，确保供应链的稳定性和可靠性。
质量管理体系的风险识别和预防措施
质量管理体系的风险识别和预防措施有效的质量管理体系对于企业的发展和客户满意度至关重要。
然而，在质量管理过程中存在着各种潜在的风险，如产品缺陷、生产故障、供应链问题等，这些风险可能会对企业造成损失和声誉损害。
因此，对于质量管理体系的风险识别和预防措施至关重要。
本文将探讨质量管理体系的风险识别和预防措施，以帮助企业更好地应对质量管理风险。
一、风险识别风险识别是质量管理的第一步。
通过识别潜在风险，企业可以及时采取措施来降低风险发生的可能性。
以下是一些常见的风险识别方法：1. 潜在风险分析：通过对企业内部和外部环境进行全面的潜在风险分析，包括对供应链、生产过程、产品质量等环节的评估，确定可能存在的风险点。
2. 经验总结：通过总结以往的质量管理经验和案例，识别出可能出现的质量问题和风险。
3. 数据分析：通过对质量相关数据的分析，发现潜在的风险趋势和异常情况，及时采取行动。
二、风险预防措施一旦潜在的风险被识别出来，企业应采取相应的预防措施来降低风险的发生概率。
以下是一些常见的风险预防措施：1. 设立标准流程和规范：建立标准的工作流程和规范，确保每个环节都按照标准操作，减少人为失误的可能性。
2. 培训和教育：为员工提供必要的培训和教育，使其具备良好的质量管理和操作技能，减少质量问题的发生。
3. 加强供应商管理：与供应商建立长期合作关系，并严格把控供应商的质量标准，确保供应链的稳定和产品的质量。
4. 引入先进技术和设备：投资先进的生产技术和设备，提高生产过程的自动化程度和稳定性，降低质量风险。
5. 建立质量检测体系：建立完善的质量检测体系，包括定期的检测和抽样检验，确保产品符合质量标准。
三、风险应急处理除了预防措施，企业还应制定应急处理措施，以应对质量风险的突发情况。
以下是一些建议的应急处理方法：1. 制定紧急反应计划：根据不同的风险类型，制定相应的紧急反应计划，包括人员、设备和资源的调配，以最小化损失。
2. 及时沟通与回应：在发生质量问题时，及时与相关方进行沟通，说明情况并采取积极的整改措施，以维护声誉和客户满意度。
新版GMP质量风险管理制度
新版GMP质量风险管理制度近年来，随着企业竞争日益激烈，GMP（Good Manufacturing Practice，良好生产规范）质量风险管理制度在制药行业中扮演着重要的角色。
为了确保药品的安全、有效和合规性，企业需要不断改进和更新GMP质量风险管理制度。
本文将探讨新版GMP质量风险管理制度的相关要点。
首先，新版GMP质量风险管理制度应该更加注重风险管理的全面性和系统性。
企业需要建立完善的质量风险管理体系，包括制定和更新质量风险管理政策、流程和程序，确保各个环节都能有效管理风险。
此外，企业还应当建立质量风险管理层级和责任体系，明确各级管理人员的质量风险管理职责和权限。
其次，新版GMP质量风险管理制度应强调风险评估和控制的科学性和实用性。
企业需要制定明确的风险评估方法和标准，并对不同风险进行分类和排序。
在风险评估中，企业不仅可以依靠内部经验和专业知识，还应该充分利用科学技术手段，如统计分析和模型预测，提高风险评估的准确性和可靠性。
同时，企业需要制定相应的风险控制计划，明确各项措施和时间节点，并进行定期的风险控制效果评估，及时调整和改进控制措施。
第三，新版GMP质量风险管理制度应注重人员培训和沟通。
人员是质量风险管理的核心要素，他们的意识和行为直接影响质量风险管理的效果。
因此，企业需要定期进行员工培训，提高他们对质量风险管理的认识和能力。
同时，企业还应建立畅通的沟通渠道，鼓励员工积极参与风险管理活动，提供反馈和建议。
通过人员培训和沟通，企业能够形成共同的风险管理文化，提高整体风险管理水平。
最后，新版GMP质量风险管理制度应强调持续改进和学习。
质量风险管理是一个不断发展和改进的过程，企业需要不断跟踪和评估风险管理的效果，并进行相应的改进。
在实施过程中，企业还应与相关机构和专家保持紧密合作，借鉴他们的经验和最佳实践，吸取其他行业的经验教训。
通过持续改进和学习，企业能够不断提升质量风险管理的能力和水平。
质量管理体系的风险管理与预防措施
质量管理体系的风险管理与预防措施在现代社会，质量管理体系对于企业的发展和竞争力提升起着至关重要的作用。
然而，随着市场的不断变化和竞争的加剧，企业需要更加关注质量管理体系中的风险，并采取相应的预防措施来保障产品或服务的质量。
本文将探讨质量管理体系的风险管理与预防措施，并提供一些实用的建议。
一、确定关键风险点首先，企业应该对质量管理体系中的关键风险点进行准确定义和确定。
这些关键风险点可能包括供应链管理、生产过程、人员培训等方面。
通过对关键风险点的明确，企业可以更加专注于这些方面，从而提高整体的风险管理效果。
二、建立有效的风险评估机制在确定了关键风险点后，企业需要建立起有效的风险评估机制。
通过风险评估，企业可以对各种风险进行量化和评估，了解其在质量管理体系中的重要性和潜在影响。
同时，企业还可以利用风险评估的结果，制定相应的风险应对策略，并优先处理高风险的问题。
三、制定风险预防措施基于风险评估的结果，企业应该制定相应的风险预防措施。
这些措施可以包括但不限于以下几个方面：1. 加强供应链管理：建立供应商评估体系，选择可靠的供应商，确保原材料的质量可控。
2. 完善生产过程：制定清晰的工作流程和标准操作规程，加强对关键控制点的监控，确保生产过程的稳定性和一致性。
3. 提高员工培训：加强对员工的培训，提升他们的质量意识和技能水平，能够准确识别和处理潜在的质量问题。
4. 加强设备维护和检修：确保设备的正常运行和维护，及时发现和修复潜在的设备故障，以避免对质量产生负面影响。
5. 建立有效的监测和反馈机制：建立质量监测和检测系统，及时收集和分析质量数据，发现问题并及时进行纠正措施。
四、持续改进和优化质量管理体系的风险管理和预防措施是一个持续改进的过程。
企业应该不断监测和评估风险管理的效果，并根据实际情况进行相应的调整和优化。
同时，企业还应该加强与相关方的沟通与合作，共同提高质量管理体系的风险管理水平。
总结：质量管理体系的风险管理与预防措施对于企业的可持续发展至关重要。
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对新版质量管理体系风险管控的一点认识
GB/T19001:2016《质量管理体系要求》标准（以下简称：新标准）的颁布已经有1年多了；贯穿实施也已经半年多了。
在此期间个人认为：在新标准的贯穿执行的实际工作中，就新标准中的“4.1理解组织及其环境”、“5.领导作用”中的第“5.1.1总则b)、d)”和“6.1应对风险和机遇的措施”的“6.1.1、6.1.2”章节的要求，在认识上参差不齐，在组织实际管理工作中的执行和体现方面，也没有一个比较统一的认知和审核标准。
这就为组织在新标准的本条款的贯穿执行和换版工作带来了许多困扰。
对此，谈一点个人的认识和理解，仅供有兴趣的朋友参考。
一、
新标准的新，在很大程度上在于引入了第“4.1理解组织及其环境”的要求，由此产生了组织的风险机遇应对控制的理念。
新标准在“4.1理解组织及其环境”章节中是这样描述的：“组织应确定与其宗旨和战略方向有关并影响其实现质量管理体系预期效果的能力的
各种外部和内部的因素。
......”
新标准在这里要求的是：
1、应该确定组织的外部和内部的环境因素；但是，外部和内部的环境因素应与宗旨和战略方向相关。
同时，应是对影响实现质量管理体系预期效果的能力的。
这就为组织识别、监视、评价和确定外部和内部因素指明了方向，明确了范围。
2、通过上述表述还应理解为：所有的外部和内部因素的识别、监视、评价和确定均不是目的。
对组织外部和内部因素的识别、监视、评价和确定的目的是：为组织制定或修正其宗旨和发展战略服务的。
离开了这个目的，所有的识别、监视、评价和确定都是本末倒置的，也是没有意义的。
在新标准的贯穿执行和审核的实际工作中，往往存在这样的情况：即着重审核组织是否进行了外部和内部因素的识别，并要求组织提供相应的记录资料。
至于组织是否建立了宗旨，是否明确了战略方向，是否在组织的宗旨和战略方向的制定（或修订）以及建立实施质量管理体系方面，体现了外部和内部影响因素，以便为新标准第“6.1应对风险和机遇的措施”条款的实施打下基础，就略显苍白无力了。
二、
在贯彻执行“确定与其宗旨和战略方向有关......的各种外部和内部的因素”，建立相应的风险管理方面，对于多数组织和管理体系的执业人员来说，都是一个新的课题，是对组织宗旨和战略方向管理的课题。
就如何做好这方面的工作：
1、组织的外部影响因素，包括：
宏观环境：
1）政策法律：如环境保护、社会保障、反不正当竞争、税收，以及国家相关产业政策等；
2）经济：如地区GDP、利率、汇率、通胀率、失业率（或劳动力供给率）、能源供给及成本等；
3）社会与文化：如公民意识、消费文化、就业观念、收入水平、人口年龄和文化分别情况等；
4）技术：高新技术、工艺技术和基础研究等方面。
在实际工作中，对宏观环境可采用“PEST分析法”实施，在分析过程中不要求过细，但应将因素识别准确；对于初步识别的影响较大的因素进行重点分析，得出相应的评价结论，以为采取相应的控制措施提供依据。
5）产业环境：如产业内竞争对手、潜在进入者、替代产品、供方、顾客和其他相关方等方面的威胁。
在实际工作中对产业环境可采用“波特5力法”进行分析，确定威胁和风险的来源，以为采取制定相应的应对措施提供依据。
2、组织内部影响因素，包括：
1）内部资源：组织控制的资产、过程、技能、知识；包括有形资产和无形资产。