浅谈对电子商务的认识
浅谈对电子商务的认识

浅谈对电子商务的认识电子商务是指在计算机网络上进行商品和服务的交易活动。
随着互联网和电子技术的快速发展,电子商务成为了现代商业活动的重要组成部分。
本文将从几个方面浅谈对电子商务的认识。
首先,电子商务带来的便利性不可忽视。
传统的商业模式主要依赖于实体店面,消费者需要亲自前往购买商品。
而电子商务打破了地域和时间的限制,人们可以通过互联网在任何时间、任何地点进行购物。
只要有手机、电脑或其他联网设备,消费者就可以随时享受购物的便利。
其次,电子商务为企业提供了更广阔的市场。
传统的实体店面受制于地理位置和门店规模,市场范围相对有限。
而电子商务可以将商品推广到全国甚至全球,无论规模大小的企业都能通过互联网吸引更多的潜在客户。
此外,电子商务还提供了精准的市场数据分析,帮助企业更好地了解消费者需求,优化产品和服务。
第三,电子商务降低了交易成本。
传统的商业模式需要考虑店面租金、人员工资等各种成本,而电子商务免去了这些开销。
同时,通过物流配送网络的完善,电子商务可以实现快捷、高效的货物配送,为消费者提供更好的购物体验。
电子支付的普及也让交易更加便捷和安全。
然而,电子商务也面临一些挑战和问题。
首先是网络安全问题。
在电子商务中,涉及到大量的个人隐私和财产信息,安全问题必须得到充分重视。
企业需要采取措施确保用户信息的安全和保密,同时用户也要提高安全意识,避免上当受骗。
其次是物流配送的问题。
电子商务的发展离不开高效可靠的物流系统,尤其是最后一公里的配送问题。
如何解决配送速度和配送成本之间的平衡是一个亟待解决的问题。
同时,电子商务还需要考虑环境保护和可持续发展的因素,减少包装物和物流车辆对环境的影响。
总的来说,电子商务在改变人们的消费观念和商业模式上发挥了积极作用。
它给消费者带来了便利、多样的购物选择,为企业提供了更广阔的市场和更低的交易成本。
然而,电子商务的发展也面临着一些挑战,需要通过技术、法律和管理等多方面的措施来解决。
谈谈我对电子商务的认识和理解

谈谈我对电子商务的认识和理解电子商务(E-commerce),简而言之,就是通过互联网或其他电子手段进行商品和服务的买卖活动。
随着电子商务的飞速发展,我对电子商务的认识和理解也在不断地加深和拓宽。
一、电子商务的起源电子商务的起源可以追溯到20世纪60年代,当时美国军方为了加强战时物资管理,开始研究建立联网的直接购物系统。
80年代初期,互联网技术逐渐成熟,并开始商业化的运用,以电子邮件和电子数据交换(EDI)等为代表的电子商务应运而生。
1995年,eBay和亚马逊等电商平台相继诞生,标志着电子商务进入了互联网时代,成为当今商业领域的主要形式之一。
二、电子商务的形式电子商务可以分为B2B(企业对企业)、B2C(企业对消费者)、C2C(消费者对消费者)等不同形式。
其中,B2C电商成为了今天最为热门和广泛应用的电子商务模式,消费者通过互联网直接购买商品,无需实体店面,可以随时随地、方便快捷地完成交易。
B2B电商则主要服务于企业之间的交易,通过互联网为企业提供供应链管理、采购、支付等整体解决方案。
C2C电商则是指个人之间通过互联网进行的商业交易,如拍卖、二手交易等。
三、电子商务的优势相比传统商业模式,电子商务具有以下几个显著优势:1. 降低企业成本:电子商务平台可以帮助企业降低各类中间环节和实体店面成本,提升企业效益;2. 消费体验更好:消费者可以随时随地通过电子商务平台完成购物,无需考虑时间和空间的限制,购物体验更便捷、快捷、舒适;3. 促进消费升级:电子商务平台通过个性化推荐、定制化服务等方式,让消费者更好地体验商品和服务,进而提高消费的品质和层次;4. 扩大市场空间:通过电子商务平台,企业可以实现全球化的市场拓展,开拓更多的消费者群体,扩大品牌的影响力。
四、电子商务的未来电子商务是大势所趋,未来将继续保持高速发展。
据国内外权威机构预测,到2025年,我国第三方电子商务市场规模将达到大约45万亿元;全球电子商务零售交易额预计将达到6.54万亿美元。
电子商务看法总结范文

随着互联网技术的飞速发展,电子商务已经逐渐成为现代社会的新兴商务模式。
在我国,电子商务行业的发展势头迅猛,不仅为消费者带来了便捷的购物体验,也为企业创造了巨大的商业价值。
以下是我对电子商务的看法总结:一、电子商务的优势1. 跨越地域限制:电子商务不受地域限制,消费者可以随时随地在网上购物,企业也可以面向全球市场拓展业务。
2. 降低成本:电子商务减少了中间环节,降低了物流、仓储等成本,提高了企业的盈利能力。
3. 提高效率:电子商务实现了线上交易、支付、物流等环节的自动化,提高了企业运营效率。
4. 丰富产品种类:电子商务平台为消费者提供了丰富的产品选择,满足了不同消费者的需求。
5. 促进创新:电子商务推动了企业创新,促使企业不断优化产品、提升服务质量。
二、电子商务的挑战1. 竞争激烈:电子商务行业竞争激烈,企业需要不断创新,提升自身竞争力。
2. 诚信问题:电子商务中存在虚假宣传、产品质量问题、售后服务不到位等问题,影响了消费者的购物体验。
3. 法律法规不完善:电子商务法律法规尚不完善,导致行业监管难度加大。
4. 技术风险:电子商务依赖互联网技术,一旦技术出现问题,可能导致企业面临重大损失。
三、电子商务的发展趋势1. 移动化:随着智能手机的普及,移动电子商务将成为主流购物方式。
2. 社交化:社交媒体将推动电子商务发展,为企业提供更多营销渠道。
3. 智能化:人工智能、大数据等技术将助力电子商务实现个性化推荐、精准营销等功能。
4. 绿色化:绿色、环保的电子商务模式将逐渐成为行业趋势。
总之,电子商务作为一种新兴的商务模式,具有巨大的发展潜力。
面对挑战,企业应积极应对,不断提升自身竞争力。
同时,政府、行业组织也应加强监管,为电子商务行业的健康发展创造良好环境。
相信在各方共同努力下,我国电子商务行业必将迎来更加美好的未来。
对电子商务的理解

对电子商务的理解电子商务(E-commerce)指的是通过互联网等电子渠道进行商业活动的一种商业模式。
随着互联网技术的飞速发展和普及,电子商务逐渐渗透到人们的日常生活中,对商业模式和经济格局产生了深远的影响。
本文将对电子商务进行综合的理解和探讨。
一、电子商务的发展概述电子商务起源于20世纪90年代,随着互联网的普及,电子商务得以快速发展。
起初,电子商务只是简单的在线购物,但随着技术的进步和商业模式的创新,电子商务的形式不断多样化,涵盖了B2B(企业对企业)、B2C(企业对消费者)以及C2C(消费者对消费者)等多种交易模式。
二、电子商务的特点及优势1. 方便快捷:通过互联网渠道进行交易,消费者可以随时随地进行购物,不受时间和地点的限制。
2. 交易成本低:相对传统的实体店,电子商务的运营成本较低,可以提供更具竞争力的价格和服务。
3. 商品丰富多样:电子商务平台上汇聚了众多商家和商品,消费者可以在一个平台上获取到更多的选择。
4. 个性化推荐:电子商务平台利用大数据和人工智能技术,可以根据用户的购物行为和偏好进行个性化推荐,提升购物体验。
三、电子商务的发展影响1. 商业模式变革:传统的实体商业受到电子商务的冲击,许多企业开始转型并发展线上业务,创新商业模式。
2. 供应链管理变革:电子商务的出现使供应链上的各个环节更加紧密合作,从而提高了效率和运营成本的控制。
3. 消费者行为变化:电子商务改变了消费者的购物方式,线上购物已经成为许多人的首选,线下实体店受到冲击。
4. 传统行业的挑战:电子商务的兴起给许多传统行业带来了挑战,他们不得不面对转型和创新,以适应市场的变化。
四、电子商务的发展趋势1. 移动化:随着智能手机的普及,移动电子商务正变得越来越重要,移动APP和移动支付成为消费者线上购物的首选工具。
2. 社交化:社交媒体和社交电商的兴起,使得社交与购物更加结合,消费者可以通过社交平台获取产品信息和购买建议。
对电子商务的认识

对电子商务的认识电子商务是指利用互联网等信息技术完成商品交易和相关活动的商业行为。
随着互联网技术的不断发展,电子商务已经成为了一种重要的商业模式和生产方式,为消费者和企业提供了更便捷、更快捷、更经济的交易方式。
一、电子商务的定义与意义电子商务是指利用互联网等信息技术,实现商业活动的方式。
它跨越了地域和时间的限制,打破了传统的销售模式,拥有更加便捷高效的交易方式,利用大数据分析建立个性化的客户关系,改变了人们的购物方式和生活方式。
二、电子商务的历史与发展电子商务的历史可以追溯到20世纪70年代,但真正的飞速发展是在90年代末期。
1995年,亚马逊和eBay等电子商务巨头成立,标志着电子商务产业正式开始崛起。
随着企业和消费者对电子商务渠道的接纳程度日益增加,电子商务行业不断发展壮大,市场规模逐年攀升。
三、电子商务的发展趋势随着时间的发展,电子商务的发展趋势被逐渐明晰。
首先,移动互联网将成为电子商务的新兴渠道。
其次,大数据和人工智能将逐步应用于电子商务行业。
再者,跨境电子商务将成为市场竞争的重点。
最后,碳中和和环保可持续发展理念将被引入电子商务产业中。
四、电子商务面临的挑战电子商务的迅速发展,也带来了一些问题。
首先,虚假商品和假冒伪劣产品依然存在。
另外,数据管理和信息安全问题亟待解决。
最后,人工智能等技术引发的就业问题也需要关注。
五、结论当今社会,电子商务已经成为一个不可或缺的商业形式。
电子商务的不断发展将为人们带来更多便利,同时也需要更多的投入和努力去解决潜在问题。
如何理解电子商务

如何理解电子商务电子商务是现代商业活动中一个极其重要的组成部分,它指的是通过电子手段进行的商业交易活动。
随着互联网技术的发展和普及,电子商务已经渗透到人们生活的方方面面,从日常购物到企业间的大宗交易,电子商务都扮演着不可或缺的角色。
要理解电子商务,我们可以从以下几个方面进行探讨:1. 电子商务的定义:电子商务通常指的是使用电子方式进行的商业交易,这包括但不限于在线购物、电子支付、在线服务和数字产品的交易等。
它不仅包括B2C(企业对消费者)的模式,也包括B2B(企业对企业)、C2C(消费者对消费者)和C2B(消费者对企业)等多种模式。
2. 电子商务的基础设施:为了实现电子商务,需要有一套完善的基础设施支持,包括互联网、电子支付系统、物流配送系统、网络安全技术等。
这些基础设施确保了交易的便捷性、安全性和可靠性。
3. 电子商务的优势:与传统的线下交易相比,电子商务具有许多优势。
首先,它突破了时间和空间的限制,使得消费者可以随时随地进行购物。
其次,电子商务可以提供更广泛的商品选择和更透明的价格信息。
此外,电子商务还能降低企业的运营成本,提高效率。
4. 电子商务的挑战:尽管电子商务带来了许多便利,但它也面临着一些挑战。
例如,网络安全问题、消费者隐私保护、假冒伪劣商品的泛滥以及物流配送的效率等都是电子商务需要解决的问题。
5. 电子商务的发展趋势:随着技术的不断进步,电子商务也在不断发展和演变。
例如,移动电子商务的兴起使得购物更加便捷;大数据和人工智能的应用使得个性化推荐和精准营销成为可能;虚拟现实和增强现实技术的应用则为消费者提供了更加沉浸式的购物体验。
6. 电子商务的法律法规:为了规范电子商务活动,保护消费者权益,各国政府都制定了相应的法律法规。
这些法律法规涉及电子合同、电子签名、消费者权益保护、数据安全等多个方面。
7. 电子商务的社会影响:电子商务不仅改变了人们的购物方式,也对社会经济产生了深远的影响。
浅谈对电子商务的几点认识

浅谈对电子商务的几点认识随着信息技术的飞速发展,电子商务在国际经济中扮演着越来越重要的角色。
本文对电子商务进行了深入探讨,旨在从定义、优势、发展趋势等方面对电子商务进行阐述,并对电子商务带来的社会影响和管理挑战进行了讨论,以期为企业提供参考。
正文:一、电子商务的概述电子商务(eCommerce),是以互联网为基础,利用信息技术实现商品及服务的交易,包括有B2B(Business-to-Business),B2C (Business-to-Consumer),C2B(Consumer-to-Business),C2C (Consumer-to-Consumer)四种模式。
电子商务不仅仅是一种经营模式,它也涵盖了经营过程中的技术和管理方法的变革。
它的定义延伸到各种模式中,从线上零售业、电子金融到物流管理等各个方面。
二、电子商务的优势电子商务的出现为企业的经营带来了一些优势。
1、实现经济效益。
电子商务提供了更加高效的营销和促销活动,可以节省大量的人力和物力资源,节约时间和成本,实现企业的经济效益最大化。
2、提高工作效率。
电子商务系统提供了一个便捷的工作环境,可以大大提高业务处理的效率,进一步提高企业的工作效率。
3、广泛的市场营销。
利用互联网打开一个国际化的营销渠道,同时打开新兴市场,对企业来说是一种巨大的机遇。
4、更少的中间过程。
电子商务模式可以省去传统商务模式中各种中间环节,节省大量的时间和成本。
三、电子商务的发展趋势虽然电子商务已经发展得很成熟,但也有一些趋势表明,未来电子商务仍将继续发展:1、智能识别技术的发展。
基于虚拟现实、语音辨识等智能识别技术的发展,将使客户在购物、支付、收货等过程中,体验更加便捷、智能化的体验。
2、云技术的普及。
云技术的普及将让企业更好地支持移动终端的购物,以及实现高性能、低成本的商务网络部署。
3、社交媒体的兴起。
社交媒体是电子商务发展中最重要的部分,它在推广和营销方面具有无可替代的优势,将会充分发挥出它的作用。
浅谈对电子商务的认识

浅谈对电子商务的认识电子商务是指通过互联网及其他电子技术手段进行商业活动的一种形式。
随着信息技术的快速发展和普及,电子商务在全球范围内得到了广泛应用。
本文将从多个角度浅谈对电子商务的认识。
一、电子商务的概念与分类电子商务,简称为“e-commerce”,是指在互联网上进行商业交易和活动的一种商务形式。
根据交易主体的不同,电子商务可以分为B2B (企业对企业)、B2C(企业对个人)、C2C(个人对个人)等不同类型。
除此之外,还有一些特殊类型的电子商务,比如B2G(企业对政府)和G2C(政府对个人)等。
二、电子商务的优势与挑战电子商务作为一种新兴的商业模式,带来了诸多优势。
首先,电子商务突破了传统商务的地域限制,实现了全球范围内的商业交流与合作。
其次,电子商务的运作成本较低,相较于传统实体店铺,电子商务能够实现更高的效益。
此外,电子商务还为消费者提供了更为便捷的购物环境,只需轻点鼠标,商品就能送到家门口。
然而,电子商务也面临一些挑战。
首先,信息安全问题成为了电子商务发展的一大难题,如何保障交易安全及个人隐私成为了亟待解决的问题。
其次,互联网市场竞争激烈,电子商务企业需面对品牌建设、市场推广等一系列挑战。
此外,物流配送问题也需要解决,确保商品能够及时、安全地送达消费者手中。
三、电子商务的影响与前景电子商务不仅仅改变了人们购物方式,还对整个经济社会产生了深远的影响。
首先,电子商务加快了商品和信息的流通速度,推动了全球贸易的发展。
其次,电子商务促进了创新创业,让更多的创业者有机会通过互联网创造出成功的商业模式。
再次,电子商务提供了更多的就业机会,成为了经济增长的新引擎。
展望未来,电子商务的前景可谓广阔。
随着技术的不断进步,人工智能、大数据、虚拟现实等技术将进一步融入电子商务领域,为电子商务带来更多新的机遇。
同时,消费者对购物的个性化、定制化需求也将推动电子商务朝着更加个性化、差异化的方向发展。
综上所述,电子商务作为一种新兴的商业形式,对经济社会产生了深远的影响。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
姓名:学号:班级:1浅谈对电子商务的认识一、电子商务的定义电子商务在不同的人和组织看来定义各不相同,他们根据自身的特点和需要对其进行定义。
其中,HP公司认为:电子商务是通过电子化手段来完成商业贸易活动的一种方式。
加拿大电子商务协会认为:电子商务是通过数字通讯进行商品和服务的买卖以及资金的转移,它还包括公司间和公司内利用电子邮件,电子数据交换,文件传输、传真、电视会议、远程计算机联网所能实现的全部功能(如:市场营销、金融结算、销售以及商务谈判)。
OECD的定义(EC—ElectronicCommerce)认为:电子商务是发生在开放网络上的包括含企业之间、企业和消费者之间的商业交易。
全球信息基础设施委员会电子商务工作组认为:电子商务是运用电子通讯作为手段的经济活动,通过这种方式人们可以对带有经济价值的产品和服务进行宣传、购买和结算。
美国(全球电子商务纲要)认为:电子商务是指通过Internet进行的各项商务活动,包括广告、交易、支付、服务等活动,全球电子商务将涉及世界各国。
IBM(Electronic-Business)认为:电子商务是在Internet的广阔联系与传统信息技术系统的丰富资源相互结合的背景下,应运而生的一种在互联网上展开的相互关联的动态商务活动,有广义和狭义之分。
2美国权威学者瑞维•卡拉科塔和安德鲁• B•惠斯顿在《电子商务的前沿》中认为:广义地说,电子商务是一种现代商业方法。
这种方法通过改进产品和服务质量、提高服务传递速度,满足政府组织、厂商和消费者的降低成本的需求。
通过了解以上不同人和组织对电子商务的定义,我国学者总结为:电子商务活动是企业利用网络信息技术和电子技术来从事的外部经营和营销活动以及与这些活动相关的外部环境。
外部在线商务活动主要包括:采购、销售、商贸磋商、价格比较、经营决策、营销策略、推销促销、公关宣传、售前/售后服务、客户关系、咨询服务等。
外部环境:安全认证、清算结算、物流配送、信用体系、技术标准、支付体系等。
电子商务的内涵包括四个方面的内容:前提条件、人的知识和技能、系列化系统化的电子工具及以商品交易为中心的各种商业事务活动。
二、电子商务的类型电子商务在不同的公司也有自己的理解和看法,由此产生了不同的电子商务的类型。
主要有B2B、B2C、O2O、C2C、B2M、M2C、B2A、C2A等八类主要电子商务模式。
1、B2B = Business to Business.商家(泛指企业)对商家的电子商务,即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。
通俗的说法是指进行电子商务交易3的供需双方都是商家(或企业、公司),她(他)们使用了Internet的技术或各种商务网络平台,完成商务交易的过程。
这些过程包括:发布供求信息,订货及确认订货,支付过程及票据的签发、传送和接收,确定配送方案并监控配送过程等。
有时写作B to B,但为了简便干脆用其谐音B2B(2即two)。
B2B的典型是中国供应商、阿里巴巴、中国制造网、敦煌网、慧聪网、瀛商网、Needsee、电子商务学吧等。
B2B按服务对象可分为外贸B2B及内贸B2B,按行业性质可分为综合B2B和垂直B2B,垂直B2B有:中国化工网,鲁文建筑服务网。
2、B2C = Business to CustomerB2C模式是指通过互联网信息技术使商家更方便的为用户提供产品信息服务,用户通过互联网直接查询自己所需要的产品信息,根据产品信息顾客自主决定是否购买——即商家对用户。
B2C模式是我国最早的电子商务模式,以8848网上商城正式运营为标志。
一般而言B2C有以下几种类型。
第一种综合商城:淘宝天猫;第二种专一整合型:赛V网;第三种百货商店:亚马逊,当当,卓越,线上的沃尔玛;第四种垂直商店:麦考林,红孩子,京东商城,优歌网,国美,360商城,笑购网;第五种:复合品牌店:佐丹奴,百丽;第六种轻型品牌店:PPGVANCL,梦芭莎;第七种服务型网店:易美,亦得;第八种导购引擎型:爱比网。
3、C2C = Consumer to Consumer4C2C同B2B、B2C一样,都是电子商务的几种模式之一。
不同的是C2C是用户对用户的模式,C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台,使卖方可以主动提供商品上网拍卖,而买方可以自行选择商品进行竞价。
C2C的典型是百度C2C、淘宝网、拍拍网等。
4、B2M = Business to ManagerB2M是相对于B2B、B2C、C2C的电子商务模式而言,是一种全新的电子商务模式。
而这种电子商务相对于以上三种有着本质的不同,其根本的区别在于目标客户群的性质不同,前三者的目标客户群都是作为一种消费者的身份出现,而B2M所针对的客户群是该企业或者该产品的销售者或者为其工作者,而不是最终消费者。
企业通过网络平台发布该企业的产品或者服务,职业经理人通过网络获取该企业的产品或者服务信息,并且为该企业提供产品销售或者提供企业服务,企业通过经理人的服务达到销售产品或者获得服务的目的。
职业经理人通过为企业提供服务而获取佣金。
B2M与传统电子商务相比有了巨大的改进,除了面对的用户群体有着本质的区别外,B2M具有一个更大的特点优势:电子商务的线下发展!以上三者传统电子商务的特点:商品或者服务的买家和卖家都只能是网民,而B2M模式能将网络上的商品和服务信息完全的走到线下,企业发布信息,经理人获得商业信息,并且将商品或者服务提供给所有的百姓,不论是线上还是线下。
其实B2M本质上是一种代理模式。
55、O2O=Online to Offline(狭义)O2O的狭义定义为:通过联网设备把顾客引导到线下门店进行消费。
目前最流行的O2O产品模式有两种,一种是search模式,典型产品如大众点评,使用场景是:当你不知道要吃什么的时候(可能你到了一个陌生的地方、可能你陷入选择困境),你可以通过大众点评搜索一个你不熟悉的店铺,然后去消费。
另一种是coupon模式,典型产品如麦当劳优惠券、维络城、团购、Q卡等,就是给你提供打折券、抵押券,吸引你去消费。
这两种模式,其实都可以归为一类,就是“多多益善”。
作为商户,他们在使用search或者coupon服务的时候,其营销诉求一定是“让更多的人知道我”,“让更多的人来尝试我,然后成为我的忠实客户”。
这些诉求的背后,泄露出的本质诉求是:我要更多的客户数。
这种模式是属于媒体的。
与“多多益善”模式并列的另一种O2O模式是“朝朝暮暮”,典型应用是会员卡、积分卡、集点卡等等,逻辑是我在客户数量一定的情况下,刺激老顾客来反复消费,从而增加我的总销售额。
O2O产品,大致都是这两种模式。
6、M2C = Manager to ConsumerM2C是针对于B2M的电子商务模式而出现的延伸概念。
B2M环节中,企业通过网络平台发布该企业的产品或者服务,职业经理人通过网络获取该企业的产品或者服务信息,并且为该企业提供产品销售或者提供企业服务,企业通过经理人的服务达到销售产品或者获得服务的目的。
而在M2C环节中,经理人将面对Consumer,即最终消费6者。
M2C是B2M的延伸,也是B2M这个新型电子商务模式中不可缺少的一个后续发展环节。
经理人最终还是要将产品销售给最终消费者,而这里面也有很大一部分是要通过电子商务的形式,类似于C2C,但又不完全一样。
C2C是传统的盈利模式,赚取的基本就是商品进出价的差价。
而M2C的盈利模式则丰富、灵活的多,即可以是差价,也可以是佣金。
而且M2C的物流管理模式也可以比C2C更富多样性,比如零库存;现金流方面也较传统的C2C更有优势。
因特网上的电子商务可以分为三个方面:信息服务、交易和支付。
主要内容包括:电子商情广告;电子选购和交易、电子交易凭证的交换;电子支付与结算以及售后的网上服务等。
主要交易类型有企业与个人的交易(B to C方式)和企业之间的交易(B to B方式)两种。
参与电子商务的实体有四类:顾客(个人消费者或企业集团)、商户(包括销售商、制造商、储运商)、银行(包括发卡行、收单行)及认证中心。
从贸易活动的角度分析,电子商务可以在多个环节实现,由此也可以将电子商务分为两个层次,较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等;最完整的也是最高级的电子商务应该是利用INTENET网络能够进行全部的贸易活动,即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现,也就是说,你可以从寻找客户开始,一直到洽谈、订货、在线付(收)款、开据电子发票以至到电子报关、电子纳税等通过INTERNET一步到位。
要实现完整的电子商务还会涉及到很多方面,除了买家、卖家外,7还要有银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构的加入才行。
由于参与电子商务中的各方在物理上是互不谋面的,因此整个电子商务过程并不是物理世界商务活动的翻版,网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的不可或缺的作用。
此外还有两类电子商务模式:B2A和C2A7、B2A=BusinesstoAdministration(也即B2G=BusinesstoGovernment)商业机构对行政机构的电子商务,指的是企业与政府机构之间进行的电子商务活动。
例如,政府将采购的细节在国际互联网络上公布,通过网上竞价方式进行招标,企业也要通过电子的方式进行投标。
目前这种方式仍处于初期的试验阶段,但可能会发展很快,因为政府可以通过这种方式树立政府形象,通过示范作用促进电子商务的发展。
除此之外,政府还可以通过这类电子商务实施对企业的行政事物管理,如政府用电子商务方式发放进出口许可证、开展统计工作,企业可以通过网上办理交税和退税等。
我国的金关工程就是要通过商业机构对行政机构的电子商务,如发放进出口许可证、办理出口退税、电子报关等,建立我国以外贸为龙头的电子商务框架,并促进我国各类电子商务活动的开展。
8、C2A = Consumer to Administration(也即C2G = Consumer toGovernment)消费者对行政机构的电子商务,指的是政府对个人的电子商务8活动。
这类的电子商务活动目前还没有真正形成。
然而,在个别发达国家,如在澳大利亚,政府的税务机构已经通过指定私营税务,或财务会计事务所用电子方式来为个人报税。
这类活动虽然还没有达到真正的报税电子化,但是,它已经具备了消费者对行政机构电子商务的雏形。
政府随着商业机构对消费者、商业机构对行政机构的电子商务的发展,将会对社会的个人实施更为全面的电子方式服务。
政府各部门向社会纳税人提供的各种服务,例如社会福利金的支付等,将来都会在网上进行。
三、我对电子商务的理解电子商务活动是企业利用网络技术和电子技术来从事商品的经营和营销活动,简单的说就是把以前在商城或超市等进行的经济活动通过网络技术和电子技术转移到网络这个平台上,但它并不是简单的转移交易场所,而是通过网络技术平台对传统的零售业产生了革命性变革。