XX年急诊工作计划
2024年急诊科年度工作计划(八篇)
急诊科年度工作计划____年，我们全面落实____，以急诊发展作为第一要务，凝聚人心，以新思路、新观念、新举措增强急诊工作的生机与活力，加强急诊管理，提高医疗服务质量，巩固并壮大急诊队伍，使急诊医疗体系更加规范化，加快我院急诊发展。
现计划一、指导思想在上级主管部门的正确领导下，以____为指导，以做好新型农村合作医疗及城市居民医保工作为目标，以维护健康，关爱生命，全心全意为人民服务为科室宗旨，为把我科建设成为民众信赖、医院放心、医德高尚、医术高超的科室迈出坚实的步伐。
二、主要措施医疗质量要在巩固前两年急诊管理年活动成果的基础上，结合等级医院复审整改工作，围绕“质量、安全、服务、价格”，狠抓内涵建设。
要进一步加强急诊急救专业队伍的设置，进行急诊医学知识的学习，了解急诊急救在当前社会的重要性，稳进急诊急救队伍。
完善急诊、入院、手术“绿色通道”使急诊服务及时、安全、便捷、有效。
完善____小时急诊服务目录、急诊工作流程、管理文件资料、对各支持系统服务的规范。
协调临床各科对急诊工作的配合。
对大批量病员有分类管理的程序。
立足使急诊留观病人于____小时内诊断明确、病情稳定后安全入院。
加强上级医师急救指导，加强三级会诊，加强与其他专科的协作配合，使急诊危重患者的抢救成功率提高到____%以上。
2.质量管理。
很抓“三基三严”，加强病史询问及规范查体、大病历规范书写、抗生素合理使用等专项培训力度。
认真执行首诊负责制、交接班制度、危重病人抢救制度、各级各类人员职责、依据病情优先获得诊疗程序。
加强运行病历的考评，重点检查与医疗质量和患者安全相关的内容，完善定期检查、考评、反馈、总结的质控制度，坚持一周一小查，____月一大查，对环节管理、凝难病历讨论、三级医师查房对病情变化的处理意见要重点监控，促进基础质量持续改进和提高。
3.设备管理要强化对急诊设备的定期维护、监测并专人管理，及时发现问题排除故障，使抢救设备的完好率达到____%。
急诊科2024年工作计划
急诊科2024年工作计划引言急诊科作为医院重要的临床科室之一，承担着医院急危重症患者的救治任务，对于医院的医疗救治水平和服务质量起着至关重要的作用。
本文将重点介绍急诊科2024年的工作计划，包括科室发展目标、临床服务提升、医疗质量管理、人才队伍建设等方面的内容。
一、科室发展目标1. 提升急诊科临床服务水平，加强急诊医疗救治能力，提高抢救急危重症患者的成功率和生存率。
2. 完善急诊科的医疗设备和诊疗技术，引进先进的医疗设备和技术，提高急诊科的医疗救治水平。
3. 加强急诊科与其他临床科室的协作和配合，提高医院急诊医疗救治的整体效率和质量。
二、临床服务提升1. 加强急诊科医生和护士的临床技能培训，提高医护人员的急救技能和护理水平。
2. 完善急诊科的医疗流程和急救标准，建立科学规范的急诊医疗流程，提高医疗救治效率。
3. 加强急诊科患者就诊体验管理，提高患者就诊的舒适度和满意度，改善医患关系。
三、医疗质量管理1. 建立健全急诊科医疗质量管理体系，加强医疗质量监测和评估，提高医疗质量和安全水平。
2. 加强急诊科医疗事故的预防和处理，建立科学的医疗事故应急预案，减少医疗事故的发生和影响。
3. 加强急诊科医疗信息化建设，提高医疗信息的采集、传输和利用效率，提高医疗服务的科学性和便捷性。
四、人才队伍建设1. 加强急诊科医生和护士的继续教育和培训，提高医护人员的专业水平和综合素质。
2. 建立健全急诊科的人才激励机制，激励医护人员积极工作，提高工作积极性和责任心。
3. 加强急诊科的人才引进和培养，吸引和培养急诊医疗救治的专业人才，提高急诊科的整体人才水平。
结语急诊科作为医院的重要临床科室，对于医院的医疗救治能力和服务质量起着至关重要的作用。
急诊科2024年的工作计划旨在提升急诊科的临床服务水平，加强医疗质量管理，加强人才队伍建设，为医院的医疗救治工作贡献力量，为患者提供更好的医疗服务。
希望通过科室全体医护人员的共同努力，急诊科能够取得更大的发展和进步。
2024年医院急诊科工作计划精编(四篇)
2024年医院急诊科工作计划精编一、概述医院急诊科是医院的门面，也是患者就医的第一站，关系到医院的声誉和患者的就医体验。
因此，2024年我们将继续加强急诊科的建设和管理，提高医疗服务质量和效率，为患者提供更好的急诊医疗服务。
二、人员建设1.招聘和培训根据急诊科工作需求，合理配置急诊科医务人员，包括急诊科医生、护士和辅助人员。
加强新员工的培训，提高其急诊医疗技能和服务意识，使其能够快速适应急诊科的工作环境。
2.团队建设加强医护团队的沟通和协作，建立良好的工作氛围，使急诊科成为一个高效、和谐的团队。
定期组织团队活动，提升团队凝聚力和积极性。
三、流程优化1.急诊流程优化针对急诊就诊流程中的短板和痛点，进行细化分析，优化就诊流程，减少患者等待时间。
推行电子病历和电子排队系统，提高就诊效率，方便患者就诊。
2.疾病诊疗路径建设建立常见急诊病症的诊疗路径，明确诊断和治疗标准。
制定相应的操作规范和流程，提高医疗质量和安全性。
3.紧急抢救及转运协调机制加强急诊科与相关科室的协同配合，建立紧急抢救和转运协调机制。
提前安排好急诊科医生和护士的抢救培训，确保能够及时有效地处理急重症患者。
四、设备更新1.更新急诊设备针对急诊科常用的医疗设备，及时更新老化设备，保证急诊医疗设备的正常运行。
优化设备配置，提高诊断和治疗效果，提升医疗服务水平。
2.引进新技术关注医疗技术的发展趋势，及时引进适用的新技术和新设备。
开展新技术培训，提高医务人员对新技术的掌握程度，为患者提供更加先进和精准的医疗服务。
五、服务品质提升1.建立患者满意度评估机制建立患者满意度评估系统，定期对急诊科的医疗服务质量和患者满意度进行调查和评估。
根据评估结果，及时纠正问题和改进工作。
2.完善医患沟通机制加强医患沟通，倾听患者的需求和反馈，提供个性化的医疗服务。
借助信息化手段，提供24小时在线医疗咨询服务，帮助患者及时获得医疗建议和帮助。
六、科研与学术发展1.积极参与学术交流和科研活动鼓励急诊科医务人员积极参与学术交流和科研活动，提高专业水平和学术影响力。
急诊科年度工作总结及计划 急诊科年度工作总结及明年工作计划(十五篇)
急诊科年度工作总结及计划急诊科年度工作总结及明年工作计划(十五篇)急诊科年度工作总结及计划急诊科年度工作总结及明年工作计划篇一1.严格执行各项规章制度，提高服务质量和服务态度全科医生能够自觉遵守医院的各项规章制度和劳动纪律，在工作中相互支持、相互理解，分工明确，团结务实，圆满完成各项任务。
2.加强业务技术培训，提高抢救能力急诊是抢救和治疗病人的地方。
不仅要有良好的服务态度，更重要的是要熟练掌握抢救技术和应急能力，快速准确地对急诊患者进行诊断和处理，尽快解除患者的痛苦。
这就需要每个医务人员认真学习业务，掌握各种抢救器械和抢救技术。
因此，科室定期组织业务学习和各种操作技能培训，有利于提高全科医生的急救水平。
3.做好急救药品及急救仪器的管理急救药品的准备及各种仪器的调试是急诊科工作的基础，每项工作由专人负责，责任到人，做到班班清点，定期检查，以保证能及时、准确、快捷的抢救患者急诊科工作总结及小结急诊科工作总结及小结。
下半年的工作计划1.下半年的工作将围绕医院的中心，严格遵守医院的各项规章制度，规范操作流程，确保医疗安全。
加强医德医风建设，维护护士良好形象，认真执行医院有关规定，严把质量关，杜绝差错和事故。
2.加强科室管理，为患者创造良好的就医环境。
抢救室的药品、物品、抢救器材每班清点交接，及时补充消毒保养，使之随时袖手旁观。
保持病床干净整洁。
患者离开后，及时整理床单位，更换有污物的衣物，督促保洁员做好走廊、厕所的卫生工作，为患者提供安静、干净、安全的治疗环境。
3.加强业务学习，不断提高护士的急救水平，使每位护士能熟练掌握各种抢救仪器，组织学习各种危重患者的抢救流程，以及各种抢救药品的用法、用量等4.加强护患沟通，倡导优质服务。
坚持以人为本的原则，以病人满意为我们的工作的标准，倡导微笑服务，让每位患者满意，为医院树立良好的窗口形象急诊科工作总结及小结工作总结。
5.做好医院宣传，从医院发展大局出发，大力宣传医院亮点，向患者宣传医保共治政策的好处，让患者满意，确保各项工作安全。
医院急诊科2024年工作计划(5篇)
医院急诊科2024年工作计划（5篇）医院急诊科2024年工作计划（精选5篇）医院急诊科2024年工作计划篇120__年，是我科适应市场经济持续发展十分关键的一年，这一年我们将全面落实科学发展观，以急诊发展作为第一要务，凝聚人心，以新思路、新观念、新举措增强急诊工作的生机与活力，加强急诊管理，提高医院医疗服务质量，巩固并壮大急诊队伍，使急诊医院医疗体系更加规范化，加快急诊发展。
为提高应急能力及急救技能，促进社会效益及经济效益的提高，特拟出如下工作计划：一、指导思想在上级主管部门的正确领导下，以党的__大精神为指导，以做好城乡居民医保工作为目标，以维护健康，关爱生命，全心全意为人民服务为科室宗旨，为把我科建设成为民众信赖、医院放心、医德高尚、医术高超的科室迈出坚实的步伐。
二、主要措施1、转变观念，履行职能，努力为病人提供优质服务目前，医院医疗市场竞争十分激烈，病人来就医就是对我们最大的信任，为我科带来了效益，送来的饭碗，病人养活了我们，是我们的衣食父母，是真正的上帝，对病人不热情服务就是砸自己手中的饭碗，不尊重病人就是不尊重自己。
我们要将病人放到第一和最高的位置，把以病人为中心作为医院全部工作的出发点和归宿，我们在精心治疗患者病情的同时，要给患者以充分的尊重和关爱，一个会心的微笑，一个恰当的搀扶，一个一声亲切的称呼，都会给患者感受到人间真情，视病人如亲人不是停留在口头上，而是要实实在在的体现在行动上。
2、常抓不懈，长效管理，落实医院医疗第一文库网基本规范我们要对诊断、治疗、护理、服务等医院医疗过程中的各个环节实施动态管理，建立有效的管理机制和考评统计系统，真正做到计划周密，实施有力，检查到位，整改及时，奖惩与绩效奖金挂钩，对医院医疗护理的终末质量，我们要把检查评比的重点放在诊断的效率和质量，床位使用率，治疗时间的长短和效果，并发症、医院感染等几个方面，并根据数据统计分析，找出问题和原因，及时纠正医院医疗缺陷。
2024年急诊科工作计划范本(五篇)
2024年急诊科工作计划范本1、加强培训、注重管理能力、服务质量、提升急救水平，以医院"争创三级甲等医院"目标为工作主线。
2、加强业务学习，特别是常见病的深层次学习，对常见病的治疗要统一规范用药，要按原则用药，不能大包围用药或实验性用药。
同时对一些疑难病例，要组织全科人员进行大讨论，以提高科室诊治水平。
3、加强政治学习，特别对与医疗安全有关的法律法规的学习，强化医护人员的医疗安全意识;加强医患沟通，促进和谐医患关系。
4、切实抓好各项核心制度的落实执行工作，真正做到依法行医、规范行医，彻底杜绝医疗安全隐患。
5、抓好急诊病人的就诊服务，在"安全、有效、满意"指导思想的精神下，全科室医护人员持续改进"微笑服务"、"人性化服务"，深入持久开展"三好一满意"的优质疗服务，才能更好的打造医院一流服务窗口。
6、在条件允许的情况下，安排一名医生和一名护士到上级医院学习急诊急救，回来给科室讲课，以便带动科室整体急救水平。
7、鼓励科室人员加强业务学习，及时掌握前沿科技信息提高业务水平以促进业务发展。
8、加强与其它部门积极处置发生在医院各个科室需要急诊急救的患者，齐心合力保障全院的医疗安全。
加强与120和icu的合作，构建畅通的急救体系。
9、积极向上级医院学习讨教，提高业务水平，增强急急诊急救的能力加强与同级和下级医院的沟通，提高我院急诊品牌，树立良好形象。
10、加强对急诊科环境卫生的管理，做到环境周围时时处于干净无垃圾状态。
11、加强急诊科与各临床科室和各辅助科室的协调配合，保证抢救急危重症病人时绿色通道畅通。
12、加强急诊风险意识和整体意识。
13、制订常见急危重症的接诊抢救程序。
14、针对像手足口病此类的传染病做到，提早培训，提早宣传，提早预防，提早准备，最大限度地提高患者救治成功率。
____-12-162024年急诊科工作计划范本（二）急诊科作为医院的重要部门之一，负责接诊和处置各种急危重症患者，起到了排解急诊压力和保障患者生命安全的重要作用。
2024年急诊科年度工作计划模版（五篇）
2024年急诊科年度工作计划模版一、要不断加强急诊护理站的建设，提高护理人员的应急能力1、加深护理人员的急救意识和群体意识，定期进行有计划、有组织的业务目标训练，培养急诊专业合格的护理人员。
2、不断建立、健全急诊科的各项规章制度，加强人员卫生行政法律、法规的学习，增强人员的法律意识。
3、推进各项急诊工作标准化管理，以提高抢救成功率。
二、重点抓好“三基”训练与临床实践相结合，以提高人员的专业素质。
1、纯熟把握常见病情的判断及抢救流程及护理要点，施行定期考核。
2、纯熟把握心肺复苏术的抢救技能。
3、纯熟伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。
4、纯熟急救时的催吐、灌肠、注射、给氧及体位一系列操作技术及病情监测等专业技能，要求准确及时到位。
三、严格抢救室、处置室的管理，为患者争取宝贵的抢救机遇1、纯熟把握各种仪器的运用并保证其性能良好，随时备用。
2、各类抢救药品、器械由专人负责，定时检查、定点放置、定期消毒、维护药品基数与卡相符，严格急救药箱管理，保证院外急救的正常运用。
3、各类急救药品运用后及时清理、补充、记录，保持整齐清洁。
四、严格执行各项工作标准，确保护理工作的安全有效及整体护理工作的全面落实1、严格执行“三查、七对”制度，杜绝差错事故的发生。
2、严格执行无菌技术操作原则及护理程序，以增进或恢复病人的健康为目标开展整体护理，从生理上、心理上、生活上关怀体贴病人，推行人性化服务。
3、严格执行“十二项核心制度”。
4、加强废旧一次性物品的妥善管理，防止院内感染的发生。
2024年急诊科年度工作计划模版（二）急诊科年度工作计划一、工作目标1. 提高急诊科服务质量，优化患者就诊体验。
2. 加强急诊科团队建设，提升医务人员的专业能力及救治水平。
3. 完善急诊科内部管理机制，提高工作效率和资源利用率。
二、工作内容1. 提升服务质量（1）建立并完善急诊病人的转诊制度，加强与其他科室的沟通与协作，确保患者获得及时有效的治疗。
2024年急诊科年度工作计划_5
2024年急诊科年度工作计划2024年急诊科年度工作计划1一、健全科室感染管理责任制，规范和落实各项规章制度按照《医院感染管理办法》和相关法律法规，明确科室控感管理小组职责，认真履职，督导科室工作人员在诊疗操作中对制度、规范的执行情况，有效预防和控制医院感染的发生，保证医疗安全。
1、科室控感小组在组长领导下，健全科室感染管理体系，是预防医院感染的重要前提。
2、科室控感小组建立会议制度，每季度一次协调、总结有关感染管理方面的问题，若遇到问题应随时召开会议，充分发挥控感小组的作用。
3、科室控感小组要及时监控各个易感染环节，并采取有效措施降低我科室医院感染的发病率，监督检查本科室医师合理使用抗菌药物，严格执行无菌技术操作，消毒隔离的各项措施，保障医疗安全。
二、严格监测和监督工作1、医院感染的监测按照医院感染标准，实行有效的感染监测，要求临床医师熟练掌握其诊断标准，提高医护人员对医院感染的监测意识，每月对监测资料进行汇总分析后，上报医院感染管理科，按感染管理科的反馈信息，认真改进。
2、消毒灭菌每月进行消毒灭菌监测，对科室使用中的消毒液，医务人员的手、物体表面，治疗室内空气，监护室内空气进行定期和不定期的随机抽样监测。
3、配合好医院开展医院感染和耐药率监测三、加强重点部门医院感染管理1、危重病房管理①所有工作人员应穿专用工作服、戴口罩、戴帽、换鞋入内，监护室内减少人员流动，严格控制人员入内，探视者应穿探视服、鞋套、戴帽入内。
②所有人员要坚持洗手规则，在处理不同病人或同病人不同部位前后洗手，严格执行无菌操作，手培养每月一次。
③每个病人所用血压计、听诊器、床头物品、供氧、吸引装置等使用后消毒。
④各种抢救物品与监护仪器在转换使用时应进行表面清洗、消毒，各种导管、湿化瓶，吸氧面罩等均应规范进行消毒灭菌。
⑤加强对多重耐药菌的监测。
2、加强对入住我科的幼童及免疫低下患者的管理，尽量单病床或分类管理。
3、加强对我科室常用的留置管道患者，如深、浅静脉留置患者，气管插管患者，胸腹腔引流患者的管理。
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XX年急诊工作计划篇一：XX年急诊科年度工作计划XX年急诊科年度工作计划XX年是我院二级综合医院设置校验重要的一年，我们将全面落实科学发展观，以急诊发展作为第一要务，凝聚人心，以新思路、新观念、新举措增强急诊工作的生机与活力，加强急诊管理，提高医疗服务质量，巩固并壮大急诊队伍，使急诊医疗体系更加规范化，加快我院急诊发展。
现计划如下：一、指导思想：在上级主管部门的正确领导下，以维护健康，关爱生命，全心全意为人民服务为科室宗旨，为把我科建设成为民众信赖、医院放心、医德高尚、医术高超的科室迈出坚实的步伐。
二、主要措施：1．医疗质量结合我院二级综合医院设置校验工作，围绕“质量、安全、服务、价格”，狠抓内涵建设。
要进一步加强急诊急救专业队伍的设置，进行急诊医学知识的学习，了解急诊急救在当前社会的重要性，稳进急诊急救队伍。
完善急诊“绿色通道”使急诊服务及时、安全、便捷、有效。
完善24小时急诊服务目录、急诊工作流程、管理文件资料、对各支持系统服务的规范。
协调临床各科对急诊工作的配合。
立足使急诊留观病人于24小时内诊断明确、病情稳定后安全入院。
加强上级医师急救指导，加强三级会诊，加强与其他专科的协作配合，使急诊危重患者的抢救成功率提高到90%以上。
2．质量管理狠抓“三基三严”，加强病史询问及规范查体、病历规范书写、抗生素合理使用等专项培训力度。
认真执行首诊负责制、交接班制度、危重病人抢救制度、各级各类人员职责、依据病情优先获得诊疗程序。
加强运行病历的考评，重点检查与医疗质量和患者安全相关的内容，完善定期检查、考评、反馈、总结的质控制度，坚持一周一小查，一月一大查，对环节管理、疑难病历讨论、三级医师查房对病情变化的处理意见要重点监控，促进基础质量持续改进和提高。
3．设备管理要强化对急诊设备的定期维护、监测并专人管理，及时发现问题排除故障，使抢救设备的完好率达到100%。
加强训练规范使用，使医护人员能够熟练掌握，正确使用，确保安全运行，以满足患者急救需求。
严防院内感染。
加强心肺复苏技能的训练，使心肺复苏技能达到高级水平。
4．加强医德医风建设加强职业理想、职业道德、职业责任和职业纪律教育、弘扬“救死扶伤、爱岗敬业、开拓进取、精益求精、乐于奉献、文明行医”的行业风尚。
牢固树立“以病人为中心”的服务理念。
组织科室人员收看警示教育片，以全国和本自治区等医疗卫生系统医药、器械购销领域商业贿赂，基建工程和医疗活动中的“红包”、“回扣”等违法违纪典型案例为教材，结合医院工作实际、突出警示教育的触动性、以案说法及以案讲纪的效果。
使医务人员自觉加强医德修养，规范从医行为，规范服务行为，创新服务内容，注重服务技巧，落实医患沟通、知情告知制度，及时妥善处理各类纠纷，定期进行分析、总结，强化安全措施，防范医疗事故发生。
延伸服务范围，保证服务质量，全面提高医疗服务水平，提高患者满意率，构建和谐医患关系。
5．培训计划根据我院二级综合医院设置校验工作的有关要求，制定各级各类人员培训考核计划，加大在岗培训力度，有计划的开展继续教育项目。
加大对各级医师培训效果的考核。
采取多种形式，分层次、有重点地对全体职工进行职业素质、业务素质、管理素质的培训，强化全员职业责任意识。
XX年在院部的支持下并能进行一年2-3次的急诊科外出听课、派出医生护士去上级医院进修心血管内科，神经内科，ICU或CCU等相关专业，这样才能更好地开展业务。
同时，树立一批医、德双馨的先进典型，促进人才的全面发展。
6．重点研究课题今年要着重学习和研究急诊科急诊演练、多器官功能障碍综合征、复苏及心血管急救急诊、感染及合理应用抗生素、无创和有创性正压通气治疗、严重创伤与休克、急性呼吸窘迫综合症、弥漫性血管内凝血等课题的研究，使我院急诊科急救水平更上一个台阶。
7、科室设置今年尽力向医院申请增加急诊科使用场地，设置观察室，增加三张留观床位，设置输液室，更好地为患者服务。
也使急诊科设置布局齐全，功能更完善。
8、做好优质护理服务工作为了全面推进“三好一满意”工作，结合二级综合医院设置要求，提高护理服务水平与服务能力，满足人民群众多层次的医疗服务需求，急诊科建立了自己的优质护理服务规划与目标。
一、建立急诊科优质护理服务承诺：1.具有退热、止痛等特殊药物的处方，优先处理。
2.有晕针史的患者提前说明，护士将做特殊安排。
3.危重病人行检查及收住院，实行护士全程陪同。
二、落实急诊科优质护理服务举措：1.提高急诊接诊、分诊护士对病人的分诊准确率，做好病人分流工作。
2.保证院前急救护士24小时在岗，努力做到5分钟内出车。
3.护士发现患者病情危急，先行实施必要的紧急救护。
4.护理操作中，尊重、关心、爱护患者，保护患者隐私。
5.危重病人行检查及收住院，实行护士全程陪同。
6.为所有急诊病、陪人免费提供饮水杯。
7.实行护士首问负责制，提高患者满意度。
8.积极参与自然灾害、公共卫生等突发事件的医疗救护和疾病预防控制工作。
三、实施急诊科优质护理服务保障措施：1.制定急诊护士分层级管理办法。
各层级之间，根据工作资历及工作经验的增长由低向高晋升，让护士看到自己的职业发展前景，每个护士都可以通过自己的努力和奋斗向更高的层级迈进，提高护士对本职业的工作热情。
2.结合急诊工作特点，制定明确的岗位分类标准和薪酬系数，建立基于护理工作量、护理质量、患者满意度并结合护理难度、技术要求等要素的绩效考核制度，并将考核结果与护士的评优、晋升、薪酬分配相结合，实现优劳优得，多劳多得，调动护士积极性。
3.提高护士的法律意识，遵守《护士管理条例》规定。
加强护患沟通，全方位渗透依法从事的理念。
这种法律意识不但保护护士，而且保护了患者，体现以人为本的文化氛围。
4.完善护士继续教育工作。
加强科内培训，选派护士去院内相关科室和院外脱产学习，努力提高急诊专科护士理论知识与操作技能。
XX年将是我科一个新的起点，摆在我们面前的任务十分艰巨，同时面临着许多困难，如急诊人员配备不足，医护人员技术有待加强等。
但是，我们坚信只要我们全科职工能够团结一心，共同拼搏，在上级主管部门的大力支持下，就一定能够排除万难，去争取胜利，更好地为广大患者服务。
急诊科XX年1月10篇二：XX年急诊科工作计划急诊科XX年工作计划在院领导及医务科的关心和支持下，始终坚持把“以病人为中心，提高医疗质量，保障病人安全，为病人提供安全、优质、满意的服务”作为指导思想，严格按照医院和医务科的要求，努力完成院部下达的各项工作任务，现将一年的工作计划如下：一、政治思想和职业道德在政治思想方面，我们始终以“十八大、十八届四中全会”精神，牢固树立科学发展观。
深入开展“党的群众路线”、“三严三实”、“忠诚干净担当”等党风廉政建设工作。
始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，积极参加各项政治学习、维护领导，坚持以提高医疗服务质量和开展优质护理服务”为主题的服务理念，紧紧围绕医院确定的工作发展目标、严格执行院内相关文件精神，加强管理，转变思想、服务观念，积极改善服务意识和服务质量。
二、学习方面传达国家、省州县、院部，医务科会议精神。
进行科内业务学习培训，理论操作考核。
利用科室晨会加强学习《医院管理手册》(1—4册)、《医务工作者必备的8种职业精神》学习医疗安全预警制度、易错公式制度、医疗风险防范、医德医风、医疗、护理核心制度、感控知识、抗菌药物的合理使用、医务人员规范手卫生、二级甲等医院应知应会的内容。
三、继续加强医疗质量管理，保证护医疗安全为巩固急诊医疗及服务质量管理活动成果，结合医院“创二甲”等级评审及整改工作，继续加强医疗质量管理，保证护医疗安全。
1、加大急诊医学知识的专业学习及培训力度。
2、完善急诊“绿色生命通道”建设服务，保证能做到及时、便捷、有效、安全。
做好各科室协调工作，完善会诊流程，有机整合全院医疗资源，协调各个临床专业科室和辅助科室对急诊科工作的配合，更好的发挥急诊科综合抢救平台、提高健全生命绿色通道的作用。
3、完善急诊留观病人管理措施，借助政策，加强对留观病人的收住，病历、护理文书的书写、归档、登记管理工作。
4、加强与其它专科的协作配合，努力提高了危重患者的抢救成功率。
5、加强对转诊病人管理，对于我院没有条件处理的病人确实需要转诊时，我们建立了完善的转诊、会诊制度，以确保病人的安全转运。
6、积极配合医院处理可能发生的公共突发事故、重大交通事故，同时，不折不扣的完成突发重大事件和各种灾害事故的紧急救援，医疗保障任务。
七、强化医护人员素质，加强三基三严训练急诊科是抢救病人的前沿阵地，急诊科医护人员是医疗行业的“特种兵”。
强化医护人员的培训，提高医护人员的综合素质势在必行。
严格进行“三基三严”学习、考核。
1、加强病史询问技巧学习，规范体格检查流程，规范急诊及留观病历书写，加强医学文书书写学习培训，强调抗生素合理使用学习，处分的合理性，加强合理用药与合理使用抗生素相关知识学习培训。
2、、坚持院部核心制度的落实，认真执行首诊负责制、交接班制度、坚持床头交接班，危重病人抢救制度、各级各类人员职责制度、依据病情优先获得诊疗程序。
3、成立科室质控小组，加强门急诊病历等医疗文件的书写及考评工作，重点检查与医疗质量和患者安全相关的内容，完善“定期检查、考评、反馈、总结”的质控制度。
重点监控“环节管理、疑难病例讨论、三级医师查房处理意见”，促使急诊医疗服务质量持续改进和提高。
4、重视院部质控反馈及各功能科室的质控反馈信息，及时修正用药，抗生素应用、院感、传染病防控工作，医疗服务态度方面，服务流程，技术操作上，医患沟通上，患者知情权，群众满意度等存在问题，我们都十分重视并及时加以整改。
八、设备管理及急救药品管理：对急诊医疗设备的定期维护、监测及专人管理，建立专门档案，做好维护记录，及时发现问题、排除故障，保证抢救设备完好率达到100%。
加强专业训练、规范操作，要求医护人员熟悉掌握、正确使用，确保满足急救需求。
加强对急救药品管理，严格控制院内感染。
九、做好传染病登记报告工作坚持执行传染病防治法，做好传染病的上报个人，做到及时，凡泄必检。
十、加强服务质量管理坚持“以病人为中心”的核心思想，做好优质服务工作，规范服务行为、创新服务内容、注重服务技巧；落实医患沟通、知情报告制度，尽量杜绝医疗纠纷和医疗事故的发生；对我们存在的不足之处，定期进行分析、总结，强化安全措施，防范医疗事故发生；延伸服务范围，保证了病人及时抢救与转运，保证了服务质量，全面提高医疗服务水平，提高患者满意率，构建和谐的医患关系。
为适应新形势下的业务发展需求，适时制定骨干技术力量的专业化进修计划，重点研修急诊危重急症急救的相关专业，保证急诊人才队伍专科培训，拟准备XX年安排人员急诊科进修。
提高急救专业队伍的院前急救水平。