企业管理咨询实务：战略咨询及其发展
管理咨询行业的发展与趋势
管理咨询行业的发展与趋势随着全球商业场景的不断变化，管理咨询行业也在面临着新的发展机遇和挑战。
本文将分析管理咨询行业的发展趋势，并提供了一些相关的步骤和建议。
一、背景介绍1.管理咨询行业的定义：管理咨询是一种为企业提供专业建议和战略支持的行业，旨在帮助企业解决管理和业务上的问题。
2.管理咨询行业的重要性：随着全球商业环境的复杂性不断增加，企业需要依靠专业的咨询公司来提供战略指导和实施计划，以获得竞争优势。
3.管理咨询行业的客户群体：包括大企业、中小型企业、政府机构等。
二、管理咨询行业的发展趋势1.数字化转型：随着技术的不断发展和进步，管理咨询行业正朝着数字化转型迈进。
这包括利用数据分析和人工智能等技术工具来提供更准确和个性化的专业建议。
2.战略性合作伙伴关系：越来越多的咨询公司正在与其他行业领域的公司建立战略合作伙伴关系，以提供更全面和综合的解决方案，满足客户多元化的需求。
3.可持续发展：随着环境问题的日益突出，企业越来越重视可持续发展。
管理咨询公司将为客户提供可持续发展战略和执行计划，以促进经济、环境和社会效益的均衡发展。
4.社交媒体的影响：社交媒体已经成为企业与顾客互动和沟通的重要渠道。
管理咨询公司将帮助企业利用社交媒体平台，提高品牌知名度和市场份额。
三、管理咨询行业发展的步骤及建议1.建立核心能力：咨询公司需要培养专业团队和专业知识，以提供高品质的服务。
这包括招聘具有行业经验和学术背景的人员，并提供持续的培训和发展机会。
2.建立合作关系：与其他领域的专业公司或机构建立合作关系，以填补自身专业知识的空缺，并提供综合解决方案。
3.运用技术工具：咨询公司应该积极运用先进的技术工具，如数据分析、人工智能和机器学习，来提高工作效率和决策的准确性。
4.提供个性化服务：根据每个客户的需求和特点，定制专属的解决方案。
这需要与客户密切合作，了解他们的目标和挑战，并提供切实可行的建议。
5.跟踪行业趋势：始终保持对行业和市场趋势的了解，以及时调整自身的战略和服务。
战略管理咨询(3篇)
第1篇随着全球经济的快速发展，企业面临着日益激烈的市场竞争和不断变化的市场环境。
为了在竞争中立于不败之地，企业需要制定有效的战略规划，并持续优化战略管理。
战略管理咨询作为一种专业的服务，旨在帮助企业识别发展机遇、规避潜在风险，实现可持续发展。
本文将从战略管理咨询的定义、作用、流程以及案例分析等方面进行探讨。
一、战略管理咨询的定义战略管理咨询是指专业咨询机构为企业提供战略规划、战略执行、战略监控等方面的专业服务。
通过深入了解企业内外部环境，运用科学的方法和工具，为企业提供具有针对性的战略建议，助力企业实现战略目标。
二、战略管理咨询的作用1. 提升企业竞争力：战略管理咨询帮助企业明确战略定位，优化资源配置，提高运营效率，从而提升企业整体竞争力。
2. 风险规避：通过战略管理咨询，企业能够提前识别潜在风险，制定应对措施，降低经营风险。
3. 持续发展：战略管理咨询助力企业实现战略规划与执行，确保企业可持续发展。
4. 优化决策：战略管理咨询为企业提供科学的决策依据，提高决策质量。
5. 提升管理水平：战略管理咨询帮助企业提升管理水平，优化组织架构，提高员工素质。
三、战略管理咨询的流程1. 前期调研：深入了解企业内外部环境，包括市场环境、竞争对手、企业自身状况等。
2. 战略诊断：分析企业现有战略的优缺点，找出存在的问题。
3. 制定战略：根据企业实际情况，制定具有针对性的战略规划。
4. 战略执行：协助企业实施战略，确保战略目标实现。
5. 战略监控：对战略执行过程进行监控，及时调整战略方案。
四、案例分析某家电企业近年来市场竞争力逐渐减弱，市场份额逐年下降。
企业决定寻求战略管理咨询，以提升市场竞争力。
1. 前期调研：咨询机构对企业进行深入了解，发现企业产品线单一，创新能力不足，市场反应迟钝。
2. 战略诊断：分析企业现有战略的不足，如产品线单一、创新能力不足等。
3. 制定战略：咨询机构为企业制定以下战略规划：a. 优化产品线，提高产品竞争力；b. 加大研发投入，提升创新能力；c. 加强市场调研，提高市场反应速度；d. 拓展销售渠道，提高市场份额。
企业管理咨询简答题
13、咨询的基本程序：接洽阶段（初步接洽、研究恢复、深入商谈）、预备咨询阶段（预备调查、确定课题、签署协议）、正式咨询阶段（深入调查研究、分析问题的原因、拟定改善方案、交咨询报告）、方案实施阶段（指导实施、总结工作）。
14、咨询组织机构设计遵循的原则：服从公司的发展战略、适合公司的发展阶段、保持高度的适应性、考虑人员的素质能力关系等问题。
20、咨询客体的分类：按所有关系分（公有、私营、公私混合－股份、中外合资）、按企业的组织形式分（单厂、多厂、公司制、集团企业）按企业的经营规模：大中小、按照涉外经营成都划分：单纯国内经营企业和涉外企业、按企业的成长阶段分为由不成熟到成熟5个阶段（第一阶段容易产生领导和内部秩序危机－创造、第二阶段专制危机和战略危机－指导、第三阶段控制危机－授权、第四阶段丧失活力危机－综合协调、第五阶段－协作创新）
5、企业管理咨询的特点：科学创造独立的艺术、系统合作艰苦和机动性。
6、为完成管理咨询的任务应做好以下工作：搞清客户行业的特点、了解客户行业的特点、判明咨询课题的性质、正确选择咨询工作的方式。
7、管理咨询的一般任务和具体任务：一般是：为实现企业管理咨询的目的从理论上探索企业客体健康与病态运行的规律和特征，探索咨询主体分析和解决问题的方式与方法，在实践中正确判断企业的症结所在，并采取适宜的方式帮助企业解决问题。具体任务：一般传统的需求：提供信息（介绍引进新理论、方法）解决问题、通过咨询重新确定问题、建议（提出改善方案）帮助实施方案。现代咨询的要求：帮助企业形成协商参与的气氛、培训教育、改善组织的效率
25、战略管理的作用：有利于促进企业提高战略管理水平、有利于推动企业合理配置资源增强竞争优势、有利于推动企业进行改革，增加企业对环境的适应能力。
26、战略管理咨询的特点：鲜明的目的性、咨询信息的广泛性、设计改善方案的困难性、设计战略改善方案的创新性、咨询时间以及实施去的成果的困难性。
管理咨询行业发展趋势
管理咨询行业发展趋势管理咨询行业是一个日趋发展的行业，其发展趋势主要体现在以下几个方面。
首先，随着信息技术的飞速发展，管理咨询行业正朝着数字化、智能化、创新化的方向发展。
管理咨询公司正在积极整合各类数据资源，利用大数据和人工智能技术进行数据分析和模型建立，提供更精确、高效的咨询服务。
同时，咨询公司也在探索云计算和区块链等新兴技术的应用，以提高咨询服务的安全性和可信度。
其次，随着全球化的深入推进，管理咨询行业正朝着跨国合作和全球资源整合的方向发展。
越来越多的国际性咨询公司进入中国市场，推动了中国咨询行业的国际化进程。
同时，国内咨询公司也积极与国外同行合作，分享资源、经验和技术，在全球范围内开展合作项目。
这种跨国合作将进一步促进管理咨询行业的专业化和国际化水平。
再次，管理咨询行业正朝着多元化、细分化的方向发展。
传统的管理咨询公司主要提供战略咨询、组织咨询和运营咨询等综合性服务，但随着业务需求的不断变化，咨询公司开始推出更加专业化、细分化的咨询服务。
比如，专注于人力资源咨询、财务咨询、市场营销咨询等特定领域的咨询公司逐渐崭露头角，并在各自的领域内取得了良好的口碑和市场地位。
最后，管理咨询行业正朝着可持续发展和社会责任的方向发展。
咨询公司逐渐意识到自身在推动企业发展的同时，也应该承担起社会责任。
越来越多的咨询公司开始重视环境保护与可持续发展，推出绿色咨询服务，帮助企业实施节能减排和环境管理。
同时，咨询公司也逐渐关注企业的社会责任与企业治理，提供相关咨询服务，帮助企业建立和落实社会责任战略。
总体来说，管理咨询行业正朝着数字化、全球化、专业化和可持续发展的方向发展，这些趋势将带动行业的创新和提升，进一步满足企业和社会的需求。
对于从业人员而言，要紧跟时代发展的步伐，不断提高自身专业素质和技术水平，才能在激烈的市场竞争中获得更多的机遇和成功。
战略咨询及其在我国的发展
作 为管理 咨询 中的最 高层次 ，战略 咨询主 要是 为企业 提供 战 略设计 、竞争 策略 、业务领 域分 析与规 划设计 等服 务 。
经 过 几 十 年 的 发 展 ，战 略 咨 询 作 为 加 强 和 改 善 企 业 经 营 管 理 的重要 手段 ，已经被 世界各 国所公 认 。
战略咨询的价值
战 略 咨 询 作 为 管 理 咨 询 中 的 最 高 层 次 ， 其 在 提 高 客 户 战 略 管 理 能 力 ， 合 理 配 置 客 户 资 源 ， 以 及 推 动 企 业 适 应 环
像 通用汽 车和杜 邦这样 一些 老牌 的美 国大公 司，形成 了权
力 更 为 分 散 的 “ 部 门 型 ”或 者 称 为 “ 型 ”的 组 织 结 构 ， 多 Ｍ
展 时期 。这一 时期全 球经 济发生 了更 为深 刻的变 革 ，信 息
技 术 的迅 猛 发展 使 得 全 球 经 济 逐 步 融 合 ，企 业 跨 国 经 营 成
为相 当普 遍 的现 象 。在这 一 巨大变 革 的背景 下 ，战略 咨询
也 从 西 方 发 达 国 家 传 播 到 了 发 展 中 国 家 ， 并 持 续 多 年 以每 年 两 位 数 的 速 度 在 全 球 范 围 内得 到 迅 速 发 展 ， 战 略 咨 询 业 也 迈 上 了 全 球 化 高 速 发 展 的道 路 。
价值 ：
１ 明 晰 战略 目标 ， 树 立 战 略 远 见 ．
许 多管理 咨询 公司和 管理咨询 顾 问正是利用 企业面 临
的 这 些 变 化 ， 开 始 向这 些 公 司 提 供 一 种 新 型 的 管 理 咨 询 服
以往 的战略研 究往往 太过 于强调 企业环 境机遇 、挑 战
管理咨询行业企业战略规划实施方案
管理咨询行业企业战略规划实施方案第一章企业战略规划概述 (2)1.1 战略规划的定义与重要性 (2)1.1.1 战略规划的定义 (2)1.1.2 战略规划的重要性 (3)1.2 战略规划的类型与流程 (3)1.2.1 战略规划的类型 (3)1.2.2 战略规划的流程 (3)第二章市场环境分析 (4)2.1 宏观环境分析 (4)2.1.1 政策法规环境 (4)2.1.2 经济环境 (4)2.1.3 社会环境 (4)2.1.4 技术环境 (4)2.2 行业环境分析 (4)2.2.1 行业规模 (4)2.2.2 行业竞争格局 (5)2.2.3 行业发展趋势 (5)2.3 竞争环境分析 (5)2.3.1 竞争对手分析 (5)2.3.2 竞争策略分析 (5)2.4 客户需求分析 (5)2.4.1 客户需求类型 (5)2.4.2 客户需求特征 (5)2.4.3 客户需求趋势 (5)第三章企业愿景与使命 (6)3.1 愿景与使命的制定 (6)3.2 愿景与使命的实现路径 (6)3.3 愿景与使命的评估与调整 (7)第四章企业战略目标 (7)4.1 长期战略目标的制定 (7)4.2 中短期战略目标的设定 (8)4.3 战略目标的分解与落实 (8)第五章战略制定与选择 (8)5.1 企业核心竞争力分析 (8)5.2 战略制定的方法与工具 (9)5.3 战略选择与评估 (9)第六章组织结构设计与调整 (10)6.1 组织结构设计的原则 (10)6.2 组织结构调整的策略 (10)6.3 组织结构优化的实施步骤 (11)第七章人力资源管理 (11)7.1 人力资源规划 (11)7.2 人才引进与培养 (12)7.3 绩效管理体系设计 (12)第八章财务战略与管理 (12)8.1 财务战略的制定 (12)8.2 资本运作与管理 (13)8.3 财务风险控制 (13)第九章市场营销战略 (14)9.1 市场定位与目标市场 (14)9.2 市场营销组合策略 (14)9.3 市场营销渠道与推广 (14)第十章战略实施与监控 (15)10.1 战略实施计划 (15)10.1.1 目标设定 (15)10.1.2 资源配置 (15)10.1.3 责任分解 (15)10.1.4 时间表 (15)10.1.5 风险管理 (16)10.2 战略实施的关键环节 (16)10.2.1 组织结构调整 (16)10.2.2 人力资源管理 (16)10.2.3 营销策略调整 (16)10.2.4 研发创新 (16)10.3 战略监控与评估 (16)10.3.1 监控体系 (16)10.3.2 评估方法 (16)10.3.3 反馈机制 (16)10.4 持续改进与调整 (16)10.4.1 持续优化 (16)10.4.2 调整策略 (16)10.4.3 培养核心竞争力 (17)第一章企业战略规划概述1.1 战略规划的定义与重要性1.1.1 战略规划的定义战略规划是企业为实现长期发展目标，对企业的整体发展方向、资源配置、核心竞争力以及业务布局等方面进行系统思考和规划的过程。
企业管理咨询服务内容
企业管理咨询服务内容
企业管理咨询服务是指为企业提供专业的管理咨询和解决方案的服务。
以下是一些常见的企业管理咨询服务内容：
1. 战略规划：帮助企业制定长期发展战略和目标，并提供实施计划和策略。
2. 组织架构设计：评估企业的组织结构和流程，提供优化建议，以提高效率和协作。
3. 业务流程优化：分析企业的业务流程，识别瓶颈和改进机会，提供优化方案以提高效率和质量。
4. 绩效管理：设计和实施绩效评估体系，帮助企业建立明确的目标和绩效指标，并提供改进建议。
5. 人力资源管理：包括招聘、培训、绩效管理、员工激励等方面的咨询服务，以提高人力资源的管理效能。
6. 变革管理：帮助企业进行组织变革和转型，包括变革策略、沟通、培训和变革管理的咨询服务。
7. 市场营销策略：分析市场和竞争环境，制定市场营销策略和推广计划，提供市场调研和品牌建设的咨询服务。
8. 财务管理：提供财务分析、预算管理、资金管理等方面的咨询服务，帮助企业优化财务决策和资金运作。
9. 信息技术咨询：评估企业的信息技术系统和需求，提供IT战略规划、系统集成和数据安全等方面的咨询服务。
10. 战略合作伙伴关系：帮助企业建立和管理战略合作伙伴关系，包括合作伙伴选择、合作协议和合作伙伴关系管理等方面的咨询服务。
这些服务可以根据企业的具体需求进行定制，帮助企业解决管理问题，提高竞争力和业绩。
2013年企业管理咨询实务习题：企业战略管理咨询5
三、名词解释1、企业战略管理：有其狭义和广义之分。
狭义的战略管理，是指为了实现企业生存和发展的目的，对战略的制定过程和实施过程所进行的管理。
广义的战略管理，是指企业家对经营战略方案的制定过程和实施过程所进行的管理，即从战略的高度，运用决策与计划、组织与指挥、控制与激励等职能，对解决关系企业长远生存和不断发展的全局性重大问题所进行的管理。
战略管理具有高层性、目的性、适应性、整体性和综合性、长期性和全程性、竞争性、科学性和民主性、风险性等特点。
2、企业战略管理咨询：是指管理咨询组织及其咨询人员根据客户企业生存和发展的要求，通过对国内外环境的调查研究所掌握的各种信息，为企业高级管理层制定、实施、评价战略方案，或修改战略方案提供对策建议，或提供完整的战略方案。
3、企业使命：对企业生存和发展的总方向所作出的定性的选择，是对企业性质、经营目的、任务和在经济发展和社会进步中所承担的责任等方面所做出的规定。
4、战略目标：是在经营思想的指导下，根据对企业外部环境和企业自身实力的分析而确定的，在未来一定时期内经过努力应该达到或期望达到的总体经营水平。
战略目标是企业经营战略的核心，它指明了企业在今后较长时期内的发展方向和奋斗纲领。
5、企业经营哲学：是指企业在从事生产经营活动中所持有的基本信念和行为准则。
其内涵就是企业经营者和广大员工的世界观和方法论。
6、经营方针：是指企业为贯彻战略思想和实现战略目标、战略重点所确定的企业生产经营活动中应遵循的基本原则、指导规范和行为方略。
经营方针是企业经营哲学的具体反映，是企业宗旨的表达方式。
7、企业总体战略：它是指由企业最高管理层所制定和选择的、处于统帅地位、指导企业各项经营事业长远发展的带总体性谋划与方略。
8、企业经营态势战略：是指企业根据经营现状和未来的产销变化趋势，结合企业战略目标的要求，而对企业发展速度和产销水平所做出的总体谋划与方略。
9、企业经营事业战略：属于企业经营领域战略的类型之一，即指企业选择在什么事业领域经营，或选择在哪几个事业领域经营的总体谋划与方略。
战略管理-咨询实务全套资料
战略管理咨询实务表 2 · 1 ××公司战略咨询项目工作计划书四、项目组联系方式办公室电话地址：表 2 · 2 战略咨询项目工作进度表表 2 · 3 战略诊断分析表4. 有关竞争地位的结论( 上升 / 下降 ? 竞争优势 / 劣势 ?)表 2·4 不同层次战略的关注点( 二 ) 战略规划报告书战略规划报告书是客户未来经营活动的纲领性文件 , 也是战略咨询最为重要的有形成果。
下面给出了战略规划书的常见格式。
××集团咨询项目内部资料收集清单说明 : 为了迅速了解××集团以及行业基本情况 , 我们列出相关资料收集清单 , 请协助收集。
资料如有电子版 , 请以电子版方式提供。
如有部分资料未在清单中列明但相关部门认为有必要提供 , 请同时提供。
如果没有资料清单所列的材料 , 请备注说明。
一、集团公司相关资料1. 集团、集团公司章程2. 集团公司领导班子成员简介3.****~20** 年集团及所属单位宣传材料、内部刊物4. 集团成立背景以及发展史5. 集团公司组织机构图、部门职责、部门负责人6.1999~2001 年集团公司工作报告、集团公司主要领导人重要讲话稿、集团公司领导述职报告、各子公司与职能部门工作报告、子公司主要领导人述职报告7. 集团 " 九五 " 发展规划及其执行情况8. 集团 " 十五 " 发展规划及相关支持性资料9. 集团与下属各子公司签订的资产经营责任书10. 集团公司、各子公司、职能部门 2001 年工作计划及其执行情况11. 集团公司董事会会议纪录、总经理办公会会议纪录12. 集团、集团公司、子公司 1999~2001 年会计报表、审计报告及财务分析评价资料13. 集团飞集团公司、子公司 1999~2001 年统计报表14. 集团财务管理制度15. 集团人力资源基本情况 ( 员工人数、年龄结构飞学历结构、职称结构 ; 中层以上管理人员人数、年龄结构、学历结构、职称结构等相关资料 )16. 集团人力资源管理制度 ( 包括人事任免、考核、薪酬、晋升等各项制度 )17. 集团人力资源规划及相关资料18. 集团主要管理制度 ( 如重大决策制度、重大投资管理制度飞经营计划管理制度等 )19. 集团业务结构、产品结构、主要产品技术水平及发展方向20. 集团各子公司基本情况介绍21. 集团生产布局、研发能力、生产能力、工艺装备水平 221999~2001 年研发、生产、销售情况23.1999~2001 年国际市场销售情况24. 主要产品销售途径及销售策略25. 主要产品市场现状及未来预测二、行业相关资料1. 国家相关政策法规2. 中国加入 WTO 的影响3. 国际基本状况与未来发展方向4. 国内基本状况与未来发展方向5. 国内市场规模飞市场增长率和发展状况6. 主要竞争对手相关资料(1) 竞争对手基本情况 ( 资产规模、人员状况、组织状况、销售收入、盈利水平 , 主营业务基本情况等 )(2) 财务资料 ( 近几年的财务报表 )(3) 主要领导人背景(4) 业务结构与产品结构(5) 主要产品技术水平、生产销售情况、市场份额及主要客户(6) 研发能力、生产能力与管理能力(7) 营销途径与营销策略(8) 未来发展战略等7. 国外主要市场相关资料 ( 市场容量、技术要求、工艺要求飞进入壁垒、历史情况、加入 WTO 后的变化 )8. 相关科研机构基本资料三飞子公司相关资料1. 企业发展历史及当前基本情况简介2. 公司领导班子成员简介3. 组织机构图及部门职责4.1999~2001 年公司工作报告5.2001 年经营计划及其执行情况6." 十五 " 发展计划及相关支持性资料7.1999~2001 年会计报表、审计报告、成本费用构成明细8. 企业会计政策及各项财务管理制度9. 企业资产评估报告10. 公司业务结构、产品结构 , 主要产品技术水平及发展方向11. 主要生产设备及工艺装备水平12. 企业科研开发能力 ( 包括人员构成、科研装备、研发水平等 ) 、1999~2001 年研发进展情况13.1999~2001 年主要产品研发、生产飞销售情况14. 近期主要产品销售价格、成本结构飞质量水平、盈利状况及主要客户15. 主要产品销售途径与销售策略16. 主要产品市场现状及未来预测17. 主要竞争对手及其基本情况18. 主要原材料及其来源 ( 主要供应商 )19. 企业人员基本状况 ( 员工人数、年龄结构、学历结构、职称结构 ,中层以上管理人员人数、年龄结构、学历结构飞职称结构 )20. 人力资源管理制度 ( 包括人事任免制度、考核制度、薪酬制度 )21. 企业其他基本管理制度 ( 如经营计划管理制度、经营决策制度、重大投资管理制度等 )战略咨询信息收集框架I. 公司概况 :成立年代 ?所有制形式 ?各股东所占比例 ?各股东背景 ?员工人数 ( 现在及其历年数据 )?历史简介 ?重大事件介绍 ?主要成功经 ?主要失败经历 ?IL 企业的近期、中期目标 :企业的一年、三年、五年目标是什么 ?( 目前 , 有没有目标 ? 如果有 ,是什么 ?)财务上的目标 ?( 销售额 ? 利润 ? 成本 ?)市场份额的目标 ?行业次序上的目标 ?技术位置上的目标 ?其他标准上的目标 ?( 记录下来是什么标准 ?)您认为企业的核心竞争力是什么 ?III- 产品 :分别对各个产品提问 :产品主要用于满足客人们的什么需求 ?产品的性能 ?(function: 指做什么用 )产品的特点 ?(feature: 指有别于其他产品的物化特性)产品的优势 ?(advantage: 指能够给顾客带来什么好处、益处) 产品的不足 ?(指产品有哪些技术上、使用上或其他方面限制顾客获取使用益处的地方)产品所载有的是什么具体技术 ?关于本产品 , 其关键特性是什么 ? 按重要次序排序( 注意 S,H,K)每种产品何时推出 ?产品有何服务特性 ?有何替代产品可能性 ?国外同类产品的技术与市场发展趋势 ?业务 / 产品组合结构 ?IV. 组织机构 ( 过去 , 现状 , 未来 ):组织机构图 ? 各部门的简羊职能介绍、人数、人员的教育程度、工作经验 ? 历史上的重大组织机构形式变迁历程 ?V. 销售体系与业绩 :全国范围的销售体系机构图和人员名单 ?这样的销售体系有何优点和缺点 ?销售体系的历史变迁销售额 ?( 按照产品 , 按照渠道 , 按照区域 , 按照区域 + 渠道 , 历史数据 )各产品推出的年代和历年销售额 ?当前各产品按照不同渠道的销售额分别是多少 ? 理想情况下 , 历史数据。
管理咨询行业的市场发展与趋势分析
管理咨询行业的市场发展与趋势分析一、市场概况管理咨询是指为企业提供管理咨询服务的机构或个人，包括战略咨询、财务咨询、人力资源咨询、信息技术咨询等。
随着市场化和全球化进程的加快，国内外企业对管理咨询服务的需求不断增加，咨询行业也得到了快速发展。
据产业数据显示，管理咨询行业目前已成为全球最大的咨询服务领域之一，中国管理咨询市场规模截至2020年已超过5000亿元。
二、市场现状1. 行业分布：目前，我国的咨询行业主要集中在大型一体化企业，如四大国际咨询公司、本土龙头企业等，这些企业构成了该行业的核心竞争力。
2. 服务范围：管理咨询服务的范围越来越广泛，包括企业战略规划、业务流程优化、人力资源管理、财务管理等领域。
3. 行业特点：管理咨询行业具有高度专业性、高附加值、高技术含量等特点，且一般为高端服务，对咨询师的专业素质及服务经验要求较高。
三、市场趋势1. 产业化趋势：随着市场化进程的加速，管理咨询行业将呈现出进一步的产业化趋势。
未来，管理咨询行业将从传统的定制化服务转向整合型、全方位的服务，将增加更多的企业运营管理及软件信息技术元素，打造更加完备的产业链。
2. 技术化趋势：技术的不断进步，推动了管理咨询行业的发展进程。
大数据、云计算、人工智能等新技术的不断普及和应用，也将加速管理咨询行业的技术化进程。
3. 行业升级趋势：随着国家“三去一降一补”产业政策的实施，企业需求将逐渐从传统控制、优化性管理为主，向智能化、数字化、极端化管理转型发展，管理咨询行业也将跟随市场需求的升级而不断升级。
4. 行业细分化趋势：管理咨询行业未来将呈现出更多的细分领域，如商业模式设计、营销策略规划、公司文化建设等。
未来，行业细分化将是管理咨询行业的重要发展趋势。
四、发展方向1. 整合服务：管理咨询企业将加强各领域知识与技术的整合，提供全方位专业服务，实现切实价值创造。
2. 全球化：随着企业全球化趋势的加速，管理咨询行业将不断深入全球市场，依托信息技术的优势，服务全球客户，打造具有全球市场竞争力的服务品牌。
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企业管理咨询实务：战略咨询及其发展
二、战略咨询及其发展
(一)战略咨询的含义
战略咨询是咨询人员根据客户的要求，运用战略管理理论、知识、经验、技能、工具和方法，在对客户内部资源、能力以及外部环境进行深入分析的基础上，为客户提供战略制订、改善、实施和培训等服务。
战略咨询是咨询产业的层次咨询服务。
(二)战略咨询的作用
战略关系到企业的生存和发展。
企业在生存和发展的关键时刻，聘请咨询机构为企业实施战略咨询是非常明智的抉择。
战略咨询的主要作用是：
1．帮助客户对内外部形势进行客观分析和判断
2．帮助客户解决关系全局的重大问题
3．帮助客户有效实施战略
(三)战略咨询的发展
战略咨询经历了初创期、发展期和变革增长期等三个发展阶段。
1．初创期
从1926年美国麦肯锡会计与管理工程事务所创立到第二次世界大战前，是战略咨询的初创期。
2．发展期
第二次世界大战后，西方国家先后进入了经济发展的新时期。
同时，也为战略咨询业提供了更广阔的发展空间。
这一时期具有开创性意义的是1965年波士顿(BCG)集团的诞生，和由其发展起来的公司战略咨询业务。
这一时期的战略咨询的特点是咨询人员注重战略咨询工具、方法的开发和运用。
3．变革增长期
20世纪90年代以来，全球经济发生了更加深刻的变化，市场信息瞬息万变，经济和科技竞争日益加剧，信息流动速度不断加快，电子商务和网络组织如日东升，跨国经营迅速发展。
这一时期战略咨询的特点是更加注重战略思想和理念的创新。
题目：1926年（）麦肯锡会计与管理工程事务所创立到第二次世界大战前，是战略咨询的初创期。
A．英国
B．德国
C．法国
D．美国
答案：（D ）
(四)我国战略咨询的特点
与国外战略咨询相比，我国的战略咨询有以下特点：
1．市场经济的不完善导致战略咨询的土壤尚需培育
2．法律环境对战略咨询有很大影响
三、战略咨询和战略管理
战略咨询是咨询公司为了满足客户战略管理的需要而发展起来的一种咨询服务业务，可以说战略咨询是战略管理的一部分。
但是战略咨询与战略管理并不是等同的，二者在内容、形式、过程、工具、方法和技术等各方面既体现出相似性，又体现出异质性，既有区别又有联系。
(一)战略咨询和战略管理的相似性
1．两者在内容方面具有相似性
(1)两者都要进行愿景、使命的分析和确定；
(2)两者都要对企业内部资源和能力以及外部环境进行分析和评估；
(3)两者都要进行战略构想和战略规划备选方案的拟定；
(4)两者都要对战略规划备选方案进行评价和筛选；
(5)两者都要拟定战略实施保障措施。
2．两者在程序和过程方面具有一定的相似性
战略咨询过程和战略管理在战略实施前都要进行战略综合分析、战略构想、战略规划备选方案的拟定、评价和筛选等过程。
3，两者在运用的工具、方法和技术方面具有相似性
战略咨询与战略管理在战略分析和战略规划的制定阶段都要运用一定的分析、评价和筛选的工具、方法和技术，特别是一些通用的战略分析工具、方法和技术。
这是咨询人员及企业战略管理部门的分析人员必须掌握和熟练运用的。
(二)战略咨询和战略管理的异质性
1．两者责任不同
咨询人员为客户提供战略咨询的主要责任，在于要按照咨询合同所规定的时间、要求和内容完成战略咨询项目，为客户进行战略分析和战略选择，并给出战略实施的方法和计划。
2．两者的视角不同
战略咨询是咨询人员从外部用相对独立的、更专业的系统思维视角，为企业进行战略分析、战略规划的制定和实施提供建议的；而企业的战略管理者在战略管理中难免会受到相关利益、感情、权利、思维方式和历史经验等的限制，因此在战略管理过程中不可避免的会产生偏差。
3．两者的工作期限不同
战略咨询是由咨询人员组成的项目组，在相对较短的时间内(一般视企业规模、业务范围和复杂程度等为期两三个月到半年不等)，为企业提供包括战略规划、战略实施方案和措施以及必要的培训在内的一系列服务；而战略管理是企业的一项长期工作，要求企业对战略进行动态管理，在企业运行的过程中不断调整和更新。
(三)战略咨询和战略管理的相互作用
1．战略咨询为战略管理提供必要的外部支持
2．战略管理为战略咨询提供了实践平台
3．战略咨询和战略管理的良性互动为战略理论发展创造良好的机制战略咨询将战略理论加工成工具、方法、技术，运用于企业战略管理过程，进而从中得到反馈，对之进行不断修正，必将对战略理论产生重大影响。
四、战略咨询的内容
(一)客户需求分析
和其他管理咨询的内容和程序一样，战略咨询开始阶段的关键任务，是完整、准确地理解、把握和界定客户需求，并区分这些需求之间的关系。
客户需求分析包括如下内容：
1．了解和分析客户信息
2．辨别客户的真正需求
3．界定客户的战略需求，确定战略咨询课题
(二)战略诊断
在确定了战略咨询需求和课题后，首先要对客户的经营情况进行综合诊断，发现问题及其形成的原因和根源，随后，要对其中的战略问题进行进一步的分析诊断，为下一步提出战略咨询建议和解决方案提供依据。
1．综合诊断
综合诊断是对客户在战略、组织、业务、流程、管理、制度以及各个职能等方面存在的问题进行综合评估和判断。
综合诊断是战略诊断的基础，战略诊断是综合诊断的延伸。
2．客户现行战略诊断
咨询人员要对客户现行战略进行分析和评价，对现行战略与客户当前内外部环境的匹配程度、现行战略与公司业绩的关系等进行研究，从而判断现行战略的优劣。
3．客户战略制定过程诊断
咨询人员还要对客户战略制定过程进行分析，判断客户在战略制定过程中是否存在问题。
4．客户战略管理过程诊断
咨询人员要对客户在战略管理(包括战略实施和控制)方面存在的问题做出分析，判断客户是否需要在战略管理流程、组织、制度、执行力，甚至包括企业文化等方面进行改善。
题目：对客户战略制定过程进行分析，判断客户在战略制定过程中是否存在问题是（）诊断内容。
A．综合诊断
B．客户现行战略诊断
C．客户战略管理过程诊断
D．客户战略制定过程诊断
答案：（D ）。