月商务工作总结报告7篇
商务部门月度工作总结（2篇）
商务部门月度工作总结工作总结是一种常用文稿，总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考，下面是商务部门的工作总结，欢迎参考借鉴。
____月，我们市场商务部在公司的正确领导下，在兄弟单位的紧密配合下，认真贯彻“以港兴企，以港兴市”的战略方针，深入分析当前国际国内海运市场的新特点和周边港口竞争日趋激烈的严峻形势，按照公司月初部署，结合港口实际，进一步统一思想，团结一心，加快发展，抢抓机遇，创新思路，狠抓突破，迎难而上。
一、领导重视，加强管理，为各项工作的开展提供了有力的保障。
为贯彻实现集团公司“以港口中转为支撑，起飞物流中心”的战略目标。
公司确立了以市场为导向，以航线经营为突破口，做强做活港口经营，促进港口经济跨越发展的工作目标。
在航线市场开发方面上半年在保持三条国际海运航线正常运营的基础上，重点开发内贸和外贸集装箱航线，通过内贸及外贸内支线来拉动外贸航线。
在货源市场开发方面立足荣成扩展到整个半岛地区，进一步延伸到青岛及整个内陆地区，抓好重点货源的开发。
随着公司领导班子的重新调整，为进一步完善组织机构，加强管理，充实力量，理顺部门内部事务，拓展外部业务，夯实工作基础，开创市场开发新局面。
我们市场商务部设立了三个中心，七处办事处。
进一步细分责任，落实到人，做到人人都管事，事事有人管，有效地推动了各项工作的开展。
二、双重定位，做活航线市场，大力培育港口核心竞争力。
我港起步较晚，相比周边港口国际航线不具有明显的竞争优势。
针对这种情况，我们市场商务部按照公司计划，结合区域经济特点，充分发挥港口与船公司双重功能，将开发内贸线和外贸内支线作为新的突破点和增长极。
月份，开辟了石岛泉州线，在短短的几个月的时间内航线经营由初期亏舱进入爆仓，并由十天班单开，加密到五天班对开，外贸内支线也将逐步实行周双班运营。
目前，我们市场商务部正在筹备石岛上海线、石岛泉州、广州线、石岛温州、宁波线的开通事宜。
预计月底外贸内支线整班运营，内贸线五天班运营。
电子商务客服月工作总结范文7篇
电子商务客服月工作总结范文7篇篇1一、引言本月，电子商务客服团队在公司领导的指导下，以提升客户满意度为核心，积极应对各种挑战，取得了一定的成绩。
以下是对本月工作的详细总结。
二、主要工作内容1. 客户咨询处理本月，电子商务客服团队共接待客户咨询XX余次，处理客户问题XX余个。
在处理过程中，团队成员始终保持耐心和热情，以专业的态度和技能为客户解决问题。
针对客户的不同需求，团队提供了个性化的解决方案，获得了客户的好评。
2. 售后服务跟进电子商务客服团队积极跟进售后服务工作，确保客户在购买商品后能够享受到贴心的售后服务。
团队成员定期回访客户，了解商品使用情况，及时解决客户在使用过程中遇到的问题。
通过不断的努力，电子商务客服团队获得了越来越多客户的信任和满意。
3. 客户满意度调查为了更好地了解客户需求，提高客户满意度，电子商务客服团队定期开展客户满意度调查。
通过调查，团队成员收集了大量客户的反馈意见和建议，为后续的工作提供了有针对性的改进方向。
同时，调查结果也证明了电子商务客服团队在客户满意度方面的不断提升。
4. 团队培训与建设本月，电子商务客服团队注重团队培训和建设工作。
通过定期组织培训和学习活动，提高团队成员的专业技能和综合素质。
同时，团队成员之间也加强了沟通和协作，形成了良好的团队氛围。
这些举措为电子商务客服团队未来的发展奠定了坚实的基础。
三、工作亮点与成果1. 客户满意度提升明显通过不断的努力和改进，电子商务客服团队的客户满意度得到了显著提升。
根据客户满意度调查结果，本月客户满意度相比上月提高了XX%，达到了XX%。
这一成果的取得离不开团队成员的共同努力和客户的支持。
2. 售后服务水平持续提高电子商务客服团队在售后服务方面也取得了显著进展。
通过加强回访和跟进工作，团队成员及时解决了客户在使用商品过程中遇到的问题，提高了售后服务水平。
同时，团队也积极响应客户需求，提供个性化的售后服务方案，获得了客户的高度评价。
商务主管月度工作总结
商务主管月度工作总结
本月是我担任商务主管的第一个月，面对新的工作岗位和工作内容，我积极调
整心态，努力适应新环境，全力以赴完成各项任务。
下面就本月的工作总结进行回顾和总结。
首先，本月我完成了公司销售数据的汇总和分析工作。
通过对销售数据的统计
和分析，我发现了一些潜在的市场机会和问题，及时向上级汇报并提出了解决方案。
同时，我还对销售团队进行了调研和分析，为下个月的销售计划制定提供了重要参考。
其次，我与供应商保持密切联系，及时了解市场行情和产品信息。
通过与供应
商的沟通和协商，我成功签订了几笔合作协议，确保了公司产品的供应和质量。
同时，我也及时解决了一些供应商的疑虑和问题，保持了良好的合作关系。
另外，本月我还参加了几次商务会议和培训，加强了自身的专业知识和管理能力。
通过与同行的交流和学习，我深化了对商务管理的理解，提升了自己的综合素质。
在未来的工作中，我将继续努力学习，不断完善自己。
最后，我还协助上级完成了一些其他商务管理工作，如客户拜访、合同洽谈等。
通过这些实际操作，我积累了更多的实战经验，锻炼了自己的应变能力和沟通技巧。
在接下来的工作中，我将继续发扬团结合作的精神，与同事共同努力，为公司的发展贡献自己的力量。
总的来说，本月我在商务主管的岗位上收获颇丰，取得了一定的成绩。
在未来
的工作中，我会继续努力，不断提升自己的专业能力和管理水平，为公司的发展贡献力量。
感谢公司领导和同事们对我的支持和信任，我会珍惜这份机会，继续努力工作，为公司的明天创造更加美好的未来！。
商务专员工作总结7篇
商务专员工作总结7篇篇1尊敬的领导：在此，我谨向您汇报过去一段时间内，作为商务专员的我所负责的工作及心得体会。
通过本次总结，我希望能够梳理工作思路，反思工作不足，并明确下一步的工作方向。
一、工作内容概述作为商务专员，我的主要工作职责包括：市场调研、商务谈判、合同签订以及客户关系维护等。
在过去一段时间内，我围绕这些核心任务，积极展开工作，取得了一定的成果。
二、市场调研市场调研是商务工作的基石，只有充分了解市场，才能做出准确的决策。
在市场调研方面，我注重收集行业内的最新动态、竞争对手情况以及市场需求等信息。
通过定期的市场调研，我为公司提供了有力的数据支持，为制定营销策略和决策提供了重要依据。
三、商务谈判商务谈判是商务专员的核心技能之一。
在谈判过程中，我始终坚持公司利益至上的原则，同时充分考虑对方的合理诉求。
通过不断的沟通和协商，我成功达成了一系列有利于公司的合作协议，为公司赢得了宝贵的市场份额和利润空间。
四、合同签订合同签订是商务工作的关键环节。
在合同签订过程中，我严格把控合同条款的合法性和合规性，确保公司的权益得到充分保障。
同时，我也注重与对方保持良好的沟通与协作，为后续的合同履行奠定了坚实的基础。
五、客户关系维护客户关系维护是商务工作的重要组成部分。
在客户关系维护方面，我注重定期与客户进行沟通与交流，及时了解客户的反馈和建议。
通过不断的努力，我成功维护了与现有客户的良好关系，并积极开拓了新的客户资源。
六、工作心得体会通过本次工作总结，我深刻认识到自己在工作中仍存在诸多不足。
例如，在市场调研方面，有时过于依赖现有数据而缺乏深入的市场分析；在商务谈判中，有时过于注重个人利益而忽视公司整体利益等。
针对这些问题和不足，我将进一步加强学习和改进，不断提升自己的业务能力和综合素质。
七、下一步工作计划针对当前的工作形势和任务要求，我制定了以下工作计划：首先，我将继续加强市场调研力度，提高市场分析的深度和广度；其次，我将进一步提升商务谈判技巧和能力水平；最后，我将积极拓展新客户群体并加强与现有客户的沟通与交流。
商务部月工作总结优秀5篇
商务部月工作总结优秀5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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商务工作个人总结(16篇)
商务工作个人总结（16篇）商务工作个人总结（精选16篇）商务工作个人总结篇1尊敬的领导：您好！我是_部的新员工。
首先感谢您对我的信任和支持，让我进入互联这个大家庭！其次感谢行政部以及本部门的主管和其他同事对我的培训和帮助，让我从对本行业的一无所知提升到有所了解，工作也逐渐步入正轨！我相信，在他们的帮助下，我将获得更大的进步！进公司工作已有一个星期了，收获很多，现将工作总结：1、万事开头难，但我迎难而上我知道笨鸟先飞，勤能补拙，所以我必须比别人更勤快更认真去学习，才不会落后！别人都说万事开头难，我也知道，但我是一个不轻易服输的人，既然选择了就要做好，所以我要迎难而上！2、知识靠积累，技巧靠学习和总结我们目前主要是做企业网站和企业邮箱服务这一块的。
对于这一方面的知识，我第一次接触，一点基础都没有，只有通过不断学习和积累，才能对产品有很深的了解，才能更专业地去做业务。
销售技巧也一样，刚开始我是坐在老员工旁边仔细听他们如何打电话和客户沟通的，一边听一边学习和总结他们的说话技巧，了解基本信息后才开始自己的打电话练习。
第一天我底气不足，说话也结结巴巴的，所以客户很不客气的挂了电话。
这样的工作，一点效率也没有。
在主管的帮助下，结合自己的总结，我了解了自己的不足并加以改进，第二天的工作有了明显的进步。
学以致用，不断学习和积累才能有更大的进步！3、量变带来质变，天道酬勤我进公司听到最多的话就是：“你们前期主要是积累客户”。
作为新人，一我没有经验，二我没有客户源。
所以，我前两个星期的目标就是积累客户！我决定每天的电话量不少于120个！做过销售的我知道，量变带来质变！一个客户不成交，就找二个，二个不行就找三个，三个不行就找一百个，一千个，总会有成交的！天道酬勤，付出总有回报的！当然，有一定的电话量再加上良好的技巧的话，相信业务量也会直线上升的！加油吧！4、“同流”才能“合污”这句话是在上次的销售工作中学到的，来到新公司也同样适用。
商务部的工作总结10篇
商务部的工作总结10篇商务部的工作总结 (1) （一）注重学习专业知识，提高自身的能力素质。
担任商务部主管以来，我始终把加强学习、提高自身素质放在第一位，坚持向公司领导学习、向其他主管学习、向身边的同事学习，每次完成一项任务后，我都会专门找出时间进行梳理总结，找出自己在工作中好的方面和存在的不足，以便于在以后工作中能够针对弱项制定合理的计划。
通过一年的学习提高，我本身不仅在专业知识、产品推广、活动策划、管理方法方面有了提高，而且在工作经验也更加丰富，思维更加开阔，管理的方法也更加灵活，这些能力的提高归功于公司各位负责人的批评帮助，归功于各位同事的及时提醒，才让自己的能力得到迅速提高。
（二）加强人力资源整合，提升商务部工作效率。
年初，公司大幅改善办公条件、为员工营造舒适优雅的办公环境时，我针对商务部员工在XX年工作中存在的问题，进行了思考分析，对一些问题尤其是影响工作效率、工作质量的问题进行了剖析，并对商务部每名员工的工作内容进行了细化，明确了标准和工作时限，改善了管理方式。
公司的考勤制度、安全制度、考核制度、差旅报销制度等各项制度实行以后，我及时组织商务部员工进行了学习，并要求每名员工要遵守好公司的各项制度，为公司正规化管理尽心尽力，坚决杜绝出现违规违纪等问题。
（三）坚持以活动为牵引，拓展公司品牌形象。
XX年，我带领商务部的员工重点公司几项重点工作，价值11万的东站广告、恩施游戏中心推广、举行第三届血流大赛决赛、诗歌接龙、三峡首届花牌挑战赛、金麒麟奖、周年庆典活动、网站关键词排名优化、枝江万人花牌赛、我爱花牌新浪微博管理和论坛发帖，qq群维护，发展新玩家等工作，在这些工作中，我带领商务部的员工分别在宜昌社区、五峰，长阳，枝江，宜都，松滋等多个地点社区进行了推广，通过活动举办和客户合作，圆满完成了任务的同时，展现了公司高效的工作作风和工作质量，同时赢得了更多玩家，提升了我们公司的知名度，为公司赢得了口碑。
2024商务个人工作总结(精选10篇)
2024商务个人工作总结（精选10篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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月商务工作总结报告7篇工作总结做好了，对职场人接下来的工作至关重要，为了让自己的效率得到提升我们也是可以进行工作总结的写作的，以下是我细心为您举荐的月商务工作总结报告7篇，供大家参考。
月商务工作总结报告篇1开拓市场，对内狠抓生产管理、保证质量，以市场为导向，面对今年全球性金融危机的挑战，抢抓机遇，销售部全体人员团结拼搏，同心同德完成了本年度的销售工作任务，现将本年度工作总结如下：一、20__年销售状况20__年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发觉资源等专业杂志推广后，我公司的xx牌产品已有确定的知名度，国内外的客户对我们的产品都有了确定的相识和了解。
20xx年度老板给销售部定下x万元的销售额，我们销售部完成了全年累计销售总额x万元，产销率95%，货款回收率98%。
二、加强业务培训，提高综合素养产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰难，可想而知。
建立一支能征善战的高素养的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。
“工欲善其事，必先利其器”，本着提高销售人员综合业务素养这一目标，销售部全体人员必需开展职业技能培训，使销售业务学问得以进一步提高。
今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件，销售和财务管理可以清晰的刚好性反映出来。
我们销售人员是在xx市x科技有限公司的培训下学习成长的，所学习的专业学问和公司内部信息都是保密的，大家必需持有职业道德。
老板是率领销售部的最高领导者，希望加强对我们员工的监督、指责和专业指导，让我们销售人员学习更多的专业学问，提升技术职能和自我增值。
20__年我学习了iso 内部审核培训和会计专业学问培训，并获得了国家认可的证书。
这一年来我们利用学习到的管理学问、方法在我们公司生产管理中充分实践，其显示效果是满意的。
三、构建营销网络，培育销售典型麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点，销售形势的好坏将干脆影响公司经济效益的凹凸。
一年来，产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场，利用我公司的品牌著名度带动产品销售，建成了以本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局。
四、关注行业动态，把握市场信息随着电子产品德业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。
销售部密切关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。
产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定牢靠的信息渠道，密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的收集;要依据市场状况主动派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。
五、再接再厉，迎接新的挑战回首一年来，我们销售部全体业务人员吃苦耐劳，主动进取，团结协作取得了良好的销售业绩。
成果属于过去，展望将来，摆在销售部面前的路更长，困难更大，任务更艰难。
我们销售部全体业务人员一样表示，确定要在20__年发挥工作的主动性、主动性、创建性，履行好自己的岗位职责，全力以赴做好20__年度的销售工作，要深化了解电子行业动态，要进一步开拓和巩固国内市场，为公司创建更高的销售业绩。
月商务工作总结报告篇220xx年，全市商务系统本着“以人为本”的宗旨，依据商务工作的新形势新特点内引外联，引资引智，特别是加大对高端贸易人才和涉外国际商务人才的引进力度，不断扩大该领域的人才规模，提高人才素养，优化人才结构、人才分布，留意人才培育，取得了确定成效，具体状况如下：一、全系统人才基本状况20xx年全市商贸流通业市场主体达到8000多家,截至20xx年底，全市商贸流通业市场主体快速增长，商贸个体户发展到31553家，同比增长近3倍;商贸企业6072家，其中限上企业发展到197家，净增54家;进入全省重点服务业的企业累计达到240家。
另外还有23家外贸企业、61家物流企业、2100家酒类流通经营户、54家加油站、13家生猪定点屠宰企业、8家典当及废旧回收企业等特殊行业。
从企业各类人才初步摸底状况来看，大专及以上学历者和中级技术职称以上各类人才2万多人，占总全系统从业总人数的20%;二级以上厨师600多人，药剂师以上200人，营销师5000多人，助理经济师以上800多人，估价师、会计师、统计师、评估、审计师等3000多人;拥有中专学历的管理类人才和专业技术员约8000人。
二、开展人才工作活动状况一是组织企业家协会活动。
一是组织xx市物流协会开展活动，在今年春季党员轮训学习中，半数以上物流协会会员单位负责人参加，依据xx市重点发展物流业的战略，商务局定期召集协会会员开展探讨物流规划、项目引进和建设措施等，在20xx年物流业协会加盟会员企业30家的基础上，再增加5家入会，其中，亚娃水产品、禾溢机电和百盟集团新企业均是年营业收入过10亿元的大型物流企业。
同时组织市直重点骨干商贸企业参加全市企业家协会组织的大型联谊活动，实现全市农、工、商企业家携手结盟。
二是组织国际贸易促进会xx市贸促会成员单位开展活动，主要是组织全市18家今年有出口业绩的外贸出口企业和15家外资企业开展联谊活动，分析国际市场形势，提出解决国际贸易争端的应对方法，增进同行之间的友情，增加出口企业整体抗风险实力。
二、建设优秀企业家人才队伍。
在全市197家限上企业和18家外贸企业中，组织筛选50名优秀的企业经营管理人员参加了华中科技高校emba进修班学习，大力提升了商贸企业管理人员综合素养;同时，在内外贸骨干民营企业中，选拔18名企业负责人，参加有关部门组织的“新生代民营企业家”企业管理及实务培训活动。
有8家企业的8名老总成为我局领导经常联络的优秀经营管理人才，全年共组织8名联系人每季度开展了3次活动，内容主要是开展座谈，围绕“十二五”规划共商措施，围绕创全省商务系统行风建设示范单位征求看法，围绕流通业及物流业发展调查探讨等，共收集合理化建议、看法、措施58条，极大优化了我市商业网点建设规划的出炉。
三、大力实施民营创新创业措施。
局主要领导任商务人才工作领导小组组长，全市197家限上企业和外贸外资企业及部分特种行业企业共300家参与，市直50多家重点企业负责人为成员。
工作小组定期开展活动，共商振兴我市民营商务经济的大业。
同时建立了考核责任制，每年对市直限上企业和外贸外资企业进行考核，结果纳入享受创业实惠政策的主要内容;还相继出台了关于系统人才工作的规划、看法、方案、制度和方法，并确立了局领导创新创业的工作联系点，选拔了98名企业人才工作信息员。
国酒、国贸等单位还进一步细化了商务局的创业措施，公司负责人还经常与企业本科以上学历的高校生交心谈心，刚好精确地把握这些人才的喜怒哀乐，有针对性地做深化细致的思想政治工作，主动帮助其排忧解难。
三、人才工作创新项目及主要成果一是引企引人力度加大。
今年以来，总投资1.6亿元的亚娃水产品市场项目，投资5亿元的x市场项目和投资10亿元的投资汽车城项目已全面开工建设，12月完成总投资2.1亿元。
其中，汽车城项目10月份登记备案,1-11月完成投资2.3亿元，12月完成投资1.5亿元;x市场项目12月登记备案并开工建设，12月完成投资3000万元，亚娃水产品市场项目也在12月登记备案并开工建设，12月也完成投资3000万元。
投资20亿元的百盟集团农产品大市场项目和投资5亿元的省农资市场项目已经签约，并已交纳项目保证金。
另外，物流园规划建设加速推动，物流园、物流中心等规划已通过，项目建设前期准备工作正在加紧进行。
全市今年在建、已签协议及正在洽谈的商贸、物流项目共20多个，其中，物流园项目3个。
全部项目到位资金近20亿元，已签协议和已开工建设项目总投资额60多亿元，全部项目占地总面积近4000亩;其中，物流园项目占地1700多亩。
随着大量新项目的引进开工建设，各类人才也跟着纷至沓来，今年新引进的商贸“老总级”高端人才22人，企业“白领级”管理人才88人。
二是引资引智并举，壮大国际贸易人才队伍。
我们以优质的服务和良好的投资环境不断加快我市对外贸易和扩大对外开放，到目前为止，全市拥有自营进出口经营权的规模企业49家，外资企业达到17家，20xx年完成外贸自营出口总额预料2亿美元，预料同比增长26%以上;引进外资在全国同比下滑和兄弟县市大幅下降的严峻形势下，引进总额照旧达到3500万美元，同比增长15%以上。
这样的成果主要就是依托全市外贸外资企业中的各类国际商务人才，目前全市国际贸易及管理人才总量近1000人，其中，博士3人，硕士5人，探讨生66人，本科生269人;本科及以上人才占总量43%;拥有中高级以上职称人员39人。
四是加强人才培训。
组织全市市直50多家限上企业统计人员培训150多人次，组织全市乡镇经贸办主任、物流协会会员单位分管领导培训一次，组织全市酒类流通企业业主开展登记备案特地培训一次，组织外贸外资企业参加国际国内培训的达120人，出境培训人员达10人，参加国内专业培训人员达100人。
同时举办专题讲座，召开探讨会，观看电教片。
组织全市重点企业百名及局机关人员多次开展行风政风机反腐培训，请专家辅导。
此外，还通过网站、报刊、黑板报、文艺表演等多种形式宣扬，上传三峡网政务活动信息达到1300条，使全系统“人才资源是第一资源”的观念增加。
局机关依据各自的业绩和贡献，将工作效率、质量与奖金挂钩考核。
四、存在的主要问题及缘由一是人才总量照旧不足。
从全市6家重点外资企业抽样调查来看，目前一般技术人才总需求量为20__人，而实际可供职人数为1500人，职位空缺人数为500人，空缺率为25%。
二是人才结构不优。
从抽样调查状况来看，按行业划分，人才缺口全部集中在国际贸易方面，其中，以技术含量较高的电子信息产业和劳动密集型的纺织行业为最惊惶，用工缺口分别为380人和50人，空缺率分别是30%和20%;按岗位划分，全部集中在生产技术人员;按性别划分，主要以女性居多，缺口人数为350，占总缺口的70%;按年龄划分，30岁以下缺口200人，30-40岁的250人，占总缺口的90%，即以劳动效率较高的青壮年为主。
三是人才成本增加。
工资的普遍高涨和企业之间福利的攀比，迫使企业工资性和福利支出不断提高，经济发达地区的高薪及周边地区加薪抢人的压力，使得人才成本大幅上升;为了生存，有些企业甚至忍痛割爱，有些具有确定技术含量的岗位也只能低就学历不高的一般人员。
五、看法及建议(一)努力改善人才成长的宏观环境在我市经济已实现民营化特殊状况下，要依靠市场化配置人力资源，增加政府部门的公共服务：宣扬部门应当通过各种媒体加大对企业人才的典型报道，大力营造敬重人才的社会氛围，动员全社会坚实树立学问就是力气、人才就是生产力等人才观;政法部门要将各类高级人才的人身和财产平安纳入重点爱惜对象，特别是在爱惜学问产权方面也要制定详细的实施方案;教化部门既要主动举荐各校优秀毕业生到我市广袤中小企业就业，又要主动对企业文化程度低的职工进行义务再教化;劳动人事部门是企业人才工作的主要管理部门，应当利用专业部门优势，加强人力资源工作的探讨，通过扩大人才市场容量、完善人才市场设施、提高人才市场交易量等措施，确保我市各类企业对各类人才的需求。