主管岗位月度绩效考核表KPI
绩效薪酬主管岗位考核指标表
20%
根据实际情况不断制定和完善相关制度，做好解释、实施工作，考核制度的可行性、实施情况。
3．及时报送对外工资报表，办理各项社会保险业务
各类报表、员工反馈、工作总结
20%
及时准确办理各项社会保险业务，协调与主管部门的关系，及时报送工资报表。
4．劳动争议、劳动仲裁案的处理
绩效薪酬主管岗位考核指标表
KPI指标组成表
关键业绩指标KPI
信息来源
权重
考核说明
1．集团各部门绩效考核工作的组织推动及考勤管理
绩效考核表、考勤表、工作总结
30%
包括年度、季度、月度绩效考核，包括完善绩效管理制度和流程，制作和完善相关表格，考核绩效考核的组织工作及制度流程的可操作性、准确性、有效性。
2．集团《薪酬管理制度》拟订及修订、解释和实施
2.工作责任心
20%
3.专业技能
20%
3.团队意识
20%
4.学习能力
20%
4.学习意识
20%5.问题解决能力20%5.工作积极性20%
调解记录、员工反馈、工作总结
15%
根据国家政策，及时调解劳动争议、配合做好劳动仲裁工作，化解矛盾。
5. 建立健全公司干部人事档案
上级抽查、工作总结
15%
制定档案相关表格，并及时更新整理干部人事档案。
能力态度指标组成表
能力指标
权重
态度指标
权重
1.协调能力
20%
1.公平公正意识
20%
2.人际交往能力
20%
IT主管月度绩效考核表
KPI + GS
总部和项目部办公设备管理
20%
总部和项目部电脑的操作系 统，办公软件，杀毒软件稳 定安全运行故障及时排查解 决，巡查时能及时发现并妥 善处理性能隐患和安全隐患
总部和项目部电脑的操作系 统，办公软件，杀毒软件稳 定安全运行，故障及时排查 解决
总部和项目部电脑的操作系 统，办公软件，杀毒软件出 现问题时未能及时处理，造 成轻微损失
员工月度绩效考核表
被考核者姓名：
岗位名称： IT主管
考核期： 20XX年
类别
具体指标
权重
共同 指标
产值、利润目标达标率指 标 安全、文明施工指标 20%
20%
S级（100~90分） 100%
评价标准
A级（89~80分）
B级（79~70分）
＜100%，≥90%
＜90%，≥80%
制度体系建设
20%
根据公司实际情况制定办公 设备管理制度并对公司和项 目部所有电脑和办公设备统 一编码和登记，制定电脑， 办公设备的领用标准和报废 办法并监督实施，收到良好 效果
责任心
服从工作安排，对于上级交 服从工作安排，对上级交办 基本能服从上级工作安排，
5% 办的任务每次都认真、主动 的任务能认真执行，很少需 对上级交办的任务有时需要
执行，从不需要督促
要督促
督促才能够执行
态度 能力
纪律性 主动性
5%
严格遵守公司各项规章制 度，并且能自觉维护公司的
规章制度
遵守公司规章制度，基本上 没有违规行为发生
5% 觉通过各种途径提升自身职 积极利用公司提供的机会提 愿意参加公司提供的学习和
业能力
升职业能力
培训机会
薪酬绩效主管绩效考核表
薪酬绩效主管考核评分表（月度）姓名部门岗位填表日期年月日考核指标权重指标要求评分规则得分能力指标85%薪酬市场调研报告10%每季度提交薪酬调研报告，分析企业薪酬现状，采信度达到90%按要求完成 10分按时提供分析，但采信度一般 5分延时提供分析且不予采信0分薪酬方案、标准的制定20%每年十二月提交下一年度薪酬方案，并制定标准，采集率达90%。
新岗位、新人员的定岗定薪不超过一日。
完成目标值 20分有一项未达标 10分两项均未达标 0分薪酬福利制度实施10%每月30日前完成薪酬福利统计、核算，无差错按要求完成10分个别差错，不影响整体数据5分严重差错0分绩效考核指标库建立20%结合岗位发展，及时更新、完善指标库，无遗漏指标项完成目标值 20分更新完善率达90% 10分85%以下 0分绩效培训10%保证绩效培训及时准确，覆盖面达到100%，每次培训时间不低于2小时完成目标值 10分有一项未达标 5分两项均未达标 0分绩效考核执行10%每月25日前完成绩效统计、核算，无差错按要求完成10分个别差错，不影响整体数据5分严重差错0分薪酬绩效体系的制定及完善20%薪酬绩效制度、流程的建立、完善率达90%以上完成目标值要求 20分达到85%以上 10分低于80% 0分态度指标15%团队精神50%1级：大方传播必要信息助于别人成长或工作2级：与别人合作不会发生情绪上隔阂，总能让每一位员工参与会议的讨论（目标，决策）3级：总能选择最佳赞誉方式并授权准确4级：亲自或协同解决冲突并有好效果5级：所处团队成员执行工作氛围良好1级10分2级20分3级30分4级40分5级50分被考核人签字：考核人签字：能力加态度考核指标库目录第1章高层管理人员绩效考核总经理绩效考核指标量表生产总监绩效考核指标量表营销总监绩效考核指标量表客服总监绩效考核指标量表行政总监绩效考核指标量表生产总监绩效考核方案销售总监绩效考核方案财务总监绩效考核方案第2章技术研发人员绩效考核技术部关键绩效考核指标研发部关键绩效考核指标技术部经理绩效考核指标量表研发部经理绩效考核指标量表技术研发人员绩效考核方案第3章采购供应人员绩效考核采购部关键绩效考核指标供应部关键绩效考核指标采购部经理绩效考核指标量表供应部经理绩效考核指标量表采购人员绩效考核实施方案第4章生产工艺人员绩效考核生产管理部关键绩效考核指标工艺管理部关键绩效考核指标生产车间主任绩效考核指标量表生产车间班组长绩效考核指标量表生产车间班组长绩效考核方案第5章产品质量人员绩效考核产品管理部关键绩效考核指标质量管理部关键绩效考核指标质量经理绩效考核指标量表质控主管绩效考核指标量表产品经理绩效考核方案第6章营销企化人员绩效考核第7章销售促销人员绩效考核第8章客服人员绩效考核第9章财务会计人员绩效考核第10章行政后勤人员绩效考核第11章人力资源人员绩效考核财务部关键绩效考核指标资金部关键绩效考核指标审计部关键绩效考核指标财务部经理绩效考核指标量表审计部经理绩效考核指标量表资产管理人员绩效考核方案第一章高层管理人员绩效考核总经理绩效考核指标量表生产总监(厂长)绩效考核指标量表营销总监绩效考核指标量表客服总监绩效考核指标量表行政总监绩效考核指标量表生产总监绩效考核方案销售总监绩效考核方案财务总监绩效考核方案第2章技术研发人员绩效考核技术部关键绩效考核指标研发部关键绩效考核指标技术部经理绩效考核指标量表研发部经理绩效考核指标量表技术研发人员绩效考核方案第3章采购供应人员绩效考核采购部关键绩效考核指标采购部经理绩效考核指标量表第4章生产工艺人员绩效考核生产管理部关键绩效考核指标工艺管理部关键绩效考核指标生产车间主任绩效考核指标量表生产车间班组长绩效考核指标量表生产车间班组长绩效考核方案第5章产品质量人员绩效考核产品管理部关键绩效考核指标质量管理部关键绩效考核指标第6章营销企划人员绩效考核营销部关键绩效考核指标第7章销售促销人员绩效考核直销部经理绩效考核指标量表第8章客户服务人员绩效考核客服部关键绩效考核指标呼叫中心关键绩效考核指标15.3 客服部经理绩效考核指标量表第9章财务会计人员绩效考核财务部关键绩效考核指标资金部关键绩效考核指标审计部关键绩效考核指标财务部经理绩效考核指标量表第10章行政后勤人员绩效考核行政部关键绩效考核指标法律部关键绩效考核指标后勤部经理绩效考核指标量表第11章人力资源人员绩效考核人力资源部关键绩效考核指标培训发展部关键绩效考核指标人力资源部经理绩效考核指标量表。
采购主管岗位月度KPI绩效考核表
25分
供应商管理
①维护原有供应商，对质量、交期、价格等内容进行评估，5分；
②积极开发新供应商，拓展供应商渠道，保证每一个产品至少有3个储备供应商，5分；
③分类、整理、保存供应商档案，发现档案管理混乱一次扣5分；
15分
团队管理
①积极主动协调、配合各部门的工作，5分；
采购主管岗位月度KPI绩效考核表
姓名
部门
职务
入职日期
分类
考核项目
考核标准
权重
自评
总经理评分
关键绩效指标（KPI）70%
询盘回复时效性
及时、有效回复业务员提供的客户询盘，未按规定及时回复一次扣5分；
10分
采购订单管理
①严把质量关，产品不良率控制在3%以内，超过3%将视严重程度一次扣5-10分；
②按时到货，发货，如因采购员失误导致拖延交期，将视严重程度一次扣5-10分；
②及时解决部门出现和存在的问题，5分；
③审核、监控采购订单的质量、交期和价格，5分；
④及时了解、调整员工工作状态，跟进工作进度，5分；
发现问题一次扣5分；
20分
非关键绩效指标（CPI）30%
工作态度
①工作态度积极、主动，服从领导安排，及时完成领导交办的任务，4分；
②待客热情、周到、礼貌，4分；
③积极参加公司组织的培训和学习，4分；
10分
合计
100分
总经理意见
评价：
绩效改善计划：
签名：日期：年月日பைடு நூலகம்
本人意见
□同意□不同意，请说明原因：
签名：日期：年月日
人力行政部
意见
□同意□不同意，绩效分调整为：分，请说明原因：
维修主管岗位月度KPI绩效考核表
5
维修费用W4元/吨
5
每超1元扣2分,每超2元扣4分,依此类推
6
日常工作考核
制定设备维修和保养月计划和年计划，并按计划执行完成录入PM系统
5
1、未制定月、年计划扣5分/次；
2、未按计划执行完成扣2分/次；
3、未存档记录扣2分/次。
1、设备巡检记录表；
2、月、年计划表；
3、PM系统记录
不达标每次扣1分（依据操作规程及检查记录）
12
备件与工具管理
5
1、严格履行备件领用手续；2、根据维修计划制订采购计划，3、计划准确，降低备件库存；4、工具无遗失。
出现一次扣5-10分
13
完成创新2项/月
5
1、完成1项扣2分，未完成扣5分；
2、创新项目获得奖励加5T0分/项。
依据工厂创新统计记录
创新组长
14
报表、临时调查表、各项会议工作安排事项执行情况
10
及时协调并保证完成工作任务
每拖延一项扣2分,直至扣完.
15
加减分
主管认为可加减分事项
根据实际情况确定名:
维修主管岗位月度
姓名：岗位名称：月份:
序
号
目标
权重
评核计分办法
考核依据
考核人
完成
情况
自评得分
考核得分
1
岗位效能
设备故障停机≤1小时/千吨
10
1、因维修、保养不到位，造成设备故障扣2分
/次；
2、维修不及时或重复维修扣2分/次；
3、设备故障停机影响工作时间21小时/千吨，每超过1小时扣2分。
集团生产效率分析系统数据设备故障停机记录为依据
仓储部主管岗位月度绩效考核表KPI
是否100%保质保量将货物及时配送到店面
损坏次数≤5次
库房盘点
库房盘点数量差异率，出现误差是否认真去查找
沟通 汇报
目标考核
业务考试
工作流程考试≥70分（消防知识、业务培训）
检查
当月发生进行考核
创新
验收合格货品质量是否98%符合标准
抽查
货品管理
库房卫生
是否及时挑出变质、坏货，并汇报落实处理情况
沟通 汇报
库房摆放是否整齐有序、清洁干净
检查Βιβλιοθήκη 坏货处理保管方法不对造成的坏损率≤5%
变质、报损坏货纪录是否完全属实
检查 沟通
质量检查
顾客投诉中 质量投诉次数≤5次
货品码放是否整齐
货品配备
是否合理依照配货单分类配货
仓储部主管岗位月度绩效考核表KPI
考核人：被考核人：考核日期：
考核项目
考核项目
考核点
考核方式
自我评估
考核结果
备注
日常工作业绩
收货入库
货品码放
货品是否完全是否摆放整齐、高度合理、
检查
各类产品是否保管合理，符合标准
检查
货品轮置
是否作到先陈后新，坏货处理中由于过期造成的坏货≤3次
抽查
货品验收
货品发出后出现数量、质量错误率≤5次
商务主管岗位月度KPI绩效考核表
沟通协调12%
与公司各部门之间保持良好沟通，协助处理其它工作。
3Hale Waihona Puke 与商家或厂家之间的沟通协调，确保信息准确准时，具及时转发重要信息。
3
经常在QQ和微信平台上与公司内部交流。
3
针对客户需求，配合其它部门响应客户需求，移交相应客户需求。
3
成本意识8%
个人做到廉洁、诚信与正直、具有较高职业道德。
3
公司内部各项开销节俭，不浪费，按制预算（出差、货运、活动等各项）。
3
有年度或月度成本规划表
2
纪律性9%
自觉遵守和维护公司各项规章制度。
3
自觉驾驭个人行为规范，不与公司章程及社会法律相抵触。
3
积极参加公司集休活动，与人为善，不单独开小差。
3
额外增加
对公司或部门提出重大改革措施或制度的
0-30
合计
100
礼貌接听来电并解答咨询及传递信息移交工作到对应部门。
3
协助接待来访客人，热情主动。
3
做好上级临时交办事宜。
3
领导能力21%
对商务助理有计划，有目的的进行培训、指导与督促。
3
合理分配工作，引导人员积极完成部门工作。
3
积极传授助理工作知识，使其工作效率迅速提高。
3
及时总结个人领导能力及指导能力，提高个人综合素质。
3
每月及时统计运费并对运费进行分析。
3
每月与各上家对清帐目，并督促业务与各客户对帐收款。
3
周内做好所有单据的录入工作且准确性100%。
3
每月积极进行数据分析整理出具报表，交至领导处备参考便于下月规划。
3
根据每月数据进行业务状况分析，得出结论便于个人下月工作开展。
客服主管绩效考核表
热爱本职工作并全身心投入， 为实现公司目标而不懈努力 除完成自己的本职工作，还能 不计较个人得失，积极协助其
4 团队精神
他部门和同事共同达成工作
目标。能与下属共同营造有效 工作的团队
具有成功策划本部门职责范
1 策划力
围内相关方案或活动，并达到
预期目标的能力
2 工作能 力（25%） 3
培训能力 应急处理能力
客服主管绩效考核表（ 月份 月份）
岗位：客服主管
被考核人：
项目 序号
考核项目
基准目标
1 业主报修受理及时率
100%
2 物业管理费收缴率
＞98%
3 有效投诉处理及时率
100%
业主对物业管理服务质量
4
＞95%
的综合满意率
5 业主档案完好率 KPI
（60%） 6 回访率
＞100% 每天对投诉与请修进行回访， 回访率为 100%
总计考核得分 被考核人确认：
考核人确认：
考核时期：
分 达成情况
值 7 7 7 7 7 7 6 6 6 5 4 3
3
5
5 5 5 5
年月
考核分数
总是能给予下属必要的培训 和指导 处理突发事件沉着冷静、符合 法律规定，获得业户满意
4 问题解决能力
善于总结，灵活应变，及时解 决问题
5 协作
对部门或他人的工作请求从 无怨言、牢骚、畏难
1.解决业主困难受到业主表扬 3 分/次
加分项 2.处理突发事件受到业主好评 5 分/次
3.本人受奖 5 分/次，班组奖励 3 分/次
7 员工培训完成率
100%
每年至少举办 6 次文化活动，
8 营造社区文化氛围
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考核得分
加权分值
个人自评
主管工厂领导评分
1
技术交流中心项目
土建、安装、消防工程按进度计划完成，初步确定会展中心、公寓二次装修方案
30%
2
XX号车间建设项目
桩基础工程施工完毕，达到强度后准备验桩
30%
3
多功能车间改造项目
土建工作已完成，工艺管道工程基本完成
20%
4
保健食品车间项目
高架库的备品、备件施工单位没有准备齐全，其他工作已结束
主管岗位月度绩效考核表KPI
姓名
部门
岗位
考核时间
编号
效益类指标
指标解释
权重
计算公式
信息来源
目标值（N1）
实际业绩（N3）
完成分值
挑战值
加权分值
1
产量(批）
车间月度计划产量完成率
50%
见效益类指标计算表
工厂财务部
2
成本（元）
车间月度成本费用预算完成率
50%
工厂财务部
效益类指标小计
30%
编号
任务类指标
指标解释
10%
临时工作
完成其他临时工作
10%
任务类指标小计
70%
100%
编号
控制类指标
指标名称
指标解释
评分规则
信息来源
基本目标
实际业绩
扣减分数
1
扣分性
一般事故
每发生一次，扣（ ）分；
0
2
否决性
重大事故
发生一次，本考核周期绩效成绩归零；
0
3
否决性
“吃回扣”
发生一次，本考核周期绩效成绩归零；
0
月度综合业绩考核得分：效益类指标加权得分+任务类指标加权得分－控制类指标得分
评分标准
远超目标
超过目标
达到目标
低于目标
远低目标
总评得分
120－111
110-101
100－90
89－70
69-0
99
主管工厂领导考核评语：
主管工厂领导签字：被考核人签字：
公司总经理审核意见：