培训主管岗位绩效考核表
招聘培训主管月度绩效考核表
对外协作事务
配合政府职能部门工作要求的落实
30
定义：对口政府单位常规工作协调，保障公司生产正常有序；
评价/计算法：政府职能部门相关要求未落实扣5分/项，落实不彻底扣3分/项；
直接上级
外部评审
通过率100%
10
定义：保质保量的完成审核前准备工作，确保审核顺利通过。
评价/计算法：评估结果高风活率
存活率≥80%
20
定义：指新员工入职满3天不满10天内的存活情况
评价/计算法：当月入职满3天不满10天的离职新员工数/当月入职的新员工数，每低1%扣2分。
直接上级
经营分析会报告提交
准确、及时率100%
10
定义：按时完成经营分析会报告提交(每月5号前)。
评价/计算法：未按时提交，每拖延1天扣2分，数据不准确，错误一项扣1分。
实施者
签名
日期
考评得分
绩效面谈
签名
日期
被考核者
考核者
工作差错率
差错率为0
0
定义：指当月工作中出现差错的次数
评价/计算法：每出现一次扣5分
直接上级
综合评定加权评分
隔级领导可根据实际工作情况进行加减分
0
定义：隔级领导可根据被考核人在本考核周期内的实际工作情况进行综合评分，并给出具体的理由说明。
评价/计算法：正负5分
隔级领导
合约期初
合约期末
人力资源部复评
隔级主管终评
广东XX有限实业公司绩效考核表
部门：人力资源部 姓名： 岗位：招聘培训 职级：主管 合约期限： 2019年3月
合约类别
合约项目
绩效标准
权重
绩效评价细则
培训主管绩效考核指标
％ #VALUE! ％ #VALUE! ％ #VALUE! ％ #VALUE!
客户投诉组织处理情况
是否能够及时组织处理客户投诉事宜，客户投诉记录是否详细完善
％ #VALUE!
内部管理工作情况
领导交办的其他工作 工作态度
总分
工作分配是否合理，是否提供及时有效的业务指导，有无员工投诉现象 是否能够及时、按质完成领导交办的其他工作 责任心、主动性、纪律性、团队协作意识
培训计划的组织制定情况
是否组织制定年度月度计划，上级审核发现的计划中无重大漏项，是否有切实可行 的配套实施方案
培训教材教案组织开发教案，教材与教案的内容是否完善
销售部门培训、讲座担当的 培训工作质量
是否按计划组织培训，被培训者的满意度是否达到预期目标
优秀BC人员的培训工作质量 是否按计划组织培训，被培训者的满意度是否达到预期目标
培训主管
考核指标
评价内容
得分 差 一般 好 优秀 权重
0-60 61-80 81-100 101-120
加权得分
部门工作计划的制定情况 部门工作计划的完成情况
有无年度月度计划，上级审核发现的计划中无重大漏项，是否有切实可行的配套实 施方案
是否按时保质保量完成部门计划
％ #VALUE! ％ #VALUE!
％ #VALUE!
％ #VALUE!
20%
0
#VALUE!
办公室培训主管绩效考核指标
办公室培训主管绩效考核指标作为一名办公室培训主管，其绩效考核指标涵盖了以下几个方面：一、工作目标完成情况1. 完成培训计划：作为一个培训主管，需要制定培训计划并监督实施，考核指标包括计划的适时性、全面性以及计划执行情况。
2. 分析培训效果：分析培训师所讲授的内容，提出宝贵的改进建议，让下一次的培训更加完善。
考核指标包括学员满意度调查，以及工作效果指标提高情况。
二、人员管理1. 团队合作能力：作为培训主管，必须要有很强的团队管理意识，并且性格亲和，能够和同事协作。
考核指标包括与团队共同达到的目标、团队工作贡献度。
2. 带领员工成长：不仅要教授员工培训技能，还要培养员工的全面素质，不断调整优化工作发展规划。
考核指标包括团队发展情况以及员工的绩效成长情况。
三、服务水平1. 培训创新能力：作为一名培训主管，需要不断提出具有新颖性和实用性的培训计划，并且具备开拓创新的态度。
考核指标包括所提出的培训计划的新鲜度、创造力以及培训形式的多元化。
2. 客户满意度：作为培训主管，需与客户保持良好的沟通和协调，提供优质高效的服务，让客户基于服务质量来评价公司。
考核指标包括客户满意度调查结果和服务质量达标情况。
四、学习成长1. 学习能力：作为一名培训主管，要求具有不断学习的意识和精神，及时更新自己的知识，提高公司或团队的整体实力。
考核指标包括学习内容、学习成果以及所带动的团队营销能力提高情况。
2. 行业知识了解程度：培训主管需要了解行业的现状、发展趋势及公司的业务情况，能够做出合理的决策。
考核指标包括培训主管对行业及公司的认识情况和实施情况。
作为一名办公室培训主管，其绩效考核指标是全面而复杂的，需要全方位的考核。
只有不断努力提高，才能为公司或团队创造更多的价值。
优秀主管评分表
评分者
考 评 时 间
年 月 日
分值
总经理评分
考核项目及内容
评价尺度
组
织 （15%）
能
力
计划性
能否事先制定工作计划以及工作计划缜密程度，对工作（内容、时间、数量、程序）安排分配的合理性、有效性如何。
6
资源配置性
能否合理配置部门所拥有的资源，明确员工工作任务和职责，调动员工工作积极性。
6
用人能力
能否公正评价员工，把员工分配到合适岗位，发挥他们特长，提高工作效率。
6
沟
通
协 （15%）调
能
力
人际关系
能否与上下级、同事和客户建立良好的人际关系，彼此相互信任，相互配合。
6
协作性
能否与其他部门友好合作，协调平衡部门之间关系，上级的指示做到上传下达；悉心听取员工反馈合理建议和意见，促进部门工作的顺利完成。
6
品德言行
是否忠于职业操守，做到廉洁正直诚信。
6
业
（40%）
绩
计划完成度
完成既定工作计划的数量、品质、效率如何；以及和期望目标之间的差距程度。
18
临时任务完成度
完成临时任务的品质、数量、效率情况。
10
合 计 总 分
评分等级：
优秀主管考核评分等级分为四个级别，其级别和对应分值如下表：
等级
对应分值
优秀
90—100分
良好
75—89分
合格
60—74分
不合格
60分以下
6
专
业 （15%）
能
力
业务知识
掌握部门业务知识，工作标准和流程的程度。
6
职务技能
主管绩效考核表(最终版)
违反一次扣2分，两次记0分。
3分
教务负责人
工作态度
（9分）
规章制度执行
遵守公司及校区相关规章制度，并严格按照制度执行，除规范自身外，也要律己与人，对于违反公司规章制度的行为要及时制止，提出批评，情节比较严重的负有向上级领导反应问题的义务。对于现行规章制度如有不足，要提出改进意见和实施方案！
3分
教务负责人
企业文化
（5分）
企业文化学习
认真学习企业文化，坚持以企业文化的宗旨为行为准则，并用企业文化的内容严格要求自己
2分
教务负责人
企业文化宣传
作为员工榜样，积极推动员工对企业文化的学习及宣传，定时组织员工对于企业文化的学习认识
1分
教务负责人
企业文化感悟
通过企业文化的学习，结合实际理解，提高效率，每月写两篇感悟文章，发现问题，总结改进意见
早退矿工请假违纪工作能力基本素质指专业知识学习态度工作经验品德修养等教务负责人理解和执行力对完成工作的办法和思路计划力指自我工作的计划性和条理性以及对整体工作的统筹计划能力沟通力指对内对外的沟通协调能力创新力指创新意识工作中的超前意识和预见性并做出正确决定组织力指能否有效地组织指挥下属开展工作合理安排工作时间培训力指培训下属能力指导下属主动完成工作工作内容65教务会议负责每月教务部门会议的召开了解工作中存在的问题并制定强有效的解决方案需符合校区实际情况推动后续进程并以书面形式向直接上级汇报召开会议要有实际的会议记录整理
教务主管绩效考核表
教务主管姓名：考核月份：总分：
考核项目
项目内容
完成标准要素
权重
评分人
得分
工作面貌
（9分）
(完整word版)培训主管岗位职责及考核
培训主管职位说明书人力资源部培训主管业绩考核办法一、考核对象: 培训管理员。
二、考核内容及办法1.培训计划与培训制度的拟订（权重10分）2005年12月中旬前需将2006年度培训计划和培训费用预算上交部门总监；制定《酒店内部训导师管理条例》和《内部训导师授课费用实施办法》2-3月完成；制定年度优秀训导师评比办法1季度内完成。
制度拟草分为优秀8分、良好7-6分、合格5-4分、差3-1分, 权重8分。
依据年度员工培训计划制定酒店月度培训计划, 并于当月26日前报HR副总监审核, 每推后一天扣1分, 由人力资源副总监考核。
2.培训组织实施（权重35分）①月度培训计划执行率100%, 未按当月培训实施计划组织实施, 扣3分/项培训, 因客观原因无法按月度培训计划执行, 必须在当月20日前调整计划并组织实施, 否则扣2分/次, 权重10分, 由人力资源副总监考核；计算方法: 月度员工培训实际次数/月度员工培训计划数×100％②为员工培训及时提供培训内容教材提纲、讲师、场地、器材、后勤等各种服务, 提高培训质量, 培训时未提供完整的培训服务, 每缺一项扣1分, 因准备不充分导致培训终止, 扣5分/次, 权重15分, 由人力资源副总监考核；③培训记录、培训效果评估齐全真实, 每出现培训记录不真实, 扣0.5分/人次, 缺培训记录扣2分/次, 培训效果评估不真实（未由参训人员直接参与评估）, 每次扣1分, 缺培训评估扣1分/次, 权重10分, 由人力资源副总监考核；④员工培训投诉率为零, 如因部门内部需要培训的而未提供培训服务或在实施培训中造成部门投诉, 每投诉一次扣1分, 权重5分, 由人力资源副总监考核。
3.培训管理（权重20分）①深入各部门进行培训需求调查, 每季度进行一次培训需求调查, 形成详细的培训需求调查, 于当季末月28日前交副总监, 并录入培训管理培训调查文件夹内, 每推后一天扣1分, 报告分为优秀6分、良好5-4分、合格3分、差2-1分, 权重6分, 由人力资源副总监考核；②每月根据培训情况, 在当月28日前完成培训分析报告, 指出培训存在的问题, 提出解决问题的办法, 并录入培训管理培训分析文件夹内, 每推后一天扣2分, 报告分为优秀6分、良好4-5分、差1-3分, 权重6分, 由人力资源副总监考核；③按月计划每月抽查各部门的培训计划执行不少60%；少于60%扣2分、少于50%扣4分；④建立员工培训档案, 并做好员工培训记录, 出现一般不合格项, 扣1分/项, 权重4分, 由HR 副总监考核。
招聘培训主管岗位月度绩效考核表KPI
权重合计
绩效考核总得分（由各考核项目所得分数汇总，满分为100分）
得分
0
总分
0
0
绩效
系数
绩效系数
人力资源部核算
最终
得分
0
最终绩效系数
0
备注
A等：96分以上（含96分）绩效系数为1；B等：86—95分，系数为0.9；C等76—85分，系数为0.8；D等66—75分，系数为0.7；E等66分以下；当月无绩效奖金，并予以培训或调岗。 此表“自评得分”与“得分说明”部分由员工自行填写；最终绩效得分以领导评定为准。自评得分高于领导评定10分以上者，在公司自行值日一周！
0
5分
下属人员绩效得分不及格该项不得分；上级与被考核人打分悬殊超过10分，该项不得分；下属绩效得分：D级-2分 C级-3分 B级-4分 A级5分；审核下级绩效有渎职行为，该项不得分；
0
10分
新员工入职培训理论测评结果月平均及格率90%以上得满分；入职培训中途离场25%以上不得分，人员分配期到岗3天内流失率50%及以上该项不得分；
0
5分
个人工作总结或对下级总结评语缺1次减2分；未按时出席日常主管级工作会，迟到或无故缺席1次减2分；
0
岗
位
职
责
10分
每月能对下属各类招聘岗位就招聘工作技能提升组织2场及以上专业培训，须有签到表及PPT正式课件；
0
15分
月在职员工流失率考核：流失率≤23%得满分，30%≥流失率＞23%得10分,45%≥流失率＞30%得8分，流失率＞45%不得分（解聘员工计）；
0
附加减分
根据岗位工作能提出有效制度改进建议且实操性强，每条加2分；因个人或下属工作突出被总经理或副总或其他部门经理工作会议公开表扬或感谢，1次加5分；每月能独立制作一个有助员工提升的培训课件加5分；
培训机构教学主管绩效考核表
目标
描述
评分
教学成绩目标
教学主管达成教学成绩目标的情况评估
学员满意度目标
教学主管达成学员满意度目标的情况评估
教学团队目标
教学主管达成教学团队目标的情况评估
教学创新目标
教学主管达成教学创新目标的情况评估
时间管理目标
教学主管达成时间管理目标的情况评估
3.绩效评估结果总结
根据以上绩效评估指标和目标评估，对教学主管的绩效进行总结评估。
评估内容
总体评估
教学质量
学员满意度
教学团队管理
教学创新
时间管理
绩效目标达成
4.绩效改进计划
基于绩效评估结果，制定绩效改进计划，明确改进措施和时间节点。
改进目标
改进措施
时间节点
教学质量
学员满意度
教学团队管理
教学创新
时间管理
绩效目标达成
5.签字
教学主管姓名
签字
日期
培训机构教学主管绩效考核表
1.总体表现评估
评估指标
描述
评分
教学质量
对教学内容的准备和传递质量的评估
学员满意度
学员对教学主管的满意程度力评估
教学创新
教学主管在培训过程中的创新能力评估
时间管理
教学主管对课程进度的掌控评估
绩效目标达成
教学主管达成个人绩效目标情况评估
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A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
得分小计：每项实得分累计相加后乘以40%，作为任务绩效的实得考核结果。
周
边
绩
效
工作
责任心
1．尊重并维护组织的利益和形象；
2．乐意接纳额外的任务和必要的加班；
3．积极主动承担相应的工作任务和责任；
4．保持良好的出勤记录，没有不合理缺席
1．明辨是非得失，把握事物的本质与关键。
2．善于把握时机作出决断。
3．具有客观公正的见解。
4．明确表示自己的主张和态度。
5．不固执己见。
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
E-2
得分小计：每项实得分累计相加后乘以30%，作为能力绩效的实得考核结果。
得分总计：将周边绩效和能力绩效的实得考核结果相加，为最终考核结果。
4．为后续工作或人员提供最大程度的便利
A-10B-8源自C-6D-4E-2
周
边
绩
效
周边
合作
1．认真倾听、理解并发现相关部门的需求；
2．根据组织规则，合理满足相关部门的合作需求；
3．合作态度愉悦、友善
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
得分小计：每项实得分累计相加后乘以30%，作为周边绩效的实得考核结果。
能力绩效
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
工作
态度
1．主动服从上级的工作指示或任务安排；
2．在无监督情况下保持工作质量的稳定；
3．从大局出发，以组织利益为重
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
团队
合作
1．愿意与他人分享工作经验或方法，促进共同成长；
2．支持同事及协作部门的工作，保持良好合作关系；
3．参与和支持团队工作，推进团队目标的达成；
考核者签字：
年月日
年度岗位绩效考核表
部门：人力资源部岗位：培训主管姓名：年月日
考核
项目
具体内容及定义
考核标准
考核结果
任务绩效
1.拟定年度培训计划；
2.根据管理、监督层的职务需要进行培训；
3.培训方法与培训效果的评估。
4.组织并落实培训计划，抓好员工的持续教育工作。
5.公司的内退人员管理和员工的现场管理以及考勤管理工作。
D-4
E-2
理解力
1．能充分理解并把握要点。
2．善于接受新事物。
3．心领神会，能正确推测言语不能表达的意思。
4．对指示命令产生疑问时立即请示、提问，力求弄通。
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
技能
1．掌握工作的要领和要诀。
2．技术操作娴熟。
3．能及时发现并纠正错误。
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
判断力
知识
1．具备充分的读写和计算方面的基础知识；
2．有一定的理论和专业知识；
3．具有适应岗位工作要求的业务知识；
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
执行力
1．不怕艰难困苦，不半途而废，坚持不懈地完成工作任务。
2．能够随机应变。
3．扎扎实实地做好必要的基础工作。
4．充分发挥自己和他人的作用。
A-10
B-8
C-6