会议的基础知识
视频会议基础知识培训
1.3、视频会议原理及技术介绍
信息采集 信息处理
信息传输
信息还原
音频、视频、数据
1.3、视频会议原理及技术介绍
视频会议终端将输入进来的视频使用H.261、 H.263或H.264协议、音频使用G.711、G.722或G.728、 数据、控制信令进行单独编码，然后将编码后的数据 进行“复用”打包后形成遵循网络协议的数据包，通 过网络接口传到MCU供选择广播。从MCU传来的其他会 场的数据包通过“解复用”，分别还原成视频、音频 以及数据及控制信令分别相应的输出设备上回显或执 行。 在传输的信息里面，优先级的排列顺序为：音频 －＞视频－＞控制信令－＞数据。因为会议以声音为 主，当网络拥塞时，画面可能会有马塞克，但会议的 声音必然首先保证是连贯和清晰的。ຫໍສະໝຸດ 1.4.1、视频会议技术标准
ITU-T H.243：利用2Mbit/s信道在2～3个以上的视听终端建立 通信的方法 ITU-T H.320：窄带电视电话系统和终端设备
ITU-T H.323：基于IP包交换网络中多媒体业务的框架协议
ITU-T H.261：关于P X 64Kbit/s视听业务的视频编解码器 ITU-T H.263：关于低码率通信的视频编解码 ITU-T H.264：视频压缩编码标准 ITU－T G.711 话音频率的PCM脉冲编码调制 ITU－T T.120 多媒体数据会议标准 ITU－T G.735 工作在2Mbit/s并提供同步384Kbit/s数字接入 和/或同步的64Kbit/s数字接入基群复用设备的特性
最大系统容量：（媒体处理板） 带宽速率：从56 kbps 到8Mbps
网络接口：IP（FE、GE、光口）、E1、V35
混合组网能力
会议系统基础知识
会议系统基础知识一、会议系统简介多功能会议室要满足传统简单的会议要求外，还应具有高雅格调的优美音质、清晰的图像演示。
它由大屏幕显示、多媒体音视频信号源、音响、切换和中央集成控制几大部分组成，选取具备先进功能的DVD和录像机以及实物和图文传送器，通过大屏幕投影机还原其图像，通过中央集成控制设备，控制室内所有影音设备、信号切换、灯光、屏幕升降、音量调节等等功能，大大提高会议的工作效率和简化复杂的操作，能适合所有人士使用而不需要具备专业知识，它带给用户的不仅仅是操作和管理的方便，而且更加协调、智能和稳定。
二、会议系统的组成1、显示与信号管理系统1)显示设备：显示器、液晶电视机、等离子电视机、投影机（LCD和DLP) 、拼接屏、投影幕。
2)信号管理设备：分配器（视频/VGA/RGB/DVI/HDMI）、VGA选择器（视频/VGA/RGB/DVI/HDMI）、矩阵（视频/VGA/RGB/A V/DVI/HDMI）、转换器、延长器等。
3)VGA、DVI、HDMI、YPbPr、RGBHV、BNC、RCA 等等。
VGA接口：D-sub 15pin (俗称VGA 端子)，VGA 端子也叫D-Sub 接口。
VGA 接口是一种D 型接口，上面共有15 针，分成三排，每排五个。
VGA 接口是显卡上应用最为广泛的接口类型，绝大多数的显卡都带有此种接口。
迷你音响或者家庭影院拥有VGA接口，就可以方便的和计算机的显示器连接，用计算机的显示器显示图像。
DVI接口：在部分高端的产品规格中，有些会特别注明有DVI（Digital Visual Interface）接头，DVI界面主要用于与具有数字显示输出功能的电脑显卡相连接，显示电脑的RGB信号。
DVI（Digital Visual Interface）数字显示界面，是由1998年9月，在Intel开发者论坛上成立的数字显示工作小组（Digital Display WorkingGroup简称DDWG），所制定的数字显示界面标准。
消防安全知识会议内容
消防安全知识会议通常包括以下内容：
1. 消防基础知识：介绍消防的基本概念、火灾的成因、燃烧的三要素、火灾的分类等。
2. 火灾预防：讲解火灾预防的重要性，如何进行火源管理、电气设备的安全使用、易燃易爆物品的储存和运输等。
3. 火灾应急处理：介绍火灾应急处理的基本步骤，如报警、初期火灾的扑救、疏散逃生等。
4. 消防设备的使用：讲解各种消防设备的用途、使用方法、维护保养等，如灭火器、消防水龙带、消防栓、消防泵、消防云梯等。
5. 消防安全管理：介绍消防安全管理的原则、方法、内容等，如制定消防规章制度、进行消防培训和演练、定期进行消防检查等。
6. 火灾案例分析：通过分析真实的火灾案例，讲解火灾的危害、火灾发生的原因、火灾应急处理的过程等。
7. 消防法律法规：介绍国家有关消防的法律法规，如《中华人民共和国消防法》、《火灾事故调查处理规定》等。
8. 消防安全责任：讲解消防安全责任的重要性，明确各级人员的消防安全职责，确保消防安全工作的落实。
通过消防安全知识会议，可以提高员工的消防意识，增强火灾防范能力，掌握火灾应急处理方法，确保企业单位的消防安全。
会议记录的基本知识和要求
会议记录的基本知识和要求在会议过程中，由记录人员把会议的组织情况和具体内容记录下来，就形成了会议记录。
“记”有详记与略记之别。
略记是记会议大要，会议上的重要或主要言论。
详记则要求记录的项目必须完备，记录的言论必须详细完整。
若需要留下包括上述内容的会议记录则要靠“录”。
“录”有笔录、音录和影像录几种，对会议记录而言，音录、像录通常只是手段，最终还要将录下的内容还原成文字。
笔录也常常要借助音录、像录，以之作为记录内容最大限度地再现会议情境的保证。
音录使用的一般要求：1.非特殊情况下不得使用手机等非正规配备的会议录音设备。
2.会议录音设备应放置在会议台上，不得放在口袋等隐蔽处。
3.严禁私自录音。
4.录音应妥善保管，及时整理，对于无特殊要求不需要长久保留的录音应及时删除。
5.录音设备使用后及时归还保管部门。
记录人员在开会前要提前到达会场，并落实好用来作会议记录的位置。
安排记录席位时要注意尽可能靠近主持人、发言人或扩音设备，以便于准确清晰地聆听他们的讲话内容。
从某种程度上讲，记录人员比一般与会人员更为重要，安排记录席位要充分考虑其工作的便利性；如有会议印发材料会议组织单位应提供给会议记录人；会议主持人或发言人如涉及到秘密、敏感等问题暂时不需要记录的应明确告知会议记录人，否则，会议记录人将原文照录，不需要记录的发言结束后需重新记录也应明确告知记录人。
一、准确写明会议名称（要写全称），开会时间、地点，会议性质。
二、详细记下会议主持人、出席会议应到和实到人数，缺席、迟到或早退人数及其姓名、职务，记录者姓名。
如果是群众性大会，只要记参加的对象和总人数，以及出席会议的较重要的领导成员即可。
如果某些重要的会议，出席对象来自不同单位，应设置签名簿，请出席者签署姓名、单位、职务等。
三、忠实记录会议上的发言和有关动态。
会议发言的内容是记录的重点。
其他会议动态，如发言中插话、笑声、掌声，临时中断以及别的重要的会场情况等，也应予以记录。
会务基础必学知识点
会务基础必学知识点
以下是会务基础必学知识点的一些示例：
1. 会议类型：常见的会议类型包括学术会议、商务会议、行业会议等，每种类型的会议都有不同的目的和组织方式。
2. 会议策划：包括确定会议的主题、目标和议程，确定参会人员和嘉宾，选择合适的会场和日期等。
3. 会议预算：预算是会议策划的重要部分，涉及到各个方面的费用，
包括会场租赁、餐饮、嘉宾费用、宣传费用等。
4. 会议场地选择：根据会议规模和要求，选择合适的会场，考虑到会
场的容量、设施设备以及地理位置等因素。
5. 会议注册和报名：确定参会人员，并进行注册和报名工作，包括收
集个人信息、签到登记等。
6. 会议日程安排：根据会议的主题和目标，制定详细的会议日程，包
括各个环节的时间安排、演讲和讨论的安排等。
7. 会议服务：确保会议期间的服务顺利进行，包括会议设施的设置、
餐饮服务、会议材料的准备等。
8. 会议宣传和推广：使用各种宣传方式，如网站、社交媒体、海报等，吸引更多参会者，提高会议的知名度和参与度。
9. 会议文档整理和总结：整理和归档会议相关的文档，包括会议记录、
发言稿、照片和视频等，以供参会者回顾和后续使用。
10. 会议评估和改进：通过参会者的反馈和评估，总结会议的优点和不足，并进行改进，为将来的会议提供经验教训。
这些只是会务基础必学知识点的一部分，实际上，会务涉及到很多领域和技能，需要全面了解和掌握。
《视频会议基础知识》课件
视频会议的未来发展
1 人工智能技术的应用
人工智能技术将进一步提升视频会议的效果，实现自动翻译、语音识别等功能。
2 VR技术的应用
虚拟现实技术将为视频会议带来沉浸式的体验，让参与者感觉身临其境。
3 其他技术的应用
随着技术的发展，视频会议可能会结合更多的技术，如增强现实和区块链等。
总结
1 视频会议基础知识的回顾
视频会议可以帮助企业内部的分布式团队进 行高效的沟通和协作，节省时间和成本。
远程医疗
视频会议在医疗领域的应用越来越广泛，可 以实现远程医疗诊断、远程手术指导等。
远程教学
视频会议可以实现远程教学，为学生提供优 质的教学资源和全球化的学习机会。
其他领域的应用
视频会议还被广泛应用于政府、教育、娱乐 等领域，丰富了人们的生活和工作方式。
视频会议的注意事项
1 会议召集与通知
2 会议准备
及时召集会议，并向参与者发送会议通知， 确保会议能够按时开始。
提前测试设备、网络和软件，确保会议顺 利进行，减少技术问题的影响。
3 会议的规范
4 会后整理与总结
会议期间要遵守会议的规范和礼仪，确保 高效的沟通和良好的交流氛围。
会议结束后，整理会议记录和讨论结果， 并进行总结，为后续工作提供参考。
搭建视频会议系统的关键要素
网络环境
视频会议需要稳定的网络环境，包括高速互联网连接和低延迟的网络传输。
带宽要求
视频会议需要足够的带宽支持，以确保高质量的音视频传输和流畅的会议体验。
互联网传输技术
视频会议使用了一些互联网传输技术，如IP传输和云服务，以实现远程会议的连接和数据传 输。
视频会议的应用
企业内部会议
会前自学内容
会前自学内容在进行会议前的自学准备中，我们需要对相关内容进行深入学习，以便更好地参与会议讨论和决策。
下面将介绍几个常见的会前自学内容，帮助我们充实知识储备，提高会议参与度和质量。
一、背景知识在会议前，我们需要了解与会议主题相关的背景知识。
这包括行业发展动态、市场趋势、相关政策法规等。
通过了解背景知识，我们可以更好地把握会议的议题和讨论内容，提供更有针对性的建议和意见。
二、相关数据和报告在会议前，我们还需要收集和分析与会议主题相关的数据和报告。
这些数据和报告可以来自行业研究机构、政府部门、企业内部等。
通过对数据和报告的分析，我们可以获得更全面、客观的信息，为会议提供有力的支持和参考。
三、专业知识根据会议的主题和议题，我们还需要对相关的专业知识进行学习和研究。
这包括技术、市场、管理等方面的知识。
通过对专业知识的学习，我们可以更好地理解和把握会议的内容，提供更具专业性和可行性的建议和意见。
四、案例研究在会议前，我们可以通过案例研究来学习和借鉴他人的经验和教训。
这些案例可以是成功的经验，也可以是失败的教训。
通过对案例的研究，我们可以更好地理解和把握会议的议题和讨论内容，为会议提供更具实践性和可操作性的建议和意见。
五、沟通和表达能力在会议前，我们还需要提升自己的沟通和表达能力。
良好的沟通和表达能力可以帮助我们更好地参与会议的讨论和决策，与他人有效地交流和合作。
我们可以通过阅读相关书籍、参加培训课程等方式来提升自己的沟通和表达能力。
六、思维方式和方法在会议前，我们还需要培养和提升自己的思维方式和方法。
良好的思维方式和方法可以帮助我们更好地分析和解决问题，提供更全面、客观的建议和意见。
我们可以通过阅读相关书籍、参加思维训练等方式来培养和提升自己的思维方式和方法。
七、团队合作和领导力在会议前，我们还需要培养和提升自己的团队合作和领导力。
良好的团队合作和领导力可以帮助我们更好地组织和管理团队，推动会议的顺利进行和有效决策。
视频会议基础知识
基本知识什么是视频会议系统？视频会议系统是指通过现有的各种电气通讯传输媒体，将人物的静、动态图像、语音、文字、图片等多种资料分送到各个用户的计算机上，使得在地理上分散的用户可以共聚一处，通过图形、声音等多种方式交流信息，增加双方对内容的理解能力。
视频会议系统分为哪几种？视频会议系统在用户组成模式上分为点对点（2人）和群组视频会议系统（多人）两种，按技术实现方式上分为模拟（如利用闭路有线电视系统实现单向视频会议）和数字（通过软硬件计算机和通讯技术实现）两种。
视频会议系统对应用环境有什么需求？视频会议系统传送的是多媒体数据，与普通数据不同，由于声音和动态图像的源信号的数据量较大，无法直接在一般条件的数字线路上传输。
同时，基于对实际使用效果的要求，用户还要求传送的声音、图像信号连续平滑，其它辅助功能使用简捷。
因此，要达到这样的效果，系统在声音/图像压缩、通讯线路条件、数据/应用程序共享等方面都对技术提出了很高的要求。
一般需要384K-2M的网络带宽。
视频会议系统现行的标准有哪些？国际电信联盟ITU对于视音频通讯及其兼容性的技术进行了规范，在这些基本的协议中，同时对语音、视频的编码格式，用户控制模式等要件进行了相关的规定。
ITU-T制定的适用于视频会议的标准有：H.320协议（用于ISDN上的群视频会议）、H.323协议（用于局域网上的桌面视频会议）、H.324（用于电话网上的视频会议）和H.310（用于ATM和B-ISDN网络上的视频会议）。
其中H.323协议成为目前应用最广最通用的协议标准。
目前有哪些主要厂家提供IP视频会议系统？在终端产品方面，有以色列的VCON，美国的Polycom、Vtel，挪威的Tandber g等国外厂家，以及国内的华为、中兴，在服务器方面，有Ezenia、Accord、Radvision三家。
视讯会议业务组网协议分析引言在视讯业务领域，无论发展到哪一个阶段，组网协议及其标准化工作一直是处于核心的重要位置，大到合理的框架结构，小到每一个参数的内容定义，只有组网协议的内容确定下来，产品才能制造，业务才能互通，领域才能发展。
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1．会议是一个集思广益的渠道
会议的意义
图 1-1 集思广益图
如上图 1-1，会议是一个集合的载体。通过会议使不同的人、不同的想法汇聚一堂，相 互碰撞，从而产生“金点子”。许多高水准的创意就是开会期间不同观念相互碰撞的产物。
2．会议显示一个组织或一个部门的存在 会议总是在大于一人的情况下发生的，即使是只有两个人的会议，这两个人也是一种小 型组织。没有不开会的组织或部门，一个组织或部门不召开会议，它的存在价值就会受到质 疑。因此，会议能够充分显示一个组织或部门的存在价值。
【举例】
以会议为例，为了预防出现效率不高的情况，下面针对 7 种致使会议效率低下的原因，做一 个全面的预防性管理。
效率不高的原因 预防性管理措施
时间
会议一般应安排在周二至周四上午或是下
午两点半之后，避免安排在周一或周五。
地点
地点尽量设置在一个封闭的会议室内，而且
最好围着圆桌进行。
开会对象的选择 事先通知必须出席会议的人，将出席会议的
具体表现
时间
会议安排在即将午餐的时间，每个人都饥肠
辘辘，无心开会。
地点
会议地点设开会对象的选择 必须出席会议的人未到，通知来的是一些可
有可无的参加者。
主持人的技能
会议主持人缺乏影响力、说服力，被参会者
牵着鼻子跑，无法达到会议意图。
参会者的技能
参会者发言混乱，既不知如何表意，又不知
高效会议的八大特征
与低效率会议相对的就是高效会议，高效会议充分克服了致使会议效率不高的种种不利 因素。高效会议具有 8 大特征。
建议在正式召开会议之前，将高效会议的 8 大特征一一列出，并随时检验，充分做好预 防性管理，使即将召开的会议能够成为真正意义上的高效会议。
会议规范
会议规范包含 3 个部分：会议时间安排的规范、固定的会议流程规范以及会议规范本身。 1．会议时间安排的规范
■ 结束会议，具体包括：总结；安排下次会议。 （2）两个基本点 两个基本点是指会议的一头一尾，即会议开始前的准备和会议结束后的跟踪，这两个基 本点是最容易被忽视的。但是，它们却是保证会议成败的关键。所以，一个规范的会议流程 必须包含会前的准备工作与会后的跟踪工作。会前的准备工作与会后的跟踪工作具体包括写、 发备忘录，制定跟踪计划，以及安排下次做汇报的人选等。
3．固定的会议流程规范
图 2-1 固定的会议规范流程
固定的会议流程规范主要包括一个中心、两个基本点。 （1）一个中心 一个中心是指整个会议的议程。一个中心包括：
■ 会议的开始，具体包括：致欢迎词；阐明会议目的；交流会议议程；介绍时间安排、 相关规章制度；指定会议记录人。
■ 进行会议讨论，可以分为不同的议程，比如议程一、议程二、议程三等。具体包括： 分享话题和目标；交流信息；产生主意、做决定、确认行动；总结。
◆上午 8-9 点之间，正是员工从家到公司，准备开始一天工作的时候。这个时候的员工， 心绪尚且混乱，还需一段时间才能进入工作状态。因此，试图在这一时间段举行会议、试图 让员工回应会议提议或进行业务分析，从人的生理和心理角度来看，是不现实的。
◆上午 9-10 点之间，员工已经开始进入工作状态。在这个时间段最适合进行一对一的 会谈，同样也是进行业务会谈的最佳时机。
【本讲总结】
会议效率不高是当前许多会议的现状。因此，找出会议效率低下的原因就显得格外重要。通常有 7 大 因素致使会议效率低下，针对这些因素，应在会前充分做好预防性管理。
与此同时，清楚了解什么是高效会议、会议规范有哪些也至关重要，只有掌握了这些，才能从正面引 导我们如何提高会议的效率。
【心得体会】 ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________
【本讲重点】
会议的意义 会议的目的 会议的种类 会议的频率
第 1 讲 当今会议面面观
会议的主要目的就是解决问题，但由于开会技巧不佳或过于频繁，不但无益于解决问题， 反而使问题愈趋复杂。频繁的会议与主管层的随意决策，常常是员工的梦魇；员工花太多时 间在无效率的会议上，不仅浪费公司成本，也造成工作效率低下。如何能在会议中高效率且 有效果地解决问题，是“高效会议管理技巧”的中心议题。
2．会议效率不高的原因 会议效率不高通常由以下 7 种原因造成。在这 7 种原因中，有 3 种原因是会议的“致命 伤”，需要格外警惕。这 3 种原因是：主持人的技能、会议的地点以及会议的准备工作。
项次 （1） （2） （3） （4） （5） （6） （7）
表 2-1 会议效率不高的原因及具体表现
原因
会议的目的
◆开展有效的沟通 会议是一种多项交流，可以集思广益，实现有效沟通是会议的一个主要目的。 ◆传达资讯 通过会议可以向员工通报一些决定及新决策，也就是说向员工传达来自上级或其他部门 的相关资讯。 ◆监督员工、协调矛盾 许多公司或部门的常规会议其主要目的是为了监督、检查员工对工作任务的执行情况， 了解员工的工作进度；同时，借助会议这种“集合”的、“面对面”的形式，来有效协调上 下级以及员工之间的矛盾。 ◆达成协议与解决问题 达成协议与解决问题一般要经历以下 6 个步骤，通过这 6 个步骤，最终实现协议的产生 和问题的解决。
人分为必须参加者、可以旁听者和可选择参
会议 主持人的技能
加者几类。 选择具有亲和力、影响力的人担任主持人一
职。
参会者的技能
参会者一定要具有倾听能力。
会议的准备工作 开会的原因、目的 和结果
一定要提前做好具体的准备工作。 在会议举行之前将开会的原因、目的和结果 通知所有的参会者。
【自检】
请根据自身情况完成下列表格。
◆上午 10-12 点或下午 1-3 点之间，最适合调动员工集思广益。大家利用头脑风暴，不 断想出新点子、新方法。
◆下午 3-5 点之间，最好不要安排会议。这个时段的员工开始进入一天当中的倦怠期， 人人希望马上回家，在这个时段举行会议往往会事倍功半。
2．会议规范本身
会议规范是指大家达成共识的会议守则。会议规范主要包括以下条款： ◆所有与会者将每周工作安排时间表交给会议安排人，以找出最适宜所有参会人的开会 时间。 ◆超过 1 小时的会议应有书面通知、议程表及相关资料。 ◆所有与会者都要准备在会上发言。 ◆准时开始，准时结束。 ◆各业务单位负责人对决议能否达成负直接责任。 ◆所有与会者应知道维护别人的尊严，不在会中羞辱别人，这条规则最重要，需特别注 意。 ◆意见不同是好事，议论才能面面俱到，甚至有人扮“黑脸”。 ◆会议结束 2-3 天后，所有与会者应拿到会议记录。 ◆所有与会者应承担起对会议质量进行反馈的职责。 ◆必要时请第三方监控，以保证会议质量。
会议的种类
会议可以按照人数、开会方式和开会目的进行分类，每一种分类都从一个方面反映了会 议的作用，每一种分类都与人们的实际需要、社会的不断发展密切相关。
按人数分类 ● 团体会议 ● 一对一会议
表 1-1 按开会方式分类 ● 面对面会议 ● 电话会议 ● 视频会议
会议的种类 按开会目的分类
● 宣布人事安排、讲解政策的会议 ● 当众表扬或批评别人的会议 ● 临时处理突发事件的会议 ● 固定的团队会议 ● 集思广益的会议
1．会议的通病——效率不高 小王是一家公司的职员，他对公司会议有自己的一些想法，他的想法反映了许多公司会 议的某些现状，值得我们思考。
很多公司往往由于以下原因，开会效率低下： ◆公司的主管都不知道何时是开会的最好时机。许多重要的会都安排在周五下午开，或 非要安排在事务繁忙的周一开。 ◆许多主管对于何时开会几乎都不征询员工的意见。这使得员工疲于奔命，甚至得延后 或放弃参加其他会议。 ◆有些“必须到会”的员工，因为已经与重要客户或政府官员有约在先，根本不能出席， 这使得会议讨论很难进行。而到场的人往往并非与议题关系最密切的人，所以准备不充分或 者根本来不及准备。 时下有一句很流行的话——“最近比较烦”，对太多像小王一样的职场人士来说，这句 话可以改为“开会比较烦”。开会之所以烦，用小王的话来说，就是“会议常在毫无章法的 状况下进行，甚至毫无意义地延长时间，即使有决议，质量也很低”，简而言之，会议效率 不高。因此，寻找致使会议效率不高的原因就显得格外重要。
如何引退，致使会议失败。
会议的准备工作 开会前没有通知与会者相关事宜，致使会议
拖沓而无成效。
开会的原因、目的 开会的原因、目的和结果在会议进行中忽然
和结果
发现皆不明确，致使会议毫无意义、宣告失
败。
3．预防性管理 所谓预防性管理，其实就是防患于未然，将祸患扼杀于摇篮之中。对于会议来说，做预 防性管理，实际上就是在开会之前，针对可能导致会议效率低下的各种原因，一一做好预防 工作，从而保证会议的高效进行。
(1)你所在公司是否存在会议效率不高的问题？
□是
□否
(2)如果存在，请从下列选项中选出符合你所在公司实际情况的选项，并提出
改进意见。
存在问题
是否存在
改进意见
主持人毫无影响力
□是 □否
会议地点的布局让人很有压迫感 □是 □否
会前准备不足，会议议题让人不明 所以 会议总是选在午饭时间进行
□是 □是
□否 □否
图 1-2 组织或部门与会议
3．会议是一种群体沟通的方式 开会很少是一对一的沟通，绝大多数情况下都是一种群体沟通。随着科技的迅猛发展， 人们的沟通方式越来越多，现在人们可以通过Ｅ-mail、多媒体等种种形式进行沟通，但是， 群体沟通，即会议这种方式，是任何其他沟通方式都无法替代的。因为这种方式最直接、最 直观，这种方式最符合人类原本的沟通习惯。