电子商务经营模式
电子商务平台的运营模式有哪些？
电子商务平台的运营模式有哪些？
电子商务平台是指通过互联网来实现商品和服务的交易的平台。
下面是一些常见的电子商务平台的运营模式：
1. B2C（企业对消费者）模式：
- 企业直接面向消费者销售产品或提供服务，如天猫、京东等
电商平台。
2. C2C（消费者对消费者）模式：
- 消费者之间通过平台进行商品交易，平台提供交易撮合和支
付结算服务，如淘宝、拼多多等。
3. O2O（线上到线下）模式：
- 平台连接线上和线下商家，让消费者通过线上平台预约或购
买服务，在线下消费，如美团、大众点评等。
4. P2P（个人对个人）模式：
- 平台提供个人之间的服务交易，如共享经济平台、网贷平台等。
5. B2B（企业对企业）模式：
- 企业之间通过平台进行交易，如阿里巴巴的1688等批发交易
平台。
6. O2C（线上到公司）模式：
- 平台向其他企业提供线上销售解决方案，如Shopify等电商平台。
7. F2C（工厂到消费者）模式：
- 工厂直接向消费者销售产品，绕过传统渠道，利用互联网和
数字化技术，如一些知名品牌的官方网店。
以上是一些常见的电子商务平台的运营模式，每种模式都有其
独特的特点和适用情况。
企业在选择运营模式时应考虑到产品特点、目标客户群体和市场需求等因素。
电子商务平台的运营模式及盈利方式
电子商务平台的运营模式及盈利方式在互联网普及的当今社会，电子商务已成为消费者购物的主要渠道之一。
而电子商务平台作为电商的主体，其运营模式及盈利方式也深受商家和消费者的关注。
一、电子商务平台的运营模式电子商务平台主要有B2C、C2C、B2B等不同的运营模式。
1、B2C模式B2C即企业对消费者的直接销售模式，如天猫、京东等。
这种模式具有商品丰富、价格透明、售后服务完善等优点。
但平台在商品成本、包装物流等方面也会投入大量资金。
2、C2C模式C2C即消费者之间的交易模式，如淘宝、闲鱼等。
这种模式一方面可以充分利用消费者闲置资源，另一方面也拉近了消费者与消费者之间的距离。
但平台在规范买卖合作、保证交易安全等方面必须加强管理。
3、B2B模式B2B即企业之间的中介交易模式，如阿里巴巴、环球资源等。
这种模式减少了中间环节，商品价格相较其他模式更优惠，具有较大的经济效益。
但平台在与供应商或采购商的合作上需要更多的沟通及资源整合。
以上三种模式都有各自的优缺点，不同模式的选择应根据自身企业产品、市场及经济实力等条件而定。
二、电子商务平台的盈利方式电子商务平台的盈利方式主要包括手续费、佣金、广告等。
1、手续费平台在商品交易过程中，对卖家收取的手续费属于直接盈利。
例如淘宝、闲鱼等平台会收取商品成交额的一定比例作为手续费。
2、佣金佣金作为一种常见盈利方式，是指平台与商家签订分成协议，商家根据成交量支付一定比例给平台。
例如拼多多、美团等平台在营销活动过程中会与商家签订佣金分成协议，通过推广商品提高平台收益。
3、广告广告是电商平台常用的盈利方式之一，平台会在首页、搜索引擎等展示广告，并收取广告主一定费用。
例如淘宝、京东等平台会在搜索页面展示推广页及品牌推广，引导用户购物。
以上三种方式都是电商平台常见的盈利方式，不同平台的选择与受众群体、市场占有率、经济实力等条件相关。
三、电子商务平台的发展趋势电子商务市场发展趋势不断变化，电商平台也面临着新的挑战。
电子商务平台经营模式(精选)
电子商务平台经营模式(精选)电子商务平台经营模式随着互联网的迅猛发展，电子商务已经成为人们购物的主要途径之一。
电子商务平台作为商家和消费者之间的桥梁，其经营模式对于平台的成功至关重要。
本文将介绍一些精选的电子商务平台经营模式，帮助读者了解电子商务平台的运营方式。
一、B2C模式B2C（Business to Customer）是指电子商务平台上的商家直接向消费者销售商品和服务的模式。
在B2C模式下，电子商务平台充当着销售渠道的角色，帮助商家展示商品、接收订单、进行支付和物流配送等工作。
这种模式最大的特点是商家可以直接面对消费者，提供个性化的购物体验。
以淘宝为例，它是中国最大的B2C电子商务平台之一。
淘宝通过打造一个开放的电商生态系统，吸引了大量的商家入驻，提供了各种各样的商品选择。
买家可以通过搜索关键词或者浏览分类来找到自己想要的商品，并通过淘宝平台进行交易。
淘宝还提供了信用评价系统，让买家可以根据卖家的信用等级来选择合适的卖家，增加交易的可靠性和安全性。
二、C2C模式C2C（Customer to Customer）是指消费者之间直接进行交易的模式。
在C2C模式下，电子商务平台提供平台和市场的基础设施，让消费者可以在平台上自由买卖商品。
这种模式最早由eBay在上世纪90年代创建，并得到了快速发展。
eBay是一个典型的C2C电子商务平台，它提供了一个全球化的市场，让卖家可以将自己的商品发布到平台上，买家可以通过竞拍或者一口价的方式购买商品。
eBay采用了信用评级制度，买家可以通过查看卖家的信用评级来判断卖家的信誉程度，保障交易的安全性。
三、O2O模式O2O（Online to Offline）是指通过电子商务平台将线上服务引导到线下的模式。
在O2O模式下，电子商务平台不仅提供线上的商品展示和交易服务，还将线上的订单和信息传递到线下实体店铺，实现线上与线下的互通。
美团外卖是一个典型的O2O电子商务平台。
电子商务的七大模式
电子商务的七大模式电子商务的兴起给传统商业带来了巨大的改变，为企业和消费者提供了更高效、便捷的交易方式。
在电子商务领域，有七种主要的商业模式，每个模式都有其独特的特点和优势。
本文将对这七大模式进行详细介绍。
一、B2C模式（Business to Customer）B2C模式是指企业通过互联网向个人消费者提供产品和服务。
这种模式下，消费者可以直接通过企业的电子商务网站购买商品。
B2C模式的特点是交易规模大、服务范围广，消费者可以随时随地购物，企业可以更好地了解和满足消费者的需求。
二、B2B模式（Business to Business）B2B模式是指企业通过互联网与其他企业进行交易。
在这种模式下，企业之间可以进行采购、供应链管理、合作开发等交易活动。
B2B模式的优势在于降低了采购成本、提高了交易效率，并促进了企业间的合作与创新。
三、C2C模式（Customer to Customer）C2C模式是指消费者之间通过互联网进行交易。
这种模式下，平台为消费者提供交易的场所和服务，消费者可以在平台上自由买卖商品。
C2C模式的典型代表是在线拍卖和二手商品交易平台，它使个人间的闲置物品得以变现，并促进了共享经济的发展。
四、O2O模式（Online to Offline）O2O模式是指企业通过互联网将线上的产品和服务引导到线下的实体商店中。
这种模式下，消费者可以通过手机应用或网络订购商品，然后在实体店铺中自提或享受相关服务。
O2O模式的优势在于融合了线上线下等多种资源，提供了更优质的服务体验。
五、F2C模式（Factory to Consumer）F2C模式是指制造商直接面向消费者销售商品。
这种模式下，制造商可以通过自建电子商务平台或与电商平台合作，将产品直接销售给消费者，去掉了中间环节的利润差价。
F2C模式可以使消费者购买到更具性价比的产品，并提高制造商的市场竞争力。
六、B2B2C模式（Business to Business to Customer）B2B2C模式是指企业通过直接与其他企业合作，在其平台上向最终消费者提供商品和服务。
个体工商户的电子商务经营模式
个体工商户的电子商务经营模式随着互联网的迅速发展，电子商务成为了商业发展的新趋势。
个体工商户也开始逐渐意识到电子商务对于他们经营模式的重要性。
本文将从个体工商户电子商务经营模式的定义、利与弊、成功案例以及发展趋势等方面展开讨论，为广大个体工商户提供一些参考和借鉴。
一、个体工商户电子商务经营模式的定义个体工商户电子商务经营模式是指个体工商户通过互联网平台进行商品或服务销售的一种商业模式。
个体工商户通过建立自己的网店或者入驻第三方电商平台，利用互联网的便利性和高效性，将商品或服务展示给更广泛的消费者，通过线上交易实现销售和盈利。
二、个体工商户电子商务经营模式的利与弊1. 利：（1）降低开店成本：传统实体店需要租赁场地、装修、支付人工等费用，而电子商务不需要这些成本，大大降低了开店门槛。
（2）扩大市场覆盖面：通过互联网平台，个体工商户的商品或服务可以触达全国乃至全球的消费者，扩大了市场覆盖面。
（3）提高销售效率：电子商务可以实现线上支付、物流配送等功能，实现交易的快速、便捷，提高了销售效率。
（4）优化客户体验：通过电子商务，个体工商户可以提供在线客服、售后服务等，提升了客户体验。
2. 弊：（1）竞争激烈：电子商务市场竞争激烈，个体工商户需要与其他卖家展开竞争，需要有一定的市场运营能力。
（2）技术要求高：个体工商户电子商务经营需要掌握一定的网络技术和电商平台的操作技能，对于一些传统经营者而言可能存在一定的学习成本。
（3）信任问题：个体工商户在电子商务平台上需要建立信任度和口碑，因此需要花费时间和精力建立良好的品牌形象。
（4）市场政策限制：某些地区和行业对于个体工商户的电子商务经营存在一定的限制和规范，需要遵守相关政策法规。
三、个体工商户电子商务经营模式的成功案例1. 淘宝店铺世界品牌实验室近年来连续评选出的中国零售业品牌100强中，不乏用电子商务模式成功经营的淘宝店铺。
通过淘宝平台，个体工商户可以将自己的产品推向全国各地，通过高效的物流配送和多元化的支付方式，实现销售和盈利。
电子商务平台的经营模式与盈利能力
电子商务平台的经营模式与盈利能力近年来，随着互联网的迅猛发展，电子商务平台成为了商家和消费者之间进行交易和沟通的重要手段。
电子商务平台的经营模式和盈利能力也成为了关注的焦点。
本文将分析电子商务平台的经营模式和盈利能力，并探讨其未来发展趋势。
一、电子商务平台的经营模式电子商务平台的经营模式可以分为两种主要类型：B2C（企业对消费者）模式和C2C（消费者对消费者）模式。
B2C模式，也就是企业对消费者的模式，是指商家通过自己的电子商务平台直接向消费者销售产品和服务。
这种模式在现代经济中占据着主导地位，例如当今知名的电商平台如天猫、京东等。
B2C模式的优势在于可以通过线上线下相结合的方式扩大销售渠道，并且可以通过数据分析等手段获取消费者喜好和购买行为信息，从而更好地满足消费者需求。
C2C模式，即消费者对消费者的模式，是指电商平台提供一个交易的平台，让消费者可以在上面相互交易二手商品或者个人创作的商品。
例如，现如今的拍拍、闲鱼等平台。
C2C模式的优势在于可以最大限度地发挥个人创作、二手商品的价值，减少浪费和不必要的资源消耗。
与B2C模式相比，C2C模式的盈利能力相对较弱，但随着用户数量的增加和平台的规模化运营，其盈利能力也在不断提高。
二、电子商务平台的盈利能力电子商务平台的盈利能力主要来自于三个方面：销售利润、广告收入和平台服务费。
销售利润是电子商务平台最主要的盈利来源之一。
平台通过与厂商签订合作协议，获得商品的低价进货渠道，然后以较高的价格销售给消费者，从而获取差价。
同时，通过线上线下整合，提供会员特权、物流配送等增值服务，进一步增加销售利润。
广告收入是电子商务平台的另一个重要盈利来源。
平台通过向商家提供广告位，让商家展示自己的产品和服务，从而获取广告费用。
随着电商行业的竞争加剧，广告位的价值也在不断提升，这进一步增加了平台的广告收入。
平台服务费是指电子商务平台通过提供各类增值服务，如金融服务、数据分析等，向商家收取一定的服务费用。
B2C电子商务的主要经营模式有哪些
B2C电子商务的主要经营模式有哪些1.在线商店模式：在线商店模式是B2C电子商务的核心经营模式。
企业在自己的网站上建立在线商店，提供商品和服务。
消费者通过网站浏览和购买商品，选择支付方式并提交订单。
2.平台模式：平台模式是指企业建立在线交易平台，吸引多个商家入驻并提供商品和服务。
消费者通过该平台浏览和购买来自不同商家的商品。
平台运营商通过收取一定的佣金或服务费来获取收益。
3.O2O模式：O2O（Online-to-Offline）模式是将线上和线下服务结合起来的模式。
企业通过线上渠道提供商品和服务，在线下实体店铺完成交付和服务。
例如，线上预约，线下就诊，线上下单，线下取货等。
4.订阅模式：订阅模式是指企业通过提供订阅服务的方式，定期向消费者提供商品和服务。
消费者可以根据自己的需求和偏好选择订阅的频率和类型。
例如，每月定期送货的订阅盒，定期付费观看的视频和音频服务等。
5.C2B模式：C2B（Consumer-to-Business）模式是指消费者按照自己的需求主动向企业提供产品或服务的模式。
消费者通过在线渠道发布需求，企业根据需求进行报价和服务。
例如，自由职业者提供自己的技能和服务，消费者根据需要选择合适的人员进行合作。
6.个体创造模式：个体创造模式是指消费者通过线上渠道创造原创内容并进行销售的模式。
消费者可以创建自己的博客、视频或艺术作品，并通过广告、赞助或销售获取收益。
例如，博客写手、自媒体人、游戏开发者等。
7.私人定制模式：私人定制模式是指企业根据消费者的个性化需求和偏好，提供定制化的商品和服务。
消费者可以通过在线渠道选择材料、样式、尺寸等，根据自己的要求定制产品。
例如，定制服装、鞋帽等。
8.二手交易模式：二手交易模式是指消费者在在线平台上买卖二手商品的模式。
消费者可以将自己闲置的物品通过在线渠道出售，也可以购买其他人的二手商品。
例如，二手车交易平台、二手书交易平台等。
9.社交电商模式：10.互联网营销模式：互联网营销模式是指企业通过在线渠道进行营销推广的模式。
电子商务经营模式分析-以拼多多为例
精选供应链合作伙伴
拼多多严格筛选供应链合作伙伴，确保商品品质和供货稳 定性。
大数据驱动供应链管理
通过大数据分析消费者行为和市场需求，优化供应链管理 ，实现精准营销和库存控制。
供应链金融助力商家发展
拼多多为商家提供供应链金融服务，帮助商家解决资金问 题，促进商家更好发展。同时，通过与金融机构合作，实 现风险共担和收益共享。
定重点拓展区域。
本地化运营
建立本地团队，深入了解当地 市场，制定符合当地消费者需 求的营销策略。
跨境物流合作
与国际物流公司合作，优化跨 境物流体系，提高运输效率和 降低成本。
品牌推广
利用社交媒体、广告等多种渠 道进行品牌推广，提高品牌知
名度和美誉度。
提升品牌影响力和用户忠诚度举措
产品质量保障
严格把控产品质量，提高消费者购物体验， 树立品牌形象。
拼多多采用团购模式，通过消费者自发组织的团购活动，降低商 品价格，吸引更多消费者参与。
刺激消费者分享传播
团购模式需要消费者分享至社交圈，邀请更多好友参与，从而刺 激消费者进行传播，扩大品牌知名度。
提升用户参与度
团购活动设置时间限制和人数限制，提升用户参与度和紧迫感， 促进销售转化。
供应链管理与优化策略
电子商务经营模式定义
电子商务经营模式是指企业在互联网 环境下，通过电子手段进行商业活动 的一种模式。
该模式利用互联网技术，整合信息流 、资金流、物流等资源，实现商品的 在线交易和服务。
电子商务经营模式分类
B2B模式
企业与企业之间的电子商务，如供应链管理 、采购平台等。
B2C模式
企业与消费者之间的电子商务，如网络购物 、在线零售等。
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（2）交易层面的互动
交易层面的互动不单指顾客在网上选货、提交与结 算。它还有网站内为顾客提供咨询服务，通过信 息交流帮助顾客作出正确选择的含义。[实例： Dell网站]
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（3）服务层面的互动
围绕对客户的长期服务，树立网络品牌做文章
案例：小米手机
线上线下互动
粉丝参与手机开发设计
赢粉丝，赢市场
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物流配送
• 自营配送 • 第三方物流配送 • 厂家直接配送
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• 2008年，淘宝网的交易额达到999.6亿 元，经过 6 年的发展，截至 2009 年 6 月， 淘宝拥有注册会员 1.45 亿，是亚洲最 大的网络零售商圈。C2C已成为电子商 务中越来越受到关注的模式。
iResearch Consulting Group的调查
◆《中华人民共和国拍卖法》明确规定，拍卖（Auction）是指以公开竞价的形式， 将特定物品或者财产权利转让给最高应价者的买卖方式。 ◆拍卖主体：是指依照《拍卖法》和《公司法》设立的从事拍卖活动的企业法人。 包括竞买人、买受人、委托人和拍卖人。
Internet Intranet © Ó ¹ ¦ É Ì Extarnet Intranet ú ² É ú É Ì
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水平B2B
垂直B2B B2B案例
交易概述 B2B的含义 信息标准化 身份验证 商务集成化 交易模式
将买方和卖方集中到一个市场上进行信息 交流、广告、标准化 身份验证 商务集成化 交易模式
上游供应商
企业
下游经销商
利润:广告、网上拍卖、出售网上店面„„ 垂直网站成功的关键：专业技能、提高效率 垂直网站面临的困难：很难转向多元化经营
水平B2B
垂直B2B B2B案例
C2C 的发 展
• C2C 电子商务交易模式即消费者通过 Internet 与消费者之间进行相互的个 人交易。目前，我国的C2 子商务交易平台。 C2C 和 B2C 平台融合 是一种趋势。
B2C电子商务
• B2C （ Business to Customs ）电子商务是 企业通过Internet向个人 网络消费者直接销售产 品和提供服务的经营方 式，即网上零售。 • B2C 电子商务是普通消 费者广泛接触的一类电 子商务，也是电子商务 应用最普遍，发展最快 的领域，图中是全球 B2C 电子商务发展的概 况。
水平B2B
垂直B2B B2B案例
利润:广告、网上拍卖、出售网上店面„„
网络商品 交易中心
买方卖方 交易平台
配送部门 认证中心
签订合同
签订合同
买方
解决传统交易中： “拿钱不给货” “拿货不给钱”
信息 传递
撮合
信息 传递
卖方
网络商品交易中心 结 算 汇款 撮合信息 客户 信用 信息
结算 转 账
开设统一账户 资金统一结算
会员制
网络交易服务公司一般采用会员制，按不同的方式、服务的范围收取会员的会费。 阿里巴巴诚信通会员收费是:3688元/年
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降低价格， 扩大销售量
网上销售商提供低价格的 商品或服务，目的是扩大 销售量，提高企业的形象。
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信息沟通
与消费者互动
– 与顾客互动，是B2C电子商务营销的关键性环节， 也是与传统媒体营销的最大不同之处。 – 主要包括三个层面的互动： （1）信息层面上的互动 信息层面上的互动主要目的是吸引客户的注意力， 招来潜在顾客，汇聚人气，建立网上营销环境。
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商品，例如书刊、鲜花、礼品、软件、眼镜、鞋子、化妆品 等。 • 这类网站大多为没有离线商店的虚拟零售企业和商品制造商 19 建立的。如可得眼镜网。
B-C零售企业分类
•
—经营着离线商店的零售商
• 这些企业有着实实在在的商店或商场，网上的零售 只 • 是作为企业开拓市场的一条渠道，他们并不依靠网 上 • 的销售生存。如美国的Wal-Mart、苏宁易购、国美 购。
5
Cisco通过它的单一企业模式每年至少节约 1.28亿美元。在满足 97％的要货需求的基础上，市场供货周期缩短了25％，库存金额 减少了近50％。订单周转期间从四年前的六到八周下降到现在的 一到三周。
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新兴企业无形商品模式
• 联众世界ourgame，是一家服务于全球网 民，以提供网络棋牌及其他网络游戏为主 的综合网络休闲娱乐服务商，创办于1998 年3月。
• •
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买卖双方之间按标准 格式相互交换信息
水平B2B
垂直B2B B2B案例
交易概述 B2B的含义 信息标准化 身份验证 商务集成化 交易模式
贸易伙伴彼此之间的认证 或与金融中介机构的认证
水平B2B
垂直B2B B2B案例
交易概述 B2B的含义 信息标准化 身份验证 商务集成化 交易模式
企业内部和外部的电子商务集成化
• 2000年6月，随着收费会员的推行，联众由 一个完全免费的服务供应商，率先转变为 多种赢利模式并存的网络游戏公司。
7
联众游戏成立类似于“贵族俱乐部”的会员组织，为会员 提供满意的“个人化服务”，向会员出售服务获取利润。广 告公司大力发展自己的品牌，以“品牌”为商品，利用广告 获取利润，等等。
8
– 与邮局汇款的特点相似。
• 在线支付
– 用户通过银行卡或者信用卡通过网上银行支付货款， 方便，及时，安全。现在主流的网上支付方式，应该 大力推广。 – 只有大力推广在线支付，才能更好的推广网上销售业 务。
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安全认证
• 电话和电子邮件方式认证
• 银行卡绑定认证 • CA认证中心
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苏宁易购B2C业务模式
支付结算
• 货到付款
– 最简单，最原始的付款方式，适用于不经常购物的上 网者，对商店不公平，可能会造成货到不付款等纠纷， 只有大中型城市才能实行，而且不利于大规模的开展 业务。
• 邮局汇款
– 用户需要购物完成后还需要去一趟邮局，网上购物的 便利荡然无存，汇款还得支付汇款费，不应该推广。
• 银行电汇
• —没有离线商店的虚拟零售企业
• 这类企业是Internet商务的产物，网上销售是他们唯 • 一的销售方式，他们靠网上销售生存。
• —商品制造商
• 商品的制造商采取网上直销的方式销售其产品。
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网上顾客的类型
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网上购物类型
• 专门计划性购物：提供方便的产品目录检 索。
• 一般计划性购物：重点宣传商品的质量、 品牌，提供商品图片。 • 提醒购物：做好网上促销行为。 • 完全无计划购物
粉丝关注=兴趣、潜在 购买 粉丝营销，实现销售转 化
论坛普及手机玩法
小米粉丝见面会
1、 邀请粉丝参与手机产品开发设计
“去啊”发布会上阿里 航旅事业群总经理李少华 喊出了“去哪儿不重要， 关键是要去啊”的口号， 向去哪儿发出了挑战，要 做度假市场的领导者。
# 小米手机随手拍 #
小米论坛14,475个帖子 微博296,943条搜索结果
• • • 销售模式：除同城销售外可实现异地购物、异地配送。并且购买商品出库城市和收货 城市一致并在主城区时，苏宁易购将免费配送。 支付方式：苏宁易购支持网银支付、银联在线支付、苏宁易付宝支付、货到付款。 提货方式：部分商品除支持苏宁配送外还支持顾客到苏宁任意门店就近自提，顾客自 提的商品配送至门店后，苏宁的工作人员会第一时间与您短信联系，您在提货时需要 提供―收货校验码‖（四位数字）方可提货、验机。自提货物的期限是一周，超过期限 未提的货物将相应收取库房保管费。 配送方式：大小件商品在全国范围内均可进行配送，从苏宁在全国现有的80余个CDC 和RDC将商品直接配送到顾客家中。 售后服务：所有在苏宁易购购买的商品都实现了售后服务本地化，即可以在当地苏宁 售后服务网点进行鉴定、维修和退货，400多家售后网点支持全国的售后服务。
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B2C电子商务交易概述
B2C电子商务由三个基本部分组成：
– 为顾客提供在线购物场所的网上商场； – 负责为客户所购商品进行商品配送的物流配送系 统； – 负责顾客身份的确认，货款结算的银行及认证系 统。
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B2C电子商务的购物流程
11
B2C电子商 务交易概述