亚马逊电子商务营销模式
电子商务案例分析
电子商务案例分析
电子商务案例分析可以选取一家成功的电子商务企业，探
究其商业模式、市场定位、竞争优势等因素。
以下是一个
电子商务案例分析的示例，选取了亚马逊作为研究对象。
1. 商业模式：
亚马逊是一家以在线零售为主的电子商务企业。
其商业模
式主要包括两个方面：一方面，亚马逊通过自己的网站提
供各类商品销售服务，用户可以通过亚马逊网站购买商品。
另一方面，亚马逊还提供第三方销售平台，允许其他卖家
在其网站上销售商品，从中收取佣金。
2. 市场定位：
亚马逊的市场定位是提供一站式购物体验，满足用户的各
种购物需求。
亚马逊致力于提供广泛的商品选择、低廉的
价格和方便快捷的购物体验，从而吸引更多的用户。
3. 竞争优势：
亚马逊的竞争优势主要体现在以下几个方面：
- 广泛的商品选择：亚马逊网站上有数百万种商品可供选择，包括图书、电子产品、家居用品等各个领域。
- 低廉的价格：亚马逊采取了低价策略，通过规模经济和供应链管理来降低成本，从而能够提供相对较低的价格。
- 方便快捷的购物体验：亚马逊提供了方便快捷的购物体验，用户可以通过电脑或手机随时随地进行购物，而且物流配
送也相对迅速。
- 强大的客户服务：亚马逊注重客户体验，提供全天候的客户服务和回馈机制，同时也通过用户评价等方式提供可靠
的购买参考。
综上所述，亚马逊的成功在于其广泛的商品选择、低廉的
价格、方便快捷的购物体验、强大的客户服务等方面形成
了竞争优势，为用户提供了满足各种购物需求的一站式购
物体验。
亚马逊网络营销策略
亚马逊网络营销策略
亚马逊作为世界上最大的电子商务平台之一，一直以来都有着强大的网络营销策略，以下将从品牌形象、搜索引擎优化和社交媒体营销三个方面进行分析。
首先，亚马逊注重树立品牌形象。
他们通过多种方式来增强自身品牌形象，例如通过与知名品牌合作推出联名款产品，将品牌与高端、时尚的元素相结合，提高品牌的美誉度和吸引力。
同时，亚马逊还会定期举办各类促销活动，例如黑色星期五和双十一大促销，吸引消费者参与，提高品牌知名度和影响力。
其次，亚马逊十分重视搜索引擎优化。
他们通过优化产品标题、关键词和产品描述等，提高产品在搜索引擎中的排名，增加曝光量并吸引更多潜在买家。
此外，亚马逊还对用户评论和评分进行管理，使其在搜索结果中体现出来，提高消费者的信任度和购买欲望。
最后，亚马逊积极开展社交媒体营销。
他们在主流社交媒体平台上建立了官方账号，如Facebook、Instagram和Twitter等，
通过发布产品促销、用户案例和品牌故事等内容，与用户实时互动，增加用户粘性和忠诚度。
此外，亚马逊还通过社交媒体引导用户到自己的官方网站进行购物，提高转化率和销量。
总结来说，亚马逊的网络营销策略主要包括树立品牌形象、搜索引擎优化和社交媒体营销三个方面。
通过这些策略，他们能够吸引更多消费者关注和购买，并在激烈的电商市场中占据竞
争优势。
同时，亚马逊还不断创新和调整自己的营销策略，以适应不同市场和消费者需求的变化。
电子商务案例分析大作业36亚马逊案例分析
亚马逊案例分析一、企业简介亚马逊是美国最大的一家网络电子商务公司，位于华盛顿州的西雅图。
是网络上最早开始经营电子商务的公司之一，亚马逊成立于1995年，一开始只经营网络的书籍销售业务，现在则扩及了范围相当广的其他产品，已成为全球商品品种最多的网上零售和全球第二大互联网企业。
二、商业模式1、战略目标亚马逊的战略目标是不断优化和用户体验。
亚马逊致力于成为全球最以客户为中心的公司，以使人们能在网上找到与发掘任何他们想购买的商品，并力图提供最低的价格。
不断提升和优化消费者网购体验一直是卓越亚马逊的目标2、目标用户卓越亚马逊的目标用户定位于网络购物活跃用户。
中国网络购物活跃用户的特征是:年轻、学历水平整体较高;华东、华南地区用户比例高;以中低收入者为主。
3、产品与服务（1）在线直销现在，卓越亚马逊在线销售的商品包括图书音像软件、图书、影视、音乐、软件、教育音像、游戏/娱乐、消费电子、手机/通讯、家电、电脑/配件、摄影/摄像、MP3/MP4 ，视听/车载、日用消费品、个人护理、钟表首饰、礼品箱包、玩具、厨具、母婴产品、化妆、家居、运动健康等150万种产品。
（2）网上店铺出租只要是官方渠道（无论是自注册还是透过招商经理），开店都是免费的。
这足以吸引大批商家来亚马逊开设商铺，店铺可以只销售一个品类的产品，也可以销售销售多个品类（3）广告发布①付费点击广告付费点击广告显示在亚马逊搜索结果页面、搜索页面右侧和商品详情页面的广告处，比较有针对性。
付费点击广告有两种不同的设置方法：自动和手动。
自动是许可亚马逊公司将你的广告与它认为的相关搜索标准相匹配，而手动则是将所有权放在你的手中，你可以掌控一切，例如关键词的设定等。
②产品展示广告产品展示广告拥有多个展示区域，可以展示在产品详情页面的侧面和底部，买家评论页、亚马逊以外的网站以及优惠信息页面顶部，甚至还可以出现在竞争对手的产品详情页面上。
三、经营模式1、电子商务支付亚马逊的业务规模巨大，分布在世界各地，每个国家都有不同的支付方式，但一般来说，亚马逊的支付主要基于每个国家的线卡、银行卡和第三方支付软件。
Amazon跨境电商案例分析
Amazon跨境电商案例分析目录一、内容概括 (2)1. 背景介绍 (2)2. 报告目的和研究范围 (3)二、Amazon跨境电商概述 (4)1. Amazon跨境电商的发展历程 (5)2. Amazon跨境电商的主要业务模式 (7)3. Amazon跨境电商的市场特点 (8)三、案例选择与分析对象 (9)1. 案例分析的目的和原则 (11)2. 案例分析对象的选择标准 (11)3. 案例分析对象的简介 (12)四、案例分析 (13)1. 跨境电商平台模式分析 (15)2. 跨境电商物流模式分析 (17)（1）物流网络构建 (18)（2）物流效率优化 (19)（3）物流成本控制 (20)3. 跨境电商营销模式分析 (22)（1）营销策略制定 (23)（2）市场推广手段 (25)（3）客户关系管理 (26)五、案例分析 (27)1. 面临的挑战 (29)（1）市场竞争激烈 (30)（2）法规政策风险 (31)（3）消费者需求多样化 (32)2. 对策与建议 (33)（1）优化产品供应链 (34)（2）加强品牌建设 (36)（3）提升客户服务质量 (37)六、案例分析总结与启示 (37)一、内容概括本文旨在深入分析Amazon跨境电商的运营策略，对其跨境电商市场背景进行深入解读。
针对其历史背景与发展概况展开宏观与微观的讨论，并进一步对其运营方式的特点进行详细解析，诸如运营模式分析、物流配送方式等方面将进行详细探讨。
在此基础上，深入分析其成功的关键因素以及可能面临的挑战，从而为广大电商从业者提供有价值的参考和启示。
案例分析将以具体数据、真实事件为依托，着重阐述Amazon在跨境电商领域的发展策略和成功之道。
1. 背景介绍随着全球化的不断深入发展，电子商务已经成为推动国际贸易增长的新动力。
亚马逊作为全球最大的电商平台之一，凭借其完善的生态系统、先进的物流体系以及丰富的商品资源，为全球卖家和消费者提供了便捷、高效的跨境购物体验。
亚马逊电商运营模式
亚马逊电商运营模式亚马逊是全球最大的电子商务公司之一，其运营模式包括市场销售、物流和云计算等方面。
以下是关于亚马逊电商运营模式的一份简要介绍，总计1000字。
一、市场销售模式亚马逊电商通过吸纳第三方卖家入驻，构建了一个庞大的在线市场，提供了海量的商品和服务。
亚马逊作为平台方，为卖家提供销售工具和推广渠道，帮助他们销售产品并扩大市场份额。
同时，亚马逊还提供了广告服务，让卖家能够通过付费广告在亚马逊平台上提高商品的曝光度和销售量。
亚马逊电商通过将卖家互相竞争，推动商品价格的合理化，保证了消费者能够以更低的价格获得商品。
此外，亚马逊电商还注重产品质量和卖家信誉，通过买家评价系统来维护市场的诚信与可靠性。
二、物流模式亚马逊电商在物流方面也有着独特的运作方式。
首先，亚马逊建立了全球性的物流网络，通过建设物流中心和配送中心，实现了全球商品的快速配送。
其次，亚马逊通过自有车队和合作物流公司来进行配送，以确保产品能够按时送达给消费者。
亚马逊电商还非常注重客户体验，提供了丰富的配送选项，例如速递和普通快递、自提点、零下快递等等，满足了不同消费者的配送需求。
此外，亚马逊还推出了Prime会员服务，使会员能够享受到更快速的配送和更多的优惠，进一步提升了整体的用户体验。
三、云计算模式亚马逊电商的云计算服务AWS（Amazon Web Services）也成为其重要的盈利模式之一。
AWS 提供了各种云端计算服务，包括计算、存储、数据库、人工智能、物联网等等，为企业和开发者提供了强大的技术基础设施。
AWS利用自身在电商行业中的技术积累和云端基础设施优势，为客户提供高性能、高可靠性的云计算服务。
企业和开发者可以根据自己的需求，弹性使用亚马逊的云端资源，从而降低成本、提升效率和创造商业价值。
四、技术创新模式亚马逊电商还注重技术创新，积极开发和应用新技术来改善用户体验和提升运营效率。
例如，亚马逊推出了无人机配送服务，利用自动驾驶技术来实现快速配送；还推出了Amazon Go无人商店，实现无感支付和无人售货的创新体验。
亚马逊电子商务运营模式分析
亚马逊商业模式分析福建师范大学福清分校 2013级市场营销郑小龙洪静茹叶淑慧杨凝宇一、公司简介亚马逊公司（纳斯达克代码：AMZN）是一家财富500强公司，总部位于美国华盛顿州的西雅图。
它创立于1995年，目前已成为全球商品品种最多的网上零售商和全球第3大互联网公司，在公司名下，也包括了Alexa Internet、a9、lab126、和互联网电影数据库（Internet Movie Database，IMDB）等子公司。
亚马逊及其它销售商为客户提供数百万种独特的全新、翻新及二手商品，如图书、影视、音乐和游戏、数码下载、电子和电脑、家居园艺用品、玩具、婴幼儿用品、食品、服饰、鞋类和珠宝、健康和个人护理用品、体育及户外用品、玩具、汽车及工业产品等。
二、商业状况分析亚马逊发展现状分析1、亚马逊发展现状亚马逊位于美国亚利桑那州的凤凰城运营中心，亚马逊公司正朝着多元化的产品销售发展，贩卖的产品从音乐零售CD，录影带和DVD，软体，家电，厨房项目，工具，草坪和庭院项目，玩具，服装，体育用品，鲜美食品，首饰，手表，健康和个人关心项目，美容品，乐器等等应有尽有。
在2004年1月，亚马逊更推出总统候选人特别活动，鼓励顾客捐赠从5到200美元给他们心目中理想的美国总统候选人，做为竞选活动经费。
1999年贝佐斯因经营策略得法、成为了时代杂志的年度人物。
2009年7月8日，亚马逊官方网站曾被封锁。
政府没有对封锁，给出任何理由说明。
目前可登录，但亚马逊旗下网站IMDb目前依旧被封锁。
如今，亚马逊已拥有23大类、超过120万种商品的网上商城卓越亚马逊发布了“网络购物诚信声明白皮书”，主要就目前消费者网购普遍关心的“正品”和“退换”问题，针对售前和售后的诚信保证做出具体阐释。
卓越亚马逊认为，网购诚信主要分为“售前诚信”和“售后诚信”。
售前诚信指消费者对于网络商城品牌的信任度以及每件商品是否是“正品”。
对此，卓越亚马逊对消费者推出了“天天低价、正品保证”的承诺。
亚马逊市场营销策略
亚马逊市场营销策略
亚马逊作为全球最大的电子商务公司之一，其市场营销策略非常成功而广受称赞。
下面将简要介绍亚马逊的市场营销策略。
首先，亚马逊通过广告宣传进行品牌推广。
亚马逊会在电视上、网络上和其他媒体上投放广告，以提高品牌知名度和吸引消费者。
例如，亚马逊会在假日购物季期间推出有关优惠和促销活动的广告，吸引更多人访问并购买商品。
其次，亚马逊通过个性化推荐和评论来提高用户体验和销售量。
亚马逊根据用户的浏览历史和购买记录，向其推荐相关产品。
此外，用户可以对购买过的商品进行评价，帮助其他用户做出购买决策，并提高亚马逊的信誉度。
再次，亚马逊通过快速和方便的物流服务，满足用户的需求。
亚马逊提供了快速配送、适当的退货政策和客户服务，确保用户在购物过程中得到满意的体验。
这种高质量的客户服务也有助于增强用户的忠诚度和口碑。
此外，亚马逊还借助社交媒体等平台进行市场推广。
亚马逊在Facebook、Twitter和Instagram等社交媒体上拥有大量的追随者，通过这些平台与用户进行互动和沟通，并分享有关新产品、优惠和活动的信息。
最后，亚马逊还通过价格优势来吸引用户。
亚马逊提供丰富的产品选择，并经常提供折扣和促销活动，吸引消费者在亚马逊购物。
此外，亚马逊还组织了Prime会员计划，为会员提供更
多的优惠和特权，以增加销售量和用户忠诚度。
综上所述，亚马逊的市场营销策略包括广告宣传、个性化推荐、客户服务、社交媒体推广和价格优势等。
通过这些策略，亚马逊成功地吸引了众多用户，并在全球市场上取得了巨大的成功。
电子商务市场营销战略案例分析亚马逊如何成为全球领先的在线零售巨头
电子商务市场营销战略案例分析亚马逊如何成为全球领先的在线零售巨头电子商务市场营销战略案例分析—亚马逊如何成为全球领先的在线零售巨头近年来，电子商务市场迅速发展，其中亚马逊公司凭借其独特的市场营销战略和创新模式，成为全球领先的在线零售巨头。
本文将对亚马逊在市场营销方面的案例进行深入分析，探讨其成功的原因和经验。
一、多元化产品策略亚马逊作为一个综合性电子商务平台，涵盖了几乎所有品类的商品。
其产品丰富多样，满足了不同消费者的需求，让用户可以在一个平台上购买所需的各种商品，从家电到图书，从时装到食品，几乎应有尽有。
这种多元化产品策略使得亚马逊能够吸引更多的用户，同时提高了用户的忠诚度。
二、个性化推荐算法亚马逊以其强大的数据分析能力和个性化推荐算法而闻名。
通过收集、分析用户的购买记录、浏览行为以及其他行为数据，亚马逊能够深入了解用户的偏好和需求，并基于此为用户推荐符合其兴趣的产品。
这种个性化推荐算法不仅提高了用户的购物体验，还帮助亚马逊提高了销售量和用户满意度。
三、灵活的定价策略亚马逊采用了灵活的定价策略，通过价格竞争和促销活动来吸引消费者。
亚马逊常常以低于市场价的价格销售产品，吸引了大量的消费者。
此外，亚马逊还推出了会员计划，会员可以享受更多的优惠和特别服务，从而提高了用户的忠诚度。
四、高效的物流系统亚马逊一直致力于打造高效的物流系统，保证快速、准确的配送服务。
亚马逊在全球范围内建立了大量的物流中心和配送网络，使得用户可以享受到快速的配送服务。
同时，亚马逊不断创新物流技术，如使用机器人系统进行仓储管理和订单处理，提高了物流效率。
五、客户体验的重视亚马逊以客户至上的原则，不断提升用户的购物体验。
亚马逊网站简洁明了，易于导航和使用，用户可以轻松找到所需的商品。
此外，亚马逊还提供了优质的售后服务，例如方便的退换货政策和及时的客服响应。
这些措施提升了用户的满意度和忠诚度。
综合以上几点，亚马逊成功的市场营销战略主要体现在产品多元化、个性化推荐、灵活的定价、高效的物流和优质的客户体验方面。
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湖南交通职业技术学院毕业论文题目：亚马逊电子商务营销模式作者：杨夏唯学号：201113370130学院(系)：物流管理学院专业：电子商务指导者：彭宁(姓名) (专业技术职务)评阅者：彭宁(姓名) (专业技术职务)2013 年 11 月 20 日亚马逊电子商务的营销模式摘要：本文以亚马逊的网络营销为例，运用市场营销4R模式进行案例分析，介绍该网站电子商务环境下的市场规模、用户增长量以及市场竞争。
在市场竞争日趋激烈的时代,亚马逊不仅重视品牌知名度的长期建设，而且还通过各种手段稳固在重要市场的竞争优势。
关键词：电子商务网络营销模式E-commerce marketing modelAbstract：In this paper the Amazon network marketing as an example, the use of marketing 4R model case analysis, introduce the website under the environment of ecommerce market scale usergrowth an -d market competition. In the fierce market competition era, Amazon not only pay attention to longterm building brand awareness, but also through a variety of means firmly in the market competitive advantage.Keywords：electronic commerce internet marketing strategy目录引言： (4)1 绪论 (4)1.1 研究背景 (4)1.2 研究意义 (4)1.3 研究内容 (5)2亚马逊发展现状分析 (7)2.1现状 (7)2.2 B2C电子商务网站的现状 (7)2.3用户增长量 (7)3 亚马逊技术模式分析 (11)3.1搜索引擎技术 (11)3.2亚马逊服务 (11)3.3顾客的问题解答技术 (11)4 亚马逊产品模式分析 (13)4.1 亚马逊的产品分类 (13)4.2 亚马逊的产品人性化模式 (14)4.3亚马逊的品牌模式 (15)5 亚马逊价格模式分析 (17)5.1 定价目标 (17)5.2 确定需求 (17)5.3 估计成本 (18)5.4 选择定价模式 (18)5.5 选择最终价格 (19)6 亚马逊渠道模式分析 (20)6.1 优化购物步骤 (20)6.2 对于物流配送 (20)6.3 自建配送队伍 (20)6.4 对第三方物流管理 (20)7 亚马逊促销模式分析 (21)7.1 亚马逊的网上折价促销 (21)7.2亚马逊的网络促销平台 (22)8 亚马逊网络营销模式评价 (24)8.1 亚马逊产品的网上独家销售 (24)8.2 亚马逊的低价销售 (24)8.3 亚马逊的服务体验模式 (25)8.4 亚马逊承诺体验模式 (27)结束语 (28)致谢 (29)参考文献 (30)引言：随着信息技术与IT产业的迅猛发展，电子商务将成为人类信息世界的核心和网络经济发展的驱动力。
作为一种新的商务活动方式，电子商务将带来一场史无前例的革命，其影响将远远超出商务活动本身，它将引发人类社会的政治、经济、生产、生活以及文化教育的巨大改革，把人类带入以网络经济为发展特征的信息社会。
在方兴未艾的全球电子商务发展浪潮中，企业将成为推动电子商务发展的主力军。
对于企业而言，电子商务将改变企业的传统运作模式，降低交易成本，缩短企业与客户之间供应链的距离，全面提高企业的管理水平、运营效率和市场竞争力。
所以企业能否尽快开展电子商务已经成为关系到企业未来生死存亡的关键问题。
1 绪论1.1 研究背景：随着近年来电子商务的迅速发展，网上购物的方式也被越来越多的消费者所接受，它已经逐渐成为了一种发展趋势，因此我们选择以著名的亚马逊B2C网上商城为例，针对其网络营销模式进行详细的分析。
随着经济的不断发展，许多企业的营销模式也在不断的进行更改和创新，根据资料调查显示，“据商务部最新预计显示，2013年全国电子商务交易额将突破四亿万元，2013年网络购物的全年交易额将达到5000亿元，约占全年社会商品零售总额的3％。
”网络购物市场的迅速发展使得B2C购物网站越来越受消费者喜爱，而亚马逊是近十年来最受消费者欢迎的网上购物网站之一。
B2C网站是网上购物网站之中最重要的类型之一，根据资料调查显示，近62.54％的电子商务网站是B2C，而B2C网站的增长速度迅速，而亚马逊正属于B2C网站之一，本文将针对其各种网络营销模式以及其目前的发展现状进行分析和了解。
因此，本文的研究背景就是在B2C电子商务的发展和亚马逊的网络营销模式以及发展现状的前提下而产生的。
1.2 研究意义：B2C电子商务的首要任务就是运用营销手段，吸引更多的消费者，扩大企业的规模，同时推动企业的发展。
本文主要是通过对亚马逊的网络营销模式的分析和了解，让更多人了解目前B2C的发展现状以及亚马逊主要的模式经营方式。
让我们了解亚马逊是如何吸引消费者；怎样增加销售额；提供什么样的产品去满足消费者的需求。
通过了解亚马逊的实际情况，进一步分析了中国B2C电子商务的现状以及所存在的问题，同时说明了营销手段对亚马逊以及B2C电子商务的发展起到了重要的作用。
经过进一步对亚马逊网络营销模式的调查分析，可以了解到亚马逊存在的不足以及需要改进的地方，同时也为其它B2C电子商务企业提供借鉴和启示。
当然，也可以通过亚马逊的发展现状进一步了解市场需求以及市场竞争情况。
从自身的意义来分析，同学们也可以通过自身所学的知识，加强对B2C电子商务发展趋势以及现状的了解，同时更进一步的了解亚马逊的网络营销模式，通过对其网络营销模式的了解延伸到对其它B2C电子商务企业的营销模式的了解，并且可以进行一些比较，分析亚马逊所存在的问题，需要如何改进。
1.3 研究内容：网络营销模式是企业根据自身所在市场中所处地位不同而采取的一些网络营销组合，它包括技术模式、产品模式、价格模式、渠道模式和促销模式。
所以本文主要是围绕亚马逊的网络营销模式即：技术模式、产品模式、价格模式、渠道模式和促销模式这五个点来论述。
本论文的第一章主要是绪论，通过研究背景，研究意义和研究内容三个方面来大概的概括本论文的主要写作目的和主要写作内容，以什么为背景，在什么样的条件下产生了这样的论文。
同时也大概阐述了这篇论文的中心点，为下文做了铺垫。
本论文的第二章主要是针对亚马逊的发展现状进行详细的分析，分别从市场规模，用户增长量，市场竞争三个方面来进行详尽的分析与了解。
本论文的第三章到第七章则是从亚马逊网络营销模式的五个营销模式来分别论述，是本论文的中心，起到了画龙点晴的作用，点明了本论文的主题。
本论文的第八章则是对亚马逊网络营销模式的总评价，指出了技术模式、产品模式、价格模式、渠道模式、促销模式四种网络营销模式在实践中所存在的问题以及该模式带给企业的好处。
通过对亚马逊的分析，引申出B2C电子商务在当今社会的发展趋势及其现状。
最后一部分是本论文的结束语，是对本论文的一个总结。
通过对亚马逊网络营销模式的了解与调查，对其营销手段进行一个总结。
明确企业应该提供什么样的产品和服务去满足广大消费者的需求；采用什么样的价格模式去吸引消费者，维护消费者的合法权益；运用什么样的模式来降低企业的生产成本和提高企业的市场竞争力；利用什么样的促销手段去吸引消费者的眼球，吸引其注意力，激发他们的购买欲望和购买行为，扩大销售。
这就是本论文的一个中心点及其支撑，通过亚马逊的网络营销模式我们可以从中得出什么样的启示，以及对将来B2C电子商务企业的发展提供了怎样的借鉴。
2亚马逊的发展现状分析2.1现状：亚马逊，“中国B2C电子商务领导者”，是目前国内最具有影响力和辐射力的电子商务网站。
前身为网，被亚马逊公司收购后，成为其子公司。
网诞生以来，凭借独创的“精选品种、全场库存、快捷配送”的模式，迅速成长，赢得了超过520万注册用户的衷心支持，发展成为全国访问量最大，营业额最高的零售网站，并获得全国网络文明工程组委会评选的“中国优秀文化网站”称号，入选“中国10大互联网旗帜公司”和“最具投资价值网站100强”。
[1]2.2 B2C电子商务网站的现状2.2.1网民人数和网上购物人数截至2013年中国网民人数达到了4亿,其中经常进行网络购物的人数约为14720万，占全部网民人数的35.5%。
[2]2.2.2网民的收入和年龄中国网民月收入在1500元及以下网民占到总网民的2/3（66.1%），中国25岁以下网民总规模已经达到8294万人，占据了1.62亿总网民的半壁江山。
[3]较低的收入和年龄意味着相对较低的消费能力。
2.2.3网上消费的主要商品据艾瑞网的调查显示，中国最受欢迎的网上商品是图书、音像类，并且中国网民对图书的热衷比例达到了66.8%，大大高于全球34.7%的比例。
2.2.4用户选择B2C电子商务网站的因素作为新兴行业，B2C 电子商务的首要任务是企业和行业整体的成长，吸引更多用户，追求流量和规模最大化。
用户选择 B2C 电子商务网站的因素由营销组合决定，营销组合的运用决定了企业的发展。
2.3用户增长量自2005年，中国电子商务领袖亚马逊逐渐从少而精的“网上书店”开始向大而全的“网上商城”转型，经过6年的亚马逊改造和自身修行，目前亚马逊可以为用户提供图书、音乐、手机数码、家电、家居、玩具、美容化妆、钟表首饰、服饰箱包、鞋靴、母婴、食品等28大类，超过150万类的产品，几乎涵盖了消费者吃穿住行的方方面面。
除了全选品模式，亚马逊始终坚持“正品行货”和“天天低价”，并通过全球领先的IT系统和物流配送系统为用户营造一个可信赖的网络购物环境。
2013年亚马逊可谓百花齐放，行业影响力强的图书音像，迅猛增长的家电3C，和时下最火热的个护化妆、玩具、母婴及食品。
近日，这位低调而内秀的B2C行业领袖在积累了10年的用户信赖之后，发布了2013年度白皮书，通过盘点2013年表现抢眼的类别不仅为用户提供了购买指南，也从另一个角度解读了在线购买趋势。
[4]2.3. 图书音乐各领风骚相比去年，2013年亚马逊图书频道新增40万种图书产品，使得可购买图书品种达80万种，是中国最大的网上书店，其中进口图书表现抢眼，凭借近120万种进口图书成为中国最大的网上进口书店，并且充足的原版图书库存为读者提供了“与世界同步阅读”的体验。
同时，为了给读者最好的购书体验，亚马逊在今年推出了在线试读功能，使读者网购图书时能够浏览目录、索引以及正文节选等内容，最大限度地模拟翻阅纸质图书的感觉和书店购书的体验。