亲情护理模式在心胸外科护理工作中的应用效果分析
亲情护理模式在老年科病房的应用
亲情护理模式在老年科病房的应用随着人口老龄化的加剧，老年病患者的数量逐渐增加，老年科病房的管理和护理面临着更为严峻的挑战。
而亲情护理模式的应用，在老年科病房中具有重要的意义和价值。
本文将就亲情护理模式在老年科病房的应用进行探讨。
一、亲情护理模式的定义亲情护理模式是指通过家属和医护人员的合作，共同为患者提供护理服务。
这种护理模式强调了家庭成员的参与，让患者在得到专业护理的同时也能感受到家庭的温暖和关爱。
亲情护理模式将患者、家属和医护人员连接在一起，形成一个共同护理的团队，促进了患者身心的康复。
二、老年科病房的特点和挑战老年科病房的特点主要体现在以下几个方面：老年病患者往往患有多种慢性病和合并症，需要复杂的护理和治疗；老年病患者的生理和心理状态比较脆弱，容易出现意识模糊、情绪不稳定等问题；老年病患者的家庭成员通常也是年迈的长辈，他们往往缺乏护理经验和护理技能。
老年科病房的管理和护理面临着诸多挑战：一方面，需要提供个性化的护理方案，满足老年病患者多方面的需求；需要充分调动家庭成员的积极性，让他们能够参与到患者的护理当中来，共同为患者的康复努力。
1. 提高患者的护理质量亲情护理模式能够有效提高患者的护理质量。
家庭成员了解患者的生活习惯、饮食偏好、心理需求等方面的情况，可以为医护人员提供宝贵的信息和参考意见，帮助医护人员设计出更为贴心和个性化的护理方案。
家庭成员还能够在患者的日常生活中给予更多的关怀和温暖，使患者感受到家庭的陪伴和爱护，对康复起到积极的作用。
2. 提高家庭成员的护理能力亲情护理模式也能够提高家庭成员的护理能力。
在参与患者护理的过程中，家庭成员会逐渐学会一些基本的护理技能和常见疾病的处理方法，增强了他们对患者的关爱和责任感，同时也为日后患者的回家护理奠定了基础。
3. 缓解医护人员的工作压力亲情护理模式可以有效缓解医护人员的工作压力。
在家庭成员的参与下，医护人员可以有更多的时间和精力去处理更为紧急和复杂的医疗问题，提高了医疗服务的效率和质量。
情感账户活动用于儿科患儿护理服务中的效果分析
情感账户活动用于儿科患儿护理服务中的效果分析【摘要】本研究旨在探讨情感账户活动在儿科患儿护理服务中的效果。
通过对情感账户活动在患儿护理服务中的应用与影响进行分析，评估了其实施方法及对患儿家属的影响。
结果显示，情感账户活动能够提升护理服务的质量，促进患儿康复。
未来的研究可以进一步深入探讨情感账户活动在不同年龄段患儿中的效果，为儿科护理服务提供更好的支持。
情感账户活动对儿科患儿护理服务具有显著的正面影响，有望成为提高护理质量的重要手段。
【关键词】情感账户活动、儿科患儿护理服务、效果分析、家属、实施方法、影响、评估、研究背景、研究目的、研究意义、进一步研究、总结、结论。
1. 引言1.1 研究背景儿童是国家的花朵，他们是社会的未来。
在儿科医院，患儿的护理是一项极为重要的工作。
由于儿童的特殊性，他们常常面临治疗过程中的焦虑、恐惧和抵触情绪，这给护士的工作增加了难度。
传统的护理服务往往只关注患儿的生理需求，忽略了他们的情感需求。
为了更好地满足儿科患儿的全面需求，一种新型的护理服务方式——情感账户活动应运而生。
情感账户活动是通过情感关怀和情感沟通，使患儿感受到家的温暖和护士的关怀，从而促进患儿的康复和心理健康。
近年来，越来越多的医疗机构开始尝试将情感账户活动引入儿科患儿护理服务中。
本研究旨在探讨情感账户活动在儿科患儿护理服务中的应用效果，为提升儿科患儿的护理服务质量和患者满意度提供理论依据。
通过分析情感账户活动对患儿护理服务的影响和效果评估，希望能够为护理工作者提供具体的实施方法和指导，促进患儿的全面发展和健康成长。
1.2 研究目的本研究旨在探讨情感账户活动在儿科患儿护理服务中的应用效果，通过研究患儿及其家属参与情感账户活动后对护理服务的影响，评估情感账户活动对儿科患儿护理服务的实际效果，并探讨其实施方法及对家属的影响。
具体目的包括：1. 探讨情感账户活动在儿科患儿护理服务中的应用情况，了解其在临床实践中的具体操作方式和效果。
亲情护理服务在重症监护室的实施与体会
亲情护理服务在重症监护室的实施与体会随着中国逐步进入老年化，临床上收治的老年患者也越来越多。
老年人多存在较多基础疾病，如高血压、糖尿病、冠心病等，加之受伤后的应激反应，老年人在患病以后易引发基础疾病的恶化甚至危及生命。
这就导致重症医学科收治的患者日益增多，收治秦文艺的老年患者的围术期护理管理给了ICU医护人员更高的挑战，不仅要提高以往的外科护理水平，还要增加内科疾病的观察与护理。
冠心病、脑梗死、糖尿病、高血压以及各种心律失常都要深入学习。
首先，需要了解的是什么重症护理？重症护理学指的是医护人员对重症医学科收治的患者展开的护理依据，也是挽救重症病人生命安全的重要场所。
那么有关重症医学的护理知识有哪些以及亲情护理服务在重症患者护理中的应用价值，下面我们就一起来看看吧！1、什么是危急重症护理学？危急重症护理学主要是指将挽救患者生命、提升抢救成功率，以及促进患者康复、降低患者伤残率和死亡率、提升患者生命质量作为主要目的，将现代医学科学理论和护理学专业理论作为护理基础，主要研究危急重症患者抢救、护理和科学管理的应用性学科，并且该学科具有较强的综合性。
而在对危急重症患者进行护理时，就是以此学科为理论依据开展护理工作，不但能够使得护理效果更佳，为危急重症患者治疗提供保障，同时也能够提升患者治疗和护理满意度，使得患者能够早日脱离生命危险。
2、急危重症护理学的具体项目都有哪些？实际上，在对危急重症患者实施护理过程中，需要根据每位患者的实际情况进行分析，分别开展不同的护理服务。
本文中主要分析心搏骤停、休克两种情况的护理特点，这两种疾病均会对患者的生命安全带来威胁，不仅护理要求较高，而且护理服务内容需要更加严谨，因此需要提高重视。
心搏骤停：轻度的心搏骤停会导致患者出现缺氧、代谢功能障碍等情况，但是严重者可能会威胁到患者的生命安全。
因此对此类患者展开护理过程中，首先需要保证的是患者生命体征平稳，密切关注患者的动脉搏动情况。
探讨责任·亲情交互式护理模式在优质护理服务活动中的应用
２ ０，４：８ ０１ ２ ６
沈慧勇 ， 睿 ， 勇 ， ． 杨 唐 等 全髋 关 节 置换 术后 早 期 主动 规 律 锻 炼 预
防深静脉血 栓形成一 ８ 例 （２髋 ） １ ９ 血栓 发生率 ４９ ％［］中国 ．４ Ｊ ． 临床康复 。０ ５，（６：－ ２０ ９２ ）４ ６ 陈 美 芳 ， 小 玲 ． 龄 患 者 人 工 髋关 节 置换 术 后 并 发 症 的 预 防 与 沈 高
文 章 编 号 １０ — １ ３ ２ １ ）５０
一
我 院作 为 集 医疗 、 学 、 教 科研 为一 体 的大 型 三级 甲等综 合 型 样 关心 病人 的各 项治 疗护 理 、病 情进 展及 帮助 解决 实 际困难 。 医 院 ， 理部 自 ２ １ 年 １ 护 ００ 月起 以呼吸 内科 为试 点 ， 展 “ 开 责任 ・ 亲 负责 病人 与其 他 医务人 员 间的沟通 。 与病 人 的出 院随访工 作 。 参 情交 互 式护 理 ” 模式 的研 究 ， 以人 文 精 神 为指 导 ， 善 服务 理 念 ， ２ ． 作公 告 栏 、择 护 牌 和健康 亲情 卡 。公 告栏 注 明病人 的 床 完 ． ５制 １ 拓展 服务 内 涵 ，把 以人 为 本的 服务 意识 贯穿 于护 理工 作 全过 程 ， 号 、 名 、 责 的 医生 及 亲情 护士 姓 名 ： 护 牌 公示 亲 情 护 士 照 姓 负 择 为病 人提 供生 理 、 心理 、 会 、 神 、 社 精 文化 、 角色 适应 及生 活 照顾 等 片 、 长及 服务 格 言等信 息 。 于病 人选 择 和监督 ： 特 便 健康 亲情 卡 正 全程 无缝 隙护 理 服务 ， 取得 了明显 的成效 。 面印有 亲 情联 系 电话 和 对病 人 的美 好祝 福 ． 面 印有共 性健 康 教 反 ｌ一般 资料 育 内容 和 专科 门诊 的时 间 ． 留有空 白处记 录病 人 出院带 药 的具体 呼吸 内 科 核定 床位 ４ ２张 。 际 开放 床 位 ５ 实 ４张 ， 有 护 理 人 内容 。 现 出院 时 由亲情 护士送 给病 人 。 员 ２ 名 （ 括正 副护 士长 各 １ ） 其 中副 主任 护 士 １ ， Ｏ 包 名 ， 名 主管 护 ２ ． ． ６制定 责任 、 １ 亲情 护士 考评 体 系。 任护 士 的工作质 量考 评按 责 士 ２ ， 师 ９ ， 士 ８ 。收 治病 人 特点 为 老年 人 居多 ， 重 全 院护 理工 作质 量标 准进 行考 评 ，与护士 业绩 量化 考核 挂钩 ： 名 护 名 护 名 危 亲 病 人 多 ， 用 呼 吸机 的 病人 较 多 ， 人 的主诉 多 ， 使 病 病情 变 化快 。 基 情 护士 工 作质 量 评 价标 准在 全 科护 士 讨论 的 基础 上 由我 院质 量 础 护理 和 专科 护理 工作 量较 大 。 管 理委 员 会讨 论通 过 。 体 内容 包 括分 管病 人 天 数 、 具 与病 人沟 通 ２方 法 的次数 、 解决 医患 矛盾 的次 数 、 为病人 做具 体事 情次 数 、 人满 意 病 责任 ・ 亲情 交互式 护理是 我科开 展的特 色护 理服 务 ， 在责 任 度 、 是 病人 受关 怀程 度 、 电话 随访 次数 、 家访 次数等 。 每季度 进行 亲 制 护理模 式的基 础上 引入亲情 护理服 务 ．即在原 有责 任护 士的基 情 服务 明 星评 比。 础上 ， 入亲情护 士 ， 加 对每位 患者 由责任 护士和 亲情护士互 相交替 、 ２ ． 查方 法 对开展 责任 ・ ２调 亲情 交互式 护理模式 前后 ２ ｏ名出院 ０ 补充 进行全程 整体护理 ． 弥补 目前责 任护士分 管床位多所 致的对 患 病人 采用护理 模式 问卷调查 表 、 护理关 怀行为评 价 问卷 Ⅲ 护理 工 和 者 生理 、 心理 、 社会 、 精神 、 文化 等方面 照护 的不足 。在 患者住 院期 作满 意度调查 表进行 问卷调 查 ，其 中护理 模式 问卷调查 表包括 病 间， 由责任护士提 供专业性 的护理 ， 亲情 护士赋予 家人般 的关怀 。 人对 责任 ・ 亲情交 互式 护理模 式 的赞 同情 况 、责 任护 士 的知 晓情 ２１责 任 ・ ． 亲情 交互 式护 理模 式 的构建 况、 亲情 护士 的知 晓情况 、 再入 院病人对 该护理模 式 的好评 率等 。 ２ ． 行 护理 人 员言 行 规范 和护 理关 怀 学理 论 讲座 ，召开 全科 ３ 结 果 ． １举 １ 护士 会进 行 责任 ・ 亲情 交互 式 护理 活动 的动 员 ，培 养护 士 以病 人 病人对 开展责 任 ・ 亲情交互 式护 理模式 持赞 同态度 ９ ％． 体 ３ 总 为 中心 的服务 理念 。 满意度 在 ９ ％以上 ， ５ 对护理人 员 的满 意度达 ９ ％ ， 次人 院病人认 ８ 再 ２１ ． ２在 病 区 大厅 用 展板 的形 式 向病 人 介 绍 责任 ・ 情交 互 式 护 为护士 服务态 度 比过 去明显改 善的达 ９ ％。病人对 责任 护士 的知 ． 亲 ５ 理 模 式 的做法 和意 义 。 公示 全科 护士 对病 人 的服务 承诺 。 晓率达 ９ ％， ７ 亲情 护士的知 晓率 ９ ％． ３ 病人 受关 怀程度达 ９ ％。 ２ ２１ ． ３以竞争 上 岗 的形式 选 择护 师 以上 职称 、大专 以上 学 历并 具 ４体 会 ．
责任亲情交互式护理在重症监护室的应用效果评价
责任亲情交互式护理在重症监护室的应用效果评价【摘要】本研究旨在评价责任亲情交互式护理在重症监护室的应用效果。
通过对责任亲情交互式护理的定义和重症监护室的特点进行分析，探讨了责任亲情交互式护理在重症监护室的具体应用方式。
并提出了效果评价指标，包括患者病情、家属满意度等方面。
通过实施过程与结果分析，评估了该护理方式在重症监护室的实际效果。
研究结果表明，责任亲情交互式护理在重症监护室中具有一定的应用优势，可以提升患者的治疗效果和减少家属的焦虑情绪。
总结了责任亲情交互式护理在重症监护室的应用效果，并展望了未来的研究方向。
通过本研究可以为重症监护室的护理工作提供一定的参考和借鉴。
【关键词】责任亲情交互式护理、重症监护室、应用效果评价、家属参与、病患护理、亲情关怀、效果评价指标、研究背景、研究目的、研究意义、实施过程分析、结果评估、未来研究方向。
1. 引言1.1 研究背景重症监护室是医院中最为重要的治疗区域之一，是救治危重患者的关键环节。
在重症监护室中，患者面临着极高的生命危险，需要接受高度专业化的医疗护理。
传统的医疗模式往往将家属排除在外，导致患者与家属之间的沟通和支持不足，不利于患者的康复。
在当前医疗环境下，责任亲情交互式护理在重症监护室的应用愈发受到重视。
如何有效地将责任亲情交互式护理融入到重症监护室的实践中，以及其具体的应用效果，是当前亟待探讨和研究的课题。
开展对责任亲情交互式护理在重症监护室中的应用效果评价研究具有非常重要的意义和价值。
1.2 研究目的本研究旨在探讨责任亲情交互式护理在重症监护室的应用效果，并对其进行全面评价。
具体研究目的包括：1. 分析责任亲情交互式护理在重症监护室应用的背景和现状，探讨其发展趋势；2. 探讨重症监护室的特点及存在的问题，明确责任亲情交互式护理的必要性；3. 调查责任亲情交互式护理在重症监护室的具体应用情况，分析其具体效果；4. 确定评价指标，从多个方面综合评价责任亲情交互式护理的效果；5. 深入分析实施过程中的关键问题和结果，为进一步推广和优化提供参考依据。
细节联合亲情化护理方法在重症护理中的作用分析
细节联合亲情化护理方法在重症护理中的作用分析摘要：目的：分析在重症护理中细节联合亲情化护理方法的应用效果。
方法：选取本院2022年9月至2023年9月重症监护病房收治的患者平均分为两组，共计80例即分为（细节联合亲情化护理）的研究组（n=40）和常规护理的参照组（n=40），统计结果并比较。
结果：研究组护理后患者的情绪状态和睡眠质量均高于参照组，护理满意度高于参照组（P＜0.05）。
结论：在重症护理中使用细节联合亲情化护理方法，能够有效地改善情绪状态和睡眠质量，作用显著。
关键词：重症护理；细节联合亲情化护理；作用引言：重症监护室是医院中的重要部位，其也是为重症患者提供治疗和护理的重要场所，护理要求较高，因此需要临床中对护理方法进行不断地完善[1]。
本研究提细节联合亲情化护理的措施，并选择部分患者采用分组对比模式进行分析，作出如下报道。
1 资料与方法1.1一般资料2022年9月-2023年9月从本院选择重症监护病房收治的患者分入细节联合亲情化护理和常规治疗的参照组，各组40例患者。
所有患者的最小年龄22岁，最大年龄57岁，年龄平均值（38.49±2.69）岁。
上述资料相比区别不明显（P＞0.05），可进行比较。
1.2方法参照组患者接受护理的过程中护理人员对其采用细节护理方法，护理人员对患者的病情进行全面的监测，并对患者和家属开展相应的健康教育，同时根据医嘱指导患者用药，给予患者饮食方面的指导。
研究组患者确定后，对其护理期间除了采用细节护理方法外，还对患者进行亲情化护理，具体护理措施如下：（1）优化ICU护士的综合能力，通过有效的培训提高护理人员各方面的能力，使其工作的特点符合重症监护室的要求，同时在培训的过程中还要注重职责操守和责任心的培养，提高护理人员专业和水平的同时，提升职业素养。
保证护理人员能够在护理工作中将患者作为护理的中心，有效地提高护理工作，严格遵守道德规范，护理人员还要自我约束，护理工作的开展严格根据职业道德进行规范。
亲情关怀优秀护士用亲切的关怀带给患者家一份温暖
亲情关怀优秀护士用亲切的关怀带给患者家一份温暖亲情关怀：优秀护士用亲切的关怀带给患者家一份温暖在医院里，患者和家属都感受到了亲情关怀的重要性。
当他们处于生病或其他困境的时候，得到来自医护人员的真诚关怀，会给他们带来无比的温暖和安慰。
本文将介绍亲情关怀在医护工作中的重要性，以及优秀护士如何通过亲切的关怀给患者家庭带来一份温暖。
首先，我们来探讨亲情关怀在医护工作中的重要性。
作为医护人员，他们不仅仅是提供医疗服务的角色，更是患者和家属的心灵支持。
亲情关怀能够让患者感到他们不再孤单，而是有一个温暖的家庭在他们身边。
这种关怀能够提升患者的情绪状态，减轻他们的痛苦感。
同时，亲情关怀还能够为患者的康复提供积极的影响，因为一个乐观和温馨的环境有助于患者更快地康复。
其次，优秀护士如何通过亲切的关怀带给患者家一份温暖。
首先，他们用真诚的微笑和友好的态度对待每一个患者和家属。
他们会主动询问患者和家属的需求，以确保他们的舒适和安全。
同时，护士还会耐心倾听患者和家属的疑虑和困扰，并提供有效的解决方案。
这种关怀不仅仅是外在的表现，更是内心的体现，体现了护士对患者和家属的关心和关注。
通过这种亲切的关怀，优秀护士能够为患者家庭带来一份温暖和安慰，让他们感受到家的力量和温暖。
在日常工作中，优秀护士还要注重细节，并且尽力为患者家庭提供贴心的服务。
他们会留意患者和家属的喜好和需求，以为他们创造一个舒适和温馨的环境。
比如，他们可以了解患者和家属喜欢的食物或者音乐，以此来提高他们的生活质量。
另外，优秀护士还可以为患者家庭提供有关疾病和护理的教育，让他们更好地了解患者的情况，以及如何提供适当的照护。
这样的服务无疑可以让患者家庭感受到护士的关怀，并且帮助他们更好地应对疾病和困难。
除了日常的工作，优秀护士还可以参与和组织一些特殊的活动，以增进患者和家属的互动和交流。
例如，护士们可以组织一些康复训练的小组活动，让患者和家属之间更好地相互支持和鼓励。
心胸外科护理工作总结及改进措施
规范药品的领取、存储和使用，防止药品误用或 过期。
风险评估与预防措施
患者风险评估
对每位患者进行全面的风险评估，包括病情、年龄、认知能力等 方面。
预防措施制定
根据风险评估结果，制定相应的预防措施，如预防压疮、跌倒等。
预防措施实施
确保预防措施得到有效执行，降低潜在风险。
安全事故案例分析
安全事故报告制度
在遇到跨部门问题时，主动协调各方 资源，寻求解决方案。
信息共享
及时与其他部门分享工作进展和相关 信息，以便共同应对问题。
PART 05
护理安全与风险控制
患者安全管理制度
患者身份识别制度
确保每位患者能够被正确识别，减少因身份混淆 导致的不良事件。
交接班制度
确保护理工作的连续性和准确性，降低因交接不 当引发的风险。
患者术后恢复情况，包括伤口愈 合、疼痛控制和活动能力等。
患者对自身健康状况的认知和自 我管理能力。
患者对护理效果的满意度和反馈 意见。
护理过程的问题与改进
针对护理人员服务态度和沟通技巧的问题，加强培训和指导，提高护理人员的沟通 能力和服务水平。
对于护理人员工作效率和专业水平的问题，加强业务培训和技能考核，提高护理人 员的专业素养和工作效率。
急救技能培训
01
针对心胸外科患者的急救需求， 加强护理人员的急救技能培训， 包括心肺复苏、除颤等紧急处理 措施。
02
定期组织模拟急救演练，提高护 理人员在紧急情况下的反应速度 和协作能力，确保能够迅速有效 地救治患者。
护理科研进展
鼓励护理人员参与科研项目，了解国内外最新的心胸外科护理研究成果和技术进 展。
3
建立完善的护理质量管理体系
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亲情护理模式在心胸外科护理工作中的应用效果分析
发表时间：2019-04-24T13:54:31.907Z 来源：《医药前沿》2019年6期作者：杨丽萍
[导读] 对亲情护理模式在心胸外科护理工作中的应用效果进行探析。
方法：选取2017年1月-2018年1月来我院心胸外科进行治疗的病患共120例作为试验研究对象
杨丽萍
（温州市苍南县人民医院浙江温州 325800）
【摘要】目的：对亲情护理模式在心胸外科护理工作中的应用效果进行探析。
方法：选取2017年1月-2018年1月来我院心胸外科进行治疗的病患共120例作为试验研究对象，根据随机数字法分为对照组和观察组各60例，对照组病患采取常规护理方式，观察组病患在常规护理方式的基础上进行亲情护理模式干预，对比两组病患的护理满意度，护理效果和术后并发症发生率。
结果：观察组病患的护理满意度显著高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。
观察组病患的术后并发症发生率显著低于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05）。
结论：亲情护理模式在心胸外科护理工作中的应用效果良好，可有效改善病患的心理状态和生理状态，进一步提升病患的护理满意度，减少病患术后并发症的发生，具有一定价值，值得在临床推广应用。
【关键词】亲情护理模式；心胸外科；护理满意度
【中图分类号】R473.6 【文献标识码】B 【文章编号】2095-1752（2019）06-0201-02
心胸外科的主要工作内容是在临床上运用手术或其余外科方式进行患者肺部，心脏以及胸腔内疾病的治疗。
一般情况下，心胸外科患者的病情通常较为严重需要进行手术治疗，但是这种治疗方式的创伤较大，还会给患者的身心带来一定程度的痛苦。
这就给相关医护人员对心胸外科患者术后的护理工作带来了极大的难度[1]。
亲情护理模式的主要理念是在术后护理的过程中，强调以患者为核心的护理观念，将患者视为亲人，提升临床护理质量。
为了研究亲情护理模式在心胸外科护理工作中的实际应用效果，选取2017年1月-2018年1月来我院进行心胸外科手术治疗的病患共120例作为试验研究对象，现有如下报道。
1.资料与方法
1.1 一般资料
选取2017年1月-2018年1月来我院进行手术治疗的病患共120例作为试验研究对象，根据随机数字法分为对照组和观察组各60例，对照组男26例，女34例，年龄29～72岁，平均年龄（42.46±7.62）岁。
观察组男25例，女35例，年龄31～75岁，平均年龄（45.46±8.65）岁，两组病患一般资料无显著差异，具有可比性，（P＞0.05）。
纳入标准：（1）病患均符合进行心胸外科手术相关临床诊断标准。
（2）病患均签署知情同意书。
（3）精神意识均正常。
排出标准：（1）有心胸外科手术史病患。
1.2 方法
对照组；对病患采取常规护理方式，主要包含对病患进行心理护理、饮食护理、给药护理、大小便护理等。
观察组：对病患在采取常规护理方式的基础上对患者进行亲情护理模式服务。
主要包含（1）在术前给病患详细讲解手术相关知识，同时对患者进行心理疏导，安抚病患紧张情绪，和患者建立良好的沟通。
（2）在病患进入手术室后随时监测病患血压，保持手术室温度处于一个舒适状态，保持室内温度和湿度分别在20～22℃；60%～70%。
（3）对相关的术后护理人员进行专业的培训，使其在护理过程中运用规范文明语言和行为礼仪服务，提升患者及家属的护理满意度和对医院的好感度。
1.3 观察指标
护理效果：采用焦虑自评量表（SAS）与抑郁自评量表（SDS）对两组患者进行护理干预前后的心理状态进行评分。
护理满意度：采取我院自制的调查表对病患的护理满意度进行调查。
总分为60分。
非常满意：90～60分；满意：80～89分。
基本满意：60～79分。
不满意：<60分。
并发症：对比两组病患术后并发症发生率。
1.4 统计学处理
数据采用SPSS20.0统计软件进行统计学分析，计数资料采用率（%）表示，进行χ2检验，计量资料采用（x-±s）表示，进行t检验，P ＜0.05为差异具有统计学意义。
2.结果
2.1 两组病患手术前后的心里状态评分
观察组病患的心理状态评分显著高于对照组，差异具有统计学意义，P＜0.05，见表1。
3.讨论
亲情护理模式是当前阶段临床现代化的护理手段之一，在整个护理过程中本着以人为本的理念，可有效缓解病患面对手术的紧张情绪，提高病患手术过程中的舒适程度[2]。
本次研究选取了2017年1月-2018年1月来我院进行心胸外科手术治疗的病患共120例作为试验研究对象，实验结果表明，观察组病患的心胸外科护理满意度显著高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。
观察组病患的并发症发生率显著低于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05）。
说明亲情护理模式在心胸外科护理工作中的应用效果良好，可有效改善病患的心理状态和生理状态。
综上所述，亲情护理模式在心胸外科护理工作中的应用可进一步提升病患的护理满意度，减少病患术后并发症的发生，具有一定价值，值得在临床推广应用。
【参考文献】
［1］王立辉.探讨亲情护理模式在心胸外科护理中的应用［J］．中国继续医学教育，2016，8(16):255-256.
［2］饶海英，郑彬彬. 亲情护理模式在心胸外科护理中的应用效果［J］中医药管理杂志，2017，25(11):122-124.。