客运站工作计划
客运站工作计划
客运站工作计划1. 引言客运站是城市交通运输的重要组成部分，承担着将城市之间和城市内部的人员和物资进行有效、快捷、安全运输的任务。
为了提高客运站的工作效率和服务质量，制定详细的工作计划是必要的。
本文将针对客运站的工作计划进行详细描述。
2. 工作目标客运站的工作目标是为乘客提供安全、舒适、便捷的出行环境，以及快速、准确、高效的服务。
具体目标包括： - 提高乘客出行的安全性； - 缩短乘客候车时间；- 提升员工服务水平；- 加强客运站设施的维护和改进；- 提高客运站的运营效率。
3. 工作计划3.1. 乘客出行安全提升计划•完善安全巡视机制，定期对客运站的安全设施进行检查和维护；•加强安全培训，提高员工的安全意识和应急处理能力；•安装监控设备，加强对客运站和候车区的监控；•加强与交通管理部门的沟通合作，共同制定并执行交通安全规范。
3.2. 乘客候车时间缩短计划•优化车辆调度计划，根据客流情况合理安排客车发车时间，减少客车等待时间；•提高售票系统的效率，通过增加自助售票设备和优化售票流程，缩短乘客购票时间；•加强与公交车站和地铁站的衔接，提供更便捷的换乘服务。
3.3. 员工服务水平提升计划•定期进行员工培训，包括服务礼仪、沟通技巧等方面的培训；•设立员工激励机制，通过奖励优秀员工和组织员工活动来提高员工积极性；•加强员工服务态度的考核和监督，提高服务质量。
3.4. 客运站设施维护和改进计划•制定设施维护计划，定期检查和维护站内设施，确保设施的正常运行；•根据乘客需求和客流情况，合理进行设施改进，例如增加候车座椅、优化候车区布局等；•提供便捷的无障碍设施，方便老年人、残疾人等特殊人群的出行。
3.5. 客运站运营效率提升计划•引入智能化管理系统，例如联网售票系统、车辆调度系统等，提高管理效率；•优化人员配置，合理安排员工上岗时间，避免人员过剩或不足的情况发生；•加强与相关部门的合作，共享信息资源，提高运营效率。
客运站年度工作计划
客运站年度工作计划一、总体要求客运站是城市公共交通系统的重要组成部分，也是服务社会、服务旅客的重要场所，因此客运站的工作任务十分繁重。
为了更好地提高客运站的服务水平，满足广大旅客的出行需求，客运站需要在年度工作计划中明确工作目标，制定具体工作措施，加强各项管理工作，全面提升服务质量和安全保障水平。
二、主要工作任务1.安全生产工作安全生产是客运站的首要任务，也是全面提升服务水平的基础。
客运站需严格执行国家有关安全生产法律法规，加强日常安全检查，加强安全教育培训，切实做好各项安全措施，确保客运站的运营安全。
2.旅客服务工作旅客服务是客运站的核心工作，客运站需加强对旅客服务的管理，提高服务质量。
客运站要建立健全服务标准，加强对服务人员的培训，提升服务技能，全面提升服务水平，切实维护旅客的合法权益。
3.运输组织工作客运站要积极配合上级交通主管部门，切实做好运输组织工作。
客运站要根据客流情况，合理安排运输资源，做好客流疏导工作，确保运输服务的畅通有序。
4.场站设施工作客运站要加强对场站设施的管理，做好日常巡查和维护保养工作，提高设施的利用率和服务效能。
客运站要加强设施改造工作，提升场站设施的现代化水平，提高旅客的出行舒适度。
5.文明创建工作客运站要积极参与城市文明创建活动，加强对旅客的文明劝导，倡导文明礼仪，创建一个良好的出行环境，为城市的建设作出积极的贡献。
6.信息化建设工作客运站要加强信息化建设工作，提升现代化管理水平。
客运站要建立健全信息管理系统，加强对运输信息的查询发布，提高信息共享的效率，提高服务质量。
三、具体工作计划1.安全生产工作（1）加强安全生产教育培训，提高员工的安全意识和技能。
（2）加强设施设备的维护保养，定期进行安全检查，确保设施设备的安全运行。
（3）建立健全应急预案，组织应急演练，提高应对突发事件的能力。
2.旅客服务工作（1）建立健全服务标准，定期进行服务评估，提高服务水平。
（2）加强服务人员的培训，提升服务技能，做好服务态度和形象。
汽车站下半年客运工作计划
一、前言为了更好地满足旅客出行需求，提升汽车站服务质量，保障客运安全，提高运营效率，结合当前客运市场发展态势，特制定本年下半年客运工作计划。
二、工作目标1. 提升旅客出行满意度，确保旅客出行安全、便捷、舒适。
2. 加强汽车站内部管理，提高员工素质和服务水平。
3. 优化客运线路，拓展客运市场，提升市场份额。
4. 严格执行国家相关法律法规，规范客运市场秩序。
三、具体措施1. 加强旅客服务（1）完善汽车站服务设施，确保旅客出行便利。
（2）加强售票窗口、候车室、停车场等区域的清洁卫生，营造良好的乘车环境。
（3）开展文明乘车宣传，引导旅客遵守乘车秩序。
（4）提高售票员、检票员、安全员等岗位人员的业务技能和服务水平。
2. 提高运营效率（1）优化客运线路，根据旅客需求调整发车班次，提高发车密度。
（2）加强车辆调度，确保车辆按时发车，减少旅客等待时间。
（3）推进“互联网+客运”模式，实现线上线下购票、查询、支付等功能，提高旅客购票便利性。
3. 保障客运安全（1）加强车辆安全检查，确保车辆技术状况良好。
（2）开展驾驶员安全教育培训，提高驾驶员安全意识和操作技能。
（3）加强汽车站安全管理，完善应急预案，确保旅客出行安全。
4. 规范客运市场秩序（1）严格执行国家相关法律法规，规范客运市场秩序。
（2）加强客运企业监管，严厉打击非法营运行为。
（3）加强与相关部门的沟通协作，共同维护客运市场秩序。
5. 加强内部管理（1）加强员工培训，提高员工综合素质和服务意识。
（2）完善绩效考核制度，激发员工工作积极性。
（3）加强财务管理，确保资金安全。
四、工作保障1. 加强组织领导，明确责任分工，确保各项工作落到实处。
2. 定期召开工作例会，分析工作进展，解决存在问题。
3. 加强与相关部门的沟通协调，形成工作合力。
4. 加大宣传力度，提高旅客对汽车站工作的认知度和满意度。
五、总结本年下半年，汽车站将紧紧围绕旅客出行需求，不断提升服务质量，保障客运安全，优化客运市场秩序，努力实现客运工作的持续发展。
客运站的下半年工作计划
一、前言随着我国经济的快速发展，客运行业作为交通运输的重要组成部分，承担着为广大人民群众提供便捷、舒适的出行服务的重要任务。
为提高客运站的服务质量和运营效率，现将客运站下半年工作计划如下：二、工作目标1. 提升客运站整体服务水平，满足旅客出行需求；2. 加强客运站安全管理，确保旅客生命财产安全；3. 提高客运站运营效率，降低运营成本；4. 深化客运站内部改革，激发员工积极性；5. 加强与相关部门的沟通与合作，提升客运站品牌形象。
三、具体措施1. 提升服务水平（1）加强员工培训，提高服务意识和服务技能；（2）优化售票、候车、乘车等环节，简化旅客出行流程；（3）增加便民设施，如母婴室、候车椅、充电桩等；（4）开展特色服务，如爱心接送、团体票优惠等。
2. 加强安全管理（1）完善安全管理制度，严格执行各项安全操作规程；（2）加强安全教育培训，提高员工安全意识；（3）定期开展安全隐患排查，及时消除安全隐患；（4）加强与公安机关、交通部门的沟通与合作，确保客运站安全稳定。
3. 提高运营效率（1）优化调度方案，提高车辆利用率；（2）加强车辆维护保养，确保车辆安全运行；（3）推进信息化建设，实现客运站运营管理的数字化、智能化；（4）加强与其他客运企业的合作，实现资源共享、优势互补。
4. 深化内部改革（1）完善绩效考核制度，激发员工积极性；（2）加强人才队伍建设，培养一批高素质的专业人才；（3）推进薪酬制度改革，提高员工待遇；（4）优化组织架构，提高工作效率。
5. 加强沟通与合作（1）加强与地方政府、交通运输部门的沟通，争取政策支持；（2）加强与周边客运企业的合作，实现资源共享、互利共赢；（3）加强与旅客的沟通，了解旅客需求，提高旅客满意度；（4）加强品牌宣传，提升客运站知名度。
四、总结客运站下半年工作计划旨在全面提升客运站的服务质量、运营效率和管理水平。
通过实施以上措施，我们将努力为广大旅客提供更加便捷、舒适的出行服务，为我国客运行业的发展贡献力量。
【工作计划】客运站安全工作计划
【工作计划】客运站安全工作计划工作计划。
客运站安全工作计划。
一、背景介绍。
客运站作为城市交通枢纽，每天都有大量的人员和车辆出入，安全工作显得尤为重要。
为了保障客运站的安全，我们制定了以下工作计划。
二、目标。
1. 提高客运站的安全意识，减少安全事故的发生。
2. 建立健全的安全管理制度，确保安全工作的落实。
三、具体工作计划。
1. 加强安全宣传教育。
通过张贴宣传海报、播放宣传视频等方式，提高员工和乘客的安全意识，教育他们如何正确处理突发事件和紧急情况。
2. 定期安全演练。
定期组织客运站内部和外部的安全演练，包括火灾逃生演练、应急救援演练等，提高员工应对突发事件的能力。
3. 加强安全巡查。
加大对客运站设施设备的巡查力度，及时发现安全隐患并及时处理，确保设施设备的正常运行。
4. 健全安全管理制度。
建立健全客运站的安全管理制度，明确安全责任人，制定安全管理规定，确保安全工作的落实。
5. 加强安全培训。
定期组织员工参加安全培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。
四、预期效果。
通过以上工作计划的实施，预计能够提高客运站的安全意识，减少安全事故的发生，建立健全的安全管理制度，确保客运站的安全运营。
五、工作责任人。
客运站站长负责全面组织实施本工作计划，各部门负责人负责具体工作的落实，安全管理部门负责监督检查。
六、工作周期。
本工作计划自XX年XX月XX日起实施，持续至XX年XX月XX日止。
七、总结。
客运站的安全工作是一项长期而艰巨的任务，需要全体员工的共同努力。
希望通过本工作计划的实施，能够为客运站的安全运营做出贡献。
汽车客运站年度工作计划
汽车客运站年度工作计划一、前言汽车客运站是城市和乡村公共交通的重要枢纽，是连接乘客和目的地的重要中转站。
随着城市化进程的加速，客运需求不断增长，客运站的服务水平和运营效率对城市交通发展和乘客出行至关重要。
因此，制定科学合理的年度工作计划，提高服务水平和运营效率，是汽车客运站的首要任务。
二、总体目标1. 提高服务水平。
通过改善设施设备和优化服务流程，提升乘客满意度和口碑。
2. 加强管理效率。
优化运营模式，提高资源利用率和经济效益。
3. 提升安全保障能力。
加强安全管理，保障乘客和车辆的安全。
三、工作重点1.设施设备升级1.1 对车站大厅、候车室、售票处等公共场所进行装修和升级，提升环境品质。
1.2 更新车辆装载和卸载设备，提高装卸效率。
1.3 安装智能化设备，如自动售票机、自助取票机等，提高服务效率。
2. 服务质量提升2.1 培训服务人员，提高服务技能和服务意识。
2.2 优化售票流程，推行电子化售票，提高售票效率。
2.3 推广无障碍服务，提升服务覆盖面和包容性。
3. 运营效率提高3.1 制定更加科学的班次计划，提高车辆利用率。
3.2 推广垂直管理模式，加强部门协作和信息共享，提高工作效率。
3.3 建立健全物流配送体系，提高货物装卸效率。
4. 安全保障能力提升4.1 完善安全管理制度，严格执行安全操作规程，增加安全巡查频次。
4.2 健全应急处理机制，提高应急处置能力。
4.3 加强设备维护，确保设备安全可靠。
四、具体方案1. 设施设备升级1.1 在车站大厅和候车室进行灯光升级，打造舒适温馨的环境。
更换老化设施，更新座椅、地面材料，提升乘客舒适度。
1.2 更新装载和卸载设备，采购更加智能、高效的设备，提高装卸效率。
1.3 安装自动售票机、自助取票机，方便乘客购票取票，缓解人工售票压力。
2. 服务质量提升2.1 组织专业培训，提高服务人员的服务技能和素质，注重服务态度和服务意识。
2.2 推广电子化售票系统，提高售票效率，减少排队等候时间。
客运站2024年工作计划
客运站2024年工作计划随着城市的发展，客运站作为城市交通枢纽的重要组成部分，承担着为市民提供便捷、安全、舒适的出行服务的重要使命。
为了更好地满足市民出行需求，客运站需要不断完善自身的设施和服务，提高运营效率，促进城市交通的发展。
因此，客运站2024年的工作计划将围绕以下几个方面展开。
一、提升设施设备水平客运站的设施设备直接关系到市民出行的便利程度。
因此，客运站将在2024年加大对设施设备的改造和升级力度，主要包括候车室、售票厅、卫生间等公共区域的改造，以及车辆、站台、引导标识等设备的维护和更新。
通过这些工作，客运站将提高服务品质，提升市民出行的舒适度。
二、优化服务流程客运站将进一步优化服务流程，提高服务效率。
在2024年，客运站将完善售票系统，推行电子化售票，方便市民购票；加强站内引导和信息发布，提高客运信息的透明度和实时性；完善安检流程，提高安检效率，保障出行安全。
通过这些举措，客运站将为市民提供更加便捷、高效的服务。
三、加强安全管理客运站将加强安全管理工作，提高安全防范能力。
2024年，客运站将加强与公安、消防等部门的合作，加强安全巡查和隐患排查，提高站内安全设施的完善程度，加强应急预案的制定和演练。
客运站将全面提升安全管理水平，确保市民出行的安全。
四、推动智慧客运建设客运站将加快智慧客运建设步伐，提升信息化水平。
在2024年，客运站将推动信息化系统的建设，包括车站信息管理系统、车辆调度系统、智能安检系统等，提高客运站的信息化管理水平，提供更加便捷的服务。
同时，客运站将加强与其他交通枢纽的信息互联互通，提高城市交通的整体运行效率。
五、加强环保工作客运站将加强环保工作，推动绿色出行。
在2024年，客运站将加大对环保设施的投入和建设，提高站内环境的整体绿化水平，推动垃圾分类工作，减少环境污染。
客运站还将推广绿色出行理念，鼓励市民选择公共交通出行，减少汽车尾气排放，为城市环境保护贡献力量。
以上就是客运站2024年的工作计划。
汽车客运站安全总结和工作计划
汽车客运站安全总结和工作计划一、事故防范1.制定规章制度：客运站应建立健全各类规章制度，明确各个岗位的职责、权限和工作流程，确保各项工作有章可循，做到井然有序。
2.设立安全部门：安全部门是汽车客运站的重要组成部分，负责统筹安全工作，对安全隐患进行排查和消除，组织安全培训，制定安全措施等。
3.加强巡逻防范：加大对重要区域和关键岗位的巡逻力度，加强保安力量，时刻保持对客运站内外的监控，及时发现和处理安全隐患。
4.排查安全隐患：定期对客运站的设施设备、电机设备、消防器材等进行检查和维护，修复和更新老化或损坏的设备，确保正常运行。
5.加强安全宣传：通过电子显示屏、广播、宣传栏等多种方式，定期向职工和旅客宣传安全知识，提醒大家注意安全。
二、安全培训1.建立安全培训制度：客运站应建立完善的安全培训制度，根据不同岗位和工作内容，制定不同的培训计划，确保每个员工都能接受到相关安全培训。
2.开展应急演练：定期进行火灾、地震、泄露等各类应急救援演练，提高员工的应急处置能力，增强他们面对突发事件时的应变能力。
3.建立安全档案：客运站应对员工进行健康体检，并建立个人安全档案，记录员工的身体状况和受伤情况，为保障员工的身体健康提供依据。
4.加强驾驶员培训：对客运车辆驾驶员进行定期培训，提高他们的安全意识和驾驶技能，确保他们能够合规驾驶并保障旅客安全。
5.教育旅客安全常识：通过宣传栏、车站广播等方式向旅客普及安全知识，加强旅客的安全意识和自我保护能力。
三、设施管理1.加强设施维护：对车站内外设施进行定期检查和维护，及时修复损坏的设施，确保设施能够正常运行，提高乘车、候车的安全舒适性。
2.加强消防设施管理：定期对消防设施进行检查和维护，确保消防器材完好有效，提高应对火灾等突发事件的能力。
3.优化通行设施：对车站周边的交通系统进行优化，合理规划交通流量，保障乘客和货物的顺利通行，减少交通事故的发生。
4.加强安全监控：增加视频监控设备，全面覆盖车站的主要区域，实时监控车站的安全情况，防范可能的安全风险。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
客运站工作计划篇一：车站工作计划车站工作计划一、继续加强基础建设2010年我站的基础建设和制度建设取得了良好的成果，新的一年还要继续抓好车站基础设备设施和基础规章制度的建设。
做好车站的绿化、美化、亮化，特别是售票大厅、候车大厅、汽车站车辆进出站口的美化和亮化。
投入适当的资金，设立各种宣传设施，完善好盐都汽车站网站，树立良好的车站形象，拉近与旅客之间的距离。
二、努力完成各项经济技术指标全站职工努力工作，保证完成公司下达的万元的营收目标任务，争取2011年营运收入再上新台阶，力争完成营业总收入万元，其中：长途票房营收万元，中巴车停场费万元。
安全、高效、周密地组织搞好“春运”、“五一”、“国庆”黄金周的运输组织工作，为广大旅客提供安全快捷舒适方便的候乘车条件。
三、加大管理力度，精密组织协调，严格考核奖惩车场客观条件的要求，决定了要保证运营秩序的井然，必须在规范管理上下大功夫。
进行精密的组织协调，严格到位的管理，制度的落实是根本。
通过采取多种层次相结合参与的方法来加大考核力度，严格奖惩兑现，使遵章守纪形成工作习惯。
将年初的工作目标，安全考核目标、综合治理目标和党风廉政建设目标进行目标分解，深层细化，落实到人。
四、落实“三关一监督”，严格保证运营安全安全管理严格执行“三关一监督”的管理方针，不接收无行管部门营运手续的车辆进站，严格检查禁止无从业资格证的司机驾驶客车，坚持日检制度，不放一个技术不合格车辆载客出站，不放过一个超员车载客出站。
对进站旅客携带的行李物品，充分利用X线安检仪的强大功能，不漏检一件行李物品，不放过一个“三险品”上车。
五、创建“学习型”车站，全面提升员工素质提高全站员工的综合素质，是实现优质高效服务的保证，新一年，充分利用班后会的时间，制订出各时间段政治、业务学习的重点，定期组织业务技能考核。
利用二班倒的半天时间，聘请教师和专业人员进行有计划的员工培训。
根据培训表现与考试成绩，择优上岗。
站里将适时把有关制度、纪律、应知应会、工作程序标准等编印成员工手册，人手一本，方便学习查阅。
六、加强精神文明建设，建区级文明单位精神文明建设工作要深化发展，制订出我站精神文明建设的规划和年度工作计划，从机构、人员、经费三落实，做到有方案、有组织、有措施、有落实、有总结。
结合文明创建活动的进行，在全站开展创建“十佳文明标兵职工”的评比竞赛活动，通过广泛的群众参与结合平时的考核，在站内评选出“十佳”文明标兵职工，为全站职工树立学习的榜样，具体的“十佳”名称是：最佳售票员、最佳检票员、最佳安检员、最佳安全员、最佳出纳员、最佳夜巡员、最佳门卫、最佳车场管理员、最佳信息员、最佳站务员。
此项工作从元月份开始实施评比考核，逐月向经营车主、旅客征求意见并在班组根据考核办法逐月考核评比，年终根据每月考核情况，由班组自下而上推举，结合个人全年工作实绩，最后经过多方面征求意见，评出“十佳”。
七、加强党风廉政建设，搞好党员的教育在新的一年，按照集团党组党风廉政建设责任制的要求，对责任制进行分解落实，责任到人，贯彻落实党的各项纪律制度，定期召开支部会议，党员会议，加强对党员的教育，积极做好开展对党员先进性教育的准备工作，充分发挥党组织的领导核心和党员的先锋模范作用。
严格要求党员干部，从源头上预防和治理腐败，使我站的党员干部成为带领群众真抓实干、廉洁奉公，无私奉献的模范。
回顾过去，我们心潮澎湃；展望未来，我们豪情满怀！虽然摆在我们面前的任务更艰巨，担子更重，但是我们坚信：有公司班子的正确领导，有全体职工的共同努力，我们有信心、有决心把工作做得更好！让我们携起手来，团结一致，奋力拼搏，为全面完成2011年各项目标任务而努力奋斗！篇二：客运公司2015年工作总结及2016年工作计划XX公司2015年度工作总结及2016年工作思路为更好地总结与回顾XX公司2015年工作，研究制定2016年工作思路，按照总公司的部署及相关工作要求，现将2015年主要情况总结汇报如下：一年来，我司始终坚持以党的十八大精神和科学发展观为指导，紧紧围绕总公司2015年“两会工作思路”与“精细管理，科学发展”主题。
同时，我司在规范企业、场站建设、安全管理；整合利用现有人力物力资源；发展城乡公交，优化线路，提升服务水平；施行节能降耗措施，做到降本节支；以及推进客运东站建设项目等方面，也都取得了实质性进展。
一、各项指标完成情况注：1.表中人员伤、亡指标均为负有同等及以上责任死亡事故的伤亡数；2.一般等级及以上事故受伤人数以交警部门确认的人数为准；3.表中的伤人小事故主要指造成人员轻伤或重伤的事故（不包括轻微伤事故），参造国家有关人体损伤鉴定标准进行认定；4.经济损失指事故总损失；5.以上控制指标均列入年终千分制考核。
（五）资金投入情况1.1至10月份环境管理方面。
保洁费、环保检测设备17.8万；基础设施改善费用共计61.46万。
2.1至10月份安全管理方面。
消防、安全设备投入、事故专项资金等共计约98.13万左右。
二、产业发展情况（一）生产经营方面1. 现有营运客车133辆，其中核包车29辆（省际3、市际8、县际6、县内12）。
133辆客车中全资经营占104辆（其中LNG车型55辆），包括：连江至福州83辆（南站25辆，北站26辆,华威32辆）；罗源至福州专线18辆（北站6辆，南站12辆）；旅游车3辆（承包凤凰公司）。
2. XX公交公司现有公交130辆（4月10日至8月14日借给福清公司借用4辆；8月24日至今借给闽候公司2辆小公交），其中：10.5米油电混合公交车25辆，8米LNG公交车65辆，9米柴油公交车5辆，8米柴油公交车6辆，5米汽油公交车20辆；农村客运车临时公交运行的9辆。
经营线路16条，日均投放运力118辆左右，线路总长206公里，全县共有首末站点23个，公交站点210个，公交站牌403面，夜间停车点5个。
3.安全态势总体稳定。
1-10月我司车辆运行公里数1989万公里，轻微事故56起，事故频率2.8起/百万车公里，事故频率等各项控制指标均在总公司下达的指标范围内，安全态势整体平稳。
（二）强化管理，取得业绩方面1. 2015年1-10月，我司XX专线争创营收5142.68万元，同比减少4.33%；实发班次14.06万班，同比减少5.66%；运送旅客人数290.4万人，同比减少8.17%；旅客周转量15853.33万人公里，同比减少8.21%。
2. 2015年1-10月，XX专线实现营收618.91万元，同比减少6.96%；实发班次2.14万班，同比减少1.35%；运送旅客人数37.31万人，同比减少5.17%；旅客周转量3582.21万人公里，同比减少5.17%。
3.2015年1-10月旅游包车金额为121.42万元，与去年同期相比增加85.61%。
4.2015年1-10月核包车辆核包基数为25.055万元*10=250.55万元；管理费6.355万元*10=63.55万元；两项合计314.1万元。
5.（1）1-10月份公交总运营里程为706.81万公里，同比上升3.45%；营运里程665.55万公里，同比上升4.41%；空驶里程41.26万公里，同比下降9.99%；（2）计划班次51.44万班，完成班次50.96班，班次执行率99%，完成班次同比上升9.23%；车日班次14.88班/日，同比上升1.99%；（3）总运量1243.99万人次，同比下降8.03%，车日运量363.74人次，同比下降14.21%，车公里运量1.76人/公里，同比下降11.09%；（4）主营业务收入1438.85 万元；同比减少3.59%；完成公司下达指标的74.55%；其中：学生证51.13万元；包车款38.47万元；电子钱包款16.83万元；（5）2015年1-10月底，公司已为1532名老人办理了免费乘车证，为1920名中小学生办理了优惠乘车卡（其中：不包括395名学生包车接送卡），办理闽通IC卡共576张。
6. 1-10月车站完成营收3303.89万元，同比减少1.79%，完成年度目标的78.66%；运量169.23万人次，同比减少4.24%，完成年度计划的76.92%；周转量10605.8万人公里，同比减少2.66%，完成年度计划的77.76%。
站区无发生安全生产事故、火灾事故、篇三：客运站工作安排客运站工作安排客运站～年工作安排～年工作，将在市局党组的领导下，以交通部道路旅客运输“三优”“三化”为目标，以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十六届四中全会精神，推进我站精神文明窗口建设向深层次发展，巩固基础建设成果，落实各种管理制度，理顺各项管理运作程序，细化各层管理责任目标，提高员工管理水平与服务技能，规范经营户营运秩序，力争园满完成各项工作任务指标。
重点要抓好节假日黄金周旅客运输组织工作，确保安全，为全市人民提供方便、快捷、优质、高效的旅客运输服务。
一、继续加强基础建设～年我站的基础建设和制度建设取得了良好的成果，新的一年还要继续抓好车站基础设备设施和基础规章制度的建设。
做好车站的绿化、美化、亮化，特别是车场南大墙、汽车站车辆进出站口、大厅通道的美化和亮化。
随着前广场的竣工，汽车站的功能日臻完善，形象逐步得到了展示，充分利用前场宽阔的场地，投入适当的资金，设立各种宣传设施，加大对交通行业的宣传力度，既能达到美化、亮化的效果，还能让广大人民群体在闲暇饭后之余或在消夏纳凉之际能够认识交通、了解交通，知道交通职能，树立交通形象。
对于管理与服务功能的完备方面，将完备“四系两屏”，安装车辆动态同步显示系统，车辆日检管理系统、全站多点安全监控系统，大厅多媒体显示屏，服务指南触摸屏等，对进出站口继续完善引导性、指示性的标志设施。
二、努力完成各项经济技术指标全站职工努力工作，保证完成局下达的XXX万元的任务考核指标，争取～年营运收入再上新台阶.力争完成营业总收入XXX万元，其中：售票服务费完成XXX万元，旅客站务费完成XX万元，其它收入完成XX万元。
安全、高效、周密地组织搞好“春运”“五一”“国庆”黄金周的运输组织工作，为全市人民提供安全快捷舒适方便的候乘车条件。
按照交通部“三优”“三化”规范中要求的各种考核质量指标的计算方法，完成各种服务质量指标和局下达的相关考核指标，具体是：客车正班率99．９％、发车正点率９８％、售票差错率５‰、运管结算率95%、旅客意见处理率98%。
三、加大管理力度，精密组织协调，严格考核奖惩。
车场客观条件的要求，决定了要保证运营秩序的井然，必须在规范管理上下大功夫。
进行精密的组织协调，严格到位的管理，制度的落实是根本，继续坚持双“文明”考核办法，通过采取多种层次结合参与的方法来加大考核力度，严格奖罚兑现，使遵章守制形成工作习惯。