华为FusionCloud桌面云解决方案
华为FusionCloud桌面云解决方案解析
华为FusionCloud 桌面云解决方案5.2 概述文档版本01发布日期2014-12-2版权所有© 华为技术有限公司2014。
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华为技术有限公司地址：深圳市龙岗区坂田华为总部办公楼邮编：518129网址：客户服务邮箱：support@客户服务电话：4008302118华为FusionCloud 桌面云解决方案 5.2 概述目录目录1 华为桌面云介绍 (1)1.1 华为桌面云简介 (1)1.2 华为桌面云价值 (2)1.3 华为桌面云特点 (3)1.4 华为桌面云特性 (4)2 华为桌面云体系架构 (10)2.1 逻辑架构 (10)2.2 物理拓扑 (11)2.3 软件架构 (14)3 华为桌面云主要硬件介绍 (16)3.1 机柜介绍 (16)3.2 服务器介绍 (18)3.2.1 Huawei Tecal E9000 服务器 (18)3.2.2 Huawei Tecal E6000 V2 服务器 (21)3.2.3 Huawei Tecal RH2288H V2 服务器 (22)3.3 存储介绍 (23)3.4 网络设备介绍 (26)3.4.1 接入交换机 (26)3.4.2 汇聚交换机 (27)3.4.3 安全网关SVN (32)3.5 TC 终端介绍 (36)3.5.1 CT3100 (36)3.5.2 CT5000 (38)3.5.3 CT6000 (40)4 华为桌面云部署方案 (42)4.1 部署方案简介 (44)4.2 一体机部署 (45)4.2.1 软件部署 (45)4.2.2 硬件部署 (46)4.3 标准桌面云部署 (48)华为FusionCloud 桌面云解决方案 5.2 概述目录4.3.1 软件部署 (48)4.3.2 硬件部署 (49)4.4 管理软件部署规划 (50)5 华为桌面云应用场景 (51)5.1 普通办公桌面云 (51)5.2 安全办公桌面云 (53)5.3 营业厅桌面云 (54)5.4 呼叫中心桌面云 (55)5.5 分支机构桌面云 (56)5.6 高性能图形桌面云 (57)6 华为桌面云技术规格 (60)6.1 系统容量指标 (60)6.2 虚拟桌面规格指标 (61)7 缩略语表 (61)1 华为桌面云介绍1.1 华为桌面云简介华为FusionCloud 桌面云解决方案是基于华为云平台的一种虚拟桌面应用，通过在云平台上部署华为桌面云软件，使终端用户通过瘦客户端或者其他设备来访问跨平台的整个客户桌面。
华为FusionCloud桌面云解决方案
远程应用
基于SBC应用虚拟化发布远程应用，支持windows server版本共享桌面，用户之间通过会话隔离，数据采用profile漫游存 储在文件服务器上。支持Windows Server 2012 R2操作系统。 终端用户可以打开多个共享桌面和远程应用，并且能够在任务栏中切换。
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FusionCloud桌面云5.3解决方案新特性
华为FusionCloud桌面云解决方案
Content
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FusionCloud桌面云新特性介绍 桌面云典型应用场景及解决方案介绍 华为桌面云解决方案优势总结及灵活形态 获取更多的产品与帮助信息
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FusionCloud桌面云5.3解决方案新特性
序号 分类
新 增
增 强
应用虚拟化
统一接入服务 共享桌面 远程应用 APS负载均衡 应用界面窗口化 语音输入 原生手势体验 本地菜单集成 本地桌面快捷方式集成 用户自助注销会话 本地任务栏集成 用户数据存储 应用策略管理 应用会话管理 打印机重定向 文件重定向 剪切板重定向
应用本地任务栏显示
当远程应用最小化时，支持在本地Windows任务栏显示远程应用图标，提供远程应用图标无缝显示在本地任务栏，提升用 户操作体验。
用户数据存储
支持共享桌面、远程应用个人用户Profile漫游：使用“漫游用户配置”和“文件夹重定向”两个功能来提供Profile数据漫 游功能，存储在由第三方提供的共享的文件服务器上。 支持共享桌面、远程应用个人用户数据存储：用户个人数据使用共享的存储系统，存储系统由第三方提供（如NAS）。
敏捷高效
统一业务发放 TC自动登录 消息通知 TC客户端升级 协议策略管理 License管理 健康检查工具 日志分析工具 移动办公体验 管理系统支持AD帐号 登录信息显示
FusionCloud桌面云项目技术设计方案
FusionCloud桌面云项目技术设计方案目录1项目概述 (6)1.1项目需求 (6)1.1.1项目背景 (6)1.1.2项目需求 (6)1.1.3功能需求 (7)1.2设计原则 (7)2桌面云设计方案 (8)2.1总体设计方案 (8)2.2典型应用场景解决方案 (10)2.2.1 OA办公桌面云解决方案 (11)2.2.2研发安全办公桌面云方案 (12)2.2.3营业厅桌面云解决方案 (13)2.2.4会议室桌面云解决方案 (14)2.2.5员工轮班桌面云解决方案（并发License方案） (15)2.2.6公共上网区/阅览室桌面云解决方案 (16)2.2.7分支机构桌面云解决方案 (17)2.2.8移动办公桌面云解决方案 (18)2.2.9 Internet访问桌面云设计方案 (19)2.2.10 PC利旧改造方案 (21)2.2.11高性能图形桌面云方案—GPU直通方案 (21)2.2.12高性能图形桌面云方案—GPU共享方案 (23)2.2.13呼叫中心桌面云解决方案 (24)2.3网络设计方案 (27)2.3.1桌面云逻辑组网图 (28)2.3.2网络带宽需求 (29)2.3.3网络QoS设计要求 (30)2.3.4 IP资源需求 (32)2.4.1用户名+域密码认证方案 (33)2.4.2 USB KEY双因子认证方案 (33)2.4.3指纹认证方案 (34)2.4.4域密码+指纹双因子认证方案 (34)2.4.5 USB端口管控方案 (35)2.4.6固定TC/TC组认证 (35)2.4.7 802.1X网络接入认证 (35)2.4.8多安全域隔离 (36)2.4.9桌面云安全杀毒方案 (37)2.5系统可扩展性方案 (37)2.5.1集群内主机可扩展性 (37)2.5.2虚拟桌面管理节点可扩展性 (38)2.5.3存储扩展性 (38)2.6运维管理方案 (38)2.6.1总体架构 (38)2.6.2运维解决方案特点 (39)2.6.3虚拟桌面管理 (40)2.6.4权限管理 (41)2.6.5策略管理 (43)2.6.6软件与补丁管理 (44)2.6.7资源管理 (45)2.6.8监控管理 (47)2.6.9告警管理 (48)2.6.10拓扑管理 (49)2.6.11配置管理 (51)2.6.12日志管理 (52)2.6.13统计管理 (53)2.6.14智能调度管理 (53)2.6.15开放接口 (55)2.7网盘备份数据备份方案（可选方案一） (59)2.8虚拟机快照备份设计方案（可选方案二） (59)2.8.1备份需求分析 (59)2.8.2虚拟机快照备份方案介绍 (60)2.8.3备份策略设计 (61)2.8.4备份窗口设计 (62)2.8.5备份服务器设计 (62)2.8.6备份容量设计 (63)2.8.7系统恢复设计 (64)2.8.8虚拟机快照备份的优势 (65)2.9业务容灾方案 (65)2.9.1方案概述 (65)2.9.2方案组网 (66)2.9.3 GSLB介绍 (67)2.9.4方案特点 (67)2.10配置方案 (67)2.10.1桌面数量规划 (67)2.10.2瘦终端 (68)2.10.3服务器 (68)2.10.4存储设备 (69)2.10.5网络设备 (72)2.10.6接入网关 (72)2.10.7配置清单 (72)2.11部署方案 (72)2.11.1机柜物理部署方案 (72)2.11.2管理软件及虚拟机部署方案 (74)3桌面云项目收益分析 (76)3.1与传统PC桌面比较分析 (76)3.3项目价值 (83)4附录：设备选型方案 (85)4.1.1服务器选型方案 (86)4.1.2存储选型方案 (91)4.1.3瘦终端选型方案 (112)4.1.4负载均衡和接入网关设备选型方案 (114)4.1.5网络设备选型方案 (115)1 项目概述1.1 项目需求1.1.1 项目背景//根据客户现有环境，描述项目产生的背景。
华为医疗行业FusionCloud桌面云解决方案
PC 华为医疗桌面云解决方案华为FusionCloud 桌面云解决方案，通过构筑统一的云计算平台，实现了计算、存储资源集中共享、云数据中心统一调度管理，同时解决了传统PC 带来的信息安全、办公效率、运维管理等诸多问题，增强医疗信息安全，实现高效运维、灵活办公，提高业务可靠性；FusionCloud 桌面云解决方案涵盖了云终端、云硬件、云软件、网络与安全、咨询与集成设计服务，提供端到端的解决方案，适用于医院门诊、收费、住院部等办公系统向融合云办公时代演进。
华为医疗桌面云解决方案人机绑定人员流动成本存储资源池医院管理信息HIS临床检验LIS 医学影像RIS 电子病历EMR文件服务邮件服务本地无数据医疗信息安全可控统一协作，医疗协同移动办公随时随地会诊、交流简单运维一人维护1500个桌面故障快速恢复减少业务中断时间桌面的无缝切换特性保证了办公和查房效率减少了办公终端的故障率，10倍提升运维效率河北迁安人民医院成功案例截至2014年底，华为FusionCloud桌面云解决方案已在全球42个国家400多家客户广泛应用，服务超过25万用户。
已成功交付包括福建医科大学附属协和医院、山西省中医院、河北省迁安市人民医院、西班牙马德里医院等医疗桌面云系统。
门诊、住院部、收费、行政日常办公在外协诊家庭出诊远程医疗点远程会诊大厅信息发布手术示教移动查房云医生工作站医疗培训传统型桌面云FusionAccess 服务器IP SAN扩展性强、融合异构一体化桌面云FusionAccess高性能、一体化紧凑型桌面云FusionAccess性价比高、分支机构TC+软件FusionAccess灵活部署、分包采购第三方硬件应用于6家HM 分支医院，数据共享，提升诊断效率全方位保障敏感数据的安全，实现移动医疗西班牙马德里医院。
华为桌面云解决方案概述
PC变成瘦 客户机
手机
PC
瘦客户机 Pad
简单运维
一人维护1500个 桌面
启动企业“云数据中心”建设 变“成本中心、服务中心”为“创新中心、盈利中心”
的ICT云化战略探路石
故障快速恢复 减少业务中断时 间
第6页
桌面云典型应用场景
普通办公
安全办公
云工作站
呼叫中心
公用终端
分支机构
DaaS
移动办公
第7页
桌面管理 FusionAccess）
AD/D HDC ITA HCP/ /LI/W DNS I/DB
管理集群 存储网络 云数据中心
应用虚拟化
办公桌面
第2页
目录
1. 桌面云概述 2. 华为桌面云解决方案架构 3. 华为桌面云桌面类型 4. 华为桌面云关键特性
第3页
传统PC办公缺陷
数据安全漏洞
数据在终端本地存储。 各种端口难以管控。 使用者行为难以约束。 电脑失窃导致数据丢失和
信息泄露。
后期运营维护开支巨大
传统PC向员工发放消耗时 间长。
中文名称
华为桌面控制器 授权管理 IT资源适配管理 一种关系数据库 应用升级服务器 瘦客户端管理 虚拟负载均衡 虚拟接入网关 华为安全网关与负载均衡产品 用户门户接口 HDP代理 HDP客户端 应用服务器 瘦客户端 软客户端
第14页
华为桌面云解决方案硬件形态
桌面云一体机
标准桌面云
硬件：FusionCube 6000 FusionCube 9000
FusionSphere 云操作系统
第10页
FusionSphere云平台总体架构
云管理
物理集群
FusionManager
精选-华为FusionCloud桌面云解决方案概述
学完本课程后，您将能够:
了解华为桌面云系统架构 熟悉华为桌面云方案特点及应用场景
目录
华为桌面云解决方案架构 华为桌面云解决方案部署形态与方式 华为桌面云解决方案特性 华为桌面云解决方案应用场景
FusionCloud桌面云5.3解决方案性能规 格指标
管理容量指标 单套FusionAccess支持最大用户数
E9000桌面云一体机
计算 网络 存储
SSD卡
iNIC卡
+
压缩卡
GPU&SN P
FusionCube
FusionCube一体机特点
FusionCube桌面云一体机具有以下特点
整机预安装 一体化解决方案 自动化应用部署 一体化监控 与软件配合的硬件加速,大幅提升第3方应用中间件的性价比电信
600
600
单个桌面组支持VM的个数
600
600
单链接克隆母卷支持最大克隆卷数量
128
128
单GPU硬件虚拟化的虚拟机数量（Nvidia Grid K1）注① 单GPU硬件虚拟化的虚拟机数量（Nvidia Grid K2）注②
4 个 pGPU/32 个 vGPU
4个pGPU/32个vGPU
2 个 pGPU/16 个 vGPU
文件重定向（增强）
可以将客户端本地的各类驱动器/文件夹选择性的映射到虚拟桌 面会话中，支持“读写双向”或者“只读”映射。在“只读”映 射模式下，只允许从驱动器向虚拟桌面单向数据传输。该特性支 持Linux（新增）、Windows的TC和Mac OS（新增）、Windows 客户端。
剪切板重定向（增强）
瘦终端 软终端
IT基础部件
FusionCloud呼叫中心桌面云方案
华为FusionCloud桌面云解决方案呼叫中心场景交付最佳实践前言概述本文档针对桌面云呼叫中心应用场景，从规划设计到项目交付进行了关键点总结，用于同类项目交付参考指导。
读者对象本文档（本指南）主要适用于以下工程师：●华为技术支持工程师●华为合作伙伴工程师修改记录修改记录累积了每次文档更新的说明。
最新版本的文档包含以前所有文档版本的更新内容。
目录前言 (ii)1 项目背景介绍 (1)1.1 应用场景 (1)1.2 项目需求 (1)1.3 项目软硬件 (1)1.3.1 软件版本 (1)1.3.2 硬件物料 (2)2 呼叫中心旁路方案说明 (3)2.1 方案组网 (3)2.2 带宽需求 (4)2.3 方案特点 (4)2.4 应用场景分析 (5)2.4.1 工作流程 (5)2.4.2 接听电话 (5)2.4.3 发起呼叫 (6)3 呼叫中心旁路实践 (7)3.1 Openeye的下载与安装 (7)3.2 Openeye的调测与配置 (9)3.3 无声和单通问题 (9)3.4 音量及音质问题 (11)1 项目背景介绍关于本章1.1 应用场景1.2 项目需求1.3 项目软硬件1.1 应用场景华为FusionCloud桌面云解决方案呼叫中心场景提供语音旁路和硬电话解决方案，考虑到语音质量和可实施性，优先推荐语音旁路解决方案。
本文档基于某运营商桌面云客服呼叫中心场景的交付实践和经验总结，整理桌面云场景下客户呼叫中心场景下的交付最佳实践，供桌面云客户呼叫中心交付项目交付和规划参考借鉴。
1.2 项目需求该项目主要交付场景及各场景需求如下：1.3 项目软硬件1.3.1 软件版本本项目方案配套版本：● FusionManager V100R003C10SPC600 ● FusionCompute V100R003C10SPC600 ● FusionAccess V100R005C10SPC200 ● CSPV600R003C10SPC100 ●OpenEyeV300R001C60SPC005本文档所描述的最佳实践适用于华为FusionAccess R5C10版本1.3.2 硬件物料说明2 呼叫中心旁路方案说明关于本章2.1 方案组网2.2 带宽需求2.3 方案特点2.4 应用场景分析2.1 方案组网图1基于TC嵌入语音软终端的客服桌面云方案其中：●语音软终端（SoftPhone）呼叫中心客服人员，用耳麦和语音软终端进行呼叫，软终端提供语音通讯功能,采用SIP/RTP同UAP（如UAP8100）对接。
华为FusionCloud桌面云解决方案5.2
卓越体验
敏捷高效
系统可靠
关键技术HDP@Media
自动识别声音场景采用不同算法：VOIP场 景下采用针对人声优化的电信语音算法，音乐 场景采用专业的音乐编解码算法 人声优化（自动降噪）算法：VoIP启动降噪 算法，即使嘈杂环境也能通话自如 立体声混音: 将所有输入或输出的声音进行 混合，现场感更好
方便资 源共享
用户数 据可靠
云端存储数据：个人账户的工作文件及数 据等可以存储在服务器上，统一进行备份、 管理，用户的数据更加安全、有保障
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更高质量的声音效果
HDP
服务端 (VM)
VoIP Tunnel Music Tunnel
客户端 (TC)
1~64 1GB~4GB（32bit)
1GB~512GB(64bit)
1~12 1~11（至少1个系统卷） 5GB~2TB 1GB~2TB 24bit/32bit 2560*1600
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桌面云典型应用场景及解决方案介绍
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桌面云典型应用场景及解决方案介绍
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5,000 10用户/秒 600
16
5,000 10用户/秒 600
单个桌面组支持VM的个数 单链接克隆母卷支持最大克隆卷数量
单GPU硬件虚拟化的虚拟机数量（Nvidia Grid K1）注① 单GPU硬件虚拟化的虚拟机数量（Nvidia Grid K2）注② 单服务器50个全内存VM并发启动时间注③
1 2 FusionCloud桌面云5.2概述 桌面云典型应用场景
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（
华为桌面云解决方案是基于华为云平台的一种虚拟桌面应用，通过在云平台上部署华为桌面云软件，使终端用户通过瘦客户端或者其他任何与网络相连的设备来访问跨平台的应用程序，以及整个客户桌面。
华为桌面云解决方案涵盖云终端、云硬件、云软件、网络与安全、咨询与集成设计服务，为客户提供端到端的解决方案。
华为桌面云解决方案以安全可靠、卓越体验及敏捷高效为特点，目前已经凭借全球2500多合作伙伴，服务全球100多个国家、1300多家企业，并拥有10万+桌面的全球最大规模桌面云项目实施经验，广泛部署于政府、医疗、教育、金融、电信、能源、交通、媒资、制造业等行业。
解决方案亮点
安全可靠
华为桌面云解决方案通过云-管-端-控系统化的安全可靠
性设计，从终端安全、网络安全、云平台安全到管理安全，多层次安全保障设计，以预防为主，监控与审计为辅，全方位保障企业信息安全。
同时提供从终端到平台的可靠性保障。
●终端安全：终端证书认证，指纹、USB Key多因子身
份认证，端口、外设集中管控等
●网络安全：VM安全组隔离；安全VPN连接，加密传
输，安全上网专业方案等
●云平台安全：分布式存储，分级存储，数据盘加密，
数据无痕处理，虚拟化防病毒，桌面安全水印等
●管理安全：分权分域、三员分立，管理员行为监控与
审计，堡垒主机，日志审计等
●全方位可靠性保障：网络状态自动侦测，网络闪断自
动重连，桌面代理软件防误删防误杀，关键部件HA
资源预留，虚拟机快照，业务容灾等
卓越体验
华为桌面云解决方案针对不同应用场景进行场景优化和
性能优化，最佳匹配用户个性化需求，提供卓越用户体验。
●语音旁路、语音分离、硬电话解决方案，VoIP语音
达到电信级语音质量，PESQ均值达到3.8
●非自然图像的无损压缩技术结合图像未变化部分识
别技术，可提供4K级的高清显示效果
●视频场景智能识别，视频数据动态自适应和帧率动态
调整，多媒体重定向和视频硬件加速重定向技术结合
视频解码能力的TC，提供流畅的4K级超清视频体验
和4K级视频编辑能力
●GPU直通/硬件虚拟化技术，满足工业制图等专业级
应用的性能需求，支持常见的主流制图软件，如：
AutoCAD、ProE等
●应用虚拟化，实现应用的集中部署及远程发布、移动
办公
●全面支持主流应用软件，兼容支持5000+业务系统、
500+外设、50+TC 敏捷高效
软硬件一体化调优，运维简化高效，为企业IT运维管理带来成本与效率的平衡。
●最快0.5小时完成业务部署，业务快速上线和扩容；灵
活调度资源快速响应业务的伸缩，提升IT的业务支撑
能力和响应速度
●统一运维管理平台，实现物理、虚拟资源的统一管理，
桌面云业务管理，统一的告警和故障管理
●丰富的自动化运维管理工具：一键式自动收集与分析
企业办公环境信息（CPU、内存、磁盘等）、健康检
查工具，用户体验优化工具、自动化用户数据迁移，
性能收集和分析工具，用户自助维护工具、一键式日
志收集工具等，降低维护难度，提升运维效率
●自动化扩容，硬件上电自动发现，灵活快速扩容；链
接克隆和全内存桌面，提升用户体验，提高管理效率●桌面自助服务，使桌面运营场景下企业实现高效自助
管理
●核心软件自主知识产权，开放标准化接口，灵活适配
对接行业应用，可快速构建匹配行业特色需求的解决
方案
主要特性
技术规格
应用案例
截至目前，华为FusionCloud桌面云解决方案已在全球100多个国家1300多家客户广泛应用，覆盖政府和公共事业、电信、能源、金融、交通、医疗、教育、广电、媒资、制造业等主流行业，已经成功交付超过70万用户。