新QC七大手法之一关系图法的一生

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GACqc七大手法-1

GACqc七大手法-1

2.3 柏拉图(排列图)
* 1897年,意大利学者帕累托(Pareto)分析社会经济结 构,发现绝大多数财富掌握在极少数人手里,称为“柏拉 法则”。 * 美国质量专家朱兰博士将其应用到品质管理上,创出了 “Vital Few, Trivial Many”(关键的少数,次要的多数) 的名词,称为“柏拉图原理”
改善/标准化
以事实为基础的思维方式 通过数据把握事实,把数据变换成信息,依据事实作出决定, 并对其决定要素进行阐述。 一百个感觉(印象)(大概,或许,差不多) 不如 一个正确的数据
◇ 当前企业应具备品质意识、问题意识、危机意识、
改善意识,寻求自身工作的改善方法,在管理上应 用统计技术的方法和观念,在全员努力之下来满足 顾客要求和社会要求。
现状把握
适用场合
◇用于记录(原始数据,便于分析和报告) ◇用于调查(原因、纠正措施等有效性等调查) ◇用于质量检查、设备检查、安全检查等
检查表作法:

日期 项目 收敛不良 ++++ ++++ ++++ ++++ /// // ++++ / ++++ ++++ // //// ++++ /// ++++ ++++ /// /// ++++ ++++ /// ++++ ++++ //// ++++ // //// ++++ /// 8/5

新QC七大手法-1-关联图

新QC七大手法-1-关联图

没有时间复习
新七种工具
项目没有及时跟进
2
第二页,共16页。
什么是关联图?
QC新七大工具—关联图(一)
就是把关系复杂而相互纠缠的问题及其因素,用箭头连接起来的一种图示分析工具, 从而找出主要因素和项目的方法。
60年代由日本应庆大学的千住镇雄教授开发出来的,正式的全名叫做《管理指标间的关联
分析》。
适用范围:
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第八页,共16页。
注意事项:
QC新七大工具—关联图(七)
要针对复杂的因果关系; 原因查找从人、机、料、法、环、测等方面考虑; 针对找到的原因排序时适当调换位置; 中间关键因素也要作为主因对待;
新七种工具
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第九页,共16页。
QC新七大工具—关联图(例一)
主題:接单目标为何无法达成(问题点在中间)
用于纷繁复杂的因果纠缠分析
用于现场问题的掌握 用于市场调查及抱怨分析 用于方针管理的展开
新七种工具
3
第三页,共16页。
绘制步骤及做法:
QC新七大工具—关联图(二)
决定题目—以标记写出主题; 小组组成—集合有关部门人员组成小组;
资料收集—运用脑力激荡,寻找原因;
用简明通俗的语言作卡片; 连接因果关系制作关联图; 修正图形—讨论不足,修改箭头; 找出重要项目、原因并以标记区别; 形成文章—整理成文章使别人易懂; 提出改善对策。
开展质量管理教育
定期监督检查质量与开展质量管理活动的情况 明确管理项目和管理点
明确领导的指导思想
建立质量保证体系 开展标准化工作
明确评价标准尺度
明确责任和权限
加强信息工作 全员参与
研究质量管理的统计方法
请将上13条意见的相互间的因果关系绘制成关联图,并确定相应措施。(时间:十

新QC七大手法

新QC七大手法

50年代后期,美国海军在制定北极星导 弹研制计划时,为弥补甘特图的不足,提 出了一种新的计划管理方法,称为计划 评审法,使该导弹研制任务提前两年多 完成.1956年,美国的杜邦和兰德公司为 了协调公司内部不同业务部门的工作, 提出了关键路线法CPM(CRITCAL PATH METHOD),取得显著效果.箭条图是这两 种方法的结合.
箭线图具有以下作用:
制定详细的计划; 可以在计划阶段对方案进行仔细推敲, 从而保证计划的严密性; 进入计划实施阶段后,对于情况的变化 和计划的变更都可以做出适当的调整; 能够具体而迅速地了解某项工作工期 延误对总体工作的影响,从而及早采取 措施.
新QC七大手法介绍
PDPC法
PDPC法也称为过程决策程序图法,是运 筹学中的一种方法,其工具就是PDPC图. 所谓PDPC法,是为了完成某个任务或达 到某个目标,在制定行动计划或进行方 案设计时,预测可能出现的障碍和结果, 并相应地提出多种应变计划的一种方法.
新QC七大手法介绍
关联图 系统图 箭线图 PDPC法 KJ法 矩阵图 数据矩阵分析法
新QC七大手法介绍
关联图
所谓关联图,是把若干存在的问题及其 因素间的因果关系用箭条连接起来的一 种图示工具,是一种关联分析说明图.通 过关联图可以找出因素之间的因果关系, 便于统观全局,分析以及拟定解决问题 的措施和计划. 关联图用于将关系纷繁复杂的因素按原 因-结果或目的-手段等目的有逻辑地连 接起来的一种图形方法.
适合于整理因素关系复杂的问题; 从计划阶段开始就能够以广阔的视野把
握问题; 可准确地抓住重点; 容易协调大家的意见; 不拘形式自由发表意见,便于探索问题 的因果关系; 能打破成见.

新QC七大手法 关联图

新QC七大手法 关联图

未能说明与其 他公司的价格
差异
不同意我们的 消息介绍资料
竞争厂商产品 的性能比较好
不合乎用户 要求的规格
无法取得采 购情报
接单目标无法完成
无法参与洽谈
对本公司不信任
竞争者对该 顾客有恩
价格比別 厂贵
竞争者的关 系企业
竞争产品被 厂商肯定
不想卖给该客户
新七种工具
1-1-10
QC新七大工具—关联图(例二)
60年代由日本应庆大学的千住镇雄教授开发出来的,正式的全名叫做《管 理指标间的关联分析》。
适用范围: 用于纷繁复杂的因果纠缠分析 用于现场问题的掌握 用于市场调查及抱怨分析 用于方针管理的展开
新七种工具
1-1-3
QC新七大工具—关联图(二)
绘制步骤及做法:
决定题目—以标记写出主题; 小组组成—集合有关部门人员组成小组; 资料收集—运用脑力激荡,寻找原因; 用简明通俗的语言作卡片; 连接因果关系制作关联图; 修正图形—讨论不足,修改箭头; 找出重要项目、原因并以标记区别; 形成文章—整理成文章使别人易懂; 提出改善对策。
尺寸和机台 要求不符
胶锤太重 来料弯曲
局部温度超标 通风管道分布不均匀
空间不 封闭
变形
法不当 无专用物料房
空调功率小
温湿度超标
上下PIN 方法不当
来料问题
用力不垂直
已过保质期
空调功率小
温湿度超标
机器数量多
取PIN力不均匀
机器发热量大
Method
Material Environment
新七种工具
1-1-16
只有压力 没有动力
我们没有时间
没有激励措施
做3824项目 困难的原因

新qc七大手法

新qc七大手法

陆、过程决定计划法(PDPC)(续) 过程决定计划法 续
3.制订研制项目的实施计划。 制订研制项目的实施计划。 制订研制项目的实施计划 4.制定预防制造工序中出现不良因素的措施。 制定预防制造工序中出现不良因素的措施。 制定预防制造工序中出现不良因素的措施 5.找出或选择谈判过程中的对策等。 找出或选择谈判过程中的对策等。 找出或选择谈判过程中的对策等 法的作图程序。 四、PDPC法的作图程序。 法的作图程序 1.首先确定课题 然后召集有关人员进行讨论问题的所在。 首先确定课题,然后召集有关人员进行讨论问题的所在 首先确定课题 然后召集有关人员进行讨论问题的所在。 2.从讨论中提出实施过程中各种可能出现的问题 并一一记录下 从讨论中提出实施过程中各种可能出现的问题,并一一记录下 从讨论中提出实施过程中各种可能出现的问题 来。 3.确定每一个问题的对策或具体方案。 确定每一个问题的对策或具体方案。 确定每一个问题的对策或具体方案 4.把方案按照其紧迫程度、难易情况、可能性、工时、 费用 把方案按照其紧迫程度、 把方案按照其紧迫程度 难易情况、可能性、工时、 等分类,确定各方案的优先程序及有关途径 确定各方案的优先程序及有关途径,用箭头向理想状态 等分类 确定各方案的优先程序及有关途径 用箭头向理想状态 连接。 连接。 5.在实施过程中 根据情况研究修正路线。 在实施过程中,根据情况研究修正路线 在实施过程中 根据情况研究修正路线。 6.决定承担者。 决定承担者。 决定承担者 7.确定日期。 确定日期。 确定日期 8.在实施过程中收集信息 随时修正。 在实施过程中收集信息,随时修正 在实施过程中收集信息 随时修正。
参、亲 和 图 法 (续) 续
三、资料卡片之亲和
归纳“ ”“ 归纳“A”“ B ”的含意 把a、b的含意 、 的含意 统合成“ ” 统合成“A” 把c、d的含意 、 的含意 统合成“ ” 统合成“B”

QC 7 Tools

QC 7 Tools
QC 7 Tools 概念及作业介绍
QC 7 Tools 概念及作业介绍
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QC 七大手法介绍
层别法(Stratification) 特性要因图(Cause & effect diagram) 查检表(Check sheets) 柏拉图(Pareto diagram) 直方图(Histograms) 散布图(Scatter diagram) 图表及管制图(Graphs & Control Chart)
5. 原材料零件别 原材料零件别:
6. 测量检查的层别: 测量检查的层别
量方法别,检查场所别.
测量所使用的仪器别,测量人员别,测
7. 环境检查的层别 环境检查的层别: 8. 制品的层别 制品的层别:
以及良品和不良品别等.
有气温别,照明度别等.
例如新旧品别,标准品和特殊品别,包装别,
QC 7 Tools 概念及作业介绍
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注意事项:
首先考虑问题相关背景条件,先进层别再搜集资 讯或数据.层别后之资讯搜集尽量以数据化表达. 层别不当可能造成层别的项目之间产生交互作用, 而找不到问题的重心(可以n 次元层别表达)使用QC 手法时,先考虑是否需层别.
QC 7 Tools 概念及作业介绍
例:
柏拉图
定义:
所谓柏拉图是根据所搜集的数据,以不良原因, 不良状况,不良发生位置或客户抱怨的种类,安全事 故等不同区分标准,找出比率最大的项目或原因,并 且以所构成的项目依照大小顺序排列,再加上累积值 的图形.使用时机: 要因分析 效果确认 突显重点
QC 7 Tools 概念及作业介绍
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新QC七大手法课件

新QC七大手法课件
新QC七大手法
1 of 48
前言
公司导入QCC品管圈活动,从各阶层员 工应具备质量意识、问题意识、改善意 识,寻求改善的方法,在管理上应用统 计技术的方法和观念,在全员努力之下 来满足顾客要求和社会要求。
在QC活动中所采用的统计方法, 称之为 我们常讲的“QC七大手法”。
2 of 48
QCC导入重点
A3
A4
Z
更换 备件
调试 运转
保证 均衡
B2 交付
生产
外购
配件
C1
C2
外购
修旧件
无货
应急
D3
更换调整 工装/刀具
D4
确认质量要求 能否达到
37 of 48
第六章 箭条图
定义:
透过小组讨论,对某事项或工程的实施 进行,建立最佳的日程计划并管理,使 其能顺利完成的一种手法。
38 of 48
箭条图
功能用途:
27 of 48
矩阵图
Y 型矩阵图
a1 a2 a3
X 型矩阵图
A3
A2
A1
B3 B2 B1
C1 C2 C3
D1
D2
D3
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矩阵图
C 型矩阵图 P 型矩阵图
29 of 48
矩阵图
做法:
确定事项 选择因素群 选择矩阵图类型 根据经验评价和标记 数据统计寻找着眼点
30 of 48
矩阵图
如 何 开
旅游服务专业
大专文凭
材料要优质
南北口味
配方设计
制造加工精细

产品英代语4号/6明级 确 适合各年龄层
搭配药材


新旧QC七大手法区别(1)

新旧QC七大手法区别(1)

新旧QC七大手法区别(1)新旧QC七大手法/区别新QC七大手法1. 关联图法--TQM推行, 方针管理, 质量管制改善, 生产方式,生产管理改善2.KJ法--开发, TQM推行, QCC推行, 质量改善3. 系统图法--开发, 质量保证, 质量改善4.矩阵图法--开发, 质量改善, 质量保证5.矩阵开数据解析法--企划, 开发, 工程解析6. PDPC法--企划, 质量保证, 安全管理, 试作评价, 生产量管理改善, 设备管理改善7. 箭法图解法--质量设计, 开发, 质量改善老七种工具:调查表、排列图、因果图、散布图、分层法、直方图、控制图。

新七种工具:关联图、亲亲和图(KJ法、A型图解)、系统图(树图)、矩阵图、网络图、PDPC法、过程决策图法)、矩阵数据解析法。

不同的方法有不同的作用。

这里篇幅有限,我就简单说下鱼骨图吧。

希望对你有帮助。

其实企业中发布会用的最多的就是鱼骨图(因果图)了,直观明了,我们公司常做发布会,用的都是这方法。

一般会结合5w2h分析方法使用。

这里不能贴上来图,其他的你就百度里就有一堆鱼骨图了。

鱼的几个刺一般都用来代表人、机、料、法、环。

之后从几个刺下面细分出来一些其他的原因,逐条分析、去掉非要因。

最终剩下来的就是影响问题的要因了。

其实做过一次后就会很简单了。

至于图嘛,这里不能粘上来。

给你个链接吧,里面PPT介绍的很详细。

图也很丰富。

最后我想说的是,哥们,俺说了很多很累。

请给分吧第一章概述一、起源新旧七种工具都是由日本人总结出来的。

日本人在提出旧七种工具推行并获得成功之后,1979年又提出新七种工具。

之所以称之为“七种工具”,是因为日本古代武士在出阵作战时,经常携带有七种武器,所谓七种工具就是沿用了七种武器。

有用的质量统计管理工具当然不止七种。

除了新旧七种工具以外,常用的工具还有实验设计、分布图、推移图等。

本次课程,主要讲的是QC七大手法,而SPC(管制图)是QC七大手法的核心部分,是本次培训的重点内容。

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关系图法
简称:
典型对象:横向及纵向的原因分析(鱼骨图加强版)、多因素交织
定义:是指用一系列的箭线来表示影响某一质量问题的各种因素之间的因果关系的连线图。

变体:关联图法、关联图、关系图
发明人:
主要发明人介绍:
早期01:事物之间存在着大量的因果关系,包括重复交叉的因果关系,需要全盘考虑分析原因
早期02:
早期03:
早期04:
早期05:
早期06:
早期07:
发展01:影响质量的因素之间存在着大量的因果关系,这些因果关系有的是纵向关系,有的是横向关系。

纵向关系可以使用因果分析法来加以分析,但因果分折法(鱼骨图)对横向因果关系的考虑不够充分,这时关联图就大有用武之地。

关联图法是根据事物之间横向因果逻辑关系找出主要问题的最合适的方法。

发展02:用来分析事物之间“原因与结果”、“目的与手段”等复杂关系的一种图表,它能够帮助人们从事物之间的逻辑关系中,寻找出解决问题的办法。

发展03:
发展04:
发展05:
发展06:
发展07:
发展08:
概念01:关联图由圆圈(或方框)和箭头组成,其中圆圈中是文字说明部分箭头由原因指向结果,由手段指向目的。

文字说明力求简短、内容确切易于理解,重点项目及要解决的问题要用双线圆圈或双线方框表示。

概念02:
概念03:
应用工具:
在绘制关联图时,将问题与原因用“○”框起,其中,要达到的目标和重点项目用“ ”圈起,箭头表示因果关系,箭头指向结果,其基本图形如下图所示。

具体绘制方法如下:
①提出认为与问题有关的所有因素。

②用灵活的语言简明概要地表达它。

③把因素之间的因果关系用箭头符号做出逻辑上的连接。

④抓住全貌。

⑤找出重点。

关联图法的使用非常简单,它先把存在的问题和因素转化为短文或语言的形式,再用圆圈或方框将它们圈起来,然后再用箭头符号表示其因果关系,借此来进行决策、解决问题
优点:
缺点:。

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