利用电子商务发展企业核心竞争力
电子商务的商业模式和核心竞争力
电子商务的商业模式和核心竞争力随着网络技术的发展，电子商务已成为当今商业领域的重要一环。
电子商务的出现使得整个商业模式出现了重大变革，不仅改变了传统的商业模式，而且改变了人们的消费习惯。
尤其在当今信息化时代，电子商务具有极高的商业价值和市场竞争力。
本文将从电子商务的商业模式和核心竞争力两个方面来展开探讨。
一、电子商务的商业模式电子商务的商业模式实际上是指电子商务企业的运营模式，包括产品销售、商品售后服务、供应链管理和营销活动等方面。
电子商务企业的商业模式有以下几种：1. B2B模式B2B模式（Business to Business）是指企业之间的交易模式，即企业之间的电子商务交易。
这种模式的优势在于可以大幅度缩短供应链，降低成本，提高效率。
目前，B2B模式在国内外市场上举足轻重，尤其是在跨境电商方面。
2. B2C模式B2C模式（Business to Consumer）是指企业与消费者之间的交易模式，即电子商务平台上的卖家与买家之间的交易。
这种模式的优势在于可以节省消费者的购物时间与精力，降低了购买成本。
目前，B2C模式在电子商务领域最为普及。
3. C2C模式C2C模式（Consumer to Consumer）是指消费者之间的交易模式，即电子商务平台上的个人卖家与个人买家之间的交易。
这种模式的优势在于买家可以得到便宜的货物，而卖家可以通过平台杀出一条血路，获得更高的利润。
4. O2O模式O2O模式（Online to Offline）是指线上与线下相结合的交易模式，即消费者可以通过电子商务平台在线付款，然后在线下门店消费。
这种模式的优势在于线下实体店与线上平台相互促进，利用了线上平台的优势，赢得线下消费者的信赖。
二、电子商务的核心竞争力电子商务企业要想在市场中脱颖而出，除了良好的商业模式，还需要具有核心竞争力。
电子商务企业的核心竞争力主要体现在以下几个方面：1. 产品或服务优势电子商务企业要想在市场中生存和发展，必须要具有独特的产品或服务。
打造电子商务环境下的中小企业核心竞争力
企 业核 心 竞 争 力 才 能抓 住 机 会 。 足 并 站稳 市场 。 立
关 键 词 ： 小企 业 ； 中 电子 商 务 ； 心 竞 争 力 核 中图 分 类 号 ：２ ０ Ｆ ７ 文献 标 识 码 ： Ａ 文章 编 号 ：０ ６６６ （０ ０ ０ —０ ６０ １ ０ －３ ５ ２ １ ） １０ ８—２
竞 争 力 是“ 业 内部 的积 累 性学 识 ， 其 涉及 如 何协 调 不 同的 企 尤 生产 技 能 和整 合 多 种 技 术 流派 的 学 识 或知 识 ” 。其 实 质 就 是
指企 业 配 置 和使 用 多种 生产 要 素 的 能 力 。 可 以表 现 为 多 个 它
方面． 诸如 获取 资源 的能 力 、 握 重 要 技术 的能 力 、 持 低 成 掌 保 本 的能 力 、 开拓 市场 能 力 以及 构建 营 销 网络 的能 力 。 企 业 在 市 场 中拥 有 的某 种 竞 争 优 势 之所 以 能 够 成 为 企 业 的 核 心竞 争力 ． 必 须 具 备 如 下 特 征 ： 是 在顾 客 价 值 方 它 一 面 ． 够 对 顾 客 所 看 重 的 核 心 利 益 做 出 贡 献 ， 电 子商 务 为 能 以 例． 目前 国内 著 名 的 淘 宝 网 和 当 当 网 ， 们 通 过 网 上 购 物 为 他 顾 客 提 供便 利 、 松 的 服 务 而 且 商 品 价 格 实 惠 ， 顾 客 价 值 轻 在 方 面得 到 了顾 客 的肯 定 。 而 发展 非 常 迅 速 ； 是 在 差 异 化 因 二 方 面 ． 竞争过程中表现出企业的独特之处 ， 在 而且 这 种 独 特 性 是竞 争对 手 难 以模 仿 或 者 如 果 要 模 仿 成功 就 必 须 花 费 巨 大 的时 间或 经 济 成 本 ：三 是 在 延 展 性 方 面能 够 不 断地 开 发 出新 的产 品 和服 务 ， 造 顾 客需 求 ， 过 推 陈 出新 来保 证 企 创 通 业 具 有 旺 盛 、 久 的 生 命 力 ． 为 随 着 时 间 的 推 移 ， 心 竞 持 因 核
基于电子商务环境下的中小企业核心竞争力构建探究
佳 目的。
此外， 网络经济背景也为企业进行市场调研提
身应对市场变化的能力， 学会不断地分析和总结， 提
高自 身的综合素质，从而使企业的内部结构得到完
供 了便利。企业可以根据市场需求 ， 分析消费者的 实际需要， 并主动为其提供个性化的服务， 从而为企
业赢得更多的市场客户， 提高企业的竞争优势。再
善。 ２ ． ３电子商务 延伸了中小企业核心竞争力的空
问
次， 电子商务的普及使得企业的各个部门有效地链接成
一
电子商务发展使得市场竞争更加激烈，这就要 求企业在 白热化的竞争 中 做好市场调查，在众多市
场方向中找到一个适合 自己的分支，确定 自己的位 置， 为消费者提供专业化个性化的服务 。 只有拥有一
摘
要： 电子商务的出现为中小企业提供 了快捷廉价 的信息和服务， 扩宽 了中小企业的发展 空间， 中 为
小企业核心竞争力的提高创造 了条件。 本文分析 了中小企业核心竞争力的现状， 出了我国中小企业在 当前 提
电子商务 背景下存在 的问题， 并提 出从开发核心技术、 建立规范的企业制度、 制定企业的战略 目标 以及创建 企业特色 的企业文化四个方面采取措施来提高核心竞争力。 关键词 ： 电子商务； 中小企业； 核心竞争力； 竞争战略
ｓ ａｌ ｄｍ ｅ ｉ —ｉ ｅ ｎ ｅ ｒｓ ｓｉ ｅｃ ｒｅ ｔ ｏ ｔ ｘ ｆ —ｏ ｍ ｌ ａ ｄ ｕ ｓｚ ｄ ｅ ｔｒ ｉ ｅ ｔ ｕ ｒ ｎ ｎ ｅ ｔ ｃ ｍ ｎ ｍ ｐ ｎｈ ｃ ｏ ｅ ｅ ｃ ｒ ｂ ｅ ｓ Ｉ ａｓ ｕ ｓｆ ｒ ｒ ｅ ｅｏ ｒ ｅｐ ｏ ｌｍ ， ｔ ｌｏ ｐ ｔ ｗａ ｄｔ ｄ ｖ ｌ ｐ ｏ ｏ
新是提高产品竞争力的强大武器。 因此， 一个企业要
电子商务在旅游行业中的应用
电子商务在旅游行业中的应用随着全球范围内的旅游业的蓬勃发展，电子商务在旅游业中的应用也在不断增加。
电子商务的概念指的是利用互联网等电子媒体进行商业活动的一种方式，包括在线购物、在线销售、在线支付、在线预订等多种形式。
在旅游行业中，电子商务的应用不仅可以提高旅游产品的销售量，还能为旅游者提供更加便利、高效的旅游服务。
本文将从旅游行业电子商务的现状、电子商务在旅游行业中的优势、电子商务在旅游行业中的未来前景等方面进行探讨。
一、旅游行业电子商务现状分析当前，随着网络信息技术的发展，越来越多的旅游企业开始将目光投向电子商务领域。
作为一种便利、高效、低成本的销售方式，电子商务在旅游业中的应用已经成为越来越多旅游企业的共识。
在国内，携程、去哪儿等在线旅游平台已经成为了旅游电子商务的代表，他们通过线上销售、在线旅游预订等多种形式，为旅游者提供便利高效的旅游服务。
他们提供丰富的旅游产品和行程选择，使用方便，可以在上班或忙碌的时候选择自己喜欢的旅游产品并预订，给人们提供了极大的方便。
二、电子商务在旅游行业中的优势旅游行业是一种服务性行业，电子商务的应用可以促进旅游服务的优化。
首先，电子商务的应用可以让消费者通过互联网进行购买和预订，节省了顾客的时间和精力，做到了真正的“随时随地”的预定旅游产品。
其次，电子商务还可以为消费者提供更多的选择权，如在线对比不用景区的门票、酒店等旅游产品信息，进一步增加了顾客对旅游产品的选择与信任度。
此外，电子商务还能够大幅降低成本，提高了企业的核心竞争力，有利于企业进行更多的技术投资和提升服务水平，这样就可以吸引更多的游客。
三、电子商务在旅游行业中的未来前景目前，旅游行业普遍存在的问题是产品信息不对称、销售方式陈旧等问题。
因此，未来，随着电子商务技术的不断升级，电子商务在旅游行业中的应用前景会更加广阔。
首先，在未来的发展中，电子商务将会进一步提高企业的核心竞争力，从而促进旅游企业的发展。
电子商务的核心竞争力
电子商务的核心竞争力1. 电子商务的核心竞争力是搜寻。
（不展开，详见乔治斯蒂格勒《信息经济学》）2. 电子商务要成立的核心关系是买家与卖家的关系，不是买家与买家之间，更不是卖家与卖家之间的关系。
（所以头几天天猫的老大对未来天猫发展方向的判断是错误的。
）3. 搜寻的终极目标包括买家与卖家两个方面。
4. 对于买家而言，搜寻的终极目标是找到物美、价廉的商品。
（这个重要性占80%）5. 对于卖家而言，搜寻的目标是准确，不闹腾的买家。
（这个重要性占20%）6. 对于电子商务而言，物美、价廉都是相对的概念，要牢牢记住相对这个概念。
（铛铛没有理解这个概念，亚马逊理解了。
）...................................................................................................................................................................7. 对于电子商务而言，物美是通过一套真实、准确的评价系统来表现的。
（评价系统很关键，亚马逊和淘宝做的好，当当做的不对。
）8. 物美也可以通过销售量来反映。
（淘宝可以显示销售量，亚马逊不行，原因自己去想。
）9. 以上说的物美主如果针对买家个性偏好不同不明显的商品（文具，牙刷，大米，酱油等），而对于买家个性偏好明显的商品（女装、女鞋、首饰等），除评价系统和销售量，物美很大程度是由卖家的品位和偏好决定的。
10. 详细解释一下第9点：以女装为例，咱们在逛淘宝的时候，不难发现，有些店铺的衣服件件都喜欢，都适合自己，而有些店铺的衣服件件都不喜欢，都不适合自己，而事实上，这两个店铺的销售量和评价可能是一样的。
这两个店铺的卖家按照自己的品味和对买家的理解（虽然他们的起点都是为了衣服好卖）来搜寻特定的衣服样式，质量等而决定了自己店铺的风格。
网络经济时代电子商务是提升企业核心竞争力的关键
网络经济就是 网络化的市场 经济 ， 网络经济 时代特征就是 电子商务 的广泛运用 。 （） ２ 电子商务具 有以下的特点 ： ①普遍性： 电子商务作 为 一种新型 的交 易方式 ， 将生产企业、 流通企业 以及消费
者和政府带入 了一个 网络经济 、数字化 生存的新天地 ； ② 方便性 ： 电子 商务 活动环境 中， 在 人们不再受地域的限制 ， 客户能 以非常简捷 的方式完成过去较为繁杂的商务 活动 ， 如通过 网络银行 能够全 天候地 存取 资金帐户、 查询等， 同 时使得企 业对客户 的服务质量可 以大大提高 ； ③整体性 ： 电子商务 能够规范事务处理 的工作流程 ， 将人工操作和 电 子信息处理集成为一个不可分割的整体 ， 这样不仅能提高 人力和物力 的利用 ，也可以提高 系统运行的严密性 ； ④安 全性 ： 电子商务活动中， 在 安全性是一个至关重要的核心 问题 ， 要求网络 能提 供一种端 到端 的安全解决方案如加 它 密机制 、 名机 制、 签 安全管理、 存取控制 、 防火墙、 防病毒保 护等等 ， 与传统的商务活动有着很大 的不 同； 这 ⑤协 调性 ： 商务本身是一种协 调过 程， 它需要客户与公司 内部、 生产 商 、 发商 、 批 零售商 间的协调 ， 电子商务环境中， 在 它更要 求银行 、 配送 中心、 通讯部 门、 技术服务 等多个部 门的通力
道和配送体系 。而互联 网络是分布型 的， 由无 数网络结构 成星罗棋布式的网络， 以通过 网络所进行的交换活动是 所 并联 的系 统。 网络交换 提高 了交 易的频率和速度 。网络 经济是在工业文明的基础上交 换经济 发展 的 自然结果 。 网 络经济是 电子化的现代交换经济 ，是市场活动 的网络化 ，
核心竞争 力（ ｏｅ ｏ ｅｅｃ）是一个 公司与其竞争 Ｃ ｒ ｍｐｔｎｅ， Ｃ 对手相 比较而言 ， 能够 保持较 长期的优 势， 在经营、 生产或 服务 方式上具有 的 自己擅长 的技 术或技 能。企业 能否把 握住 时代 的脉搏 ， 在竞争中胜出 ， 取决于企业 的核心竞争 能力 。它是企业在竞争 中占据优势 的关键所在 。在 ２ ０世 纪９ ０年代 的实证分析中， 又有许多学者认为 ， 产业 中长期 利润 的分散程度 比产业 间的利润分散程度要大得多 ， 一般 在 ３～ ５倍 。因此显 示出企业 间的特殊性是企业超额利 润 的最主要 的源泉 ，而并非是产业间的差异原因。因而， 企业 核心 能力是组织 中的积 累性学识 ， 别是关于如何协 特 调不 同的生产技 能和有 机结合各 种流派的学识。 核心竞争力有如下特性 ： ①核心竞争力是有价值 的； ② 核心竞争力是异质的； ③核心竞争力是完全不能模仿 的； ④ 核 心竞 争力是 很难 被替代 的； 核心 竞争力 是不 断发展 ⑤ 的 ⑥核心 竞争力 的源 泉是学习型组 织。基于这些特 点， 以核 心竞 争力 为基础的企业竞争优势是可持续的。但是 ， 企业 的核 ， Ｉ竞争力 的维持和使用 也是具有相 对的成本和 １ 价值 的。对于 企业的近 期 目标 而言 ， 企业利用这种竞争力 的成 本可 以看作是 交易成本 。这种交 易成本的高低决定
电子商务的发展历程及其核心竞争力
从现在开始 未来 的五到十年要在电子商务领 域 内做强做大 ，把握住创新、转 型和信用 问题将 是关键 ，而其核心是要把握住 电子商务每一个 阶 段它 的功能性创新的核心点是什么 ，我觉得 当前 是要解决物流 ，未来是要解决信用问题 ，只有在
此时 的 电子商 务不 再仅仅 是一个 平 台，而是
性创新 的要求 ，就可 以在 电子商务领 域 中形成
己的 竞 争 力 ，现 阶 段 是 做 好 物 流 平 台 ， 今 后 还
出新 的要求。 第二是 转型 。 电子 商务发展 到 今天 ，要 由单 的 电子 商务转 变为～ 种平 台经济 的发展 ，在华
济 的可持 续发展 ，一个 必要 条件 就是实 现身份 的转变 。不论你 在 电子商务 过程 是 中是 做交 易
是 概 念 的 问题 ，而 是 两者 出现 了 内容 上 的 区
。
用 中介 ，给你 的客 户提供 的是信 用不 仅仅是 信
息 ，这 也是 电子商务 发展 过程 中在解决 了物 流 问题之后 ，随之必须要解决的又一关键问题。 电商 平 台的再 发展 就 应该是 信用 平 台 ，电 商的身 份将 由信息 中介 “ 化蝶 ”为信 用 中介 。
平 台 经
济 概 念 的 转 变 也 意 味 Nhomakorabea着 电 子 商 务 的 创 新 又 到 了
一
个 新 的 阶
段 ， 即 利 用
电 子 商 务 的 创新能力 ， 实 现 电 子 商 务 自身 商 品
。
把握住 了经 济发展 在每一 阶段对 电子商 务功
的市场流 通模 式的创新 ，这 给 电商们提 出非 常 严峻 的挑 战，也是非常重大的利好机 遇。 第 三 是解 决 信用 问 题 。 实 现 电商 平 台 经
电子商务行业的核心竞争力
电子商务行业的核心竞争力电子商务（E-commerce）行业是指通过互联网、移动通信等电子技术手段进行商品或服务的买卖活动。
随着信息技术的快速发展和互联网的普及，电子商务行业在全球范围内迅速兴起，并成为当今商业界的一股重要力量。
在这个竞争激烈的行业中，企业需要具备一定的核心竞争力才能在市场中立于不败之地。
本文将就电子商务行业的核心竞争力展开分析。
一、技术创新能力电子商务行业的核心竞争力之一，是企业的技术创新能力。
随着科技的不断进步，新的技术手段和应用不断涌现，企业需要不断地进行技术创新和升级，以满足市场需求。
例如，电子商务平台需要不断推陈出新，提供更加便捷、安全、智能的交易和支付方式，同时具备高度的可扩展性和适应性。
通过技术的创新，企业可以提高自身的竞争力，吸引更多的用户和客户。
二、物流与配送能力电子商务行业的另一个核心竞争力，是企业的物流与配送能力。
在电子商务中，物流和配送环节对于商品的交付速度和服务质量至关重要。
快速、准确的配送可以提高用户的满意度，增加用户的黏性和重复购买率。
因此，企业需要建立起高效的物流网络和仓储系统，提升供应链管理的能力，使商品能够快速、安全地送达用户手中。
三、品牌建设与营销能力电子商务行业的核心竞争力还包括企业的品牌建设和营销能力。
在电子商务领域，建立强大的品牌形象对于企业的长期发展至关重要。
用户往往更加信任知名品牌和优质产品，因此企业需要通过差异化的产品和服务，以及精准的市场定位和营销策略，塑造自己的品牌形象，提高品牌认知度和用户忠诚度。
四、客户服务与体验电子商务行业的竞争激烈，用户的选择余地非常大。
因此，企业的客户服务与用户体验成为企业核心竞争力的重要方面。
通过提供优质的客户服务，包括快速响应、有效沟通、售后服务等，企业可以提升用户的满意度和忠诚度。
同时，注重用户体验的设计和优化也能够提高用户在使用企业平台时的舒适度和便捷性。
五、数据分析与运营能力电子商务行业具备大量的用户数据和交易信息，企业需要具备良好的数据分析能力和运营能力，从海量数据中挖掘出商机和用户需求，并将其转化为具体的运营策略和决策。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
利用电子商务发展企业核心竞争力分别介绍了企业核心竞争力与电子商务的内涵，分析了电子商务的竞争优势，指出了电子商务环境下企業发展核心竞争力的模式，并提出了具体建议。
标签：核心竞争力；电子商务；信息技术；模式转变1 核心竞争力是企业发展的源泉“核心竞争力”这一术语首先由著名管理学家C. K. Prahalad 和Gary Hamel 于1990年在他们所著的“The Core Competence of the Corporation”中提出。
文中指出：核心竞争力是在组织内部经过整合了的知识和技能，尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能。
核心竞争力离不开时代的特点，在信息技术和电子商务快速发展的今天，核心竞争力有了新的内涵：它是一种运用各种技术（尤其是信息技术）协调各种生产技能，并且把多种技能整合到一起的能力，是一种能跨越组织界限协同工作的沟通能力，是一种对外部环境变化能快速做出反应的能力，是一种企业保持常青的学习能力。
企业的核心竞争力有不同表现形式：首先，核心竞争力是企业争夺环境资源的能力，企业竞争优势可体现在企业控制的某项或几项战略性资源上，如：独特的技术优势、广泛、畅通全面的信息系统、与众不同的经营思想等等；其次，核心竞争力存在于价值链的某一个或几个特定环节，可通过企业价值链的各项职能活动使企业产生竞争优势。
如广泛的销售网络、快捷的配送、实践经验和内部的默契等；第三，核心竞争力来自于企业持续的创新活动，它作为企业的优势，必然存在于创新因素中，是企业发展的保证。
最后，核心竞争力来自具有企业自身特性的知识体系和知识系统，在知识经济时代，知识日益成为创造经济财富和推动社会发展的主要杠杆，企业通过内部的学习与积累，积极吸收和利用外部资源，形成企业自身的合理、有效的知识分享机制，使企业在固有的分工与部门竞争和反应中具备超越传统企业组织知识系统，从而形成自己的优势。
2 我国电子商务的发展现状我国电子商务是以国家公共通信网络为基础的，以国家金关工程为代表的，以对外经贸管理服务为重要内容的电子商务工程逐步发展起来的。
我国政府相继实施了“金桥”、“金卡”、“金关”等一系列金字工程，为电子商务的发展作了良好的铺垫。
2006年，我国线上B2B电子商务市场增长迅速，全年交付价值规模达到17.96亿元，季度平均增长率达到24.11%，呈现旺盛的发展势头。
同时，交易规模和账户规模也在稳步提升，其中交易规模在2006年首次超过1万亿人民币，季度平均增长率超过15%，注册账户规模则超过1700万，季度平均增长率同样超过15%，显示出线上B2B电子商务具有不断增长的需求。
另外，值得一提的是，2006年我国线上B2B电子商务付费账户数增长率也超过了10%，用户正逐步接受更高质量的付费在线B2B电子商务服务。
2007年6月25日，国家发展和改革委员会、国务院信息化工作办公室联合发布了我国首部电子商务发展规划——《电子商务发展“十一五”规划》。
《规划》明确提出“十一五”时期我国电子商务发展的总体目标：到2010年，电子商务发展环境、支撑体系、技术服务和推广应用协调发展的格局基本形成，电子商务服务业成为重要的新兴产业，国民经济和社会发展各领域电子商务应用水平大幅提高并取得明显成效。
为实现上述目标，《规划》提出促进电子商务的两大重点：一是普及深化电子商务应用，提高国民经济运行效率和质量；二是大力发展电子商务服务业，形成国民经济发展新的增长点。
3 电子商务的竞争优势电子商务是在利用现代电子工具（包括现代通信工具和计算机网络）的基础上进行企业的经营管理和市场贸易等现代商务活动。
信息技术特别是互联网技术的产生和发展是电子商务开展的前提条件，掌握现代信息技术和商务理论与实务的认识是电子商务活动的核心，系列化、系统化电子工具是电子商务活动的基础，以商品贸易为中心的各种经济事务活动是电子商务的对象。
从以上表述我们可以看出，电子商务的概念表面看来似乎没有太多新意可言，但实际上它却反映了一种革命性的变化——商业环境的变化，即从手工操作为主的传统商业环境转变为全新的全数字化商业环境，这种环境从信息系统的角度来说，意味着一个从企业内部延伸到外部的信息系统。
如同其他生物的生态环境发生改变一样，企业要发展新的能力才能适应环境，才能获得竞争优势，才能继续生存。
电子商务的竞争优势体现在以下几个方面：（1）降低交易成本。
首先，通过网络营销活动企业可以提高营销效率和降低促销费用，据统计，在Internet上做广告可以提高销售数量10倍，同时它的成本是传统广告的1/10；其次，电子商务可以降低采购成本，因为借助Internet企业可以在全球市场寻求最优惠价格的供应商，而且通过与供应商信息共享可减少中间环节由于信息不准确带来的损失，有资料表明，使用EDI通常可以为企业节省5%-10%的采购成本。
（2）减少库存产品。
电子商务能加快并减少失误使产品更快到达用手中，其需求的应变能力强。
由于正确管理存货为客户提供更好的服务，能使库存量减少。
加快存核查频率会减少与存货相关的利息支出和存储本，减少库存量意味着现有的加工能力可更有效得到发挥。
（3）缩短生产周期和销售时间。
一个产品的生产是许多企业相互协作的成果，因此产品的设计开发和生产销售可能涉及许多关联的企业，通过电子商务可以将过去由于信息封闭导致的分阶段合作方式改为信息共享的协同并行工作方式，从而最大限度减少因信息封闭而无谓等待的时间。
Internet的使用将进一步减少产品生产和销售时间，其实现途径是扩大企业电子联系的范围，共享产品规格和图纸，或是通过与不同研究小组和公司进行项目合作。
（4）降低销售和市场成本。
电子商务比传统贸易大大减少推销人员和交通费用，同时，也可以大大降低交易成本，使商品销售价格降低,吸引消费者。
如Amazon美国最大的网上书店，由于实现“零库存”,大大降低了成本比原来低50%价格销售图书。
(5) 创造新的销售机会。
由于网上商店一周7天,一天24小时营业，因而能让企业找到新的市场，吸引更多客户，如从Dell公司网站上购买商品的80%消费者和其它的小公司，以前从未在Dell公司买过东西。
(6) 改变企业竞争方式。
电子商务改变了上、下游企业之间的成本结构，使上、下游企业改变供销合同的机会成本提高，从而进一步密切了上、下游企业之间的战略联盟。
扩大了企业的竞争领域，使企业从常规的广告竞争、促销手段、产品设计与包装等领域的竞争到无形的虚拟竞争空间。
电子商务构成企业竞争的无形壁垒，这主要表现在大幅度提高了新企业进入竞争市场的初始成本。
4 电子商务环境下企业核心竞争力模式的变化核心竞争力的发展演化形式主要有:(1)战略竞争力。
企业识别新的市场趋向的能力和企业充分利用公司内部资源开发新的商机的能力。
(2)财务竞争力。
企业要成功，必须保证有财力投资任何一项新的营销战略。
在电子商务中足够的财务能力，是企业击败对手的主要保证。
网站需要吸引访问者，进行网上销售，则要非常大的投资，这些投资用于建立一个硬件和软件系统，雇佣专业人员，对网页每天更换内容，从而确保公司内部信息系统的完整性。
(3)创新力。
对于电子商务企业,竞争对手只需轻点鼠标，就能很快地深入了解到企业的经营方式，经营产品。
因此，企业从自身出发就需要不断地致力于寻找新的方法，改进电子商务的产品，提高技术水平，防止对手模仿、反击与防御。
保证企业有足够的竞争能力，就必须不断地创新。
(4)劳动力优势。
在大多数电子商务市场中，所有公司为了解顾客需要的特征，内部运作都运用了相似的计算机技术，用于提高服务的速度和精确度，保证所有网上系统技术可靠性。
这些需要靠员工的技术水平来实现，对企业的运行至关重要。
所以，企业拥有人力资源的保留力和提高开发运作电子商务系统的技术人员的现有技术，是电子商务企业要获得的一大优势。
(5)质量。
电子商务被看作一种服务性商务，顾客的忠诚度主要取决于企业为了完全满足客户需求而采取的措施。
如何通过网络平台向顾客提供各种便利，是企业的提高质量一项必不可少的内容。
企业会通过各种方法建立与顾客对话，而且企业采用何种方式对顾客做出最为迅速反映，对顾客做出最为及时和准确的帮助，企业在这方面就最具有竞争优势。
(6)效率。
电子商务中效率体现在顾客界面效率和物流效率。
所谓顾客界面效率,是指企业通过投资最先进的计算机技术，确保顾客各个方面的需求，从产品质量到定购产品都能最大化通过网络实现，没有任何人员的干预。
物流效率是指企业定单的生产流程和物流配送。
企业在这两方面的高效率，能给企业带来超强的竞争力。
(7)信息系统。
企业要通过因特网吸引新顾客，保留现有忠诚顾客，靠简单拼凑信息系统是无法完成的，企业要将所有的信息流进行整合，并要比竞争者效率高，同时不断对公司的信息升级和强化。
这种完备的信息系统的建设，也正是企业的竞争优势。
5 措施建议(1)解放思想，转变观念。
首先要确立信息化、知识化管理的观念，加大信息化设备投资，实现企业经营管理信息的采集、处理、存储、传输和分配；其次要确立知识是关键生产要素的观念，充分理解知识是生产和经济增长的内在因素，接受新经济增长理论的收益递增模型，即知识可以提高投资的回报，而高回报又可以对知识积累产生正反馈放大效应；第三要确立经营管理的人性化观念，随着大规模生产逐渐被灵活的网络所代替，这种以知识为核心，以信息化为结构体系的生产经营管理更加强调团队文化和文化人的参与，人性化观念不可缺少；第四要改变传统资产的狭隘观念，确认企业的无形资产及其在高新科技企业的资产主体地位。
可以说，电子商务首先带来的应是企业观念的创新和转变。
（2）更新企业传统的管理模式。
企业应实现硬、软管理结合，并逐步过渡到软管理。
硬管理指机构、组织、计划、控制等技术性、经济性管理；软管理指通过文化建设激发员工的荣誉感、责任感和成就感，以达到员工自我管理、自我控制、自我激励。
而在激励机制上，应弱化对过程的控制，将绩效评估作为对员工考核的重要手段，同时给员工以更大的时间弹性和空间自由，强化个性化管理，放松经济性强制管理，充分发挥员工的积极性和创造性。
(3)企业信息化建设。
企业内部应在政府基础设施建设基础上，加快企业信息化建设的步伐，建立和完善企业管理信息系统，特别是市场营销系统，拓展电子商务业务领域，同时要遵守国家及有关部门制定的相关法律法规、技术标准和安全管理规定。
在观念、组织、资金和技术允许的条件下,小规模的率先在标准化程度高、交易量大、批发次数多、顾客流量大的商品或服务领域开展电子商务活动，以此为突破口带动企业电子商务活动的开展。
(4)实现企业业务流程重组。
电子商务对企业业务流程重组提出了新的要求。
它在企业内部，使各职能部门有机地联合起来；而在企业外部，通过电子化的贸易手段把贸易各方连接到一起，各成员间的联系更加便捷，客户将更加主动地参与到企业的运作过程中；另外，网络将成为企业生产经营活动的生命线，商流、信息流、資金流及物流实现了高度统一。