雷克萨斯品牌成功案例-0705(
2008年雷克萨斯(佛山)新车发布会策划方案
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① 爵士舞的最后，爵士舞女分成两队排列在舞台的两侧， 视觉的中间处恰好留出了金色条形布幕的宽度；
② 音乐停止，两边的爵士女郎双手摆出了迎接新车出场 的姿势；
③ 全场灯暗，两侧的投影幕上，映出了雷克萨斯LS460 的正面车头亮起车头灯的影像；
④ 投影幕暗，音乐奏起，雷克萨斯LS460车头灯亮起， 从金色条形幕布后驶了出来，正式面世。
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现场投影播放新车宣传片 爵士乐演唱
开场圆舞 —— 集体华尔兹
主持人叙说（以抒情的故事形式） 沙画艺术表演 —— 第一篇章《车的诞生》
主持人叙说（以抒情的故事形式） 沙画艺术表演 —— 第二篇章《雷克萨斯的诞生》
主持人叙说（以抒情的故事形式） 沙画艺术表演 —— 第三篇章《LS460的诞生》
新车亮相仪式，自动泊车演示
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发布会的尊贵
■ 品牌赏
■ 感观节目
■ 发布仪式
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在专营大厅的左侧洽谈区内，我们设置一个雷克萨斯品牌赏。
① 品牌赏一侧以统一的黑色、金色调的展板，以文字和图片的形式介绍雷克萨斯LS460；
② 品牌赏的另外一边，以雷克萨斯品牌状况以及其他汽车产产品的介绍为主，让前来参加发布会的来宾了解新
③ 车的同时，了解雷克萨斯品牌和其他产品，以迎合不同目标受众的需要；
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在雷克萨斯专营店的门前泊车位置，我们将划出一部分位置作为“自动泊车系统”的现场展示位。
① LS460现场自动泊车演示；
② 异型展示牌的摆放，以图文的形式向来宾介绍雷克萨斯的“自动泊车系统”；
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在发布节目开始之前，舞台上将演出爵士乐的奏唱，低调的爵士乐韵带领来宾走进新车发布的氛围当中。
换变速箱多少钱？附雷克萨斯自动挡变速箱故障维修全程
今天给大家说一款2007年雷克萨斯ES350轿车，搭载U660E型6挡自动变速箱和3.5L 2GR-FE发动机（V6发动机使用U660E，L4发动机一般则都使用U760E变速箱）。
车子现在行驶15万公里，自动变速箱故障频发。
其故障表现：挂倒挡无反应，变速箱挂到任何档位都不走车。
故障诊断：用专用的车检电脑读取数据，报出故障代码，P0705 变速器档域传感器电路待定（PRNDL）先给大家介绍下这款变速箱：变速箱型号为U660E，适用的车型有雷克萨斯ES350，雷克萨斯RX350，丰田大霸王3.5，埃尔法3.5，亚洲龙3.5，塞纳3.5等。
常见造成自动变速箱故障频发的原因：后尾盖的离合器股容易坏，造成升高速档打滑问题。
这个是读到的故障码由于没有护板，底盘非常松散，有锈迹、泥土，仔细看一下发动机与变速箱结合处，漏油还是很明显的拆卸变速箱过程中，这种脏污随处可见黑色的是滤网（滤网结构设计合理，正常使用可以用到车子报废）与之连接的是变速箱阀体。
这个东西容很重要，很多故障的根源主要集中在液压控制系统中的阀体和电磁阀上。
（就是下图这个模块）如果阀体出现问题会有以下表现：倒挡时主油压增压过低或过高，入倒挡结合延迟或冲击，以及B2制动器烧毁；各种换挡故障，离合器和制动器烧毁，锁止故障等；阀体表面黑色的是摩擦片表面烧掉的粉末与变速箱内部脏污的混合物阀体为什么会坏？有的车子因为油压调节不稳，导致阀体损坏。
主要是因为机械部分长期磨损，所产生的铁粉铝粉不能完全的被变速箱滤网过滤，脏物被油带入到阀体内部，因为阀芯与阀道之间的间隙是非常非常小的，而阀芯高频活塞运动时间久了，这些铁粉就会对阀芯与阀道产生磨损既而产生故障。
说完阀体咱再来看一下输入轴（输入轴在变速箱的作用是将发动机产生的动力传输给驱动轮，同时也实现了变速箱加减挡），可以明显的看到摩擦片，太阳轮，离合器鼓都已经烧坏的很严重。
严重的烧变色，摩擦片材料全部脱落。
烧成这样了车子能不出故障吗？来个对比图，你就知道伤的有多厉害，因为这款U66E变速箱子是日本爱信产的，而我们是爱信中国区配件维修双授权所以干脆就用的是原厂的摩擦片给换上。
汽车服务成功营销的案例
汽车服务成功营销的案例争营销之典范，创效益于一流。
以下是店铺为大家整理的关于汽车服务成功营销的案例，欢迎阅读!汽车服务成功营销的案例:1 汽车金融服务的初步了解汽车金融是在汽车生产、销售、使用过程中,由金融及非金融机构向汽车生产、流通及消费环节提供的融资及其它金融服务,包括对生产商、经销商提供的短期融资、库存融资和对用户提供的消费信贷或融资租赁等。
完善的汽车金融服务可以实现“一手托三家”:为厂商提供维护销售体系、整合销售策略、提供市场信息的服务;为经销商提供存货融资、营运资金融资、设备融资、财务咨询及培训等服务;为用户提供消费信贷、大用户的批售融资、租赁融资、维修融资、保险等服务。
从国外实践看,汽车金融服务通常指汽车销售过程中对消费者或经销商所提供的融资及其它金融服务,包括对经销商的库存融资和对用户的消费信贷或融资租赁等。
目前全球每年新旧车销售收入约1.3万亿美元,其中30%(3850亿美元)是现金销售,约70%(9150亿美元)有融资性安排。
由此可见汽车金融业是个规模很大的产业。
而且这个产业已经比较成熟,年增长率在2%至3%左右。
汽车金融具有平衡供需矛盾、具备乘数效应、提高资金效率等功能,一方面以其自身的发展直接推动第三产业的发展,另一方面通过"价值转移"等方式,又间接对第三产业的发展提供有力的支持。
2 通用汽车金融服务公司的成功的分析通用汽车公司作为全球知名企业近几年在中国市场的汽车销量迅速扩大,并于2006年取代大众公司成为中国市场。
它为什么会有如此辉煌的成绩?这在很大方面得益于它旗下的通用汽车金融服务公司(GMAC)。
据美联社报道,美国通用汽车公司旗下的通用汽车金融服务公司中国分公司今年前8个月业务量上涨71%。
它对总公司业绩的贡献率已经达到百分之七八十。
它何以有如此大的能耐呢?我们不妨从多方面来分析:首先,从汽车金融行业本身来说,它在汽车的销售过程中起举足轻重的作用。
汽车维修案例分析大全
汽车维修案例分析大全第一章本田系列轿车维修案例分析 (10)1. 本田雅阁中高速加速不良 (10)2. 雅阁发动机抖动 (12)3. 雅阁起步撮车 (14)4. 飞度冷车前进挡不工作 (15)5. 雅阁动力不足 (17)6. EGR电磁阀引起的启动困难 (19)7. 本田雅阁加速发抖 (21)8. 本田雅阁怠速振颤 (22)9. 本田飞度无法启动 (25)10. 丰田佳美加速无力 (26)11. 两例本田奥德赛不能启动故障的启示 (28)12. 广本车系发动机连杆断裂原因分析 (32)13. 本田思域轿车挂挡冲击大故障维修 (35)14. 本田里程发动机冷却系统故障一例 (36)15. 本田三厢飞度轿车无法启动的故障 (37)16. 本田飞度电器设备故障诊断与维修 (38)17. 雅阁轿车换挡杆锁止故障维修案例 (39)18. 本田雅阁轿车怠速振颤故障诊断 (40)19. 本田雅阁不上档故障诊断 (43)20. 本田雅阁轿车油耗长期居高不下 (44)21. 广本雅阁轿车变速器指示灯亮的检修 (44)22. 雅阁汽车节气门传感器故障检测维修 (45)23. 广本雅阁车发动机不能起动故障检修 (46)24. 广本雅阁汽车怠速不稳故障检测维修 (47)25. 1996 款本田雅阁风扇不工作故障 (48)26. 广本雅阁车安全报警系统故障一例 (48)第二章大众系列轿车维修案例分析 (49)1. 捷达王发动机水温高 (49)2. 帕萨特1.8 行驶中熄火 (51)3. POLO无法启动 (52)4. 帕萨特发动机抖动 (54)5. 不可忽视制动灯开关的作用 (57)6. 大众途安车“奇怪”的故障代码——16955 (58)7. 宝来1.8 启动后熄火 (61)8. 帕萨特B5 高速时机油压力报警 (64)9. 帕萨特B5ABS故障指示灯报警 (65)10. 宝来涡轮增压系统故障排除 (67)11. 奥迪A6 冷启动时短暂抖动 (68)12. POLO转向沉重 (69)13. 奥迪电路故障两例 (70)14. POLO发动机怠速不稳 (71)15. 2003 款奥迪A6 中控故障 (72)16. 奥迪200 事故车无法启动 (73)17. 时代超人ABS系统不工作 (74)18. 奥迪A6 轿车变速器入挡冲击 (76)19. 奥迪启动困难且怠速易熄火 (77)20. 宝来1.6AT加速困难 (80)21. 宝来TDI不易启动 (81)22. 奥迪A6 防盗系统间歇锁止及怠速不稳 (83)23. 桑塔纳2000 启动后就熄火 (86)24. 高尔夫自动变速器升挡困难 (88)25. 桑塔纳2000 在行驶中熄火故障检修 (90)26. 宝来1.6L手动挡轿车发动机防盗锁死故障 (91)27. 奥迪轿车无级变速器故障分析排除 (92)28. 桑塔纳轿车自动变速器换挡杆故障及检修 (92)29. 大众帕萨特轿车自动变速器故障排除 (93)30. 帕萨特B5 轿车空调系统的故障维修 (94)31. 奥迪200 轿车发动机加速不畅故障 (95)32. 捷达轿车氧传感器故障码无法清除 (95)33. 桑塔纳2000 轿车冒黑烟的维修实例 (96)34. 桑塔纳汽车加速不良，冒黑烟故障检修 (97)35. 两厢POLO汽车无法启动的故障维修 (98)36. 捷达汽车无倒档故障检修 (100)37. 桑塔纳发动机怠速不稳的故障检修 (100)38. 奥迪V62.6L轿车起步熄火故障排除 (101)39. 高尔夫轿车变速器的故障检修实例 (101)40. 捷达汽车中控、ABS、空调故障检修实例 (102)41. 汽车空调散热风扇不能正常开启故障 (103)42. 大众帕萨特自动变速器的故障原因 (104)43. 帕萨特加速无力故障 (106)44. 桑塔纳2000 热车怠速过高，熄火不易启动 (106)45. 一汽奥迪A6 轿车冷启动困难 (107)46. POLO车速里程表为何突然停止？ (107)47. 桑塔娜2000GSI综合故障检修 (108)48. 捷达前卫发动机刚起动或急加速时排气管冒大量黑烟 (110)49. 捷达王发动机怠速发抖 (111)50. 奥迪200C3V6 怠速异常 (112)51. 奥迪C5A6 驱动防滑控制系统故障 (113)52. 奥迪A6 轿车燃油表不指示的故障检修 (113)53. 奥迪200 汽车制动系统故障检修实例 (114)54. 桑塔纳汽车机油消耗过量的故障检修 (115)55. 捷达轿车挂D 档加油不走车故障检修 (116)56. 捷达王汽车冷车无法启动的故障检修 (116)57. 奥迪200(1.8T) 轿车发动机加速不畅 (117)58. 帕萨特1.8T汽车加速不良烧机油故障 (118)59. 捷达前卫汽车加速不良故障检测维修 (119)60. 捷达柴油车冒蓝烟加速无力故障检修 (120)61. 奥迪200 汽车制动系统故障检修详解 (120)62. 奥迪轿车维修经验5 例解惑奥迪故障 (121)63. 索纳塔汽车怠速发抖、动力不足故障 (122)64. 巧解大众宝来车发动机防盗锁死故障 (123)65. 捷达汽车发动机故障检测与维修实例 (124)66. 两厢POLO汽车无法启动故障检测维修 (125)67. 捷达轿车油耗太大的故障诊断及排除 (126)68. 桑塔纳汽车的分电器故障所引起熄火 (127)69. 宝来的自动变速器升挡困难故障诊断 (127)70. 奥迪汽车的无级变速器故障维修3 例 (129)71. 捷达汽车的制动效果差故障诊断方法 (130)72. 大众帕萨特1.8T汽车变速箱故障检修 (131)73. 帕萨特中控和电动车窗故障检修实例 (132)74. 俊杰车自动变速器小故障及维修方法 (134)75. 一汽宝莱汽车ABS故障灯亮维修故障 (135)76. 桑塔纳行驶时转速表指针突然下降 (135)77. 捷达汽车转向异响故障诊断及维修 (135)78. 大众途锐故障警告灯报警故障解析 (136)79. 帕萨特1.8T急加速时闯车故障检修 (137)80. 桑塔纳轿车的机油报警灯闪亮故障 (138)81. 奥迪A6L轿车起步耸车故障解决方案 (139)82. 桑塔纳2000 车方向机漏油故障处理 (139)83. 奥迪100 车门锁无法联动故障诊断 (140)84. 奥迪A6 发动机过热故障排除与分析 (140)85. 奥迪100 电喷车的发动机启动困难 (142)86. 奥迪五缸轿车起动时困难实例分析 (142)87. 桑塔纳时代超人轿车ABS 故障一例 (143)88. 帕萨特K线(K line)故障诊断一例 (144)89. 上海大众途安的巡航控制失效故障 (145)90. 奥迪200 C3V6 型轿车在加速时撮车 (146)91. 捷达王车开高速时车身的剧烈抖动 (147)92. 奥迪车制动前轮密集噪声维修实例 (147)93. 宝来轿车的ABS故障灯亮诊断维修 (148)94. 帕萨特B5 的机油油位报警故障检修 (148)95. 捷达车发动机电控系统的故障维修 (148)96. 宝来(1.6)气门被顶故障检测分析 (149)97. 2003 款奥迪A6 车倒车雷达故障1 例 (150)98. 奥迪A6L启动后无反应启动机不转 (151)99. 奥迪轿车清洗节气门后怠速过高 (151)100. 2003 款时代骄子行驶中制动不良 (152)101. 速腾车ASR／ESP指示灯常亮故障 (153)102. 帕萨特有时启动不着车易烧保险 (154)103. 捷达系列轿车故维修障案例总汇 (154)104. 大众波罗劲取轿车排气歧管发红 (157)105. 宝来1.8T在怠速时车速表指针发抖 (158)106. 捷达发动机电控系统的故障实例 (160)107. 奥迪A6 前照灯自动调节维修四例 (160)108. 奥迪轿车发动机常出现故障二例 (162)第三章福特系列轿车维修案例分析 (164)1. 福特蒙迪欧热车启动困难 (164)2. 福克斯手动换挡模式失灵 (166)3. 福特稳达发动不着的特殊故障 (167)4. 福特嘉年华烧机油 (169)5. 天霸轿车开空调不能提速 (170)6. 蒙迪欧汽车室内灯不能熄灭故障检修 (170)7. 福特翼虎汽车中央门锁遥控器的故障 (171)8. 蒙迪欧车室内灯不能熄灭故障检修 (171)9. 福克斯车熄火后启动困难故障检修 (172)第四章起亚系列轿车维修案例分析 (172)1. 起亚嘉华D挡间歇性失效 (172)2. 起亚嘉华车维修实例轻松修好车辆 (174)3. 起亚嘉华车维修实例轻松修好车辆 (174)第五章别克系列轿车维修案例分析 (175)1.凯越自动变速器不升挡 (175)2. 别克赛欧间歇性水温高 (176)3. 别克GL8 不能自动落锁 (179)4. 凯越1.6 冷却风扇不工作 (180)5. 人为原因导致曲轴皮带轮错位 (181)6. 别克世纪加速不良 (183)7. 别克进气门烧蚀致发动机故障维修 (185)8. 赛欧轿车发动机怠速抖动维修方法 (186)9. 通用别克轿车轮胎气压监控灯亮故障排除 (188)10. 别克轿车ABS灯亮，ABS系统不工作 (189)11. 别克车爬坡困难，无法高速行驶 (189)12. 别克汽车发动机散热系统的故障检修 (191)13. 别克君威轿车发动机的故障检修详解 (192)14. 别克世纪轿车举窗机构应急故障修理 (193)15. 凯越变速器故障灯闪烁入档冲击故障 (194)16. 别克赛欧汽车的尾气冒蓝烟故障检修 (195)17. 别克君威车有明显坐车现象故障检修 (196)18. 别克车进气门烧蚀导致车身强烈抖动 (197)19. 君威2.0 喷油器漏油启动困难故障解析 (198)20. 别克君威轿车加速不良的故障解析 (198)21. 别克林荫大道防盗系统的故障检修 (199)22. 别克GL型轿车在怠速时发动机拌动 (199)23. 上海别克车组合仪表无显示的故障 (201)24. 别克君威间歇性水温高故障维修 (202)25. 凯越的变速器故障灯闪烁入档冲击 (202)第六章东风雪铁龙系列轿车维修案例分析 (203)1. 富康松离合时易熄火 (203)2. 富康车起步易熄火 (204)3. 富康经常熔断保险 (205)4. AL4 型自动变速器疑难故障解析 (207)5. 富康两厢车起步易熄火的故障诊断 (209)6. 雪铁龙凯旋怠速时车身抖动故障检修 (210)7. 雪铁龙凯旋汽车怠速时车身抖动故障 (211)8. 神龙富康988 的液晶显示器不正常 (211)9. 富康车发电机噪音故障诊断及排除 (212)10. 富康车机油压力警告灯不正常故障 (212)11. 富康汽车方向盘车身抖动故障检修 (213)12. 雪铁龙赛纳轿车加速无力的故障 (213)13. 毕加索轿车车门锁控制故障两例 (214)14. 爱丽舍轿车发动机点火失败故障 (216)15. 毕加索车型故障两例的检测和维修 (217)第七章东风风行系列轿车维修案例分析 (220)1. 东风风行加速不良 (220)第八章现代系列轿车维修案例分析 (222)1. 曲轴位置传感器故障引发的思考 (222)2. 电控柴油共轨发动机无法启动 (223)3. 韩国现代轿车加速悠车故障排除一例 (224)4. 现代伊兰特行驶中坐车动力不足故障排除 (225)5. 现代伊兰特行驶中动力不足故障检修 (227)6. 伊兰特1、2 缸不点火故障检修实例 (228)7. 伊兰特行驶中坐车动力不足的故障 (229)8. 98 款现代索娜塔起动机间歇性停转 (230)9. 现代索娜塔汽车怠速不稳 (232)10. 现代索纳塔汽车发动机怠速不稳故障 (233)12. 伊兰特轿车遥控器失灵的解决方法 (234)第九章马自达系列轿车维修案例分析 (234)1. 曲轴位置传感器故障引发的思考 (234)2. 马自达M6 的发动机加速时异响排除 (235)3. 马自达ABS 故障码的读取以及清除 (236)4. 海南马自达福美来发动机不启动 (237)第十章奇瑞系列轿车维修案例分析 (238)1. 曲轴位置传感器故障引发的思考 (238)2. 奇瑞风云“怪病” (239)3. 奇瑞QQ行驶“发顿” (241)4. 奇瑞轿车EPC指示灯点亮故障排除 (243)5. 奇瑞发动机起动不畅的故障诊断 (244)6. 旗云轿车遥控器不起作用的故障维修 (244)7. 奇瑞汽车加速不畅故障解决维修方法 (245)8. 奇瑞汽车SQR7160 发动机故障的检修 (245)9. 旗云遥控器不起作用故障维修检测 (246)10. 奇瑞SQR7160 车发动机的故障诊断 (246)11. 奇瑞车变速器会出现空挡异响现象 (247)12. 2002 款奇瑞车安全气囊故障的排除 (248)第十一章江淮系列轿车维修案例分析 (249)1. 瑞风ABS灯间歇性报警 (249)2. 瑞风不能高速行驶 (250)3. 瑞风车大修后熄火 (252)第十二章日产系列轿车维修案例分析 (255)1. 日产途乐无法加速 (255)2. 奇怪的防盗器自动报警的故障检修 (255)3. 日产蓝鸟发动机启动困难、加速无力 (256)4. 日产探索（QUEST）动力不足故障排除 (257)5. 日产风度A32 轿车不能起动故障排 (258)6. 尼桑风度汽车发动机启动困难的维修 (259)7. 尼桑风度车发动机启动困难症状维修 (260)8．日产Altima汽车SRS故障的诊断方法 (261)9.日产风度少见的发动机起动困难故障 (262)10. 风度汽车发动机常见故障分析与维修 (263)11. 尼桑汽车中高速时车身发颤故障排除 (265)12. 风度A33 发动机易熄火故障诊断维修 (265)13. 2000 款的风度A33 制动熄火故障检修 (265)14. 尼桑德胜C280 车空调压缩机不工作 (266)16. 日产发动机智能电源分配模块故障 (268)第十三章克莱斯勒系列轿车维修案例分析 (270)1. 切诺基无规则熄火 (270)2. 吉普2500 安全气囊系统故障检测及维修 (272)3. 北京切诺基电喷车故障排除两例 (272)4. 切诺基吉普电喷发动机运转不稳，加速不良 (274)5. 北京切诺基汽车发动机回火故障检修 (275)6. BJ2021 型吉普车后桥异响原因简析 (276)7. 切诺基油箱变形发动机发抖故障 (277)8. BJ2020 越野车起动机“挂齿”故障 (278)8. 大切诺基无法起动故障维修的一例 (279)9. 切诺基发动机水温过高故障解析 (280)第十四章长安铃木系列轿车维修案例分析 (281)1. 羚羊发动机故障灯常亮 (281)2. 雨燕电动门窗失灵 (281)3. 长安奥拓汽车无法起动故障检测维修 (283)第十五章一汽轿车维修案例分析 (284)1. 红旗间歇性加速不良 (284)2. 红旗车严重烧机油 (285)第十六章丰田系列轿车维修案例分析 (287)1. 威驰发动机不能启动 (287)2. 丰田海狮无规律熄火 (288)3.丰田陆地巡洋舰4500 发动机抖动故障检修 (290)4.丰田皇冠高调整装置反应迟钝故障检修 (290)10. 丰田锐志空调间歇不制冷故障一例 (291)11. 丰田佳美3.0 轿车怠速与加速时配气机构异响 (292)12. 皇冠发动机怠速不稳维修案例 (292)13. 加速不良丰田车系发动机控制系统故障维修 (294)9. 皇冠3.0 轿车加速时发抖故障检测维修 (295)14. 丰田科罗拉无法启动的故障检测维修 (296)15. 皇冠3.0 短时运转即熄火的故障排除 (297)16. 丰田大霸王汽车的加速无力故障解决 (298)17. 丰田佳美汽车发动机故障的检测维修 (298)18. 丰田皇冠汽车的自动变速器故障检修 (299)19. 丰田佳美轿车的ABS失效故障检修 (301)20. l998 款丰田佳美的防盗遥控器失控 (301)21. 皇冠3.0 车转弯时方向盘抖动故障 (302)第十七章华晨金杯系列维修案例分析 (302)1. 新款金杯发动机故障指示灯报警 (302)第十八章雷克萨斯系列维修案例分析 (303)1. 凌志ES300 水温高 (303)2. 凌志LS400 轿车SRS故障代码的读取与清除 (306)3. 凌志轿车怠速不稳，加速无力，排气管过热故障排除 (307)4. 凌志车自动变速器的电控故障维修 (307)第十九章沃尔沃系列维修案例分析 (309)1. 沃尔沃（VOLVO）S80 启动后熄火 (309)第二十章道奇汽车维修案例分析 (312)1. 道奇捷龙无怠速 (312)2. 道奇旅行车加速不畅故障检修分析 (315)3. 道奇大捷龙汽车的车身抖动故障检修 (316)4. 美国道奇车减速踩刹车熄火的故障 (317)第二十一章凯迪拉克轿车维修案例分析 (318)1. 凯迪拉克轿车动力不足的故障检修 (318)2. 凯迪拉克汽车自动变速器的故障排除 (318)3. 凯迪拉克轿车的发动机综合故障排除 (319)4. 凯迪拉克汽车的前桥金属炸裂响故障 (320)5. 凯迪拉克车水箱开锅风扇不转故障 (321)6. 凯迪拉克轿车前桥金属炸裂响故障 (321)7. 凯迪拉克的水箱开锅风扇不转故障 (321)第二十二章五十铃汽车维修案例分析 (322)1. 五十铃NKR冬季冷车启动困难故障 (322)第二十三章奔驰汽车维修案例分析 (323)1. 奔驰轿车发动机启动困难加速无力 (323)2. 奔驰轿车发动机熄火后不能再起动 (323)3. 奔驰汽车严重跑偏的检测与维修 (324)4. 新款奔驰S320 工作时怠速不稳的故障检测 (325)5. 奔驰500SEL轿车启动冒蓝烟故障维修 (326)6. 98 奔驰S320 轿车速度上不去故障检修 (327)7. 奔驰560SEL 轿车怠速不稳故障排除 (328)8. 奔驰S600 发动机故障灯亮加速不良 (328)9. 奔驰车提速困难且无高速的故障 (330)10. 奔驰300E型轿车的自动变速箱故障 (330)11. 奔驰S300 轿车气门严重异响故障 (330)第二十四章宝马汽车维修案例分析 (331)1. 宝马车系中控防盗锁死的故障解除 (331)2.华晨宝马E90325i起动困难故障解决 (334)3.华晨宝马轿车起动困难故障检测维修 (334)4.宝马汽车高速路车身发抖故障维修 (336)5.宝马525 轿车在制动时转向盘发抖 (336)5. 宝马318iA制动液不断减少故障诊断 (337)6. 宝马730 Li车安全气囊警告灯点亮 (338)7. 宝马X5 的空调出风口有时无冷风 (339)第二十五章天津一汽系列维修案例分析 (340)1. 夏利汽车混和气过浓故障现象解决 (340)2. 02 款佳宝汽车加速不良故障检测维修 (341)3. 夏利汽车发动机工作不稳定故障检修 (341)第二十六章雷诺系列汽车维修案例分析 (342)1. 塔菲克怠速不稳的故障诊断及分析 (342)2. 雷诺商务车自动变速器故障检测维修 (343)第二七章通用系列汽车维修案例分析 (344)1. 94 款雪佛莱鲁米娜无怠速故障排除 (344)2.94 款庞帝克怠速不稳，加速不良故障排除 (346)2. 上海通用别克GL8 中控门锁系统故障 (347)第二十八章欧宝系列汽车维修案例分析 (348)1. 欧宝轿车超速档指示灯时闪时熄 (348)第二十九章大宇系列汽车维修案例分析 (349)1. 大宇蓝龙车行驶时撮车 (349)2. 大宇希望轿车制动不良的故障诊断 (349)第三十章三菱汽车维修案例分析 (350)1. 三菱ABS指示灯常亮不灭 (350)2. 三菱太空车自动变速器不能升三档 (351)3. 帕杰罗汽车的转向灯不闪烁故障检修 (352)4. 三菱帕杰罗底盘有异响有漏油现象 (352)5. 三菱西格玛车加速不良且怠速不稳 (353)6. 三菱车系故障两例故障分析和诊断 (354)第三十一章五菱系列汽车维修案例分析 (355)1. 五菱之光汽车刹车时车身抖故障 (355)第三十二章哈飞系列汽车维修案例分析 (355)1. 哈飞中意发动机无法着车故障排除 (355)第三十三章双龙系列汽车维修案例分析 (356)1. 双龙主席3.2 版喷油器故障排除 (356)第三十四章菲亚特汽车维修案例分析 (357)1. 菲亚特125P轿车热车起动困难故障 (357)第三十五章金杯系列汽车维修案例分析 (358)第一章本田系列轿车维修案例分析1. 本田雅阁中高速加速不良故障现象一辆1996 款、装备自动变速器的本田雅阁，行驶里程为86000km。
失志不渝,追求完美
失志不渝,追求完美作者：来源：《中国新时代》2009年第12期这是一场关于尊重与被尊重的伟大征程，在前进的道路上，我们的对手不是别人，正是我们自己缔造传奇的起点1983年8月，丰田汽车公司召开了一次意义重大的董事会，董事长丰田英二先生提出了一个意义深远的问题：我们是否能创造一辆超凡出众的顶级豪华轿车一一这次董事会，成为缔造传奇的起点。
经过6年的精心筹备，LEXUS雷克萨斯正式问世，并书写了一段在北美乃至全球车坛堪称传奇的发展史：从1989年以LS及ES车型敲开美国豪华轿车市场大门，到2000年取代竞争对手荣登北美最畅销豪华车榜首并蝉联至今，LEXUS雷克萨斯仅用了11年。
品牌全球化战略LEXUS雷克萨斯在2001年将视角从北美转向全球更广泛的地区，包括发展潜力巨大的中国市场。
2004年6月的北京车展上，Lexus的中文名称正式由“凌志”更改为“雷克萨斯”。
新更改的中文名称与英文名称有着更为一致的发音，这体现了LEXUS雷克萨斯在全球市场统一的品牌战略部署，也反映出LEXUS雷克萨斯品牌已做好在中国市场长期发展的战略准备。
中国市场开篇时间追溯到2003年2月，LEXUS雷克萨斯中国的创始团队正式接受任命，将以两年的时间完成在中国市场的顺利开局一一对于他们而言，前进的路上充满了激情、喜悦与挑战。
LEXUS雷克萨斯的团队最终决定，回归原点，脚踏实地。
LEXUS雷克萨斯自发展伊始就一直遵循着“4P”的原则，即：Product丰富的产品、Process完善的运营流程、People人才培养、PIacement of DLRnetwork健康的经销商网络发展；同时，贯彻4赢理念，即消费者赢、经销商赢、总代理赢、厂家赢——这些为LEXUS雷克萨斯在中国的良性发展奠定了坚实的基础。
历经了近50个月的精心筹备，2005年2月起，LEXUS雷克萨斯在中国首批六家特许经销店陆续在北京、上海。
广州及深圳开业，这标志着LEXUS雷克萨斯在中国市场的特许经销店网络正式建立，并由此开启了其在中国市场长期发展的序幕。
9奔驰品牌成功案例100个
奔驰（Benz）创立于1926年的奔驰公司，是世界十大汽车公司之一，它生产的汽车以外型美观、行车安全、坚固耐用、乘坐舒适、服务周到、名贵豪华而著称。
公司的宗旨可以用六个字加以概括：质量、创新、服务。
在十大汽车公司中，它产量最小，而利润和销售额却名列前茅，它更是世界上最著名的大客车和重型载重汽车的制造商。
奔驰公司是世界上资格最老的汽车生产厂家之一，也是经营风格始终如一的厂家。
从1926年至今，公司不追求汽车产量的扩大，而只追求生产出高质量、高性能的高级别汽车。
1997年，在世界十大汽车公司中，奔驰公司产量最小，不到100万辆，但它的利润和销售额却名列前五名。
现在，奔驰汽车公司除以生产高质量、高性能的豪华汽车而闻名外，它也是世界上最著名的大客车和重型载重汽车的生产厂家。
一、产品与服务策略奔驰公司的产品具有可靠的安全保证，公司还特别关注环保问题，其服务体系也很完善，这为奔驰公司培养了一大批品牌忠诚者。
(一)大打安全牌消费者购买汽车时往往很重视汽车的安全问题，可以说，只有让消费者拥有绝对安全感的汽车，消费者才会放心地购买和使用。
因为意识到了这点，奔驰公司很重视汽车安全问题，它首创的吸收冲击式车身、SRS 安全气囊等安全设计成为了汽车工业界的标杆。
在奔驰生产的每一部汽车上，从车身到驾驶室，共有136个零部件是为安全服务的。
奔驰公司大打安全牌的策略为它赢得了赞誉与广阔的市场。
(二)环保至上尽管汽车给人们带来很多好处，但是汽车加速了环境污染。
奔驰公司非常关注环保问题，它除了以美国环保法为标准之外，还制定了一套比美国环保法规还严格的规定。
奔驰公司长期以来都重视环保技术的研究，致力于研制节能和环保的新型汽车。
例如乙烷、甲烷、电子发动和混合燃料发动装置。
更是在每年都定期推出强化企业形象的广告，以增加大众对其环保者的印象。
(三)顾客满意促销从生产车间开始奔驰公司让顾客满意从生产车间就已经开始。
厂里在未成型的汽车上挂有一块块的牌子，写着顾客的姓名、车辆型号、式样、色彩、规格和特殊要求等。
2012款雷克萨斯GS350行驶时发动机抖动
2012款雷克萨斯GS350行驶时发动机抖动◆文/江苏 田锐故障现象一辆2012款雷克萨斯 GS350，搭载2GR-FSE型3.5L 的D -4S 发动机及A 760H 型6A T 自动变速器，行驶里程为104 507km。
据车主反映，该车平日多用于市内出行，偶尔会跑高速，近日行驶中出现发动机抖动严重、加速不畅并伴有排气管放炮、尾气重且车辆经短期停放和长期停放后均启动困难(熄火后立即启动正常)等异常情况。
另外，组合仪表上有多个故障灯点亮。
故障诊断与排除接车后启动发动机，以验证故障现象。
经检查发现，该车组合仪表上的发动机故障灯、主警告灯均点亮，组合仪表信息显示栏提示“检查PCS系统”(图1)。
打开发动机舱盖，发动机在怠速工况下运转不良、抖动严重。
尝试在P挡发动机无负载的工况下瞬时急加速，发现发动机加速响应性差，并伴有喘振、排气管放炮、尾气味道过重等异常情况。
图1 故障车组合仪表上的故障报警灯使用雷克萨斯GTS专用诊断仪对该故障车进行健康检查，发现发动机控制单元中存有三个待定故障码(图2)：P0300-检测到汽缸发生随机/多次缺火；P0301-检测到1号汽缸缺火；P0303-检测到3号汽缸缺火。
汽缸缺火故障码的诊断控制策略是：当发动机发生缺火时，极高浓度的碳氢化合物(HC)进入废气中会导致废气排放量的增加，也可使三元催化转换器(TWC)的温度升高。
为了避免废气排放量的增加以及高温造成的三元催化转换器(TWC)的损坏，ECM将监测发动机的缺火数。
当三元催化转换器(TWC)的温度达到热衰退点时，ECM会使MIL闪烁。
诊断监视策略是：发动机ECM使用凸轮轴位置传感器和曲轴位置传感器监测缺火情况。
凸轮轴位置传感器用于识别缺火的汽缸，而曲轴位置传感器用于测量曲轴转速的变化。
通过曲轴位置传感器和凸轮位置传感器，检测每个汽缸压缩上止点附近的发动机角速度的变化，由ECM判断每个汽缸有无缺火。
当曲轴转速变化超过预定阈值时，将统计缺火数，如果缺火数超过了阈值并有可能导致排放恶化，ECM将点亮发动机故障灯并设定故障码。
雷克萨斯战略分析
雷克萨斯战略分析一、简介雷克萨斯（Lexus）是日本丰田（TOYOTA）汽车公司旗下的豪华车品牌，跟大多数日本车一样，丰田（TOYOTA）在消费者心目中的形象是“低档、省油、廉价车”，丰田的顾客到了高档消费水平就自觉放弃丰田而选择奔驰捷豹的豪华系类车，要想争取这群顾客丰田必须拥有自己的豪华系类车，1983年3月丰田汽车会长丰田英二先生丰田英二提出：我们能否创造出一台豪华轿车称霸全球呢？大家都体会到：他提出的已经不只是个问题，简直就是对日本汽车工业的全面性挑战。
然而在场的所有人都以非常坚定的“是的，我们能！”这并不是一时激励下的冲动响应，而是一群经验丰富、技术超卓的专业人士对未来使命所作出的坚定承诺。
他们也做到了，仅用十几年的时间，自1999年起，在美国的销量超过奔驰、宝马，成为全美豪华车销量最大的品牌。
连续至今位居北美豪华汽车销量第一的宝座。
让丰田跑遍世界的，是精品小车；让丰田成为世界品牌的，是美国市场；让美国人最先认识和称赞丰田的，是精品小车；但是，让丰田在美国市场取得决定性成功的，却是雷克萨斯在高端市场的成功崛起。
二、主要车系：ES、CT、LS、IS、GS(前面四个是轿车)、LX、GX（后面两个是越野车）三、里程碑1983年8月，丰田（TOYOTA）主席丰田英二决定是时候创立一个豪华品牌来挑战世界上最好的豪华车。
1985年5月，一个设计小组被派往加利福尼亚设计概念车。
同年7月，第一个LS400的原型被建造出来。
1986年5月，性能测试在德国的Autobahn展开。
9月，测试在美国的公路上广泛开展。
1989年1月，LS400和ES250在底特律和洛杉矶车展除去面纱。
并在同年9月上市销售。
1992年，Lexus卖得比BMW和Mercedes-Benz多，成为美国进口豪华车的销量冠军。
1993年1月，1993年1月－作为雷克萨斯家族的新成员，运动型豪华轿车GS300在洛杉矶车展和底特律车展中首次亮相。
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2014-2-24
sheerone
应对行业方面的挑战
巨额的资金注入到产品研发
为了获得全球性的成功，以美国为起点，雷克萨斯必须生产出卓越的产品。 为了研发雷克萨斯，丰田投入了巨额的资金
450 款车型的分析
1400 名工程师以及2300名专业技师的不懈努力
2014-2-24
sheerone
丰田在20世纪80年代的处境
2014-2-24
sheerone
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丰田在19世纪80年代的处境
丰田被定义为低端、中端轿车的制造商
在80年代初，丰田已经是非常成功的汽车制作商，在全美占据8%的市场份额。
丰田在美国人的眼中是值得信赖的廉价汽车制造商。 丰田品牌没有承载非常强烈的感性诉求，但是如果消费者追求低廉的价格，值得信赖 的品质保证，那么丰田就是他最好的选择。 在1980年，丰田1/3的汽车用作出口，但是在国外没有产品生产基地，几乎很少有学员 说英语或者出国深造，所以丰田的市场部对于国外的市场没有很好的全面的认知。
L U X U R Y
Ｌ
E
X
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S
2014-2-24
sheerone
建立一个品牌口号
丰田品牌口号注重于体现品牌的前进性，但并未沟通一种顶级定位 丰田的品牌口号 Moving Forward 雷克萨斯的口号是从产品中挖掘出典型的并且更具预期的语句 口号需要传达卓越，领导，创新，完善的工艺，精致 雷克萨斯的第一个口号
6年的产品研发 10亿美金的投入 (资金投入是研发普通车型的几十倍)
高管理层几乎给丰田工程师一张“空白支票”，提供最大的资金支持。
2014-2-24
sheerone
应对行业方面的挑战
分析竞争，采取最佳的模式，改善产品，使产品更加便宜。 雷克萨斯同时仔细的研究竞争对手的产品。
在雷克萨斯研发中心，地上遍布着宝马和奔驰分割后的成百上千块的碎片。
2014-2-24
sheerone
雷克萨斯品牌的建立
2014-2-24
sheerone
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区别于丰田的价格带策略
雷克萨斯轿车的价格要远远高于丰田 同等类型的轿车, 雷克萨斯的价格要远远高于丰田
丰田凯美瑞系列汽车的上市价格是18,740美元
雷克萨斯ES 系列汽车的上市价格是33,885美元
成功的市场营销行为，明晰一致的品牌定位， 平衡产品性能与豪华形象的品牌价值
ห้องสมุดไป่ตู้
顾客服务和顾客体验方面的卓越表现
2014-2-24
sheerone
sheerone
应对市场方面的挑战
了解分析潜在客户 –找到方法比其他竞争对手更加能满足这些客户的需求 丰田举办广泛和缜密研究来分析美国汽车消费者需求 在对用户进行的小组讨论(Focus Groups)中，丰田为明确的知晓他们的需求，向奔驰 车，宝马和捷豹所有者问了各种各样的问题。
关于他们的生活方式，业余爱好的问题 关于他们的汽车，哪些地方喜欢，哪些不喜欢的问题 关于他们对于奢侈品牌汽车的认知问题
每一个细节和部分都要仔细的分析（是如何制造的，由什么制造的，谁制造的，制造 的成本如何…） 雷克萨斯建立了相应的标准，超过或者等同于竞争对手的标准，但是成本相对于竞争 对手更便宜。 质量的保证，系统地可靠性是始终在延续的。 特别留意在产品整合以达到最优良的性能方面超越竞争对手
2014-2-24
从一开始，为丰田和雷克萨斯工作的团队就是分开的，所以没有一个人同时为两家广 告代理工作
TeamOne给雷克萨斯开发了一种原始的品牌身份，而这个与丰田无任何关系。
2014-2-24
sheerone
雷克萨斯品牌的广告策略
2014-2-24
sheerone
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品牌名字的来源
雷克萨斯来源于拉丁文中的Luxus，代表着奢华。
雷克萨斯也出售普通汽车，但是更加高端/顶级
豪华轿车 豪华专用汽车（不仅仅是运动性汽车）
雷克萨斯 的高品质汽车
豪华房车 高性能轿车 顶级轿车 豪华多功能汽车
2014-2-24
sheerone
区别于丰田的经销商选择策略
限制经销商的数量-更注重员工的培训 雷克萨斯经销商的数量远远少于丰田经销商的数量
2014-2-24
2007丰田系列车型价格 sheerone
区别于丰田的车型系列定位策略
与丰田相比， 雷克萨斯更侧重于高端及高品质的生活方式
在美国， 丰田主要销售低端的大众类汽车
微型汽车和小客车 低端到中端的轿车 低端到中端的SUV（运动性汽车） 低端到中端的卡车（拾物型卡车）
豪华轿车应该有流线型的线条设计，但雷克萨斯的工程师看得更远．．．．．
2014-2-24
sheerone
总结
雷克萨斯的成功，依赖于一系列富于胆略的创举：
与母公司品牌丰田的彻底独立和“断带”定位 全面独立的研发、制造、销售、营销体系， 在公司文化和管理上全面适应豪华品牌定位。
出色和卓越的产品品质，不断追求创新和完美
1983年8月份的一次内部高层机密会议中，丰田决定开发研制高级轿车。
1989年在美国，雷克萨斯品牌推出第一款车型。
2014-2-24
sheerone
丰田面临的挑战
行业方面的挑战
制造一种有竞争力的产品进入豪华汽车市场 产品要符合的质量要求以及工程学指标
市场方面的挑战
克服在人们心中形成的豪华汽车不属于日本的定式
在加利福尼亚雷克萨斯只有36家经销商
在加利福尼亚丰田却有100家经销商
雷克萨斯的经销商是精心挑选出来的
经销商要投入大量的资金才能获得经销权(占总投资的x%)
具备丰富的销售经验是获得加盟的首要因素
雷克萨斯经销商员工需要服从严格的培训
大量的员工培训是昂贵的，但同时也是必须的 重点在如何销售汽车：在雷克萨斯，采用粗硬的销售方式是坚决不允许的
Lexus(雷克萨斯) 品牌成功案例
2014-2-24
sheerone
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雷克萨斯成功的故事
在美国市场，雷克萨斯用十五年的时间从默默无闻一举成为高级轿车的第一品牌。
1989年, 雷克萨斯诞生, 第一年即售出20,000 辆，壮大为2004年的300,000 辆，同比2003年增长 10%。
如今，接近200万辆雷克萨斯轿车行驶在美国的大街小巷 雷克萨斯如今在美国已经成为高级轿车的第一品牌，超越了一系列传统的奢侈轿车品牌，比如：梅 赛德斯-奔驰，凯迪拉克，宝马，林肯
2014-2-24
sheerone
雷克萨斯的展 厅是一个可以 享受高品质生 活的地方
2014-2-24
sheerone
市场营销是成功的关键
广告中明确的指出了丰田和雷克萨斯的不同之处 广告团队的显著区别
丰田的广告代理团队是纽约的Saatchi&Saatchi 雷克萨斯的广告代理团队是加利福尼亚TeamOne，是从Saatchi&Saatchi中独立出来的
上市价格为 33, 885 美元
不同的上市价格
丰田汽车上市价格在11,150美元 至56,215美元之间
上市价格为 18, 740 美元
雷克萨斯汽车上市价格在30,255美元至71,000美元之间
不同的价格段
大多数雷克萨斯汽车的价格浮动在 40,000 – 50,000美元之间 大多数丰田汽车的价格浮动在18,000 – 25,000美元之间
深入的小组讨论研究的意义:
了解他们对于车辆不满意的地方，以便雷克萨斯在这些方面可以改进，更加完善。 了解这些人的价值观，雷克萨斯如何才能满足这些人的需求。
丰田从日本派遣职员到美国居民区、高级餐馆和停车场去查看，了解分析不同豪华车辆，对雷克萨 斯进行改进。
他们希望了解人们如何评估车辆的价值。 看豪华餐馆附近停靠的车辆, 什么样的车辆停在门口附近, 了解非官方统计数据之外的人们对于不同豪华车辆 的认知。
The relentless pursuit of perfection
不懈追求完美
雷克萨斯在之前的基础上注入了更加激情的词语 雷克萨斯如今的口号 The passionate pursuit of perfection
（激情无限，追求完美）
2014-2-24
sheerone
广告: LS 400