电子商务项目设计书
电子商务项目策划书（精选7篇）
电子商务项目策划书电子商务项目策划书1．在广告公司内部，广告策划书的撰写标志着广告策划运作的结束，撰写广告策划书是为了将广告策划运作的内容和结果整理成正规的提案提供给广告客户。
2．广告客户可以通过策划书了解广告公司策划运作的结果，检查广告公司的策划工作，并根据广告策划书判定广告公司对广告策略和广告计划的决策是否符合自己的要求。
3．对于整个广告活动，经过客户认可的广告策划书是广告运动策略和计划的惟一依据。
时间过得太快，让人不知所措，工作已经告一段落了，我们的工作又迎来了一个新层面，当然也要定下新目标，此时需要提前做好策划书了。
是不是无从下笔、没有头绪？下面是小编收集整理的电子商务项目策划书（精选7篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
一、项目简介1、摘要随着电子商务行业的快速发展，越来越多的企业开始致力于拓展网络营销渠道，但随之面临的一大难题是电子商务行业的人才短缺。
学校通过开设电子商务课程，招收致力于在电子商务行业发展的学员，通过专业化、系统化的课程培训，使其在竞争激烈的电子商务行业占据一席之地。
与此同时，学员在培训过程中应用所学知识享受淘宝开店免费代理学校联系代理商产品、建立淘宝客网站获得利益、被高薪返聘为学校兼职人员等福利政策实现创业机会。
学校通过自建相关专业网站，不仅可以起到宣传推广、网络课程销售、网络服务的作用，还具有为学员网店推广，招募代理商等功能，实现学校、学员、商家的三赢。
2、项目组织结构图招学员；课程培训；学校；网络服务；创网站推广；就业；网络课程销售；创业；建站、美工、seo服务等；招代理商。
3、项目特点（1）实用性；（2）创新性；（3）吸引力；（4）盈利性。
4、项目目的（1）促进电商行业的就业形势；（2）挖掘电商行业的创业人才；（3）成为集教育与商务于一体的专业平台。
二、学校基本情况学校的基本情况介绍。
三、产品服务描述1、课程培训（1）课程内容1、网页制作；2、美工设计；3、网店推广；4、seo优化；5、sem认证；6、其他电子商务相关课程。
电子商务项目设计书
电子商务项目设计书
设计书题目：网上 XX 店项目设计书
网上 XX 店项目设计书
编写目的 编写本说明书的目的在于深入描述软件的功能和性能，
确定软件设计的限制和软件同其他系
统元素的接口细节，定义软件的其他有效性需求。使我们的开发人员准确的知道
“系统必须
做什么？ ” 本说明书的主要读者为系统分析员和用户和使用部门的有关人员。
渗釤呛俨匀谔鱉调硯錦鋇絨。
A. 打感谢电话或发 E-mail 进行友情提醒服务，并在客户重大节日时发电子贺卡
。
B. 集中受理客户投诉
C. 第一次订购的客户将收到随 会员价格。
XX 赠送的小礼品，并享受价格优惠
，成为会员后享受
D. 建立客户数据库档案， 客户重复订购时只要输入姓名， 客户其他信息便自动调入系统。 三、网站界面功能设计
购买行为基本
般选择价位较低但口感较好的品种。 彈贸摄尔霁毙攬砖卤庑诒尔。
在校大学生没有固定的购买模式，购买行为随心所欲。
接受和吸收新事物的能力强，追求时尚，崇尚个性，注重美观。
影响产品购买的因素依次为：价格。口感，品种，包装，服务等。
矚慫润厲钐瘗睞
枥庑赖賃軔。
网站规划
立项说明
项目定义
网上 XX 店是具备在线销售 XX 、礼品、鲜花，具有商品多级检索搜索、购物车、订单提 交和查询、 自助订 XX 等多种功能一个网上 XX 销售系统，它还具备强大、 灵活的网站内容
维护功能。 聞創沟燴鐺險爱氇谴净祸測。 项目背景
（1）本项目的名称暂定为 “”网上 XX 销售系统。
Internet 的普及和公司的不断壮大，
传统营销已经显得力不从心， 为了拓宽业务， 吸引更多客户， 降低营销成本， 减少中间环节，
体育用品电子商务项目计划书
体育用品电子商务项目计划书一、项目概述随着人们生活水平的提高和健康意识的增强，体育用品市场需求日益增长。
本项目旨在打造一个综合性的体育用品电子商务平台，为消费者提供便捷、丰富、优质的体育用品购物体验。
通过整合线上线下资源，优化供应链管理，提高服务质量，实现项目的可持续发展和盈利。
二、市场分析1、市场规模近年来，体育用品市场呈现出快速增长的趋势。
根据相关数据显示，全球体育用品市场规模预计将在未来几年持续扩大。
2、目标客户本平台的目标客户主要包括体育爱好者、健身人群、专业运动员以及学校、企事业单位等团体客户。
3、市场竞争目前，体育用品电商市场竞争激烈，主要竞争对手包括大型综合电商平台的体育用品板块以及专业的体育用品电商平台。
我们的竞争优势在于提供更专业、个性化的服务，以及更丰富的产品选择。
三、产品与服务1、产品种类涵盖运动服装、运动鞋、运动器材、健身设备、户外用品等各类体育用品。
2、品牌合作与国内外知名体育品牌建立合作关系，确保产品的品质和供应。
3、服务内容提供专业的产品咨询、个性化推荐、快速配送、售后服务等。
四、商业模式1、采购模式与供应商建立长期稳定的合作关系，优化采购流程，降低采购成本。
2、销售模式通过线上平台进行产品销售，采用多种促销手段吸引客户。
3、盈利模式主要盈利来源包括产品销售利润、品牌推广费用、会员服务费用等。
五、营销策略1、网络营销利用搜索引擎优化（SEO）、社交媒体营销、电子邮件营销等手段，提高平台的知名度和流量。
2、活动营销举办线上线下的促销活动、体育赛事赞助等，增加品牌曝光度。
3、会员制度建立会员体系，提供积分、折扣、优先购买等特权，提高客户忠诚度。
六、运营管理1、团队组建招聘具备电商运营、市场营销、客服服务等专业技能的人才，组建高效团队。
2、供应链管理优化库存管理，确保产品的及时供应和库存的合理控制。
3、客户服务建立完善的客户服务体系，及时处理客户投诉和建议，提高客户满意度。
电子商务项目计划书
电子商务项目计划书电子商务项目计划书（通用8篇）时间过得真快，总在不经意间流逝，前方等待着我们的是新的机遇和挑战，来为今后的学习制定一份计划。
那么你真正懂得怎么写好计划吗？下面是店铺整理的电子商务项目计划书，欢迎阅读与收藏。
电子商务项目计划书篇1一、项目介绍基本上每个地区都有自己的特产，我们莱州具体说没什么特产，只是靠海海鲜多点儿。
我认为我可以创建一个我们的特产出来，打造一个品牌效益。
莱州大家乐食品是每个莱州人都知道的品牌，很受青睐，因为确实很好吃，而且很有代表性。
所以，我想以此来作为我的创业项目。
通过电子商务这个有力工具来实现它。
二、宗旨及目标宗旨：您的肯定是我们的动力你乐我乐大家乐。
目标：让每个人随时随地都可以吃到海鲜。
三、市场调查1、我在网上调查了大家乐食品的销售情况，很不乐观，在百度中，只能搜到其公司简介，没什么具体内容，而且内容更新很慢，只是公司内部的一些简单情况。
其次，我在旺旺和淘宝上也搜查了其开的网店，在旺旺上，虽开了店，但没人料理。
而且，搜关键词还搜不到，只有加上市名才能找到，所以基本上是没什么销量的。
淘宝上也是如此，总的来说，其公司在网络销售这一方面钱是白搭了。
2、在公司的网页中，查到产品不负责订制，也就是不接单，使利润空间下降。
四、实现方式1、与厂家进行合作，达成共识，共同创立品牌，我们为其提供电子商务技术上的支持，其公司为我们提供资金上的支持。
获得的利润由双方协商后决定。
2、解决计算机上网问题3、为此项工作申请邮箱、qq、msn、虚拟空间，注册域名。
4、改造其，在原有的基础上更新更新，申请新浪博客，利用其连接，使其排名往前。
每天在上发布新信息，定时更新新产品的图片及产品信息。
5、在旺旺上公司已是诚信通会员，在淘宝上也参加了消费者保障计划。
所以只需修改旺旺和淘宝上的部分店铺，如果有必要再重开。
购买装修软件，装修店铺。
6、在产品销售初期，大力宣传，利用电子邮件、网络广告、病毒营销、交换链接方式进行宣传，发展一批固定客户。
电子商务策划师项目设计书网上便利商城
电子商务策划师项目设计书网上便利商城项目背景随着互联网的普及和技术的发展，电子商务已成为现代商业中不可或缺的一部分。
为了满足人们线上购物的需求，我们计划设计一个网上便利商城。
项目目标本项目的目标是建立一个方便快捷的网上便利商城，使消费者可以通过互联网购买各种生活必需品和其他商品。
通过这个商城，消费者可以享受到便利的购物体验，并方便地获取所需商品。
项目范围网上便利商城将提供以下主要功能：1. 商品浏览和搜索：消费者可以在商城中浏览和搜索所需的商品。
商城将提供详细的商品信息和图片，以便消费者做出购买决策。
2. 购物车和结算：消费者可以将所需商品添加到购物车中，并通过结算功能完成购买流程。
3. 支付系统：商城将与第三方支付系统集成，以便消费者可以方便地完成支付。
4. 物流跟踪：商城将提供物流跟踪功能，使消费者可以随时了解订单的配送状况。
5. 用户评价和反馈：消费者可以对购买的商品进行评价，并提供反馈，以帮助商城改进服务质量。
项目实施计划1. 需求分析：确定商城的功能和用户需求。
2. 系统设计：设计商城的架构和数据库结构。
3. 系统开发：开发商城的前端和后端功能。
4. 测试和优化：对商城进行系统测试，并根据用户反馈进行优化。
5. 上线和推广：将商城上线，并进行推广活动。
预期成果通过实施该项目，预计将达到以下成果：1. 提供便利的购物体验，满足用户线上购物需求。
2. 增加商城的用户数量和交易量。
3. 提高用户满意度和复购率。
4. 建立良好的品牌形象，并获得用户口碑推荐。
以上是《电子商务策划师项目设计书网上便利商城》的初步计划。
我们将致力于按时完成项目，并确保项目的质量和用户体验。
电子商务项目设计书
电子商务项目设计书一、项目概述①项目名称②项目背景（需求和迫切性）③项目目标④项目内容（主要的功能和采用的相应措施）⑤项目的投资规模和建设周期⑥项目收益二、项目需求分析1、企业业务分析（从企业自身角度分析电子商务需求情况）（1）、行业分析（2）、企业简历（简要介绍企业概况，有企业名称、主要业务、所属行业、行业特点及发展趋势，企业拥有的资源和优势，商务模式，业务流程）（3）、存在问题（从工作效率，信息传递速度，客户服务效果等）（4）、企业电子商务需求（说明电子商务是否存在问题，产生新的商机，以及自身存在电子商务的需求）2、市场分析（从企业目标客户角度分析电子商务的需求状况）（1）、企业的目标市场（说明企业的市场范围）（2）、目标市场的特点（分析企业目标客户的特点）（3）、目标市场电子商务需求（说明目标市场有哪些电子商务的需求，是否更能满足客户要求，稳定现有的客户，挖掘新的客户，潜力有多大）3、竞争对手分析（列出主要的竞争对手，分析电子商务的开展情况和效果，是否有借鉴的内容，以及本企业的竞争优势）三、项目可行性分析1.技术的可行性（根据当前的技术发展状况，结合项目特点）2、经济的可行性（定性或定量分析项目带来的经济价值，结合企业可使用的资源状况）3、业务实施的可行性（说明项目实施对企业商务活动，目标客户以及合作伙伴产生哪些影响，分析影响是否成为项目实施的障碍）四、项目总体规划1、网站目标定位（说明电子商务项目的业务领域和服务对象，以及项目建设所达到的目的，明确项目不同的阶段要达到的目标。
电子商务项目的目标应重点体现出价值性，对网络企业创业项目还体现出新颖性）2、网站商务规范（1）、商务的模式（描述电子商务采用的商务模式）（2）、主要业务流程（以流程图方式不是电子商务下的核心业务流程，并加文字说明）A、顾客选择要购买的鲜花礼品，并可进行个性化设计或定制B、顾客下订单C、顾客支付贷款D、网站把订单通知到物流部E、物流部进行配送F、通知顾客配送成功（3）、盈利方式（说明电子商务方式下企业如何盈利）3、项目技术规划（1）、系统体系结构（说明电子商务系统的基本组成，逻辑层次结构及其相互关系）（2）、技术路线选择（比较目前主流技术路线并根据项目和特点加以选择）4、网站域名规范（设计若干个与企业目标和特点相适应的备选域名用于企业商务网站）五、网站平台系统设计1、网站网络结构设计（说明电子商务网站系统结构，绘制结构图）2、网站安全设计（说明电子商务系统在保障安全方面的考虑和措施）（1）、硬件网络级安全设计（2）、软件安全设计例如：操作系统方面采用高强度密码，对核心数据加密超市保护。
电子商务网项目实例规划书
电子商务网项目实例规划书一、引言本文档是关于电子商务网项目实例规划的详细规划书。
该项目旨在开发一个全新的电子商务平台，为用户提供方便快捷的购物体验。
二、项目概述1.目标：开发一个跨平台的电子商务网站，旨在提供用户友好的购物环境和良好的用户体验。
2.范围：项目包括用户登录、商品浏览、购物车管理、订单支付等功能模块。
3.预期成果：实现一个稳定可靠的电子商务网站，满足用户的购物需求。
三、项目目标1.搭建稳定可靠的电子商务网站平台。
2.提供用户友好的购物界面和良好的用户体验。
3.实现商品管理、订单管理等核心功能模块。
4.支持多平台的访问，如PC端、移动端等。
四、项目工作计划1.需求分析：详细了解用户需求，分析并确定核心功能模块。
2.技术选型：选择适合的技术框架和开发工具。
3.UI设计与开发：设计用户友好的购物界面并实现开发。
4.后端开发：搭建服务器环境，实现核心功能模块。
5.测试与优化：进行功能测试和性能优化，确保系统稳定可靠。
6.上线部署：将项目部署到线上服务器并投入使用。
五、项目需求分析1.用户管理：允许用户注册登录并管理个人信息。
2.商品管理：支持商品浏览、查询和分类展示。
3.购物车管理：用户可以将商品添加到购物车并进行管理。
4.订单管理：用户可以生成订单，并进行支付和查看订单状态。
5.推荐系统：根据用户的购买记录和浏览行为进行商品推荐。
六、技术选型1.前端框架：选择Vue.js作为前端开发框架，提供响应式的用户界面。
2.后端框架：选择Django作为后端开发框架，提供稳定可靠的服务器环境。
3.数据库：选择MySQL作为主要数据库，用于存储用户信息、商品信息和订单信息。
4.服务器：选择阿里云提供的云服务器，确保项目的稳定性和可扩展性。
七、UI设计与开发1.设计用户界面：根据项目需求和用户体验原则进行界面设计。
2.切图与编码：将UI设计稿转化为可用的HTML/CSS/JavaScript代码。
3.前端开发：利用Vue.js框架进行前端开发，实现交互效果和动态展示。
沃尔玛(中国)电子商务项目设计书DOC
电子商务项目设计书沃尔玛（中国）电子商务项目设计书姓名：所在学校：所在班级：目录一、项目概述 (3)二、项目需求分析 (4)1.企业分析 (4)2.市场分析 (5)3.竞争对手分析 (5)三、项目可行性分析 (5)1.技术可行性 (6)2.经济可行性 (6)3.业务实施可行性 (7)四、项目的总体规划 (7)1.网站目标定位 (7)2.网站运营模式 (8)2.1商务模式 (8)2.2主要业务流程 (8)2.3盈利方式 (8)3.网站技术规划 (8)五、网站平台系统设计 (9)1.网站网络结构设计 (9)2.网站安全设计 (10)3.硬件选型方案 (11)4.软件选型方案 (11)六、网站应用系统设计 (12)1.网站形象设计 (12)2.网站功能设计 (12)七、项目实施方案 (15)1.网站实施的任务 (15)2.网站实施人员组织 (16)3.网站实施进度计划 (16)八、项目管理运营计划 (17)1.网站推广计划 (17)2.网站组织管理计划 (17)3.网站系统管理计划 (17)4.网站安全管理计划 (17)九、项目预算 (19)十、项目评估 (19)一、项目概述传统零售业的主要作用是中介，它存在的主要价值是降低买卖双方的“发现”成本，即通过提供场所把众多厂家的产品与众多的消费者汇集到一起，降低他们彼此寻找对方的成本。
由于这个原因，传统商家的竞争力资源主要是其所处地理位置的优劣与其营业面积的大小，或连锁店数量的多寡，而这些都要花费大量的资金。
互联网技术的出现和广泛应用，使传统零售业的存在价值受到挑战，这种挑战来自于两个方面：1.互联网技术的发展，使一种亲的零售业形态——无店面销售（即网上商场）应运而生。
这种网上商场的优势是：1)因不需要店面，场地资源的约束没有了，所以销售商品的种类可以很多。
以亚马逊书店为例，它销售的书籍、玩具、音碟等超过700万种。
2）由于不需要看护、整理柜台和人工介绍商品，网上商场所需的营业员大大减少，人工费用大大减低，类似于自选市场，主要由顾客自我服务。
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电子商务项目设计书设计书题目：欧贝尔网上蛋糕店项目设计书姓名：苏淑华徐红红温丹霞所在学校：佛山职业技术学院所在班级：10电子商务1班欧贝尔网上蛋糕店项目设计书编写目的编写本说明书的目的在于深入描述软件的功能和性能，确定软件设计的限制和软件同其他系统元素的接口细节，定义软件的其他有效性需求。
使我们的开发人员准确的知道“系统必须做什么？”本说明书的主要读者为系统分析员和用户和使用部门的有关人员。
（一）网站规划（二）立项说明1．项目定义网上蛋糕店是具备在线销售蛋糕、礼品、鲜花，具有商品多级检索搜索、购物车、订单提交和查询、自助订蛋糕等多种功能一个网上蛋糕销售系统，它还具备强大、灵活的网站内容维护功能。
2．项目背景（1）本项目的名称暂定为“欧贝尔”网上蛋糕销售系统。
（2）本项目的参与开发人员有：任务提出者：欧贝尔蛋糕销售公司项目负责人：我公司的项目经理一名，欧贝尔蛋糕销售公司的副总经理一位系统分析员：在审查完软件可行性计划、软件需求分析提供的文档之后，需要对系统进行概要设计。
他的主要工作就是确定系统的模块结构，划分功能模块，将软件功能需求分配给所划分的最小单元模块。
确定模块间的联系，确定数据结构、文件结构、数据库模式，确定测试方法和策略。
电脑美工：设计网站的整体风格和网页界面。
资料编辑：负责各种素材、资料的收集、筛选、加工、整理和录入。
程序设计员：主要负责编写程序，制作网页，具体去实现这个电子商务系统的各种功能。
3．网站设计目的随着人们生活水平的提高，物质文化生活的多样化，蛋糕逐渐成为人们生活中必不可少的食品，对于大学生尤其如此，但现在快节奏的生活的新兴的生活方式让不少大学生没有时间也不愿意专门到门市蛋糕店去购买，鉴于此，我们开办了这个网上蛋糕店，旨在为大学生朋友提供高质优异的服务和轻松便捷的生活方式。
4．可行性分析本公司对各高校大学生进行客户分析，主要采用网上问卷调查和个别访谈的方式。
（1）有明显的好奇心理，再创新方面有趋同性，听同学或朋友介绍产生购买行为。
（2）购买行为基本上是感性的，但由于受自身经济收入的影响，其购买行为又带有理性色彩，一般选择价位较低但口感较好的品种。
（3）在校大学生没有固定的购买模式，购买行为随心所欲。
（4）接受和吸收新事物的能力强，追求时尚，崇尚个性，注重美观。
（5）影响产品购买的因素依次为：价格。
口感，品种，包装，服务等。
（6）购买节日性很强，一般集中在朋友生日，情人节，圣诞节前后。
二、需求分析1. 目标客户分析在校大学生购买一般侧重于中低档价位，口感好，新鲜蛋糕。
在某些特定的时候，比如生日或送人，也讲究包装，倾向于个性化和创新方面，并经常会附带小礼物和鲜花等2 市场竞争者分析“馨香园网上蛋糕店”网站是有在校大学生推出的650万在校学生的垂直网站，该网站除重庆工商大学的总站外，在重庆各高校设有分站。
因此，暂定的目标消费者群以高校学生为重点，将来逐步扩大市场，以重庆工商大学为例，各类在校生近2万人，而有统计表明，全国在校大学生有650万左右，这样的市场规模是相当大的，而且考虑到将来在校学生毕业后有可能成为网站忠诚客户这一现实，目标市场容量是相当可观的。
3 自身条件分析欧贝尔蛋糕销售公司是一家中型的蛋糕营销公司，开有8家分店。
该公司主要销售各种蛋糕、面包和各种蛋糕附属产品（如小礼品、鲜花、饮品、蛋糕包装纸等），同时经营蛋糕包装、快递等项目，目前公司主要的营销方式还是传统营销，随着Internet的普及和公司的不断壮大，传统营销已经显得力不从心，为了拓宽业务，吸引更多客户，降低营销成本，减少中间环节，节约配送时间，公司非常有必要引进网络营销手段，应该尽快建立自己的网上销售系统，这样可以扩展业务范围，使公司于国际接轨，是把公司进一步做大做强的必经之路。
4. 产品的类型和特点(1)各类蛋糕该公司蛋糕新鲜、美味，并将蛋糕分别按用途、赠送对象、节日、价格等因素进行分类，以便客户查询（2）各类鲜花该公司鲜花新鲜、娇艳，并将鲜花分别按用途、赠送对象、节日、价格等因素进行分类，以便客户查询（3）各种小礼物卡片、精品、包装盒等5. 营销策略（1）品牌策略网站建设初始，我们将非常重视品牌，在品牌包装上，有美工人员根据详细的市场调查的大胆预测，采取动态与静态页面相结合的设计方案，在视觉形象和文字字体上精心规划，并附带精美蛋糕图片，力求独特创新。
（2）价格策略价格在1—50元、50—100元不等，以中低档价位为主，既走价格路线，又走质量路线，满足不同层次消费者的需求。
（3）销售策略利用网站本身信息流优势宣传和突出形象，并与各大报社，地方电台与电视台建立良好的关系，采取互利双赢的战略模式。
网上蛋糕店的服务必须是一流的，快速的，对于配送人员而言，只要有订单，就必须按照要求按时按地送到，并且是微笑服务。
在售后服务方面，由客户部负责采取以下几种方式：A.打感谢电话或发E-mail进行友情提醒服务，并在客户重大节日时发电子贺卡。
B. 集中受理客户投诉C. 第一次订购的客户将收到随蛋糕赠送的小礼品，并享受价格优惠，成为会员后享受会员价格。
D.建立客户数据库档案，客户重复订购时只要输入姓名，客户其他信息便自动调入系统。
三、网站界面功能设计1. 网站功能的简单描述用户不仅能在网上订蛋糕；速递生日蛋糕、特色礼品、鲜花；而且支持团购服务，其付款方式支持国内在线支付、银行汇款、邮局汇款、上门收款。
为此我们对系统提出的要求是在保证一流服务的前提下，无递送费及手续费，3-12小时送达全国各地多个城市。
2. 网站功能模块网上蛋糕销售系统主要包括以下功能模块：⏹会员认证系统➢会员认证➢会员注册➢隐私与安全⏹蛋糕订购系统➢蛋糕查询➢蛋糕订购➢支付货款⏹服务系统➢会员服务➢团购通道➢定单管理➢售后服务➢支付说明➢购物说明➢配送说明➢关于我们➢留言板➢其他服务1．网站功能划分及详细描述（1）会员注册：如果用户需要在我们的网站上订购他所需要的鲜花，那么他首先必须注册为会员，以此来得到他所特有的用户名和用户密码以及用户校验码。
否则他不能进行任何订购活动，其他活动可以进行。
当然也就不能享受更多的优惠和获得我们推出的特色服务，参加我们组织的活动以及我们送出的回馈礼品。
（2）会员登入：在这里用户用他们通过会员注册系统得来的用户名和用户密码进行登入，如果他们忘记了密码，则通过他在进行注册时输入的密码提示语和用户校验码来得到他的密码。
（3）安全和隐私：这里是告诉我们的用户我们公司的隐私条款和安全条款。
我们将描述我们为什么收集顾客和成员信息，我们收集什么信息，我们怎么收集它，我们使用信息用来做什么；并且如果用户更喜欢限制那个信息的使用，用户可以通知我们。
告诉用户，通过因特网或任何其它公共网络的数据传送都不能保证是100%安全的。
尽管我们努力维护用户个人信息的安全性，可一旦我们收到它，我们也无法保证你传给我们的信息是安全的。
（4）一般查询：用户通过我们所提供的口味、节日、对象、价格、材料、商城这几种不同的种类来查询蛋糕。
当然他也可用下面的高级查询来查询。
（5）高级查询：此查询的搜索条件有场合、节日、收货人情况、年龄、产品、价格这几种，每个条件的下拉菜单里还有各自不同的选项。
查询的时候就是请用户按照条件选项的排列顺序进行选择，系统将自动搜索出符合用户要求的商品并把它自动放入购物篮。
（6）蛋糕定单：当用户订购了蛋糕以后，可以通过这个功能来查询自己的订购情况。
这项功能与下面的购物篮的区别在于，在这里生成的定单是保留下来的。
当这个用户下次登入网站时可以通过定单查询这个功能再一次查看他此次所下的定单，其中也包括以前的。
（7）购物篮：当用户订购了蛋糕以后，也可以通过这个功能来查询自己的订购情况。
这项功能只在该用户访问本网站时有效，一旦他退出后，就自动清空。
（8）网上支付：用户在订购蛋糕以后，可以通过这个功能进行在线支付，至于支付方式，各种银行卡都不太相同，详见支付说明。
（9）邮局汇款：用户在订购蛋糕以后，可以通过这个功能进行汇款支付，汇款单怎样填写，详见支付说明。
（10）银行汇款：用户在订购蛋糕以后，也可以通过这个功能进行汇款支付，汇款单怎样填写，详见支付说明。
（11）上门收款：假如以上支付方式用户都感觉不便，也可选择本方式预交款或补交款；但开通本方式的地区应该是有限制的。
（12）会员服务：在这里用户可以注册为会员，一旦他注册为会员后，又有以下几个功能：1）可以在"会员信息"内查询或更改用户的个人信息。
2）在"会员帐目"里用户可以查询以往的订购记录和目前会员帐目的余额。
3）当用户使用会员帐号在订购中添写订单时，系统将会显示用户的“收货人地址薄”；同时节省用户再次填写收货人信息的时间。
4）"会员日历"随时给用户准确的日期；5）使用"节日提醒"使用户不会忘记十分重要的日子；6）在"会员预付"用户可将部分款项提前预付至会员帐目，而无需等待订购后支付的确认；7）最后用户可以享受10%——40%的优惠折扣。
（14）留言板：这里主要是由我们的管理员及时解答用户在进行订购蛋糕遇到的一系列问题。
（15）定单查询：这里主要是告诉我们的顾客1.如何查询订单？2.如何取消订单？3.如何补交货款？具体的方法为：1.如何查询订单？在文本框中输入要查询的订单编号和订货人姓名；点击“提交”即可查询：订单信息及该单支付状态并可随时追踪查询该订单的配送状态。
假如用户忘记了订单编号和订货人姓名，可致电查询该订单的处理状态。
2.如何取消订单？在文本框中输入要查询的订单编号和订货人姓名；点击“提交”进入下一层页面，只需按文字说明操作即可取消订单[属于当日配送订单，无法在此取消]。
3.如何补交货款？假如用户要补交该商品的货款，请选择支付方式后点击“补交货款”即可进入在线支付银行，进行在线补交划帐；假如选择邮局或银行汇款的补交方式点击“补交货款”即可得到相应的汇款补交路径。
（16）定单管理：同上（17）补交货款：同上（18）定单投诉：用户通过在线Email联系我们：这些意见又分为以下三类：1．投诉：不论用户是否已在我们的网站生成订单，如果他对我们的服务不满意，要进行投诉，可以选择此项!2．建议：如果用户对我们的工作有好的建议，可以选择此项!3．合作：如果用户要与我们商谈合作事宜，可以选择此项!。