公关市场营销策略
市场营销和公关行业SWOT分析
随着全球化进程的不断推进，新兴市场成为了市场营销行业的重要机会之一。发展中国家 的经济实力不断增强，消费者购买力的提升和消费观念的变化，为企业提供了广阔的市场 空间。通过适应和把握新兴市场的需求和文化特点，市场营销行业可以开拓新的市场和受 众，实现长期稳定的增长。
市场营销行业的机会
环保和可持续发展
公关行业的优势
媒体资源丰富
公关行业的优势之一是其拥有丰富的媒体资源。在长期的行业积累和广泛的社交网络合作 中，公关专业人士建立了与各类媒体的广泛联系，包括电视台、广播电台、报纸、杂志、 垂直媒体等。这些媒体资源的丰富性使得公关行业在传播信息、塑造品牌形象、扩大受众 群体等方面具备很大的优势。公关专业人士通过媒体合作和资源整合，能够将品牌的声音 传递给目标受众，提高传播效果和市场影响力。
市场营销行业的劣势
技术变革的挑战
技术的快速变革对市场营销行业带来了巨大的挑战。新兴的技术如人工智能、大数据分析 、虚拟现实等在市场营销领域得到了广泛应用，企业需要不断学习和更新技术来适应市场 的变化。同时，技术的变革也加速了市场营销手段的更新换代，企业需要及时采用新的推 广渠道和营销工具来保持竞争力，否则会被淘汰出局。
消费者购买决策的变化
消费者购买决策的变化也给市场营销行业带来了威胁。消费者现在有更多的选择，并拥 有更多的信息渠道，他们更加注重产品的品质和价值。他们倾向于通过社交媒体、口碑 推荐和在线评论来评估产品。营销人员需要更加关注消费者的需求和偏好，提供个性化 的产品和服务。
市场营销行业的威胁
竞争激烈的市场环境
市场营销行业的优势
数字化转型驱动市场营销创新
市场营销行业通过数字化转型实现了诸多创新，其中包括： 数据驱动决策：市场营销行业通过大数据、人工智能等技术，获取海量的消费者数据，从而能够更准确地进行市场 分析和用户行为预测，为决策提供了更可靠的依据。 精准营销：通过数据分析和个性化推荐算法，市场营销行业能够精准地锁定目标用户，并进行个性化定制的产品/服 务推广，提高市场反应速度和营销效果。 创新营销渠道：市场营销行业借助互联网和移动互联网技术，可以在各大社交平台、搜索引擎等广泛的渠道上进行 品牌宣传和推广，拓展了传统营销的边界，提高了市场覆盖能力。 强化用户互动：市场营销行业通过社交媒体、线上社区等互动平台，与用户进行实时互动，促进用户参与和品牌认 同，提升用户忠诚度。 灵活性和即时反馈：数字化转型使市场营销行业可以更快地调整和优化营销策略，及时获得用户反馈，并进行更精 细化的调整，提高了营销响应速度和效果。 跨界合作：市场营销行业通过与科技公司、媒体机构等合作，共同开拓新的市场领域和商业模式，实现了资源共享 和优势互补，提升市场竞争力。 数据安全保障：市场营销行业在数字化转型过程中注重用户数据的安全保护，加强了用户隐私保护措施，提高了用 户对数据分享的信任度，为市场营销行业的可持续发展提供了重要支撑。
如何进行市场营销和公共关系
如何进行市场营销和公共关系市场营销和公共关系是企业发展的两个重要方向。
其中，市场营销是企业推销自己产品和服务的技术和理论，其初衷在于促进企业产品和服务的销售，从而获得更多的利润和市场份额。
而公共关系则是指企业与各种利益相关者（如政府、消费者、媒体、股东等）之间的互动和沟通，其目的是提高企业品牌认知度和形象，从而获得更多的支持和好感。
如何进行市场营销？市场营销的主要手段包括广告、促销、公关和品牌等。
其中，广告是指通过各种形式的广告宣传来推广产品和服务，广泛采用的形式包括电视广告、杂志广告、网络广告和户外广告等。
促销则是通过各种折扣、赠品、特价促销等手段来吸引顾客，推动销售的增长。
公关则是指采用各种手段来提高企业在公众中的形象，从而增加人们对企业的信任和好感。
最后，品牌则是通过企业愿景、企业文化、产品品质等多种手段来涵盖和传达企业的核心价值观和特点。
如何进行公共关系？公共关系的核心是建立与相关利益方之间的互信和沟通。
首先，企业需要了解自身形象，透过市场调研、利益相关者调研等手段了解顾客需求、关注点、市场规律等。
其次，企业应该采用多种方式与各类利益相关者展开互动。
例如，在与顾客沟通时，企业可以采取客户服务中心、售后服务、社交媒体等方式，从而获得忠实的客户和口碑。
再比如，在与媒体沟通时，企业可以通过发表专业媒体文章、热点新闻报道等手段提高企业公信力。
此外，企业还需要建立多渠道的沟通机制，确保获得各种利益相关方的支持与信任。
市场营销和公共关系如何结合？当今市场的竞争越来越激烈，许多企业投入大量金钱、时间和资源在市场营销上，但往往忽视了公共关系的重要性。
市场营销和公共关系是密不可分的，优秀的市场营销需要基于公共关系的基础上，而优秀的公共关系则需要建立在市场营销的促进和支持上。
在实际操作中，可以通过多种手段将市场营销与公共关系结合起来。
例如，企业可以在广告和促销中强调自身特点和核心价值观，从而建立更强的品牌认知度和公众信任度；同时，在与顾客和利益相关者沟通时，企业也可以通过市场营销的方式来巩固与各类利益相关者的关系和沟通，从而获得更多的支持和好感。
市场营销中的公关策略分析
市场营销中的公关策略分析随着市场竞争的加剧，企业的营销手段也在不断拓展，其中公关战略在市场营销中扮演着越来越重要的角色。
公关不仅仅是企业形象的代表，更是一种直接面向消费者的营销手段。
本文将就市场营销中的公关策略进行分析，旨在为企业在市场营销中提供更好的参考。
一、公关策略的定义公关是指通过广泛而深入的活动，使企业能够与公众之间建立合适的关系，提升企业形象，达到引导消费需求、增加销售额的目的。
公关策略是指企业在市场营销过程中为达到营销目的而采用的各种手段。
公关策略分为内部公关和外部公关两类。
二、内部公关策略内部公关策略是指企业在内部组织架构中，以增强员工向心力、增加员工忠诚度、提升企业文化为目的的一系列活动。
内部公关有利于建立积极的内部文化氛围，增强员工与企业之间的默契，提高员工的工作积极性和创造性，最终有效提高企业的生产效率和经济效益。
常见的内部公关策略包括：1.员工活动企业在各个节假日、员工生日、公司成立纪念日等特殊日期，举办员工活动，提高员工的归属感、自豪感和集体荣誉感。
这些活动可以包括演出、庆典、运动、旅游等。
2.员工培训企业在不断提升员工工作技能的同时，也应该关注员工的职业生涯规划、提高个人素养、提高团队协作能力等方面的培训。
企业可以邀请专业人士来授课，也可以自行安排培训教材。
3.员工福利企业在提高员工生产工作效率的同时，还要注意员工的生活质量，给员工提供良好的工作环境和福利待遇。
如节假日福利、体检、饮水设施等。
三、外部公关策略外部公关策略是指企业在市场营销中为提升企业形象、增加销售额、拓展市场份额等目的而采取的一系列手段。
常见的外部公关策略包括：1.广告投放广告是一种传播信息、提高企业知名度、吸引消费者、激发购买欲望的重要手段。
广告可以通过电视、广播、报纸、户外等媒介进行投放，而根据不同的受众特征，可制定不同的广告宣传计划。
2.公益活动公益活动是企业通过人性化的方式来获取消费者的认可和支持，同时可以强化企业的社会责任感，提高企业形象。
实习报告市场营销沟通与公关策略
实习报告市场营销沟通与公关策略实习报告：市场营销沟通与公关策略一、引言在市场竞争日益激烈的现代社会，企业通过有效的市场营销沟通与公关策略十分重要。
本篇实习报告将总结并分享我在市场营销沟通与公关方面的实习经历，包括策划传媒活动、建立客户关系以及危机公关处理等方面的实施策略与效果。
二、传媒活动策划及实施在实习期间，我参与了一项重要活动“XXX新产品发布会”的策划与实施。
首先，我们团队进行了市场调研，并根据调研结果确定了目标受众和传递的信息重点。
其次，我们联系了相关媒体，并邀请了一些行业内的专家作为嘉宾。
为了吸引更多参与者，我们还策划了一系列在线和离线宣传活动，例如通过社交媒体平台发布预热内容，定期发送邀请函等。
最后，在发布会当天，我们组织了一场精彩的演示，并通过各种渠道传播活动的结果。
整个活动得到了广泛的媒体关注，提升了新产品的知名度和美誉度。
三、建立客户关系在市场营销中，建立良好的客户关系至关重要。
在实习期间，我负责与现有和潜在客户进行沟通和互动，以促进销售和客户满意度的提升。
首先，我们对客户群体进行了细分，并了解每个群体的需求和偏好。
其次，我们通过电话、电子邮件和面谈等多种方式与客户进行定期沟通，了解他们的反馈和问题，并及时提供解决方案。
此外，我们还定期举办客户感谢活动，如客户座谈会和专题讲座，以进一步加强客户关系，提高客户忠诚度。
四、危机公关处理在市场竞争中，企业可能会面临各种危机事件，如产品质量问题、消费者投诉或负面媒体报道等。
在实习期间，我积极参与了公司的危机公关处理。
首先，我们制定了危机预案，并确定了应对策略和沟通渠道。
其次，我们及时回应媒体和消费者的关切，并公开透明地解释事实真相，以减少负面影响。
此外，我们还积极采取措施改进问题和防止类似事件再次发生。
通过我们的努力，我们成功地化解了几起危机事件，维护了公司的声誉和品牌形象。
五、总结与展望通过实习，我深刻认识到市场营销沟通与公关对企业的重要性。
论公关促销策略
论公关促销策略公关促销策略是企业营销中的一个重要领域，具有重大的影响力。
本文将探讨公关促销策略在企业营销中的作用，旨在为广大企业提供一些有效的营销思路。
一、公关促销策略的定义公关促销策略是指企业在推销产品或服务时采取的一系列公共关系和促销手段，旨在增加品牌知名度、推动销售和提升声誉，是企业营销中重要的一个环节。
二、公关促销策略的重要性1. 建立品牌形象通过公关促销策略，企业可以及时地回应消费者、媒体和其他利益相关者的关切，加强与他们的互动和沟通。
这种互动能够帮助企业建立品牌形象，增强消费者对企业的信任和忠诚度。
2. 促进销售公关促销策略可以吸引更多的关注，推动消费者更快地注意到企业的产品和服务，增加品牌知名度。
消费者对知名品牌和企业更有信心，往往会选择购买这些企业的产品和服务，从而促进销售。
3. 增强企业声誉公关促销策略有助于企业树立正面形象，提高声誉。
在面临负面状况时，企业可以通过公关促销策略及时回应，让消费者、媒体和其他利益相关者对企业的态度更加积极。
4. 与竞争对手竞争公关促销策略可以让企业与竞争对手竞争。
通过巧妙地设计和执行方案，企业可以吸引更多的关注，增强品牌的知名度，压制竞争对手。
三、公关促销策略的实施1. 全方位媒体宣传媒体是公关促销策略最重要的平台之一。
企业可以通过新闻稿、专题报道、广告、赞助活动等方式，将企业的品牌形象和产品信息传达给公众。
选择媒体要有重点，根据产品的特点和受众的特征选择合适的媒体进行宣传。
2. 社交媒体营销社交媒体是公关促销策略中一个重要的组成部分，可以通过各种社交媒体平台与消费者建立联系，推广品牌和产品。
企业可以发布有趣的内容，与消费者进行互动和沟通，促进品牌社区的建立。
3. 增加产品附加价值为了促进销售，企业可以为产品增加一些附加价值。
例如，在销售手机时赠送一些配件或者服务，这样将吸引更多的消费者。
在选择增加附加价值时要根据市场和消费者的需求进行选择，确保附加价值的有效性。
市场营销与公关策略
市场营销与公关策略市场营销与公关策略在现代商业中扮演着重要的角色。
它们是企业建立品牌形象、吸引顾客、与客户建立良好关系的关键步骤。
本文将探讨市场营销与公关策略的定义、重要性以及如何有效地利用它们来推广产品和服务。
一、市场营销的定义与重要性市场营销是指企业通过各种手段和方法，向潜在和现有客户提供产品或服务，并满足他们的需求和欲望。
市场营销对于企业的成功至关重要。
它有助于企业了解目标市场的需求和趋势，制定合适的产品定位和营销策略，以提高销售量和市场份额。
有效的市场营销可以帮助企业实现以下目标：1. 建立品牌形象：市场营销可以帮助企业塑造独特的品牌形象，让消费者对企业或产品有深刻的认识和印象。
2. 吸引目标客户：通过市场调研和分析，企业可以了解目标客户的需求和偏好，并据此制定相应的产品和营销策略，以吸引他们的注意力和购买意愿。
3. 提高市场份额：市场营销可以帮助企业扩大市场份额，与竞争对手保持竞争优势，从而实现长期稳定的增长。
二、公关策略的定义与重要性公关策略是指企业通过与公众建立和维护良好关系，来塑造和传播积极的形象和声誉。
公关策略在今天的商业环境中越来越重要，它可以通过与媒体、消费者和其他利益相关者的沟通，有效地传达企业的信息和价值观。
公关策略对企业的成功有以下关键作用：1. 塑造企业形象：通过积极的公众关系和形象管理，企业可以树立良好的声誉和形象，提高消费者对企业的信任和忠诚度。
2. 危机管理：当企业面临危机或负面事件时，公关策略可以帮助企业应对并化解危机，减少负面影响，并维护企业的声誉和利益。
3. 建立合作关系：通过公关策略，企业可以与各方利益相关者建立良好的合作关系，包括媒体、政府、非政府组织等，从而在市场中获得更多资源和支持。
三、市场营销与公关策略的有效整合市场营销与公关策略是相互关联且相互促进的。
它们的有效整合可以帮助企业实现更大的营销效果和品牌影响力。
1. 相辅相成：市场营销和公关策略可以相互促进。
市场营销与公关活动的整合策略
市场营销与公关活动的整合策略随着市场竞争的日益激烈，企业在推广产品和服务时需要更加巧妙地利用市场营销和公关活动的整合策略。
本文将探讨市场营销和公关活动的概念、重要性以及如何有效整合它们的策略，旨在提供有关如何实现更加全面和成功的市场推广的指导和建议。
一、市场营销和公关活动的概念市场营销是一种通过研究和分析市场需求，调整和计划企业产品和服务的实施过程。
市场营销涵盖了市场调研、产品定位、定价、促销等方面，旨在提高企业产品的知名度和销售业绩。
公关活动是指企业通过媒体、公众演讲、公关活动等手段，建立良好的企业形象和公司声誉，以增加非广告宣传和市场推广的影响力。
公关活动可以增加企业的知名度和认可度，并树立企业的良好形象。
二、市场营销和公关活动的重要性市场营销和公关活动在企业推广中扮演着重要的角色。
市场营销是实现销售目标的重要手段，它能够帮助企业获得市场份额，并增加产品和服务的销量。
公关活动则通过积极的宣传和舆论引导来提升企业的形象和知名度，进而吸引更多的潜在客户和投资者。
综上所述，市场营销和公关活动的整合具有以下重要性：1. 提高市场竞争力：市场营销和公关活动的整合可以提高企业的市场竞争力，使其在激烈的市场环境中脱颖而出。
2. 增加品牌价值：市场营销和公关活动的整合可以加强企业品牌的认可度和价值，为企业带来更多的商机。
3. 建立良好形象：市场营销和公关活动的整合可以协助企业树立积极、正面的形象，提高企业的声誉和美誉度。
4. 优化资源分配：市场营销和公关活动的整合可以协调有效地利用资源，提高推广效果，降低推广成本。
三、市场营销和公关活动的整合策略以下是几个市场营销和公关活动整合的有效策略，可以帮助企业在市场推广中取得更好的效果：1. 一体化传播：在市场营销和公关活动中采用一致的传播风格和口径，确保信息的一致性和可信度。
通过整合企业的市场推广和公关活动，传达出更加清晰和一致的信息，提升品牌形象。
2. 社交媒体整合：将社交媒体作为市场营销和公关活动的重要渠道之一，通过发布有价值的内容、积极参与用户互动等方式，加强企业与消费者的联系，提高品牌曝光度和美誉度。
市场营销策划中的公关活动
市场营销策划中的公关活动在市场营销策划中，公关活动扮演着至关重要的角色。
公关活动不仅可以促进企业与消费者之间的良好关系，还能提升品牌形象、增加产品知名度、吸引目标客户群体等。
本文将探讨市场营销策划中公关活动的重要性以及如何有效地进行公关活动。
一、公关活动的重要性1. 增加品牌认知度公关活动可以帮助企业提升品牌的知名度和认可度。
通过与媒体、行业领袖等合作，企业可以将品牌信息传播给更广泛的受众群体，从而扩大品牌影响力。
比如举办新闻发布会、与社交媒体博主进行合作等方式，都可以增加品牌的曝光度，提高消费者对品牌的认知。
2. 建立良好的企业形象公关活动是企业与外界进行沟通和互动的平台，通过积极参与公益活动、回应社会关切等方式，可以树立企业的良好形象。
例如，企业可以组织慈善募捐活动，参与环保行动等，以显示企业的社会责任感，提升公众对企业的好感度，进而增加消费者的信任度。
3. 与消费者建立良好的关系公关活动为企业与消费者之间建立和维系良好关系提供了契机。
通过参与行业展览、举办粉丝见面会等方式，企业可以与消费者进行面对面的交流互动，了解消费者的需求和意见，从而更好地满足市场需求。
同时，通过及时回应消费者的投诉和问题，企业可以增加消费者的满意度，并建立起口碑效应，吸引更多消费者。
二、有效开展公关活动的策略1. 确定目标人群在进行公关活动时，首先要明确目标人群，即确定希望吸引的消费者群体。
通过准确定位目标群体的特征、兴趣和需求，企业可以有针对性地设计公关活动内容和形式，更好地吸引目标受众的关注。
2. 深入了解媒体渠道在进行公关活动时，选择合适的媒体渠道也是至关重要的。
企业应该深入了解各种媒体渠道的特点、受众群体和影响力，选择与目标人群匹配度较高的媒体，将活动信息传达给更多潜在消费者。
3. 制定详细的公关计划在进行公关活动之前，企业需要制定详细的公关计划。
计划中应包括活动的目标、内容、时间、地点、推广方式等信息，以确保活动的顺利进行。
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公关市场营销策略
推销员从见经理到离开，没讲过一句要推销产品的话，却做成一大笔生意，争取到了一个新用户。
这是一个运用情感来促销的典型。
公关市场营销策略：严格地说，促进产品销售，并不是公共关系的主要功能。
公共关系的促销功能，是从公共关系的其他功能中派
生出来的。
用塑造良好的组织形象来促进组织经济效益的发展，是
公共关系促销的显着特点。
促销策略是营销战术之一。
传统的促销手段有人员推销、广告推销、营业推销和特种推销等。
所谓公共关系的促销，是指综合运用
企业影响范围内的空间和时间因素，向消费者传递理念性和情感性
的企业形象和产品信息，从而激发起消费者的需求欲望，使其尽早
采取购买行为和手段。
概述公共关系的促销策略，主要有下列几种：
营销策略1、促销的空间利用策略
促销的空间利用策略是一种诉诸于消费者视觉和听觉的促销方法。
它的基本做法是：在有限的空间中，创造出一个又一个足以引起顾
客视觉兴奋的空间形象，放射出一阵又一阵足以唤起顾客听觉激情
的声音波动，进而庄消费者内心增加一个购买商品的心理提示。
美国有一家文具店，为了吸引更多的少年儿童，公共关系人员动足脑筋，充分利用店堂的空间，设计了一种独特的空间形象，赢得
少年儿童的欢心。
例如，商店的店名是模仿孩子的手迹，店门形似
一本打开的练习本，上面还有少年儿童做的作业，中间的门轴是一
支铅笔。
这样，孩子们老远就看见这个奇特的店门。
更为奇妙的是，一进入商店，映人眼帘的是4个卡通明星：“唐老鸭”、“米老鼠”、“罗伯托狗”和“大鸟”。
地面大画着各种卡通故事的精彩
片断。
靠墙有各式沙发供孩子们休息、嬉戏，有趣的是，沙发的形
状被设计成人的五官，有耳朵沙发、鼻子沙发、眼睛沙发、嘴唇沙
发等。
四周墙体色彩斑斓商店全部开架销售，且货架摆出—个迷阵。
所有这一切的背后寄寓着—连串的促销意念：当孩子一跨进书本形状的大门时，似乎它在说：“你踏进了知识的宝库”;再抬头一看，孩子们熟悉的卡通明星，个个活灵活现，仿佛也在说：“亲爱的朋友，我们又见面了，欢迎你光临。
”当孩子们走在卡通故事的地面
上时，让人感到一个声音：“往前走，那里有引人入胜的境地。
”
在沙发上坐一坐，玩一玩，好不惬意!它给人的启示又一次出现“孩
子们，仔细地用你的双眼观察这个大千世界，用你的耳朵去聆听大
自然的美妙声音，用你的嘴去描述所听到的、所看到的，勤于使用
人体器官，就会使人获得知识，变得聪明。
”在不知不觉中，孩子
们已在迷阵似的货架间穿行多时，两只小手抱满了商品，还留连忘返。
有效地利用所能够获得的每—个空间宣传商品，展示商品，刺激顾客的欲望，其潜力是无限的。
随着科学技术的进步，这方面的运
用还将不断地拓宽。
营销策略2、促销的时间利用策略
促销时间利用是一种诉诸消费心理感受的促销方法。
广义地讲，是指在消费者对时间的感知过程中，施加种种心理的影响和压力，
以此来促使他们迅速地购买本企业的产品。
同时也是为了增强经营
者对时间的敏感度和判断捕捉时机的能力。
这种策略包括时间的利
用和对时机的利用。
下述一例就体现了这种策略。
1981年7月，英国的查尔王子和戴安娜小姐举行了—场本世纪
最壮观的婚礼，—个英国小印刷厂的经营者，在几个月以前就预见
到了王子婚礼那天可能出现的情景，因此，他精心设计了一种成本低、工艺简单，且能够满足那些渴望看清街道上情景的后排观众当
时最迫切需求的产品——潜望镜。
为了便于大量、快速地销售，他
们以整数定价，一英镑一个。
为了节省支付推销的报酬，他们雇佣
了大量的“报童”来销售潜望镜。
最为精彩、的是利用时间的促销
手段：王子的婚礼大典是上午十点举行，九点半以后，那些后排观
众眼看着皇家骑警队的马队就要到来，就在他们几乎绝望的时刻，
随着街道两
旁一片稚童的叫卖声，潜望镜似乎从天而降，在那些失望的人们面前，一下点燃起希望的火苗。
此时此刻，现场观众购买潜望镜的
决策可以说是“不加思索的必然选择。
”这种利用时间和时机的促
销方法，需要精确地估计，细心地把握。
早了，就会泄露商业机密;
迟了，不能保证在婚礼前售完全部产品。
营销策略3、理念性促销策略
理念促销是一种诉诸于人的理性判断的促销方法。
它的基本涵义是，帮助消费者运用逻辑推理、比较分析、事实罗列、寻找数据等
思维方式，摆事实;讲道理，使顾客心悦诚服地信任某种产品，并乐
于购买它。
这种策略和方法尤其适用于成人消费者。
上述两例说明这样一个道理：顾客在权衡某种商品买与不买的利害得失时，心中充满了疑问，一位训练有素的推销员，应想方设法
消除顾客的种种疑虑，只有这样，才能促使顾客作出购买的决定，
而要使顾客对企业、对产品产生信任感，决不能采取欺骗的办法，
更不能采取压服的办法。
因为，欺骗不能长久，—旦被人识破就将
名誉扫地;压服的结果是压而不服，即使口服，心也不服。
那位茶叶
店的营业员在说明茶叶便宜时，并没有笼统地讲，这种茶叶如何便宜，而是用算账的办法，令人心悦诚服。
销售电视机的营业员也是
如此，而且最后留下一句：“且不说电视机使用方便等好处”，巧
妙地把最后部分的理由留给顾客自己去推理，从面使顾客自觉地信服。
心理学家告诉我们，压服获得的是“情绪之我”，而不是“理智之我”。
要获得“理智之我”，就必须诉诸理念，以理服人。
只有
晓之以理，才能导之以行。
顾客经过理念性促销而对商品的理解是
科学的，发自内心的，这样对商品的偏爱才会是持久的。
营销策略4、情感性促销策略
情感性促销是一种诉诸于人的情感的促销方法。
它是以与人为善、真诚待人为出发点的，因而能扣人心弦。
情感性促销是一种最具有
公关市场意味的促销方法。
因此也就是能够发挥经营者的智慧。
闻名世界的演讲学大师卡内基，在他的着作中曾经叙述过一个真实的故事：有一个油漆推销员为了发展新用户，第一次来到一家油
漆大户，想找采购部经理谈谈，劝说他购买自己的产品，可是一连
几天登门求见，均被秘书挡驾。
推销员实在忍不住就问其原因，原
来这个星期六是经理儿子的生日，这两天他正忙着为儿子收集他喜
欢的邮票。
第二天推销员匆匆赶来求见经理，秘书照样不让时，推
销员说：“我这次并不是推销油漆，而是来送邮票的。
”于是秘书
放行了，推销员进办公室后。
把他收集到的许多珍贵的邮票放在采
购部经理面前，使经理欣喜不已，顾不到问明来人身份，便开始与
推销员大谈邮票“经”，两个小时很快过去了，当推销员告辞时，
那个经理才如梦初醒，问到“对不起，你贵姓，为何事而来?”等他
听完推销员简短的介绍后说，“好，谢谢你的来访，明天请带上你
的合同来见我。
”
推销员从见经理到离开，没讲过一句要推销产品的话，却做成一大笔生意，争取到了一个新用户。
这是一个运用情感来促销的典型。
它说明，当一个人最迫切的需求难以得到解决时，突然有人慷慨相助，使其得到满足，他必定要寻求一种回报，以平衡内心受惠后的
感激之情。
这也是公共关系中互动原理的体现。
你给人真诚，他人
也回之以真诚;你给人以尊敬，他人也回之以尊敬。
这就是“将欲取之，必先予之”的道理。
这里所要提请注意的是：“情感性促销一定要真正发自内心诚挚、善良的动机才能打动人心，而不能滥用感情;情感性促销是一种即兴
智慧的体现，因而有强烈的个性，对经营者或公关市场人员的素质
要求和道德要求也特别高。
总之，动之以情，定能启之以行，情感
性促销的效益是显而易见的。