(完整版)项目管理工具与模板
(完整word版)项目管理全套模板,推荐文档
项目需求建议书（RFP）A. 项目信息提供关于项目名称、客户名称、项目经理以及项目发起人姓名等方面的一般信息项目名称：客户名称：项目经理：文件起草人：项目发起人：日期：B. 项目目标描述完成项目的时间、质量要求等方面的信息C. 工作描述（SOW）描述执行项目的具体工作D. 可交付结果描述执行项目的阶段，完成项目任务的主要交付结果等方面的信息E. 合同类型描述使用哪种性质的合同F. 付款方式描述付款的时间、金额、币种、方式等G. 建议书的内容描述建议书应包括的具体内容H. 建议书的评价标准描述评价建议书的主要标准，包括价格、技术方案、项目管理方法、经验与资质等方面I. 提交建议书的时间、地点要求描述建议书的截止日期、提交的地点等信息A. 项目信息提供项目名称、客户名称、项目经理以及项目发起人姓名等与项目相关的一般信息项目名称：客户名称：项目经理：授权书起草人：项目发起人：日期：B. 项目授权书描述项目的工作任务，被任命的项目经理的姓名，项目经理的职责、权力等方面的信息A. 项目信息提供项目名称、客户名称、项目经理以及项目发起人姓名等与项目相关的一般信息项目名称：客户名称：项目经理：文件起草人：项目发起人：日期：项目关系人名单列出项目执行过程中涉及的相关人员的信息供应商/分承包商信息公司名称：B. 项目概述提供关于项目需要解决的问题、项目的工作任务、项目目标、项目管理采用的方法等的信息业务需求/难题工作描述项目目标项目管理方法C. 技术要求提供关于项目的技术参数、性能指标、设计要求、实施规范以及技术方面的培训计划等的信息D. 相关人员签名E. 项目计划文件汇总检查项目计划是否包含下列文件□项目范围说明书描述项目交付结果和工作范围的书面文件□关键的成功因素描述关于项目管理、项目团队建设、客户关系管理等方面关键的成功因素方面的书面文件，以便得到项目小组成员的理解、接受和达成共识□工作分解结构（WBS）是以项目的交付结果为导向而分解出的、表明项目具体工作任务的书面文件，它定义了整个项目的工作范围□组织分解结构（OBS）提供项目沟通与汇报渠道，角色与职责，以及授权等方面信息的组织机构方式□成本/效益分析提供关于项目成本与收益，项目的货币价值等方面的信息，以便团队进行财务方面的分析，并作出经济决策□资源计划描述执行项目需要资源方面信息的书面文件□项目进度计划提供用甘特图表示的项目进度计划，包括项目的开始日期、里程碑事件、活动之间的先后逻辑关系、活动历时、交付日期等信息□风险管理计划描述在项目执行过程中可能出现的所有风险事件，每个风险严重程度，以及应急措施的书面文件□采购计划描述为了完成项目任务，需要从项目组织以外获取的产品或服务的种类和数量的书面文件□质量计划提供确保产品或服务质量的责任人，工作程序与作业指导书，以及质量检验与控制的措施等书面信息□沟通计划定义项目利益相关者对项目信息方面的需要，包括谁、在何时、以什么方式需要何种信息等□配置管理计划提供关于定义和控制项目变更管理，文件版本以及设计变更方面的管理方式□项目成本估算关于项目成本和预算的书面文件，内容包括项目的总体预算、成本估算以及额外需要的资源等等项目需求文件A. 项目信息提供项目名称、客户名称、项目经理以及项目发起人姓名等与项目相关的一般信息项目名称：客户名称：项目经理：文件起草人：项目发起人：日期：B. 项目背景描述项目的产生背景、决策依据、需要解决的问题等方面的背景信息C. 项目目标描述项目的工期、成本、质量、范围等方面的信息D. 项目的阶段/可交付结果描述执行项目的阶段，完成项目任务的主要交付结果等方面的信息E. 主要里程碑事件描述项目的重大里程碑事件或日期等方面的信息F. 主要资源要求描述项目需要消耗的资源，包括人力资源、设备、材料、服务等G. 项目的风险情况描述项目的主要风险H. 项目的接受标准描述完成项目任务后客户验收产品或服务的标准I. 项目的假设条件描述在项目执行过程中，现在不具备但为了计划的方便而假设具备的各种条件J. 项目的制约因素描述项目执行的各种制约因素，包括执行组织内部以及执行组织以外的因素项目范围说明书(SOW)A. 项目信息提供项目名称、客户名称、项目经理以及项目发起人姓名等与项目相关的一般信息项目名称: 起草人:项目经理: 日期:项目发起人: 最新更新日期:B. 项目的交付结果陈述项目的交付结果（产品的技术参数）以及完成项目的衡量指标C. 实施项目的方法详细陈述项目是依靠内部自己完成，还是需要外部力量的帮助和介入，以及项目范围变更管理的方法D. 项目的工作范围确定项目需要完成的工作，包括相关的业务要求E. 例外工作确定不属于项目范围的工作，包括相关的业务要求工作分解结构（WBS）词典A. 项目信息提供关于项目名称、客户名称、项目经理以及项目发起人姓名等方面的一般信息项目名称：客户名称：项目经理：计划起草人：项目发起人：日期：B. 工作分解结构词典描述工作分解结构的活动名称，每个活动的历时估计、成本估计，每个活动的前导活动以及责任人等方面的信息项目资源计划表A. 概述提供关于项目名称、项目经理、项目发起人的姓名以及其他与项目有关的有用信息项目名称: 起草人:项目经理: 日期:项目发起人: 最新更新日期:B. 资源描述确定完成项目任务所需要的主要资源，这些资源主要包括人员、资金、设备、设施、材料、分包商以及信息技术等C. 资源数量对项目需要的每种资源进行如下分析: 1) 估计每种资源的成本； 2) 是否具备； 3)估计人力资源和设备资源的资格与质量要求以及其产能D. 人力资源的使用计划在确定人力资源需求后，还要以月为单位建立人员使用计划项目成本估算表A. 项目信息提供关于项目名称、客户名称、项目经理以及项目发起人姓名等方面的一般信息项目名称：客户名称：项目经理：文件起草人：项目发起人：日期：B. 项目成本估算分别估算出人工成本、非人工成本、不可预见的费用等方面的成本项目质量计划A. 概述提供项目名称、客户、名称、项目经理与项目发起人姓名等与项目相关的一般信息项目名称：客户名称：项目经理：计划起草人：项目发起人：日期：B. 项目范围按照项目范围说明书的要求描述项目的工作范围、主要交付结果、项目总体目标、客户需求、应遵循的程序等方面的信息D. 交付结果的接受标准描述交付结果的接受标准或者产品测试的验收标准，详细列出客户提出的相关质量标准E. 质量保证计划确定项目质量保证活动，包括项目质量责任人、工作程序、作业指导书、里程碑检查清单、测试标准和流程、质量事故报告及沟通渠道，以及持续改进措施等F. 质量监督及控制措施提供有关质量监督与质量控制的措施G. 质量责任确定与项目质量相关的责任人，包括产品测试、过程评审、质量检查等项目变更管理A. 项目信息提供关于项目名称、客户名称、项目经理以及项目发起人姓名等方面的一般信息项目名称：客户名称：项目经理：计划起草人：项目发起人：日期：B. 变更的概述描述变更的方面、申请人，以及变更的理由等方面的信息C. 变更引起的修订活动描述由于变更而引起的项目工作分解结果及其进度、成本、质量等方面的信息D. 变更影响评价提供由于变更而对项目的进度、预算、质量、技术、范围、合同等方面影响的书面信息E. 项目变更控制委员会（CCB）意见提供项目变更委员会关于项目变更的决策意见F. 客户意见提供客户关于项目变更的决策意见项目阶段性评审报告A. 项目信息提供关于项目名称、客户名称、项目经理以及项目发起人姓名等方面的一般信息项目名称：客户名称：项目经理：报告起草人：项目发起人：日期：B. 项目阶段性评审报告从完成项目的进度、成本、质量、团队管理、客户关系等方面进行评价项目会议纪要A. 项目信息提供关于项目名称、客户名称、项目经理以及项目发起人姓名等方面的一般信息项目名称： 客户名称： 项目经理： 文件起草人：项目发起人：日期：B. 通知信息描述会议通知的发起人、被通知者以及会议时间等等方面的信息C. 会议信息描述会议的召集者、时间、地点、目的等方面的信息D.会议议程描述会议的主要议题、主要发言者以及时间安排等方面的信息E. 会议纪要记录会议的主要精神、达成的协议以及下一步的行动计划等方面的信息项目自我评价表A. 项目信息提供项目名称、客户名称、项目经理以及项目发起人姓名等关于项目的一般信息项目名称：客户名称：项目经理：自我评价人：项目发起人：日期：B. 角色与职责提供自我评价人在项目中的角色、职责等方面的信息C. 自我评价提供自我评价人在完成任务、达到工作标准、团队建设、经验教训等方面的信息项目总结报告A. 项目信息提供关于项目名称、客户名称、项目经理以及项目发起人姓名等方面的一般信息项目名称：客户名称：项目经理：报告起草人：项目发起人：日期：B. 项目背景与要求提供有关项目背景、目标、项目方案等方面的信息C. 项目总结从完成项目的进度、成本、质量、团队管理、客户关系等方面进行评价。
项目管理工具与技术报告模板
项目管理工具与技术报告模板一、概述在现代项目管理中，项目管理工具和技术起到至关重要的作用。
这些工具和技术帮助项目经理对项目进行规划、实施、监控和收尾，并确保项目达到预期的目标。
本文将介绍几种常用的项目管理工具和技术，以及提供一个项目管理工具与技术报告的模板，供项目经理参考和使用。
二、项目管理工具1. Gantt图：Gantt图是一种流程图，用于显示项目活动的安排顺序和时间跨度。
它通过横坐标表示时间，纵坐标表示任务，并使用条形来表示任务的持续时间。
Gantt图可以帮助项目经理了解项目进度、资源分配和任务优先级等信息。
2. 甘特图：甘特图也是一种流程图，用于展示项目活动的计划和实际进度。
它通过横轴表示时间，纵轴表示任务，并使用条形图来显示任务的开始和结束时间。
甘特图能够清晰地呈现项目的进度情况，帮助项目团队了解项目状态。
3. Pert图：Pert图是一种网络图，以圆圈表示事件，以箭头表示活动，并以时间和概率等信息展示活动之间的先后关系。
Pert图可以帮助项目经理分析关键路径、风险和资源需求，以及确定项目进度的最佳方案。
4. WBS（工作分解结构）：WBS是将项目划分为一系列可管理的工作包的过程。
它以树状结构表示项目的组成部分，将项目分解为子任务和子任务的子任务，直至到达最低层级。
WBS可以帮助项目团队清晰地了解项目的工作范围和任务分工，减少对于项目管理的复杂性。
三、项目管理技术1. 敏捷方法：敏捷方法是一种强调快速、灵活和迭代的项目管理方法。
它强调团队协作、持续交付和客户满意度。
敏捷方法通过短周期的开发和反馈循环，以应对需求变更和不确定性。
敏捷方法适用于需要快速响应变化的项目。
2. 增量开发：增量开发是一种将项目可交付成果分解为多个迭代的方法。
每个迭代都会增加新的功能和价值。
增量开发可以帮助项目团队快速实现可交付成果，减少集中交付的风险和不确定性。
3. 瀑布模型：瀑布模型是一种线性的、顺序的项目管理方法。
项目管理工具手册与模板(总29页)
项目管理工具手册与模板(总29页)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除项目工作说明书(模版)一、项目基本情况项目名称：制作日期：年月日制作人：签发人：二、项目目的1．项目需解决的商业问题（包括业务需要、技术要求、法律法规等）（所有的项目均起始于某个商业问题，该部分简要描述这些问题。
）2．项目工作内容（对项目工作范围的初步限定，以及对完成项目的主要工作内容和方法的陈述。
）3．项目目标（包含工期目标、费用目标和交付产品特征与特征的主要描述。
对产品范围的简要描述）三、项目的关键成功要素（对确保项目成功的关键环节和关键资源、关键方法、度量标准等进行概念性地简要描述。
）四、项目影响范围（包含对企业战略的影响、对技术的影响和对财务的影响。
）五、项目主要里程碑计划（包含主要里程碑的时间、费用和成果目标。
）六、项目假设（说明项目的主要假设条件。
）七、项目约束条件（说明项目启动和实施过程中的限制性条件。
）八、项目评价标准（说明项目成果在何种情况下将被接受，何时项目将被终止或取消，项目成功标准的度量或验收规程。
）九、项目主要利益相关者附件项目可行性研究（模版）一、项目基本情况项目名称：制作日期：年月日制作人：签发人：二、项目背景1．目前状态（简要描述目前的商业环境和项目产生背景。
技术能力、竞争力等）2．拟解决的商业问题（简要说明需要项目解决的商业问题，以表明项目存在的理由。
）3．影响范围（简要说明项目问题及问题的解决将对企业哪些方面产生影响，包括影响的组织范围。
也可以包括项目可能产生的对外界环境的影响）4．项目预期的结束日期（尽可能对项目的完成日期做出准确推断。
）三、可能的项目方案四、初步评估意见（对第三部分提出的若干项目方案进行评估，并提出推荐意见。
在一件重要说明各种方案可能的风险以及修正或调节意见。
）对各方案的结论：□接受□拒绝□修改□暂缓决定五、签字（由项目可行性论证小组成员签字，项目组成员至少需要包含商业/管理、财务、技术三方面的人员。
项目经理项目管理超全工具表格
项目经理在日常管理过程中会用到的各类管理表格，项目需求建议书（RFP）A. 项目信息提供关于项目名称、客户名称、项目经理以及项目发起人姓名等方面的一般信息项目名称：客户名称：项目经理：文件起草人：项目发起人：日期：B. 项目目标描述完成项目的时间、质量要求等方面的信息C. 工作描述（SOW）描述执行项目的具体工作D. 可交付结果描述执行项目的阶段，完成项目任务的主要交付结果等方面的信息E. 合同类型描述使用哪种性质的合同F. 付款方式描述付款的时间、金额、币种、方式等G. 建议书的内容描述建议书应包括的具体内容H. 建议书的评价标准描述评价建议书的主要标准，包括价格、技术方案、项目管理方法、经验与资质等方面I. 提交建议书的时间、地点要求描述建议书的截止日期、提交的地点等信息项目授权书A. 项目信息提供项目名称、客户名称、项目经理以及项目发起人姓名等与项目相关的一般信息项目名称：客户名称：项目经理：授权书起草人：项目发起人：日期：B. 项目授权书描述项目的工作任务，被任命的项目经理的姓名，项目经理的职责、权力等方面的信息A. 项目信息提供项目名称、客户名称、项目经理以及项目发起人姓名等与项目相关的一般信息项目名称：客户名称：项目经理：文件起草人：项目发起人：日期：项目关系人名单列出项目执行过程中涉及的相关人员的信息公司名称：B. 项目概述提供关于项目需要解决的问题、项目的工作任务、项目目标、项目管理采用的方法等的信息业务需求/难题工作描述项目目标项目管理方法C. 技术要求提供关于项目的技术参数、性能指标、设计要求、实施规范以及技术方面的培训计划等的信息D. 相关人员签名E. 项目计划文件汇总检查项目计划是否包含下列文件□项目范围说明书描述项目交付结果和工作范围的书面文件□关键的成功因素描述关于项目管理、项目团队建设、客户关系管理等方面关键的成功因素方面的书面文件，以便得到项目小组成员的理解、接受和达成共识□工作分解结构（WBS）是以项目的交付结果为导向而分解出的、表明项目具体工作任务的书面文件，它定义了整个项目的工作范围□组织分解结构（OBS）提供项目沟通与汇报渠道，角色与职责，以及授权等方面信息的组织机构方式□成本/效益分析提供关于项目成本与收益，项目的货币价值等方面的信息，以便团队进行财务方面的分析，并作出经济决策□资源计划描述执行项目需要资源方面信息的书面文件□项目进度计划提供用甘特图表示的项目进度计划，包括项目的开始日期、里程碑事件、活动之间的先后逻辑关系、活动历时、交付日期等信息□风险管理计划描述在项目执行过程中可能出现的所有风险事件，每个风险严重程度，以及应急措施的书面文件□采购计划描述为了完成项目任务，需要从项目组织以外获取的产品或服务的种类和数量的书面文件□质量计划提供确保产品或服务质量的责任人，工作程序与作业指导书，以及质量检验与控制的措施等书面信息□沟通计划定义项目利益相关者对项目信息方面的需要，包括谁、在何时、以什么方式需要何种信息等□配置管理计划提供关于定义和控制项目变更管理，文件版本以及设计变更方面的管理方式□项目成本估算关于项目成本和预算的书面文件，内容包括项目的总体预算、成本估算以及额外需要的资源等等项目需求文件A. 项目信息提供项目名称、客户名称、项目经理以及项目发起人姓名等与项目相关的一般信息项目名称：客户名称：项目经理：文件起草人：项目发起人：日期：B. 项目背景描述项目的产生背景、决策依据、需要解决的问题等方面的背景信息C. 项目目标描述项目的工期、成本、质量、范围等方面的信息D. 项目的阶段/可交付结果描述执行项目的阶段，完成项目任务的主要交付结果等方面的信息E. 主要里程碑事件描述项目的重大里程碑事件或日期等方面的信息F. 主要资源要求描述项目需要消耗的资源，包括人力资源、设备、材料、服务等G. 项目的风险情况描述项目的主要风险H. 项目的接受标准描述完成项目任务后客户验收产品或服务的标准I. 项目的假设条件描述在项目执行过程中，现在不具备但为了计划的方便而假设具备的各种条件J. 项目的制约因素描述项目执行的各种制约因素，包括执行组织内部以及执行组织以外的因素A. 项目信息提供项目名称、客户名称、项目经理以及项目发起人姓名等与项目相关的一般信息项目名称: 起草人:项目经理: 日期:项目发起人: 最新更新日期:B. 项目的交付结果陈述项目的交付结果（产品的技术参数）以及完成项目的衡量指标C. 实施项目的方法详细陈述项目是依靠内部自己完成，还是需要外部力量的帮助和介入，以及项目范围变更管理的方法D. 项目的工作范围确定项目需要完成的工作，包括相关的业务要求E. 例外工作确定不属于项目范围的工作，包括相关的业务要求工作分解结构（WBS）词典A. 项目信息提供关于项目名称、客户名称、项目经理以及项目发起人姓名等方面的一般信息项目名称：客户名称：项目经理：计划起草人：项目发起人：日期：B. 工作分解结构词典描述工作分解结构的活动名称，每个活动的历时估计、成本估计，每个活动的前导活动以及责任人等方面的信息项目资源计划表A. 概述提供关于项目名称、项目经理、项目发起人的姓名以及其他与项目有关的有用信息项目名称: 起草人:项目经理: 日期:项目发起人: 最新更新日期:B. 资源描述确定完成项目任务所需要的主要资源，这些资源主要包括人员、资金、设备、设施、材料、分包商以及信息技术等C. 资源数量对项目需要的每种资源进行如下分析: 1) 估计每种资源的成本； 2) 是否具备； 3)估计人力资源和设备资源的资格与质量要求以及其产能项目成本估算表A. 项目信息提供关于项目名称、客户名称、项目经理以及项目发起人姓名等方面的一般信息项目名称：客户名称：项目经理：文件起草人：项目发起人：日期：B. 项目成本估算分别估算出人工成本、非人工成本、不可预见的费用等方面的成本项目质量计划A. 概述提供项目名称、客户、名称、项目经理与项目发起人姓名等与项目相关的一般信息项目名称：客户名称：项目经理：计划起草人：项目发起人：日期：B. 项目范围按照项目范围说明书的要求描述项目的工作范围、主要交付结果、项目总体目标、客户需求、应遵循的程序等方面的信息D. 交付结果的接受标准描述交付结果的接受标准或者产品测试的验收标准，详细列出客户提出的相关质量标准E. 质量保证计划确定项目质量保证活动，包括项目质量责任人、工作程序、作业指导书、里程碑检查清单、测试标准和流程、质量事故报告及沟通渠道，以及持续改进措施等F. 质量监督及控制措施提供有关质量监督与质量控制的措施G. 质量责任确定与项目质量相关的责任人，包括产品测试、过程评审、质量检查等项目变更管理A. 项目信息提供关于项目名称、客户名称、项目经理以及项目发起人姓名等方面的一般信息项目名称：客户名称：项目经理：计划起草人：项目发起人：日期：B. 变更的概述描述变更的方面、申请人，以及变更的理由等方面的信息C. 变更引起的修订活动描述由于变更而引起的项目工作分解结果及其进度、成本、质量等方面的信息E. 项目变更控制委员会（CCB）意见提供项目变更委员会关于项目变更的决策意见F. 客户意见提供客户关于项目变更的决策意见A. 项目信息提供关于项目名称、客户名称、项目经理以及项目发起人姓名等方面的一般信息项目名称：客户名称：项目经理：报告起草人：项目发起人：日期：B. 项目阶段性评审报告从完成项目的进度、成本、质量、团队管理、客户关系等方面进行评价项目会议纪要A. 项目信息提供关于项目名称、客户名称、项目经理以及项目发起人姓名等方面的一般信息项目名称：客户名称：项目经理：文件起草人：项目发起人：日期：B. 通知信息描述会议通知的发起人、被通知者以及会议时间等等方面的信息C. 会议信息描述会议的召集者、时间、地点、目的等方面的信息D. 会议议程描述会议的主要议题、主要发言者以及时间安排等方面的信息E. 会议纪要记录会议的主要精神、达成的协议以及下一步的行动计划等方面的信息项目自我评价表A. 项目信息提供项目名称、客户名称、项目经理以及项目发起人姓名等关于项目的一般信息项目名称：客户名称：项目经理：自我评价人：项目发起人：日期：B. 角色与职责提供自我评价人在项目中的角色、职责等方面的信息C. 自我评价提供自我评价人在完成任务、达到工作标准、团队建设、经验教训等方面的信息项目总结报告A. 项目信息提供关于项目名称、客户名称、项目经理以及项目发起人姓名等方面的一般信息项目名称：客户名称：项目经理：报告起草人：项目发起人：日期：B. 项目背景与要求提供有关项目背景、目标、项目方案等方面的信息C. 项目总结从完成项目的进度、成本、质量、团队管理、客户关系等方面进行评价。
项目经理项目管理超全工具表格
项目经理在日常管理过程中会用到的各类管理表格，项目需求建议书（RFP）A. 项目信息提供关于项目名称、客户名称、项目经理以及项目发起人姓名等方面的一般信息项目名称：客户名称：项目经理：文件起草人：项目发起人：日期：B. 项目目标描述完成项目的时间、质量要求等方面的信息C. 工作描述（SOW）描述执行项目的具体工作D. 可交付结果描述执行项目的阶段，完成项目任务的主要交付结果等方面的信息E. 合同类型描述使用哪种性质的合同F. 付款方式描述付款的时间、金额、币种、方式等G. 建议书的内容描述建议书应包括的具体内容H. 建议书的评价标准描述评价建议书的主要标准，包括价格、技术方案、项目管理方法、经验与资质等方面I. 提交建议书的时间、地点要求描述建议书的截止日期、提交的地点等信息项目授权书A. 项目信息提供项目名称、客户名称、项目经理以及项目发起人姓名等与项目相关的一般信息项目名称：客户名称：项目经理：授权书起草人：项目发起人：日期：B. 项目授权书描述项目的工作任务，被任命的项目经理的姓名，项目经理的职责、权力等方面的信息A. 项目信息提供项目名称、客户名称、项目经理以及项目发起人姓名等与项目相关的一般信息项目名称：客户名称：项目经理：文件起草人：项目发起人：日期：项目关系人名单列出项目执行过程中涉及的相关人员的信息公司名称：B. 项目概述提供关于项目需要解决的问题、项目的工作任务、项目目标、项目管理采用的方法等的信息业务需求/难题工作描述项目目标项目管理方法C. 技术要求提供关于项目的技术参数、性能指标、设计要求、实施规范以及技术方面的培训计划等的信息D. 相关人员签名E. 项目计划文件汇总检查项目计划是否包含下列文件□项目范围说明书描述项目交付结果和工作范围的书面文件□关键的成功因素描述关于项目管理、项目团队建设、客户关系管理等方面关键的成功因素方面的书面文件，以便得到项目小组成员的理解、接受和达成共识□工作分解结构（WBS）是以项目的交付结果为导向而分解出的、表明项目具体工作任务的书面文件，它定义了整个项目的工作范围□组织分解结构（OBS）提供项目沟通与汇报渠道，角色与职责，以及授权等方面信息的组织机构方式□成本/效益分析提供关于项目成本与收益，项目的货币价值等方面的信息，以便团队进行财务方面的分析，并作出经济决策□资源计划描述执行项目需要资源方面信息的书面文件□项目进度计划提供用甘特图表示的项目进度计划，包括项目的开始日期、里程碑事件、活动之间的先后逻辑关系、活动历时、交付日期等信息□风险管理计划描述在项目执行过程中可能出现的所有风险事件，每个风险严重程度，以及应急措施的书面文件□采购计划描述为了完成项目任务，需要从项目组织以外获取的产品或服务的种类和数量的书面文件□质量计划提供确保产品或服务质量的责任人，工作程序与作业指导书，以及质量检验与控制的措施等书面信息□沟通计划定义项目利益相关者对项目信息方面的需要，包括谁、在何时、以什么方式需要何种信息等□配置管理计划提供关于定义和控制项目变更管理，文件版本以及设计变更方面的管理方式□项目成本估算关于项目成本和预算的书面文件，内容包括项目的总体预算、成本估算以及额外需要的资源等等项目需求文件A. 项目信息提供项目名称、客户名称、项目经理以及项目发起人姓名等与项目相关的一般信息项目名称：客户名称：项目经理：文件起草人：项目发起人：日期：B. 项目背景描述项目的产生背景、决策依据、需要解决的问题等方面的背景信息C. 项目目标描述项目的工期、成本、质量、范围等方面的信息D. 项目的阶段/可交付结果描述执行项目的阶段，完成项目任务的主要交付结果等方面的信息E. 主要里程碑事件描述项目的重大里程碑事件或日期等方面的信息F. 主要资源要求描述项目需要消耗的资源，包括人力资源、设备、材料、服务等G. 项目的风险情况描述项目的主要风险H. 项目的接受标准描述完成项目任务后客户验收产品或服务的标准I. 项目的假设条件描述在项目执行过程中，现在不具备但为了计划的方便而假设具备的各种条件J. 项目的制约因素描述项目执行的各种制约因素，包括执行组织内部以及执行组织以外的因素A. 项目信息提供项目名称、客户名称、项目经理以及项目发起人姓名等与项目相关的一般信息项目名称: 起草人:项目经理: 日期:项目发起人: 最新更新日期:B. 项目的交付结果陈述项目的交付结果（产品的技术参数）以及完成项目的衡量指标C. 实施项目的方法详细陈述项目是依靠内部自己完成，还是需要外部力量的帮助和介入，以及项目范围变更管理的方法D. 项目的工作范围确定项目需要完成的工作，包括相关的业务要求E. 例外工作确定不属于项目范围的工作，包括相关的业务要求工作分解结构（WBS）词典A. 项目信息提供关于项目名称、客户名称、项目经理以及项目发起人姓名等方面的一般信息项目名称：客户名称：项目经理：计划起草人：项目发起人：日期：B. 工作分解结构词典描述工作分解结构的活动名称，每个活动的历时估计、成本估计，每个活动的前导活动以及责任人等方面的信息项目资源计划表A. 概述提供关于项目名称、项目经理、项目发起人的姓名以及其他与项目有关的有用信息项目名称: 起草人:项目经理: 日期:项目发起人: 最新更新日期:B. 资源描述确定完成项目任务所需要的主要资源，这些资源主要包括人员、资金、设备、设施、材料、分包商以及信息技术等C. 资源数量对项目需要的每种资源进行如下分析: 1) 估计每种资源的成本； 2) 是否具备； 3)估计人力资源和设备资源的资格与质量要求以及其产能项目成本估算表A. 项目信息提供关于项目名称、客户名称、项目经理以及项目发起人姓名等方面的一般信息项目名称：客户名称：项目经理：文件起草人：项目发起人：日期：B. 项目成本估算分别估算出人工成本、非人工成本、不可预见的费用等方面的成本项目质量计划A. 概述提供项目名称、客户、名称、项目经理与项目发起人姓名等与项目相关的一般信息项目名称：客户名称：项目经理：计划起草人：项目发起人：日期：B. 项目范围按照项目范围说明书的要求描述项目的工作范围、主要交付结果、项目总体目标、客户需求、应遵循的程序等方面的信息D. 交付结果的接受标准描述交付结果的接受标准或者产品测试的验收标准，详细列出客户提出的相关质量标准E. 质量保证计划确定项目质量保证活动，包括项目质量责任人、工作程序、作业指导书、里程碑检查清单、测试标准和流程、质量事故报告及沟通渠道，以及持续改进措施等F. 质量监督及控制措施提供有关质量监督与质量控制的措施G. 质量责任确定与项目质量相关的责任人，包括产品测试、过程评审、质量检查等项目变更管理A. 项目信息提供关于项目名称、客户名称、项目经理以及项目发起人姓名等方面的一般信息项目名称：客户名称：项目经理：计划起草人：项目发起人：日期：B. 变更的概述描述变更的方面、申请人，以及变更的理由等方面的信息C. 变更引起的修订活动描述由于变更而引起的项目工作分解结果及其进度、成本、质量等方面的信息E. 项目变更控制委员会（CCB）意见提供项目变更委员会关于项目变更的决策意见F. 客户意见提供客户关于项目变更的决策意见A. 项目信息提供关于项目名称、客户名称、项目经理以及项目发起人姓名等方面的一般信息项目名称：客户名称：项目经理：报告起草人：项目发起人：日期：B. 项目阶段性评审报告从完成项目的进度、成本、质量、团队管理、客户关系等方面进行评价项目会议纪要A. 项目信息提供关于项目名称、客户名称、项目经理以及项目发起人姓名等方面的一般信息项目名称：客户名称：项目经理：文件起草人：项目发起人：日期：B. 通知信息描述会议通知的发起人、被通知者以及会议时间等等方面的信息C. 会议信息描述会议的召集者、时间、地点、目的等方面的信息D. 会议议程描述会议的主要议题、主要发言者以及时间安排等方面的信息E. 会议纪要记录会议的主要精神、达成的协议以及下一步的行动计划等方面的信息项目自我评价表A. 项目信息提供项目名称、客户名称、项目经理以及项目发起人姓名等关于项目的一般信息项目名称：客户名称：项目经理：自我评价人：项目发起人：日期：B. 角色与职责提供自我评价人在项目中的角色、职责等方面的信息C. 自我评价提供自我评价人在完成任务、达到工作标准、团队建设、经验教训等方面的信息项目总结报告A. 项目信息提供关于项目名称、客户名称、项目经理以及项目发起人姓名等方面的一般信息项目名称：客户名称：项目经理：报告起草人：项目发起人：日期：B. 项目背景与要求提供有关项目背景、目标、项目方案等方面的信息C. 项目总结从完成项目的进度、成本、质量、团队管理、客户关系等方面进行评价技术与方法评价：该项目运用了哪些新技术？它们如何促使项目的成功？项目跟踪与控制的方法是否发挥了作用？什么样的改进可能有用？客户关系评价：项目运用了哪些客户关系管理的方法？其效果如何？客户的反馈与抱怨是如何被管理的？采取了哪些增强客户满意度的措施？合同管理评审：合同前期招标、谈判方面积累了哪些成功的做法？合同履行过程中的冲突是如何得到处理的？在与合同方打交道方面积累了哪些经验？合同方的职能履行得如何？如何改进？经验教训：该项目有哪些成功的经验？又有哪些失败的教训？如果有机会重新作这个项目，应该怎样去作？发起人意见：签名：日期：。
项目管理工具与模板
对于从技术走向管理有一定的帮助，理清了思路，系统化了结构，具有较好的实用性。——爱德万测试上海分公司。
八项目管理模板
项目需求建议书（RFP）
项目授权书（charter）
项目需求文件
项目范围说明书
工作分解结构（WBS）
资源计划
项目进度计划
风险管理计划
项目采购计划
项目质量管理计划
项目沟通管理计划
项目总结报告
九课程内容回顾
十讨论与总结
讲师Trainer周小桥
著名实战派项目管理专家。美国城市大学MBA，项目管理专业人员（PMP），美国项目管理学会会员，清华大学、北京大学、中国人民大学等特约讲师，美国刘易斯学院认证教授。曾就职于首钢总公司、美国通用汽车公司、德尔福汽车系统公司，并担任高级经理。周老师一直从事项目管理的实践，亲自管理若干合同额在千万元的项目，具有工业工程、产品开发、质量管理、生产运作、环境管理、教育培训等领域的实战经验，并具备在美国、加拿大、韩国、新加坡等国家的工作经历。
五工具5:质量功能展开—明确项目需求
训练5：运用QFD确定训练项目需求
六工具6:过程失效模式及后果分析（PFMEA）制定项目风险管理计划
项目变更管理
项目阶段性评审报告
常用项目管理工具与模板
项目管理工具与模板空表项目需求建议书（RFP ）A. 项目信息提供关于项目名称.客户名称、项目经理以及项目发起人姓名等方而的•般信息 客户名称： 文件起草人： 日期：B. 项目目标描述完成项目的时间、质量要求等方而的信息C.工作描述（SOW ）描述执行项目的具体工作D. 可交付结果描述执行项目的阶段，完成项目任务的主要交付结果等方闻的信息E-合同类型描述使用哪种性质的合同项目名称： 项目经理： 项目发起人:F.付款方式描述付款的时间、金额、币种、方式等G.建议书的内容描述建议书应包括的具体内容H.建议书的评价标准描述评价建议书的主要标准，包括价格.技术方案、项目管理方法、经验与资质等方闻I.提交建议书的时间.地点要求描述建议书的藏上日期、提交的地点等信息A.项目信息捉供项目名称、客户名称、项目经理以及项目发起人姓名等与项目相关的•般信息项目名称：_____________________________________ 客户名称：________________________________________ 项目经理：授权书起草人：项目发起人：日期：B.项目授权书描述项目的工作任务，彼任命的项目经理的姓名.项目经理的职责、权力等方闻的信息A. 项目信息提供项目名称、客户名称.项目经理以及项目发起人姓名等与项目相关的•般信息列出项目执行过程中涉及的相关人员的信息供应商/分承包商信息 公司名称:项目名称： 项目经理： 项目发起人:客户名称： 文件起草人：日期： ______________________________B. 项目概述提供关于项目需要解决的问题、项目的工作任务、项目目标、项目管理采用的方法等的信息业务需求/难题定义需要满足的业务需求或需要解决的业务难题工作描述详细描述需要完成的匚作任务项目目标提供项目的匸期、成本、质量性能以及匸作范围方闻的要求项目管理方法描述项目管理采用的战略、遵循的流程以及使用的匸具等信息C. 技术要求提供关于项目的技术参数、性能指标、设计要求、实施规范以及技术方而的培训计划等的信息检查项目计划是否包含下列文件□项目范围说明书描述项目交付结果和工作范围的书闻文件□关键的成功因素描述关于项目管理.项目团队建设.客户关系管理等方ifri关键的成功因素力血的书闻文件，以便得到项目小组成员的理解、接受和达成共识□工作分解结构（WBS）是以项目的交付结果为导向而分解出的.农明项目具体工作任务的书而文件，它定义了整个项目的工作范围□组织分解结构（OBS）提供项目沟通与汇报渠道，角色与职责，以及授权等方何信息的组织机构方式□成本/效益分析捉供关于项目成本与收益，项目的货币价值等方而的信息，以便团队进行财务方而的分析，并作出经济决策□资源计划描述执行项目需要资源方而信息的书【tri文件□项目进度计划提供用甘特图农示的项目进度计划，包括项目的开始日期、里程碑事件.活动之间的先后逻辑关系、活动历时、交付日期等信息□风险管理计划描述在项目执行过程中可能出现的所有风险事件，每个风险严重程度，以及应急措施的书血•文件□采购计划描述为了完成项目任务，需要从项目组织以外获取的产品或服务的种类和数量的书闻文件□质量计划提供确保产品或服务质量的贵任人，工作程序与作业指导书，以及质量检验与控制的措施等书而信息□沟通计划定义项目利益相关者对项目信息方而的需要，包括谁、在何时、以什么方式需要何种信息等□配置管理计划提供关于定义和控制项目变更管理，文件版本以及设计变更方面的管理方式□项目成本估算关于项目成本和预算的书闻文件，内容包扌舌项目的总体侦算、成本估算以及额外需要的资源等等项目需求文件A. 项目信息提供项目名称、客户名称.项目经理以及项目发起人姓名等与项目相关的•般信息 客户名称： 文件起草人： 日期：B. 项目背景描述项目的产生背景、决策依据、需耍解决的问题等方而的背景信息C. 项目目标描述项目的工期、成本、质量、范围等方面的信息D. 项目的阶段/可交付结果描述执行项目的阶段，完成项目任务的主要交付结果等方而的信息项目名称： 项目经理： 项目发起人:E. 主要里程碑事件描述项目的重人里程碑事件或日期等方而的信息F. 主要资源要求描述项目需要消耗的资源，包括人力资源、设备、材料、服务等G.项目的风险情况描述项目的主要风险H.项目的接受标准描述完成项目任务后客户验收产品或服务的标准I.项目的假设条件描述在项目执行过程中，现在不具备但为了计划的方便而假设具备的各种条件3- 项目的制约因素描述项目执行的各种制约因素，包括执行组织内部以及执行组织以外的因素项目范围说明书A. 项目信息提供项目名称.客户名称、项目经理以及项目发起人姓名等与项目相关的•般信息 起草人： 日期： 最新更新日期：B-项目的交付结果陈述项目的交付结果（产品的技术参数）以及完成项目的衡量指标C.实施项目的方法详细陈述项目是依靠内部自己完成，还是需要外部力量的帮助和介入，以及项目范围变更管理的方法D.项目的工作范围确定项目需要完成的匚作，包括相关的业务耍求E. 例外工作确定不属于项目范围的工作，包括相关的业务耍求项目名称： 项目经理： 项目发起人:工作分解结构（WBS ）词典A. 项目信息提供关于项目名称.客户名称、项目经理以及项目发起人姓名等方而的•般信息B. 工作分解结构词典描述工作分解结构的活动名称，每个活动的历时估计.成本估计，每个活动的前导活动以及贵任人等方闻的信息项目名称： 项目经理： 项目发起人:客户名称： 计划起草人：日期： ______________________________项目资源计划表A.概述提供关于项目名称、项目经理、项目发起人的姓名以及其他与项目有关的有用信息 起草人： 日期： 最新更新日期：B. 资源描述确定完成项目任务所需要的主要资源，这些资源主要包括人员、资金、设备、设施.材料、分包商以及信息技术等C. 资源数量对项目需要的每种资源进行如下分析：1）估计每种资源的成本；2）是否具备：3）估计人力资源和设备资源的资格与质量 要求以及其产能项目名称： 项目经理： 项目发起人:D-人力资源的使用计划在确定人力资源需求后，还耍以月为单位建立人员使用计划项目成本估算表A. 项目信息提供关于项目名称、客户名称、项目经理以及项目发起人姓名等方血的•般信息 客户名称： 文件起草人： 日期：B. 项目成本估算分别估算出人匸成本、非人工成本.不可预见的费用等方而的成本项目名称： 项目经理： 项目发起人:按照项目范围说明书的耍求描述项目的匸作范围、主要交付结果、项目总体目标、客户需求、应遵循的程序等方而的信息C. 项目的交付结果描述项目的主要交付结果，包括合同规定的交付结果以及重大里程碑事件D. 交付结果的接受标准描述交付结果的接受标准或者产品测试的验收标准，详细列出客户提出的相关质量标准E. 质量保证计划确定项目质量保证活动，包括项目质量资任人.1：作程序.作业指导书、里程碑检查清单、测试标准和流程、质量事故报告 及沟通渠道，以及持续改进措施等总计项目质量计划A.概述提供项目名称、客户.名称.项目经理与项目发起人姓名等与项目相关的 般信息 项目名称: 项目经理: 客户名称： 计划起草人：项目发起人:日期： ______________________________B. 项目范F-质量监督及控制措施提供有关质量监替与质量控制的措施G.质量责任确定与项目质量相关的资任人，包括产品测试.过程评审、质量检査等项目变更管理A.项目信息捉供关于项目名称.客户名称、项目经理以及项目发起人姓名等方而的•般信息B.变更的概述描述变更的方而、申请人，以及变更的理由等力・闻的信息C.变更引起的修订活动描述由于变更而引起的项目工作分解结果及其进度、成本、质量等方而的信息提供由于变更而对项目的进度、预算.质量、技术.范围.合同等方血影响的书面信息对进度产生的影响对预算产生的影响对产品质量产生的影响对应用技术产生的影响对项目范围产生的影响对合同产生的影响对客户关系产生的影响对其他方闻产生的影响E. 项目变更控制委员会（CCB）意见捉供项目变更委员会关于项目变更的决策意见F. 客户意见提供客户关于项目变更的决策恿见A.项目信息提供关于项目名称、客户名称、项目经理以及项目发起人姓名等方而的•般信息 客户名称： 报告起草人： 日期：B.项目阶段性评审报告从完成项目的进度.成本.质量、团队管理、客户关系等方闻进行评价 评审阶段：自至自上次评审以来的主要成就项目实施的当前状态上次评审捉出问题解决情况项目名称： 项目经理： 项目发起人:当前出现或预见可能出现的问题解决这些问题的方案有哪些？计划采取的措施是什么？下次评审预计实现的里程碑有哪些？项目经理的恿见签名:项目会议纪要A. 项目信息提供关于项目名称、客户名称、项目经理以及项目发起人姓名等方而的•般信息B. 通知信息描述会议通知的发起人.彼通知者以及会议时间等等方闻的信息C. 会议信息描述会议的召集者、时间.地点.目的等方闻的信息D. 会议议程描述会议的主要议题.主要发言者以及时间安扌II ：等方闻的信息项目名称： 项目经理： 项目发起人:客户名称: 文件起草人:日期： _______________________________E.会议纪要记录会议的主要精神、达成的协议以及下•步的行动计划等方面的信息项目自我评价表A.项目信息提供项目名称、客户名称.项目经理以及项目发起人姓名等关于项目的•般信息B.角色与职责提供自我评价人在项目中的角色、职资等方闻的信息你在项目中的角色是什么？负责的主耍任务有哪些？C. 自我评价提供自我评价人在完成任务.达到匸作标准、团队建设、经验教训等方闻的信息项目名称： 项目经理： 项目发起人:客户名称： 自我评价人：日期： ______________________________你在建设高效项目团队和促进信息沟通方面作出了哪些贡献？你在该项目中积累了哪些成功的经验教训？又吸取了哪些失败的教训？如果再作•次，你将釆用哪些不同的方法?项目总结报告A. 项目信息提供关于项目名称、客户名称、项目经理以及项目发起人姓名等力闻的•般信息B-项目背景与要求提供有关项目背景.目标.项目方案等方面的信息C. 项目总结从完成项目的进度.成本、质量.团队管理.客户关系等方闻进行评价项目经理评语签名:项目名称： 项目经理： 项目发起人:客户名称： 报告起草人：日期： ______________________________签名:日期: 2/2。
项目管理5大工具表格
项目管理5大工具表格
1. 项目计划表（Gantt Chart）：用于列出项目任务、时间、责任人等信息，帮助项目经理掌握项目时间进度和任务完成情况。
2. 里程碑表（Milestone Chart）：用于标记项目的重要里程碑，帮助团队成员和相关方向项目进展跟踪。
3. 进度表（Progress Table）：用于记录项目中每个任务的进度和状态，便于项目经理调整项目计划和资源分配。
4. 风险管理表（Risk Management Table）：用于识别、评估和管理项目中可能发生的风险和问题，以及预先制定应对措施。
5. 费用管理表（Cost Management Table）：用于记录项目中各项费用的支出情况，帮助项目经理控制项目预算，并对成本、资源等进行分析和监控。
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华为项目管理工具与模板运用——提升项目管理效率与效益的秘密武器2019年9月03-04日深圳2019年9月24-25日上海主办单位：上海普瑞思管理咨询有限公司费用：2800元/ 人（包括资料费、午餐及上下午茶点等）课程对象：企事业单位执行层，包括项目总监、部门经理、高级项目经理、项目团队成员等。
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课程收益项目进度延迟——做好项目计划计划难以执行——加强进度控制出现突发问题——做好风险管理人员永远不够——进行资源调配相互推卸责任——建立明确责任矩阵部门沟通困难——制定完善沟通计划项目资源冲突——制定项目优先级效率低下，员工懒散——进行考核与激励课程内容:第一章项目与项目管理1、什么是项目？◎项目定义◎项目管理定义◎项目管理的特点◎项目管理常见问题分析2、什么是项目管理？◎项目管理的9大内容◎项目管理的5大过程参考模板：《项目管理手册》第二章项目启动1、立项申请◎制定项目章程◎制定项目初步范围说明书◎任命项目经理——给项目经理授权◎项目启动会议2、组建项目团队◎项目组织结构u 职能式组织结构u 项目式组织结构u 矩阵式组织结构u 强矩阵组织结构u 弱矩阵组织结构u 混合矩阵组织结构◎项目经理的职责u 项目经理的能力要求u 项目经理的主要工作职责◎项目组成员的职责3、策划和制作任务书◎项目描述◎项目里程碑◎项目评价标准◎项目干系人4、项目启动会◎项目目标◎项目管理方式◎项目工作方式案例分析与练习：华为项目启动工具与模板运用：项目组成员（模板）项目任务书（模板）产品开发任务书（模板）第三章项目计划1、工作分解结构（WBS）◎项目工作分解◎ WBS分解的误区◎ WBS分解的几种不同方法2、项目责任矩阵3、活动排序4、项目资源、工期、成本核算5、项目进度计划◎甘特图◎ PERT图◎关键路径法6、项目风险管理计划◎风险管理的重要性◎识别项目风险u 头脑风暴法u 检查表法u 专家判断法u SWOT分析法◎项目风险评估◎项目风险应对◎项目风险管理计划◎风险影响周期u 案例研讨：制定项目管理计划7、项目沟通管理计划◎沟通管理的重要性◎项目沟通的要求n 项目沟通矩阵图n 项目经理沟通矩阵图n 项目组通讯方式◎沟通中的过滤与障碍◎产生沟通障碍的原因◎项目启动会议◎沟通管理计划◎有效沟通的方式◎项目经理在沟通中的作用◎项目团队成员之间的沟通案例研讨：制定项目沟通计划华为项目管理模板参考WBS（模板）进度计划表（模板）风险管理表（模板）沟通计划表（模板）PERT图的绘制（模板）战争地图第四章项目实施与监控1、项目沟通管理2、项目监控方法与工具◎应用进度计划表◎召集会议◎观察与检查◎项目跟踪计划◎定期反馈与报告3、项目变更管理案例研讨：制定项目的进度图华为项目监控模板与项目管理制度项目会议纪要（模板）项目状态报告（模板）项目变更管理表（模板）项目管理制度鱼骨图对策表PDCA循环第五章项目收尾1、评估与验收2、项目总结◎项目总结会议◎项目总结表（模板）3、文件归档工具：项目总结相关表格项目总结表（模板）第六章项目的考核与激励1、项目团队的绩效管理2、项目经理及组员的PBC3、项目的考核要素4、研发团队的激励案例研讨：如何考核和激励研讨人员项目团队PKI（模板）研发个人PBC（模板）第七章项目成功的关键要素1、业界项目成功的关键因素2、业界项目失败的关键因素3、成功项目管理各阶段重要关键点案例研讨：项目成功的关键点有哪些？项目失败的关键点有哪些？如何改进？第八章项目管理软件Project2019实战演练（要求每人配备笔记本电脑，并预装Project2019软件）第九章总结和答疑讲师介绍:黄飞宏，168培训网首席项目管理专家、清华大学继续教育学院特聘讲师，北京大学EDP 高端培训部特聘讲师，中国人民大学培训学院特聘讲师，商学院联盟特聘讲师，中关村管委会培训中心高级讲师，多家公司咨询顾问，企业教练。
项目管理-工具、方法和模板
内容 1
负责
内容 2
内容 3
内容 4
内容汇编 辅助
格式排版 负责
PPT 制作
文稿校对
格式检查
成员 2 辅助 负责
负责
成员 3 辅助 负责
辅助 负责
成员 4
辅助 负责
辅助
成员 5 辅助 负责
负责
4. 每一次团队学习应有明确的交付成果，当次活动不能完成交付的，在一 个工作周期内必须完成，应与工作周期的绩效挂勾。
5. 团队学习的交付成果应有提纲，包括学习内容的知识梳理和总结，应图 文并茂，尽量结合案例，避免大段文字。
6. 形成成果后，要团队集体演示或审议一次，如果要演示汇报，应提前演 练，严格控制时间。
第3节 演示汇报
概述： 演示汇报是项目管理的常见活动之一，广泛应用于商务竞争、阶段评审、
成果展示等环节。
注意事项：
1发布通 知公告。
2. 团队学习任务应结合具体交付成果展开。每次团队学习应以一人为主， 多人协助的方式组织，建议主要负责人轮流。
3. 团队学习活动之前，应制定明确的分工表以便团队协作，如下例所示：
任务 学习内容
集成 质量
子任务 成员 1
第二篇 项目管理模板
本篇内容将按照项目管理生命期，列出一些常的项目管理模板。为了简化 教学，对标准的项目管理过程进行了剪裁，文中只列举了部分文档模板。为项目 经理实施项目管理时提供参考。
第 1 章 项目立项 文档 1 招标文件 文档 2 项目建议书 文档 3 技术开发（委托）合同 文档 4 会议记录专用纸 第 2 章 项目启动 文档 5 软件项目章程模版 文档 6 项目组织结构 第 3 章 项目规划 文档 7 项目质量规划 文档 8 工作分解结构及工作量估算 文档 9 项目进度计划 文档 10 项目学习培训计划表 文档 11 任务分配表及工作日历 第 4 章 项目执行和监控 文档 11 项目成员绩效表 文档 12 项目绩效表 文档 13 项目阶段性评审报告 文档 14 项目变更申请单
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项目需求建议书（RFP）A. 项目信息提供关于项目名称、客户名称、项目经理以及项目发起人姓名等方面的一般信息项目名称：客户名称：项目经理：文件起草人：项目发起人：日期：B. 项目目标描述完成项目的时间、质量要求等方面的信息C. 工作描述（SOW）描述执行项目的具体工作D. 可交付结果描述执行项目的阶段，完成项目任务的主要交付结果等方面的信息E. 合同类型描述使用哪种性质的合同F. 付款方式描述付款的时间、金额、币种、方式等G. 建议书的内容描述建议书应包括的具体内容H. 建议书的评价标准描述评价建议书的主要标准，包括价格、技术方案、项目管理方法、经验与资质等方面I. 提交建议书的时间、地点要求描述建议书的截止日期、提交的地点等信息A. 项目信息提供项目名称、客户名称、项目经理以及项目发起人姓名等与项目相关的一般信息项目名称：客户名称：项目经理：授权书起草人：项目发起人：日期：B. 项目授权书描述项目的工作任务，被任命的项目经理的姓名，项目经理的职责、权力等方面的信息A. 项目信息提供项目名称、客户名称、项目经理以及项目发起人姓名等与项目相关的一般信息项目名称：客户名称：项目经理：文件起草人：项目发起人：日期：项目关系人名单列出项目执行过程中涉及的相关人员的信息供应商/分承包商信息公司名称：B. 项目概述提供关于项目需要解决的问题、项目的工作任务、项目目标、项目管理采用的方法等的信息业务需求/难题工作描述项目目标项目管理方法C. 技术要求提供关于项目的技术参数、性能指标、设计要求、实施规范以及技术方面的培训计划等的信息D. 相关人员签名E. 项目计划文件汇总检查项目计划是否包含下列文件□项目范围说明书描述项目交付结果和工作范围的书面文件□关键的成功因素描述关于项目管理、项目团队建设、客户关系管理等方面关键的成功因素方面的书面文件，以便得到项目小组成员的理解、接受和达成共识□工作分解结构（WBS）是以项目的交付结果为导向而分解出的、表明项目具体工作任务的书面文件，它定义了整个项目的工作范围□组织分解结构（OBS）提供项目沟通与汇报渠道，角色与职责，以及授权等方面信息的组织机构方式□成本/效益分析提供关于项目成本与收益，项目的货币价值等方面的信息，以便团队进行财务方面的分析，并作出经济决策□资源计划描述执行项目需要资源方面信息的书面文件□项目进度计划提供用甘特图表示的项目进度计划，包括项目的开始日期、里程碑事件、活动之间的先后逻辑关系、活动历时、交付日期等信息□风险管理计划描述在项目执行过程中可能出现的所有风险事件，每个风险严重程度，以及应急措施的书面文件□采购计划描述为了完成项目任务，需要从项目组织以外获取的产品或服务的种类和数量的书面文件□质量计划提供确保产品或服务质量的责任人，工作程序与作业指导书，以及质量检验与控制的措施等书面信息□沟通计划定义项目利益相关者对项目信息方面的需要，包括谁、在何时、以什么方式需要何种信息等□配置管理计划提供关于定义和控制项目变更管理，文件版本以及设计变更方面的管理方式□项目成本估算关于项目成本和预算的书面文件，内容包括项目的总体预算、成本估算以及额外需要的资源等等项目需求文件A. 项目信息提供项目名称、客户名称、项目经理以及项目发起人姓名等与项目相关的一般信息项目名称：客户名称：项目经理：文件起草人：项目发起人：日期：B. 项目背景描述项目的产生背景、决策依据、需要解决的问题等方面的背景信息C. 项目目标描述项目的工期、成本、质量、范围等方面的信息D. 项目的阶段/可交付结果描述执行项目的阶段，完成项目任务的主要交付结果等方面的信息E. 主要里程碑事件描述项目的重大里程碑事件或日期等方面的信息F. 主要资源要求描述项目需要消耗的资源，包括人力资源、设备、材料、服务等G. 项目的风险情况描述项目的主要风险H. 项目的接受标准描述完成项目任务后客户验收产品或服务的标准I. 项目的假设条件描述在项目执行过程中，现在不具备但为了计划的方便而假设具备的各种条件J. 项目的制约因素描述项目执行的各种制约因素，包括执行组织内部以及执行组织以外的因素项目范围说明书A. 项目信息提供项目名称、客户名称、项目经理以及项目发起人姓名等与项目相关的一般信息项目名称: 起草人:项目经理: 日期:项目发起人: 最新更新日期:B. 项目的交付结果陈述项目的交付结果（产品的技术参数）以及完成项目的衡量指标C. 实施项目的方法详细陈述项目是依靠内部自己完成，还是需要外部力量的帮助和介入，以及项目范围变更管理的方法D. 项目的工作范围确定项目需要完成的工作，包括相关的业务要求E. 例外工作确定不属于项目范围的工作，包括相关的业务要求工作分解结构（WBS）词典A. 项目信息提供关于项目名称、客户名称、项目经理以及项目发起人姓名等方面的一般信息项目名称：客户名称：项目经理：计划起草人：项目发起人：日期：B. 工作分解结构词典描述工作分解结构的活动名称，每个活动的历时估计、成本估计，每个活动的前导活动以及责任人等方面的信息项目资源计划表A. 概述提供关于项目名称、项目经理、项目发起人的姓名以及其他与项目有关的有用信息项目名称: 起草人:项目经理: 日期:项目发起人: 最新更新日期:B. 资源描述确定完成项目任务所需要的主要资源，这些资源主要包括人员、资金、设备、设施、材料、分包商以及信息技术等C. 资源数量对项目需要的每种资源进行如下分析: 1) 估计每种资源的成本； 2) 是否具备； 3)估计人力资源和设备资源的资格与质量要求以及其产能D. 人力资源的使用计划在确定人力资源需求后，还要以月为单位建立人员使用计划项目成本估算表A. 项目信息提供关于项目名称、客户名称、项目经理以及项目发起人姓名等方面的一般信息项目名称：客户名称：项目经理：文件起草人：项目发起人：日期：B. 项目成本估算分别估算出人工成本、非人工成本、不可预见的费用等方面的成本项目质量计划A. 概述提供项目名称、客户、名称、项目经理与项目发起人姓名等与项目相关的一般信息项目名称：客户名称：项目经理：计划起草人：项目发起人：日期：B. 项目范围按照项目范围说明书的要求描述项目的工作范围、主要交付结果、项目总体目标、客户需求、应遵循的程序等方面的信息D. 交付结果的接受标准描述交付结果的接受标准或者产品测试的验收标准，详细列出客户提出的相关质量标准E. 质量保证计划确定项目质量保证活动，包括项目质量责任人、工作程序、作业指导书、里程碑检查清单、测试标准和流程、质量事故报告及沟通渠道，以及持续改进措施等F. 质量监督及控制措施提供有关质量监督与质量控制的措施G. 质量责任确定与项目质量相关的责任人，包括产品测试、过程评审、质量检查等项目变更管理A. 项目信息提供关于项目名称、客户名称、项目经理以及项目发起人姓名等方面的一般信息项目名称：客户名称：项目经理：计划起草人：项目发起人：日期：B. 变更的概述描述变更的方面、申请人，以及变更的理由等方面的信息C. 变更引起的修订活动描述由于变更而引起的项目工作分解结果及其进度、成本、质量等方面的信息D. 变更影响评价提供由于变更而对项目的进度、预算、质量、技术、范围、合同等方面影响的书面信息E. 项目变更控制委员会（CCB）意见提供项目变更委员会关于项目变更的决策意见F. 客户意见提供客户关于项目变更的决策意见项目阶段性评审报告A. 项目信息提供关于项目名称、客户名称、项目经理以及项目发起人姓名等方面的一般信息项目名称：客户名称：项目经理：报告起草人：项目发起人：日期：B. 项目阶段性评审报告从完成项目的进度、成本、质量、团队管理、客户关系等方面进行评价项目会议纪要A. 项目信息提供关于项目名称、客户名称、项目经理以及项目发起人姓名等方面的一般信息项目名称： 客户名称： 项目经理： 文件起草人：项目发起人：日期：B. 通知信息描述会议通知的发起人、被通知者以及会议时间等等方面的信息C. 会议信息描述会议的召集者、时间、地点、目的等方面的信息D.会议议程描述会议的主要议题、主要发言者以及时间安排等方面的信息E. 会议纪要记录会议的主要精神、达成的协议以及下一步的行动计划等方面的信息项目自我评价表A. 项目信息提供项目名称、客户名称、项目经理以及项目发起人姓名等关于项目的一般信息项目名称：客户名称：项目经理：自我评价人：项目发起人：日期：B. 角色与职责提供自我评价人在项目中的角色、职责等方面的信息C. 自我评价提供自我评价人在完成任务、达到工作标准、团队建设、经验教训等方面的信息项目总结报告A. 项目信息提供关于项目名称、客户名称、项目经理以及项目发起人姓名等方面的一般信息项目名称：客户名称：项目经理：报告起草人：项目发起人：日期：B. 项目背景与要求提供有关项目背景、目标、项目方案等方面的信息C. 项目总结从完成项目的进度、成本、质量、团队管理、客户关系等方面进行评价。