大众消费心理及行为第八篇

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日常消费情况调查报告(18篇)

日常消费情况调查报告(18篇)

日常消费情况调查报告(18篇)日常消费情况调查报告(精选18篇)日常消费情况调查报告篇1近年来,随着人们物质生活的日益丰富,生活节奏的逐渐加快,消费者的饮食结构,饮食习惯也悄然发生变化,饮食方式愈加简便快捷,已成为一种新的消费趋势。

在这一大背景下,为了解我校大学生牛奶消费的市场信息,以及大学生获得产品信息来源的方式与渠道,我对我校学生这一消费群体进行了调查,并对收集的信息进行了系统的分析与总结,得出了一些结论。

二、调查目的1、了解,分析大学生群体消费牛奶的习惯,动机,时机,对品牌的偏好,对促销活动和广告宣传的态度;2、为各乳制品企业在开发我校市场提供市场依据;三、调查内容1.我校学生群体牛奶体消费的习惯、动机;2.学生饮奶人数及其牛奶消费数量情况(推断总体);3.产品质量、价格、包装等各要素对引发我校学生群体购买行为的影响程度;4.我校学生群体消费牛奶的主要类别和规格情况;5.品牌因素对我校学生群体购买行为的影响程度;6.我校学生对牛奶品牌的认知度与忠诚度;7.我校学生群体对各种促销手段的敏感程度;四、调查方法及时间主要采用问卷调查法问卷结构主要分为说明部分,问卷主题部分、个人资料部分和结束语;提问的问题能够全面、直观地测量出此次调查的主要目的和内容,具有可操作性。

如忠诚度的测量可通过消费者对品牌的更换情况进行反映。

调查时间为20__年6月5日——6月15日五、调查结果分析以下就是我校学生消费者牛奶的消费习惯、购买行为、价值关注点的具体情况。

(一)消费习惯方面从我校学生群体每周饮用牛奶次数中分析得出,大部分的大学生一周内饮用牛奶的次数在五次以下,这就意味着他们并不是天天都饮用牛奶奶,他们的消费具有随意性,所以这是一块巨大的潜在市场,有待乳制品企业去培养、开发。

首先,要宣传长期固定饮用牛奶对身体的益处;其次,要给消费者塑造一种有品质的生活理念;再次,要培养这一群体长期固定饮用牛奶的习惯;最后,根据我校学生牛奶的饮用习惯显示,不确定选项的比重最大,因为购买的随机性会造成销售量的不确定性。

汽车消费心理与行为分析论文

汽车消费心理与行为分析论文

汽车消费心理与行为分析论文1.2消费者心理学的意义消费者心理学的研究可以帮助企业更好地了解消费者的需求和心理,从而制定更加有效的市场营销策略。

同时,消费者心理学的研究也可以帮助消费者更好地了解自己的消费行为,从而避免一些不必要的消费错误。

1.3消费心理学的研究方法消费心理学的研究方法包括实验研究、问卷调查、深度访谈、个案研究等多种方法。

通过这些方法,可以更加深入地了解消费者的心理和行为。

1.4消费者的心理示例消费者的心理包括需求心理、心理预期、心理效应、心理满足等方面。

例如,消费者在购买汽车时,可能会考虑到汽车的品牌、外观、性能等方面,以及自己的经济状况和个人喜好等因素。

1.5消费者的类型与相应的应对技巧消费者可以分为理性消费者、感性消费者、价值消费者等不同类型。

对于不同类型的消费者,企业需要采取不同的市场营销策略和销售技巧,以满足不同消费者的需求和心理。

第二章消费者的购买行为2.1汽车消费者购买行为的含义汽车消费者购买行为是指消费者在购买汽车时所表现出的行为和心理。

这包括了消费者的需求、选择、购买和使用等方面。

2.2汽车消费者购买行为影响因素分析汽车消费者购买行为受到多种因素的影响,包括文化、社会、个人、经济等因素。

例如,消费者的文化背景、社会地位、个人喜好、经济状况等因素都会影响到其购买行为。

2.3汽车消费者购买行为的类型汽车消费者购买行为可以分为决策过程、购买行为和后续行为等不同类型。

对于企业来说,需要根据不同类型的消费者购买行为,采取不同的市场营销策略和销售技巧。

第三章汽车销售3.1汽车销售的定义汽车销售是指企业通过销售渠道向消费者销售汽车产品的过程。

这个过程包括了销售渠道的选择、销售人员的培训、销售策略的制定等方面。

3.2汽车销售的过程汽车销售的过程包括了销售前期准备、销售过程和售后服务等多个阶段。

在每一个阶段,企业都需要采取不同的策略和技巧,以满足消费者的需求和心理。

3.3如何销售汽车销售需要采取多种策略和技巧,包括了了解消费者需求、提供专业的产品知识、建立良好的客户关系等方面。

消费感受心得体会(通用10篇)

消费感受心得体会(通用10篇)

消费感受心得体会(通用10篇)消费感受心得体会篇1我的消费观就是做理智的消费者.要量入为出,适度消费我们是学生,花的是父母的钱,就要注意一方面,消费支出应该与自己家庭的收入相适应,自己家庭的收入既包括当前的收入水平,也包括对未来收入的预期,也就是要考虑收入能力这个动态因素。

另一方面,在自己经济承受能力之内,应该提倡积极、合理的消费而不能抑制消费,否则,一方面,会影响个人生活质量,另一方面,也会影响社会生产的发展,特别是,当前我们国家已经形成买方市场,应该充分发挥消费对生产的带动作用。

要避免盲从,理性消费首先,在消费中注意避免盲目从众。

盲目从众是消费中常见的一种消费心理现象,也是对普通消费者影响最大的一种消费心理现象。

因为,人们的消费行为始终受到消费心理的影响,例:从众心理、攀比心理等,并且这些心理往往相互联系,共同影响人们的消费。

因此,在消费中我们要尽量避免一些不健康的消费心理的影响,坚持从个人实际需要出发,理性消费。

其次,要尽量避免情绪化消费。

它是个人消费受到情绪的影响,而做出不理智的的消费选择的现象。

往往是心血来潮、一时头脑不冷静,事后发现这种消费选择并不适合自己的需要。

因此,在消费时,要注意保持冷静。

最后,要避免重物质消费,忽视精神消费的倾向。

因为,随着生活水平的提高,人们的消费结构是不断变化与改善的,我们的选择也要有利于人的全面发展。

要保护环境,绿色消费绿色消费就是指以保护消费者健康和节约资源为主旨,符合人的健康和环境保护标准的各种消费行为的总称,核心是可持续性消费。

因为,随着经济的发展,带来了严重的环境污染和资源的严重短缺,我们国家提出了实施“可持续发展”,大家也应该从自身出发,保持人与自然的和谐发展,去从事绿色消费,即:节约资源,减少污染;绿色生活,环保选购;重复使用,多次利用;分类回收,循环再生;保护自然,万物共存。

希望同学们能真正把所学理论运用到实践中,做个绿色消费者。

要勤俭节约、艰苦奋斗勤俭节约、艰苦奋斗是我国的传统美德,是一种民族精神,而不是一种具体的消费行为。

80后90后00后消费行为的分析报告

80后90后00后消费行为的分析报告

80后90后00后消费行为的分析报告成功的营销者是那些能够有效的开发对消费者有价值的产品,并运用富有吸引力和说服力的方法将产品有效的呈现给消费者的企业和个人。

因此,研究消费者的消费行为对于展开有效的营销管理活动至关重要。

下面我以80后、90后、00后的消费行为为例,将对这些人群的消费心理、消费习惯和生活方式进行分析。

80 后:指的是我国上世纪80年代出生的一代人。

我国80后一代中很大部分是独生子女,在中国的改革开放和现代化的变化中长大,在西方流行文化的耳濡目染中长大。

他们面对着中国传统思想和西方文化的冲突,面对着巨大的升学压力和就业压力,有着和上一代人截然不同的思想和环境压力。

这些不同,也直接的放映在了和一代人的行为上。

他们崇尚个性,装扮时尚,消费超前,跳槽频繁…80后的消费行为主要来自以下几方面:80后是追求享乐的一代,他们在努力学习和工作的同时也崇尚尽情娱乐。

他们成长在娱乐方式前所未有的丰富的时代,在漫画书和美国大片的浸泡下长大,在娱乐上,他们的开支比前人要多的多。

在娱乐方式上,也比以前丰富得多,除了传统媒体、电影院、吃饭逛街,还有KTV、泡吧、网络娱乐等新兴娱乐活动,连运动,也有如舍宾、攀岩、拉丁舞等新花样。

80后比以前的人群更看重品牌,他们从小就知道可口可乐、迪斯尼,在外国品牌大举进入中国和国产品牌开始大量宣传的时代中成长起来。

也由于对自我、流行的追求,对品牌的选择更挑剔,更有品牌意识。

品牌忠诚度就比较难说,有时候也许会比其他人群更忠诚,有时候由于青少年的不稳定性,也会发生改变。

比如,当可口可乐聘请李宇春当形象代言人后,喜欢她的粉丝可能会转而购买可口可乐,而不喜欢他的人也可能会转移到别的品牌上。

相关群体指那些直接或间接影响人们看法和行为的群体。

人们至少在三个方面受到他们相关群体的重大影响。

相关群体使一个人受到新的行为和生活方式的影响,并且还影响个人态度和自我概念;相关群体还产生某种趋于一致的压力,他会印象个人的实际产品选择和品牌选择。

大众消费行为

大众消费行为

大众消费行为随着经济的发展和人们生活水平的提高,消费行为在当代社会中扮演着重要的角色。

大众消费行为研究是一门以了解人们购买和使用商品和服务的行为为目标的学科,它涉及到人们为满足自身需求而进行的购买、使用和处理商品和服务的过程。

1. 消费心理与行为人们进行消费行为时受到各种因素的影响,其中心理因素起着重要的作用。

心理学家认为,消费者的需求不仅仅是物质层面的需求,也包括对自我价值的认同和满足感。

因此,个人的价值观、态度、个性特征和情绪状态等都会对消费行为产生影响。

此外,消费者还受到广告、推销员和社交媒体等外部因素的影响,这些因素可以引导、刺激或诱导消费者进行购买决策。

2. 消费者决策过程消费者在购买商品或服务之前,通常会经历一个决策过程。

该过程包括了对需求的意识、信息收集、评估可选方案、购买决策和后续行为等阶段。

在这个过程中,消费者会考虑产品的价值、价格、品质、品牌声誉、客户评价和售后服务等因素。

因此,市场营销人员需要了解和满足消费者的需求,以促进他们的购买决策。

3. 大众消费行为的特点大众消费行为具有一些共同特点。

首先,大众消费者往往受到社会和文化环境的影响,他们的消费行为会受到群体行为和社会规范的导向。

其次,大众消费者往往对价格敏感,他们倾向于在购买商品或服务时追求更高的性价比。

最后,大众消费者在购买决策时往往会考虑品质和信任度,他们更愿意选择那些有良好品牌声誉和口碑的产品。

4. 大众消费行为的影响因素大众消费行为受到多种因素的影响。

首先,个人因素如年龄、性别、教育程度和职业等会对消费者的需求、偏好和购买力产生影响。

其次,社会因素如家庭、朋友和群体等对消费行为有一定的导向作用。

再次,文化和价值观也会影响消费者的购买决策,不同的文化背景和价值观会导致消费者对产品和服务有不同的认知和态度。

总结:大众消费行为是一个复杂而多元化的领域,它涉及到人们对商品和服务的购买、使用和处理过程。

要了解和满足消费者的需求,市场营销人员需要研究消费者的心理和行为,并针对性地进行产品、价格和促销策略的设计。

大众消费行为分析

大众消费行为分析

大众消费行为分析一、引言消费行为是指个人或群体购买、使用和处理产品和服务的一系列决策和行动。

在现代社会中,消费行为对于经济的发展和市场的运作起着至关重要的作用。

通过对大众消费行为的分析,我们可以了解消费者的需求和偏好,从而更好地满足市场需求。

二、消费心理分析消费心理是指影响消费者购买决策的心理因素。

消费者购买商品或服务时,常常受到品牌形象、个人需求和心理感受等因素的影响。

比如,消费者可能因为追求个性化而选择某些品牌产品,或是出于社交需求而购买某些奢侈品。

三、消费习惯的影响消费习惯是指个人或群体在长期的购物体验中形成的一种稳定的行为规律。

消费者的消费习惯受到家庭教育、环境因素以及社会影响等多方面的影响。

例如,某些人对于名牌商品比较追求,形成了奢侈消费的习惯。

四、互联网时代的消费行为随着互联网技术的发展,越来越多的人习惯通过在线购物平台进行消费。

这种变化使得消费行为更加便捷和高效。

消费者可以通过互联网了解和比较不同品牌和价格,从而做出最佳的购买决策。

五、消费者对产品的价值认知消费者对产品的价值认知是影响其购买决策的重要因素之一。

消费者会从产品的质量、品牌声誉、功能特点、价格等方面来评价产品的价值。

如果消费者认为某个产品的性价比高,他们更有可能购买。

六、消费者的社会心理需求消费者的社会心理需求是指个人在购买商品或服务时追求社会认同和满足的心理需求。

比如,有些人购买奢侈品是为了彰显社会地位,有些人购买成人用品是为了满足个人性需求。

消费者通过购买特定的商品来满足心理上的需要。

七、消费者对品牌的忠诚度品牌意味着产品的质量和信誉,对于企业和消费者来说都非常重要。

消费者对于某些品牌可能有较高的忠诚度,他们会首选这些品牌的产品。

此外,一些消费者也会通过购买品牌产品来展示自己的身份认同。

八、消费者的购买方式与决策过程消费者的购买方式和决策过程会受到多种因素的影响。

一些消费者可能更偏向于理性购买,注重产品的功能和性价比;而另一些消费者则更加情感导向,注重产品的外观和品牌形象。

消费状况调查报告15篇

消费状况调查报告15篇

消费状况调查报告15篇消费状况调查报告15篇在日常生活和工作中,我们都不可避免地要接触到报告,报告中提到的所有信息应该是准确无误的。

那么什么样的报告才是有效的呢?以下是小编精心整理的消费状况调查报告,仅供参考,欢迎大家阅读。

消费状况调查报告1一、前言:消费,是生活方式的重要组成部分。

大学生,作为一个特殊的消费群体,在当前的经济生活,尤其是在引领消费时尚、改善消费构成方面起着不可替代的作用。

同时,他们的消费现状、消费特点在一定程度上折射出当代学生的生活状态和价值取向。

作为当代莘莘学子中的一员,作为深切关注中国经济发展的大学生之一,本着对中国经济的深切关注,通过我们小组的深入调查和收集数据,我们完成了这份《调查报告》,并力图从消费意向、消费意识和消费心理上解读目前西南政法大学的大学生们的消费现状和消费趋势。

也许我们的数据不够权威,也许我们的分析不够准确,但我们有自己的角度,自己的眼光,自己的方法。

它代表我们自己的声音。

希望广大读者和所有关心大学生消费的人们,能够通过这份调查报告去把握当前大学生的消费趋向,解读大学生消费的新理念。

之所以开展此项调查,主要基于以下两个目的:一是通过对当前西南政法大学大学生的消费状况的调查,以得出21世纪初的重庆市大学生的消费构成、消费意向以其影响其消费构成的主要因素。

二是通过对西南政法大学的抽样调查,力图解读当前全国高校大学生们的消费理念、消费意识以及消费心理等。

此次调查的对象为西南政法大学全体在校学生。

采取问卷调查的方式,问卷分为网络问卷(以邮件形式发送)和打印的问卷,共有50位学生参与了此次问卷,其中包括了大一到大四所有年级,尽量保证了其代表性。

二、调查结果及其分析:当前西政学生每月的生活费65%在800—1500之间,34%在800元以下,在我们的调查中,每月生活费在1500以上的几乎没有。

而这些生活费98%以上都是来源于家长的补给,无论是在大一到大四的哪个年级,在我们的调查中,都未出现生活费主要靠奖学金和勤工俭学而来的学生,但大一有位学生表示自己的生活费来自于其他。

8消费习俗与流行对消费心理的影响

8消费习俗与流行对消费心理的影响

第八章消费习俗与消费流行对消费者心理的影响一、教学目的:了解消费习俗的概念,消费习俗的特点,掌握消费习俗对消费心理发生影响的规律;了解消费流行的概念,掌握消费流行的动因和特征。

了解暗示、模仿和从众的消费心理。

二、教学重点:消费习俗的分类、消费习俗对消费心理的影响、消费流行的规律、消费暗示和从众心理。

三、教学难点:消费流行的规律。

四、教学手段:课堂讲授五、教学课时:3课时消费习俗与消费流行一、消费习俗(一)消费习俗的含义消费习俗——是指一个地区或民族在历史过程中形成的约定俗成的消费习惯,是社会风俗的重要组成部分。

不同国家、地区、民族的消费者,在长期的生活实践中,形成了多种多样的消费习俗。

比如:办年货、婚丧庆典、饮食习惯等。

消费习俗具有群众性。

一种消费习惯,如果符合大多数人的心理和条件,那就会迅速大范围普及,成为消费习惯。

消费习俗一经形成,便具有继承性及稳定性,不易消失。

而且,消费习惯引起的消费需求具有一定周期性。

如:注意某消费品——产生兴趣——购买——感到满意——习惯性购买消费习俗的形成:好——个人反复——群体——群体长期——消费产品消费口碑反复消费习俗各种消费习俗的形式、形成后的结构,各不相同,但是任有某些共同特征。

(二)消费习俗的特点1、长期性消费习俗是人们在长期的生活实践中逐渐形成和发展起来的。

一种习俗的产生和形成,需要经过数十年乃至更长的时间,一旦形成消费习俗以后,消费习俗就具有了稳定性,对人们的消费行为起潜移默化的影响作用。

2、社会性消费习俗是是社会风俗的组成部分,是人们在一定的地理环境中、通过共同生活逐渐形成的消费习惯,带有浓厚的社会性色彩。

因此,消费习俗有两个必备的形成要素:A、一定地理环境;B、社会成员共同参与。

只有社会成员的共同参与下,才能发展成为消费习俗。

3、地域性消费习俗通常带有强烈的地域色彩,是特定地区的产物。

例如,广东人喝早茶,东北人储藏过冬食品;土家族熏腊肉;苗族人缠头帕,这些习俗的形成:(1)地理环境所决定(2)共同经济生活、共同文化生活所决定所谓:东酸;西辣;南甜;北咸;4、非强制性消费习俗的形成和流行,是在一定环境条件下、共同经济和文化生活所决定的,通过潜移默化的社会公约起到影响作用,它不具备强制性,是约定俗成的,生活在其中的民族消费者,自觉或不自觉地遵守这些习俗,并规范自己的行为。

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消费者能力的差异使消费者在购买和使用商品过程 中表现出不同的行为特点,有几种典型类型:
成熟型:这类消费者通常具有较全面的能力,对于所需要
的商品不仅非常了解,而且有长期的购买和使用经验,对商 品的性能、质量、价格、市场行情、生产情况等方面的信息 极为熟悉。 在购买过程中通常注重从整体角度综合评价商品的各种性能, 能够正确辩认商品的质量优劣,很内行地在同类或同种商品 之间进行比较选择,并强调自我感受及商品对自身的适应性。 这类消费者具有丰富的商品知识和购买经验, 在购买现场往 往表现得比较自信、坚定,自主性较高,能够按照自己的意 志独立做出决策而无需他人帮助,并较少受外界环境及他人 意见影响。
性格与消费者购买行为
按购买行为方式划分 习惯型:在购买商品时习惯参照以往的购买和使 用经验,一旦他们对某种品牌的商品熟悉并产生 偏爱后,便会经常重复购买,形成惠顾性动机, 同时受社会时尚、潮流影响较小,不轻易改变自 己的观念和行为 慎重型:慎重型的消费者,在性格上大都沉稳、 持重、做事冷静、客观、情绪不外露。选购商品 时,通常根据自己的实际需要并参照以往的购买 经验,进行仔细慎重的比较权衡,然后做出购买 决定。购买过程中,受外界影响小,不易冲动, 具有较强的类型消费者
热情直率、反应迅速、精力旺盛、性情急躁易冲动、抑制性差、 心境变化剧烈。 往往产生冲动购买,事后又常常后悔,喜欢具有刺激性的流行商 品,一旦决定了购买目标就不会动摇,只要见到这种商品就会毫 不犹豫地迅速成交,而不善于比较和思考。对销售人员的要求高, 如果购物时需要等待或售货员言行怠慢,会激起烦燥的情绪甚至 激烈的反应,容易发生矛盾。 这类一旦与服务人员建立良好的关系,重复购买的比例较高,容 易培养顾客忠诚。
一般型:这类消费者的能力构成和水平处于中等状况。
他们通常具备一些商品方面的知识,并掌握有限的商品信息, 但缺乏相应的消费经验,主要通过广告宣传和他人介绍来了解 认识商品,在购买之前,缺乏对商品的具体要求,很难对商品 的内在质量、性能、适用条件等提出明确的意见,也难以对同 类或同种商品之间的差异进行比较。 这种消费者在购买过程中更乐于听取售货人员的介绍和厂商的 宣传,经常主动向销售人员或其他消费者进行咨询,以求更全 面地汇集信息。由于商品知识不足,他们会显现出缺乏自信和 见解,需要在广泛征询他人意见的基础 上做出决策,容易受外 界环境的影响和左右。
第九章 消费者个性心理与行为
消费者能力的构成
能力是人顺利完成某种活动所必须的,并直接影响活动效率的个 性心理特征。 感知能力:消费者对商品的外部特征和外部联系加以直接反映的 能力。 分析评价能力:消费者对接收到的各种信息进行加工整理、分析 综合、比较评价,进而对商品的价值优劣作出准确判断的能力。 选择决策能力:消费者在充分选择比较商品的基础上,及时果断 地作出购买决定的能力。 自我保护能力:指消费者依法保护自己的权益不受侵害的能力
性格与消费者行为
被动型:在性格特征上比较消极、被动、内倾,由于 缺乏商品知识和购买经验,在选购过程中往往犹豫不 决,缺乏自信和主见,对商品的品牌、款式等没有固 定的偏好,希望得到别人的意见和建议,在购买行为 上常处于消极被动状态。 习惯型:在性格上比较随和,比情绪比较稳定。在购 买商品时习惯参照以往的购买和使用经验,一旦对某 种品牌的商品熟悉并产生偏爱后,便 会经常重复购买, 形成惠顾性购买行为,同时受社会时尚、潮流影响较 小,不轻易改变自己的观念和行为。
缺乏型:这类消费能力构成和水平处于缺乏和低
下状态。 他们不但不了解有关商品知识和消费信息,而且不具备任 何任何购买经验。 在购买之前往往没有明确的购买目标,在选购过程中对商 品的了解仅限于直接观察和表面认识基础之上,缺乏把握 商品本质特征及内在联系的能力,因而难以做出正确的比 较选择。 在制定决策时,表现出犹豫不决,极易受环境和他人影响。 购买行为具有很大的随意性和盲目性。
挑剔型:挑剔型消费者,其性格表现为意志坚定、 独立性强,不依赖别人。在选购商品时强调主观 意见,自信果断,很少征询或听从他人意见,对 营业员的解释说明常常持怀疑和戒备心理,观察 商品细致入微,有时甚至过于挑剔。 被动型:被动型的消费者,在性格上比较消极、 被动、内倾。由于缺乏商品知识和购买经验,在 选购过程中往往犹豫不决,缺乏自信和主见;对 商品的品牌、款式等没有固定的偏好,希望得到 别人的意见和建议,由其性格决定,这类消费者 的购买行为常处于消极被动状态。
多血质类型消费者
活泼好动、情绪兴奋性高、反应敏捷、善于交际、适应 性强兴趣广泛而不持久、注意力易转移、情感丰富但不 够深刻稳定。 这类消费者对购物环境及周围人物适应能力强,因此有 时在嘈杂的人声和较多的顾客中能应付自如,并乐于向 营业员咨询、攀谈所需购买的商品,甚至言及他事,属 “见面熟”。购买目标往往易转移,改变主意快。容易 受环境和他人的影响 这类消费者比较容易听取意见和转变态度,因此处理得 当不会引起不悦,但是不易培养顾客忠诚。
黏液质类型消费者
安静稳重、反应缓慢、遇事谨慎、注意力稳定不易 转移,不易受环境因素的影响。 这类消费者自制力比较强,在购买行为中表现出心 中有数,对商品比较了解,不屑于过多的询问,更 不会与对方谈论与商品无关的话题。喜欢独立挑选, 动作缓慢、认真,对自己喜爱和熟悉的商品会产生 连续购买行为。
性格与消费者行为
慎重型:在性格上大都沉稳、持重,做事冷静、 客观,情绪不外露。选购商品时通常根据自己的 实际需要并参照以往购买经验,进行仔细慎重的 比较权衡,然后做出购买决定。在购买过程中受 外界影响较小,不易冲动,具有较强的自我抑制 力 挑剔型:要性格表现为意志坚定,独立性强,不 依赖他人。在选购商品时强调主观意愿,自信果 断,很少征询或听从他人意见,对营销人员的解 释说明常持怀疑和戒备心理,观察商品细致深入, 有时甚至过于挑剔。

抑郁质类型消费者
孤僻多疑、行动迟缓、观察事物细致、多愁善感、对 事物的反应较强、情感体验深刻、但很少外露。 在购买行为中心理状态比较复杂、矛盾,对周围事物 很敏感,因此购买动作拘谨,神态唯喏,有时对营业 员的介绍表现出过多的依赖和附和,缺乏对商品的主 动性,有时则对他人的介绍犹豫不决,甚至不信任, 全凭自我的心理评价定酌。一旦有外界因素的干扰, 就会中断购买行为。
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