质量管理部工作流程

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质量管理各阶段基本工作流程

质量管理各阶段基本工作流程

质量管理各阶段基本工作流程1.质量管理目标的确定1.1总公司每年年初根据总公司领导要求,编制下达各公司创优指标;1.2公司根据总公司创优指标,分解落实到具体项目,及时办理创优申报手续,并上传总公司;1.3项目部根据合同及公司要求确定项目质量管理目标;2.合同签订,人员进场后2.1填报《工程开工及人员配备报审表》报公司综合处;2.2公司审核确认后,完成相关签字手续,上传质量管理部;2.3建立检测、监测设备台账,进行设备年检,上传仪器年检合格证书;2.4项目部编制工程检查(验收)计划,上报公司,公司根据各项目部上报的检查验收计划,编制公司检查验收计划;开工伊始上报总公司质量管理部。

需要检查验收的节点、分部工程应在计划验收的前一周五上午报质量管理部。

2.5质量管理部根据公司上报的检查验收计划编制总公司检查验收计划并实施。

3.材料进场材料进场后,及时收集材料相关证明文件;在外观检查合格的基础上,及时进行取样复试,复试合格后方可使用。

4.施工过程中4.1 项目部要按照工序进行报验和资料整理,确保上道工序验收合格后才进入下道工序施工,填报工程资料及时,签字手续齐全。

并随工程进度及时整理、归档,做到资料和进度同步。

结构完成后,及时组织结构分户验收工作。

4.2项目技术负责人要检查材料复试和工程试验试件(试块)的留置以及所有试验报告结果。

4.3及时上报外部检查情况,针对各级检查部门的检查整改意见单,在规定的时间内认真完成整改、及时返回整改报告。

4.4创优项目要在计划验收的前10天上报质量管理部。

4.5公司在规定的时间上报项目验收计划;按公司检查验收计划进行日常检查、验收;做好总公司委托的节点检查工作,组织本公司的质量管理培训、现场观摩、公司月检工作,结果及时上报。

重点检查项目部资料整理工作。

4.6总公司质量管理部按检查验收计划进行日常检查、验收;做好总公司的质量管理培训、现场观摩交流、综合大检查工作,结果将予以通报。

质量管理体系工作流程

质量管理体系工作流程

质量管理体系工作流程质量管理体系是指企业为保障产品和服务的质量,采取一系列有组织的措施,通过规定和实施工作流程来监督和控制质量保证活动。

本文将介绍质量管理体系的工作流程,并阐述每个环节的重要性。

一、质量目标设定质量目标设定是质量管理体系的起点,它是根据企业的经营发展战略和市场需求,确定的激励性、可衡量的目标。

设定质量目标的同时,应充分考虑相关法规和标准的要求,确保目标的可行性和合规性。

二、质量政策制定质量政策是组织对质量所做出的长期承诺,是质量管理体系的框架。

制定质量政策需要综合考虑企业的价值观、品牌形象和利益相关方的期望。

质量政策要简明扼要,能够激励员工,并具有可测量性和可持续性。

三、质量策划质量策划是质量管理体系的核心环节,它包括确定产品和服务质量的要求、制定质量目标、规划资源和制定相应的控制措施。

在质量策划中,应考虑到产品生命周期的各个阶段,以确保质量目标能够被有效实现。

四、质量控制质量控制是指通过采集和分析各类数据,监控和评估产品和服务的质量状况,以及及时采取纠正措施来改进质量。

质量控制的重点在于预防和发现问题,并通过制定合理的检验标准和检测方法,确保产品和服务的质量符合要求。

五、质量保证质量保证是通过规范和执行质量管理程序,确保产品和服务质量符合预期的一系列活动。

质量保证包括供应商管理、生产过程控制、产品验收等,其中包括了质量管理体系的各类文件和记录的建立和管理。

六、质量改进质量改进是持续改善的过程,它是质量管理体系的核心精神。

通过收集和分析质量数据,以及加强内部审核和管理评审,找到潜在问题的根源,并制定改善方案,进一步提升产品和服务的质量。

七、质量培训质量培训是质量管理体系中的重要环节,它旨在提高员工的质量意识和技能,培养他们的质量管理能力。

培训内容涵盖了质量标准、工作流程、产品和服务规范等,以确保员工能够有效履行各自的质量管理职责。

八、质量绩效评估质量绩效评估是对质量管理体系的有效性进行评价的过程,它通过收集和分析质量指标数据,以及进行内部和外部的审核,来确保质量管理体系的顺利运行。

质量管理体系工作流程

质量管理体系工作流程

质量管理体系工作流程质量管理体系工作流程⒈引言本文档旨在说明质量管理体系工作流程,确保产品或服务的质量满足相关法律法规和客户要求。

质量管理体系的建立和实施是组织的首要任务,对于提高竞争力和客户满意度至关重要。

⒉范围本文档适用于所有涉及质量管理的部门和人员,包括但不限于:- 产品设计与开发- 采购与供应链管理- 生产与制造- 销售与客户服务⒊质量政策与目标⑴质量政策- 明确组织对质量的承诺和追求卓越的态度。

- 强调符合法律法规和客户要求的重要性。

- 承诺持续改进质量管理体系。

⑵质量目标- 设定可衡量和可追踪的质量目标。

- 确保目标与组织的战略一致。

- 定期评审并调整目标以持续改进。

⒋组织与职责⑴质量管理部门- 负责建立和维护质量管理体系。

- 监督和指导相关部门的质量工作。

- 提供培训和支持以确保工作人员的质量意识和技能。

⑵部门职责- 产品设计与开发:制定设计规范和验证标准。

- 采购与供应链管理:选择合格供应商和进行供应商评估与监控。

- 生产与制造:实施质量控制措施和成品检验。

- 销售与客户服务:提供满足客户要求的产品和服务,并处理客户投诉。

⒌工作流程⑴需求确认与分析- 客户提出需求。

- 根据需求进行分析和评估,并制定详细的产品或服务规格。

⑵设计与开发- 制定产品设计方案,包括功能、界面和性能要求。

- 进行原材料的选择和供应商评估。

- 进行产品验证和测试,并记录验证结果。

⑶采购与供应链管理- 根据产品要求选择合格供应商,并与供应商签订合同。

- 对采购的原材料进行入库检验和质量控制,确保符合要求。

⑷生产与制造- 严格执行生产工艺流程和质量控制措施。

- 对过程中的关键环节进行监控和调整,确保产品质量的稳定性。

⑸销售与客户服务- 提供符合质量要求的产品和快速响应的售后服务。

- 处理客户投诉并采取纠正措施,以满足客户期望。

⒍质量风险管理- 对可能影响产品质量的风险进行评估和管理。

- 制定应对措施,并进行风险监控和改进。

院科两级质量管理工作流程

院科两级质量管理工作流程

院科两级质量管理工作流程一、引言质量管理是医疗机构运行管理的重要组成部分,是保障医疗安全、提高医疗服务质量的关键环节。

为了建立科学、规范、高效的院科两级质量管理机制,确保医疗质量安全,提高患者满意度,本文从组织架构、工作流程、质量管理工具与方法等方面,详细阐述了院科两级质量管理工作流程。

二、组织架构1. 医院质量管理委员会:负责制定医院质量管理策略、目标和计划,监督、指导全院质量管理工作的开展。

2. 质量管理科:负责组织实施医院质量管理计划,协调、监督、检查全院质量管理活动,对医疗质量进行持续改进。

3. 科室质量管理小组:负责本科室质量管理工作的具体实施,对本科室医疗质量进行持续改进。

三、工作流程1. 医院质量管理委员会工作流程:(1)制定医院质量管理策略、目标和计划;(2)定期召开质量管理委员会会议,听取质量管理科工作报告,研究、解决质量管理工作中存在的问题;(3)监督、指导全院质量管理工作的开展;(4)对医院质量管理工作进行定期评估和总结。

2. 质量管理科工作流程:(1)组织实施医院质量管理计划,协调、监督、检查全院质量管理活动;(2)对医疗质量进行持续改进,开展质量管理培训和宣传教育;(3)定期向医院质量管理委员会汇报工作,对存在的问题提出改进措施;(4)收集、分析、反馈医疗质量信息,为医院质量管理提供数据支持。

3. 科室质量管理小组工作流程:(1)本科室医疗质量管理工作具体实施;(2)定期召开质量管理小组会议,分析本科室医疗质量问题,制定整改措施;(3)对本科室医疗质量进行持续改进,提高医疗服务水平;(4)向质量管理科和医院质量管理委员会报告本科室质量管理工作的开展情况。

四、质量管理工具与方法1. 医院质量管理工具与方法:(1)根本原因分析:通过调查、访谈、数据分析等方法,找出医疗质量问题的根本原因,为制定整改措施提供依据;(2)流程优化:对医疗流程进行梳理、分析,找出不合理的环节,进行优化调整,提高医疗服务效率;(3)质量改进项目:开展针对性的质量改进项目,提高医疗质量水平;(4)定期评估与总结:对医院质量管理工作进行定期评估和总结,不断优化质量管理策略。

简述质量管理的工作流程

简述质量管理的工作流程

简述质量管理的工作流程质量管理是指确定质量方针、目标和职责,并通过质量体系中的质量策划、控制、保证和改进来使其实现的全部活动,emba、mba等主流商管教育均对质量管理及其实施方法有所介绍。

质量管理的工作流程:1、供应商审核;2、原材料检验;3、生产过程的控制;4、成品的检验;5、质量状况的统计;6、客户投诉退货的处理。

延伸阅读如何做好教务管理工作1、安排好正常的教学进度。

2、组织并做好的老师的管理工作。

3、保证学校的正常高效的运作制定管理制度与方案。

4、做好老师的激励与教学水平的提升工作。

5、加强学习,努力提高自身素质。

6、工作中提高服务意识,努力提高职业道德。

7、脚踏实地,以身作则,提高责任心。

win7的管理工具在哪里打开管理工具方法如下:1、首先单击桌面左下方的开始菜单按钮,打开开始菜单;2、然后在开始菜单中找到控制面板选项,单击鼠标打开控制面板;3、然后在控制面板窗口找到并单击系统和安全选项;4、最后在系统和安全选项中找到管理工具,单击鼠标打开即可。

质量管理工程专业就业方向与就业前景怎么样1、质量管理工程专业简介质量管理工程专业围绕产品质量、工程质量、服务质量领域所急需的应用型质量管理工程人才应具备的知识体系与能力体系的要求,以先进的质量管理理念的形成、质量安全关键技术的突破和质量科学理论的实践为中心,培养具有扎实的管理学、经济学基础理论,掌握现代质量管理工程领域的技术和方法,能对产品质量、工程质量和服务质量领域内的技术经济问题进行计测分析、评价、优化与创新,充分发挥标准的社会学和经济学效应,保护消费者权益,促进社会经济的和谐高效发展的质量管理高级专门人才。

2、质量管理工程专业就业方向本专业学生毕业后可在资源勘查、工程勘察、设计、施工、管理等领域从事资源勘查与评价、管理、各类工程建设地质等方面工作。

从事行业:毕业后主要在建筑、房地产、新能源等行业工作,大致如下:1建筑/建材/工程2房地产3新能源4电子技术/半导体/集成电路5汽车及零配件6其他行业7机械/设备/重工8家居/室内设计/装潢从事岗位:毕业后主要从事测量工程师、项目总经理、项目经理等工作,大致如下:1测量工程师2项目总经理3项目经理4土壤修复工程师5环评工程师6售前工程师7质量管理工程师8解决方案经理工作城市:毕业后,上海、深圳、北京等城市就业机会比较多,大致如下:1上海2深圳3北京4广州5杭州6武汉7东莞8苏州3、质量管理工程专业就业前景怎么样针对产品质量工程专业,招聘企业给出的工资面议最多,占比90%;不限工作经验要求的最多,占比55%;不限学历要求的最多,占比50%。

质量控制管理及工作流程

质量控制管理及工作流程

质量控制管理及工作流程一:质量体系的运行控制1:定期进行质量体系审核,以便于验证质量体系的运行是否有效,是否符合体系要求及有效实施和保持。

2:制定《年度内部质量管理体系审核计划表》(JL8,2,2-01),规定审核的准则、范围、方发、频次报管理者代表批准后实施。

3:审核结果汇总分析及纠正措施:3,1 审核情况。

3,2 不合格报告总数及分布情况。

3,3 纠正措施完成情况。

3,4 质量管理体系总体评价及改进建议。

二:文件的管理控制1:文件发布前应得到批准,确保文件是充分和适宜的。

2:程序文件、第三程次管理作业文件由质管部组织相关部门编制,公司分管领导或管理者代表审核,总经理批准发布。

3:技术文件、工艺文件由技术部编制,技术部长批准实施。

4:检验文件由质管部编制、发放、更改由质管部长批准实施。

5:文件的发放5,1 确定发放范围:确保对质量管理体系有效运行起重要作用的各个场所都能得到响应文件的有效版本。

5,2 文件的发放记录:质管部根据确定的范围实施文件的发放控制,由质管部长批准,文件领用人应在《质量体系文件发放记录表》(JL4,2,3-01)上登记。

5,2,1文件的破损更换:当文件破损影响使用时,文件使用人应到质管部办理更换手续,交回破损文件。

新文件的发放号仍然沿用原文件发放编号,质管部负责将破损文件集中销毁。

5,2,2文件的丢失补办:当文件使用人将文件丢失后,应及时按规定办理申请手续,但必须在领用申请中说明原因。

质管部在补发文件时,应给与新的分发编号,并注明丢失文件的分发编号作废。

5,3 文件的更改:文件更改后应从所有发放和使用场所及时撤出失效或作废的文件,以防错用或误用。

5,4 文件不能随意涂、划、改,应确保文件的清晰,易于识别和检索。

5,5 文件的保管:文件应存放在干燥通风,安全的地方,文件的使用人对其使用的文件进行适当保护。

三:采购控制:1:对采购过程进行控制,确保所采购的产品符合规定的要求。

药品生产质量管理部工作流程和模式

药品生产质量管理部工作流程和模式

药品生产质量管理部工作流程和模式下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。

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质量管理体系工作流程

质量管理体系工作流程

质量管理体系工作流程以下是一个典型的质量管理体系的工作流程:1.制定质量策划:首先,组织需要制定质量策划,确定质量目标、质量标准和质量控制点。

质量策划应该与组织的战略目标相一致,并考虑相关利益方的需求和要求。

2.设立质量控制点:在产品或服务的生产过程中,需要设立质量控制点来监控和控制产品或服务的质量。

质量控制点可以是生产线上的特定环节,也可以是现场的检测点或实验室测试点。

3.进行质量控制:在质量控制点上,组织应该进行质量控制活动,包括检查、测试、测量和验证。

这些活动应该根据质量标准和要求进行,以确保产品或服务符合质量要求。

4.进行质量审计:定期进行内部和外部质量审计,以评估质量管理体系的有效性和符合性。

内部审计可以由组织内部的质量管理团队进行,外部审计可以由独立的第三方进行。

5.进行质量改进:根据质量审计的结果,组织应该采取适当的措施进行质量改进。

这可以包括调整质量策划、改进质量控制点、提供员工培训等。

改进措施应该经过有效的计划、实施、检查和行动的循环。

6.进行质量培训:为了确保组织内部的员工具备足够的质量管理知识和技能,组织应该进行定期的质量培训。

质量培训可以包括质量意识培训、质量控制方法培训、质量工具培训等。

7.进行质量沟通:为了确保组织内部的沟通流畅和信息共享,组织应该建立有效的质量沟通机制。

质量沟通可以包括例会、报告、沟通工具等。

通过有效的质量沟通,组织可以快速传递质量要求和变化,并及时解决质量问题。

以上是一个典型的质量管理体系的工作流程。

每个组织都可以根据自身的需求和实际情况进行适应和调整。

一个有效的质量管理体系需要所有员工的共同努力和参与,以确保质量目标的实现和持续改进的实施。

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质量管理部工作流程
1、负责收集和分析药品质量信息,每天早上登录国家食品药品监督管理局、吉林
省食品药品监督管理局及长春市食品药品监督管理局网站,查看最新通告和信息,看到有关品种应先上时空软件查看有无该品种,并向部门领导汇报情况。

2、对首营企业进行审批
对于首次发生业务的企业要查看对方生产或经营许可证、营业执照、认证证书进行核对,认真核对营业执照与许可证的企业名称、企业地址、法人、企业负责人姓名。

重点查看药品生产或经营许可证的生产或经营范围,以防止对方超范围经营,还需审核该业务人员的法人委托书,查看委托书期限、委托范围、委托地点,并与身份证核对,以确定业务人员身份。

必要时到食品药品监督管理局网上查看,是否合法经营。

另对供货企业的发票、随货同行、常用印章的样式索取存档,如资质资料齐全,由采购人员填写《首营企业审批表》,交由各部门领导审批签字,审批结束后,录入时空软件和Excel电子目录,并进行存档。

3、建立本公司经营品种的药品质量档案
查看药品质量档案的内容为:⑴、药品注册批件⑵、药品再注册批件(如注册批件已经过期)⑶、药品补充申请批件⑷、质量标准⑸、近省检报告⑹、药盒、标签、说明书原件⑺、药品包装备案批件⑻、物价单。

对于首次经营的品种,采购人员负责填写《首营品种表》,质量管理员进行审核,如资质材料齐全,各部门领导审批签字,质量管理员填写《药品质量档案目录》和《药品质量档案表》,录入时空软件和Excel电子目录,并进行存档。

收集每次到货的药品检验报告单,并进行存档。

4、健新品种信息及商品资料基础维护
新品种到达仓库后,仓库录入人员联系采购人员,并提供新品种信息,如:药品名称、规格、产地、国药准字、零售价、进价等相关信息,采购部门负责人签字后,交由质检部健新品种信息。

对已健品种进行商品资料基础维护,哪个品种需要维护由采购人员签字后,告知质检部进行商品资料基础维护。

5、不定期对门店GSP进行检查,督促并跟进门店GSP记录,报给部门负责人。

6、负责质量体系文件的制定、完善和更新。

7、负责不合格药品的确认、汇总、分析及上报。

8、做领导临时安排的工作。

质量管理部管理制度
1、每天早上迟到10分钟者扣10元钱;迟到10—30分钟者扣20元;30分钟以后
者扣50元。

2、每天早上打扫卫生,保持清洁干净,备品摆放整齐。

3、每周开一次早会,汇报及总结工作情况,便于部门领导了解情况,安排工作。

4、认真完成领导安排的工作并及时汇报进行情况。

5、不定期进行一次部门GSP相关内容培训,提高个人业务水平。

6、每个月去门店进行检查及督促GSP相关记录跟进情况,并及时汇总报告。

7、每天下班时关好门窗,拔掉电源。

8、管理好个人使用备品,防止丢失,给公司造成损失。

9、每个月的月末向采购部提交采购申请表,并及时领取备品。

10、如个人调休或请假,需提前向部门领导申请,领导同意并签字方可休息。

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