水果券操作流程
欢迎饮料及免费下午茶的操作流程
欢迎饮料及免费下午茶的操作流程
酒店入住行政酒廊的客人享有免费的欢迎饮料及下午茶，具体操作流程如下：
欢迎饮料：
1.客人在前台入住登记时，前台员工会赠送一张免费的欢迎饮料券，客人持券
在大堂吧享用免费的软饮料一杯（包含可乐，七喜，苏打水，干姜水和汤力水）
2.服务员在收到饮料券后应主动询问客人需要什么饮料并提供，将客人的饮料
券及账单（客人点的全价账单，免服务费一起交给收银结账即可）
3.此类点单属于大堂吧销售，只需要填写调拨单即可（由大堂吧吧员填写），月
底时财务将会根据账单销售项目给大堂吧划拨成本。
备注：所有的免费饮料券上需要查看日期是否在有效期内，是否盖有财务章
免费下午茶：
1.入住行政楼层的客人在大堂吧或咖啡厅（14：00-17：00）享有免费的下午茶
（具体内容详见下午茶菜单），服务员需要将客人所点的项目按照实际项目及金额输入系统并打印账单
2.待客人用完餐后将账单交给客人签房间号码和前台入住登记人的名字后将收
银结账（在确认客人身份一直前，请客人稍等）
3.所有出品的项目在当日开具调拨单（如甜品—从饼房调至大堂吧，水果盘—
从西厨房调至大堂吧，软饮料—从西餐吧台调至大堂吧）
所有入住行政楼层的客人均为酒店贵宾，请务必注意出品速度，质量及服务质量和主动性
所有行政楼层每间房间含2份免费下午茶
Thanks for your fully support！。
水果促销活动流程方案
4.1 顾客反馈收集。
活动结束后，得收集顾客的反馈。问问顾客对水果质量、价格、服务态度有啥意见。这就像照镜子一样，可以看到自己的优点和不足。根据顾客的反馈，以后可以改进促销活动。
4.2 数据分析。
分析一下活动的数据，看看哪种水果卖得好，哪种促销方式最有效。这就像是寻宝一样，从数据里找到对以后有帮助的信息，为下一次的促销活动做好准备。
水果促销活动流程方案
一、活动筹备。
1.1 确定促销水果种类。
咱得先好好琢磨琢磨，到底促销啥水果呢？得选那些当季的、新鲜的、大众爱吃的。像夏天就可以是西瓜、桃子，冬天可以是橙子、柚子啥的。这就好比做菜得选新鲜食材一样，水果新鲜才诱人嘛。
1.2 制定价格策略。
价格可是个关键因素啊。咱不能定得太高，不然顾客都吓跑了，也不能太低，不然咱自己亏得底儿朝天。得搞清楚市场价格，然后定一个既有吸引力又能保证盈利的价格。可以搞些特价水果，就像“薄利多销”，先把顾客吸引过来再说。
三、活动执行。
3.1 场地布置。
场地得布置得有吸引力。把水果摆放得整整齐齐的，像一个个等待检阅的士兵。可以把特价水果放在最显眼的位置，旁边再放个大大的牌子，写着“特价”。然后再装饰一下场地，挂些彩色的气球啥的，营造出一种欢快的氛围。
3.2 服务态度。
服务态度那必须得好啊。顾客来了，要热情地招呼，就像迎接远方来的亲戚朋友一样。耐心解答顾客的问题，帮顾客挑选水果。如果顾客对水果不满意，要及时处理，可不能“爱答不理”的。让顾客开开心心地来，满满意意地走，这样他们下次才会再来。
2.2 线下宣传。
线下也不能含糊。可以在店铺周围贴些海报，海报上的水果图得做得大大的、色彩鲜艳的，让人老远就能看到。还可以在社区、学校、写字楼附近发传单，传单设计得简单明了，重点突出促销的水果和价格。这就好比是“广而告之”，让周围的人都知道咱这儿有便宜又好吃的老顾客发个短信或者打个电话，告诉他们有促销活动。老顾客对咱的水果质量比较了解，他们一来，还能带动新顾客呢，这就叫“一举两得”。
领取优惠券的操作流程
领取优惠券的操作流程优惠券是吸引用户消费的一种营销方式，在电商平台的购物体验中起到重要的作用。
本文将为大家介绍领取优惠券的详细操作流程，以帮助读者轻松享受到购物的实惠。
一、登录电商平台账号首先，用户需要登录自己在电商平台上的账号。
如果尚未注册账号，需要先进行注册，并完善个人信息。
这一步是领取优惠券的前提，确保用户可以在平台上享受到相应的福利。
二、搜索或浏览商品在登录账号后，用户可以通过平台提供的搜索功能查找自己感兴趣的商品，也可以通过浏览商品分类来寻找心仪的商品。
这一步是为了确定用户想要购买的商品，为后续领取优惠券做准备。
三、查找优惠券在确认了心仪的商品后，用户可以在商品详情页或其他活动页面上查找是否有对应的优惠券可供领取。
有些优惠券可能需要用户满足一定的条件才能领取，比如限定时间内领取、限定数量等。
用户需要仔细阅读优惠券的使用规则，确保自己符合领取条件。
四、领取优惠券在找到想要领取的优惠券后，用户只需点击相应页面上的领取按钮，即可将优惠券添加到自己的账号中。
一般情况下，用户可以领取多张优惠券，但需注意优惠券的有效期，避免过期失效。
有些平台也会根据用户的购买记录主动发放优惠券，用户需要查看消息通知或个人中心，及时领取这些专属优惠券。
五、购买商品当用户领取到心仪的优惠券后，可以选择将其应用于购买商品的支付环节。
在结算页面中一般会有使用优惠券的选项，用户只需勾选自己想使用的优惠券即可享受相应的折扣。
用户需注意优惠券的使用期限和限制条件，避免因不符合条件而无法使用。
六、确认订单及支付完成付款前，用户需要在订单页面核对订单信息，确保商品、数量、价格等无误。
若对订单有任何疑问，用户可随时咨询客服人员。
确认无误后，用户可选择适合自己的支付方式，并完成支付流程。
七、订单跟踪及收货支付成功后，用户可以通过个人中心或订单页面查看订单的物流情况，跟踪包裹的配送进度。
在商品送达后，请用户仔细核对商品的完整性和质量，并确保无误后进行确认收货。
水吧代金券使用流程与制度
水吧抵用券使用流程与制度流程：一、保管及领取1、抵用券放置在公司仓库，由行政助理负责保管。
2、市场专员根据抵用券的使用量负责到仓库出库，并做好出库记录（包括出库数量、领取门店以及编码）。
3、市场专员负责盖抵用券公章并负责把盖完章的抵用券交予店务经理进行签字审核。
二、使用及回收1、门店领取抵用券之后，按照抵用券发放规定发放并做好发放登记记录。
发放的时候做好日期章盖章。
抵用券截止日期为发放日次月月底。
2、有产生抵用券消费的时候，需当班收银在回收的抵用券券面上签字。
并把抽奖联放置到抽奖箱。
做好抵用券使用登记。
3、次日填写相关报表的时候需填写对应的券类金额。
4、每周日下午与晚上高峰期进行抽奖箱内抵用券抽奖。
并做好抽奖记录。
5、每周上交单据的同时，上交回收的抵用券到市场专员处，由市场专员核对回收抵用券金额与报表上抵用券金额。
制度：1、抵用券由市场专员负责发放登记记录，市场专员不在岗期间发生的抵用券领取记录，必须由市场专员在次日内核实并签名确认。
店长领取时要确认抵用券是否有对应盖章内容。
一经领取及签字确认，则默认为发放出去的抵用券均已盖章。
如店长在检查时发现有抵用券未盖章，市场专员当月考核分扣1分。
（一张未盖章抵用券计1分）2、门店产生抵用券消费之后，必须回收抵用券并由收银在券面上签字确认回收该抵用券。
如上交到市场专员处的回收抵用券没有当班收银签名，该店店长当月考核分扣1分。
（一张抵用券计1分）3、客户购买水吧使用的抵用券，收银应认真负责检查，抵用券的真假性（看是否有公司指定用章，截止时期）确定无误后，方可给客户使用。
如果回收抵用券中未有相关盖章的，当班收银当月考核分扣1分。
（一张抵用券计1分）4、市场专员审核每周回收抵用券与门店登记抵用券使用情况误差，发现有误差的，该店店长当月考核分扣5分。
5、当月28日之前市场专员完成当月抵用券使用情况统计，使用抵用券最多的门店店长当月考核分加3分。
附件一水吧抵用券发放登记表姓名会员号发放金额会员确认收银确认店长审核：市场专员审核：。
购物券的一般使用流程是什么
购物券的一般使用流程是什么1. 购买购物券在开始使用购物券之前，首先需要购买相应的购物券。
购买购物券的方式有多种，可以通过线上购物平台、线下商家或者兑换券等方式进行购买。
购物券的面额和种类各不相同，根据个人需求选择适合自己的购物券。
常见的购物券种类包括礼品卡、商家优惠券、代金券等。
购买购物券时需要注意对应的使用条件、有效期等信息。
2. 查看购物券信息在购买购物券后，需要查看购物券的相关信息，包括购物券的面额、有效期、使用规则等。
这些信息可以通过购物券的官方网站、购物平台或者购买渠道提供的信息来获取。
3. 选择购物券对应的商家或平台购物券通常会有指定的使用范围，例如可以在某些特定的商家或特定的电商平台使用。
在使用购物券之前，需要确认购物券可以在哪些商家或平台使用。
一般来说，购物券会在购买时注明可以使用的商家或平台，也可以通过购物券的官方网站查询可以使用的商家列表。
确保自己选择的商家或平台符合购物券的使用要求。
4. 进行购物选择了购物券对应的商家或平台后，可以开始进行购物。
根据购物券的面额和使用规则，选购满足条件的商品或服务。
在结账时，需要将购物券的信息告知商家或平台工作人员，并按照购物券的要求进行操作。
不同的购物券可能有不同的使用方式，例如输入购物券代码、扫描购物券二维码等。
5. 确认购物券使用情况购物券使用后，可以通过购物券的官方网站、购物平台或者其他途径，查询购物券的使用情况。
确认购物券是否已经被使用，并了解购物券的余额或剩余有效期等信息。
6. 注意事项使用购物券时需要注意以下几个方面：•有效期：购物券通常有限定的有效期，过期后将无法使用，请在有效期内使用购物券；•使用规则：不同的购物券可能有不同的使用规则，例如指定商家、指定商品或服务等，请仔细阅读相关注意事项；•使用限制：购物券可能有一些使用限制，例如不可与其他优惠活动叠加使用，请注意相关限制事项；•退换货：使用购物券购买的商品或服务如需退换货，退款金额可能以购物券形式返还，请与商家或平台了解相关退换货政策。
社区团购水果到货流程
浏览并选择水果商 品
确认订单信息并提 交
支付订单并等待平 台处理
用户提交订单并完成支付
用户在社区团 购平台选择水 果商品，填写 收货地址并提
交订单
平台生成对应 的水果订单， 并显示在用户
订单列表中
用户完成支付 操作，可以选 择线上支付或
货到付款
平台确认收到 款项后，将订 单状态更新为
已支付
平台接收到订单后进行确认
用户出示取货码或有效证件进行验证
用户出示取货码 或有效证件进行 验证
团长核对取货码或 有效证件与订单信 息一致后交付商品
用户确认商品无 误后签收
团长记录取货信 息，以便后续核 对和结算
团长将水果交给用户并完成交接
团长通知用户取货
用户按时到达指定地点
团长核对订单与实物
用户确认收货并离开
Part Five
团长收到货后，首先对水果的数量、品种进行核对，确保与订单一致。 团长需要检查水果的新鲜度，确保质量合格。 如果发现水果有损坏或者质量问题，团长需要及时与供应商进行沟通解决。 确认无误后，团长需要通知团员前来取货。
团长通过社区通知或微信群等方式通知用户取货
团长通过社区公告或微信群等渠道，通知用户取货时间、地点及注意事项。 团长确保通知内容清晰明了，避免用户混淆或误解。 团长在通知后，及时跟进用户反馈，确保用户能够顺利取到货物。 团长在通知时，可以附上一些温馨提示，提升用户取货的体验和满意度。
包装要确保商品 在运输过程中不 受损坏
包装好的商品等 待物流公司进行 配送
物流公司进行配送
物流公司选择：根据订单量、配送 距离等因素选择合适的物流公司
配送路线规划：根据订单地址、配 送量等因素规划合理的配送路线
购物券的一般使用流程
购物券的一般使用流程1. 购买购物券首先，用户需要购买购物券以便在特定商家或平台上使用。
购物券可以在线或线下购买，具体取决于销售商的政策。
购物券通常有不同的面额可供选择，用户可以根据自己的需求选择购买适当面额的购物券。
2. 获取购物券在购买购物券后，用户可以通过不同的方式获取购物券。
如果是线下购买，用户可能会收到实体的购物券，例如卡片或票据。
如果是在线购买，用户可能会收到电子邮件或短信提供的购物券代码或链接。
3. 登录或注册账号在使用购物券之前，用户需要登录或注册相应商家或平台的账号。
这是为了让商家或平台能够识别用户并关联购物券与用户账号。
4. 选择商品或服务一旦登录或注册了账号，用户可以浏览商家或平台上的商品或服务，并选择自己想要购买的物品。
用户可以根据购物券的面额选择相应的商品或服务，也可以选择多个商品或服务来使用购物券。
5. 添加到购物车在选择了商品或服务后，用户可以将它们添加到购物车。
购物车是一个临时存放商品或服务的地方，用户可以在结算之前随时添加、删除或修改购物车里的项目。
6. 使用购物券当用户准备结算时，他们可以选择使用购物券支付订单。
在结算页面或支付页面，用户通常会看到一个特定区域或输入框，用于输入购物券代码或链接。
用户需要在此处输入他们收到的购物券代码或点击购物券链接。
7. 验证购物券一旦用户输入了购物券代码或链接，系统会自动验证购物券的有效性。
系统会检查购物券的面额是否足够支付当前订单，并且还会检查购物券是否已过期或已使用。
如果购物券无效，用户将无法使用。
8. 支付差额（如有）如果购物券的面额小于订单总金额，用户需要支付剩余的差额。
用户可以选择其他支付方式来支付差额，例如使用信用卡、借记卡或其他在线支付平台。
9. 完成订单一旦购物券验证通过并支付了差额（如有），用户可以点击完成订单或确认支付按钮来完成购物流程。
商家或平台会生成订单，并向用户发送订单确认信息。
10. 获得购物券余额在购物券使用后，用户可以获得购物券的余额。
商品优惠券操作商家后台操作流程-PPT课件
2、商品优惠券买家使用规则： 在一个订单里，不能同时使用商品优惠券和店铺优惠券；买家在一个订单里， 不能同时使用满就送和商品优惠券；一个订单中，只能使用1张商品优惠券。
10
部分商品优惠券 商家后台操作教程
会员&权益 2019.9
1
操作流程 注意事项
2
1、登陆工具设置后台，点击“创建商品优惠券”
3
2.、出现如下页面，卖家可以依次填写，然后点击确认。
优惠券名称：填写优惠券名称后，一来方便后期管理，二来，优惠券名称 会展示在商品优惠券上。 面值金额：商品优惠券面额3、5、10、20、50、100、200。 有效日期：优惠券使用的起止时间。 总发行量：卖家可以根据优惠券活动目标以及优惠券的使用率来确定总发 行量。比如，期望通过活动带动100个买家通过部分商品优惠券渠道购买 某商品，如果优惠券的使用率是2%，那么可以发放5000张左右较为合适 。 限领取量：指的是针对每个买家ID所限制的领取优惠券张数。最多5张。 使用条件：指的是买家在使用优惠券的时候，是否须在满足某前提条件下 ，才能使用。如单笔订单中，此优惠券的指定商品金额值满200元，买家 才能使用此优惠券。购物金额满200元，便是使用优惠券的前提条件 。 允许转赠：“允许转赠”指的是，当买家领取优惠券之后，在“我的淘宝 “-”我的优惠卡券“中，可以点击”转赠“按钮，把此张优惠券的使用权 限转给其他的买家。卖家可以选择是否允许转赠。
选择样式 ：卖家可以根据自己的店铺色调风格，选择合适的优惠券颜色 添加指定商品：给特定的商品优惠券，添加指定商品（最多100个商品）。 4
3、如何对商品优惠券进行管理-搜索及筛选
在部分商品优惠券管理页面，卖家可以对设置过的“商品优惠券”进行管理： 1）可以输入优惠券名称和有效日期进行优惠券搜索。 2）点击下拉“全部金额”按钮和“全部状态”按钮，来筛选相应的优惠券。
一代金券操作说明
一代金券操作说明代金券是一种常见的优惠方式，可以为消费者提供更多的购物便利和实惠。
为了更好地了解和掌握代金券的操作，我们将在以下几个方面进行详细介绍。
1.店内购买：有些商家会在店内销售代金券，消费者可以凭购物需求选择购买相应面值的代金券。
2.网络购买：很多商家也提供在线购买代金券的服务，消费者可以通过访问商家的官方网站或第三方电子商务平台进行购买。
二、代金券的使用流程2.代金券的内容：代金券上通常包含有面值、使用时间、使用范围等信息，消费者需要认真阅读代金券的内容，尤其是使用时间和使用地点是否符合个人需求。
3.商品选择：在购物时，消费者可以携带代金券，根据代金券的面值和内容选择相应的商品，同时也要关注商家是否对一些商品限制使用代金券。
4.结账支付：当购物车选购完毕后，消费者可以将代金券提供给收银员进行结账，商家会根据代金券的面值抵扣相应的金额，消费者只需支付剩余金额即可完成购物。
5.找零和退款：如果代金券的面值大于购买的商品金额，商家一般会找零处理，让消费者得到实际的优惠；如果代金券的面值小于商品金额，消费者需要补足差价；若消费者退货，商家一般会将退货金额分为两部分，一部分退回代金券，一部分以其他方式退还给消费者。
三、代金券的注意事项1.使用时间：代金券一般具有一定的有效期，消费者需要在有效期内使用，过期作废，所以在购买代金券时要仔细查看有效期限。
2.使用范围：代金券通常仅限于指定商家或指定商品使用，消费者在选购前要确认代金券可以在自己需要购买的商家或商品中使用。
3.兑换规则：有些商家的代金券可能需要提前预约或按照特定的流程进行兑换，消费者在购买前要了解清楚具体兑换规则。
4.多张叠加：有些商家允许多张代金券叠加使用，消费者可以在结账时将多张代金券一起使用，获得更大的优惠。
5.退款规则：如果购买代金券后由于特殊原因无法使用，消费者可以向商家申请退款，但需要注意每个商家的退款规则是否支持代金券退款。
橙券兑换流程和注意事项
橙券兑换流程和注意事项哎呀，说到这个橙券兑换，我可得好好跟你唠唠。
这事儿啊，说起来简单，做起来可真是让人头大。
记得上次，我手里攥着一张橙券，心里那个美啊，想着终于能换点啥好东西了。
结果，哎，一言难尽。
首先，你得知道，这橙券不是哪儿都能用的，得找到那个指定的兑换点。
我那天，大太阳底下，走街串巷的，就为了找个能兑换的地方。
你猜怎么着？我转悠了半天，差点没中暑，才在一个犄角旮旯里找到了那个兑换点。
那地方，门面小得跟个老鼠洞似的，要不是门口贴着个“橙券兑换”，我还真就错过了。
进去之后，我一看，好家伙，队伍排得老长。
我心想，这得等到猴年马月啊。
但既然来了，也不能就这么走了不是？我就耐着性子，一点点往前挪。
期间，我还观察了一下周围的人，有的拿着手机，有的翻着杂志，还有个小孩儿在旁边玩石头剪刀布，玩得不亦乐乎。
终于，轮到我了。
我掏出橙券，递给那个看起来有点不耐烦的店员。
他接过去，翻来覆去看了好半天，然后跟我说：“这个，过期了。
”我当时就懵了，啥？过期了？我明明记得这券是上个月才拿到的啊。
店员看我一脸懵，就指了指券上的日期，我一看，还真是，就差那么几天。
我当时那个心情啊，就跟坐过山车似的，从山顶一下子跌到了谷底。
不过，店员看我一脸失望，就跟我说：“这样吧，你再找找，要是有没过期的，我给你换。
”我一听，心里那个感激啊，赶紧翻遍了口袋，还真让我找到了一张。
这次，店员没多说，直接给我换了一袋橙子。
我拿着那袋橙子，心里那个美啊，虽然过程曲折，但总算是没白跑。
所以啊，我跟你说，这橙券兑换，首先得看清楚日期，别像我一样，白跑一趟。
其次，得有耐心，毕竟，好东西都是值得等待的。
最后，别忘了，有时候，运气也是实力的一部分。
你看，我这不就靠着最后一张券，换到了一袋新鲜的橙子嘛。
总之，橙券兑换，虽然有点小波折，但只要你细心，耐心，再加上一点点运气，就能换到你想要的东西。
下次，我再拿到橙券，肯定得先看好日期，再找个凉快的地方慢慢排队，享受这个过程。
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水果券操作流程
为规范水果券操作，降低水果券使用过程中风险，特制定如下操作流程：
1使用范围：可在全国各门店使用。
2 订券规则：水果券版面由总部市场部设计，印券由总部资金管理组统一订制，任何直营
店、加盟店、分公司及个人无印制水果券权限。
各分公司及总部职能部门有超过5万张印券需求，需提早15天通过OA提报总部资金管理组。
总部资金管理组汇总用券需求后，将订券需求及密码文件发送总部采购部，采购部向制券商下订单。
订券表单见附件一。
3 券保管：制券商印刷完后，将券配送到总部资金管理组，总部资金管理组负责保管。
各
分公司市场部向总部资金组领取1个月现金抵用券用量，各分公司行政向总部资金组领取分公司大客户1个月现金券用量，
4 券领用：加盟商统一向总部资金管理组领券，领券需提前一个工作日通知总部资金管理
组。
领券表单见附件二。
5 面值及要求
5.1目前公司发售水果券都10元、20元、50元
5.2 水果券不挂失、不计利息、不兑换现金。
6 售卡点分布及要求：
8.1 直营店、加盟店由收银员售券，售券款项总部财务定期收取
8.2 各分公司大客户部售券，通过OA提交大单充卡申请单，若有折扣，需注明购卡人
联系方式，
7 对帐、收款要求：
售券前必须保证款项已到位，若为赊销需经各分公司总经理签批，OA签核时需注明帐期。
款项逾期无法收回，经办人及签批人需承担相应赔偿责任，经办人与签批人赔偿比例为7:3。
对于赊销单位，总部资金管理组每周二出具应收帐款报表，各分公司大客户根据报表进行款项催收。
超过2个月未收，暂停发放当月工资。
水果券应收帐款报表格式见附件三。
10 折扣审批要求
大客户购券金额抵于5000元（含），不享受折扣；经办人及分公司总经理折扣签核权限为92折（含）及以上，低于92折由公司总裁签核。
财务将根据OA申请单上购券人信息抽查顾客折扣签收情况
11 开票处理：
各分公司大客户部提交开票需求，总部会计组与总部资金管理组确认无误码后根据开票申请表进行开票，并将发票邮寄到开票申请表中地址，开票申请表见附件五
12 售后退券要求：
购券人对自己购买储值卡交易行为全部否决或部分否决而产生索回预付资金，流
程如下：
12.1 大客户部将水果券交总部资金管理组，总部资金管理组收回水果券并将退券做好
登记并回库，退券登记表见附件四
12.2 大客户部在OA发起用退款申请，模版同费用报销模版，签批流程同费用报销，
同时需在会计签核前加签总部资金管理组
12.3 退券人必须为购券人
12.4 退券金额需扣减购券时折扣，并收回购券时开发票
12.5 不允许以售后退券的方式进行套现，退券的支付方式必须与售券时一致
13 水果券操作权限申请及保管
13.1 水果妆系统操作员实行一人一ID号，严禁混用ID号
13.2 操作人员发生增减变动由总部资金管理组统一向总部信息提报，信息部将增减人
员信息到录入储值卡系统并反馈总部资金管理组，总部资金管理组通知到相应人
员
13.3 各操作员不允许将ID号及密码泄露给他人，如违反规定，一经查实，视情节的严
重性，给予相应处罚
14 异常处理：
售券中发生短款、假钞、未收款、错券已发售造成损失等情况，由当事人按实赔偿
附件二：
领（卡/券）申请表
日期：
附件三：
应收帐款-（大单充卡/售券）登记表
附件四：
退（卡/券）登记表
日期：
附件五：
开票模版-普票。