《软件测试技术与质量保证》第八节
《软件测试与质量保证》教学大纲
《软件测试与质量保证》教学大纲课程名称：软件测试与质量保证课程编号：***总学时：36 总学分：2课程类别：专业必修课程适用对象：软件工程专业执笔人：*** 审核人：***一、课程性质与教学目标课程性质：《软件测试与质量保证》是软件工程专业的一门专业必修课程，该课程定位在软件测试基本原理和测试技术的学习，课程的重点是使学生掌握如何保证软件质量，如何避免或减少软件测试风险。
通过对该课程的学习，学生可以了解软件测试在软件生命周期和软件工程中的地位、作用，学习软件测试的基本理论和基本原理、技术方法、设计文档、实施步骤和常用的软件测试工具，掌握软件开发中的测试过程管理、测试用例的设计、软件系统测试等解决实际问题的基本能力，同时培养学生良好的软件开发素质，为后续的专业综合实验和毕业设计等课程奠定良好的软件测试理论、技术。
教学目标：软件测试和质量保证是为软件工程专业开的一门必修课程，具体目标：知识：课程旨在帮助学生掌握软件测试的基本概念和测试方法、技术，理解。
能力：熟练掌握软件测试方法的不同分类及方法，能够根据情况选择合适的测试方法。
素质：通过本课程的学习让学生进一步掌握软件开发中的测试过程管理、测试用例的设计等基本能力，培养良好的软件开发素质。
二、教学基本要求通过本课程的学习，学生应该了解软件测试在软件生命周期和软件工程中的地位、作用，了解企业测试流程；理解测试中常用的术语及概念；掌握软件测试的不同分类和方法，掌握各种测试方法，能够独立应用这些方法进行具体的案例测试。
三、教学内容、要求及学时分配第1章引论2学时教学重点：软件测试的必要性。
教学难点：软件测试的定义及观点，测试和质量保证的关系。
本章教学要求：通过本章的教学，要使学生了解软件测试的必要性；掌握测试和质量保证之间的关系。
第2章软件测试的基本概念2学时教学重点：软件缺陷及软件测试的分类。
教学难点：软件测试的级别。
本章教学要求：通过本章的教学，要使学生了解软件缺陷的定义，产生和构成，了解软件测试的分类，静态测试和动态测试，主动测试和被动测试等基本概念。
软件测试与质量保证教程
软件测试与质量保证教程第1章软件测试基础 (5)1.1 软件测试的定义与目的 (5)1.2 软件测试与软件开发过程 (5)1.3 软件测试的生命周期 (5)第2章软件测试类型与层次 (5)2.1 单元测试 (5)2.2 集成测试 (5)2.3 系统测试 (5)2.4 验收测试 (5)第3章测试用例设计 (5)3.1 测试用例的基本概念 (5)3.2 黑盒测试用例设计方法 (5)3.3 白盒测试用例设计方法 (5)第4章缺陷管理 (5)4.1 缺陷报告 (5)4.2 缺陷生命周期 (5)4.3 缺陷分析 (6)第5章自动化测试 (6)5.1 自动化测试概述 (6)5.2 自动化测试工具 (6)5.3 自动化测试用例设计 (6)第6章功能测试 (6)6.1 功能测试基础 (6)6.2 功能测试工具 (6)6.3 功能瓶颈分析 (6)第7章软件质量保证 (6)7.1 质量保证的基本概念 (6)7.2 质量保证与软件过程改进 (6)7.3 质量保证体系 (6)第8章评审与审计 (6)8.1 代码审查 (6)8.2 设计审查 (6)8.3 测试审查 (6)第9章测试团队与项目管理 (6)9.1 测试团队组织结构 (6)9.2 测试团队协作 (6)9.3 测试项目管理 (6)第10章敏捷测试 (6)10.1 敏捷测试概述 (6)10.2 敏捷测试实践 (6)10.3 敏捷测试工具 (6)第11章安全测试 (6)11.1 安全测试基础 (6)11.2 常见安全漏洞分析 (6)11.3 安全测试工具 (6)第12章测试前沿技术 (7)12.1 人工智能与机器学习在测试中的应用 (7)12.2 虚拟现实与增强现实测试 (7)12.3 物联网测试技术展望 (7)第1章软件测试基础 (7)1.1 软件测试的定义与目的 (7)1.2 软件测试与软件开发过程 (7)1.3 软件测试的生命周期 (7)第2章软件测试类型与层次 (8)2.1 单元测试 (8)2.2 集成测试 (8)2.3 系统测试 (8)2.4 验收测试 (8)第3章测试用例设计 (9)3.1 测试用例的基本概念 (9)3.2 黑盒测试用例设计方法 (9)3.3 白盒测试用例设计方法 (9)第4章缺陷管理 (10)4.1 缺陷报告 (10)4.1.1 缺陷基本信息 (10)4.1.2 缺陷描述 (10)4.1.3 缺陷相关附件 (10)4.2 缺陷生命周期 (10)4.2.1 发觉（Open） (11)4.2.2 确认（Confirmed） (11)4.2.3 解决（Fixed） (11)4.2.4 验证（Verified） (11)4.2.5 关闭（Closed） (11)4.3 缺陷分析 (11)4.3.1 缺陷分布分析 (11)4.3.2 缺陷原因分析 (11)4.3.3 缺陷趋势分析 (11)4.3.4 缺陷预防措施 (11)第5章自动化测试 (11)5.1 自动化测试概述 (12)5.1.1 定义 (12)5.1.2 分类 (12)5.1.3 原理 (12)5.1.4 优势 (12)5.2 自动化测试工具 (12)5.2.2 Appium (13)5.2.3 JMeter (13)5.3 自动化测试用例设计 (13)5.3.1 等价类划分法 (13)5.3.2 边界值分析法 (13)5.3.3 错误推测法 (13)5.3.4 判定表法 (13)5.3.5 关键字驱动法 (13)5.3.6 页面对象模型（POM） (13)第6章功能测试 (14)6.1 功能测试基础 (14)6.2 功能测试工具 (14)6.3 功能瓶颈分析 (14)第7章软件质量保证 (15)7.1 质量保证的基本概念 (15)7.1.1 质量 (15)7.1.2 软件质量 (16)7.1.3 质量保证的定义 (16)7.1.4 质量保证的目标和原则 (16)7.2 质量保证与软件过程改进 (16)7.2.1 软件过程改进的概念 (16)7.2.2 软件过程改进的方法 (17)7.2.3 质量保证与软件过程改进的关系 (17)7.3 质量保证体系 (17)7.3.1 质量保证体系的构成 (17)7.3.2 质量保证体系的实施要点 (17)第8章评审与审计 (18)8.1 代码审查 (18)8.1.1 目的 (18)8.1.2 方法 (18)8.1.3 输出 (18)8.2 设计审查 (18)8.2.1 目的 (18)8.2.2 方法 (18)8.2.3 输出 (19)8.3 测试审查 (19)8.3.1 目的 (19)8.3.2 方法 (19)8.3.3 输出 (19)第9章测试团队与项目管理 (19)9.1 测试团队组织结构 (19)9.1.1 测试管理层 (19)9.1.2 功能测试组 (19)9.1.4 自动化测试组 (20)9.1.5 安全测试组 (20)9.2 测试团队协作 (20)9.2.1 明确角色和职责 (20)9.2.2 沟通与协作 (20)9.2.3 共享资源 (20)9.2.4 跨部门协作 (20)9.3 测试项目管理 (20)9.3.1 测试计划 (20)9.3.2 测试用例管理 (20)9.3.3 缺陷管理 (20)9.3.4 风险管理 (21)9.3.5 测试报告 (21)第10章敏捷测试 (21)10.1 敏捷测试概述 (21)10.1.1 敏捷测试基本概念 (21)10.1.2 敏捷测试原则 (21)10.1.3 敏捷测试的优势 (21)10.2 敏捷测试实践 (22)10.2.1 测试计划 (22)10.2.2 测试设计 (22)10.2.3 测试执行 (22)10.2.4 测试反馈 (23)10.2.5 测试改进 (23)10.3 敏捷测试工具 (23)10.3.1 JIRA (23)10.3.2 Selenium (23)10.3.3 JMeter (24)10.3.4 Allure (24)第11章安全测试 (24)11.1 安全测试基础 (24)11.1.1 安全测试概念 (24)11.1.2 安全测试目标 (24)11.1.3 安全测试原则 (25)11.1.4 安全测试方法 (25)11.2 常见安全漏洞分析 (25)11.2.1 SQL注入 (25)11.2.2 跨站脚本攻击（XSS） (25)11.2.3 跨站请求伪造（CSRF） (25)11.2.4 其他常见漏洞 (25)11.3 安全测试工具 (26)11.3.1 静态代码分析工具 (26)11.3.2 动态测试工具 (26)11.3.4 模糊测试工具 (26)第12章测试前沿技术 (26)12.1 人工智能与机器学习在测试中的应用 (26)12.1.1 智能化测试用例 (26)12.1.2 智能化缺陷定位 (26)12.1.3 智能化测试评估 (27)12.2 虚拟现实与增强现实测试 (27)12.2.1 VR/AR设备兼容性测试 (27)12.2.2 VR/AR功能测试 (27)12.2.3 VR/AR用户体验测试 (27)12.3 物联网测试技术展望 (27)12.3.1 设备互联测试 (27)12.3.2 网络安全性测试 (27)12.3.3 数据处理与分析测试 (27)好的，以下是一份软件测试与质量保证教程的目录：第1章软件测试基础1.1 软件测试的定义与目的1.2 软件测试与软件开发过程1.3 软件测试的生命周期第2章软件测试类型与层次2.1 单元测试2.2 集成测试2.3 系统测试2.4 验收测试第3章测试用例设计3.1 测试用例的基本概念3.2 黑盒测试用例设计方法3.3 白盒测试用例设计方法第4章缺陷管理4.1 缺陷报告4.2 缺陷生命周期4.3 缺陷分析第5章自动化测试5.1 自动化测试概述5.2 自动化测试工具5.3 自动化测试用例设计第6章功能测试6.1 功能测试基础6.2 功能测试工具6.3 功能瓶颈分析第7章软件质量保证7.1 质量保证的基本概念7.2 质量保证与软件过程改进7.3 质量保证体系第8章评审与审计8.1 代码审查8.2 设计审查8.3 测试审查第9章测试团队与项目管理9.1 测试团队组织结构9.2 测试团队协作9.3 测试项目管理第10章敏捷测试10.1 敏捷测试概述10.2 敏捷测试实践10.3 敏捷测试工具第11章安全测试11.1 安全测试基础11.2 常见安全漏洞分析11.3 安全测试工具第12章测试前沿技术12.1 人工智能与机器学习在测试中的应用12.2 虚拟现实与增强现实测试12.3 物联网测试技术展望第1章软件测试基础1.1 软件测试的定义与目的软件测试是通过对软件产品进行操作和评价，以验证软件是否满足预定的需求和设计，查找并排除其中潜在缺陷和错误的过程。
软件测试与质量保证
软件测试与质量保证软件测试与质量保证软件测试是一种重要的质量保证手段，通过对软件系统的功能进行全面而系统的检查，以验证其是否符合预期的要求。
软件测试的目标是确保软件的质量，包括功能性、可靠性、可用性等，以满足用户的需求和期望。
一、软件测试的基本概念软件测试是指在软件开发完成后，对软件系统进行一系列的检查、验证和分析的过程。
它包括功能测试、性能测试、安全性测试等多个方面，旨在发现软件中的缺陷和问题，并通过修复来提高软件的质量。
二、软件测试的重要性1. 发现潜在问题：通过软件测试，可以及早地发现软件中可能存在的问题和潜在的缺陷，避免这些问题在实际使用中引发更大的隐患。
2. 提高软件质量：通过对软件进行全面的测试，可以减少软件的错误和缺陷，提高软件的可靠性和稳定性，提高用户体验。
3. 降低成本和风险：通过及早发现和修复软件中的问题，可以避免后期的大规模修复和重建，减少成本和风险。
三、软件测试的分类1. 功能测试：验证软件是否按照需求规格说明书中所列的功能进行正确的实现和逻辑处理。
2. 性能测试：测试软件在各种负载条件下的运行性能，包括响应速度、并发性能、容错能力等。
3. 安全测试：测试软件系统的安全性，识别潜在的安全隐患和漏洞，并采取相应的措施加以修复。
4. 兼容性测试：测试软件在不同操作系统、不同浏览器、不同硬件环境等多样化条件下的兼容性和稳定性。
5. 用户界面测试：测试软件的用户界面是否符合用户的使用习惯和期望，保证用户操作的便捷性和一致性。
四、质量保证的方法与技术1. 静态质量保证：通过对软件设计、代码和文档等进行静态分析和检查，以确保软件的规范性和一致性。
2. 动态质量保证：通过软件测试和验证等动态方法，发现和修复软件中的问题和缺陷，提高软件的质量。
3. 自动化测试：利用自动化测试工具和框架，实现对软件进行自动化测试和持续集成，提高测试效率和覆盖率。
五、软件测试的流程1. 需求分析：明确软件的需求和功能规格说明书，以便后续的测试设计和执行。
软件测试与质量保证--008
集成测试的定义
也叫做组装测试、联合测试、子系统测试 和部件测试。 是在单元测试的基础上，将所有模块按照 概要设计要求组装成为子系统或系统，进 行集成测试。
集成测试关注的重点
模块间的数据传递是否正确？ 一个模块的功能是否会对另外一个模块的功能 产生错误的影响？ 全局数据结构是否有问题，会不会被异常修改？ 块组合起来的功能能否满足要求？ 各个模块累积的误差是否会达到不可接受的程 度？
集成测试种类
大爆炸集成 自顶向下集成 自底向上集成 三明治集成 协作集成 高频集成
大爆炸集成
这种方法最容易：将所有单元在一起编译 并进行一次性测试。这种方法的缺点是， 当发现缺陷时，没有多少线索能够用来帮 助确定缺陷位置。
自顶向下集成
自顶向下集成从主程序（树根）开始。 所有被主程序调用的下层单元都作为 “桩”出现，桩就是模拟被调用单元 的一次性代码。
高频集成
高频集成测试一般采用如下步骤来完成：
选择集成测试自动化工具。 设置版本控制工具，以确保集成测试自动化工具所获得的版本 是最新版本。 测试人员和开发人员负责编写对应程序代码的测试脚本。 设置自动化集成测试工具，每隔一段时间对配置管理库的新添 加的代码进行自动化的集成测试，并将测试报告汇报给开发人 员和测试人员。 测试人员监督代码开发人员及时关闭不合格项。 按照步骤（3）至步骤（5）不断循环，直至形成最终软件产品。
集成测试策略
在现代复杂软件项目集成测试过程中，通常采 用核心系统先行集成测试和高频集成测试相结 合的方式进行； 自底向上的集成测试方案在采用传统瀑布式开 发模式的软件项目集成过程中较为常见。 集成策略的选择应该结合项目的实际工程环境 及各测试方案适用的范围进行合理的选型。
小结
软件测试技术与质量保证PPT19页
⑶ 采用错误猜测法
在已经用等价分类法和边界值分析法设计 过测试用例的基础上，还可用猜错法补充一些测 试用例，例如：
测试数据
预期结果 选取理由
□
输入无效
输入1个空格
□□□□□□ 输入无效
输入6个空格
空缺
输入无效 不输入任何数据
□198010
输入有效
观察容错处理情况
198010□ □198010□ 101980
输入数据 有效等价类
无效等价类
出生年月
①6位数字字符
②有非数字字符 ③少于6个数字符 ④多于6个数字符
对应数值
⑤在196910 ～ ⑥<196910 198610 之间 ⑦>198610
月份对应 ⑧在01 ～ 12
数值
之间
⑨于 “00” ⑩>12
第二步：设计有效等价类需要的测试 用例。
上表中的①、⑤、⑧等3个有效等价类 可以共用一个测试用例，例如： 测试数据 预期结果 测试范围 198011 输入有效 ①、⑤、⑧
软件测试技术与质量保证
幽默来自智慧，恶语来自无能
软件测试技术与 质量保证
主讲人：徐丽
所谓边界值分析，就是要把测试的 重点放在各个等价类的边界上，选取 刚好等于、大于和小于边界值的数据 为测试数据，并据此设计出相应的测 试用例。
3．错误猜测法
所谓猜错，就是猜测被测程序在 哪些地方容易出错，然后针对可能的 薄弱环节来设计测试用例。显然，它 比前两种方法更多地依靠测试人员的 直觉与经验。所以，一般都先用前两 种方法设计测试用例，然后用猜测法 补充一些例子作为辅助的手段。
实例分析：某公司招聘员工，规定 报名者年龄应在18周岁至35周岁之间 （到2004年10月31日止）。即出生 年月不在上述范围内，将拒绝接受， 并显示“年龄不合格”等出错信息。
软件测试与质量保证技术手册
软件测试与质量保证技术手册1. 引言软件测试与质量保证技术手册旨在为软件测试团队提供指导和参考，以确保软件开发过程中的质量保证和测试工作能够高效、准确地进行。
本手册将介绍软件测试的重要性，测试流程和方法，以及常用的质量保证技术，帮助测试团队达到高质量的软件产品。
2. 软件测试的重要性软件测试是软件开发过程中不可或缺的一环，其目的在于发现和修复软件中的缺陷，以保证产品的质量。
通过测试，可以提高软件的可靠性、稳定性和安全性，并满足用户的需求和期望。
同时，软件测试也是保证软件开发项目顺利进行的关键因素之一。
3. 测试流程软件测试的流程通常包括需求分析、测试计划、测试设计、测试执行和缺陷管理等阶段。
3.1 需求分析在需求分析阶段，测试团队需要与开发团队和项目管理团队一起明确软件产品的功能需求、性能需求以及其他相关需求。
这有助于测试团队更好地理解测试的范围和目标，并为接下来的测试工作做好准备。
3.2 测试计划在测试计划阶段，测试团队需要制定详细的测试计划，包括测试范围、测试目标、测试任务分配、测试环境准备和测试进度安排等内容。
测试计划的制定需要根据项目实际情况进行灵活调整，以确保测试工作的高效进行。
3.3 测试设计在测试设计阶段，测试团队需要根据需求和测试计划，制定测试用例和测试数据，以覆盖软件的各项功能和边界条件。
测试用例的设计需要考虑不同的测试方法和技术，包括黑盒测试、白盒测试、性能测试等，以确保测试的全面性和准确性。
3.4 测试执行在测试执行阶段，测试团队按照测试计划和测试设计，执行测试用例并记录测试结果。
测试执行的过程需要细致入微，及时发现和记录缺陷，并与开发团队进行沟通和协作，以促进缺陷的修复和软件的质量提升。
3.5 缺陷管理在测试过程中，测试团队需要建立完善的缺陷管理系统，用于跟踪和管理测试中发现的缺陷。
缺陷管理包括缺陷的记录、分类、分析和追踪等工作，以确保缺陷得到及时解决和验证。
4. 测试方法软件测试有多种方法和技术可供选择，包括黑盒测试、白盒测试、灰盒测试、自动化测试等。
软件测试与质量保证期末复习资料整理
复习提纲第一部分软件测试概述1. 软件测试的背景1.1 软件危机与软件质量软件质量保证SQA，软件测试ST；1.2 软件缺陷（分类，来源，累积和放大效应）常见的软件缺陷：1.软件没有达到规格说明书表明的功能2.软件出现了规格说明书指明不会出现的问题3.软件没有达到规格说明书虽未指明，但应该达到的功能4.软件功能超出规格说明书指明的范围5.软件测试人员或者用户认为软件难以理解、不易使用、运行速度慢。
●原因：1.软件的需求规格说明书；2.软件的设计；3.代码的错误●累积和放大效应：前期的软件缺陷会在后期逐步扩大1.3 软件测试的意义为了发现软件缺陷，软件测试必不可少；开销占总成本的30%~50%；2. 软件测试的含义2.1 什么是软件测试是为了发现错误而执行程序的过程。
2.2 软件测试的目的发现问题；对质量或可接受性做出判断；2.3 软件测试的对象1.需求分析2.概要设计3.详细设计4.编码2.4 测试≠调试测试→发现错误→调试；这是一个交叉循环的过程；测试是一种检验，有一套完整的理论，不需要了解设计细节，有非程序设计者完成，且测试的设计和执行能够自动化；2.5 软件测试的特征●风险性——彻底测试程序是不可能的；●不修复原则——并非所有软件缺陷都需要修复；●群集现象——错误的集中；●寄生虫性——找到缺陷越多，残存的缺陷越多3. 软件测试的过程3.1 软件测试的生命周期需求规格说明→设计→编码→测试→缺陷分类→缺陷隔离→缺陷解决3.2 软件测试的步骤1. 制定测试计划2. 设计测试用例和测试过程3. 运行测试用例（核心）4. 评估测试结果3.3 测试用例=输入+预期输出3.4 通过维恩图理解测试用例——相交的地方尽可能大3.5 测试用例的设计–3.5.1 功能性测试（黑盒测试）●依据于软件的规格说明；●与软件的具体实现无关；●优：并行进行，测试用例与实现的改变无关；●缺：用例冗余度大；会有漏洞，不能发现多余缺陷；–3.5.2 结构性测试（白盒测试）●依据于程序实现；●利用程序内部的逻辑结构；●优：具有覆盖率指标；●缺：不能发现遗漏缺陷；4.错误与缺陷分类●以出现相应错误的开发阶段来划分；●以相应失效产生的后果来划分；●以解决难度来划分；●以不解决会产生的风险来划分5.软件测试的级别1.单元测试——详细设计信息，白盒测试为主；2.集成测试——概要设计信息，模块的组合测试；3.系统测试——软件需求；4.确认测试——依照需求规格说明书；5.验收测试——用户参与，黑盒测试；6.软件测试的分类●静态测试——不运行被测试程序；●动态测试——运行被测试的程序；●自动测试——利用自动化测试工具；●人工测试——人工走查和代码审查；第二部分黑盒测试1. 边界值测试 (书:第5章)•边界值分析（依据，含义，方法）●含义：针对各种边界情况设计测试用例；●依据：大量的错误是发生在输入或输出范围的边界上；●方法：以基于但却像和输入空间的边界值分析，设有n个输入变量，则对应有4n+1个测试用例。
《《软件测试与质量保证》》
《《软件测试与质量保证》》1. 软件测试与质量保证概述1.1 软件测试的定义和作用软件测试是指在软件开发过程中，对软件系统进行评估和验证的过程。
其目的是为了发现软件系统中存在的缺陷和问题，并对其进行修复和优化，从而提高软件质量和可靠性。
软件测试可以分为功能测试和非功能测试两种，其中功能测试是指测试软件系统是否符合用户需求和技术规范，而非功能测试则是指测试软件的性能、可用性、安全性等方面的特性。
软件测试作为软件开发生命周期中的重要环节，其作用不仅是用来发现和纠正软件系统中存在的缺陷和问题，还可以提高软件开发效率，节省成本和时间，为软件产品的成功交付和实施提供保证。
1.2 软件质量保证的定义和目的软件质量保证是指在软件开发过程中，通过规范化的、系统化的方法，对软件产品的开发、测试、部署、交付等过程进行质量管理和控制的过程。
其目的是为了确保软件产品能够满足用户需求和技术规范，并保证软件质量和可靠性的高水平。
软件质量保证的主要任务包括：制定、实施和维护质量标准和流程；评估和审核软件产品的质量；监控和控制软件开发过程中的质量问题；协调和推动软件质量提升的有关工作。
2. 软件测试与质量保证的流程和方法2.1 软件测试流程软件测试流程是软件测试过程的时间顺序组织，通常包括测试计划、测试设计、测试执行、测试评估和测试管理等阶段。
这些阶段之间互相依存和互相支持，与软件开发生命周期密切相关。
测试计划阶段：制定测试计划书，包括测试范围、测试目标、测试资源、测试进度、测试策略、测试用例等内容。
测试设计阶段：根据测试计划要求，制定详细的测试方案，并确定测试用例、测试数据、测试环境等。
测试执行阶段：按照测试方案进行测试，并记录测试结果和问题情况。
测试评估阶段：对测试结果进行分析评估和归档总结，生成测试报告。
测试管理阶段：评估和管理测试进度、测试效果、测试问题及处理情况等。
2.2 软件测试方法软件测试方法是指在软件测试过程中使用的各种测试手段和工具。
软件质量保证与软件测试技术
1.1.2 软件缺陷与故障
1、软件缺陷和软件故障案例
• 案例1 美国迪斯尼公司的狮子王游戏软件bug 兼容性问题 • 案例2 美国航天局火星登陆事故 系统测试 衔接问题 • 案例3 跨世纪“ 千年虫” 问题 • 案例4 爱国者导弹防御系统炸死自家人 系统时钟误差积累 • 案例5 Windows 2000 中文输入法漏洞 上述所有实例中的软件问题在软件工程或软件测试中 都被称为软件缺陷或软件故障。
软件测试技术概要（续）
• 软件测试技术的发展趋势： （1）软件验证技术 （2）静态测试分析技术 （3）测试数据的选择— — 主要对测试用例进行选择 通常从下面几个方面评价测试用例的质量： 检测软件缺陷的有效性、测试用例的可重用性、 测试用例的经济性、测试用例的可维护性 （4）集成化测试— — 研究如何实现软件测试的自动 化过程以及相关的一系列内容。
4、测试信息流程 测试信息流程如图1-2所示。测试过程中需要 三类输入：软件配置、测试配置和测试工具。
回归测试 软件配置 测试配置 测试工具
修正的软件 测试结果 错误 测试结果 结果分析 改正错误 测试
预期结果
可靠性分析
预测的可靠性
图1-2 测试信息流程
软件测试的基本理论（续）
5、软件测试的周期性 软件测试的周期性是“ 测试->改错->再测试-> 再改错” 这样一个循环过程，如下图1-3所示。
1.2.4 软件测试技术概要
• 软件测试的策略：就是测试将按照什么样的思路 和方式进行。通常，软件测试要经过单元测试、 集成测试、确认测试、系统测试以及验收测试。 • 软件测试技术： （1）白盒测试和黑盒测试 （2）静态测试和动态测试 （3）传统测试方法和面向对象测试的方法 （4）特定环境及应用的测试
软件测试与质量保证
软件测试与质量保证软件测试与质量保证是软件开发过程中非常重要的两个环节，他们能够保证软件在开发和使用过程中的稳定性和质量。
本文将从定义、流程、方法、管理等方面进行系统性的介绍，以帮助读者更好地理解软件测试与质量保证的作用和实施。
一、软件测试与质量保证的定义：软件测试指的是在软件开发过程中，对软件进行各种测试方法，确定软件的缺陷和错误，并尝试去消除他们的过程。
目的是为了检查软件是否符合规格，并作出评估软件质量的结论，为软件的使用提供一个尽量完善的产品。
而软件质量保证则是在软件开发过程中，对整个软件产品做全面、系统的规划，设计与管理，并制定相应的流程、标准和规定来确保软件产品的质量、可靠性和安全性，有效地提升软件的质量水平和用户满意度。
二、软件测试与质量保证的流程：软件开发过程中，软件测试与质量保证需要按照严格的流程进行，以确保软件质量。
以下为软件测试与质量保证的整个流程：1、需求分析：软件测试与质量保证需要先理解系统的需求及功能，以确保对应的测试用例和方法。
2、测试计划：制定测试计划包括测试目标、测试方法、时间安排、测试人员分工、测试环境的搭建等。
3、测试设计：根据测试计划，设计测试用例、测试数据和环境，并准备好相应的测试工具和设备。
4、测试执行：按照测试计划和测试用例执行测试，并按照标准和规范记录测试结果和问题。
5、测试分析：收集和整理测试结果和问题，并分析问题的成因和解决方法。
6、测试改进：根据测试分析的结果，对系统进行改进和优化，并重新测试。
7、测试报告：生成测试报告，包含测试的结果和分析的内容。
8、软件质量保证：经过测试改善后，制定实施质量保证的标准或政策，确保无论在开发阶段还是维护阶段，质量都能够得到保证。
以上流程是软件测试与质量保证工作的基本流程，具体的流程会根据项目、团队的需求和规模进行调整。
三、软件测试与质量保证的方法：1、手动测试：人工对软件按照预定的测试用例进行测试，这种方法费时费力，但可以发现细节问题。
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4.缺陷管理和改错
否
系统测试流程图
测试是否通过？
是 系统测试结束
2009年11月9日
输出 系统测试计划 系统测试用例 系统测试报告 缺陷管理列表 缺陷统计报告
天津城市建设学院电子与信息工程系 唐国峰
第八节 系统测试
8.2 系统测试的过程 8.2.1 制定系统测试计划 系统测试计划主要包括：
测试目标 测试范围 测试方法 测试环境与辅助工具 测试完成准则 人员与任务表
6
质量保证工 程师
QA
根据小组选定的软件开发过程及教师要求 的测试过程，审核过程的符合性
7
文档人员 文档人员
完善系统的各类文档，比如：用户手册， 安装手册，联机帮助文档等。
2009年11月9日
天津城市建设学院电子与信息工程系 唐国峰
第八节 系统测试
测试小组来源 • 委托外部测试机构进行测试，比如：软件
天津城市建设学院电子与信息工程系 唐国峰
第八节 系统测试
8.3.1 功能测试
功能测试主要是为了发现以下几类错误： （1）是否有不正确或遗漏了的功能 （2）功能实现是否满足用户需求和系统设计的隐藏
需求 （3）能否正确地接受输入，能否正确地输出结果？
2009年11月9日
天津城市建设学院电子与信息工程系 唐国峰
• 注意：此处的测试与验证中的测试有很大 区别。
2009年11月9日
天津城市建设学院电子与信息工程系 唐国峰
第八节 系统测试
输入
项目计划 需求规格说明书 接口设计 模块设计 数据库设计 用户界面设计
系统测试计划
系统测试开始 1.制定测试计划 2.设计测试用例
系统测试计划 系统测试用例
3.执行系统测试
2009-2010
天津城市建设学院 电子与信息工程系
唐国峰
第二部分 软件测试技术
第八节 系统测试
第八节 系统测试
8.1 系统测试的概念
系统测试（System Testing）是将已经集成 好的软件系统，作为整个基于计算机系统的一个 元素，与计算机硬件、外设、某些支持软件、数 据和人员等其它系统元素结合在一起，在实际运 行（使用）环境下，对计算机系统进行一系列的 组装测试和多角度的确认测试。
系统网络测试，网络环境下，系统软件对接 入设备的支持情况。包括功能实现及群集性能。
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8.3 系统测试的内容
系统安装升级测试，安装测试的目的是确保 该软件在正常和异常的不同情况下进行安装时都 能按预期目标来处理。例如，正常情况下，第一 次安装或升级、完整的或自定义的安装都能进行 安装。异常情况包括磁盘空间不足、缺少目录创 建权限等。还有一个目的是核实软件在安装后可 立即正常运行。另外对安装手册、安装脚本等也 需要关注。
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8.1.1 系统测试的目的
对最终软件系统进行全面的测试，确保最终 软件系统满足产品需求并且遵循系统设计的标准 和规定。
系统测试的测试用例 应该根据需求规格说明书来设计。
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8.2.6 文档编写
《系统测试报告》 《缺陷管理报告》
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8.3 系统测试的内容 1、用户层，主要是面向产品最终的使用操作者的
测试，重点突出的是从操作者的角度，测试系统 对用户支持的情况，用户界面的规范性、友好性、 可操作性，以及数据的安全性。
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8.3.6 可安装性测试
可安装测试（Installation Testing）的目 的是要验证成功安装软件系统的能力。
并发性能测试、负载测试、压力测试、强度测试、 破坏性测试。
系统可靠性、稳定性测试，一定负荷的长期 使用环境下，系统可靠性、稳定性。
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8.3 系统测试的内容 系统兼容性测试，系统中软件与各种硬件设
备兼容性，与操作系统兼容性、与支撑软件的兼 容性。
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8.3 系统测试的内容
3、功能层，针对产品具体功能实现的测试。
业务功能的覆盖，关注需求规格定义的功能系统是 否都已实现。
业务功能的分解，通过对系统进行黑盒分析，分解测试项 及每个测试项关注的测试类型。
业务功能的组合，主要关注相关联的功能项的组合功能的 实现情况。
在系统通过系统测试之后，一般可以进入如
下阶段：安装到客户使用环境下试运行、发布
Beta版；系统验收。
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8.2.5 系统测试结束标准
例： 在如下情况可以结束系统测试活动： 对于非严格系统可以采用“基于测试用例”的准则：
功能性测试用例通过率达到100%； 非功能性测试用例通过率达到95%。 对于严格系统，应当补充“基于缺陷密度”的规则： 相邻n个CPU小时内“测试期缺陷密度”全部低于某 个值m。具体值根据项目的类型来确定。
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8.2.2 系统测试计划的评审 《系统测试计划》根据情况进行正式或非正式评审
8.2.3 系统测试用例的设计
系统测试人员根据《系统测试计划》和指定的模板， 设计《系统测试用例》并进行同行评审；《系统测试用 例》的编写要参照提供的模板及编写指导。测试组长邀 请开发人员和同行专家，对《系统测试用例》进行技术 评审。该测试用例通过技术评审后，进入下一步工作， 根据测试用例执行系统测试。
测评中心； • 与项目组独立的测试小组或测试部门人员； • 邀请其他项目的开发人员参与测试；
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测试小组来源
• 本项目的部分开发人员（但绝对不能以本 项目开发人员为主进行系统测试）
• 技术支持或工程实施人员（更能清楚了解 用户的实际使用环境及需求）。
8.3.3 压力测试
我们能将系统折腾到什么程度而不出错？ 压力测试（Stress Testing）试图耗尽诸如
缓冲区、队列、表和端口等方面的资源限制，从 而评价系统的性能。压力测试是对系统不断施加 压力的测试，是通过确定一个系统的瓶颈或者不 能接收的性能点，来获得系统能提供的最大服务 级别的测试。例如测试一个 Web 站点在大量的 负荷下，何时系统的响应会退化或失败。现在的 网络游戏中也常用到这个词汇。
职责描述
1
项目经理 小组组长
组建系统测试小组，并指定一名成员任测 试组长。
2
测试组长
测试负责人
制定测试计划，对测试小组人员相关工作 进行管理。
3
测试人员 测试人员
设计测试用例、执行测试，并撰写相应的 文档。
4 开发人员 开发人员 及时消除测试人员发现的缺陷。
5 配置管理员 CM
对系统测试过程中产生的所有代码和有价 值的文档进行配置管理。
第八节 系统测试
制定测试计划和设计测试用例活动的进入准 则是：产品需求文档完成之后，系统测试小组就 可提前开始制定测试计划和设计测试用例，不必 等到“实现与测试”阶段结束，以提高系统测试 效率。
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8.1.2 角色与职责
编号 角色名称 岗位映射
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8.3 系统测试的内容 2、应用层，针对产品应用的测试,重点在系统应用
的角度，模拟实际应用环境，对系统的兼容性、 可靠性、性能等进行的测试。
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8.3 系统测试的内容 系统性能测试，针对整个系统的测试，包含
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8.2.4 执行系统测试
系统测试人员依据《系统测试计划》和《系 统测试用例》执行系统测试，并对测试过程中发 现的缺陷进行跟踪，及时解决验证。
将测试结果记录在《系统测试报告》中，用 《缺陷管理列表》或专门的缺陷管理工具来记录 所发现的缺陷，并及时通报给开发人员。
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8.3.1 功能测试
功能测试（Functional Testing）是系统测 试中最基本的测试，他不管软件内部的实现逻辑， 主要根据产品的需求规格说明书和测试需求列表， 验证产品的功能实现是否符合产品的需求规格。
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8.3.4 安全性测试
安全性测试（Security Testing）是用来验 证集成在系统内的保护机制是否能够在实际中保 护系统不受到非法的侵入。
在安全测试中，测试人员扮演的是一个试图 攻击系统的角色，目标是尝试各种手段来侵入系 统，控制系统。 有趣的比喻：黑客是最有业绩的软件测试人员。
业务功能的冲突，业务功能间存在的功能冲突情况。比如： 共享资源访问等。