【2018最新】收银员工作总结范文【五篇】-精选word文档 (6页)
收银员工作总结范文5篇
收银员工作总结范文5篇收银员工作总结范文篇1时间过得真快，转眼__年6月又悄悄过去了，在这段时间里我严格要求自己，自觉履行超市收银制度和做好收银值班的职责，认真完成领导布置的每一项工作，现本人将这一阶段的情况总结一、服从管理，虚心学习作为一名值班出纳，最重要的是明白自己的职责，在领导的合理安排下，努力完成分配的任务，认真学习业务知识。
收银员的工作是超市的橱窗。
gfd一定要注意出纳的职责要求和工作纪律，牢记在心，虚心接受领导的批评和员工的建议，坚持向领导和同事学习，博采众长弥补自己的不足，努力充实和提高自己。
二、注重细节，服务第一我们的工作是直接面对顾客，收银是整个工作中最后一个环节，作为收银员我们时刻牢记，要百分百的用心服务，要想顾客之所想急顾客之所急。
我牢记着一句话：服务工作无小事，一切应从细节入手。
如有时散装商品品名或价格称错了，我们总是委婉地告知顾客，叫他重新去称一下;有时我们发现膨化食品漏气了或者牛奶、养乐多之类的饮料漏了或者盒装鸡蛋里有碎蛋，我们也会立即告知顾客，让他去换一下商品;有时顾客反映商品价格不对，我们也会在与工作人员沟通。
就是这样，多为顾客考虑一点，自己的服务将提高一点，一点点的积累，一点点的进步，不仅证实了自己的能力，也为收银工作增添了光彩，努力努力，顾客是上帝。
三、尊重自己的工作，尊重每一个人作为一名值班收银员，我告诉收银员，要做一名优秀的收银员，一定要有积极热情的态度去服务每一位顾客，工作中偶尔会遇到不愉快的事情，但都要克服。
工作中不要有负面情绪，面对客户时始终保持微笑，提供无微不至的服务。
四、再接再厉，永创佳绩没有好的个人，只有好的团队。
__年下半年已经到来了，我坚信在我们主管的带领下我们团结一心，将会有更大的收获!收银员工作总结范文篇220__年，我司认真贯彻高层领导的指示精神和具体要求，不断发扬创业时的艰苦奋斗精神，加强团队建设，坚持营销，确保安全质量，节约开源，增加收入，大胆开拓，取得良好成绩。
【最新2018】收银员工作总结范文【五篇】word版本 (6页)
本文部分内容来自网络，本司不为其真实性负责，如有异议请及时联系，本司将予以删除== 本文为word格式，简单修改即可使用，推荐下载！ ==收银员工作总结范文【五篇】【导语】当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要我们来对前段时期所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，以便于更好的做好下一步工作。
以下是为大家准备的收银员工作总结范文【五篇】，供您借鉴。
收银员工作总结范文篇一时光飞逝，一年的时光即将走过，在过去的一年里有喜有忧，也从各位同事那里学到了许多宝贵经验，现针对自我在过去的一年工作中，所遇到的问题谈谈自我的心得和体会，为过去的一年工作画上句号。
作为与现金直接打交道的收银员，我认为务必遵守卖场的收银纪律。
收银员在营业时不可随意将自我私人现金拿出来，以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。
收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。
收银员不可为自我的亲朋好友随意结算收款，以免引起不必要的误会。
收银员要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。
即使短暂离开收银台时，也要先将自我所收营业款点清，将离开收银台的原因和回来的时光告知临近的收银员或同班同事。
离开收银台前，如还有顾客等侯结算，不可立即离开，应以礼貌的态度请顾客到其他的收银台结账或为等侯的顾客结账后方可离开。
作为卖场的一线，很清楚在工作时务必持续冷静。
顾客永远是对的，这是我们服务行业的唯一宗旨，所以我们务必始终面带微笑接待每一位顾客。
纵然有个别的顾客会有些无理取闹，我们也务必沉着冷静，持续好自我的心态，避免与顾客发生冲突。
我们务必要做的也是唯一要做的是帮顾客解决问题，而不是给卖场带来新的问题。
虽然做收银的时光不是太长，也很清楚自身的专业素质和业务水平还有待提高，但我也明白，只要用心去做、去学，就能克服困难。
只要不计较回报的付出，就会有所收、有所获。
收银员的工作总结范文5篇
收银员的工作总结范文5篇第1篇示例：收银员是商场、超市中不可缺少的一员，他们承担着整个收款环节的重要角色。
在日常工作中，收银员面对各种客户，处理各种支付方式，需要具备高效、细致的工作态度，以及良好的服务意识。
以下是对收银员工作的一份总结。
收银员需要具备高效的工作能力。
在繁忙的购物高峰期，收银员需要迅速地为顾客结账，确保顾客等待的时间不会过长。
收银员需要快速准确地录入商品信息，计算出总价，并为顾客提供找零。
高效的工作效率不仅可以提升顾客的购物体验，也能为商场带来更多的销售额。
收银员需要具备细致的工作态度。
在结账过程中，收银员需要认真核对商品的数量和价格，确保客户支付的金额与商品价格一致。
收银员还需要注意货币的真伪，避免收到假币给商场带来损失。
细致的工作态度可以减少出错的可能性，提高结账的准确性。
收银员还需要具备良好的服务意识。
顾客在结账过程中可能会遇到各种问题，比如支付方式的选择、找零金额的疑问等，收银员需要有耐心地解答顾客的问题，并为顾客提供周到的服务。
在对待顾客时，收银员需要友善、礼貌，展现出商场的形象。
良好的服务意识可以提升顾客的满意度，增强顾客对商场的好感。
作为商场、超市中一个重要的职位，收银员需要具备高效、细致、服务意识强的工作态度。
通过不断提升自己的工作能力，收银员可以更好地为顾客服务，为商场带来更多的价值。
希望每一位收银员都能在日常工作中发挥自己的优势，为商场的发展贡献自己的力量。
【本文总结了收银员的工作要点，包括高效、细致、服务意识等方面，希望对广大收银员有所帮助。
】第2篇示例：收银员是商业活动中起重要作用的一环，负责进行货品收银和交易结算。
他们需要具备较高的计算能力、耐心和细心，能够快速准确地完成每一笔交易。
以下是对收银员工作的总结。
收银员需要具备专业的知识和技能。
他们需要熟悉公司的商品和价格，能够快速准确地输入商品信息和价格。
收银员还需要了解各种促销活动和优惠政策，确保客户能够享受到最优惠的价格。
收银员的工作总结范文5篇
收银员的工作总结范文5篇篇1==========引言--在过去的几个月里，我作为一名收银员，经历了许多挑战和学习。
本文将总结我在这个职位上的工作表现，分析自己的工作状态和成果，并反思需要改进的地方。
工作内容概述------作为一名收银员，我的主要职责是负责店铺的现金管理和结算工作。
具体包括：* 日常现金收付处理* 银行卡和移动支付结算* 销售单据的开具和审核* 商品退换货处理* 定期进行现金盘点和账目核对在过去几个月中，我严格按照这些职责要求自己，努力提高工作效率和服务质量。
工作成果与亮点-------* 提升了结算速度：通过优化工作流程，我成功缩短了每位顾客的结算时间，提高了店铺的顾客满意度。
* 减少了现金差错：实施了更严格的现金管理制度，减少了现金差错率，提高了店铺的资金安全。
* 改进了顾客服务：积极学习并应用新的服务技巧，如微笑服务和礼貌用语，提升了顾客的购物体验。
* 增强了团队协作：与同事们密切合作，共同解决问题，营造了良好的工作氛围。
工作不足与反思-------* 尽管我取得了上述成果，但在工作中仍存在一些不足。
例如，有时在高峰期会出现结算混乱的情况，需要进一步提高应变能力。
* 在处理复杂问题时，有时会缺乏耐心和细心，需要进一步加强自己的沟通能力和解决问题的能力。
* 在未来的工作中，我将继续加强学习，提高自己的业务水平和综合素质，以更好地完成工作任务。
未来工作计划------* 我会继续优化工作流程，提高结算速度和准确性，为顾客提供更高效的服务。
* 加强与同事的沟通和协作，共同解决工作中遇到的问题，提高团队的整体效率。
* 定期进行自我总结和反思，及时调整自己的工作策略和方向，以达到更好的工作效果。
* 我会积极学习新的知识和技能，如使用新的支付方式和了解顾客的需求和反馈，以不断提升自己的业务水平和服务质量。
同时，我也将注重培养自己的团队合作精神和社会责任感，为店铺和顾客创造更多的价值。
篇2一、工作概述在过去的一年里，作为一名收银员，我始终秉持着专业、敬业的态度，认真履行职责，确保了收银工作的顺利进行。
收银个人工作总结(15篇)
收银个人工作总结(15篇)收银个人工作总结1我是一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在公司已经有将近二个多月的工作时间了。
转瞬之间已经过去了好长时间，在这二个月的时间里，我有过欢喜，也有过失落。
自己不但学得了很多专业知识，同时也学会了人与人之间的交往，这对自己来说是十分宝贵的。
同时也是自己取得的巨大进步。
下面就是本人的工作总结：也许世纪百悦的工作对大家来说，都觉得是一件很简单的事情。
收银员只负责收银，其他员工各司其职，不会有什么难的。
我以前也是这么认为的，可是现在看来，等我自己成为商场员工的时候，我才感觉到其中很多的困难，并没有想象中那么简单，那么容易，我想说，其实做什么工作都会遇到困难，没有一项工作是简单易做的，只有努力才能够做好！通过近二个月的工作和学习，商场的工作我也可以应付自如了，或许说这些话有些自满，但当有状况发生时，公司的同事都会向我伸出援助之手。
这使我心中不经万分感动。
在这二个月的时间里，自己一直保持着对工作的热情，心态也是以平和为主。
我深深的知道，作为一名世纪百悦的工作人员，坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。
顾客永远是对的，不能与顾客发生任何的不愉快，所以我们要以会心的微笑去接待每一位顾客，纵然顾客有时会无理取闹，但我们也要做到沉着冷静，保持好自己的心态，尽量避免与顾客之间发生矛盾。
虽然自己做收银工作的时间不是太长，自身的专业素质和业务水平还有待提高，但是自己觉得只要用心去做，努力去学习，就能够克服任何困难。
我们要树立良好的形象，因为我们不仅仅代表着我们自身，更代表着公司的'形象。
在工作期间我们要积极的向老员工请教和学习，能够踏实认真的做好这份属于我们自己的工作。
这是公司的需要更是自己工作的需要。
针对自己在工作中遇到的问题，探讨自己的心得和体会，也算是对自己的一个工作总结吧。
在这段工作期间内，自己感觉到还有很大的不足，对于自己的业务水平和技能还有待提高，这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作，使我们的工作效率有所提高。
收银员的工作总结汇报范文10篇
收银员的工作总结汇报范文10篇从找工作开始肯定会陆陆续续了解一些工作，这时候可以通过自己的见解对各种工作做一个大致的分类，然后自己从中选定方向，下面小编给大家带来关于收银员的工作总结汇报，希望会对大家的工作与学习有所帮助。
收银员的工作总结汇报1 转眼间____年已经过去了，我进入__已经整整两年了，虽然中途曾离开过两个月，但我将珍惜我的选择——做一名合格的收银员。
记得曾听说过这样一句话：“越是艰苦的地方，越能锻炼人的意志，越能使人感到充实。
”来到__工作之后更能感到这句话的意义。
每天基本上在同一个收银台工作几个小时，面对的是数不清的顾客，其中的艰辛是不言而喻的。
但我并没有因此而放弃过，特别是在我们一店，每次都会轮流着到__上班，现在是冬天，我们所受的冷更是能够想象得到的。
每次去__上班，手、脚全部都冻肿了，夏天太阳直射着我们，但我并没有因此而放弃过坚持。
“顾客就是上帝”的宗旨，在收银员这平凡的岗位上，肩上的担子却不轻：每天重复着相同的工作，还要对顾客解释他们所有的疑问，而且不管顾客说了多么刻薄的话，都必须学会忍耐，把所有的委屈压在心底。
在过去的工作中，我们总会遇到一些问题，比如商品标价与电脑不符时，我们应及时通知课组人员进行核实，并要请顾客耐心等待，还有就是一定要运用微笑服务，当你对顾客微笑时，不管顾客对我们有多么不满，此时他的心情一定会随之晴朗。
微笑是最迷人的表情，一个微笑不费分文却给予甚多，懂得对生活微笑的人，将会拥有美丽的人生，当你微笑时世界也在对你微笑。
再就是要讲究语言艺术：“温语慰心三冬暖，恶语伤人七月寒。
”不要与顾客发生争执，不侮辱、挖苦、讽刺顾客。
以上就是我在工作中所感触最深的，希望自己以后能够在工作中努力做到这些。
我相信，只要我们所有的员工齐心协力，__明天会更加辉煌!收银员的工作总结汇报2 多年的收银员生涯让我在工作中积累了许多经验，作为超市员工的一份子自然能够通过工作的完成认识到自身职责的重要性，因此我在入职以后从未放松过对自身的要求并认真完成领导的指示，无论是收银员的本职工作还是其他方面的任务都能够得到较好的完成，回顾过去的得失能够意识到自身在工作能力方面得到了很大进步，现对自身在以往超市收银员工作中的表现进行简要总结。
【最新文档】收银员对岗位工作建议-推荐word版 (6页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==收银员对岗位工作建议篇一：对学校超市收银员工作的记录与建议对学校超市收银员工作的记录与建议一、记录营业员的工作1、学校的超市营业时间是7:00—23:00，早班的营业员是7:00—15:00，晚班营业员是15:00—23:00。
2、营业员最忙的时间段是7：40—8:00和9:20—9:40，这段时间收银台前往往都排着长长的队。
这段时间每个顾客结账时花费的时间大约为0.5—1分钟。
3、营业员比较忙的时间12:00—14:40、17:00—19:00和21：--22:00这段时间每个顾客结账时花费的时间往往比较长，需要2—3分钟，但是没有排着长长的队的现象，只是排着1—5个人。
4、在其他时间里，营业员是最轻松的，超市里的人往往比较少，偶尔有1~3个人，基本上没有什么人排队等着结账，基本上是过来一人结一个人的帐，结账时间长短不一，有较长的也有较短的。
5、拿物品扫描条形码时，一件物品只需要1~8秒，找回零钱时需要10~20秒。
二、对营业员工作的改进建议1、在早班安排工作熟练的营业员，这样在排队最长最忙的时候，营业员的熟练与否，往往能影响速度，提高速度，缩短时间，这样顾客也不用排太久的队，这样能增加顾客的满意度，又能提高效率，还能增加营业额。
2、收银员应该熟悉每一件商品的条形码所在位置，这样就不用翻来覆去找条形码而影响收银员的速度了。
3、收银台上不要放任何物品，以免影响收银员误拿物品扫描，而引起不必要的麻烦拖延时间。
还有排在后面的人没有轮到自己结账就不要把物品放在收银台上，以免收银员分辨不出物品时谁的，而误拿或漏拿。
4、收银员应该在收钱时说一共是多少钱，这样顾客才知道该给多少钱，然后找零时也应该说找回多少钱，这样才能减少不必要的麻烦，和节省时间。
5、收银员应该面带微笑，这要才能给人亲切的感觉，态度要好，遇到问题要及时找主管解决。
【2018-2019】履行岗位职责情况及主要工作业绩-推荐word版 (5页)
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1993年到建行参加工作，先后从事过会计、国际业务、信贷等工作，在任支行副行长、行长期间，主管过储蓄、会计、房贷、人事、财务、安全保卫等岗位工作，熟练掌握银行的各项业务流程，具有多年的银行基层行管理经验，具有市银监局审核的银行高管人员任职资格。
一、在任盘山建行和双台子建行行长期间工作业绩回顾1、求真务实，扎实做好本职工作。
在我任建行盘山支行行长四年的时间里，我以求真务实的工作态度和公正、廉洁的品质做好本职工作，坚持以人为本原则，加强管理，团结班子成员，带领全行员工，奋勇拼搏，开拓进取，努力推动我行各项业务顺利开展，并取得了良好的工作成绩。
从近年度各基层单位经营计划完成情况来看，我行一直处于系统内领先水平；我行因为各项业务持续性发展势头较好，也多次在分行组织的劳动竞赛中受到嘉奖，我个人也多次被分行评为先进工作者。
2、因势利导，选址新办公楼。
在我任职期间，我从本行的长远发展和员工切身利益出发，通过与省行、分行相关部门协调、沟通，经过不懈的努力，将我行原名盘山支行更名为双台子支行，为我行后期迁址做好了准备工作，同时也解除了员工因为县级行容易被撤并而产生的后顾之忧；为了改变我行地理位置偏、周围客户资源差的局面，我最近几年就积极地进行办公楼的选址工作，201X年初步将新址选在了湖滨四季城。
在省行及分行领导实地考察后，省行同意了我行办公楼迁址的请示，201X年11月经过两个多月的装修我行搬到了新址办公，全新的工作环境激发了员工的工作热情，优质的客户资源也给我行业务发展带来了源源不断的动力。
【最新2018】会用我饱满的热情和谦虚-范文模板 (13页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==会用我饱满的热情和谦虚篇一：工作总结工作总结时间一晃而过,转眼间已经在北京绿叶环保有限公司工作一月了，在这短暂的一个月中，在公司领导的亲切关怀和指导下,在同事们的热情帮助和相互协作下我很快的熟悉了公司环境，适应了新的工作岗位。
虽然只有短短的一个月，但学到了很多，感悟了很多，以及对自身一些不足的地方得到了改进与提升，增进了对公司文化的更深了解和认同感，看到公司的发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作。
由于原单位从事的是数控加工工作，对业务工作有很多做得并不能达到领导的要求，给领导造成了很大的负担，在此，我要感谢公司领导和同事对我的指引和帮助。
谢谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
在今后的工作中，我将扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献，不辜负公司领导对我的期望与栽培;实现自己的奋斗目标。
我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!这一个月中有苦有乐，让我收获很多，也让我感触很多。
现将我这个月的工作情况简要小结如下：一、严格遵守公司各项规章制度。
正所谓一叶而知秋，我们平时的一言一行都反映着对待的工作的态度和精神面貌。
上班伊始，我认真学习了公司各项管理制度，并严格遵守，做到了无迟到、早退、违规现象。
二、积极学习、尽快适应，迅速熟悉环境和工作内容。
通过李总和张经理的讲解，然后结合资料熟悉环保知识，熟悉常用的脱硫脱销及其除尘方法，通过学习请教，总结积累，努力的完成了领导安排的各项工作任务。
三、与同事之间和谐相处、加强沟通、团结协作，我始终坚信一句话“一根火柴再亮，也只有豆大的光。
但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧”。
2018-2018最新银行实习记录范文-精选word文档 (6页)
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这篇“2018最新银行实习记录范文”来自，查看更多相关内容，请访问实习报告频道。
篇一时光荏苒如白驹过隙，蓦然回首，象牙塔里三年已所剩无几，我们只是单纯学习的日子也似乎已经进进尾声了!在开始步进社会之前，我们就要充分做好迎接人生挑战的预备。
要学会现实，学会认清自己，认清自己在这个社会中的位置，既不要有不现实的奢看，更不要盲目的自卑自弃，也就是学会在人生的风浪中自由安闲的游泳，而不被人生的任何风浪击倒。
实习，是一项检验我们大学三年理论成绩的标杆，它对大学生的就业有着很大的促进作用，是大学天生功就业的条件和基础，它不单是为了落实工作，更是让我们明确自己与岗位的差距以及自己与职业理想的差距，从而明来弥补自身的不足。
一、实习目的了解国际经济活动的各项实务与治理工作，熟悉银行内部各个部分的运作流程，了解银行基本业务板块，对银行工作及知识有个具体的认知，了解金融机构的主要经济业务活动，系统地学习并较好把握了银行会计实务工作，巩固国际金融专业知识，进步实际操纵技能，丰富实际工作和社会经验，把握操纵技能，将所学知识用于实际工作，在现代就业形式严重的情况下，达到“行知同步”的目的,,促使返校后能对罅漏的理论知识及时补足。
二、实习背景1、实习时间:201*年1月3日~201*年4月10日2、实习地点:杭州银行慈溪分行3、实习岗位：银行柜员：日常的工作主要是从事各类现金业务的复核、零钞盘点、大额现金盘点等工作。
4、实习单位扼要先容：杭州银行成立于1996年9月26日，已成为一家初具规模、资产质量良好、盈利能力较强、综合实力跻身全国城市贸易银行前列的区域性银行，先后在船山、上海、北京、深圳、南京、宁波等地设立了分支机构。
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收银员工作总结范文【五篇】
【导语】当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要我们来对前段时期所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，以便于更好的做好下一步工作。
以下是为大家准备的收银员工作总结范文【五篇】，供您借鉴。
收银员工作总结范文篇一
时光飞逝，一年的时光即将走过，在过去的一年里有喜有忧，也从各位同事那里学到了许多宝贵经验，现针对自我在过去的一年工作中，所遇到的问题谈谈自我的心得和体会，为过去的一年工作画上句号。
作为与现金直接打交道的收银员，我认为务必遵守卖场的收银纪律。
收银员在营业时不可随意将自我私人现金拿出来，以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。
收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。
收银员不可为自我的亲朋好友随意结算收款，以免引起不必要的误会。
收银员要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。
即使短暂离开收银台时，也要先将自我所收营业款点清，将离开收银台的原因和回来的时光告知临近的收银员或同班同事。
离开收银台前，如还有顾客等侯结算，不可立即离开，应以礼貌的态度请顾客到其他的收银台结账或为等侯的顾客结账后方可离开。