网络性能典型问题分析方法
常见的计算机网络故障诊断方法
常见的计算机网络故障诊断方法计算机网络故障诊断是一个复杂且关键的过程。
当网络出现故障时，及时而准确地定位故障的原因是恢复网络正常运行的关键。
对于常见的计算机网络故障，下面将介绍一些常用的诊断方法。
1.硬件故障诊断：硬件故障是计算机网络中常见的问题之一、在排除其他可能的问题之后，可以通过更换或重新连接硬件设备来确认是否是硬件故障。
常见的硬件故障包括网线连接问题、交换机故障、网卡故障等。
2. 网络配置检查：网络配置错误是导致网络故障的另一个常见原因。
检查网络设备的配置文件，包括IP地址、子网掩码、网关等是否设置正确。
可以使用工具如ping、tracert等来测试网络的连通性，通过查看返回的结果来定位问题所在。
如果存在配置错误，可以根据具体情况进行修改或重配置。
3.可用性监测工具：使用可用性监测工具可以实时检测网络设备的状态，并提供故障警报。
通过配置这些工具，可以监控网络链接、设备健康状态以及网络吞吐量等指标。
当网络故障发生时，工具会通过警报系统及时通知管理员，从而提高整个网络的可用性。
4. 日志文件分析：计算机网络设备如交换机、路由器、防火墙等都会记录日志文件。
通过分析这些日志文件，可以获取关于网络故障的关键信息，例如设备启动问题、硬件故障等。
管理员可以使用工具如Syslog来收集和分析日志文件。
通过细致的日志文件分析，可以更加准确地定位网络故障。
5.远程诊断工具：远程诊断工具使得管理员可以通过远程访问网络设备来诊断和解决网络故障。
例如，通过SSH协议远程登录到路由器或交换机，可以查看当前设备状态、配置信息等。
远程诊断工具非常方便，可以节省管理员的时间和精力，提高故障排除的效率。
6.网络流量分析：网络流量分析可以帮助管理员查找网络性能问题和确定网络资源的使用情况。
通过使用网络流量分析工具，管理员可以监视网络中的数据流量情况，包括带宽利用率、数据包丢失率、流量分布等。
这些数据可以帮助管理员定位网络故障，避免网络拥塞和性能下降。
5G网络典型告警分析和问题处理方法
可能原因：电源柜、电源线故障；DCDU/电源柜空开不足；市电电压不足
处理建议及方法：
电
1. 检查DCDU空开、电压 2. 检查电源柜空开
力 3. 检查市电电压
类 2、射频单元维护链路异常告警
告警解释：BBU和射频单元之间电缆或者光纤中断
可能原因：射频单元交流掉电、射频单元直流掉电、未上电或运行异常；BBU与射频单元之间或者上下级射频单
故障处理流程图
历时故障处理
新增告警处理
联系后台确认故障
配置类告警先 处理
未处理恢复
确认详细故障和工 具，上站处理
处理恢复
现场处理故障
处理恢复
未处理恢复
联系后台确认故 障是否全部解决
详细记录故障无 法处理原因，为 下次上站做好准
备
检查设备标签、 维护资料
处理结束
故障的定位排查
故障定位常用办法
定位方式
查野战光缆、跳纤或者光模块（光模块波长与无源波分端口是否匹配、光模块 硬件）问题 3. 如部分光路出告警，优先排查野战光缆、跳纤或者光模块（光模块波长与无源 波分端口是否匹配、光模块硬件）问题，再排查无源波分部分端口故障
CPRI接口故障涉及的硬件组成
BBU侧常见的故障
2、传输光接口异常告警、传输光接口性能恶化告警
BBU侧常见的故障
常见故障
BBU直流输出异常告警、单板下电告警、gNodeB退服告警、网元连接中断
1、BBU直流输出异常告警
告警解释：BBU内UPEU单板输出过压或欠压 、UPEU单板功率不足
可能原因：UPEU单板硬件故障、UPEU未上电、UPEU供电不足、电源或电缆连接不正确、输入配电不正常 UPEU电源板供电异常
【干货】典型网络故障案例及处理思路
【干货】典型网络故障案例及处理思路很多朋友经常提到网络故障，其中在交换机组网时常见的故障比较多。
为了便于大家排除这些故障，在此介绍一些常见的典型故障案例及处理思路。
故障1：交换机刚加电时网络无法通信故障现象交换机刚刚开启的时候无法连接至其他网络，需要等待一段时间才可以。
另外，需要使用一段时间之后，访问其他计算机的速度才快，如果有一段时间不使用网络，再访问的时候速度又会慢下来。
故障分析由于这台交换机是一台可网管交换机，为了避免网络中存在拓扑环，从而导致网络瘫痪，可网管交换机在默认情况下都启用生成树协议。
这样即使网络中存在环路，也会只保留一条路径，而自动切断其他链路。
所以，当交换机在加电启动的时候，各端口需要依次进入监听、学习和转发状态，这个过程大约需要3~5分钟时间。
如果需要迅速启动交换机，可以在直接连接到计算机的端口上启动“PortFast”，使得该端口立即并且永久转换至转发状态，这样设备可以立即连接到网络，避免端口由监听和学习状态向转发状态过渡而必须的等待时间。
故障解决如果需要在交换机加电之后迅速实现数据转发，可以禁用扩展树协议，或者将端口设置为PortFast模式。
不过需要注意的是，这两种方法虽然省略了端口检测过程，但是一旦网络设备之间产生拓扑环，将导致网络通信瘫痪。
故障2:5口交换机只能使用4口故障现象办公室中有4台计算机，但是只有一个信息插座，于是配置了一台5口（其中一口为UpLink端口）交换机。
原以为4台计算机刚好与4个接口连接，1个UpLink端口用于连接到局域网，但是接入到网络之后，与UpLink端口相邻的1号口无法正常使用。
故障分析UpLink 端口不能被看作是一个单独的端口，这是因为它与相邻端口其实就是一个端口，只是适用的连接对象不同而已。
借助UpLink端口，集线设备可以使用直通线连接至另外一个集线设备的普通端口，这样就不必使用交叉线。
交换机和集线器的芯片通常为×4，所以集线设备端口大多为4口、8口、16口、24口等，如果制作成5口，就会浪费3个模块，从而增加成本。
典型网络工程的案例分析
典型网络工程的案例分析案例名称：企业级数据中心网络升级与优化项目背景描述：大型互联网企业由于业务发展迅速，面临着数据中心网络性能不足、可靠性不高等问题。
为了适应业务的快速发展和提高网络效率，企业决定进行数据中心网络升级与优化项目。
问题陈述：1.性能瓶颈：原有的数据中心网络拓扑结构存在瓶颈，无法满足业务需求。
2.网络可靠性差：网络故障频繁发生，导致业务中断，给企业带来严重损失。
3.管理不便：原有网络管理手段和工具有限，无法满足快速定位和解决问题的需求。
4.安全性和隔离性不足：数据中心内部的安全隔离和流量控制方面存在缺陷。
解决方案：1.网络性能优化：通过对原有网络设备的升级和更换，改变网络拓扑结构，采用高性能交换机和路由器，优化网络性能。
2.网络可靠性提升：实现网络设备的冗余配置，配置链路聚合技术（LACP）和热备份协议（HSRP）等，提高网络的可靠性和冗余备份能力。
3.网络管理升级：引入网络管理系统，实现对数据中心网络设备的集中管理、状态监控和故障诊断。
4.安全性和隔离性增强：通过引入虚拟局域网（VLAN）、访问控制列表（ACL）以及流量监测和入侵检测系统（IDS）等手段，提升网络的安全性和隔离性。
实施过程：1.需求分析：与企业业务团队沟通，明确数据中心网络升级与优化的需求，并制定详细的实施方案。
2.网络设备采购和安装：根据需求分析结果，选购合适的交换机、路由器等网络设备，并进行安装和配置。
3.网络拓扑优化：根据实际情况改变原有网络拓扑结构，实施网络设备的重新布线和连接，优化网络性能和可靠性。
4.网络管理系统部署：选取合适的网络管理系统，进行系统安装和配置，并与数据中心网络设备进行集成和管理。
5.安全性和隔离性增强：根据实际需求，部署虚拟局域网、访问控制列表和入侵检测系统等，提升网络的安全性和隔离性。
6.测试和优化：对新部署的网络进行全面测试，检验网络性能、可靠性和安全性，根据测试结果进行优化调整。
网络性能分析和优化方法
网络性能分析和优化方法随着网络技术的不断发展，网络的性能对于我们的工作和生活越来越重要。
无论是在家中办公还是在各种企业中，网络的性能都是关键因素之一。
因此，对于网络性能的分析和优化变得越来越重要。
在这篇文章中，我们将讨论网络性能分析和优化的方法。
一、网络性能的影响因素在开始网络性能的分析和优化之前，我们需要了解网络性能的影响因素。
以下是几个主要的方面：1. 带宽——网络传输速度越快，网络的性能也越好。
带宽是指网络中可用的最大数据传输速率。
2. 路由器——网络中的路由器是网络性能的关键因素。
路由器的质量和性能直接影响网络的传输速度和稳定性。
3. 传输协议——传输协议也是网络性能的关键因素。
网络管理人员应该选择合适的协议来提高网络的传输速度和可靠性。
4. 服务器和主机——服务器和主机对于网络性能也起着至关重要的作用。
网络管理人员需要监控服务器和主机的运行状况，及时处理问题。
5. 其他因素——除了以上的几个因素，网络的性能还受到其他因素的影响，比如网络拓扑、网络拥塞、网络延迟和网络安全等。
二、网络性能分析的方法网络性能分析可以帮助我们了解网络的真实情况，以便提高网络的性能。
以下是几个主要的方法：1. 流量分析——流量分析是指对网络中的流量进行分析，以便得出网络中的数据流动情况。
这有助于了解网络的拓扑结构以及哪些流量可能会对网络性能造成影响。
2. 应用程序性能监控——应用程序性能监控可以帮助我们了解应用程序的性能状况，以便我们能够找出问题并及时处理。
3. 网络嗅探——网络嗅探是一种监控网络流量的技术。
使用这种技术，我们可以捕捉网络中的数据包并观察数据包的交互过程。
4. 性能测试——性能测试可以帮助我们评估网络的性能。
我们可以通过性能测试来分析网络带宽、延迟和吞吐量等指标。
5. 故障排除——故障排除是一种通过检查网络中的各种问题来诊断网络问题的方法。
对于性能问题，我们可以使用故障排除来找到问题的真正根源。
某网络故障分析报告
某网络故障分析报告第一点：网络故障概述网络故障是指网络在运行过程中出现的各种问题，导致网络无法正常工作。
网络故障的产生可能源于多种原因，包括硬件设备故障、软件配置错误、网络安全问题等。
网络故障的诊断和解决需要对网络原理、设备性能、协议原理等方面有深入的了解。
网络故障可以分为两大类：一类是局部故障，另一类是全局故障。
局部故障指的是网络中某个节点或者某个链路出现问题，影响到的只是部分网络用户。
全局故障指的是网络中的核心设备或者关键链路出现问题，导致整个网络都无法正常工作。
网络故障的常见表现有：网络连接断开、网络速度缓慢、数据传输错误、无法访问特定服务等。
在实际工作中，网络故障的诊断和解决是一项极具挑战性的任务，需要网络管理员具备丰富的经验和专业的技能。
第二点：网络故障诊断与解决方法网络故障的诊断和解决通常分为两个阶段：定位问题和解决问题。
定位问题是指确定故障的具体位置和原因，解决问题是指采取措施修复故障，使网络恢复正常运行。
1.定位问题：定位问题是网络故障诊断的关键环节。
管理员可以通过以下方法来定位问题：–症状分析：根据用户反馈的故障现象，分析可能的故障原因。
例如，网络连接断开可能是由设备故障、链路问题或配置错误引起的。
–逐步排查：从网络的边缘逐步向中心排查，先检查用户设备、接入层交换机，再检查核心层设备。
这样可以缩小故障范围，提高诊断效率。
–利用工具：使用网络诊断工具，如ping、traceroute、Wireshark等，获取网络状态信息，分析故障原因。
–日志分析：检查网络设备和服务器的日志，查找异常信息，帮助定位故障原因。
2.解决问题：在定位到故障原因后，管理员可以采取以下措施解决问题：–设备更换：如果故障是由硬件设备故障引起的，如交换机、路由器等，需要更换设备。
–软件升级：如果故障是由软件版本问题引起的，可以升级设备或系统的软件版本。
–配置调整：如果故障是由配置错误引起的，需要调整相关配置。
网络性能监测与故障排除技术
网络性能监测与故障排除技术随着互联网的快速发展和普及，网络性能的稳定和高效对于各个行业的正常运营至关重要。
然而，由于各种因素的干扰，网络故障和性能问题时有发生，给用户体验和业务运行带来了很大的困扰。
为了保证网络的稳定运行，网络性能监测和故障排除技术的应用变得尤为重要。
一、网络性能监测技术网络性能监测技术是指通过采集和分析网络性能数据，实时监测并评估网络的质量和性能。
网络性能监测技术主要包括以下几个方面：1. 流量监测：通过对网络流量的实时监测和分析，获取网络的使用情况和趋势变化，包括网络带宽的利用率、数据包的传输速率等指标。
2. 延迟监测：通过测量网络上的延迟，即数据在网络传输中的时延，来评估网络的响应速度和传输效率。
可以通过Ping命令或专业的网络延迟测试工具进行测量。
3. 丢包率监测：丢包率是指在网络传输过程中发生的数据包丢失的比例。
通过监测丢包率，可以评估网络的稳定性和可靠性，及时发现可能存在的网络故障。
4. 带宽测量：通过对网络带宽的测量，可以了解网络的最大传输能力，及时调整网络资源和负载，以提高网络性能和满足用户需求。
二、网络故障排除技术网络故障排除技术是指针对网络故障的快速定位和修复的一系列技术手段和方法。
网络故障排除技术主要包括以下几个方面：1. 故障诊断：通过对网络故障的分析和诊断，确定故障产生的原因和问题所在。
可以通过网络分析仪、故障排除工具等进行故障定位。
2. 故障隔离：根据故障定位的结果，将故障相关的设备或链路隔离出来，避免故障蔓延和影响其他正常设备和链路的运行。
3. 故障修复：根据故障的具体情况，采取相应的修复措施，包括设备更换、软件升级、参数调整等，以消除故障并恢复网络的正常运行。
4. 故障记录和分析：对故障排除过程中的各个环节和结果进行记录和分析，以便于后续故障的预防和改进。
三、网络性能监测与故障排除技术的应用网络性能监测与故障排除技术在各个行业和领域中都有广泛的应用，包括互联网服务商、电信运营商、金融机构、企业网络等。
网络测试工具使用中常见问题十二：利用结果分析优化网络性能的方法(五)
网络测试工具是评估网络性能和解决网络问题的强大工具。
然而，在使用网络测试工具时，经常会遇到一些常见问题。
本文将针对这些常见问题，探讨利用测试结果分析并优化网络性能的方法。
1. 测试结果的正确解读首先，要正确解读网络测试工具提供的结果。
测试工具通常会提供诸如延迟、带宽、丢包率等指标。
在分析这些指标时，需要结合具体的网络环境和应用需求进行衡量。
例如，对于在线游戏来说，延迟是一个关键指标，而对于文件传输而言，带宽可能更重要。
2. 分析网络拓扑了解网络拓扑是优化网络性能的关键。
通过分析网络拓扑，可以确定网络中的瓶颈和问题所在。
网络测试工具可以提供帮助，比如通过路由跟踪功能来识别延迟高的网络节点，或者通过端口扫描功能来检测端口是否被占用。
3. 优化网络设备配置网络设备的配置对网络性能起着至关重要的作用。
测试工具可以帮助评估设备配置是否合理，并提出相应的改进建议。
通过调整路由器、交换机等设备的参数和配置，可以改善网络性能。
例如，增加带宽、调整缓冲区大小和超时时间等。
4. 优化网络协议和服务网络协议和服务的优化也是提升网络性能的关键因素。
网络测试工具可以监测协议和服务的性能，并提供相应的优化建议。
例如，通过分析TCP连接的延迟、拥塞窗口大小等参数，可以调整TCP协议的参数以提高传输效率。
5. 优化网络安全策略网络测试工具还可以帮助检测和评估网络的安全性。
网络安全策略的配置可能会对网络性能产生影响。
通过分析测试结果，可以发现配置不当或过度的安全策略，并进行相应的优化，以在兼顾安全的前提下提高网络性能。
6. 测试结果的实时监测网络测试不应仅仅是一次性的，而应定期进行并实时监测。
通过定期测试并监测结果，可以及时发现网络中的问题，并采取相应的优化措施。
网络测试工具通常支持定时测试功能，可以设置测试时间间隔，以便进行连续性的监测。
7. 与网络服务提供商的合作在解决网络问题和优化网络性能时，与网络服务提供商的合作是非常重要的。
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问题一般原因
1、由于覆盖差引起的掉话
2、由于导频污染引起的掉话
3、由于业务信道功率限制引起的掉话
4、由于前反向链路不平衡引起的掉话
5、由于干扰引起的掉话
6、由于小区负荷过高引起的掉话
7、由于软切换问题引起的掉话
8、由于硬切换问题引起的掉话
9、传输质量差导致
10、BSC、BTS硬件故障
11、 PN复用距离不够
典型场景
Rx低、EcIo差，无法满足手机正常通话
导频污染的判断条件如下：
（1）PSMM中强度大于T_ADD的导频个数超过或者等于参数
PilotPolluteMinBranchNum（默认值3）；
（2）PSMM中最强和次强导频的强度之差小于或者等于参数
前向业务信道功率不足主要原因是：业务信道的功率设置不合理，公共信道占
用了过多的功率资源；反向业务信道功率不足主要是因为反向业务信道功率控
制参数设置不合理造成的。
负荷过高导致链路不平衡、干扰导致链路不平衡、过多数据业务的用户导致链
路不平衡
前向链路干扰、反向链路干扰、直放站干扰等
小区话务量太高，系统自干扰严重
邻区漏配、优先级设置不当、One_way\Two_Way问题、搜索窗设置太小、软切
换分支Abis链路传输时延超大、由于BTS时钟同步错误、GPS故障、V2R2以前版
本的BSC边界基站功率同步开关打开、呼叫迁移失败
具体参见硬切换问题处理这一节
BTS传输链路误码率太高
载频板故障、功放故障、BCKM板故障、CCPM板故障、天线故障、CDDU故障等
手机在同一个地方通话能收到两个相同PN的扇区的信号，手机无法区分扇区，
造成掉话
一
2009-3-29 11:22
手
掉1、6、7、
问题处理一般思路
所需数据
BAM
Alarm
BSC Runlog BTS CFG
M2000话统（导出excel表格）
工程参数总表Mapinfo地图
CDR PSMM RFMT 配置参数路测数据信令跟踪
一般的掉话分析流程是什么？2009-3-29 11:22
无线网络优化中会常常出现掉话点，当发现掉话点后一般分析掉话的流程是什么？
1、说说引起掉话的原因？
(1)Erasure帧多：对应释放原因为C05（FMR中各分支合并后300个反向帧中有270个以上Erasure帧）和C04（反向连续收到300个idel帧）。
1、了解问题发生的区域、时间范围、现象描述；掉话是个别手机还是全部手机，如果是个别手机的掉话，可能与手机的版本和手机本身质量有关；
2、用Nastar和CBSSStar\RASYSStar分析掉话原因；
3、确认掉话区域手机接收功率如何，能否满足手机良好通话的要求，是否有导频污染；
4、邻区配置检查，确认无错配、漏配，优先级是否合理；
5、确认当前小区是否处于BSC或MSC边界；如果是边界基站，确认和周围业务区的切换是否正常，是否打开了前向功率同步开关；
6、检查基站各小区以及周围相邻小区的反向接收信号强度指示（RSSI）是否过高；
7、检查掉话率高的基站是否带了直放站及直放站工作是否正常；
8、检查PN规划是否有问题，是否存在PN复用距离不够，OneWay 、TwoWay问题；
9、确认无线参数设置是否正确；重点检查搜索窗大小、小区半径、切换参数等内容；
10、检查BSC、BTS是否有与掉话相关的告警及单板是否有故障；
11、检查BSC、BTS版本是否正确；
12、检查与掉话相关的各软参定时器设置是否正确；13、检查边界基站的前向功率同步开关是否打开；14、进行呼叫跟踪分析；
15、通过路测、拨测了解掉话基站的覆盖切换等来进行现场定位，如果要验证时钟同步问题引起的掉话可用Markov路测；
16、参考《CDMA 1X掉话分析指导书》。
(2)收不到反向帧：对应释放原因为C02（某个分支240ms没有收到帧）。
(3)Abis 接口原因：Abis接口发生异常中断，如光纤断时，BSC并不知道，反映出来的会是FMR上收不到数据帧，会统计到无线链路原因中去。
如果基站故障，基站自己检测到内部处理有问题时主动上报“Abis bts release request”，这时造成的掉话会统计到该值上。
总的来说，当BTS资源故障、Abis链路资源故障、FMR资源故障、RPS资源故障时造成的掉话，都会统计到Abis接口原因掉话中。
首先从告警上排除传输链路、基站告警等问题，然后再看具体释放原因值，进一步需要从设备内部定位。
(4)A2接口原因：可能的情况有：在通话时，MSC设备自身或人为发出A接口复位命令；A接口暂时故障或链路断，FMR在一定时间内收不到MSC来的EVC帧，向CCM发“TRAU ERR”，CCM会释放资源；A接口正常，但FMR收不到EVC帧等等。
总的来说，当MSC发起的异常释放、A2接口电路异常发起释放、CIE资源故障、A3A7接口资源故障、TIE资源故障、LIM资源故障造成的掉话，都会统计到A2接口原因掉话中。
首先从告警上排除传输链路等问题，然后再看具体释放原因值，进一步需要从设备内部定位。
(4)其它： 指除上述失败原因之外的原因，如系统内部错误、OAM干预等。
2、如何理解“前反向链路不平衡”手机有信号但不能起呼是个典型的例子
前向链路大于反向链路：手机有信号，但是由于反向覆盖不足，超过了手机的最大发射功率，因此打不了电话；反向链路大于前向链路：手机没有接受解调扇区的导频信号，因而不能进行软切换，并且加大了反向链路的干扰。
掉话多是有以下原因引起：
1、覆盖原因引起的掉话
2、切换引起的掉话
3、设备硬件或者系统参数错误引起的掉话
4、由于干扰而导致的掉话
5、天馈线原因而导致的掉话
6、由于传输故障造成的掉话
7、由于采用直放站而导致的掉话
数据提取方法F:\CDMA2000\BACKUP
F:\CDMA2000\BACKUP
D:\CDMA2000\RUNLOG
D:\CDMA2000\cfg
F:\CDMA2000\M2000
参指导书考相应的
参指导书考相应的
参指导书考相应的
工程辅助系统导出
备注
最新（先在性能中心平台搜索），注意要注明BSC和BTS的版本
最新（用维护台查询对应时间段的告警数据）
最近一周数据
最新
根据问题的情况，选择时段（先分析M2000数据，如果不足以说明问题，则反馈数据库数据）最新
最新
如需要则上传
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如需要则上传。