产品质量管理制度范文文档
产品质量安全管理制度范文
产品质量安全管理制度范文1. 引言产品质量安全是企业发展的重要基石，对于企业的信誉和市场竞争力具有重要影响。
为确保产品质量安全，我公司制定了严格的质量安全管理制度，以保障产品的质量和安全性。
本文将详细介绍我公司的产品质量安全管理制度。
2. 目的与范围本制度的目的是规范我公司的产品质量与安全管理，确保产品符合国家标准和相关法律法规的要求。
本制度适用于我公司所有生产的产品，并涵盖产品开发、生产、质量控制、售后服务等全过程。
3. 组织机构为有效管理产品质量安全，我公司设立了质量控制部门和安全管理部门，负责产品的质量和安全管理工作。
质量控制部门负责制定质量管理流程和标准，监督产品生产过程中的质量控制工作；安全管理部门负责制定安全管理制度和流程，监督产品使用过程中的安全管理工作。
4. 产品质量管理4.1 产品设计与开发阶段在产品设计与开发阶段，我公司将严格按照国家标准和相关法律法规的要求进行设计和开发，并进行严格的评审和测试，确保产品的质量和安全性。
4.2 产品生产阶段在产品生产过程中，我公司要严格执行生产工艺流程，并进行严格的质量控制，确保产品符合质量标准。
同时，我公司要对生产设备进行定期维护和检测，确保设备正常运行，减少因设备故障引起的产品质量问题。
4.3 产品检验与测试我公司要建立完善的产品检验与测试体系，对产品进行全面、系统的检验和测试。
针对不同的产品类型和特点，确定相应的检验和测试标准，并由专业人员进行检验和测试工作。
4.4 产品追溯与召回我公司要建立完善的产品追溯和召回制度，以便能够及时有效地追溯到产品的生产和流通环节，加强对产品的管理和控制。
同时，我公司要建立健全的产品召回机制，对发现的产品质量问题及时采取措施，确保消费者的权益。
5. 产品安全管理5.1 安全生产管理我公司要严格执行安全生产管理制度，建立并维护各类安全设施，对员工进行安全培训和教育，提高员工的安全意识和技能。
同时，我公司要加强生产现场的安全管理，定期检查安全设施的功能和安全措施的执行情况，确保生产过程的安全性。
商品质量管理制度范文（三篇）
商品质量管理制度范文一、目的及范围为了确保我公司生产的商品质量符合国家相关法律法规和行业标准要求，提高客户满意度，确保公司良好的声誉，特制订本制度。
二、适用范围本制度适用于我公司所有生产、供应的商品。
三、质量管理职责1. 公司管理层：- 建立和维护适应市场需求的质量管理制度；- 分配资源并确保其有效使用，推进质量管理活动；- 根据相关法律法规和行业标准，制定公司的质量目标，监督目标的实现；- 审核和监督质量管理制度的执行情况，并不断改进；- 为质量管理活动提供必要的培训和资源支持。
2. 部门负责人：- 负责本部门质量管理工作，保证本部门商品符合质量标准；- 制定部门质量检验标准，并组织实施检验；- 确保本部门员工按照相关程序和标准进行操作，保证操作规范性；- 及时处理质量问题，追踪和分析原因，并采取措施防止再次发生。
3. 质量管理代表：- 负责公司商品质量管理工作，制定商品质量管理制度和控制程序；- 监督各部门质量管理工作，协调解决质量问题；- 组织内外部质量审核，监督检验工作的执行情况；- 对公司质量管理体系进行持续改进，提出改进建议。
四、质量管理流程1. 商品开发阶段：- 按照市场需求，确定商品质量标准和技术规范；- 设计商品生产工艺，确保生产过程中符合质量标准；- 对原材料进行质量评估，确保原材料符合质量要求。
2. 商品生产阶段：- 按照质量标准和工艺流程，进行商品生产；- 定期进行生产过程中的质量检验，及时发现和纠正问题；- 确保在生产过程中的设备设施、操作人员等符合质量要求。
3. 商品送检阶段：- 对生产好的商品进行质量检验，确保商品符合质量标准；- 对不合格商品进行分类处理，追踪和分析原因，并采取措施防止再次发生。
4. 售后服务阶段：- 对用户的投诉和质量问题进行处理，追踪和分析原因，并采取措施防止再次发生；- 对商品进行质量回溯，及时发现和排除质量隐患。
五、质量管理记录质量管理过程中的各个环节，包括商品开发、生产、检验、投诉处理等，都需要做好记录。
产品质量管理制度4篇
产品质量管理制度4篇品质流程管理制度篇一一、目的为增添品质，削减客户投诉，加强企业竞争力，提高生产速度，提升企业效益，特订立本制度；二、目标品质掌控精准率：99%；一次性检验合格率：100%；客户满足度：99%；三、适应范围本制度适用于公司所辖技术部、品管部、生产部、生产车间全体员工；四、品质管理流程1、接投诉、巡检、终检：一线品管员承接品质投诉、巡检发觉品诘责题、专检发觉品诘责题；2、判定：一线品管员判定产品是否合格；不合格品费用判定：原材料费+工时费+误工费；3、填单汇报：一线品管员填写《品质检验处理单》；此单为三联单，一联到品质管理台账；剩余两联到生产部车间主管，作为处理依据；4、责任部门处理车间主管接单《品质检验处理单》立刻找到第一和第二责任人进行处理；并依照此单判定费用开出罚单；并做好技术引导，引导员工达到质量标准；并做好问题记录，做出处理、改进方法；5、品质台账管理《品质管理台账》登录《品质检验处理单》仔细内容，并监督执行情况，适时沟通，到月末上报不合格品惩罚和处理结果，惩罚以及处理结果与工资挂钩；责任部门适时罚款单交到台账，适时销账；五、各岗位职责职权以及承当责任指标1、品管员职责：①接品质投诉职责。
无论是生产在线，还是最后检验，还是客户投诉，还是原材料问题，只要是涉及到品诘责题都是本职工作；②判定不合格品职责；③判定费用、责任工序职责；④填写《品质检验处理单》上报职责；⑤有讲解质量标准职责；⑥有帮忙员工提升操作技能的义务；2、品管员职权：有权制止不合格品流通；有品质判定一票否定权；有权判定责任部门以及工序（只涉及本车间，但车间主管有权改判）；有权把不合格品判定情况上报；有对不合格品改进、杜绝方法监督实施职责；3、生产主管职责职权：有生产合格产品职责；好产品是生产出来的，不是检验出来的；有处理不合格品职责；有权对不合格品进行处理；有判定、处理生产不合格品责任人职责；有权对责任人进行惩罚；有到《品质管理台帐》销账职责；车间主管有引导、培训、检验、品质管理的责任。
产品质量管理制度范本
产品质量管理制度范本产品质量管理制度范本「篇一」一、产品的出库1、产品出库必需有符合规定、符合制度、签字齐全的出库单，出库单须写明用途。
2、仓库保管员严格执行凭出库单发货，无单不发货，内容填写不全不发货，名称不准不发货。
3、出库产品当面点验清楚，出库不得退。
4、产品不可以不经保管员直接出库，如特殊情况急用，必须经相关领导批准。
5、出库后及时清理现场，校对物、卡，结清帐目，做到帐、卡、物相符。
二、产品的入库1、产品入库验收须凭发票凭证。
2、对产品的数量、品种、规格进行验收。
3、入库产品验收发现有损坏、质差或品种、规格不符等情况，保管员坚决不予入库，并立即向领导汇报。
4、产品验收入库后及时做好收货凭证。
5、保管员将产品入库后及时填写货物收到记录，并做好台帐备查。
6、对入库产品整齐摆放，进行标识；校对物卡，做到产品帐、卡、物相符。
7、仓库保管员要以制度原则对事，以真诚友善待人，对入库工作中业务往来人员服务热情周到。
三、处罚规定1、各仓库白班时间必须时刻有保管员值班，违反本规定发现一次罚扣保管员考核分数2分，二次10分，累计三次岗位待业一个月（有特殊原因除外）。
2、现保管员与领用配合或协助弄虚作假，少报、瞒报生产成本，发现一次责任保管员下岗待业。
3、仓库验收时发现有盈亏、损坏、质差、无合格证或品种、规格不符情况不得置之不理，应立即向领导汇报，以便及时协调处理。
违反本规定出现一次罚扣责任保管员考核分数5分，累计二次扣20分，累计三次岗位待业一个月。
4、仓库保管员产品验收入库后，及时填写货物收到记录，以备追查验收责任，违反本规定，每发现一次罚扣责任保管员考核分数2分，累计二次扣10分，累计三次岗位待业一个月。
5、产品入库后保管员，要及时清理现场，摆放整齐，进行标识，校对物卡，每违反一次罚扣责任保管员考核分数2分，累计二次扣10分，累计三次岗位待业一个月。
6、保管员办理产品出入库手续要迅速及时、认真准确（以半小时为限），违反本规定，每发现一次罚扣责任保管员考核分数5分，累计二次扣20分，累计三次岗位待业一个月。
产品质量管理制度范文（三篇）
产品质量管理制度范文第一章总则第一条为了提高产品质量，保障消费者权益，规范内部管理，制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有生产的产品。
第三条公司应严格按照本制度的要求进行产品质量管理，并建立相应的质量管理体系。
第二章质量管理体系第四条公司应建立完整的质量管理体系，包括质量目标、质量政策、质量责任、质量计划、质量保证和质量控制等。
第五条公司应设立质量管理部门，负责制定质量管理方针、标准和规范，组织实施质量管理活动，并对质量管理体系进行审核和改进。
第六条公司应配备专业的质量管理人员，具备相关专业知识和技能，负责质量管理活动的组织、实施和监督。
第三章产品质量标准第七条公司应制定相应的产品质量标准，明确产品的质量要求。
第八条公司应制定产品设计和开发的相关规范和流程，确保产品在设计和开发阶段符合质量标准。
第九条公司应制定严格的原材料采购标准，确保采购的原材料符合质量标准，并与供应商签订合同保证质量。
第十条公司应制定产品生产过程的控制标准，确保产品在生产过程中符合质量标准。
第十一条公司应制定产品检验和监控的相关规范和流程，确保产品在出厂前经过严格的检验和监控，符合质量标准。
第四章质量管理活动第十二条公司应建立完善的产品质量管理活动，包括质量计划、质量审核、质量评估、质量改进等。
第十三条公司应制定质量计划，确定质量目标和质量控制措施，并按计划组织实施。
第十四条公司应定期进行质量审核，评估质量管理体系的有效性和可持续性，并对不符合要求的进行纠正和改进。
第十五条公司应定期进行质量评估，评估产品的各项质量指标，发现问题并进行改进。
第十六条公司应建立质量改进机制，及时处理产品质量问题，采取措施预防类似问题的发生。
第五章质量责任第十七条公司应明确质量责任，公司领导对产品质量负有最终责任。
第十八条公司各级管理人员应对本单位质量负有责任，并配备专门的质量管理人员。
第十九条公司应建立质量奖惩制度，对质量先进单位和个人进行奖励，对质量问题责任人进行惩罚。
产品质量管理制度范文（3篇）
产品质量管理制度范文一、引言本文档旨在规范和指导本公司产品的质量管理工作。
产品质量是我们企业的核心竞争力和信誉的保证，是我们实施可持续发展战略的重要基础。
制定本制度，是为了确保我们的产品能够符合国家和行业标准以及客户的需求，提高产品质量、降低不良率、提升客户满意度。
本制度适用于所有相关部门和岗位。
二、质量方针1. 全员参与着力构建质量第一的企业文化，树立全员参与质量管理的理念。
2. 持续改进坚持不断学习和改进的理念，以满足客户需求为导向，追求卓越品质。
3. 风险管理全面识别产品开发、生产、供应链等各个环节可能带来的风险，并采取有效预防和控制措施。
4. 客户导向充分理解客户需求，提供高品质产品和优质的售前售后服务，以满足客户的期望。
三、组织结构和职责1. 质量管理部门负责建立和维护产品质量管理体系，制定质量管理制度和规范，并进行审核和监督。
2. 相关部门需要在质量管理体系中承担相应职责，包括但不限于产品开发、生产、供应链、销售和售后服务等部门。
3. 领导责任质量管理由公司高层领导亲自负责，制定质量目标和政策，并提供必要的资源和支持。
四、产品开发阶段质量管理1. 产品要求分析在产品开发前，对市场需求和客户要求进行充分调研，明确产品功能和性能的要求。
2. 设计评审产品设计过程中，进行全面评审，包括设计可行性、工艺可行性、风险评估等。
3. 验证和验证在产品设计完成后，进行样品验证和验证，确保产品符合设计要求。
4. 变更控制管理产品设计变更，确保变更的有效性、合理性和可控性。
五、生产制造阶段质量管理1. 供应链管理与供应商建立有效的合作关系，确保供应商的产品和服务符合质量要求。
2. 工艺控制确立产品生产的工艺流程和规范，确保产品的一致性和稳定性。
3. 工装和检测设备管理确保工装和检测设备的适用性、准确性和可靠性，并进行定期维护和校准。
4. 生产过程监控对生产过程进行监控和管理，及时发现和纠正生产中的问题，确保产品质量。
商品质量管理制度范文（四篇）
商品质量管理制度范文质量管理控制制度1.总则1.1质量管理的目标是。
混凝土产品合格率____%。
2.质量管理组织体系结构：____公司经理是公司产品质量第一责任人，领导质量代表人(即：质量总监)主任工程师、质量技术部及实验室，质量技术部负责公司的质量技术管理工作。
3.质量技术部的工作职责：3.1签发混凝土生产配合比，负责产品过程的质量监控。
3.2保证产品质量满足顾客的技术要求，实现公司的质量目标。
3.3负责编制特殊工程的质量计划、处理用户质量异议和质量问题，及时上报生产过程中出现的技术质量问题。
3.4协助主任工程师处理客户投诉及产品质量事故，积极协助实施公司下达的生产技术质量达标工作。
3.5对产品的生产、原材料采购、生产工艺及作业标准、提出改进意见或建议。
对检验合格原材料签发原材料准用证。
3.6制定检查标准，并稽核质量检查人员是否正确实施。
3.7负责质量异常的妥善处理。
3.8检验仪器与量规的管理与校正，及库存品的抽验。
3.9对原材料供应商，外加剂工厂供应商等交货质量进行整理与评价。
3.10制定巡回检验的管理与分析，专案研究并作改善，预防再发防止措施。
3.11对客户投诉案件进行分析并实施落实改进措施。
3.12负责资料回馈相关单位。
3.13执行质量管理日常检查工作。
3.14做好质量保证作业。
3.15研究制订并执行质量管理教育训练计划。
3.16制定质量管理规定，推行全面质量管理。
3.17负责其他有关质量管理事宜。
3.18参与产品的研究开发及试制。
3.19定期向主任工程师报送有关质量技术报表。
4.搅拌楼、运输组、泵送组、采购等相关部门，必须协助质量技术部共同做好质量监控工作。
5.生产过程质量技术管理：5.1所有原材料(水泥、砂石料，掺和料、外加剂)必须符合现行国家标准中所规定的技术指标。
5.2水泥。
必须是持有国家颁发的生产许可证、采用旋窑生产水泥质量必须符合国家标准。
5.3砂石料。
质量符合标准规范要求。
产品质量安全管理制度范文
产品质量安全管理制度范文第一章总则第一条为了规范企业的产品质量安全管理，保障消费者的权益，提升企业的竞争力和信誉度，制定本制度。
第二条本制度适用范围为本企业的所有产品质量安全管理活动。
第三条本制度的目标是建立健全的产品质量安全管理体系，确保产品质量符合相关法律法规和标准要求，保障消费者的健康和安全。
第二章产品质量安全管理职责第四条董事会或高层管理层对产品质量安全管理工作负总责，制定并分发相关政策和目标。
第五条质量管理部门负责建立和维护产品质量安全管理体系，编制相关管理文件和规程，监督各部门的质量安全工作。
第六条产品开发部门负责确保产品研发过程中的质量和安全，编制产品技术要求和测试方法。
第七条采购部门负责选择合格的供应商，并建立供应商评估和管理制度，确保采购的原材料和设备符合质量安全要求。
第八条生产部门负责执行产品质量安全管理制度，确保生产过程中的质量和安全问题得到有效控制。
第九条品质检验部门负责对产品进行检验，确保产品的质量符合相关标准和要求。
第十条销售部门负责向消费者提供准确的产品质量和安全信息，及时处理质量投诉和召回事宜。
第三章产品质量管理制度第十一条产品质量管理制度应包括以下内容：（一）质量目标：制定产品质量的关键性目标和标准，确保产品的质量符合国家和行业的相关要求。
（二）质量组织：明确质量管理部门的职责和权限，建立质量小组，负责产品质量的跟踪和改进。
（三）质量体系：建立和维护产品质量管理体系，包括质量手册、程序文件和记录文件等。
（四）质量控制：制定产品质量控制计划，对产品的各个环节进行控制和检验，确保产品质量符合要求。
（五）质量改进：建立质量改进机制，及时处理和解决产品质量问题，防止类似问题再次发生。
第十二条产品质量管理制度应定期进行评估和审核，确保其有效性和适应性。
改进措施应及时记录和落实，确保问题的解决和预防。
第四章产品安全管理制度第十三条产品安全管理制度应包括以下内容：（一）安全目标：制定产品安全的关键性目标和标准，确保产品的安全符合国家和行业的相关要求。
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总则第一条目的为推行本公司产品质量管理制度，并能提前发现产品质量问题，并予以迅速处理，来确保及提高产品质量使之符合管理及市场需要，特制定本产品质量管理制度。
第二条范围产品质量管理制度范文本质量管理制度包括：1.质量检验标准；2.不合格品的监审；3.仪器量规的管理；4.制程质量管理；5. 成品质量管理；6.产品质量异常反应及处理；7.产品质量确认；8.质量管理教育培训；9. 产品质量异常分析及改善。
各项质量标准及检验规范的设订第三条制定质量检验标准的目的使检验人员有所依据，了解如何进行检验工作，以确保产品质量。
第四条检验标准的内容：应包括下列各项(一)适用范围(二)检验项目(三)质量基准(四)检验方法(五)抽样计划(六)取样方法(七)群体批经过检验后的处置(八)其它应注意的事项第五条检验标准的制定与修正1.各项质量标准、检验规范若因①设备更新②技术改进③制程改善④市场需要⑤加工条件变更等因素变化，可以予以修正。
2.质量标准及检验规范修订时，总经理室生产管理组应填立“质量标准及检验规范设(修)订表”，说明修订原因，并交有关部门会签意见，呈现总经理批示后，始可凭此执行。
第六条检验标准内容的说明(一)适用范围：列明适用于何种进料(含加工品)或成品的检验。
(二)检验项目：将实放检验时，应检验的项目，均列出。
(三)质量基准：明确规定各检验项目的质量基准，作为检验时判定的依据，如无法以文字述明，则用限度样本来表示。
(四)检验方法：说明在检验各检验项目时，是分别使用何种检验仪器量规或是以官感检查(例如目视)的方式来检验，如某些检验项目须委托其他机构代为检验，亦应注明。
(五)取样方法：抽取样本，必须由群体批中无偏倚地随机抽取，可利用乱数来取样，但群体批各制品无法编号时，则取样时，必须从群体批任何部位平均抽取样本。
(六)群体批经过检验后的处置：1.属进料(含加工品)者，则依进料检验规定有关要点办理(合格批，则通知仓储人员办理入库手续，不合格批，则将检验情况通知采购单位，由其依实际情况决定是否需要特采)。
2.属成品者，则依成质量量管理作业办法有关要点办理(合格批则入库或出贷，不合格批则退回生产单位检修)。
不合格品的监审办法第七条适时处理不合格品，监审其是否能转用或必须报废，使物料能物尽其用，并节省不合格品的管理费用及储存空间。
第八条由质量管理单位负责召集工程、生产、物料等有关单位组成监审小组负责监审。
本产品质量管理制度准则经总管理处总经理批准后实施，修正时亦同。
4.责任单位确认后立即调查原因(如无法查明原因则会同有关单位研商)并拟定改善对策，经厂长核准后实施。
5.质量管理单位对改善对策的实施进行稽核，了解现况，如仍发现异常，则再请责任单位调查，重新拟订改善对策，如已改善则向厂长报告并归档。
第十六条制程自主检查1．制程中每一位作业人员均应对所生产的制品实施自主检查，遇质量异常时应即予挑出，如系重大或特殊异常应立即报告科长或组长，并开立"异常处理单"见(表)一式四联，填列异常说明、原因分析及处理对策、送产品质量管理部门判定异常原因及责任发生部门后，依实际需要交有关部门会签，再送总经理室拟定责任归属及奖惩，如果有跨部门或责任不明确时送总经理批示。
2．现场各级主管均有督促所属确实实施自主检查的责任，随时抽验所属各制程质量，一旦发现有不良或质量异常时应立即处理外，并追究相关人员疏忽的责任，以确保产品质量水准，降低异常重复发生。
3．制程自主检查规定依“制程自主检查实施办法”实施。
成品质量管理第十七条成品质量检验成品检验人员应依“成品质量标准及检验规范”的规定实施质量检验，以提早发现问题，迅速处理以确保成品质量。
第十八条出货检验质量异常反应及处理第十九条原物料质量异常反应1.原物料进厂检验，在各项检验项目中，只要有一项以上异常时，无论其检验结果被判定为“合格”或“不合格”，检验部门的主管均须于说明栏内加以说明，并依据“资材管理办法”的规定呈核与处理。
2.对于检验异常的原物料经核决主管核决使用时，产品质量管理制度部应依异常项目开立“异常处理单”送制造部经理室生产管理人员，安排生产时通知现场注意使用，并由现场主管填报使用状况、成本影响及意见，经经理核签呈总经理批示后送采购单位与提供厂商交涉。
第二十条在制品与成品质量异常反应及处理1.在制品与成品在各项质量检验的执行过程中或生产过程中有异常时，应提报“异常处理单”，并应立即向有关人员反应质量异常情况，使能迅速采取措施，处理解决，以确保质量。
2.制造部门在制程中发现不良品时，除应依正常程序追踪原因外，不良品当即剔除，以杜绝不良品流入下制程(以废品报告单提报，并经质量管理部复核才可报废)。
产品质量确认第二十一条质量确认时机经理室生产管理人员于安排"生产进度表"或"制作规范"生产中遇有下列情况时，应将“制作规范”或经理批示送确认的”异常处理单“由质量管理部门人员取样确认并将供确认项目及内容填立于“质量确认表”，连同确认样品送营业部门转交客户确认。
1.客户附样的印刷线路非本公司或要求不同者。
2.批量生产前的质量确认。
3.客户附样与制品材质不同者。
4.客户要求质量确认。
5.生产或质量异常致产品发生规格、物性或其他差异者。
6.经经理或总经理指示送确认者。
第二十二条确认样品的生产、取样与制作1.确认样品的生产(1)若客户要求确认底片者由研发部制作供确认。
(2)若客户要求确认印刷线路、传洋效果者，经理室生产管理组应以小时制作供确认。
2.确认样品的取样质量管理部人员应取样二份，一份存质量管理部，另一份连同“质量确认表”交由业务部客户确认。
第二十三条质量确认书的开立作业1.质量确认书的开立质量管理部人员在取样后应即填“质量确认表”一式二份，编号连同样品呈经理核签并于“质量确认表”上加盖“质量确认专用章”转交研发部及生产管理人员，且在“生产进度表”上注明“确认日期”后转交业务部门。
2.客户进厂确认的作业方式客户进厂确认需开立“质量确认表”质量管理人员并要求客户于确认书上签认，并呈经理核签后通知生产管理人员排制，客户确认不合格拒收时，由质量管理部人员填报"异常处理单"呈经理批示，并依批示办理。
第二十四条质量确认处理期限及追踪1.处理期限营业部门接获质量管理部或研发部送来确认的样品应于二日内转送客户，质量确认日数规定国内客户5日，国外客户10日，但客户如需装配试验始可确认者，其确认日数为50日，设定日、数以出厂日为基准。
2.质量确认追踪质量管理部人员对于末如期完成确认者，且已逾2天以上者时，应以便函反应营业部门，以掌握确认动态及订单生产。
3.质量确认的结案质量管理部人员于接获营业部门送回经客户确认的“质量确认表”后，应即会经理室生产管理人员于“生产进度表”上注明确认完成并以安排生产，如客户认为不合格时应检查是否补(试)制。
产品质量管理制度教育训练办法第二十五条质量管理教育训练的目的是提高员工的质量意识、质量知识及质量管理技能，使员工充分了解质量管理作业内容及方法，以保证产品的质量，并使质量管理人员对产品质量管理制度理论与实施技巧有良好基础，以发挥产品质量管理制度的最大效果，以及协助协作厂商建立质量管理制度。
第二十六条由质量管理部负责策划与执行，并由管理部协办。
第二十七条实施要点(一)依教育训练的内容，分为以下三类：1.质量管理基本教育：参加对象为本公司所有员工。
2.质量管理专门教育：参加对象为质量管理人员、检查站人员、生产部及工程部的各级工程师与单位主管。
3.协作厂商质量管理：参加对象为协作厂商。
(二)依训练的方式，分为以下二种：1.厂内训练：为本公司内部自行训练，由本公司讲授或外聘讲师至厂内讲授。
2.厂外训练：选派员工参加外界举办的质量管理讲座。
(三)由质量管理部先拟订"质量管理教育训练长期计划"列出各阶层人员应接受的训练，经核准后，依据长期计划，拟订"质量管理教育训练年度计划"列出各部门应受训人数，经核准后实施，并将计划送管理部转知各单位。
(四)质量管理部应建立每位员工的质量管理教育训练记录卡，记录该员已受训的课程名称、时数、日期等。
质量异常分析改善第二十八条质量异常统计分析1、质量管理部每日IPQC抽查记录统计异常料号、项目及数量汇总编制"总机班、料号不良分析日报表送经理核示后，送制造部一份以了解每日质量异常情况，以拟改善措施。
2、质量管理部每周依据每日抽检编制的"各机班、料号不良分析日报表"将异常项目汇总编制"抽检异常周报"送总经理室、制造部品保组并由制造科召集各机班针对主要异常项目、发生原因及措施检查。
第二十九条制程质量异常改善"异常处理单"经经理列入改善者，由经理室品保组登记交由改善执行部门依"异常处理单"所拟的改善对策确实执行，并定期提出报告，会同有关部门检查改善结果。
第三十条质量管理圈活动为提高全体员工的工作能力，增强员工与群体的合作，创造明朗愉快的工作场所，促进管理活动的水平，实现"目标经营管理"，公司内各部门来共同组成产品质量管理制度圈，以推动改善工作。
附则第三十一条实施与修订本产品质量管理制度呈总经理核准后实施，增补修改亦同。
4.责任单位确认后立即调查原因(如无法查明原因则会同有关单位研商)并拟定改善对策，经厂长核准后实施。
5.质量管理单位对改善对策的实施进行稽核，了解现况，如仍发现异常，则再请责任单位调查，重新拟订改善对策，如已改善则向厂长报告并归档。