电子厂新进员工技能培训课件

2.12没有品质就没有明天。 分享：品质是企业的生命和灵魂，如果没有好的品质和服务，企业就没有 长远的发展，在竞争激烈的今天将很难生存，在消费者日益重视 产品品质的今天，没有好品质的企业一定会被市场所淘汰。
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2.13 ISO精神是： 该写的一定要写到；写到的一定要做到； 做到的一定要有效；有效的一定要有证据。
2.14 ISO是以白纸黑字代替凭口空说； 分享：ISO 9001：2008质量体系的推行，要求我们所有的人员按照 “白纸黑字”（即体系文件）的要求开展工作，按照相关的流程 文件、作业规范或检验标准作业。任何一个操作和判定，一定要 有文件依据，而不是同事之间或上级的口头通知，开会的口头消 息等。强调了文件的重要性，任何一个操作或标准，都必须有 文件的支持.
2.10 只有保证工作质量、 服务质量,才能保证产品质量； 分享：品质重在生产过程中的严格要求，按照作业指导的要求，规范 作业，保证本工位的质量，通过自检、互检和专检的品质控制 方法，才能保证产品的质量。
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2.11 下道工序就是客户；下个过程就是客户； 分享：首先，我们重新理解“客户”这个名称的含义理解： A . 从外部来将，“客户”就是我们生产的产品的出货方； B. 对公司内部来讲，下游的使用部门就是上游部门的客户。 工程、研发、采购、物控及品质部门，都是生产部门的服务部门， 制造部门就是客户，全员树立服务生产的意识，主动支援协助 生产部门，提升制程直通率，降低返修率为我们的最大目标。 C. 产线下一道工序的使用者就是上一道工序的客户，每个成员都有 “不将不良品流到下道工序”的意识。时时刻刻想到：我不制造 不良品，不把不合格品流到下道工序（客户）的意识.
1) 业主 2)客户 3)供应商 4)从业人员 5)社会
——ISO9000 合理地（或正确地）满足客户的所有需求。
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2 品质意识
2.品质意识： 2.1意识、观念、理念、思想指导“行动”。心态成就一切。 分享：品质意识是一种观念、理念，是一种品质思想，要求我们本着对 用户、对客户负责的态度，端正我们的心态，对待产品的品质 时刻不能松懈，通过实际行动生产出令客户满意的产品，提供 优质的服务。 2.2品质，90％是意识，10％才是知识。 ——英国品质管理专家 分享：强调了品质观念的重要性，只有强烈的责任意识和让客户满意的 理念，才能做好品质. 2.3 品质是设计、生产出来的，而不是检验、修理出来的; 分享：产品的品质是通过良好的设计开发和严格的生产工艺管控中 完成的，是依靠研发人员的设计保证，生产部门规范操作才能 做出好的品质。而不是依靠生产线的品质检验员（QC）或品质部 的出货检验员（OQC）的挑选和检验才实现的，更不是靠维修人 员的修理达成好的品质。
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2.4没有最好，但要追求更好。
分享：对品质的追求是没有止境的，我们一定要努力做到更好！
2.5零缺点的目标。
分享：产品没有任何的缺陷，完全符合客户的需求，是品质的最高境界。
2.6预防为主，第一次就做好。
分享：品质控制重点在预防，减少问题的重复发生和避免异常问题的
出现，第一次生产就做好。
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为什么要实施5S
在工作中常常会出现以下情况：
• 急等要的东西找不到，心里特别烦燥 • 没有用的东西堆了很多，处理掉又舍不得，不处理又占用空间 • 工作台面上有一大堆东西，理不清头绪 • 每次找一件东西，都要到处狂翻 • 环境脏乱，使得上班人员情绪不佳 • 制订好的计划，事务一忙就“延误”了 • 生产现场设备灰尘很厚，长时间未清扫，有用和无用的物品同时
a.机械伤害； b.高温烫伤； c.火灾 ； d.电击 ；e.化学危害，等 •经济性（价廉物美）。
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1.2品质就是指产品的适用性。 ——朱兰（美国管理专家） 品质就是要满足客户的要求。 客户至上，客户就是上帝。
1.3品质就是满足产品规格的要求。 ——克劳斯比（美国质量管理专家）
1.4品质还要识别潜在（或隐含）的需求。 ——ISO9000 1.5品质的两个方面：设计的品质和维护的品质。 1.6品质要兼顾五个方面的利益：
存放，活动场所变得很小； • 生产车间道路被堵塞，行人、搬运无法通过。
如果每天都被这些小事缠绕，你的工作情绪就会受到影响，大大降低工 作效率
解决上述“症状”的良方——推行5SP管PT学理习交。流
2.7防止重复犯错。
——ISO9000品保体系的根本目的
2.8全面品管——全员、全过程、全企业。
分享：品质管理和推行需要我们全体人员参与，全员从各个细小的
动作开始做起。
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2.9三不原则： 不接受不合格的来料，不制造不合格品，不把不合格品传给后工序。 分享：品质的管控与生产中的每个人，每道工序息息相关， 要求各工序人员做到： ①每一个工序不接受不合格的物料，不使用不合格的物料； ②生产中严格按照生产工艺流程操作，不人为生产出不良品， 如线插反，螺丝打歪，等误操作； ③任何一个工位发现不良品，不管是否是自己工位产生，还是 前面工位流下的，都应该及时的将不良品标识和隔离，放在 不合格区域，不能传递到后工序或客户端。
分享： ①任何一个作业操作，一定要有流程文件或作业指导书来支持， 操作的要求/标准在文件中要有体现； ②流程文件或作业指导书中写到的操作或要求，一定要按照要求做到. ③各工序的操作一定要符合产品的特性和要求，保证产品的品质. ④每一个有效的操作，一定要填写相关的报表和记录，方便将来查找 和数据分析。
新员工技能培训
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1.品质意识 2.5S要求 3.静电防护要求 4.无尘作业 5.电批的使用技能
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品质意识PPT学习交流 Nhomakorabea3
1.什么是品质
1.什么是品质？ 1.1通俗地讲，品质就是产品的好与坏，可以包含如下几个方面的 内容： •外观，或称产品的“卖相”。 •功能或者是性能。（包括尺寸、机械性能、电器性能等） •可靠性或称信赖性。（持续保持功能或使用性能的能力） •使用寿命。 •安全性，包括：