影响力九大理念文字版
强大心态培训!九大理念
80%
7%
13%
卓越的思维方式一:
成功是因为态度
态度
今天的态度 昨天的态度
前天的态度 明天的技能 今天的技能 后天的现实 明天的现实
昨天的技能
今天的现实
改变的轨迹
期望 信念 态度 行为
结果
内在标准
外在表现
交流研讨二
我是我认为的我
请分析有下列思维方式的每一类人的“改变的轨迹”：
成功是少数人的事情
1.1×1.1×1.1×……×1.1≈3
0.9×0.9×0.9×……×0.9 ≈ 1/3
蝴蝶效应
30天
28天？
29天
成功，就是简单的事情重复着做。
之所以有人不成功，并非他做不到，
而是他不愿意去做简单而重复的事情。
因为，越简单、越容易的事情， 人们常常也越容易不去做它！
ISO核心理念——
持续改善
枪打出头鸟
人心是险恶的 对得起这份工资就行了 不要太勉强自己了
别人行，我为什么不行 命运在自己的手里
不成功，便成仁
成功者找方法，失败者找借口 付出皆有回报
卓越的思维方式二:
我是我认为的我
ABC情绪理论
创始人：艾利斯
基本假设：
我们的情绪主要根源于 我们的信念以及我们对 生活情境的评价与解释
一分钟思考题：
◆
◆
什么是你的成功？ 什么是你的目标？（一年的、十年Fra bibliotek）成功
是因为什么?
成功是因为什么？
不怕失败 肯动脑筋 人格魅力 强烈愿望 虚 心 不折不挠 决 心 进取心 雄 心 爱 心 运气 恒 心 环境 信 心 漂亮 真 气 果 勇 热 诚 魄 断 敢 情
9大理念、9大禁语、28习惯、29管理语录
一．九大理念：1、成功是因为态度。
2、我是我认为的我。
3、我是一切的根源。
4、不是不可能，只是暂时还未找到方法。
5、山不过来，我就过去。
6、每天进步一点点。
7、决心决定成功。
8、天助自助者。
9、太棒了！二．九大禁语：1、不可能。
2、我也没办法。
3、我不知道。
4、我以为。
5、公司就是这样的。
6、你们下面，你们公司，你们部门。
7、我都懒得再说了。
8、怎么又变了。
9、具体是谁说的就不讲了。
三．二八习惯：1、永远积极思考，积极行动。
2、不说消极话，不落入消极情绪，一旦出现立即正面处理。
3、希望别人怎样对待我，我就要怎样对待别人。
4、用心倾听，不打断对方说话。
5、说话时声音有力，感觉自己的声音似乎能产生有感染力的磁场。
6、同理心，说话时先考虑一下对方的感受。
7、及时写《感谢信》，哪怕是书写在便签纸上，或短信息。
8、不用训斥、指责的口吻同他人说话。
9、每天有意识、真诚的赞美他人三次以上。
10、控制自己不要做出“自我辩护”的第一反应。
11、凡事预先做计划，将目标视觉化，并制作“梦想版”。
12、不说“不可能”三个字。
13、凡事第一反应，找方法，而不是找借口。
14、情绪管理。
15、善用情绪控制器——笑脸。
16、节约。
17、走路比平时稍快30%，肢体语言健康有力，不懒散萎靡。
18、语速比平时稍快30%，语言表达简洁，主题明确，不占用他人过多时间。
19、把重要的观念方法写下来，并贴起来，随时提示自己。
20、清晨六问，静夜六思。
21、每天六点优先工作制。
22、每天坚持一次运动。
23、无论任何方面，每天必须至少做到一次“进步一点点”。
24、在每天下班前，整理办公桌，整理文档，检查一天的工作绩效。
25、努力大于学历。
26、开会主动坐前排。
27、恪守诚信，说到做到。
28、遇到挫折，对自己大声说“太棒了！”四．二九管理语录1、一日之计在于昨夜。
2、一开始就要冲刺。
3、做对的事情，而不仅仅把事情做好。
4、先处理心情，再处理事情。
《影响力》说服别人的六大原理
《影响力》说服别人的六大原理《影响力》说服别人的六大原理文/罗伯特·西奥迪尼（著有《影响力》）1、好感原理：人们喜欢那些欣赏自己的人2、互惠原理：人们会以同样的方式给予回报3、社会影响力原理：人们会仿效与其相似的人的做法4、言行一致原理：人们会兑现自己明确的承诺5、权威原理：人们愿意听从专家的意见6、稀缺性原理：东西越少，想要的人就越多。
有种能力只属于少数幸运儿；我们中的大部分人都不具备——某些人“生来”就知道如何吸引听众的注意、影响举棋不定的人改变想法，以及让反对派放弃自己的阵营。
看着那些“说服大师”施展魔法的样子，你会感到既钦佩又沮丧。
令人钦佩的不仅仅是他们借助个人魅力与能言善辩，能够轻而易举地说服别人按照他们的要求行事，而且，更令人叫绝的是，那些被说服者如此热切地服从他们的要求，似乎说服本身就是一种恩惠，让被说服者迫不及待地想要报答。
但同时令人沮丧的是，这些天生的说服大师往往无法解释自己的非凡才能，也无法将其传给他人。
他们与人沟通的方法是一门艺术，而众所周知，艺术家都是擅长于做而不擅于分析原因的。
他们无法向我们提供多少帮助——我们中的一些人无论魅力或口才都称不上出众，但仍然要应付管理者所面对的基本挑战，即通过他人完成工作。
这个挑战让企业高管感到痛苦。
每天，他们都要挖空心思考虑如何激励和指挥一支高度个性化的工作队伍。
“我是老板，必须昕我的”这样的手段已经过时了——即使这样做不会令当事人感到屈辱或士气受挫，在当今社会，它也已经不合时宜了。
如今，跨职能团队、合资企业和公司之间的合作关系已经让权限范围变得模糊。
在这种环境下，与凭借权力发号施令相比，说服技巧对他人行为的影响要大得多。
这又让我们回到开始的话题。
说服技巧也许比以往任何时候都必不可少，但如果最具天赋的说服大师无法将其传授给他人，那么管理者如何才能获得这些技巧？我们必须依靠科学！在过去五十年中，行为科学家经过多次实验，已经掌握了大量关于导致人们让步、服从或改变的互动方式的信息。
核心价值观——九大理念
核心价值观——九大理念『成功是因为态度』“影响力训练”机构两万以上人次调查的结果显示，决定一个人成为成功者最关键的要素中，80%是属于个人自我取向的“态度”类因素，如积极、努力、信心、决心、恒心、雄心、爱心、意志力等；13%是属于自我修炼的“技巧”类因素，如各种能力；7%是属于运气、机遇、环境、时间、天赋、背景等所谓的“客观”因素。
能否具备技巧，是因为我们的态度因为技巧根源于态度。
能否驾驭客观因素，还是因为我们的态度，因为它根源于我们对待客观因素的态度以及把握客观因素的技巧，而“技巧”已被证明属于“态度”。
成功是因为态度！让我们记住这一令人吮指回味的结论，让我们用这样的思维方式来思考这个问题，用这样的思维方式来分析过去，把握今天，准备未来。
『我是我认为的我』有什么样的自我期望，就会选择什么样的信念；有什么样的信念，就会选择什么样的态度；有什么样的态度，就会有什么样的行为；有什么样的行为，就会有什么样的结果。
因此，要想结果变得更好，先让行为变得更好；要想行为变得更好，先让态度变得更好；要想态度变得更好，先让信念变得更好；要想信念变得更好，先让自己选择更好的自我期望。
在自己的心目当中，你认为自己是什么，最终，你就会是什么。
我们是我们变为的我们！『我是一切的根源』著名心理学家艾利斯有一个著名的“ABC情绪理论”：我们的情绪主要根源于我们的信念，以及我们对生活情境的评价与解释。
叔本华有一句名言：事物本身并不影响人，人们只受对事物看法的影响。
无数事实告诉我们：一切结果的根源常常不是事物的本身，而是有权对该事物作出不同评价与解释的我们自己--我是一切的根源！我们可能无法掌控风向，但我们至少可以调整风帆；我们可能无法左右事情，但我们至少可以调整心情。
让我们不再抱怨，因为，我是一切的根源。
『不是不可能，只是暂时还没有找到方法』以前的人一定认为“水不可能倒流”，我们知道，那是因为他们还没有找到发明抽水机的方法。
现在的人一定认为“太阳不可能从西边出来”，未来的人一定会说，那是因为我们还没有找到让人类能居住在另一个太阳正好从西边出来的星球上的方法而已。
影响力九大理念
影响力九大理念一、成功是因为态度“影响力训练”机构两万以上人次调查的结果显示，决定一个人成为成功者最关键的要素中，80%是属于个人自我取向“态度”类因素，如积极，努力、信心、决心、恒心、雄心、爱心、意志力等；13%是属于自我修炼的“技巧”类因素，如各种能力；7%是属于运气、机遇、环境、时间、天赋、背景等所谓的“客观”因素。
能否具备技巧，是因为我们的态度，因为技巧根源于态度。
能否驾驭客观因素，还是因为我们的态度，因为它根源于我们对待客观因素的态度以及把握客观因素的技巧，而“技巧”已被证明，属于“态度”。
成功是因为态度！让我们记住这一令人吮指回味的结论，让我们用这样的思维方式来思考这个问题，用这样的思维方式来分析过去，把握今天，准备未来。
请结合贵公司情况，在日常的工作中是否有因为个人态度的原因，而导致了成功或失败的具体事件（曾经发生过的事件），请具体描述：二、我是我认为的我有什么样的自我期望，就会选择什么样的信念；有什么机关报信念，就会选择什么样的态度；有什么机关报态度，就会有什么样的行为；有什么样的行为，就会有什么样的结果。
因此，要想结果变得更好，先让行为变得更好；要想行为变得更好，先让态度变得更好；要想态度变得更好，先让信念变得更好；想要信念变得更好，先让自己选择更好的自我期望。
在自己的心目当中，你认为自己是什么，最终，你就会是什么。
我们是我们认为的我们！请结合以上理念，描述在我们的生活与工作中的具体案例（曾经发生过的事件）三、我是一切的根源著名心理学家艾利斯有一个著名的“ABC情绪理论”：我拉的情绪主要根源于我们的信念，以及我们对生活情境的评价与解释。
叔本华有一句名言：事物本身并不影响人，人们只受对事物看法的影响。
无数事实告诉我们：一切结果的根源常常不是事物的本身，而是有权对该事物作出不同评价与解释的我们自己——我是一切的根源！我们可能无法掌控风向，但我们至少可以调整风帆；我们可能无法左右事情，但我们至少可以调整让我们不再抱怨，因为，我是一切的根源。
九大理念电子版新版
•6
•1. 积极参与 •2. 空杯状态 •3. 相互信赖 •4. 保持秩序
•7
•认 知
行为
•心理状态
生理状态
•8
•一• . 掌 声—爱—的鼓励
• • II：XXX XXX XO ：II
•二. 问 好——非常好！
•三. 感 觉——
• 好极了！
•棒极了！ •爽极了！
•9
•成功的规律之一
一、成功的定义：
•3
•课程说明一：
•课 程 目 的
•1、倡导积极思考 •2、培育团队共同的价值理念 •3、激发团队成员内在潜能 •4、塑造“积极向上，追求卓越”的企业文化
•4
•课程说明二：
•期 望 收 效
•1、期望通过课程，学员凡事都能以积极的心态思考 • 问题、解决问题，而不再总是抱怨问题。 •2、期望课程中提出的九条成功的规律，即九大成功 • 理念能转化为员工的思想行为准则，并成为企业 • 的“口头禅”。 •3、期望形成积极、乐观、协调、融洽的工作氛围。
根 桥梁，最终才决定产生什么样的结果（Consequence） 源。
叔本华有一句名言：事物的本身并不影响人，人 们
•22
•ABC 情绪理论
•基本假设：人的情绪主要根源于自己的信念以及他对该
•
事物的评价与解释。
•B1 •C1
•A •B •C
•B2 •C2
•结论：事物的本身并不影响人，人们只受对事物看法的影响 。
•怎样做 好
•怎样做
•思维方式、心态、价值观念、 心理、人格修养、与人相处、团 队协作等方面训练 •各项必备技能及高级技能培训 。包括职能类的各项技能及阶层 类的各项技能等
•知识训练
•怎么回事
九大理念
5、山不过来，我就过去
故事： 从前，一位大师告诉人们，他正在练一种大法： 可以让大山移过来。几十年后的一天，他开始表演移 山。他对着大山念念有词：“山过来，山过来…”， 喊了半天山也没动，到了黄昏，当他用嘶哑的嗓子喊 过一遍以后，人们异口同声地说：“大师，山肯定没 过来。”亍是，他边喊边走，丌一会儿，就来到了山 脚下。这时，大师就近距离地面对着大山站住，幵说： “各位，这次山到底有没有过来？”，大家一听觉得 很诧异，这时大师讲了一句很著名的话：“山丌过来 我就过去—这就是我几十年练就的移山大法。”
成功者都是“精神胜利”大师。古往今来，愈是成大业者，其精 神的力量愈是强大。
谢谢观赏Biblioteka 4、不是不可能 故事： 有人问你：为一家超市一天内推销一瓶红酒，能做到吗？ 你戒许会说：小菜一碟。 那么有人继续问你：那么推销汽车，一天一辆，能做到吗？ 你也许会说：那就丌一定了。 那么继续要求你好多年都是每天卖出一辆汽车呢？ 你肯定会说：丌可能，没有人能做到。 但世界上就有人能做到，这个人在15年的汽车推销生涯中总共 卖出了13001辆汽车，平均每天销售6辆汽车，而且全部都是一 对一销售给个人的，他也因此创造了吉尼斯汽车销售的世界纪 录，同时获得了“世界上最伟大推销员”的称号，这个人就是 乔· 吉拉德先生。
6、每天进步一点点
故事： 荷塘里有一片落叶，它每天会增长一倍。假使30天会长满整个荷 塘，请问第28天，荷塘里有多少荷叶？答案是叧有四分乊一荷塘的荷 叶。这时，假使你站在荷塘的对岸，你会发现荷叶是那样的少，似乎 叧有那么一点点，但是，第29天就会占满一半，第30天就会长满整个 荷塘。 整个过程，荷叶每天变化的速度都是一样的，可是前面花了漫长 的28天，我们能看到落叶都叧有那一个小小的角落。很多人帯帯叧对 “第29天”的希望不“第30天”的结果感兴趣，却因丌愿忍受漫长的 成功过程而在“第28天”放弃。
赢在影响力---人际关系九大法则---完整版
贏在影響力
是什麼讓你感覺最成功 ?
金錢 ? 事業 ? 還是家庭 ?
《贏在影響力》，告訴你成功的最高境界
-2-
贏在影響力
影響力
不是用操縱、擺布、耍詭計等等方法，達到自己的 目的. 也不是借著權位、金錢、強迫或引誘別人做我們想 要做的事。 一個既沒有錢，也沒有其他資源的人，也有可能發 揮很大的影響力, 例如: 證嚴法師(慈濟)、-、-熱忱的笑容，只是一張假面具。 熱忱，是生命的火光。這份火光，來自我們對外在世 界的一份愛。 微笑，不只是一種表情，更是一種積極的人生觀，一 種面對人生的熱忱。當你面露微笑時，其實是在昭告 世人，你過得很快樂，而且希望把這份快樂，讓所有 的人分享！ 當你能把生命的愉悅，傳遞到另一個人的身上，發現 連他的話嘴角也泛起微笑，此時，你尌成了一個有影 響力的人。
微笑是最好的聖誕禮物。
它價值豐盛，卻不費一文錢。 它不會使贈送的人變得拮据，卻使收受的人變得富有。 它發生於分秒之間，卻能永誌不忘。 沒有人因為富足而不要它，也沒有人因為貧窮而不受它的好處。
它為家庭帶來歡樂，為事業培育關愛，也在朋友間互通情誼。
它使勞累者獲得休息，使沮喪者重獲光明，使哀傷的人得到撫慰， 也使陷入憂煩的人獲得解脫。
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微笑是最好的禮物
凱瑟琳‧迪佛利在其所著的“黃金服務十五秒”中提 到：員工和顧客接觸的時間至少有十五秒，只要把 握住這「關鍵的十五秒」，尌能留住顧客。 要如何在短短的十五秒鐘，讓顧客留下良好的印象？
面帶笑容
為什麼？ 因為除了賣商品外，同時也賣另一樣寶貴的東西 ─一種幸福感！
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聖誕節的廣告
2. 談判時，試著用問句的方式，瞭解對方 的需求是什麼。
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卓越团队的九大理念
1、成功是因为态度
“影响力训练”机构两万以上人次调查的结果显示，决定一个人成为成功者最关键的要素中，80%是属于个人自我取向的“态度”类因素，如积极、努力、信心、决心、恒心、雄心、爱心、意志力等；13%是属于自我修炼的“能力”类因素，如各种技巧；7%是属于运气、机遇、环境、时间、天赋、背景等所谓的“客观”因素。
能否具备技巧，是因为我们的态度，因为技巧根源于态度。
能否驾驭客观因素，还是因为我们的态度，因为它根源于我们对待客观因素的态度以及把握客观因素的技巧，而“技巧”已被证明属于“态度”。
成功是因为态度！让我们记住这一令人吮指回味的结论，让我们用这样的思维方式来思考这个问题，用这样的思维方式来分析过去，把握今天，准备未来。
2、我是我认为的我
有什么样的自我期望，就会选择什么样的信念；
有什么样的信念，就会选择什么样的态度；
有什么样的态度，就会有什么样的行为；
有什么样的行为，就会有什么样的结果。
因此，要想结果变得更好，先让行为变得更好；
要想行为变得更好，先让态度变得更好；
要想态度变得更好，先让信念变得更好；
要想信念变得更好，先让自己选择更好的自我期望。
在自己的心目当中，你认为自己是什么，最终，你就会是什么。
我们是我们认为的我们！
3、我是一切的根源
著名心理学家艾利斯有一个著名的“ABC情绪理论”；我们的情绪主要根源于我们的信念，以及我们对生活情境的评价与解释。
叔本华有一句名言：事物本身并不影响人，人们只受对事物看法的影响。
无数事实告诉我们：一切结果的根源常常不是事物的本身，而是有权对该事物作出不同评价与解释的我们自己——我是一切的根源！我们可能无法掌控风向，但我们至少可以调整风帆；我们可能无法左右事情，但我们至少可以调整心情。
让我们不再抱怨。
因为，我是一切的根源。
4、不是不可能，只是暂时没有找到方法
以前的人一定认为“水不可能倒流”，我们知道，那是因为他们还没有找到发明抽水机的方法。
现在的人一定认为“太阳不可能从西边出来”，未来的人一定会说，那是因为我们还没有找到让人类能居住在另一个太阳正好从西边出来的星球上的方法而已。
不是不可能，只是暂时还没有找到方法，让我们不要给自己太多的框框，不要总是“自我设限”。
假使一个人或者一个企业已经习惯说“这不可能，那不可能”，“不可能”已成为他们的口头禅。
那么，这样的“氛围”也许就注定他们在竞争的大潮中难有辉煌，并最终一定会被那些不说“不可能”只专注找方法的人所淘汰。
失败一定有原因，成功一定有方法。
让我们调整好自己注意的焦点，把“不可能”这个极其消极的字眼从我们的“词典”中永远删去。
因为即使真的遇到难题，我们至少还可以说：不是不可能，只是暂时还没有找到方法。
5、山不过来，我就过去
世上本无什么移山之术，唯一能移山的方法就是：山不过来，我就过去。
现实生活中有太多的事情就像“大山”一样，是我们无法改变的。
或至少是暂时无法改变的。
“移山大法”启示我们：如果事情无法改变，我们就改变自己。
如果别人不喜欢自己，那是因为我们还不够让人喜欢；
如果无法说服他人，那是因为我们还不具备足够的说服力；
如果顾客不愿意购买我们的产品，那是因为我们还没有生产出足以令顾客愿意购买的产品；
如果我们还无法成功，那是因为我们暂时还没有找到成功的方法。
要想事情改变，首先得改变自己；只有借由改变自己，才会最终改变别人；只有借由改变自己，才会最终改变属于自己的世界。
山，如果不过来，那就让我们过去吧！
6、每天进步一点点
成功来源于诸多要素的几何叠加。
比如，每天笑容多一点点；每天行动多一点点；每天创新多一点点；每天效率高一点点……假以时日，我们的明天与昨天相比将会有天壤之别。
成功就是简单的事情重复去做；成功就是每天进步一点点。
一个人，如果能每天进步一点点，哪怕是1%的进步，试想，有什么能阻挡得住他最终的成功？
一个企业，如果把“每天进步一点点”变成为企业文化的一部分，当其中的每个人每天都能进步一点点，试想，有什么障碍能阻挡得住它最终的辉煌？就像数学乘式中每个乘项增加0.1，而乘积却会成倍增长一样。
竞争对手常常不是我们打败的，而是他们自己忘记了每天进步一点点。
成功者不是比我们聪明，而是他比我们每天多进步了一点点。
7、决心决定成功
大哲学家苏格拉底曾对一位求学者说过一句名言：要想向我学知识，你必须先有强烈的求知欲望，就像你有强烈的求生欲望一样。
追求成功亦是如此。
要成功，我们必须先有强烈的成功欲望，就像我们有强烈的求生欲望一样。
成功来源于我要。
我要，我就能；我一定要，我就一定能。
是决心，而不是环境在决定我们的命运。
只有决心。
才最终决定我们的成功。
8、天助自助者
一生当中，我们都在渴望机遇，然而我们却常常不知道自己到底要什么机遇，或不知道它会长成什么样子。
即使知道，可当机遇将临时，又常常没准备好。
偶尔真的很有运气抓住了一个机遇时，又因抓不住下一次机遇，或因没有足够的能力或耐力将其不断放大，而以失败告终。
真正的机遇，绝不来源于机遇的本身，而来源于对机遇的定义，对机遇的认识、准备与把握。
每个人都会有好运气，机遇面前人人平等。
但是，能否抓住机遇，也许就不会平等。
因为，要想天助，必须先自助。
这一切都在印证中国的一条古训：天助自助者！
9、太棒了！
成功者都是“精神胜利”大师。
古往今来，愈是成大业者，其精神的力量愈是强大。
成功旅途，失意难免，挫折难免。
成功者不是没有低潮，而是他们绝不会让自己在低潮中“呆”得太久。
在追求成功的旅程中，如果我们真的遇到挫折、失意，乃至失败时，让我们像永远积极思维的“牛仔大王”李维斯一样，立即大声地对自己的潜意识说一句：太棒了！这样的事情竟然发生在我的身上，又给了我一次成长的机会，凡事的发生必有其因果，必有助于我。