消费心理学典型案例分析资料
消费心理学案例

消费心理学案例消费心理学是指研究消费者在购买商品或服务时所表现出的心理活动和行为规律的学科。
在现代社会,消费心理学已经成为了商家和市场营销人员不可忽视的重要领域。
通过深入了解消费者的心理,可以更好地满足他们的需求,提高商品的销售量,实现商业利润最大化。
下面,我们通过几个实际案例来探讨消费心理学在商业活动中的应用。
首先,让我们来看一个关于定价策略的案例。
在市场上,有一款衣服品牌推出了一款新的羽绒服,原价为800元。
然而,在促销活动中,商家将价格调整为750元,并在商品旁边标注“原价800元,现价750元,限时特惠”。
这种定价策略利用了消费者的心理,让他们觉得自己在享受到折扣,从而更愿意购买。
实际上,商家在定价时已经考虑到了这一点,他们知道消费者更愿意购买打折商品,因此通过降价吸引了更多的消费者,提高了销售量。
其次,我们来谈谈产品包装的案例。
有一家食品公司推出了一款新的零食产品,他们在包装上使用了鲜艳的颜色和吸引人的图案,还在包装上印有“美味可口,营养丰富”的字样。
这种包装设计利用了消费者的视觉心理,吸引了他们的注意力,让他们产生购买欲望。
通过精心设计的包装,这款零食在市场上获得了很好的销售成绩,证明了产品包装在消费心理中的重要性。
最后,让我们来讨论一下购物环境对消费者心理的影响。
一家知名的连锁超市在店内的陈列上进行了调整,将一些畅销商品摆放在了显眼位置,并在收银台处设置了一些小商品陈列架。
这种布局设计利用了消费者的行为心理,让他们在购物时更容易被这些商品吸引,增加了额外的购买可能性。
通过调整购物环境,超市成功地提高了销售额,实现了良好的营销效果。
通过以上案例的分析,我们不难发现,消费心理学在商业活动中起着至关重要的作用。
商家和市场营销人员需要深入了解消费者的心理,灵活运用各种策略和手段,从而更好地满足消费者的需求,提高销售量,实现商业成功。
消费者心理学不仅是一门学科,更是商业成功的关键之一。
希望通过对消费心理学案例的分析,能够让更多的商家和市场人员认识到其重要性,从而更好地应用于实际的商业活动中。
消费心理学案例分析

消费心理学案例分析消费心理学的案例分析一、宜家(IKEA)的成功宜家是一个瑞典连锁家具和家居用品店,在全球范围内拥有众多粉丝和忠实消费者。
宜家的成功主要归功于其深度了解和满足消费者的心理需求。
以下是宜家成功的几个消费心理学案例分析:1. 提供平价产品宜家的产品价格相对较低,这是它成功的一个重要原因。
消费者大多数人对价格敏感,他们倾向于选择价格较低的产品。
宜家通过批量采购、简化供应链以及自行设计和生产产品,成功降低了成本并提供了价格合理的产品。
2. 提供产品触手可及感宜家在商场中将展示产品以最真实而有吸引力的方式展示给消费者,创造出真实可触摸的购物体验。
此外,宜家的产品都是自己安装的,消费者可以立即带回家,这种即时的满足感也能够激发消费者购买欲望。
3. 提供整体解决方案宜家非常擅长创造购物需求的环境。
宜家的商场创造了一个家居装饰的理想环境,让消费者能够更容易地想象自己的家居效果。
此外,宜家还提供了一套完整的配套产品,如墙纸、饰品等,帮助消费者一站式购齐所需,减少了他们的购物困扰。
二、可口可乐的营销案例可口可乐是全球知名的饮料品牌,它的成功也归功于其独特的消费心理学策略。
以下是可口可乐的几个成功案例分析:1. 情感营销可口可乐注重营销中的情感因素。
通过塑造一个快乐、美好和团结的形象,可口可乐吸引了广大消费者。
例如,他们在广告和包装上使用明亮的颜色和正面的形象,以激起消费者对快乐和方便的追求。
2. 社交认同可口可乐鼓励消费者将品牌与自身身份和态度相关联。
例如,他们曾推出“可口可乐一家人”(Coca-Cola Family)的广告活动,强调喝可口可乐是一种家庭和友谊的象征,这种形式上的认同感让消费者更愿意购买和消费可口可乐。
3. 体验营销可口可乐善于提供愉悦的消费体验。
例如,他们开展了许多户外活动和体育赛事的赞助,让消费者可以与品牌互动,并有机会参与到庆祝、欢乐的场面中去。
此外,可口可乐还推出了个性化包装和限量版饮料,吸引消费者收藏和试用。
消费心理学案例分析

消费心理学案例分析在当今的商业环境中,消费者行为是一个备受关注的热门话题。
消费心理学作为一个分支学科,研究了消费者在购买产品或服务时产生的心理过程和行为模式。
通过深入了解消费者的心理,企业可以更好地满足消费者的需求,并最终提升销售业绩。
本文将通过分析两个具体的消费心理学案例,探讨消费者在购买决策过程中的心理因素。
案例一:限时抢购引发的心理效应近年来,限时抢购在电商平台上变得非常流行。
例如,某电商平台在特定时间内以折扣价格销售一种限量商品,通常会引发消费者的购买冲动。
这种销售策略背后的心理效应是消费者对稀缺性的敏感。
在限时抢购中,时间和商品数量都被限制,消费者害怕错过机会和失去独特的产品。
因此,他们往往会更加冲动地购买商品,以满足自己的需求并享受折扣价优势。
这种心理效应可以通过多种方式激活。
首先,电商平台通常会使用倒计时、剩余库存数量等信息来增加消费者的紧迫感。
其次,限时抢购在网络上广泛宣传,引导消费者关注活动,增加其购买的愿望。
此外,消费者在体验到限时抢购的购买满足感之后,往往会形成购买习惯,成为品牌的忠实消费者。
案例二:社交媒体对购买决策的影响社交媒体的兴起对消费者行为产生了巨大的影响。
通过社交媒体,消费者可以轻松地查找和比较产品信息,并从其他用户的评论中获取购买建议。
这种情况为企业提供了与消费者进行更加直接和个性化互动的机会。
以某个美妆品牌为例,该品牌在社交媒体上开展了一项推广活动。
他们邀请了一些社交媒体达人使用并评价品牌的产品,以此扩大产品影响力和销量。
通过达人的推荐,消费者往往会对产品更加感兴趣,并倾向于相信达人的意见。
这种情况下,消费者的购买决策往往受到他人的推荐和社交认同的影响。
消费者在社交媒体上的行为还表现出对品牌形象和社交地位的追求。
一些消费者会购买一些奢侈品牌或热门时尚品牌,以展示自己的社交地位和身份认同。
这种心理驱动力被广告商广泛利用,通过在社交媒体上宣传和推广各种品牌来吸引消费者的注意。
消费心理学案例

消费心理学案例简介消费心理学是研究人们在购买商品和服务时所表现出的心理活动和心理过程的学科。
它研究消费者在购买决策过程中的动机、偏好、态度和行为,并探讨广告和市场营销对消费者行为的影响。
本文将介绍几个有关消费心理学的经典案例。
案例一:食物包装的心理战在超市里,我们经常会看到各种各样的食品包装,它们的设计和颜色往往能够引起我们的注意。
其中一个经典的案例是“拉比斯旅舍”所生产的酸奶。
这款酸奶瓶的包装非常特别,它使用了透明的玻璃瓶和简约的黑色标签,与其他酸奶产品的包装形式大相径庭。
这种包装设计引起了消费者的兴趣和好奇心,使得该产品在市场上脱颖而出。
除此之外,这款酸奶采用了天然原材料并且没有添加任何防腐剂,符合现代人对健康和天然食品的追求。
这个案例告诉我们,产品的包装设计和品牌形象对消费者的购买决策有很大的影响。
通过创新的包装设计和符合消费者健康追求的产品特点,企业可以吸引更多的消费者并赢得市场竞争优势。
案例二:限时抢购的心理引导电商平台经常会使用限时抢购的策略来促销商品。
这种策略利用了人们对时间的感知和对损失的恐惧。
消费者在面临一个时间限制的抢购活动时,会产生紧迫感和决策困难,从而可能更倾向于购买。
例如,某电商平台在双11购物狂欢节期间推出了一款限时抢购的iPhone手机。
在短时间内,消费者可以以优惠价格购买这款热门商品。
这种抢购活动通过创造紧迫感、引发消费者的经济心理需求和社交认同感,促使消费者更积极地参与购买。
这个案例告诉我们,限时抢购是一种有效的促销方式。
通过对时间和优惠的灵活运用,商家可以刺激消费者的购买欲望并提高销售额。
案例三:社交化营销的力量社交媒体的普及给企业的市场营销带来了许多新的机会。
通过社交化营销,企业可以通过社交媒体平台与消费者建立更紧密的联系,增强品牌形象和产品认知。
例如,某服装品牌推出了一项活动,在社交媒体上发布了一系列时尚达人的穿搭照片,并与消费者分享购买链接和折扣码。
这种社交化营销方式可以通过提供时尚潮流的参考和推广折扣信息,吸引更多的用户关注和购买。
消费者心理学案例分析

消费者心理学案例分析消费者心理学是研究消费者在购买商品或服务过程中产生的心理、动机、态度、行为等方面的学科。
通过分析消费者的心理学,企业可以更好地了解消费者需求,设计更合理的产品和宣传策略,促进销售增长。
下面将通过一个案例来具体分析消费者心理学的应用。
案例:高端时尚品牌在进行产品宣传时遇到了销售额不理想的问题。
该品牌专门在城市中心开设了一家精品店,知名度和产品质量都相当高,但是消费者购买量并不理想。
通过对消费者心理学的调研和分析,品牌决定采取一系列措施来提高销售。
1.了解消费者需求:通过对潜在消费者进行调查问卷,了解他们对时尚品牌的认知和期望。
结果显示,大部分消费者认为该品牌产品过于昂贵,并表示不愿意为此支付高价。
此外,他们也对这个品牌的价值观和风格理念不太了解。
2.优化产品宣传:基于调查结果,品牌决定重新设定价位,增加中低端产品线,并通过宣传强调该品牌的高质量、独特设计、以及追求时尚的价值观。
此外,品牌决定加强与时尚博主和名人的合作,通过他们的影响力提升品牌形象。
3.设立购物体验:了解到消费者对价格敏感,品牌决定设置试穿区,鼓励消费者亲身体验产品质量和舒适度,并提供个性化的快速搭配建议。
此外,在购物店内设立舒适的休息区和茶水间,增加消费者在店内停留的时间。
4.提供奖励制度:为了激励消费者购买高端产品,品牌决定推出积分制度,在消费者购买一定金额后赠送积分,积分可用于后续购物。
此外,品牌还增加了折扣活动和赠品,增加购买的吸引力。
通过以上措施的实施,该品牌的销售额在一年内实现了25%的增长。
消费者对品牌的认知和购买意愿都得到了显著提高。
通过了解消费者的心理需求并采取相应的措施,品牌成功刺激了消费者的购买欲望,提升了品牌形象和销售额。
这个案例体现了消费者心理学在实际应用中的重要性。
只有深入了解消费者的需求和心理,企业才能更好地进行市场定位和产品设计。
消费者心理学的研究可以帮助企业更好地把握消费者心理,推出更适合市场需求、更能引发消费者购买欲望的产品和服务。
消费心理学案例分析

消费心理学案例分析本文将基于一则消费心理学案例进行分析,探讨消费者在购买商品时虚假陈述和质量问题对其消费心理的影响。
该案例发生在美国,当时一家名为 JC Penney 的百货公司被指控虚假陈述其在销售商品时所应用的优惠折扣,并以此欺骗顾客。
此外,更有甚者指责 JC Penney 出售的商品质量不佳,导致顾客的使用体验极差,并对企业的声誉造成了不良影响。
一、案例概述JC Penney 成立于1902年,总部位于美国德克萨斯州普莱诺市。
该公司是一家以销售各类衣物、鞋子、配件、家居用品等商品为主的百货公司。
在该公司经营的过程中,虚假陈述和质量问题成为企业发展过程中的两大顽疾。
2012年,JC Penney 首席执行官 Ron Johnson 宣布实行新政策,即取消常规促销活动,大幅度降价商品,并采用“每天低价”的市场策略。
但事实证明,新政策对 JC Penney 的销售业绩和声誉造成了毁灭性的打击。
2013年初,JC Penney 在其网站上发布了一则声明,承认之前在销售商品时采用了虚假的优惠折扣,制造虚假的价格,并通过以上手段骗取消费者。
随着这一消息被媒体广泛报道,企业的声誉已遭受了毁灭性的打击。
除了虚假宣传问题,JC Penney 还面临商品质量的诟病。
在消费者投诉中,有顾客表示其所购买的商品使用一段时间后就出现了磨损和变色等问题,使得其无法再次使用,而企业方面也没有给予有效的处理方式。
该案例的结局是 JC Penney 宣布引进Mike Ullman作为新的首席执行官,在恢复促销活动的前提下重振企业形象,弥补消费者对其信任的缺口。
二、案例的分析1.虚假陈述对消费者心理的影响在商业运作中,虚假陈述是一种“欺骗型消费者行为”,指企业通过各种方式(例如虚假陈述、误导等手段),使消费者对其商品或服务产生错误的认知或偏见。
JC Penney 曾经采用虚假陈述宣传其商品,制造虚假价格等,这不仅是对消费者的不尊重,更是对企业声誉的巨大打击。
消费心理学案例分析(精选5篇)

消费心理学案例分析(精选5篇)第一篇:消费心理学案例分析37.美国某公司雇用了数十名女打字员。
为了方便管理,公司将她们集中在同一办公室工作。
然而,在最初的三个月中,打字员们情绪不安,打字错误率高。
经研究认为,严格的管理和室内高达80分贝的噪音是导致打字员工作效率差的重要原因。
后来,公司配备了防音、消音设施,使室内噪音下降,而打字员的情绪也开始稳定,错误率降低。
通过以上案例,请分析人的情绪与行为的关系并阐述消费者情绪与行为的关系。
38.某中医院除了给每位就诊患者开出必要的药物处方外,还要开出一张“无药处方”,如给一位老年患者的“无药处方”上写着:多吃蔬菜、水果;食用低盐、低脂、低糖食品;按时服药、测量血压;多活动……。
这种医疗服务深受患者欢迎。
请分析这种“双处方”的医疗服务为什么受到患者的欢迎?37.(1)情绪的产生和变化可以促使行为发生,也可以阻碍行为的进行。
(2)在上述案例中,打字员在严格的管理和噪音影响下情绪不安,因而使其行为不利于提高工作效率。
(3)消费者情绪也能直接影响购买行为。
当产生积极情绪时,能提高购买力;而产生消极情绪则降低活动能力。
38.人既是自然的人,又是社会的人。
基于人的实质,人的需要同时具有生物性、心理性和社会性的特征。
医生给病人开出药物处方,通过药物治疗疾病,保证了患者的生命健康,这是人类最基本的需要。
医生给病人同时开出“无药处方”,虽无药却有情,指导患者的生活起居,宣传科学知识,并给人以精神安慰,满足了患者的心理需要。
这种医疗服务不仅满足了患者的物质需要,更满足了患者的精神需要,所以受到欢迎。
A品牌餐厅几乎成为全国儿童的乐园,店内窗明几净,餐桌椅色彩鲜艳,灯光柔和,儿童游戏区气氛热烈;店内POP广告和儿童音乐吸引儿童,那里有好吃的,更有好玩的,还可以举办生日庆祝活动,金黄色的A标志和笑容可掬的儿童形象大使,成为欢乐和美味的象征。
请分析A品牌餐厅是怎样成功地营造出独具特色的消费环境的?pop广告是利用文字、图片、色彩、音乐等向消费者传递信息,调动消费者听觉与视觉功能,引起消费者心理反应。
消费心理学案例分析

消费心理学案例分析案例:购物中的割舍感背景介绍:小明是一位爱好购物的年轻人,他经常在线上平台购买各种商品。
虽然小明的收入不高,但他总是陷入购物时的割舍感,经常忍不住购买自己想要的商品,而不顾及自己的经济状况。
分析:1. 快感追求:小明购物时得到即时的满足感,每次购买商品都会有一种快感。
这种快感能够满足他的购物欲望,让他暂时忘记其他问题。
这一种快感追求的心理驱使他不断购买商品。
2. 社交压力:小明的朋友圈中有许多人都是购物狂,他们经常分享自己购买的商品,造成了一种购物的社交压力。
小明担心自己没有跟上购物的潮流,因此经常为了追求体面感而购买商品。
3. 自我认同:购物也是一种展示个人价值和个性的方式,小明通过购买商品来满足自己对美的追求和对个人形象的认同。
购买高端品牌或时尚产品能够给他一种满足感,也增加了他的自信心。
4. 自我安慰:小明购物时常常感到压力和焦虑,尤其是在工作或生活遇到困难时。
购物成了他的一种自我安慰的途径,能够暂时缓解压力和焦虑,给他一种放松和愉悦的感觉。
建议:1. 意识到购物对经济状况的影响:小明需要意识到购物过度可能对自己的经济状况造成负面影响。
他可以制定一个购物预算,只购买自己真正需要的东西,并且考虑到自己的收入状况来进行合理的消费。
2. 理性思考和选择:小明需要学会理性思考购物的原因和目的,不要受到社交压力和快感的驱使盲目购物。
他可以先问自己是否真的需要该商品,该商品是否与自己的需求和价值匹配。
3. 寻找替代方式:小明可以寻找其他方式来缓解压力和焦虑,而不是通过购物来自我安慰。
例如,他可以尝试参加运动、读书或者交流心情。
寻找其他形式的放松和满足感,能够帮助他摆脱对购物的依赖。
4. 建立正确的价值观:小明应该意识到购物并不能真正带来持久的幸福感。
他可以通过培养兴趣爱好和丰富自己的精神生活来提高自己的满足感。
购物只是一种消费行为,并不应成为他对自己价值的主要衡量标准。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
消费心理学典型案例分析消费心理学是心理学的一个重要分支,它研究消费者在消费活动中的心理现象和行为规律。
消费心理学是一门新兴学科,它的目的是研究人们在生活消费过程中,在日常购买行为中的心理活动规律及个性心理特征。
消费心理学是消费经济学的组成部分。
研究消费心理,对于消费者,可提高消费效益;对于经营者,可提高经营效益。
消费心理是影响消费者实施消费行为的众多因素之一,而不是全部。
不是所有的消费心理都能转化为消费行为的;也不是所有的消费行为都是由消费心理引发的。
产生什么欲望,是个人问题,可以用消费心理学的方法研究;如为什么或怎样产生对异性的需求;满足欲望的6W(何时、何地、何手段等)2H(何代价等)如何选择,则是消费行为学问题,要用以文化人类学为基础的“消费行为学”来研究。
如,是通过抢婚、还是上帝安排、还是父母之命、还是自由恋爱来满足对异性的需求;“消费行为学”认为,影响消费者的消费行为的因素有:文化因素(文化、亚文化、社会阶层);社会因素(相关群体、家庭、角色与地位);个人因素(年龄、生命周期段、职业、经济环境、生活方式、个性、自我概念);心理因素(动机、认知、学习、信念、态度)。
消费心理仅仅是影响消费者实施消费行为的一部分因素,而不是全部。
二者的分别,不是可有可无的;差之毫厘,失之千里。
营销史上的多数企业的胜败得失,促销活动方案或策划者本人的优劣判断,往往都是以二者的区别为起点的。
端正促销目的:消费行为VS 消费心理。
应该是定价策略吧。
以下是我在网上找的比自己说的好就引用了还有案例定价策略是指企业根据市场中不同变化因素对商品价格的影响程度采用不同的定价方法,制定出适合市场变化的商品价格,进而实现定价目标的企业营销战术。
(一)新产品定价策略新产品的定价是营销策略中一个十分重要的问题。
它关系到新产品能否顺利地进入市场,能否站稳脚跟,能否获得较大的经济效益。
目前,国内外关于新产品的定价策略,主要有三种,即取脂定价策略、渗透定价策略和满意定价策略。
1、取脂价策略取脂定价策略,又称撇油定价策略,是指企业在产品寿命周期的投入期或成长期,利用消费者的求新、求奇心理,抓住激烈竞争尚未出现的有利时机,有目的地将价格定得很高,以便在短期内获取尽可能多的利润,尽快地收回投资的一种定价策略。
其名称来自从鲜奶中撇取乳脂,含有提取精华之意。
案例1:柯达如何走进日本,柯达公司生产的彩色胶片在70年代初突然宣布降价,立刻吸引了众多的消费者,挤垮了其它国家的同行企业,柯达公司甚至垄断了彩色胶片市场的90%。
到了80年代中期,日本胶片市场被富士所垄断,富士胶片压倒了柯达胶片。
对此,柯达公司进行了细心的研究,发现日本人对商品普遍存在重质而不重价的倾向,于是制定高价政策打响牌子,保护名誉,进而实施与富士竞争的策略。
他们在日本发展了贸易合资企业,专门以高出富士l/2的价格推销柯达胶片。
经过5年的努力和竞争,柯达终于被日本人接受,走进了日本市场,并成为与富士平起平坐的企业,销售额也直线上升。
2、渗透定价策略渗透定价策略,又称薄利多销策略,是指企业在产品上市初期,利用消费者求廉的消费心理,有意将价格定得很低,使新产品以物美价廉的形象,吸引顾客,占领市场,以谋取远期的稳定利润。
3、满意价格策略满意价格策略,又称平价销售策略,是介于取脂定价和渗透定价之间的一种定价策略。
由于取脂定价法定价过高,对消费者不利,既容易引起竞争,又可能遇到消费者拒绝,具有一定风险;渗透定价法定价过低,对消费者有利,对企业最初收入不利,资金的回收期也较长,若企业实力不强,将很难承受。
而满意价格策略采取适中价格,基本上能够做到供求双方都比较满意。
(二)差别定价策略所谓差别定价,也叫价格歧视,就是企业按照两种或两种以上不反映成本费用的比例差异的价格销售某种产品或劳务。
差别定价有四种形式:1、顾客差别定价即企业按照不同的价格把同一种产品或劳务卖给不同的顾客。
例如,某汽车经销商按照价目标价格把某种型号汽车卖给顾客A,同时按照较低价格把同一种型号汽车卖给顾客B。
这种价格歧视表明,顾客的需求强度和商品知识有所不同。
2、产品形式差别定价即企业对不同型号或形式的产品分别制定不同的价格,但是,不同型号或型式产品的价格之间的差额和成本费用之间的差额并不成比例。
3、产品部位差别定价即企业对于处在不同位置的产品或服务分别制定不同的价格,即使这些产品或服务的成本费用没有任何差异。
例如剧院,虽然不同座位的成本费用都一样,但是不同座位的票价有所不同,这是因为人们对剧院的不同座位的偏好有所不同。
4、销售时间差别定价即企业对于不同季节、不同时期甚至不同钟点的产品或服务也分别制定不同的价格。
案例1:蒙玛公司在意大利以无积压商品而闻名,其秘诀之一就是对时装分多段定价。
它规定新时装上市,以3天为一轮,凡一套时装以定价卖出,每隔一轮按原价削10%,以此类推,那么到10轮(一个月)之后,蒙玛公司的时装价就削到了只剩35%左右的成本价了。
这时的时装,蒙玛公司就以成本价售出。
因为时装上市还仅一个月,价格已跌到1/3,谁还不来买?所以一卖即空。
案例2:哈尔滨市洗衣机商场规定,商场的商品从早上9点开始,每一小时降价10%。
特别在午休时间及晚上下班时间商品降价幅度较大,吸引了大量上班族消费者,在未延长商场营业时间的情况下,带来了销售额大幅度增加的好效果。
(三)心理定价策略心理营销定价策略是针对消费者的不同消费心理,制定相应的商品价格,以满足不同类型消费者的需求的策略。
心理营销定价策略一般包括尾数定价、整数定价、习惯定价、声望定价、招徕定价和最小单位定价等具体形式。
1、尾数定价策略尾数定价又称零头定价,是指企业针对的是消费者的求廉心理,在商品定价时有意定一个与整数有一定差额的价格。
这是一种具有强烈刺激作用的心理定价策略。
案例:心理学家的研究表明,价格尾数的微小差别,能够明显影响消费者的购买行为。
一般认为,伍元以下的商品,末位数为9最受欢迎;五元以上的商品末位数为95效果最佳;百元以上的商品,末位数为98、99最为畅销。
尾数定价法会给消费者一种经过精确计算的、最低价格的心理感觉;有时也可以给消费者一种是原价打了折扣,商品便宜的感觉;同时,顾客在等候找零期间,也可能会发现和选购其他商品。
如某品牌的54cm彩电标价998元,给人以便宜的感觉。
认为只要几百元就能买一台彩电,其实它比1000元只少了2元。
尾数定价策略还给人一种定价精确、值得信赖的感觉。
尾数定价法在欧美及我国常以奇数为尾数,如0.99,9.95等,这主要是因为消费者对奇数有好感,容易产生一种价格低廉,价格向下的概念。
但由于8与发谐音,在定价中8的采用率也较高。
2、整数定价策略整数定价与尾数定价相反,是针对的是消费者的求名,求方便心理,将商品价格有意定为整数,由于同类型产品,生产者众多,花色品种各异,在许多交易中,消费者往往只能将价格作为判别产品质量、性能的指示器。
同时,在众多尾数定价的商品中,整数能给人一种方便、简洁的印象。
3、习惯性定价策略某些商品需要经常、重复地购买,因此这类商品的价格在消费者心理上已经定格,成为一种习惯性的价格。
许多商品尤其是家庭生活日常用品,在市场上已经形成了一个习惯价格。
消费者已经习惯于消费这种商品时,只愿付出这么大的代价,如买一块肥皂、一瓶洗涤灵等。
对这些商品的定价,一般应依照习惯确定,不要随便改变价格,以免引起顾客的反感。
善于遵循这一习惯确定产品价格者往往得益匪浅。
4、声望定价策略这是整数定价策略的进一步发展。
消费者一般都有求名望的心理,根据这种心理行为,企业将有声望的商品制订比市场同类商品价高的价格,即为声望性定价策略。
它能有效地消除购买心理障碍,使顾客对商品或零售商形成信任感和安全感,顾客也从中得到荣誉感。
案例:微软公司的Windows98(中文版)进入中国市场时,一开始就定价1998元人民币,便是一种典型的声望定价。
另外,用于正式场合的西装、礼服、领带等商品,且服务对象为企业总裁、著名律师、外交官等职业的消费者,则都应该采用声望定价,否则,这些消费者就不会去购买。
声望定价往往采用整数定价方式,其高昂的价格能使顾客产生一分价格一分质量的感觉,从而在购买过程中得到精神的享受,达到良好效果。
案例:如金利来领带,一上市就以优质、高价定位,对有质量问题的金利来领带他们决不上市销售,更不会降价处理。
给消费者这样的信息,即金利来领带绝不会有质量问题,低价销售的金利来绝非真正的金利来产品。
从而极好地维护了金利来的形象和地位。
如德国的奔驰轿车,售价二十万马克;瑞士莱克司手表,价格为五位数;巴黎里约时装中心的服装,一般售价二千法郎;我国的一些国产精品也多采用这种定价方式。
当然,采用这种定价法必须慎重,一般商店、一般商品若滥用此法,弄不好便会失去市场。
5、招徕定价策略招徕定价又称特价商品定价,是一种有意将少数商品降价以招徕吸引顾客的定价方式。
商品的价格定的低于市价,一般都能引起消费者的注意,这是适合消费者求廉心理的。
案例1:北京地铁有家每日商场,每逢节假日都要举办一元拍卖活动,所有拍卖商品均以1元起价,报价每次增加5元,直至最后定夺。
但这种由每日商场举办的拍卖活动由于基价定得过低,最后的成交价就比市场价低得多,因此会给人们产生一种卖得越多,赔得越多的感觉。
岂不知,该商场用的是招徕定价术,它以低廉的拍卖品活跃商场气氛,增大客流量,带动了整个商场的销售额上升,这里需要说明的是,应用此术所选的降价商品,必须是顾客都需要、而且市场价为人们所熟知的才行。
案例2:日本创意药房在将一瓶200元的补药以80元超低价出售时,每天都有大批人潮涌进店中抢购补药,按说如此下去肯定赔本,但财务账目显示出盈余逐月骤增,其原因就在于没有人来店里只买一种药。
人们看到补药便宜,就会联想到其他药也一定便宜,促成了盲目的购买行动。
采用招徕定价策略时,必须注意以下几点:(1)降价的商品应是消费者常用的,最好是适合于每一个家庭应用的物品,否则没有吸引力。
(2)实行招徕定价的商品,经营的品种要多,以便使顾客有较多的选购机会。
(3)降价商品的降低幅度要大,一般应接近成本或者低于成本。
只有这样,才能引起消费者的注意和兴趣,才能激起消费者的购买动机。
(4)降价品的数量要适当,太多商店亏损太大,太少容易引起消费者的反感。
(5)降价品应与因伤残而削价的商品明显区别开来。
6、最小单位定价策略最小定价策略是指企业把同种商品按不同的数量包装,以最小包装单位量制定基数价格,销售时,参考最小包装单位的基数价格与所购数量收取款项。
一般情况下,包装越小,实际的单位数量商品的价格越高,包装越大,实际的单位数量商品的价格越低。
案例:对于质量较高的茶叶,就可以采用这种定价方法,如果某种茶叶定价为每500克150元,消费者就会觉得价格太高而放弃购买。