中国移动语音短信业务整体推广方案
中国移动套餐营销策划方案
中国移动套餐营销策划方案一、市场背景分析1.1 中国移动的市场地位中国移动是中国最大的移动通信运营商，拥有庞大的用户基础和国内广泛的覆盖网络。
根据中国电信研究院发布的数据，截至2021年10月，中国移动的移动用户总数达到9.7亿户，占据了中国移动通信市场的绝对领先地位。
1.2 移动用户需求变化随着移动通信技术的不断创新，用户对移动通信服务的需求也在不断变化。
用户对于通话、短信和流量的需求不断增长，特别是流量的需求快速增长。
此外，用户对通信费用的要求也越来越高，他们希望能够以更低的成本获得更多的通信服务。
1.3 竞争对手分析中国电信和中国联通也是中国的主要移动通信运营商，与中国移动竞争激烈。
他们通过提供具有竞争力的套餐和服务，争夺中国市场的份额。
此外，随着互联网科技公司如腾讯和阿里巴巴进入移动通信市场，竞争将更加激烈。
二、目标市场分析2.1 目标市场选择在中国，移动通信服务的主要用户群体是年轻人和移动办公人群。
年轻人对于流量和价值套餐的需求较高，而移动办公人群更注重通话和短信服务的质量。
因此，中国移动的套餐营销策划方案应该重点关注这两个目标市场。
2.2 目标市场需求年轻人更多地使用移动互联网服务，对流量的需求较高。
他们希望能够以较低的成本获得很大的流量，并且还希望能够享受到高速稳定的网络服务。
移动办公人群则更注重通话和短信服务的质量。
由于职业需求，他们需要进行频繁的电话沟通和信息传递。
因此，他们希望能够获得稳定的通话和短信服务，并且通话质量好，信息传递快速可靠。
三、产品定位3.1 产品特点根据目标市场的需求，中国移动的套餐产品应具备以下特点：- 高性价比：提供较低的通信费用，同时满足用户对通信服务质量和流量需求的要求。
- 流量优势：重点提供大容量流量套餐，满足年轻人对移动互联网服务的需求。
- 通话质量优势：提供稳定的通话质量和快速可靠的短信服务，满足移动办公人群的需求。
3.2 套餐定价套餐的定价应根据目标市场的需求和竞争对手的定价进行合理的定位。
中国移动全业务策划案
箱”的功能
创新网络社区模式：结合社区营销， 帮助客户扩大网络交际；开展互联网 营销，提升PC端活跃。
12580信息服务
洞察客户的深度需求，纵向整合12580后台商家， 积极改变运营模式，从“信息提供”变为“解决方
捆绑“三高”客户(高价值、高潜力、高危），“多 优惠、多服务、多联动”，开展客户保有升级工程 围绕“县（区）域、流动、学生、多卡、家庭、国 际、G3”等七大市场拓新增客户，围绕“打多送、 圈子送、闲时送、定向送”拓新增话务，开展市场 拓展主导工程 重点围绕“潜力型、规模型数据业务”开展信息增 收跨越工程 围绕“扩广度、拓深度、早融合、细精度”十二字 方针，开展服务优势领先工程 呼应“一起创造，共同分享”的新成都精神，从“ 成都移动10周年”和“无线城市”出发，开展助力 成都发展三个层面、三大篇章、8大信息工程
移动需要审时度势，以变带变，以“规模化发展、品牌化经营、高 满意服务和一体化运营”为纲，紧紧围绕“拓增量、固存量、保份额、 提价值、促转型”，扎实做好“巩固、发展、服务、责任”四项工作， 以实现市场的整体突破。
总体市场策略
四大任务
四大任 务
巩固 工程 ①客户保有升级工程
五大工程
内容
②市场拓展主导工程 发展 ③信息增收跨越工程 服务 责任 ④服务优势领先工程 ⑤助力成都发展工程
G3市场
领先形象 1、网龄回馈 2、甄别营销 3、充值激励 4、捆绑赠送 捆绑实惠
1、新闻公关/（政府公关） 2、论坛炒作（民族形象） 3、形象传播（责任营销） 1、G3笔记本 2、随e行G3上网卡 3、 4、手机电视
客户巩固 溢价品牌
移动公司服务宣传方案
移动公司服务宣传方案尊敬的用户：感谢您一直以来对我公司的支持与信任！为了提供更好的服务，我公司经过反复研究和讨论，制定了以下宣传方案，希望能够为您提供更全面、更贴心的移动通信服务。
一、服务宗旨：以用户为中心，提供全方位、多层次、高品质的移动通信服务，满足用户个性化需求，提升用户使用体验。
二、宣传媒体：1. 电视广告：利用电视媒体的广泛覆盖面，展示我公司的服务优势和品牌形象，吸引更多用户了解和使用我公司的移动通信产品。
2. 网络广告：通过合作伙伴网站、社交媒体等网络渠道，向用户呈现精准的宣传内容和个性化的推广信息，提高用户关注和参与。
3. 印刷品宣传：制作精美的宣传册、海报、折页等印刷品，在营业厅、展会等场合向用户展示我公司的服务特点和用户价值，进一步提升品牌形象。
三、宣传内容：1. 我公司全新推出的套餐服务：根据用户不同需求，推出多样化的套餐选择，包括话音、数据、短信等各项通信服务，让用户能够根据自身需求，灵活地选择和组合套餐内容。
2. 服务创新与升级：持续引入先进的移动通信技术，提升网络覆盖和通信质量，保障用户的通信畅通无阻。
并增设实时在线客服，为用户提供便捷高效的咨询和问题解答。
3. 优化用户体验：不断改进服务界面和操作流程，推出更简洁、易用的移动客户端和网页端，提升用户使用的便利性和体验感。
4. 价格优势：针对不同用户群体，推出具有竞争力的价格政策和优惠活动，让广大用户享受到更实惠的通信费用。
四、宣传活动：1. 入网有礼：新用户入网即可获得话费返还、流量赠送等礼品，吸引用户选择我公司的移动通信服务。
2. 用户推荐计划：鼓励现有用户推荐他人使用我公司的服务，成功推荐后可以获得话费返还、流量赠送等奖励。
3. 服务体验活动：定期在营业厅组织服务体验活动，用户可以亲身感受我公司的服务特点和优势，提供反馈意见和建议。
五、宣传效果评估：1. 定期进行用户满意度调查，了解用户对我公司服务的评价和需求，根据反馈结果进行相应的调整和改进。
手机短信验证推广方案(5篇)
手机短信验证推广方案（5篇）手机短信验证推广方案（5篇）手机短信验证推广方案怎么写？手机短信分为两种：一种短信是用户通过手机或其他电信终端直接发送或接收的文字或数字信息，用户每次能接收和发送短信的字符数，下面小编给大家带来手机短信验证推广方案。
手机短信验证推广方案篇1教育培训行业是新兴的朝阳产业，在当前的经济形势下，劳动者的职业能力提高需求被不断的重视，对于这种高涨的需求，所有教育培训机构，都要利用好短信营销这个有力手段，同需求者达成共赢，为劳动者提供及时服务，在系列服务中，短信营销都起着毋容置疑的重要作用。
短信营销可运用在哪些培训教育机构应用：官方机构：如公办学校、自考中心、人事考试中心、资质认证考试中心等; 民办机构：如英语培训机构、职业教育培训机构、自考培训机构、驾驶培训学校等。
应用方案举例：(1) 收费通知提醒学员及时交纳各种费用，如学费、活动费等“请您于X月X日前交纳_课程学费_元，感谢您的支持。
详情请咨询____，_培训中心。
”(2) 培训通知将培训活动的时间、地点、课程、注意事项等通知到每一位学员“职业道德教育”课程于八月五日早上8点整在_路_号省电教中心_室开课，请准时参加，_培训中心。
(3) 业务推广将新的培训课程信息发送给老学员“为满足广大法律工作者参加律师考试需要，_法律咨询中心举办考前辅导班，特聘政法大学资深教授任教，详情请电____。
”。
(4) 学员关怀祝学员生日或节日快乐，以加强培训机构与学员之间的联系“_培训中心全体员工祝您生日快乐、工作顺利、家庭幸福!并希望您一如既往地支持我们的工作，谢谢!”。
(5) 效果反馈通过短信回复来接收学员参加培训后的效果反馈“感谢您参加_课程的培训，请您把对老师授课效果的评价以”很好、好、一般、较差、很差”五级评价直接回复我们，以便我们把工作做得更好，谢谢!”。
(6) 内部管理用于内部的工作通知等“请您于X日(周一)上午8点准时参加部门办公会议，地点在培训中心208会议室。
三大运营商业务推广方案
三大运营商业务推广方案一、背景介绍随着移动通信技术的不断发展和普及，全球移动通信行业正在迅速壮大。
在中国，三大运营商中国移动、中国联通、中国电信一直是市场的主要参与者。
为了在激烈的市场竞争中取得优势，三大运营商需要制定有效的业务推广方案，以吸引更多的用户和提升自身的市场份额。
本文将针对三大运营商的商业业务推广方案进行探讨和分析。
二、目标市场分析三大运营商的目标市场主要包括城市和乡村地区的居民、企业用户以及特定行业的用户。
针对城市居民，他们通常具有高消费能力和较高的数字化需求，对通信服务的品质和速度要求也较高；而乡村地区的居民则有较低的消费能力和相对滞后的数字化需求，他们更注重价格优势和通信覆盖范围。
企业用户通常需要可靠的通信业务和优质的数据服务，对网络覆盖和安全性有更高的要求；而特定行业的用户，比如物流、金融、医疗等行业，可能有特殊的通信需求，需要运营商提供定制化的解决方案。
因此，三大运营商在制定业务推广方案时需要根据不同的目标市场制定针对性的措施。
三、竞争分析中国移动、中国联通、中国电信三大运营商已经形成了相对稳固的市场格局，但各自在移动通信、固话业务和数据服务等方面仍然存在激烈的竞争。
其中，中国移动以其巨大的用户规模和领先的网络技术优势占据市场的头把交椅，其市场占有率一直居高不下；中国联通则在3G和4G业务上拥有一定的优势，其数据服务在市场上也有一定的竞争力；中国电信在固话和宽带业务上具有一定的优势，其在企业市场方面也有一定的影响力。
在业务推广方面，三大运营商需要充分了解竞争对手的优势和劣势，将自身的产品服务优势展示给用户，加强市场竞争力。
四、业务推广方案1. 产品优势宣传三大运营商在推广自身业务时需要将自身的产品特色和优势进行充分宣传。
比如中国移动可以突出其4G网络技术和移动支付的便捷性；中国联通可以宣传其3G、4G和5G网络的覆盖率和速度优势；中国电信可以宣传其固话宽带服务的稳定性和企业级服务的专业性。
中国移动增值业务营销推广策略
中国移动增值业务营销推广策略中国移动是中国最大的移动通信运营商之一，拥有庞大的用户基础和强大的网络资源。
为了实现增值业务的全面推广和营销，中国移动可以采取以下策略：1. 增值业务分群营销：中国移动可以根据用户的不同需求和兴趣，将用户分为不同的群体，然后针对每个群体制定相应的增值业务推广策略。
例如，对于年轻人群体可以推出音乐、游戏、社交等相关的增值业务；对于商务人士可以推出企业邮箱、语音会议等增值服务；对于老年人群体可以推出健康管理、亲情通话等服务。
通过对不同群体进行精准营销，能够提高增值业务的用户触达和转化率。
2. 合作推广：中国移动可以与其他行业的公司进行合作，共同推广增值业务。
例如，与电商平台合作，为用户提供购物优惠券或积分兑换等增值服务；与银行合作，推出手机支付、理财工具等增值服务。
通过与其他行业的合作伙伴合力推广，能够扩大增值业务的用户覆盖面和市场影响力。
3. 增值业务体验活动：中国移动可以组织增值业务的体验活动，让用户亲自体验增值服务的便利性和价值，从而增加用户的使用信心和满意度。
例如，在大型购物中心设立增值业务体验区域，展示现场支付、移动互联网、视频点播等增值服务；举办增值业务主题的体验活动，如移动游戏比赛、音乐直播等，吸引用户参与并深入了解增值服务的功能和优势。
4. 优惠促销活动：中国移动可以定期举办增值业务的优惠促销活动，如折扣、免费试用、返现等。
通过优惠促销活动，能够吸引更多用户尝试和使用增值服务，提高用户的黏性和忠诚度。
同时，中国移动还可以与合作伙伴共同开展优惠促销活动，通过互利共赢的方式，实现增值业务的双赢。
5. 多渠道宣传推广：中国移动可以利用自身庞大的线下门店和线上渠道进行增值业务的宣传推广。
在线下门店，可以设置专门的展示区域或专员，向用户介绍和推荐增值服务；在线上渠道，可以利用中国移动的官方网站、手机应用等平台，发布增值业务的相关资讯和优惠信息，吸引用户关注和使用。
综上所述，中国移动可以通过增值业务分群营销、合作推广、增值业务体验活动、优惠促销活动和多渠道宣传推广等策略，实现增值业务的全面推广和营销，扩大用户覆盖面和市场份额，提升品牌影响力和竞争力。
语音短信业务整体推广方案
预期回报预测
1 2
新增用户数量
预测通过推广活动新增的用户数量，根据历史数 据和市场趋势进行预测。
用户活跃度
预测推广活动后用户的活跃度变化情况，以评估 推广效果。
3
收入增长
预测通过推广活动带来的业务收入增长情况。
实际回报评估
实际新增用户数量
根据实际数据统计，对比预期数据进行评估。
创意独特
主题应具有创意，能够吸引用户关注并激发参与 热情。
易于传播
主题应简洁明了，易于理解和传播，有助于提升 品牌知名度和影响力。
活动形式策划
线上活动
利用社交媒体、网站、APP等线上平台开展活动，如抽奖、答题 、征集等。
线下活动
组织各类线下活动，如路演、品酒会、发布会等，吸引目标用户参 与。
跨界合作
需求三：个性化服务
目标客户希望语音短信业务能够提供 个性化的服务，如语音定制、语音转 换文字等。
目标客户市场细分
市场细分一：学生市场 市场细分二：职场市场 市场细分三：老年市场
学生市场是语音短信业务的重要细分市场，针对学生群 体的消费特点和生活习惯，可以制定相应的推广策略。
职场市场也是语音短信业务的重要细分市场，针对职场 人群的工作特性和沟通需求，可以推出相应的产品和服 务。
ROI（投资回报率）分析
分析推广活动的投入与产出的比例，评估推广效果和经济效益。
06
预算与回报
预算分配方案
广告制作费用
用于制作宣传视频、海 报等，占总预算的30%
。
媒体投放费用
购买电视、网络等媒体 的广告位，占总预算的
50%。
活动策划费用
组织线上线下活动，吸 引用户参与，占总预算
短信营销推广方案
短信营销推广方案在现代社会，短信营销成为了企业推广产品和服务的重要工具之一。
随着手机的普及和用户对信息的接受度越来越高，短信营销不仅能够快速传达信息，还能够精准地触达目标受众。
然而，为了有效地进行短信营销推广，企业需要制定合理的方案来确保推广效果最大化。
本文将探讨一些短信营销推广方案。
1. 定义目标受众：在进行短信营销之前，企业需要明确推广的目标受众是谁。
这有助于在编写短信内容、选择发送时间和确定发送频率时更加精准。
不同产品和服务的受众可能各不相同，例如，针对年轻人的短信内容和发送时间可能与针对中年人的不同。
因此，企业需要通过市场调研和用户分析来确定目标受众。
2. 个性化短信内容：短信的内容起到了至关重要的作用。
一个吸引人的标题和内容能够吸引目标受众的注意力，提高短信的开启率和转化率。
与此同时，为了增加个性化，企业可以根据目标受众的兴趣和偏好来制定不同的短信内容。
例如，如果目标受众中有爱好健身的人群，企业可以发送与健身相关的促销信息。
3. 合理的发送时间和频率：选择合适的发送时间和发送频率也是短信营销的重要因素。
如果短信在用户繁忙的时段发送，可能会导致用户忽略或删除短信。
因此，企业需要通过市场调研和用户行为分析来确定用户可能最有可能打开并阅读短信的时间段。
此外，过于频繁的发送也可能让用户产生厌烦和反感。
因此，企业需要掌握一个平衡，既要保持持续的推广，又要避免过度打扰用户。
4. 强调短信优势：在短信中，企业应该突出短信营销的优势，以增加用户的注意力和参与度。
与其他传统的推广方式相比，短信具有便捷、直接和高效的特点。
用户只需要打开短信就能立即了解到推广内容，并且短信的开启率相对较高。
此外，企业还可以通过提供短信专属优惠或折扣来吸引用户的兴趣和参与。
5. 监测和反馈：短信营销推广方案的成功与否需要通过监测和反馈来评估。
企业可以通过设置相应的指标来监测短信的开启率、转化率和用户参与度。
通过不断地分析和调整推广方案，企业可以优化短信营销策略，并取得更好的效果。
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信过程中的精彩插曲和情节，在情感上引起共鸣，促进未使用业务
用户体验； 3、宣传手段上应多样化且有力度，利用自身短信平台，从数据库提
取使用机率高的用户群发短信对业务进行告知介绍，并且通过报广、
广播、软文等方式进行，同时《移动网友》等自有资源也是很好的 传播载体；
整体推广策略
4、在终端摆放DM、张贴海报以及设易拉宝作为宣传的辅助手段； 5、推广周期：5月中旬－7月上旬
语音短信业务整体2003年3月
目录
• • • • • 业务介绍 企划概要 优劣势分析 目标受众 市场定位
•
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推广目标
整体策略 广告策略 新闻公关 活动推广 操作流程 媒体计划 费用预算
业务介绍
语音短信是福建省移动开发的一项类似语音留言的业务，介于
整体推广策略
语音短信的业务特点决定了其推广策略的方向，该业务属于感受型
产品，要使消费者接受这一沟通方式一定得导入体验这一环节。 因此在推广上分为两个阶段进行：
1、在前期主要是概念的导入期，提高语音短信的认知度，通过良
好的广告诉求和一系列的广告宣传方式力求使语音短信闪亮登 场。同时为了短期内达到一定用户量以起到带头示范作用，应
此时推出业务将省去了不少用户认知业务的难度；
业务资费在市场调查和与竞争对手比较的基础上定出，价格合理不
复杂，提高了用户对业务的接受度。
优劣势分析
劣势：
语音和短信是目前用户最能够接受沟通方式，要使语音短信成为一种大家
认可的消费习惯和生活方式，不是短期内可以实现的； 语音短信在使用方式上没有语音和短信那样便捷，这很大程度上减小了用 户使用的积极性，且业务没有试行阶段，对产品真正接受度以及市场容量 还有待评估。
目标受众
经过前期完整的市场调查，对业务尝试性最高的是收入较 高、平常短信使用频率较高的时尚人群,商务人群和学生表
示愿意尝试的比重也较高，因此移动语音短信的核心受众目 标是短信使用频率较高的时尚人群、商务人群以及学生。
目标受众
潜在目标受众 不经常发送短信的移动用户
不会发送短信的移动用户
核心目标受众
福建省外：
客户在省外接听语音短信，除收取语音短信的基本费用外，另外加收客 户的漫游费和长途费。
企划概要
现状分析
问题研究
解决之道
推广策略和手段
针对目前存在的业务 认知问题、市场教育 用户体验等课题，提 出整体的行销策略， 然后具体分解到具体 的行销手段中。
战略展开
提升市场
分析语音短信 自身的状况： •产品功能介绍 •优势分析 •劣势分析
注意：业务可能5月10日左右才正式推出
增加：短号+手机号码，方便留言
业务介绍
6、管理台功能（系统设立管理员对客户语音短信进行监听、删除） 操作流程：
被叫用户 接听语音 短信 系统发送短 信通知主叫 用户留言已 被接听 客户未接听的留言将在系统 保存24小时，24小时后如还 未被接听，系统将发短信给 主叫客户通知留言未被接听
用户发送“短 号＋被叫客户 手机号码”进 入语音信箱进 行留言（可设 定发送时间）
系统按照主叫 用户所制定时 间自动回拨被 叫用户 系统立即发 送短信给被 叫用户通知 去语音信箱 接收短信
被叫用户 无法接听 语音短信
被叫用户拨 打 “ 059196956 +系统所发 代码”接听 语音留言
系统发送短 信通知主叫 用户留言已 被接听
业务介绍
资费标准：
福建省范围内： 客户发送、接听和转发短信资费为0.2元/2分钟，2分钟后，0.1元/分钟
月话费量在100－200之间，短信
使用频率较高的时尚人群。
学生人群 商务人群
市场定位
语音短信作为语音通话和短信之外新的沟通方式，根据市 场调研，会发短信的人群往往苦于输入文字的麻烦，而且
短信给人的感觉较冰冷，没有感情色彩，根据市场需求细 分的结果，定位为“省去输入文字的麻烦，更生动的情感 沟通工具”。
•分阶段分目标
达成传播目的； •多种传播推广 手段整合运用；
广告策略 SP/PR 媒介策略
优劣势分析
优势：
语音短信是在一定市场需求情况下提出的，产品针对性强，技术成
熟，功能人性化，解决了输入短信麻烦、错过重要电话等问题。并 且比短信更加有情感特色，是用户传达问候、关怀的重要介质；
联通推出的类似业务已预热了市场，使语音短信关注度升温，移动
语音和短信功能之间，同时具有系统自动回拨、短信通知被叫接听 留言、短信通知主叫留言结果等主要功能。 其他具体功能如下： 1、定时发送功能 2、留言自动排队功能（户入的留言按照时间顺序排列） 3、语音短信的回复、保存、删除、转发功能 4、黑名单功能 5、选择语音短信接收方式（系统自动回拨或者短信通知接听 留言）
由行销传播层 面出发，发现 存在的机会和 挑战： •产品由需求角 度出发，存在 一定的市场空 间。 •产品需要一定 时间的市场教 育和培养习惯；
如何将问题转 变为机会？ •根据业务特征 认知规律建立 差异化传播策 略；
效果预计
•
针对提业务特点和消费者 接受产品的规律推出相应 的广告传播策略； • 针对业务消费特征开展相 应市场推广活动，提升消 费者的消费体验 • 增加与用户接触的机会， 利用用户参与性活动提升 服务形象，增加新业务的 使用。
采取体验试推广活动，将很好地发挥口碑效应加速语音短信普
及进程。（具体活动方案见后）
整体推广策略
2、在前期推广后语音短信有了一定认知度基础下，推广在原有的基
础上继续延伸，广告上以推广功能为主形成系列效应，加强记忆。
在宣传手法上应更加灵活，建议在繁华街区展开现场秀活动，在高 校进行业务促销宣传升温，后期可征集用户投稿，写出使用语音短
推广目标
在全省范围内实现1000万的收入
在全省范围内本年争取实现150万收入，2004年争取实 现600万收入
整体推广策略
语音短信所面临的行销课题：
• 前期推出语音短信时如何使产品一鸣惊人，提高认知度，引起消 费者对语音短信的消费欲望； • 在市场教育中，如何通过广告和公关手段把语音短信的概念和功 能清晰准确地传达给目标受众； • 语音短信业务特点决定了其体验式的传播手段以及口碑式传播途 径，怎样有效地促进目标受众消费体验是个重要课题。