美国银行
美国银行网络安全吗
美国银行网络安全吗
美国银行网络安全是非常重要的。
银行作为金融机构，它的用户数据和财务信息非常敏感，所以银行必须采取卓越的网络安全措施来保护这些数据免受黑客和其他恶意行为的侵扰。
首先，美国银行在网络安全方面投入了大量的资源和资金。
他们雇佣了专门的网络安全团队，负责监测和响应网络攻击。
这些团队由经验丰富的安全专家组成，他们持续地监测银行系统的活动，并及时采取措施以确保网络的安全。
其次，美国银行采用了多层次的安全策略来保护其网络。
他们使用防火墙和入侵检测系统来监视和拦截未经授权的网络访问。
此外，他们还使用加密技术来保护用户的数据在传输过程中的安全性。
美国银行还要求用户采用强密码，并定期更改密码，以增强账户的安全性。
另外，美国银行还持续投资于技术的更新和创新来应对新兴的网络威胁。
他们积极研究和使用最先进的安全技术，例如人工智能和机器学习，以及大数据分析来发现和应对潜在的安全漏洞。
他们还与其他安全机构和组织合作，分享经验和信息，以提高整体的网络安全水平。
此外，美国银行还向用户提供安全教育和意识培训。
他们定期向用户发送关于网络安全的提示和建议，以帮助他们识别和避免网络欺诈和诈骗。
银行也鼓励用户保持警惕，及时报告任何可疑的活动或威胁。
总的来说，美国银行非常重视网络安全，并采取了多种措施来保护其系统和用户的数据。
尽管没有任何系统是完全安全的，但美国银行的网络安全措施可以说是非常严密和全面的，用户可以放心使用其在线服务。
美国主要商业银行有哪些
美国有哪些银行?怎样在美国银行开户?首先要清楚在美国银行开户需准备的资料，主要包括：护照、美国驾照、学生证(及I20)、银行卡、工卡、美国身份证(DMV可办理)等。
美国银行如何盈利?国内国外的银行盈利都是一样的，盈利永远是收入减支出。
银行的支出大部分是利息支出加费用，而收入就不仅仅是贷款了。
我们国家的收入途径相对还少一些。
有:贷款利息、国债利息、银行间往来收入、存款准备金利息、外汇买卖、办理银行业务费用收入等等，美国收入的途径更多。
美国主要商业银行有哪些,美国有哪五大银行和五大投行,美国的银行有哪几种美国主要商业银行有哪些?美国主要的商业银行有：1、花旗集团(Citigroup)1955年纽约花旗银行与纽约第一银行合并，改名为纽约第一花旗银行，1962年改为第一花旗银行，1967年改为花旗公司。
总部设在纽约市。
1998年与旅行者集团合并组建花旗集团，成为世界上最大的金融服务公司。
2、摩根大通公司(J. P. Morgan Chase & Co)2000年12月由J.P.摩根公司和大通-曼哈顿公司合并而成，总部设在纽约。
3、贝尔斯登公司(Bear Stearns Cos.)成立于1923年，总部位于纽约，是美国华尔街第六大投资银行，系全球500强企业之一。
4、美洲银行公司(Bank of America Corp)美洲银行于1904年成立，总部在旧金山。
1998年与国民银行合并为美洲银行公司，成为横跨东西两岸的全国性银行。
5、第一银行公司(Bank One Corporation)1957年成立。
1998年与芝加哥第一国民银行合并。
总部在芝加哥。
此外主要商业银行还有：第一联合银行、美林银行、威尔斯·法格银行、美国银行、美国国民城市银行、美怡银行等。
美国有哪五大银行和五大投行?问：1 美国有哪五大银行和五大投行?2 这几大银行和投行有什么区别?3 美国国有的银行有哪几个?4 世界的几大银行又是哪些?答：在美国的大银行应该是花旗、摩根大通、美国银行、美联银行、富国银行等等。
美国银行以客户为中心的经营理念及其启示
美国银行以客户为中心的经营理念及其启示1. 介绍美国银行是全球知名的金融机构之一，其成功之处在于坚持以客户为中心的经营理念。
本文将探讨美国银行以客户为中心的经营理念，并且给出一些启示，以供其他企业参考。
2. 美国银行的客户为中心的经营理念美国银行以客户为中心的经营理念可以总结为以下几点：2.1 客户需求的理解美国银行重视深入了解客户的需求，通过调研分析、客户反馈等方式，不断改进和创新产品与服务，以满足客户的不同需求。
2.2 注重服务体验美国银行注重提供出色的服务体验，通过优化业务流程、降低服务成本、提高服务质量等手段，提升客户的满意度和忠诚度。
2.3 个性化服务美国银行注重个性化服务，根据客户的特点和需求，提供个性化的解决方案，并与客户建立紧密的关系，提高客户黏性和忠诚度。
2.4 创新技术的应用美国银行积极应用创新技术，例如人工智能、大数据分析、移动支付等，提升客户体验和服务效率，为客户提供更加便捷和高效的金融服务。
3. 启示3.1 理解客户需求其他企业可以借鉴美国银行的做法，深入了解客户的需求，通过市场调研和客户反馈等方式，不断优化和改进产品与服务，满足客户的期望。
3.2 重视服务体验企业应注重提供出色的服务体验，通过优化业务流程、提高服务质量，不断提升客户的满意度和忠诚度，从而提升企业的竞争力。
3.3 推行个性化服务企业可以通过个性化服务，根据客户的特点和需求，提供个性化的解决方案，与客户建立紧密的关系，增强客户黏性和忠诚度。
3.4 应用创新技术企业应积极应用创新技术，例如人工智能、大数据分析等，提升服务效率和客户体验，为客户提供更便捷和高效的产品与服务。
4. 结论美国银行以客户为中心的经营理念是其成功的关键之一。
其他企业可以借鉴美国银行的做法，深入了解客户需求，注重服务体验，推行个性化服务，并应用创新技术，以提升竞争力并赢得客户的忠诚与支持。
通过对美国银行的经营理念及其启示的分析，我们可以从中汲取经验，努力打造客户为中心的企业文化，不断提升客户满意度，并提高企业的竞争力。
美国银行制度
美国银行制度引言：美国银行制度是世界上最为复杂和庞大的金融体系之一，对美国经济的发展和稳定起着至关重要的作用。
本文将介绍美国银行制度的历史背景、组织架构、监管机构以及其对经济的影响等方面。
一、历史背景美国银行制度的发展可以追溯到美国独立战争后的1781年。
当时，美国政府推出了第一张货币《大陆钞票》，但由于通货膨胀等问题，这一尝试并未成功。
后来，在1791年，美国成立了第一家中央银行——美国银行，该银行的目标是为美国经济提供稳定的货币和金融服务。
然而，由于政治和经济因素的影响，美国银行在1836年被废除。
19世纪中期，美国经历了一系列的金融危机，这促使政府开始重新思考银行制度的重要性和必要性。
1863年，美国国会通过了《国家银行法案》，该法案建立了一个联邦银行体系，这标志着现代美国银行制度的雏形诞生。
二、组织架构美国银行制度的组织架构包括三个层面：联邦层、州层和地方层。
1.联邦层在联邦层面，美国有多个重要的银行机构。
首先是美联储，即美国联邦储备系统。
作为美国央行，美联储负责制定货币政策和监管银行体系的安全和稳定。
其次是国库部，负责发行和管理美国政府的货币和债务。
此外，美国还有其他一些联邦机构，如联邦存款保险公司（FDIC）、证券交易委员会（SEC）等，它们都扮演着监管和保护投资者权益的角色。
2.州层在州层面，美国的银行业也有着一定的自治权。
各州都设有银行监管机构，负责监督和管理本州的银行活动。
同时，各州还有自己的银行法规和监管要求，根据当地的经济和金融状况灵活调整。
3.地方层在地方层面，美国的银行业由各地方银行、信用合作社和信用联盟等机构组成。
这些机构通常为当地居民和企业提供贷款、储蓄和其他金融服务。
三、监管机构美国银行制度的稳定和安全离不开严格的监管机制。
美国的银行业监管主要由三个机构负责：美国联邦储备系统、联邦存款保险公司和证券交易委员会。
1.美国联邦储备系统美国联邦储备系统是美国的央行，其主要职责是制定货币政策和监控银行体系的安全和稳定。
Bank Of America美国银行
Bank Of America2002年8月，美国第一大银行美国美洲银行(Bank-America Corporation ，全称是美洲国民信托储蓄银行，简称"美洲银行")将其在中国大陆注册的中文名"美国美洲银行"正式更改为"美国银行"。
从此该行在全球统一使用这一中文名。
同时，该行的法律地位及其英文名字保持不变。
美国银行解释其原因时称，美国银行1981年在北京开设第一个代表处时，由于当时担心公众可能会误认"美国银行"为美国中央银行，因此使用了"美国美洲银行"这一中文名字。
现在改回"美国银行"不再会有歧义。
美洲银行公司是加利福尼亚财团控制的一家单一银行持股公司。
创建于1968年10月7日。
总部设在旧金山。
1969年4月1日，美洲银行成为美洲银行公司的附属机构，全部股权为该公司所控制。
美洲银行前身是1904年由意大利移民创立的意大利银行。
初期主要经营太平洋沿岸各州意大利移民的存放款业务，以后逐渐吸收中下阶层的存款，并对中小企业提供抵押贷款和发放消费信贷，业务迅速发展。
20世纪20年代，意大利银行就已成为美国西部最大的银行。
1927年3月1日，该行以意大利国民信托储蓄银行名义取得国民银行执照。
1929年与加利福尼亚美洲银行合并，改名美洲国民信托储蓄银行。
两行合并后实力进一步扩大。
第二次世界大战期间，加利福尼亚州是美国重美国银行总部要的军火生产中心，战争给美洲银行带来了巨额利润。
战后，加利福尼亚州成为飞机、导弹、火箭和宇宙空间军火工业的主要生产基地，为美洲银行的金融活动提供了极其有利的条件，加速了该行的扩张。
为加强竞争，美洲银行积极从服务地区和市场多样化方面开拓业务，吸收国内外存款，并大力向国外扩张，资产进一步扩大。
该行所拥有的资产和存款，长期来在美国商业银行中均占第一位，直到1980年才被花旗银行超过，退居第二位。
介绍美国银行的业务范围
介绍美国银⾏的业务范围 介绍美国银⾏的业务范围 抵美，⾝怀巨款，第⼀要事就是要赶快去银⾏开户，⽴下“经济盘⽯”。
⼤体说来，美国银⾏提供的服务有下列四⼤项： (1)⾦钱的流⼊转出(包括储蓄户头、⽀票户头、提款卡、汇款、直接存⼊等)。
(2)投资⽣利(包括定期存款、证券与信托投资等)。
(3)信⽤卡。
(4)相关业务(包括银⾏本票、现⾦汇票、旅⾏⽀票等)。
以下就分细⽬来⼀⼀介绍。
⼀、留学新⽣该如何选择银⾏ 美国银⾏分 checking， saving，CD， MMA account。
checking相当于现⾦ 帐号，saving相当于国内的活期帐号，CD是定期， MMA是⼀种⽐较新的，叫⾦钱市场帐号( Money Market Account)。
从经营⽅始上有普通银⾏和internet banking 两种。
普通银⾏优点是看得见摸得着，⽽且⼤的银⾏有很多ATM取款机，并且没SSN(social security number)可以开帐号。
internet banking优点是利息⾼， 可以net pay，开帐号要SSN。
⼀般新同学来说选择银⾏应依照如下标准: a、取钱容易，免费(ATM has bank charge and ATM machine charge，即那台取款机可能会收⼿续费，⽽且你的银⾏可能也会收) b、存钱⽅便 c、免费⽀票本及免费开⽀票 d、⽆⽉费 e、利息⾼点当然好 对新⽣来说刚来没SSN，当然得在当地银⾏开帐号。
如何选择呢? 应该以取款⽅便为原则，看看学校， 住处附近哪个银⾏的取款机多，就在那个银⾏开。
⽐如在Boston，bankboston就是最⼤的银⾏，ATM取款机随处可见，⽽且Bankboston和学校有合作，往往有些优惠，如免6个⽉⽉费等。
当然bankboston利息是最低的，但是刚来bankbosotn是最好的选择。
等拿到SSN后，选择就多了，这时可以考虑internet bank。
美国的银行体系
美国的银行体系自1782年美国第一家银行——北美银行（Bank of North America）成立以来，美国金融业经过长达200多年的发展，目前已形成了一个以商业银行为主，包括中央银行、储蓄机构、投资银行和政府专业性银行在内的庞大体系。
一、美国的联邦储备体系（Federal Reserve System）二、联邦储备体系，即美国的中央银行。
它是根据1913年12月23日美国总统威尔逊签署的联邦储备法而建立起来的，简称联储（FED）。
联储的组成包括以下几部分：（1）联邦储备银行。
联邦储备银行共有12家，分别设在波士顿、纽约、费城、克利夫兰、里土满、亚特兰大、芝加哥、圣·路易斯、明尼阿波利斯、堪萨斯、达拉斯和旧金山。
它们在各自负责的地区执行中央银行的职能。
除以上12家联邦储备银行外，凡根据联邦法律在联邦注册成立的国民银行都必须参加联邦储备体系，成为成员银行。
其他根据各州法律在州政府注册成立的银行，如符合条件并愿意参加联邦储备体系的，则可自愿申请加入。
（2）联邦储备委员会。
联邦储备委员会（FRB）设在首都华盛顿，由7名理事组成，负责管理整个联邦储备体系。
理事会成员和主席均由总统任命。
该委员会负责制定有关法律规则并监督其实施，制定和审查批准储备金要求、存款最高利率及贴现率等。
（3）联邦公开市场委员会。
联邦公开市场委员会负责制定联储的短期货币政策，由12名成员组成，包括联储委员会理事及部分联储银行行长。
该委员会所制定的货币政策通过设在纽约联储银行的公开市场桌（Open Market Desk），在一个称之为“公开市场帐户”的特殊帐户买卖美国政府和联邦机构的债券及承兑银行票据来实现。
（4）联邦咨询委员会。
联邦咨询委员会由每个联邦储备区选派一名成员组成，是一个政策咨询和建议机构。
美国联邦储备体系的特点在于：（1）联储体系不是由联邦政府控制，而是由12个地区联储银行和联储委员会共同执行中央银行职能。
美国银行年度总结
2023年，美国银行业在复杂多变的经济环境中展现出坚韧与活力。
在这一年中，美国银行业经历了利率变动、市场竞争加剧、监管政策调整等多重挑战，但同时也迎来了机遇与成长。
以下是对2023年美国银行业年度的总结：一、盈利能力显著提升2023年，美国银行业整体盈利能力显著提升。
根据行业追踪机构BankRegData的数据，摩根大通在前九个月攫取了美国银行业总利润的近五分之一，实现了389亿美元的利润，约占美国银行业总利润的18%。
这一成绩超过了其四大竞争对手中美国银行和花旗集团的总和。
摩根大通的成功得益于其首席执行官杰米·戴蒙的策略，包括利用收购机会、竞争对手失误以及实现高股本回报率。
在利率上升的背景下，多数大银行均从中受益，实现盈利增长。
美国银行、富国银行等银行也纷纷加大了贷款规模，从而在更高的利率水平下获得更多利润。
此外，银行间竞争加剧，促使各银行不断创新，提高服务质量和效率，进一步提升了盈利能力。
二、收购重组，优化业务布局2023年，美国银行业在收购重组方面动作频频。
摩根大通成功收购了第一共和国银行，扩大了其在美国银行业的市场份额。
此外，美国银行、富国银行等银行也在积极寻求收购机会，以优化业务布局。
在收购重组方面，摩根大通表现尤为突出。
在利率上升的背景下，摩根大通成功收购了多家银行，包括第一共和国银行。
这些收购交易有助于摩根大通扩大业务范围，提高市场竞争力。
此外，摩根大通还通过收购竞争对手的资产，实现了业务整合和优化。
三、监管政策调整，银行业务转型2023年，美国监管机构对银行业务进行了调整，以适应新的经济环境和市场变化。
一方面，监管机构加强了对金融风险的监管，要求银行提高资本充足率，防范系统性风险。
另一方面，监管机构鼓励银行业务创新，推动银行业务向零售、财富管理和数字化转型。
在监管政策调整下，美国银行业开始向零售、财富管理和数字化转型。
许多银行加大了对数字技术的投入，提高客户体验，降低运营成本。
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美国银行：手机银行2010年1月，在一寒冷的早上，美国银行数字市场项目的头JenＭcDonald，轻松的走进会议室，与负责移动产品开发的高级副总Brown和负责战略部策略和分析的副总Carrel,共同讨论银行的未来移动策略。
美国银行2007年开始移动银行业务，允许用户通过他们的智能手机的移动应用程序和web方式，来访问银行业务，负责移动银行业务的开发和发起的Brown 做了关于发展状况的报告“在不到3年的时间里，我们已经有了4亿的移动银行用户，发展速度是几年前推广网上银行的5到8倍”，McDonald非常兴奋的说“我们移动银行的成功还没有被业务忽视，他们最终对诸如抵押和贷款等相关业务的获利负责，我们不断的从他们那获取需求，来为他们特有的业务开发app 应用。
”Brown反对通过增加更多的特点使得app应用更复杂，他说“增加复杂性会使得app变慢，给客户体验照成负面感知，这带来了巨大风险”，用户是否愿意用移动手来进行抵押和贷款操作还不明确。
Carrel 提醒他们说“不要忘记我们的竞争对象一直把移动看做提供差异化服务的平台，上个月，Citi银行把他们的信用卡信息写入iPhone的app，Citi现在能够通过移动设备跟踪他们的信用卡记录了”。
Carrel提出了第二个观点“能否为不同的目标用户组开发不同的app应用，为经理人和小生意用户分别开发app程序？Citi和Well Fargo已经这么做了，他们可以为用户提供更加个性化的途径”，Brown说“开发多apps的方式意味着银行的技术资源要从其他的重要领域转移到app开发上来，这代价是比较大的”三个人明白他们需要根据仔细考虑移动银行如何影响将来美国银行、甚至整个金融服务产业的综合增长。
金融服务业美国的金融服务业是分散的，有数千家银行提供零售及批发的银行服务。
在2009年，最大的十家银行持有存款总量的46.4%，其中美国银行是最大的存款持有公司，其次是摩根大通，花旗银行，富国银行。
2008-2009年，金融服务业经历了近阶段历史上最大压力的时刻，美国房地产市场和次级贷款市场的崩盘导致抵押贷款安全性的急剧下滑，这导致了美国的经济衰退和国外的经济危机。
这场由次级抵押贷款引起的金融危机导致了银行信贷的冻结，因为银行必须考虑他们的资本充足率。
消费者和企业开始控制支出，这对美国银行是痛苦的因为影响了大量的零售业务。
金融危机动摇了在一些大银行的信心，这也给其他银行提供了机会。
一些分析师指出，“聪明的公司会抓住这个机会，利用顾客选择供应商的首要因素：方便、费用和客户服务，把不满的客户窃取过来。
”一些银行已经开始放弃ATM收费，并提出更大的银行间合作，利用银行的相互合作去交叉销售附加产品和服务。
然而，研究表明，2009年顾客选择银行仍基于传统的标准，如存款最低限额、具有竞争力的利率和方便的地点。
美国银行1904年成立于意大利的银行，后来被称为美国银行公司，在1998年9月与NationsBank合并。
合并后的公司最初保持NationsBank的名字，但不到两年就改称为美国银行。
2001年，Kenneth Lewis成为CEO。
在Lewis的领导下，美国银行与企业合并得到扩张：2004年的佛雷特波士顿银行公司，2006年的信用卡巨头MBNA公司，2007年的美国信托投资管理公司，2008年的Countrywide抵押贷款公司，2009的美林证券公司。
2009年前，美国银行的业务包括零售银行（即：存款，借记卡，信用卡，抵押贷款）、全球财富管理、中间交易贷款、大企业贷款、全球资金服务、投资银行。
在2009年12月前，美国银行的在美国人口中的市场占有率为82%，银行服务超过5300万的客户和小企业。
这家银行在前30位大都市地区中的23个地区确立主导地位。
它在全国各地有6000个金融中心和18000台自动取款机，并在全国网上和手机银行中保持第一位。
此外，美国银行是美国抵押贷款的创始人和服务者，美国银行的全球财富管理业务管理的资产超过 1.8万亿美元，2008年它的投资银行在债务融资中排名前二。
2008年底，该公司约有25万员工。
在2009年，美国银行的营业收入为1190亿美元，净利润62亿美元。
美国移动银行市场2007年引进的手机银行，拓展了在线银行的特性，客户得以通过手机移动访问他们的银行账户。
很多银行将手机银行视为差异化竞争及吸引客户的一个新渠道，且后者很可能带来更高的收入和客户留存率。
尽管手机银行带来了一些新的投资及运营成本，分析师们仍然预计它将成为最低成本的银行业务渠道之一。
2009年度，银行的单笔交易成本约为10美分，但预计相近的服务水平将可以通过在线服务降低到3到4美分。
相比之下：交互语音系统的平均单笔交易成本据估算为13美分，而这大致是呼叫中心（人工台）交易成本的1/3。
ATM机的每笔交易成本约为16美分，物理网点则大约为134美分。
技术手机银行有三种选择：手机短信，手机网络，及手机APP。
手机短信通过SMS 短讯系统工作，允许客户使用手机查询账户或通过设置短信提醒来关注存取、转账等账户活动。
SMS的优点是：1、通过所有无线运营商工作；2、无需安装任何软件。
但它必须基于文本且每条短讯不能超过140-160字节。
因为它能被更广泛的接受，JP摩根大通通过这项技术启动了本行的手机银行。
手机网络通过手机浏览器连接客户和银行网站。
由于几乎所有银行都有一个广为接受的在线表现，这对银行而言是最容易的选择。
但是，用户需要数据服务（通过移动供应商）以访问这项服务。
并且，许多手机上存在的屏幕过小和缓慢的浏览速度使得该项选择吸引力大为降低。
智能手机的出现，使得银行可以通过APP提供更丰富的用户体验。
通过优化用户界面，APP拥有吸引用户的潜力。
并且，用户可以使用它的GPS功能搜索附近的银行网点以及ATM机。
智能手机占全美的手机市场份额在2008年时为10%，预计在2012年度可以达到46%。
但是，大量的设备组合、运营系统以及网络建设意味着相当多的发展成本。
APP研发成本约为4万至数十万美刀不等。
市场容量和消费者的选择2009年，估计在美国有1千万顾客使用移动银行，而预计到2014年增长到3千7百客户，代表30%在美国电话银行使用者。
人们期待电话银行服务交易额从2008年的1.8亿增长至2014年的24亿美元。
伴随着移动设备以及网络的发展，更好的银行特色以及不断增长的使用者对移动银行的认知，将是主导增长的因素。
大部分的银行要求顾客在登记注册之前必须在网上银行注册。
但是，在2009年的一项针对500名使用者的调查显示，几乎60%的现在没有使用移动银行的受访者最终愿意选择一款移动银行服务。
在2010年早期，富国银行允许顾客可以不管在线的规则直接进行注册登记。
尽管兴趣不断提高，移动银行相对于其他银行业务比例还是很小。
根据美国银行家协会调查，只有1%调查对象把移动银行做为他们的首选，而25%选择网络银行、21%选择支行、17%选择使用ATM机。
不使用移动银行的主要原因包括移动银行有限的使用价值、安全问题以及由此产生的数据费用。
（详见列表2）移动支付移动银行同样扩展到移动支付服务市场，顾客可以通过移动电话支付货款或服务报酬。
在2001年新加坡首次引入移动支付，这种支付方式逐渐在亚洲、欧洲普及。
2009年在美国市场还是相对不成熟，但是有成长的苗头。
移动支付可以分成三大类：本地的移动支付、移动贸易、人对人支付。
本地移动支付使用一种移动设备，这种设备装有蓝牙、收音机频道确认、红外线、或者近距离通讯设备、顾客可以使用移动电话遥控支付给店主。
这些方法可以替代使用信用卡，这样可以节省顾客签支票或者输入密码的多余步骤。
在2009年，这种技术是美国移动支付的早期阶段。
移动贸易移动设备可以用于货物及服务的支付，即使商人不在本地也可以完成。
这类服务的第一个使用者之一是用于购买铃声、实物以及游戏。
在2010年1月的海地地震之后，AT&T开始一个活动，就是允许签署者通过发送短信捐献10美元。
移动操作中（比如：AT&T或者威瑞森）也开始提供在线购物服务，通过提供电话号码取代使用信用卡支付。
移动电话使用者通过增加商品价值到电话账单以及保留30%至50%的最终交易价格来实现支付。
工商业见证了新使用者的出现，比如 Zong Boku 和Danal,等建立商家和移动操作者的战略协议。
美国实物商品在2009年达到6.77亿美元，有望到2014年超过20亿美元。
移动商务将很快从实物的商品支付扩张到大宗商品购买。
P2P支付P2P（客户到客户点对点）支付允许客户通过手机银行点对点直接转账。
在美国最出名的例子是PAYPAL（贝宝）、这家1998年成立2002年被ebay收购的企业，到2009年，贝宝管理着超过7800万个活跃账户，全世界范围内可以处理190个市场跨平台交易，19种外币交易的网上交易工具。
尽管贝宝主导着成千上万的交易和账户，他们甚至提供信用卡服务。
但是他们不像银行那么正规化。
贝宝为他们的手机客户端客户提供了查看账户、购买、报价、支付等功能。
2008年公司的年报显示该财年他们收入了24亿美金，较2007年增长了25%。
一家研究机构的资料显示：当前贝宝的网上交易额高达600亿美金，并且每年以27%的速度增长。
全世界9%、美国15%的电子商务通过贝宝。
银行业看到P2P支付这样的搅局者出现了。
P2P支付另外一个大的市场机会是跨国汇款。
当个人将钱在国内或者跨国转账，每年超过3000亿美元的资金从发达国家汇到发展中国家。
2014年前，手机支付在这个市场的占有率将会从0增长到超过1%。
2008年21月，沃达丰加入了西联汇款开展的这项业务。
世界上还有一些贫穷落后地区的人们连银行账户都没有，盖特纳的调研报告显示。
手机银行最值得骄傲的地方是让那些贫穷落后没有传统银行的地区的人们能使用最现代的金融服务方式。
为他们提升生活品质提供了工具。
移动支付也能帮助移动运营商吸引和保留客户并且带来新的收入，并让金融机构能够为那些目前尚不可达的客户服务。
2009年，全世界还有15亿的人口还没有银行账户。
推出移动银行业务的初衷Brown说，每秒有四个人出生，但是每秒有32部手机出售。
早在2006年，Brown发现手机快速应用，第一个向高层提出手机银行方案。
他解释：手机银行允许我们向消费者提供没有先例的便捷性，以便顾客可以移动中操作银行业务。
丰富的经验将会吸引消费者，建立我们的品牌，增加消费者满意度和保留率。
我们也认为手机银行有着通过减少呼叫中心电话来显著降低成本的潜力。
银行高层同意Brown的评价。
2006年，美银决定测试手机银行业务。
经过2007年1月的首次试水，这项业务服务于2007年5月在全国推广开来。