实战销售管理石真语完整版
石真语演讲稿 实战营销培训
现代营销团队建设与管理实战专家、北京智源时代企业管理公司董事长xx：这位演讲嘉宾是石真语，他是现代营销团队与管理实战斗专家，北京智源时代企业管理公司董事长，演讲主题是思考致富、销售赢家。
xx：理论上讲当我脚跟还没有站稳的时候，掌声不应该停才对啊！请楼上楼下的各位把身体做直，面部表情保持微笑，露出七颗半牙齿。
非常高兴也非常荣幸有这份机缘，我今天的演讲主题是思考致富销售赢家，一个星期以前接到命题。
思考致富销售赢家，这八字当中大家非常觉得哪两个字最重要？觉得赢字很重要的举一下手，觉得销售二字非常重要的拒收是。
刚才举手的方向是什么就说明你欠缺什么人往往特别关注你欠缺的部分。
思考是因，富是果，思考致富是因，销售赢家是果。
经营企业和经营自己什么力量是最关键的？什么是企业的安身立命之本。
我们今天听了很多这方面的东西，我先说一句话，角度决定深度，思路决定出路。
那么刚才所表达的意思是，当中国企业走到今天为止，连客户都不知道需要什么的时候，他么我们怎么他的需要在哪里。
讲了很多品牌也好，广告也好都没有问题，世界上没有对错，因为角度不同。
还有另外一点如果你轻易对人和事下结论，那就说明相对比较肤浅。
什么事都看不惯说明素养低。
越有钱的人越说自己穷，越有知识的越谦虚，越高手越知道天外有天，人外有人，长得越丑的越化妆。
这是一个思考的问题。
求生存、求发展、求快乐的阶段。
这是企业要经历的三个阶段。
当一个企业要生存，那么企业的销售是不是第一素养？是不是得卖出去？如何打造企业这方面能力？企业发展的过程实际上是不断解决问题的过程。
企业的发展过程也是核心团队的发展过程，那么为什么中国的民营企业发展过程之中，我们要学会排座次，每个人都有一个山头，本来力量都没办法集中。
从企业的整个销售当中，如何有绩效能力，去解决企业销售问题，解决销售的问题，就是解决这个问题，刚才说到系统，系统一说就好像很复杂的。
销售思考力是企业的头，执行利是腰。
我们有一些人在一起吃饭，吃饭的时候我是一个默默观察的人，其中有一个女同胞怀孕了，我们坐在一个桌子当中的人问她，你这样了还来听课。
石真语
2.专家式销售本质特征
3.专家式销售6法则
4.专家式销售4原则
5.专家式销售训练要领
老板式赢销系统
1.老板式销售训练要领
2.老板式销售黄金法则本文由满腹经纶十一级贡献
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3.求证意识（任何事都有解决办法）
4.快乐意识（先处理心情再处理事情）
5.合作意识（孤独英雄就是短命英雄）
?超级销售心灵法则
1.疯狂心态（等待 ）
2.不正常心态（麻木）
3.想与一定心态（满足）
4.三岁心态（红尘）
5.单纯心态（复杂）
2005年荣获“全国十大企业培训师”称号
2005年被国家劳动和社会保障部、中国经营报社等多家机构联合评为 “营销团队建设管理专家”
2005、06、07、08年“学习型中国——世纪成功”论坛，唯一令全场3000多人震撼的最具人气的实战讲师
美国ATPT机构营销顾问
◇ 2002年起成功组织策划《赢销中国全国巡回演讲会》、《中国赢销论坛》历经全国31个省207个地级市，在233场培训会上，将自身丰富的实战经典案例，以及个人敏锐的思维、卓越的才华、朴实而又幽默的语言，为22万人呈现了实战、实用、实效的精彩课程
◇ 2004年荣获中国营销精英“十大营销风云人物”称号
本文由365869730lei贡献
石真语老师
智源集团董事长
智源集团讲师团核心讲师
总裁赢销教练
企业营销竞争力第一人
企业“智取业绩”实战系统创始人
财智双赢咨询传播机构董事长
2004年荣获中国营销精英“十大营销风云人物”称号
绝对赢销.doc
绝对赢销——铸就攻无不克的营销团队主讲：石真语（73年、北大研究生、东北财大）销售，企业永恒的话题无论是行业新秀还是百年老店，销售都是搏击市场的船桨。
商界之战，硝烟弥漫企业要想出奇制胜，销售是最犀利、最直接的竞争武器。
销售是一门学问《绝对赢销》是教导我们销售心态、销售方法、销售专业、销售气度的真经宝典。
销售是一门艺术《绝对赢销》带领我们体会艺术之美，教导我们演绎艺术之妙。
《绝对赢销》用崭新的视角看营销，用独特的思路讲销售，用闪亮的观点为我们揭示销售的真谛。
《绝对赢销》不是教我们成为世界上最伟大的推销员，而是教我们成为世界上最聪明的赢销人。
你还在怀疑自己吗？“疯狂式销售”告诉你，赢的是心态。
你还在为与顾客沟通费劲苦心吗？“幽默式销售”告诉你，赢的是方法。
你的销售能力还停留在原地吗？“顾问式销售”告诉你，赢的是专业。
销售的最高境界是什么？“老板式销售”告诉你，赢的是气度。
踏上那闪着瑰丽光芒的销售之路，你准备好了吗？石真语老师简介：浙江大学客座教授中山大学MBA客座教授中央党校民营企业家工商管理硕士研究生班特聘教授北京智源时代企业管理公司总裁。
2002年起成功组织策划《赢销中国全国巡回演讲会》、《中国赢销论坛》历经全国31个省207个地级市，在233场培训会上，将自身丰富的实战经典案例，以及个人敏锐的思维、卓越的才华、朴实而又幽默的语言，为22万人呈现了实战、实用、实效的精彩课程。
2004年荣获中国营销精英“十大营销风云人物”称号。
2005年被国家劳动和社会保障部、中国经营报社联合评为“营销团队建设管理专家”。
2006年第六界“学习型中国—世纪成功”论坛，唯一令全场2700多人震撼的最具人气的实战讲师。
针对国内风云变幻的销售市场，将自身十余年销售实践结合国内企业销售现状，创造出“ESFES打造企业销售竞争力”系列：“销售思维战略规划系统”、“销售管理战术执行系统”、“销售行为高效实现系统”系列培训课程和“销售团队建设管理系统”咨询方案。
《出奇制胜的实战营销宝典》经典语录记要
《出奇制胜的实战营销宝典》经典语录记要------石真语老师主讲时间：2011年10月22-23日授课地点：无锡第一中学钱伟长楼整理：Bowen.wu一、社会市场企业竞争力：1．在生命中的任何阶段都不要做负面的链接2．知识和智慧来自源于不断的总结与反醒3．世界上最远的距离是从头到脚的距离4．人生有三识：胆识、学识、见识，三者的关系是平衡的关系5．企业的信心来自于影响员工和改变员工的能力（教育能力）6．行业与行业，产业与产业的主要竞争是：商品、服务、人才、品牌7．微观企业的环境：搭班子、包战略、带队伍8．企业销售竟争力组成：①总载营销力（头）（道）（建立营销系统）②团队营销力（腰）（法）（改善流程管理）③个人营销力（脚）（树）（修炼沟通技术）9．现代社会的四个时代：信息化时代、消费者主权时代、知识产权时代、微利时代10．企业的定义：企业（社会价值）是生命体组织。
注：组织内有游戏规则11．现在的市场“乱世赢销。
12．道（怀菩萨心肠）；科学（行霹雳手段）13．市场竟争的十二字真言：渠道创新能力，中断沟通技术14．销售/营销的促销方式：广告和品牌15．企业团队的类型：决策团队（核心团队）、高管团队、中层团队、主管团队、基层团队二、销售沟通过程：1、是说服客户同意自己想法的过程2、是信息传递的过程（传递信息量越多，拒绝就越多，内容要可控。
）3、是不断教育客户的过程4、是与客户间心理博弈的过程5、是与客户间感情升华的过程6、客户没啥问题，是自己搞出来的问题。
7、对一等人谈理想，对二等人谈事实，对三等人讲是非。
8、越有能力的人是越能预告状况的人。
9、销售沟通技术的方法：（1）在销售沟通初期要能够把自己的销售目的模糊化，把客户的想法清晰化。
（2）没有经过设计的语言是没有力量的。
（3）渐进性去说服。
（4）没有共鸣，就没有成交。
（5）销售高手所从事的行为和自己要达到的销售目的往往没有直接销售关系。
（6）对销售的人和销售模式迅速而高效的复制是企业的核心竞争力之一。
出奇智胜的实战赢销宝典
出奇智胜的实战赢销宝典导言在当今激烈的市场竞争中，如何有效地进行销售是每个企业和销售团队的关键问题。
拥有出奇智胜的实战赢销宝典可以帮助销售人员在复杂的销售环境中取得成功。
本文将介绍一些实用的销售技巧和策略，帮助销售人员更好地开展工作。
1. 了解客户需求了解客户需求是成功销售的关键。
销售人员应该花时间和精力了解客户，包括他们的行业、业务需求、痛点和目标。
只有深入了解客户，销售人员才能够提供真正有价值的解决方案。
为了了解客户需求，销售人员可以采取以下途径： - 与客户进行面对面的深入交流，了解他们的挑战和需求。
- 研究客户的网站、产品/服务说明，了解他们的业务模式和目标。
- 与同行业的客户进行访谈，了解他们的痛点和解决方案。
2. 打造个人品牌销售人员的个人品牌对于销售成功非常重要。
一个有影响力且信任度高的个人品牌可以为销售人员赢得更多的销售机会。
打造个人品牌的关键是建立专业形象和声誉。
销售人员可以通过以下方式打造个人品牌： - 定期更新和维护个人社交媒体账号，发布与销售相关的有价值内容，展示专业知识和经验。
- 参加行业会议和活动，与同行交流，建立业内关系网。
- 接受媒体采访或发布个人专栏，展示专业知识和见解。
3. 创造差异化竞争优势在竞争激烈的市场中，销售人员需要寻找差异化竞争优势，以吸引客户并脱颖而出。
创造差异化竞争优势的方法有很多，以下是几个有效的策略： - 提供定制化解决方案：根据客户的需求和特定情况，提供个性化的解决方案，让客户感受到与竞争对手的差异。
- 强调产品/服务的独特价值：突出产品/服务的独特功能和优势，让客户了解到选择你的产品/服务的价值。
- 提供超越期望的服务：超越客户的期望，提供优质的售前和售后服务，建立良好的客户关系。
4. 建立良好的沟通和关系良好的沟通和关系是实战赢销的关键。
销售人员应该努力建立与客户的良好沟通和关系，通过有效的沟通和关系管理，增加销售机会和客户忠诚度。
中国式销售——石真语
中国式销售——石真语第一讲中国销售式沟通一、中国人最大的特点:嘴上说的和心里想的不一样——潜台词二、企业销售竞争力组成:1、总裁营销力，头探讨道根局果。
道——3种模式:商业模式、管理模式、投融资模式根——产品结构局——外部五局:拟局、起局、承局、转局、合局果——客户终身价值2、团队营销力，腰，团队建设四个系统——建设系统，选对人比做对事重要经营系统，经营好文化管理系统，管理出效率和效益训练系统，训练是润滑 3、个人营销力，脚，(1)两分法——面对终端客户，面谈与电话(2)四分法——状态(疯狂沟通)、方法(幽默沟通)、专业(专家沟通)、气度(老板沟通)(3)八分法——销售行为八环节:破冰、探索需求、产品陈述、建立与客户之间的价值等式、锁定成交、异议处理、破解残局、服务问题处理营销竞争力是企业安身之本，利润不是销量来的，是谈判谈出来的三、市场变化1、地方性经营全球性竞争，具备全球化视野2、机会型增长能力型增长，拼内功企业在市场上有没有未来关键取决于12字:渠道创新能力、终端沟通技术 3、企业家素质企业素质，不仅仅老板学习、被激励，要提升全员营销素质、全员内功4、企业竞争价值链竞争四、竞争变化1、单兵作战结束，军团作战来临:团队营销，角色搭配2、全能战役结束，系统战役来临，让系统力量超越个人力量，让组织智慧超越某个个体智慧，建立公司营销系统，由能人经济转向系统经济。
真正聪明的企业充分发挥系统的作用，用一种规范、一种标准、一个流程、一个系统，用的是三流的人，干的是二流的事，赚的却是一流的钱。
企业的任何问题都不仅仅是问题本身，是系统的缺失、体系的缺失导致的，企业领导者像救火队员，顾此失彼，解决的是表现而不是系统。
3、暴利时代结束，微利时代来临:目前是四个时代(1) 消费者主权时代(2) 知识经济时代(3) 微利时代(4) 信息化时代市场越开放，企业越微利，某些行业、企业还有暴利是因为不够开放。
4、资本时代结束，智本时代来临，平均智本/平均智力水平成为判断企业竞争力重要标准之一五、营销1、经营销售，经营人感情，引导客户需求，了解人是一切营销的根本，了解中国人是跟一切中国人打交道的根本～2、销售九字箴言:销自己、售观念、卖感觉，其中售观念最为重要。
《出奇制胜的实践销售宝典》讲座现场实录稿之三
《出奇制胜的实践销售宝典》讲座现场实录稿 （三）主讲人：石真语我们昨天讲到了销售竞争力到最后的时候，我们更多的是用营销讲了三个词，一个词是广告，一个词是策划，一个词是品牌。
我们昨天说策划的时候，讲了一件事，政治也是需要策划的，家庭经营需不需要策划？对，一样的。
还是刚才主持人总结的都很好啊，天下事是一个事。
如果你能做到这一点的话，或者说你有这种感悟的话，好多事情都变了。
其实人最重要的智慧是什么？当你任督二脉都通了的时候，所有的经脉都通了的时候，你看事情就会不同。
其实看企业也是一样的，所有的智慧是从认识什么开始？是从终点认识开始。
关起门来说，你说我们在座的各位是不是都是死路一条？听起来不太好听，你觉得不太好听我再换个词。
我们都会驾鹤西去的哈，所以一个人最大的悲哀就是没有花三天时间想明白人为什么活着。
那我说一句，企业是不是也是死路一条？百年老店不也就一百年？千年老店不也就一千年？连地球都是有生命的，更何况企业呢？来我这么说对不对？所以当企业的经营者、决策者你也必须要明白，企业也是死路一条，所以，对于老板的最大悲哀是什么呀？没花三天想明白为什么干这么个公司。
昨天我们讲到策划的时候说到了一点，说品牌的时候讲到了营销叫吸引，品牌叫勾引。
吸引的是需求，勾引的是欲望。
所以卖的有三种境界，一个叫卖需要，一个叫卖需求，一个叫卖欲望。
卖欲望的时候什么最重要？卖欲望的时候最重要的方法是卖短缺，所以越短缺的东西，别人想拥有的可能性就越大。
所以有那样一句话“我可以拥有不了，但是我向往的拥有才能离品牌越来越近。
”然后我们讲了营销、讲了策划、讲了广告。
广告，现在就是说广告不叫广告了，叫什么？叫窄告。
好了，那我们简单复习一下。
我们这两天重点是如果打造企业赢销竞争力，打造企业的赢销竞争力从三个方面来打造：一个叫总裁赢销力，一个叫团队赢销力，一个叫个人赢销力。
总裁赢销力是个人的头。
老板是企业的头，团队是企业的腰，个人是企业的脚。
其实我们说道法的时候，老板探讨的是营销之道、团队之法和个人之术的时候，其实里面有的非常非常重要的是我们这两天可能没有涉猎商业模式的设计，有机会单独跟老板聊的时候，就商业模式到底怎么设计？一家公司什么样的模式是比较先进的？现在如果你想把1个亿做成1.5个亿，只需要加强管理，做的比原来好就行了。
石真语出奇制胜实战营销宝典课程学习体会
学习体会参加了公司组织的、石真语老师讲解的出奇制胜的实战营销宝典课程，而且这也是我第二次参加这个课程，感激公司给予我这次学习机会的同时，感触也颇多，学到很多心得理念、思维，也让我发自内心的忏悔：两年间，石真语老师“进步”了，而我，变化似乎不大……不敢对课程的内容胡乱评论、感慨，只能按内容，做个大概的摘录。
一、学习的四重境界1、静下来。
普通人大多活在表象的世界里，人类高手都是直击真相，把握核心。
2、学习。
知识、智慧。
（胆识，学识，见识）3、反省。
只要你足够强大，看什么都公平。
（以上均是感悟的过程。
）4、忏悔。
领悟“道”，本立而道生，道生于安静。
二、销售。
销售的过程：问、听、答、转。
销售成功的秘诀：假装成功，假装到自己都信。
（假装有钱，假装幸福。
）在销售过程中，无声销售语言永远比有声销售语言更重要。
高度决定速度，定位决定地位；角度决定深度，想法决定活法；思路决定出路，眼界决定境界；格局决定结局。
满眼好人，满嘴好话，满手好事。
生命的任何一个阶段都不要做负面链接。
三、成功是表象，品格是真相。
培养品格：1、对别人好的能力。
不具备，就无成功的条件。
2、我爱你，和你没关系。
3、没有不平衡感。
决定因素：1、和什么人在一起。
人生必须“忘本”，一个人成功的路上，往往伴随的都是支离破碎的友谊。
2、有限的钱花在什么事上，决定了你的未来。
3、大量的时间都花在哪里。
四、销售管理。
侦察，勘察，瞄准，射击。
企业的信心来源于改变员工和改造员工的能力。
（教育、训练）团队的四个系统。
1、建设。
找人，找对人。
2、经营。
经营文化。
无文化，就是团伙3、管理。
效率的保障。
4、训练。
团队成功的保障，公司可以没有营销总监，但不能没有训练总监。
最笨的管理者就是跟员工比才华。
所有的责任都跟决定有关。
管理者在下属问你一件事怎么办时，不要直接给他做事的方法，而是要多给他讲做这件事的原则和标准，并由其自己决定。
（培养：决定力→责任心）只要身在一个组织内，最重要的职业道德是：不讲牢骚话，不讲泄气话，不讲是非话，只拿结果说话。
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实战销售管理石真语 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】
《实战销售管理》语录整理
1、想尽办法当好被管理的那个人，才有可能成为管理者。
2、先想尽一切办法服务好别人，才能享受到别人为自己的服务。
3、只有你管理的员工，不向你要激励制度，才有激励效果。
向你要的时候再给，激励就已经打折扣了。
4、知识不等于智慧；你有知识，不代表你有智慧。
5、向别人学习的叫知识，向自己学习的叫智慧。
6、真正聪明的人永远能抓住本质、抓住规律、抓住原理。
抓住本质的人才会变得简单。
7、“真话”是不需要强调的。
8、大处着眼，小处着手。
9、客户每天在接受竞争对手、同行的轮番训练，所以客户比我们还专业。
10、企业发展的过程就是不断解决问题的过程。
11、如果企业离开了营销竞争力、离开了市场、离开了客户、离开了业绩、离开了现金流，谈管理是苍白的，谈战略更苍白。
12、销售竞争力是企业的安身立命之本。
13、打造营销团队的四个系统是：建设系统、经营系统、管理系统、训练系统。
14、建设系统——从无到有；
15、经营系统——从有到到优；
16、管理系统——从优到最；
17、训练系统——润滑和保障。
18、选才系统就是通心路、谋思路、练套路。
19、团队管理者的选择是团队经营成败的关键
20、团队管理者的能力要求：1、驾驭能力；2、语言能力；3、沟通能力；4、人际能力；5、观察能力；6、策划能力；7、营销能力；8、计划能力；9、辅导能力；
10、协调能力。
21、驾驭能力就是要有全局意识，有胸襟、气度、掌控、真诚。
22、管理就是调动别人完成自己想法的艺术。
23、团队的大小跟一个人的胸怀有关；
24、团队的大小跟一个人承受委屈的能力有关。
25、一个人之所以行事简单，是因为他具备解读复杂事物的能力。
26、一个人有多大肚量干多大事。
27、一个人肚量越大，拥有财富就越大。
28、一个能驾驭自己的人，才配拥有广阔的事业空间。
29、内心深处能接受多少人，才能管理多少人。
30、语言能力具有影响意识，包含气势、气氛、气质、气度。
31、21世纪的人才要具备：对事物的预见性、拓宽自己的人脉资源和语言表达。
32、人脉资源的高度直接决定企业发展的速度和自己事业成功的速度。
33、语言表达要有层次感和逻辑性。
34、人生就是在不断挑战的过程中赢得了自己精彩的生命。
35、口乃心之门户。
36、技术不管多高超，都要服从管理。
37、管理者不管能力多强都要服从组织。
38、“对牛弹琴”，不是牛的错。
39、沟通需要从头开始、从心开始。
40、百分之八十五靠的是人际能力，只有百分之十五靠得是专业能力。
41、营造一个属于自己人际沟通氛围才能够获得工作带给他的真正本源的快乐。
42、团队要讲合作，孤独的英雄一般都是短命的。
43、合作的前提是首先承认自己有不足。
44、自满的人都是人类的弱者，自满的人缺乏自知之明。
45、没有办法把自己变成在别人面前承认不足的人是没有办法成为真正团队中的高手的。
46、当管理者重点就是控制情绪。
47、当战略确定的时候，干部是一切决定的因素。
48、人成功的路上伴随的往往都是支离破碎的友谊。
49、经常和什么样的人在一起，就能变成什么样的人。
50、你爱钱，钱不一定爱你；你得知道钱爱谁，钱才会爱上你。
51、用放大镜看别人的优点，用显微镜看自己的缺点。
52、当你瞧不起别人的时候，别人也会瞧不起你。
53、工作大多数矛盾来源于误会，造成误会的原因就是沟通不畅。
54、制度越完善的公司，员工的创造力就越差。
55、销售管理者很难树立的就是威信。
56、人和人之间越熟悉，就会导致被轻视。
57、管理的最高境界就是没有管理。
58、当团队处于良性竞争、当信任超越能力、管理就显得多余。
59、目标怎么达成，策划很重要。
60、营销管理的核心就是荣誉感（俗称“面子”）。
61、让有才华的人，根本就没有犯错误的机会！
62、20%是销售高手、60%是中间和骨干力量、剩下的20%中，培养出10%成骨干，剩余的10%淘汰。
63、团队要保持灵活的激励体系，所有的激励体系、企划方案、奖金制度要放在60%的人身上。
64、第一不拍脑袋做计划、第二不拍桌子压任务、第三不被压任务的人拍胸脯做保证、第四不拍拍屁股走人。
65、企业中“三M法则”：年初没问题、年中没问题、年底没办法。
66、销售的三种类型：交易型销售、增值型销售、顾问式销售。
67、没有经过设计的信息传递是没有力量的。
68、营销管理的九字口诀：1、定目标；2、管计划；3、评结果。
69、凡是工作必有计划；
70、凡是计划必有结果；
71、凡是结果必有责任；
72、凡是责任必有检查；
73、凡是检查必有奖罚。
74、员工干的永远是领导检查的事。
75、管理最精髓的东西就是计划。
76、管理就是严肃的爱。
77、商业帝国的两个维度：怀菩萨心肠，行霹雳手段。
78、管理者能力评判标准是：大局观和能力。
79、销售高手需要具备：登山家的脚、演讲家的嘴、艺术家的心。
80、销售员的吉祥物是“橡皮泥”，见什么人就要把自己捏成什么样。
81、营销就是找到适合购买自己产品的准客户，拜访他，想办法说服他买，然后购买、付款的过程。
82、行动是最大的智慧。
83、销售永远是一招半式打天下。
84、销售二分法：电话销售能力，面谈销售能力。
85、销售四分法：状态（疯狂沟通）、方法（幽默沟通）、专业（专家沟通）、气度（老板式沟通）。
86、销售团队“选才”经过招募、甄选、面试体系构建。
87、一个人想象的速度和距离决定他是否适合做销售。
88、一个人越是不经意的行为，越折射出这个人的销售素养。
89、一个人最脆弱的地方才是他感情最依赖的地方。
90、面试者对公司岗位没有欲望的，留下来反而会后患无穷。
91、在突出自己的同时，不忘记别人的感受，这个人才能真正成为顶尖高手。
92、销售语言分三个类型：1、文字语言（行云流水）；2、沟通语言（游刃有余）；3、销售语言（收放自如）。
93、不会说废话的销售员当不了高手。
94、销售能力的四个方面：1、状态；2、方法；3、专业度；4、气质
95、团队与团伙的区别就是：团队为价值而战；团伙为利益而争。
96、管理者角色的四个阶段：1、精英；2、管理者；3、领导人；4、领袖。
97、销售管理的两个流程：1、业务流程——围着客户转；2、管理流程——围着财务转。
98、企业是把梦想变成现实的过程。
99、有工作才有计划，有计划才有结果。
100、什么是业绩：流程+表格+制度+训练=业绩
101、解决人的问题总比解决事的问题重要的多。
102、团队目标清晰，团队才有斗志。
103、目标订立关键是考察历史数据。
104、分解目标切忌平均分解。
105、目标完成的方法是尽量往前赶。
106、推进的时侯考验的是营销企划力，推进是营销管理者很好的手段。
107、所有的团队，一定要密切关注目标。
108、营销管理是最核心的就是目标管理。
109、销售团队最害怕的就是：放松起来，就很难紧张。
108、对个人来说，高目标总比低成就好。
110、团队一定要养成实现目标的习惯。
111、备选方案可以起到“万无一失”的作用。
112、目标管理过程中一定要严谨性。
113、评价你真正的能力就是完成目标的能力。
114、面谈中的八步训练法则：1、破冰；2、探索需求；3、产品陈述；4、建立客户价值等式（销售主张）；5、锁定成交；6、异议处理；7、破解残局；8、服务问题处理。
115、销售人员必须具备一项能力，用自己的口头表达、肢体语言和声音魅力在客户面前做到身临其境。
116、产品陈述就是尽量展现出产品的特点、优点，体现利益、保证。
117、在销售过程中切忌研究竞争对手的能力超过研究客户。
118、从现在开始，一定要密切注意客户的变化。
119、团队执行力理念的四个方面：1、集体利益高于一切；2、没有共识，就不要执行；3、无理由、拼意志、要业绩；4、拿结果说话。
120、留才系统：第一，企业战略愿景留人；第二，领导魅力留人；第三，成长价值留人；第四，团队气氛留人。
121、魅力=吸引力+影响力
122、团队的大小与团队管理者的品格有关。
123、不要试图去改变谁，而是要做到影响谁。
124、领导力的五力模型：1、法定权力2、人际认可3、贡献4、培育5、品格，125、沟通中的四个思维：1、双向思维；2、承接思维3、因果思维4、利他思维。
126、留住人的五种团队氛围：1、学习氛围；2、竞争氛围；3、求证氛围；4、快乐氛围；5、合作氛围。